问题分析解决汇报模板 ppt课件
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序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 …
行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
19
ppt课件
第五步：过程管控、固化推广
过程管控：（对行动计划的里程碑和过程效果监控） • 方法：PDCA、甘特图、周检讨会、效益评估
20
ppt课件
第五步：过程管控、固化推广
固化推广：（对实施效果好的项目进行固化分享） • 效果评估： • 总结大会： • 流程固化： • 制度下发：
汇报模板（问题解决五步法）
组名： 组员：： 日期：
1
ppt课件
第一步：现状描述、问题界定
现状描述：（要找出问题症状的数据） • 背景信息： • 症状描述：
2
ppt课件
第一步：现状描述、问题定义
问题界定：（要找出问题的数据差距） • 原定/预期目标是： • 实际/现在指标是： • 偏离值/差距：
3
7
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
要因分析之逻辑化、结构化（对各个要因进行归类）
8
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
要因分析之重要紧急分类（根据对业务的影响进行匪类）
重要性
需要马上消除的原因
高
中
低
低
中
高
9
紧急性
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
要因分析之帕累托分析（按照28原则进行分析，锁定重要原因）
21
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 1： 小组成员：
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 …
行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
18
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 2： 小组成员：
过程反思：（对以上所有步骤进行反思） • 问题界定： • 原因分析： • 目标制定： • 方案制定：
13
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标1的方案评价：
容易实施
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标1的方案是：
10
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
分解目标：将要因转化为子目标 针对原因 转变成的目标是：
目标1 针对原因 转变成的目标是：
目标2
11
ppt课件
第三步：方案制定、过程反思
方案制定：（针对每一个子目标进行方案讨论、制定） 针对目标 的方案是：
方案1 针对目标 的方案是：
方案2
12
ppt课件
第三步：方案制定、过程反思
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标2的方案是：
16
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标2已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预防措施
应急方案及启动点
17
ppt课件
14
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标1已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预来自百度文库措施
应急方案及启动点
15
ppt课件
第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标2的方案评价：
容易实施
ppt课件
第一步：现状描述、问题定义
聚焦问题：（从诸多症状和偏离值发现问题的本质）
4
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
原因分析：（尽可能罗列所有导致问题的原因）
5
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
原因聚焦：（对所有原因进行分析，找出重要原因）
6
ppt课件
第二步：要因分析、分解目标
次因删除：（陈述删除部分原因的理由）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 …
行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
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第五步：过程管控、固化推广
过程管控：（对行动计划的里程碑和过程效果监控） • 方法：PDCA、甘特图、周检讨会、效益评估
20
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第五步：过程管控、固化推广
固化推广：（对实施效果好的项目进行固化分享） • 效果评估： • 总结大会： • 流程固化： • 制度下发：
汇报模板（问题解决五步法）
组名： 组员：： 日期：
1
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第一步：现状描述、问题界定
现状描述：（要找出问题症状的数据） • 背景信息： • 症状描述：
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第一步：现状描述、问题定义
问题界定：（要找出问题的数据差距） • 原定/预期目标是： • 实际/现在指标是： • 偏离值/差距：
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之逻辑化、结构化（对各个要因进行归类）
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之重要紧急分类（根据对业务的影响进行匪类）
重要性
需要马上消除的原因
高
中
低
低
中
高
9
紧急性
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第二步：要因分析、分解目标
要因分析之帕累托分析（按照28原则进行分析，锁定重要原因）
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第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 1： 小组成员：
序号
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行动
责任人
时间
开始 结束
； 。
进度跟踪检查 负责人/时间
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第四步：方案评估、落实行动
落实行动：（对每个目标的行动计划进行制定）
目 标 2： 小组成员：
过程反思：（对以上所有步骤进行反思） • 问题界定： • 原因分析： • 目标制定： • 方案制定：
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标1的方案评价：
容易实施
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标1的方案是：
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第二步：要因分析、分解目标
分解目标：将要因转化为子目标 针对原因 转变成的目标是：
目标1 针对原因 转变成的目标是：
目标2
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第三步：方案制定、过程反思
方案制定：（针对每一个子目标进行方案讨论、制定） 针对目标 的方案是：
方案1 针对目标 的方案是：
方案2
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第三步：方案制定、过程反思
收益小
快速获胜 1
收益大
重大机遇 23
不容易实施 浪费时间
5 专门努力 4
选定的达成目标2的方案是：
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标2已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预防措施
应急方案及启动点
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
目标1已选择解决方案的风险分析：
存在的风险
风险等级
发生概率 严重性
造成风险的原因
预来自百度文库措施
应急方案及启动点
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第四步：方案评估、落实行动
方案评估：（对每个目标的方案分别进行评估）
达成目标2的方案评价：
容易实施
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第一步：现状描述、问题定义
聚焦问题：（从诸多症状和偏离值发现问题的本质）
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第二步：要因分析、分解目标
原因分析：（尽可能罗列所有导致问题的原因）
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第二步：要因分析、分解目标
原因聚焦：（对所有原因进行分析，找出重要原因）
6
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第二步：要因分析、分解目标
次因删除：（陈述删除部分原因的理由）