体育绩效管理
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内容提要
❖ 体育绩效管理的定义 ❖ 体育绩效管理的内容 ❖ 体育绩效管理的变革与发展
教学目标
❖ 了解绩效管理与绩效评估的区别 ❖ 掌握绩效管理的定义、产生及作用 ❖ 掌握体育绩效管理的过程和方法 ❖ 了解体育绩效管理的发展趋势
第一节 体育绩效管理概述
一、体育绩效管理的定义
绩效的定义
❖ 第一，绩效是组织或个体的客观存在的行为 后果、目标完成程度；第二，绩效是有效劳 动的实际效果；
❖ 形成了体育财务、体育 服务对象、体育内部管 理和体育组织发展的绩 效维度。
第一，组 建绩效管 理团队
第四，建 立绩效责 任体系
第二，绩 效管理分 析与研讨
第三，建 立绩效管 理体系
二、体育绩效管理方法
（二）创新学习——标杆管理
❖ 标杆管理通过寻找相关 领域和行业中最具实力 和优势的组织，以其为 标杆在学习的基础上对 组织内部要素进行创新 改革，从而提升组织的 绩效。
❖ 1.绩效评估在群众体育 工作中的作用如何？
❖ 2.如何通过绩效管理进 一步推进群众体育工作？
第三节 体育绩效管理的变革与发展
一、体育绩效管理变革与发展的影响因素
• （一）绩效管理变革与发展的影响 • （二）体育管理变革与发展的影响 • 1. 体育管理科学化的需求 • 2. 体育价值创造的需求
二、体育绩效管理变革与发展的内 容和举措
期
三、体育绩效管理的作用
（一）提 升组织绩
效
（二）发 现绩效问
题
（三）协 调各方利
益
（四）统 筹绩效与
发展
第二节 体育绩效管理的基本内容
一、体育绩效源自文库理过程
（一） 绩效计 划制定
（四） 绩效反 馈提升
（二） 绩效辅 导沟通
（三） 绩效考 核评价
二、体育绩效管理方法
（一）现有流程——平衡计分卡 （BSC）
公众
公众对健身条
维度
件的满意度
公众意见被政 府采纳的比例
全民健身公共
财务
服务经费投入
维度
全民健身公共 服务投入效果
内部
政策
日常检
政务公
电子化
管理
执行力
查指导
开程度
服务率
学习
对政府使命的认同程度、培训进修机会、
成长
工作满意度、参与决策程度、工作自主程度
图 7-4 各维度之间的因果关系
（二）全民健身公共服务绩效管理的条件和保障
时间节点 管理重点 采用方法 管理者角色 关注对象 指标设置 考核目的 问题处置 评价时间
绩效评估 管理过程中的局部环节、手段
绩效管理 一个完整的管理过程
过去 对以往业绩的考核和判断 单向评价 裁判员 注重结果 静态设置 奖惩 事后解决 期末评价
过去、现在和将来 信息沟通、业绩辅导 双向沟通 辅导员 注重过程 动态参与 能力开发和提高 过程中解决 过程中不断反馈和期末评价相结合
（1）寻 找关键绩 效指标
（4）实 现绩效超 越目标
（2）确 定绩效管 理标杆
（3）优 化关键绩 效指标
三、绩效管理的应用
全民健身绩效管理体系
使命 公民维度
财务维度
全民健身公共服务战略
内部流程维度
创新与学习维度 图 7-3 全民健身公共服务绩效管理模式
实现全民健身公共服务使命，为公众创造良好健身条件
（一）体育绩效管理体系的完善 （二）体育绩效管理的深化
案例分析
• 竞技体育是体育的主体， 以往的评价和绩效管理 是唯金牌论的，但在现 实社会条件下，竞技体 育的评价方式收到了越 来越多的质疑
❖ 1.竞技体育绩效管理实 现哪些转变？
❖ 2.请思考适应新时期经 济社会条件的竞技体育 绩效评价指标体系。
复习题
❖ 1.绩效评估和绩效管理的区别是什么？ ❖ 2.体育绩效管理的定义是什么？ ❖ 3.体育绩效管理的作用有哪些？ ❖ 4.体育绩效管理的过程是怎样的？ ❖ 5.体育绩效管理的方法以及适用对象是怎样
的？ ❖ 6.体育绩效管理发展的影响因素和变革的主
要内容是什么？
❖ 平衡计分卡实现了财务
指标与非财务指标考核
方法之间的相互补充
“平衡”，同时也在定
量评估与定性评估之间、
客观与主观评估之间、
客户层面
组织短期目标与长期目
标之间、组织各部门之
间寻求“平衡”的基础
上完成绩效管理与战略
实施的过程
财务层面 愿景与战略 学习与成长层面
内部流程层面
二、体育绩效管理方法
平衡积分卡的应用
❖ 首先，需要组织文化支撑。 ❖ 第二，需要战略支撑。 ❖ 第三，需要制度支撑。 ❖ 第四，需要技术支撑。
案例分析
• 制定了《全民健身评价 体系》，共分综合事项、 健身设施、健身组织、 健身活动、社会体育指 导员与体育志愿服务、 国民体质监测、青少年 体育、全民健身宣传8 个大项194个小项，使 各项工作有章可循。
❖ 第三，绩效是投入和产出的比例关系 ❖ 第四，绩效具有一定的可度量性。 ❖ 绩效是主体作用于客体形成的客观行为后果。
绩效管理
绩效评估是对绩效进行 衡量和评价的过程。
而绩效管理是为了达 成组织目标，管理者 和员工共同参与的绩 效计划制定、绩效辅 导、绩效考核评价和 绩效反馈提升的持续 循环过程。
区别点 过程完整性
（三）体育绩效管理的定义
体育绩效是体育组织成员作用于体育及相关事务 产生的客观结果。 体育绩效管理是体育管理主体及其组织成员通过 绩效计划制定、绩效辅导、绩效考核评价和绩效 反馈的持续循环而达成组织目标的过程。
二、体育绩效管理的产生
（一）财务 绩效测量时
期
（二）多维 绩效评价时
期
（三）系统 绩效管理时
❖ 体育绩效管理的定义 ❖ 体育绩效管理的内容 ❖ 体育绩效管理的变革与发展
教学目标
❖ 了解绩效管理与绩效评估的区别 ❖ 掌握绩效管理的定义、产生及作用 ❖ 掌握体育绩效管理的过程和方法 ❖ 了解体育绩效管理的发展趋势
第一节 体育绩效管理概述
一、体育绩效管理的定义
绩效的定义
❖ 第一，绩效是组织或个体的客观存在的行为 后果、目标完成程度；第二，绩效是有效劳 动的实际效果；
❖ 形成了体育财务、体育 服务对象、体育内部管 理和体育组织发展的绩 效维度。
第一，组 建绩效管 理团队
第四，建 立绩效责 任体系
第二，绩 效管理分 析与研讨
第三，建 立绩效管 理体系
二、体育绩效管理方法
（二）创新学习——标杆管理
❖ 标杆管理通过寻找相关 领域和行业中最具实力 和优势的组织，以其为 标杆在学习的基础上对 组织内部要素进行创新 改革，从而提升组织的 绩效。
❖ 1.绩效评估在群众体育 工作中的作用如何？
❖ 2.如何通过绩效管理进 一步推进群众体育工作？
第三节 体育绩效管理的变革与发展
一、体育绩效管理变革与发展的影响因素
• （一）绩效管理变革与发展的影响 • （二）体育管理变革与发展的影响 • 1. 体育管理科学化的需求 • 2. 体育价值创造的需求
二、体育绩效管理变革与发展的内 容和举措
期
三、体育绩效管理的作用
（一）提 升组织绩
效
（二）发 现绩效问
题
（三）协 调各方利
益
（四）统 筹绩效与
发展
第二节 体育绩效管理的基本内容
一、体育绩效源自文库理过程
（一） 绩效计 划制定
（四） 绩效反 馈提升
（二） 绩效辅 导沟通
（三） 绩效考 核评价
二、体育绩效管理方法
（一）现有流程——平衡计分卡 （BSC）
公众
公众对健身条
维度
件的满意度
公众意见被政 府采纳的比例
全民健身公共
财务
服务经费投入
维度
全民健身公共 服务投入效果
内部
政策
日常检
政务公
电子化
管理
执行力
查指导
开程度
服务率
学习
对政府使命的认同程度、培训进修机会、
成长
工作满意度、参与决策程度、工作自主程度
图 7-4 各维度之间的因果关系
（二）全民健身公共服务绩效管理的条件和保障
时间节点 管理重点 采用方法 管理者角色 关注对象 指标设置 考核目的 问题处置 评价时间
绩效评估 管理过程中的局部环节、手段
绩效管理 一个完整的管理过程
过去 对以往业绩的考核和判断 单向评价 裁判员 注重结果 静态设置 奖惩 事后解决 期末评价
过去、现在和将来 信息沟通、业绩辅导 双向沟通 辅导员 注重过程 动态参与 能力开发和提高 过程中解决 过程中不断反馈和期末评价相结合
（1）寻 找关键绩 效指标
（4）实 现绩效超 越目标
（2）确 定绩效管 理标杆
（3）优 化关键绩 效指标
三、绩效管理的应用
全民健身绩效管理体系
使命 公民维度
财务维度
全民健身公共服务战略
内部流程维度
创新与学习维度 图 7-3 全民健身公共服务绩效管理模式
实现全民健身公共服务使命，为公众创造良好健身条件
（一）体育绩效管理体系的完善 （二）体育绩效管理的深化
案例分析
• 竞技体育是体育的主体， 以往的评价和绩效管理 是唯金牌论的，但在现 实社会条件下，竞技体 育的评价方式收到了越 来越多的质疑
❖ 1.竞技体育绩效管理实 现哪些转变？
❖ 2.请思考适应新时期经 济社会条件的竞技体育 绩效评价指标体系。
复习题
❖ 1.绩效评估和绩效管理的区别是什么？ ❖ 2.体育绩效管理的定义是什么？ ❖ 3.体育绩效管理的作用有哪些？ ❖ 4.体育绩效管理的过程是怎样的？ ❖ 5.体育绩效管理的方法以及适用对象是怎样
的？ ❖ 6.体育绩效管理发展的影响因素和变革的主
要内容是什么？
❖ 平衡计分卡实现了财务
指标与非财务指标考核
方法之间的相互补充
“平衡”，同时也在定
量评估与定性评估之间、
客观与主观评估之间、
客户层面
组织短期目标与长期目
标之间、组织各部门之
间寻求“平衡”的基础
上完成绩效管理与战略
实施的过程
财务层面 愿景与战略 学习与成长层面
内部流程层面
二、体育绩效管理方法
平衡积分卡的应用
❖ 首先，需要组织文化支撑。 ❖ 第二，需要战略支撑。 ❖ 第三，需要制度支撑。 ❖ 第四，需要技术支撑。
案例分析
• 制定了《全民健身评价 体系》，共分综合事项、 健身设施、健身组织、 健身活动、社会体育指 导员与体育志愿服务、 国民体质监测、青少年 体育、全民健身宣传8 个大项194个小项，使 各项工作有章可循。
❖ 第三，绩效是投入和产出的比例关系 ❖ 第四，绩效具有一定的可度量性。 ❖ 绩效是主体作用于客体形成的客观行为后果。
绩效管理
绩效评估是对绩效进行 衡量和评价的过程。
而绩效管理是为了达 成组织目标，管理者 和员工共同参与的绩 效计划制定、绩效辅 导、绩效考核评价和 绩效反馈提升的持续 循环过程。
区别点 过程完整性
（三）体育绩效管理的定义
体育绩效是体育组织成员作用于体育及相关事务 产生的客观结果。 体育绩效管理是体育管理主体及其组织成员通过 绩效计划制定、绩效辅导、绩效考核评价和绩效 反馈的持续循环而达成组织目标的过程。
二、体育绩效管理的产生
（一）财务 绩效测量时
期
（二）多维 绩效评价时
期
（三）系统 绩效管理时