XX淘宝网店年度销售计划书

XX淘宝网店年度销售计划书

企业名称：XX淘宝网店

负责人：XX

联系电话：XX

企业员工：XX

一、市场分析

XX服装淘宝网店主要进行零售和批发业务，通过为客户提供日韩、欧美时尚流行的优质服装，旨在打造专业的淘宝网店。本企业在五年的销售经验中探索出了自己的经营特色，为进一步增加销售额，提高知名度特制定了2013年销售计划。

（一）优势

1、帮助客户方便、快捷地买到更便宜的货品

（1）为客户节约购物时间，节省购物成本，免除购物疲劳。帮助客户更直接、更便捷的查找商品，他们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品。网店为客户提供的一站式服务，客户可以足不出户就可购买到所需商品，极大地节省了购物时间。

（2）网店经营成本较低，商品价位会不同程度地低于市场零售价，这样客户就能买到性价比更高的商品。

2. 提供更多的货品信息，扩大客户的选择范围

（1）帮助客户及时购买全国甚至全球各地的商品：商品只要在网店上架，几千里外的人点击进入网站马上就可以看到，效率快，地域差距小，客户不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。

（2）帮助客户轻松实现“货比三家，择优选购”：在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同类商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较，然后进行择优选购。

3.帮助客户快乐购物

（1）客户可以一边听着音乐哼着小曲，一边点点鼠标逛网店，想怎么看、怎么挑、怎么买都可以。

（2）帮助客户获得最新的资讯，把握时尚潮流，增长见识。

（二）劣势

1、一些网店的质量良莠不齐，商品的图片不够清晰、宝贝描述不够详实，影响了消费者对网购整体印象。

2、有些店铺货品以次充好，消费者怨声载道，以至于消费者在心理上对网店有排斥心理。

3、难以解决物流问题。由于网店多半都是采用物流发货，无论是中国邮政还是快递公司，很多情况下物流的快慢网店难以左右。

4、客源不稳定。消费者在网上多半都会随机购买，买家与卖家不是面对面的交易，网店能把握的顾客有限。

（三）机遇

第一、根据阿里巴巴集团发布的数据显示，2008年，淘宝的交易总量为1000亿元左右，2009年交易量达到2000亿元，而2012年淘宝网和天猫的总交易额更是突破了一万亿元。这说明了网络购物必将是今后购物趋势的发展潮流。而根据正望咨询，2012年调查的21个城市中有2703万人在网上购买了734亿元的商品，其中服装的销售量最大！这也就说明了：网络服装企业有很大的网络市场前景。

第二、网络具有庞大的消费群体,全球的消费者都可以通过网络获得大量的商品信息，购买自己想要的商品。

第三、网店经营成本低，无需缴税，没有营业店面，没有库存压力；网店经营规模不受场地限制。

第四、网购对消费者很有吸引力。一方面，现代人的生活节奏快，很多时候无暇购物，消费者希望可以在家“逛商店”，从订货,买货到货物上门，无需亲临现场，而且不受时间限制；另一方面，淘宝网设置了加入消费者保障项目，承诺7天无理由退货，假一赔二，使顾客放

心购物。

第五、运用所学的专业知识自己设计店铺，打造专业的网络店铺。（四）挑战

第一、本企业缺乏专业的计算机技术人才和网络营销人才，对企业发展十分不利。

第二、网店数量急剧增加。截止2012年我国个人网店数量已达到1725万家，同比增长19%，造成了网店间的恶性竞争，同时也影响了本企业的发展。

第三、运费增加。运费是本企业的重要开支之一，随着物流业的发展，物流费用也在逐年增高。

第四、难以解决网上交易的安全问题。

二、销售目标

（一）短期目标：

1、尽快回收投资，打造自己企业文化；

2、信誉度达到钻石级别；

3、设法留住更多的老顾客，形成一个固定的稳定的消费群体；

4、加盟品牌服装店，扩大业务量。

（二）长期目标：

1、打造企业品牌，让我们的网店家喻户晓；

2、扩大企业规模：3年内，在网络上开2-3家加盟连锁店。发展两个代理分销商。

表1 2012年销售收入表

根据2012年的销售情况，通过短期目标和长期目标，