托管服务合同

商业地产项目之“商场策划招商全程托管服务合作合同书

甲方：

地址：

联系人：

乙方：

地址：

联系人：

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方友好协商，乙方接受甲方委托，对甲方位于

从化市华强大厦1－3层“品牌商场”策划招商等系列开发项目进行技术支持与全程操作开发，使该项目开发后成为从化市屈指可数的唯一一家高端市场消费人群消费，并以品牌服装为主的“高端品牌商场”。产生更大的经济效益和社会效益。为规范双方的责、权、利，双方在自愿、公平、诚实、守信的原则下，签订本合作合同。

一、合作内容（选择打钩）

商场项目：全程半托管开发方式：（技术支持与全程驻店操作开发）

□立项分析期-----针对甲方商场项目的地理位置、周边环境、楼层结构、商场的基本设施等情况，对该商场项目进行周边及现场勘察，对商场进行初步意向分析、立项，口头与甲方达成初步意向立项共识。□市场调研期-----根据甲方前期的“基本构想”和双方口头达成的“项目立项基本意向”，结合当地消费情况和项目的周边环境，对本项目展开市场调研，通过市场调研，提出市场调研报告供甲乙双方共同研究、探讨。

市场调研内容包括：

(1) 商场开发的可行性分析说明书；

(2) 商场经营风格、档次、经营理念的定位：

(3) 商场的规划与各楼层的布局，经营商品品种；

(4) 商场各楼层招商价格的定位及品牌主力店的引进；

(5) 商场工作人员的配备；

(6) 提交商场整体规划布局的市场调研报告及方案草案；

□定位论证期----- 甲方对乙方递交的市场调研报告和可行性分析方案草案进行分析研究，并与乙方进行磋商、研讨，最终确定商场整体规划与经营理念的“基本方案”。

□规划设计期-----乙方按照上述市场调研的“基本方案”对甲方商场进行整体策划、设计、规划，提交初步规划的“各楼层商品平面布局图”，供甲方审核，经双方讨论定稿，达成共识、签字确认，形成执行方案。

□技术培训期-----按照本项目的进度及岗位需求，在本项目操作过程中分批进行相关人员的招聘与上岗前的强化培训：（根据商场管理的需要）

(1)招商人员的招聘与培训；

(2)管理层的招聘与培训；

(3)电脑员、收银员及技术人员的招聘与培训；

(4)商场其他人员培训：营业员、促销员、防损员等；

□包装推广期-----为本商场首次招商达到火爆轰动效应，在整体包装推广期间甲方应积极配合硬件广告、媒体广告、软性广告宣传等，力争本项目一炮打响；

具体为：

(1)媒体广告发布；网络广告发布；

(2)广告宣传品的设计印刷；

(3)人员的调派、宣传品的针对性配发；

(4) 公司形象的宣传推广。

第一期推广为天（商场的首次招商开始）；

第二期推广为天（商场热招中，主要是安排招商人员外出上门针对性招商）；

第三期推广为天，（若前两次推广达到预期效果，则取消第三期推广）。

□商场招商期-----完成商场招商前期的一切准备工作后，开始“现场招商”和外出上门针对性“目标招商”两方案同步进行。

(1) 合同文本的形成及相关资料的印刷；

(2) 招商人员专业培训及招商工作的分工；

(3) 招商现场的布置与安排；

(4) 现场招商、接待商户；

(5) 招商对象的确定与招商资料的针对性发放；

(6) 招商率达到80%以上为第一期招商完成。

□二次装修期------根据招商工作的进展对商户逐步安排进场装修。

(1) 装修标准的制定及专柜装修图纸的审核；

(2) 与品牌厂商沟通，结合商场楼层、商铺位置及面积对其装修进行设计；

(3) 预约商户，使其积极主动进行规范化装修；

(4) 铺位装修的规范、指导、督促，监督。

□场内策划期-----精心设计，点缀布置，对卖场的经营气氛进行策划营造，达到画龙点睛之效果；

□开张庆典期-----对本项目顺利完工后的盛大开业进行策划，包装推广，达到一鸣惊人之轰动效应。（时间：开业前一星期，具体方案提交甲方审核后执行）

□商场移交期-----对商场开发过程中前后期的所有资料及“有关管理制度”进行制定并移交给甲方；

二、甲方责任：

1、依法向国家有关部门报批各项手续，申领营业执照，合法经营。

2、建立财务制度，依法纳税，作好劳资工作。

3、审核乙方递交的市场调查报告，对报告进行分析研究，得出结论，配合乙方下一步工作。

4、审核乙方递交的可行性策划报告，整体规划，平面布局方案（图）达成共识形成方案，签字确认方可执行。

5、作好开发、招商的硬、软件媒体广告宣传，保证广告宣传资金；

6、确保该项目前期运作资金到位，使本项目能按期顺利进行。

7、免费提供办公场地和办公用品给乙方使用。（凡用于甲方项目的公办用品及相关费用，乙方向甲方申报，甲方认可后甲方指定人员购买，相关费用由甲方负责）

8、按合同约定，按时足额支付乙方合作服务费。

9、监督、检查、核实乙方工作，及时沟通，协商解决工作中争议的问题。

三、乙方责任：

1、按时向甲方提交合作内容中的相关报告；

2、按照甲方项目进度全程提供商场项目的一切技术服务；（如：商场定位，策划设计，规划布局，包括推广，招商引资，管理方案等。）

3、按时选派商场专业技术骨干*** 名常驻甲方工作场地，与甲方配合协调开展工作。

4、根据工作进展情况，为甲方招聘管理人员，技术人员，招商员，营业员，防损员，促销员等（分期招聘）对相关人员进行专业技术培训。（根据商场管理的需要）

5、商场开业前的人事管理由乙方负责，开业后移交给甲方管理。

6、提交商场自市场定位到开张营业（包括商场管理手册）的所有技术资料供甲方免费使用。甲方不得以任何名义将乙方上述资料提供给他人及第三方，否则，视甲方违约。

7、根据前期的市场定位，向甲方提交商场的商业业态组合，力争引进品牌主力店；如：深圳“ITAT”品牌折扣店，国内外一线服装品牌及商品等。（市调后：提交商场的“商品业态组合”报告书）

8、拟定招商进度，提交招商进度表。

9、提交装修方案（含专柜二次装修）指导专柜二次装修并对各专柜的装修方案进行审核，并监督施工。

10、乙方专业人员在工作期间，如有损害甲方利益，经调查核实，甲方有权要求乙方更换人员，并视其危害程度处以乙方总费用的1——3%作为罚金。

11、提交开业前的“商场有关管理制度”及“开业策划”方案供甲方审核。

A、专柜上货时间顺序安排及卖场的调整和卖场的气氛营造。

B、安排开业前商场管理层与商户的座谈会。

C、制定《店长职责》《商场管理人员职责》《商场卫生管理细则》《商场收银员管理规范手册》《商场防损部管理规范手册》《服务行业（商场）行为规范准则》；

D、组织商户学习《商户管理手册》；

E、户外广告制作与安装，宣传资料的印刷与发放及开业现场的策划与布置。

四、收费标准（按全程半托管开发方式）

商场全程“策划开发”加“商场管理团队培训”到“商场盛大开业”后“免费代管四十五天”移交甲方止；项目总费用：万元整。合同签约金万元整；

五、付款方式及付款时间（按“每月支付一次”和“按项目进度支付”两种方式付款）

1、每月支付一次，共支付万元，分三个月支付完。合同签约金万元在甲乙双方签定合同书时，已方人员进场之日，甲方以现金方式支付给乙方。此款做为甲方支付给乙方的首月款，以后每月五号之前由甲方按时支付给乙方。

2.按项目进度支付：共支付万元；乙方人员驻甲方场地开始，完成招商前期的所有工作之后，并且项目开始招商，招商率达到百分之三十时甲方需支付万元；招商达到百分之五十以上时甲方需支

付万元；待招商工作达到百分之八十以上时甲方需支付万元，剩余万元自商场开业后一个月内由甲方一次性支付给乙方。