以传统的方式做直销-直销技巧

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直销的技巧和方法

直销的技巧和方法
直销的技巧和方法
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CONTENTS 目录
• 直销基础 • 直销技巧 • 直销方法 • 直销心理学 • 直销实例分享 • 总结与展望
CHAPTER 01
直销基础
直销的定义
直销是指通过销售人员直接与潜在客户进行面对面的交流和推广,以实现销售和 推广产品的目的。这种销售模式与传统销售模式不同,它不依赖于中间渠道商或 零售商,而是通过直接与潜在客户建立联系来实现销售。
健身成果,通过参与度和口碑传播,提高了品牌知名度和销售额。
03
案例三
某食品品牌通过与网红合作,推出限量版产品,利用饥饿营销策略,引
发消费者抢购热潮。
失败的直销案例
1 2 3
案例一
某服装品牌在社交媒体上发布的产品图片过于生 硬,没有展现出产品的特点和亮点,导致消费者 失去兴趣。
案例二
某电子产品品牌在推广新产品时,没有充分了解 目标用户需求,导致产品定位不准确,销售业绩 不佳。
建立信任
通过诚实、专业和可靠的表现,赢 得客户的信任和尊重,从而建立长 期的客户关系。
销售技巧
01
02
03
制定销售计划
制定详细的销售计划,包 括目标客户、销售目标和 实施策略等,以帮助实现 销售目标。
了解客户需求
在销售过程中,要深入了 解客户的需求和偏好,并 根据客户的反馈调整销售 策略。
演示产品
面对面推销
与客户面对面交流,了解客户需求,推销产品, 促进销售。
电话销售
通过电话与客户联系,解答疑问,推销产品,达 成销售目标。
展会营销
参加行业展会,展示产品,与客户面对面交流, 拓展销售渠道。
混合直销
线上线下融合

做直销的技巧

做直销的技巧

做直销的技巧直销是指通过直接联系、讲解、演示等方式将产品直接销售给消费者的一种销售方法。

在这个商业竞争日益激烈的社会中,直销成为了许多企业的重要销售渠道之一。

但是,要想成为一名出色的直销人员,需要掌握一定的技巧。

本文将介绍几种做直销的技巧,希望对从事或者有意从事直销的人员有所帮助。

一、建立信任关系在直销过程中,建立信任关系是至关重要的。

直销人员需要秉持诚信、真诚、耐心、细致等价值观,以诚恳的态度引导顾客理性消费,令顾客信任你并对你的经营方式心怀好感。

在建立信任关系的过程中,直销人员需要时刻注意自己的言行举止,尽可能的交流内容多元化,让顾客感受到自己的专业素养与真挚服务。

二、了解产品知识掌握产品知识是直销人员必不可少的技能之一。

在介绍产品时,直销人员需要全面详细地介绍产品的特点、质量、用途以及价格等信息。

在直销的过程中,顾客对产品质量和性能的了解非常重要,所以,直销人员需要了解产品的所有细节,以便能够回答顾客的问题。

直销人员必须对自己所售卖的产品充满热忱,对其真正了解以及学好产品知识,是销售一个产品的前提。

三、展示产品的功能和使用方法展示产品的功能和使用方法是直销人员必须掌握的技巧之一。

在销售过程中,直销人员可以通过生动的演示、图片、视频等多种方式来展示产品的不同功效和功能,让顾客更好的理解产品的使用方法和优势。

在制作演示材料时,直销人员应该注意让顾客一目了然地看到产品的特点和优点,体现产品的实用价值和服用效果,吸引顾客的目光。

四、灵活的沟通技巧在直销中,灵活的沟通技巧是直销人员必须具备的能力之一。

直销人员要站在顾客的角度,了解顾客的需求和想法,掌握顾客的心理,并及时调整自己的销售策略。

在直销的过程中需要根据顾客不同的要求、性格和状态及时调整自己的言词,从而达到销售产品的目的。

直销人员需要通过不断练习和沟通来不断提高自己的沟通技巧。

五、细节决定成败在直销中,细节决定成败。

直销人员应该始终注意自己的仪表和形象。

直销事业成功的技巧有哪些

直销事业成功的技巧有哪些

直销事业成功的技巧有哪些作为直销从业者,怀着梦想开始,自然也要以实现梦想结束。

但是直销事业的成功并不是一蹴而就,需要直销人通过一定时间的学习和成长,达到足够的水平及能力才能通过一个个小目标的达成,实现一步步成功路的超越。

直销人要做的,就是缩短这学习与积累的过程,快速达到成长和成功的目的。

直销成功有何技巧?具体应该怎么做?直销成功有何技巧?先从这五点做起!一:加入团队加入直销团队是有助力直销事业发展的重要途径,其中成功的领袖,伙伴的辅助及实战的经验等都是直销事业获得成功的辅助条件。

直销人员如果能选对团队,并且成功加入的话,会减少许多事业阻碍,在有人教,有人帮的良好氛围中,加快自己对直销事业的理解及运作,从而有助于快速实现自我的事业目标。

二:借力平台目前大热的互联网+,是众多行业转型的风向标,也是时代财富的风向口。

互联网+直销模式催生了直销平台的诞生。

通过技术整合资源,让直销家人能更快对接客户,掌握知识,加快步伐,是其存在的宗旨。

三:不断行动提高自己的能力,不仅是内在的充实,还需要外在的实践。

实践出真知,只有通过不断的实践才能获得主属于自己的经验和认知,将失败总结成教训,将成功整理成体会,才能更加有助于自己从作为,心灵,乃至思想上的升华,以致于在面对未来事业中的更多客户或者是更多阻碍时,无所畏惧,所向披靡。

加入直销,可以通过直销同城网找直销商。

四:坚定信念通过学习成长,助力发展,切实行动之后,直销人之后要做的。

就是坚定信念,不断坚持。

正所谓不怕万人阻挡,只怕自己投降。

既然决定了做直销,就要本着相信事业,相信团队,相信平台,更相信自己的信念,持之以恒,专心专注,才能走到最终的目的地,实现人生的大富贵。

五:选择在直销行业中常有一句话:选对公司,跟对人。

这两者缺一不可,这样我们才能更容易成功。

跟对人,所指的就是跟对环境。

很多人认为跟对一个领导人就可以成功,这个思路对,不过一点狭隘。

因为任何一个人的能力和时间都是有限的,要想做大团队,一定要现在对环境。

直销的技巧和方法培训课件

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每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11. 2720.11.2712: 0612:06:4812:06:48N ov-20

务实,奋斗,成就,成功。2020年11月27日 星期五12时6分 48秒Fr iday, November 27, 2020

抓住每一次机会不能轻易流失,这样 我们才 能真正 强大。20.11.27 2020年 11月27日星期 五12时 6分48秒20.11. 27
请记住: 给顾客一个想见你的理由!
第三步 示范与销售
产品示范时,切记以下几点:
1、规范动作;在做产品示范时,要留意语言和 动作的规范化,标准化。
2、留心反应:解释产品示范的目的并证明它将 满足潜在顾客的需求。示范时要留心顾客的反 应。
3、增加互动:邀请潜在顾客参与示范可以引起 对方更大的兴趣。示范中在征得顾客同意情况 下,可以把产品直接用在顾客身上。这样可以 给顾客留下更深刻的印象。
谢谢大家!
销售代表只有精心筹划,认真准备,才能赢 得最初的成果。
对于新结识的潜在顾客,预约可以面对面 地提出,也可以通过电话来完成。在预 约时可采取以下五个步骤:
1、 自我介绍
2、 引发兴趣
3、 要求免费理疗及检测
4、 约定时间
5、 再次确认
接近顾客的方法
1、 提问接近法 2、 介绍接近法 3、 求教接近法 4、 赞美接近法 5、 引信发问法
点上有所改善,特别是在对待顾客的服务态度上
以做得更好一些。
请记住: 顾客服务——态度是关键! 服务是一个持续关心的过程! 保持联系——要频繁
以下是一些保持联系的方法:
★ 让顾客试用一些他感兴趣的产品; ★ 亲自送货上门; ★ 在节庆假日、纪念日及顾客喜逢升迁 获奖之时写贺卡或致电向他们道贺; ★ 无论何时你想到或见到一些可能对顾 客有帮助的事物,立即给他们打电话相 告;

直销经典操作方法有哪些

直销经典操作方法有哪些

直销经典操作方法有哪些
直销经典操作方法包括:
1. 制定销售计划:制定并遵循一个详细的销售计划,包括目标客户群体、销售目标、销售策略等。

2. 定期拜访客户:通过定期拜访客户,建立良好的关系和信任,了解客户需求并提供解决方案。

3. 提供产品演示和说明:针对客户的需求,提供产品演示和详细的说明,让客户更好的了解产品特点和优势。

4. 确定客户需求:通过有效的沟通和了解,确认客户的需求,提供符合客户需求的产品或服务。

5. 提供优质的客户服务:保持良好的沟通和关系,提供优质的售后服务,建立长期的客户忠诚度。

6. 创造销售机会:通过网络营销、活动参与、推广等方式创造销售机会,扩大客户群体。

7. 团队合作:积极参与团队合作,分享经验和资源,共同提升销售绩效。

8. 持续学习和提升:不断学习和提升销售技巧和知识,保持竞争力和创新能力。

做直销的技巧

做直销的技巧

做直销的技巧直销是一种销售模式,是指通过个人或团队的努力,直接向消费者销售产品或服务。

直销的优点是可以节省广告宣传费用,同时也可以提供更好的售前和售后服务。

然而,直销需要具备一定的技巧和方法,下面我们就来学习一下做直销的技巧。

一、了解产品直销的第一步是要了解产品。

只有了解产品,才能更好地向消费者推销,回答他们的问题和解决他们的疑虑。

了解产品包括产品的特点、功能、优势和缺点等方面。

如果你是一个新手,可以通过阅读产品手册、参加培训和与其他销售人员交流来提高自己的产品知识。

二、建立信任建立信任是直销的关键。

消费者只有信任你,才会愿意购买你的产品。

建立信任的方法有很多,例如,你可以通过展示你的专业知识、提供有用的信息、回答消费者的问题、提供售后服务等方式来建立信任。

此外,你还可以通过与消费者建立良好的关系来建立信任,例如,了解他们的需求和兴趣,与他们建立友好的沟通关系等。

三、确定目标客户群直销需要确定目标客户群。

你需要了解你的产品适合哪些人群,然后针对这些人群进行销售。

例如,如果你销售健康产品,你可以把目标客户群定位为关注健康的人群,例如,老年人、体育爱好者、素食主义者等。

这样,你就可以更好地为他们提供有针对性的销售和服务。

四、发掘潜在客户发掘潜在客户是直销的核心。

你需要通过各种方式来发掘潜在客户,例如,参加展会、举办销售会议、通过社交媒体、朋友介绍等方式来寻找潜在客户。

当你找到潜在客户后,你需要与他们建立联系,提供有用的信息,并解决他们的问题和疑虑,以便他们愿意购买你的产品。

五、提供专业的销售和服务直销需要提供专业的销售和服务。

你需要了解消费者的需求和疑虑,然后提供有针对性的销售和服务。

例如,你可以提供产品的演示、提供产品的使用说明书、提供售后服务等。

此外,你还需要与消费者建立良好的沟通关系,以便他们愿意购买你的产品。

六、提高销售技巧直销需要提高销售技巧。

销售技巧包括了解客户的需求、了解产品的特点、提供有针对性的建议、提供解决方案等。

做直销的技巧

做直销的技巧

做直销的技巧直销是一种销售方式,通过个人销售和推广产品,获得佣金或奖励。

直销行业已经成为了很多人的选择,因为它提供了一个灵活的工作时间和无限的收入潜力。

但是,要想在直销行业中取得成功,需要掌握一些技巧。

下面我们就来谈谈做直销的技巧。

1.了解产品了解产品是直销成功的关键。

只有了解了产品的特点、优点和缺点,才能更好地向客户推销产品。

所以,在开始直销之前,你需要对产品进行深入的了解,包括产品的功能、用途、优势、价格等方面。

2.建立人脉建立人脉是直销的重要一环。

你需要通过各种渠道建立起自己的人脉,包括朋友、亲戚、同事、邻居等。

在建立人脉的过程中,你需要主动交流、了解别人的需求和兴趣,并且尽可能地展示自己的专业知识和产品知识,以便更好地推销产品。

3.培养销售技巧销售技巧是直销中最重要的技巧之一。

你需要学会如何与客户沟通、如何引导客户、如何解决客户的疑虑和问题。

在销售的过程中,你需要保持耐心、细心和礼貌,同时也要学会如何推销自己,让客户信任你。

4.持续学习直销行业是一个不断变化的行业,你需要不断学习新的知识和技能,以适应市场的变化。

你可以通过参加培训、研讨会、阅读行业杂志等方式来学习新的知识和技能。

5.坚持不懈直销是一项需要坚持不懈的工作。

你需要不断地推销产品、建立人脉、提高销售技巧,直到取得成功。

在这个过程中,你会遇到很多挑战和困难,但只要你坚持不懈,就一定能够取得成功。

以上就是做直销的一些技巧,希望对你有所帮助。

在直销行业中,需要不断地学习和改进自己,才能够取得成功。

祝你好运!。

直销技巧和话术

直销技巧和话术

直销技巧和话术
直销技巧和话术
一、直销的基本概念
1. 直销(Direct Selling):指以现场面对面的方式对终端顾客进行交易,由公司指定的经销商代表与消费者进行直接谈判,完成销售环节的一种流通方式。

2. 直销员(Direct Selling Representative):经销商派出的专职推销员,主要负责接触顾客,对产品进行推销和促销。

3. 直销策略(Direct Selling Strategy):指采用直销的形式去实现的经济、技术、营销战略,其核心是选择适当的渠道,实施性地进行市场的直接营销。

二、直销技巧
1. 了解客户:了解客户是进行直销工作的基础,要全面、精准地了解客户的信息,做到心中有数。

2. 热情接待:有礼貌、友好地接待客户,以表示关心,使客户感受到企业的真诚。

3. 务实谈判:谈判过程中要做到务实,相关的信息披露、交流要坦诚,态度积极。

4. 投入营销:积极主动地参与营销活动,增加产品的关注度,宣传企业文化及品牌形象既能吸引客户又能够增强企业的可信度。

5. 牢记客户脉络:要熟悉客户的信息,牢记客户的脉络,以提供高质量的服务,增加客户的信任。

三、直销话术
1. 欢迎您!很高兴您能来参观我们的展会,并且对我们的产品感兴趣,我可以介绍一下吗?
2. 我们的产品利用最新的技术,品质过硬,经久耐用,这是我们的技术优势,您觉得怎么样?
3. 我们会根据您的需求,为您提供最优质的产品及服务,请您认真考虑!
4. 我们的产品经过严格的测试,安全可靠,价格合理,能满足您的要求,您觉得怎么样?
5. 我们可以根据你的需要,进行定制生产,以满足您的需求,您看怎么样?。

如何做好直销的九种沟通技巧

如何做好直销的九种沟通技巧

如何做好直销的九种沟通技巧在直销事业发展过程中,沟通非常重要。

最简单有效的沟通,是把自己的思想装进别人的脑袋,让别人认同进而与自己事业合作或是使用产品,赚取直销事业的财富。

但如果不得法往往会事与愿违。

下面是小编为大家收集关于如何做好直销的九种沟通技巧,欢迎借鉴参考。

1、认同沟通法在沟通中首先要认同对方的观点,让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的,然后再表达自己的观点,而不是争论与反对。

马英九就深得此法之妙用。

他在竞选国民党主席的过程中,被人说成是“不沾锅”。

他顺势强调说:“我是不沾锅”。

首先认同对方,然后接着说:“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”。

巧妙地与选民进行了有效的沟通,最后取得竞选的胜利。

2、类比沟通法沟通高手很喜欢用这种方法,因为它非常生动形象,并且容易被对方接受。

有一次与一个朋友沟通时,他问我直销是难是易?我跟他说:“世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。

以开餐馆为例,知道开餐馆容易,但真正把餐馆开好挣到钱就难了。

另一种是知难行易。

比方说在七十年代末如果一个人搞批发零售你会怎么看他”,朋友回答:“那是投机倒把,是犯法的”,我又问他:“如果是现在呢”,朋友回答:“那就是很正常的销售行为了”,然后我把这其中的道理讲给他听,以前大家反对批发零售,现在大家觉得是正常销售行为。

其实批发零售经营模式没有变,变的是人们的思想观念及社会认同度,这就是知难行易,其实直销也是如此呀。

用短短的几句话,朋友就明白了其中的道理。

3、故事沟通法有一次,与一个朋友沟通的时候,他说对直销没有兴趣,我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有,但是习惯了”。

我就给他讲了一个《习惯的故事》。

从前,有父子俩,每天用牛车把柴拉到山下去卖,父亲的眼睛不好使,于是负责拉着牛的缰绳。

儿子年龄较小,坐在车上负责看方向。

每到该拐弯的时候,儿子就喊:“爹,该拐弯了”。

天天如此。

有一天,父亲病了,儿子只好一个人来完成这项工作。

做直销成功沟通的方法和技巧

做直销成功沟通的方法和技巧

做直销成功沟通的方法和技巧 The harder you work, the luckier you are做直销成功沟通的方法和技巧——不同的的观念,双方达成共识一、为什么失败1、个人情绪不稳定,易造成失败2、讲的不明白,易造成猜疑3、与新朋友争辩,即使赢了,对方也不服4、知识不够,缺乏说服力5、缺乏耐心,希望一次解决,欲速则不达二、注意什么1、自我形象:形象事业,第一印象、仪表、言谈、举止项目咨询查看个人资料2、资料要齐全、靠自己平时收集3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼5、注意坐姿三、用什么方法沟通1、找对方需求梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好2、对方反对时,认同一半学会听,让对方说完,举一反三,听出真问题四、技巧:1、权威法:内行人讲内行话,要成功请教成功人2、二分法:一体两面作比较3、数字法:市场潜力、产品、人数、收入4、故事法:成功的部门、领导人5、激励法:激发梦想何理想、谈感受6、资料法:收集资料、让朋友多了解7、提问法:10个对方认同的问题“是”五、如何与不同类型的朋友沟通1、夸海口的人:切记:不要抢话、让他讲,不正确的记下来、出手成功率高;※沟通中说不重要、听是关键;2、胆小内向的人:同类型人与他沟通,提供资料让他自己看,强调无业绩压力、轻松开始;3、多理论分析的人:要懂的比他多才会服;要作赢家先作行家;4、多疑的人:有耐心、推荐成功要时间,多介绍几个朋友认识、找成功的人跟他讲,帮他分析,解除存疑;无阻力沟通的方法沟通不良几乎是每个企业都会遇到的问题;企业的机构越复杂,其沟通就越困难,往往基层的许多建设性意见尚未反馈至高层决策者,便已被层层扼杀;而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在各层次员工的眼前;如何才能实现无阻力沟通呢可以采用以下一些方法:方式的多样化企业的沟通最常见的是书面报告及口头传达,但前者最容易掉进层层报告、文山会海当中,失却沟通的效率性,而后者则易为个人主观意识所左右,无法客观地传达沟通内容;企业开始为沟通不良所苦恼时,就应该采取不同以往的沟通方式进行改良;比如沟通效率过低,就应考虑设立专司沟通的部门,如沟通欠缺建设性,就应该反省企业内部教育是否滞后不前;等距离沟通高质量的沟通应建立在平等的根基之上;如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管对下属员工不保持一视同仁的态度,所进行的沟通一定会产生相当多的副作用;获得上司宠爱者自是心花怒放,怨言渐少,但与此同时,其余的员工便产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大抵抗力;变单向沟通为双向沟通企业与员工的立场难免有不能共通之处,只有善用沟通的力量,及时调整双方利益,才能够使双方能更好地发展,互为推动;很多企业,沟通只是单向的,即只是领导向下传达命令,下属只是象征性地反馈意见;这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理,时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感;所以,单向的沟通必须变为双向的沟通;提高沟通效率沟通效率类似于化学反应里的分解速度,沟通是处理管理不当所引起矛盾的主要工具;如果沟通效率过低,当然就无法及时“分解”内部不良反应,此沟通也是低质沟通或无效沟通;提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向,这关系到企业内部部门职能的清晰与否;如果企业职能清晰明确,那么,所有内部沟通便有相应的针对目标,而不至于如皮球般被东踢西扔,最终不了了之;为避免在沟通过程中因为利益的冲突而导致恶性沟通,企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门,直属决策者,负责协调内部的沟通工作;改善沟通的素质与技巧一般而言,综合素质较高的企业沟通质量较好,沟通最困难的是内部人员素质参差不齐的企业,因为素质不一,所以,在同样的沟通方式下,却会产生各种不同的沟通反应;沟通的技巧主要是因人而异,简单地说就是将员工分为三类,对症下药:1.有能力而放任的人:以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通;2.能力平平而纪律性甚好的人:主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通;3.能力平平而纪律性甚差者:在这一群人中间,是最容易产生影响整体沟通质量问题的,听之任之或公开惩罚多次已经失却效用,这时就需要采用特殊的方式——如在某些方面给予一定的肯定及期许性的鼓励;有时候荣誉比惩罚更能培养个人的责任感,而只要培养员工的责任感,沟通往往会水到渠成;第一部分一对一沟通第一章我闯了沟通红灯红灯一说得太多红灯二直接否定对方的观点红灯三对客户了解不足红灯四辩论红灯五自以为是其他的沟通红灯附:测测你对沟通了解多少第二章沟通前的准备准备一:了解对方的情况准备二:调整你的形象准备三:调整你的心态附:测测你给客户的第一印象可好附:测测你善于沟通吗第三章沟通成功的关键沟通,5分钟就够真诚制胜关键一:赞美关键二:寻找共同点关键三:谈对方感兴趣的事关键四:聆听关键五:找准需求附:测测你善于鼓励客户说话吗第四章沟通的方法方法一:认同突破法方法二:类比沟通法方法三:故事沟通法方法四:发问沟通法方法五:人格沟通法方法六:逆向沟通法方法七:正反沟通法方法八:痛苦快乐交替法方法九:情感沟通法方法十:心理铁撬法方法十一:标签沟通法方法十二:资料沟通法附:测测你的沟通是否良好第五章沟通高手的六种武器武器一:富有姿态武器二:认同与接纳客户武器三:缜密的沟通思路武器四:随时处于沟通状态武器五:针对客户的性格进行沟通武器六:保持精力充沛附:测测你是否讨人喜欢附:测测你的沟通技巧第二部分一对多沟通第六章魅力四射的直销演讲标准一:有力的开头标准二:简洁标准三:生动与幽默标准四:互动标准五:创新标准六:“你”的运用第七章像大师一样演讲策略一:适当重复策略二:结尾有力策略三:引用巧妙策略四:叙中夹议策略五:注重互动策略六:增强感染力第八章可复制的实战案例:说服你的客户门罗促动顺序高绩效演说营销实战案例附:如何激励销售队伍策略一:80%的时间倾听,20%的时间说话;一般人在倾听时常常出现以下情况:一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方的"恩……""是……" 等一类的声音;较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见;而更加理想的情况是让对方不断地发言,愈保持倾听,你就越握有控制权;在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%;问问题越简单越好,是非型问题是最好的;说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受;策略二:沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的;你沟通的目的不是去不断证明对方是错的;生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的,但却十分不得人缘;沟通天才认为事情无所谓对错,只有适合还是不适合你而已;所以如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思;若要表达不同的意见时,切记不要说:"你这样说是没错,但我认为……"而最好说:"我很感激你的意见,我觉得这样非常好,同时,我有另一种看法,不知道你认为如何""我赞同你的观点,同时……"要不断赞同对方的观点,然后再说"同时……"而不说"可是……""但是……";顶尖沟通者都有方法进入别人的频道,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被别人采纳;策略三:顶尖沟通者善于运用沟通三大要素;人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作;经过行为科学家六十年的研究发现,面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%,声音38%,肢体语言55%;一般人在与人面对面沟通时,常常强调讲话内容,却忽视了声音和肢体语言的重要性;其实,沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道,也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致,否则对方无法收到正确讯息;沟通就必须练习一致性;直销与营销中如何沟通如何与人切入直销话题做直销时,沟通要因人而异,不可千篇一律;在沟通中要善于掌握主动权,做到有的放矢;正如孙子兵法所云:知己知彼,百战不怠;直销要沟通有术;与大多数人沟通时,建议不要直接切入公司或产品特指前期沟通;应先与对方建立友情,可以通过聊天,了解对方的思想、思路、思维模式,从而调整自己的思维“频道”,尽量与对方产生共鸣;譬如,当发现沟通对象一些观点有误时,不要直接指出,而要用正确的方式将对方错误的观点“包装”起来,还给对方;运用合适的语言,让对方认为这是他自己的观点,引导他正确认识产品和机会,最终能接受你的建议;笔者在多年的实践中,总结了一些与不同类型的朋友沟通的心得,与大家交流探讨:1、对直销界的朋友,用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,让朋友对我们有一个更为全面的认识,用你的知识、能力证明与你合作是“跟对人”了;而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增,因为他们已经对这些有了比较多的了解,尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的,有些东西只需点到就好,也就人们常说的“响鼓不用重捶”;2、对知道直销是机会但害怕失败的人,应该从鼓舞他们的信心和勇气入手;同时要引导他们正确对待挫折和失败;一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与;委腕地告诉他们其实人生没有失败,只有放弃,只有暂时停止成功;影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:今天的不幸往往预示着明天的好运,每失败一次就是向成功迈进了一步;越是成功的人失败的次数也就越多;一般的情况对这类朋友不要操之过急;3、对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的;直销是把毛泽东的计划经济和邓小平的市场经济的精华拿出来,形成计划和市场的联合体;麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁;安利运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场、人和人之间的连锁;销售产品时,传统行业收入是加法,直销体现的是乘法;4、对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人,应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消费者,但在直销中不仅是消费者,还是经营者;消费的同时还有利润,这是新生事物;不能用过去的模式来套,社会要向前发展;发展过程是:在卖方市场——我们是主动消费,在买方市场——我们是被动消费——有奖消费——挣钱消费,这是一个规律;5、对于那些找机会、找出路的朋友,与他们多交流一些:机会来时,要当机立断;犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会;可以提醒一下:上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,21世纪直销又是一次机会,就看我们能不能把握了;人生不应该为昨天活着,总是拍大腿后悔是不行的;应该为今天和明天活着,抓住今天,把握明天才是;6、对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生;昨天是机会,不等于今天还是机会,新事物是为了代替旧事物而出现的;时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的;过去从事BP机、手机、化妆品、保健品是经济增长点,而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点;从观念上入手,并不断地跟进他们;7、对于那些曾经有过辉煌的人,多与他们交流:人无百日好,花无百日红;新陈代谢是自然法则,长江后浪推前浪是永恒不变的;社会与个人一样,生存永远是第一位的,只有发展才是硬道理,只有发展才是最好的生存,只有发展才能求壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退;所以,不要躺在过去的功劳簿上,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上;要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌;8、对于戒备心特别强,又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了;只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会;拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功;因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人;所以要打开心灵之门,拥抱这个世界;9、对于羡慕直销前辈的成就的朋友,与他们多交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的;可以给他们多讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望;10、对只想抓机会却不善于学习的人,与之探讨学习的重要性,并告诉知识匮乏的人,最有可能和财富擦肩而过;21世纪是知识经济时代,就是凭知识挣钱;不学习,没有知识是行不通的;“有智吃智,无智吃力”,正是这个时代明显的就业特征,不学习就不能把握机会;任何一个事业,都遵守自然法则,适者生存,优胜劣汰;要想在一个领域或行业成功,一定要逐渐成为内行和专家;。

做直销要注意什么技巧?

做直销要注意什么技巧?

做直销要注意什么技巧?很多人看好直销这个事业,纷纷加入,但是并不是每个人都能轻松成功,因为大部分人都没有真正懂得做直销的技巧,那么,做直销要注意什么技巧?融入直销团队系统一定要融入直销团队系统,撑握好团队系统运作的步骤,按团队伙伴、领导提供的方法强化和提高自己的能力。

你一定要知道,团队整体作战,才能让你借力使力,这样成功才会毫不费力。

主动有的人刚开始做直销的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了生疏人更是不知道如何问候,便视而不见。

其实,生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。

是真正的直销人都知道,一个暖和的微笑,一句问候,可能迎来的将是未来一个很大的团队。

做传统生意的人总是坐在那里等待顾客,顾客到了才面带微笑,显得非常主动。

其实这是一种被动的等待。

而直销生意,永远是主动出击。

做直销寻找合作者,主动的一方总是你的推荐人。

在你加入前他要主动,在你加入后还是他要主动带动你。

这种主动将伴随一个新人的整个成长过程。

不仅仅在落单前,也在落单后。

千万不要认为主动有什么不好,拿出你追求恋人般的耐心和主动,未来定会比现在的生活更加美好。

找方法如果你并不是那么的主动,如果你的人脉并不是那么的广,那么可以借助其他直销平台的优势,例如直销同城网,会有顾客主动找到你,这样就你的直销事业就会轻松很多。

学习世界无时无刻不充满竞争,尤其是在销售行业,干到老,学到老。

谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。

同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。

做直销要注意什么技巧?良好的心态对直销人来说也是非常重要的,态度决定一切,作为一个优秀的直销人,良好的心态不但能使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

直销的技巧和话术

直销的技巧和话术

直销的技巧和话术
直销是一种销售技巧,通过直接面对面的交流方式,向潜在客户销售产品或服务。

以下是一些直销的技巧和话术:
1. 了解产品或服务:在直销过程中,了解产品或服务的功能、优势和特点非常重要,以便能够向客户提供详细的信息,并回答他们可能有的问题。

2. 建立信任:直销时,与客户建立信任关系非常重要。

通过友好、真诚、专业的沟通方式,与客户建立良好的关系,使其对你和你的产品或服务感到信任。

3. 了解客户需求:在直销过程中,了解客户的需求和痛点是非常重要的。

通过提问和倾听,了解客户的需求,然后针对他们的需求进行推销。

4. 引起兴趣:在直销中,你需要能够引起客户的兴趣。

可以使用一些吸引人的开场白或问题来吸引客户的注意力,并激发他们对产品或服务的兴趣。

5. 提供解决方案:针对客户的需求,提供适当的解决方案。

强调产品或服务的优势和如何解决客户的问题,使客户认识到购买你的产品或服务的价值。

6. 处理异议:在直销过程中,客户可能会有一些异议或疑虑。

因此,你需要准备好应对各种异议的回答,以便能够消除客户的疑虑。

7. 接受拒绝:在直销中,不是所有的潜在客户都会购买你的产品或服务。

当遭遇拒绝时,要保持礼貌和专业,不要过于坚持,而是尝试获取反馈或寻找其他潜在客户。

8. 跟进:在直销之后,及时跟进客户是很重要的。

可以发送感谢信或邮件,了解他们对产品或服务的反馈,以及是否有其他问题或需求。

在直销过程中,要记住诚实、坦率和尊重客户的意愿是至关重要的。

同时,要不断学习和改进自己的销售技巧和话术,以提高直销的效果。

直销方法与技巧

直销方法与技巧

直销方法与技巧直销是一种销售方法,通过个人销售代理商直接向消费者销售产品或服务。

与传统的零售模式不同,直销消除了中间环节,使得销售代理商能够更好地与消费者建立联系,并提供个性化的销售服务。

本文将详细介绍直销方法和技巧,并逐步分点进行阐述。

一、了解产品或服务1. 熟悉产品或服务的特点与优势。

2. 掌握产品或服务的市场定位。

3. 理解产品或服务的使用方法和效果。

4. 了解竞争对手的产品或服务,并掌握差异化竞争优势。

二、寻找目标客户1. 分析产品或服务的目标市场。

2. 将目标客户细分,制定针对性的销售策略。

3. 利用社交媒体、线下活动等方式寻找潜在客户。

4. 积极参与社区、团体等群体,拓展人脉关系。

三、建立信任与关系1. 关注客户的需求和兴趣,提供个性化的建议和解决方案。

2. 提供优质的售后服务,如产品使用指导、技术支持等。

3. 建立良好的口碑,通过客户的口碑传播推广。

4. 与潜在客户建立长期的信任关系,加强互动和交流。

四、熟练运用销售技巧1. 采用开放式问题引导客户交流,了解客户需求。

2. 倾听客户的意见和反馈,积极回应客户的疑问和问题。

3. 利用故事营销技巧,通过讲述故事引起客户的共鸣。

4. 掌握销售谈判技巧,灵活运用各种销售手段。

五、团队合作与培训1. 加入直销团队或组织,与其他销售代理商共同学习和合作。

2. 参加直销公司提供的培训课程,提升自己的销售技能和专业知识。

3. 与团队成员分享经验和成功案例,互相学习和促进成长。

4. 与上级领导保持密切联系,及时了解公司的最新政策和行动计划。

六、不断学习与创新1. 关注行业动态和市场趋势,及时调整营销策略。

2. 学习销售和市场营销的相关知识,提高自身的专业素养。

3. 创新销售方法和策略,寻找新的销售渠道和机会。

4. 不断反思和总结销售经验,及时改进和完善销售技巧。

有了以上几个步骤和技巧,直销代理商可以更好地开展销售工作,并取得成功。

通过了解产品或服务、寻找目标客户、建立信任与关系、熟练运用销售技巧、团队合作与培训以及不断学习与创新,直销代理商能够提高销售效率,增加销售量,实现个人和团队的发展目标。

直销的方式技巧

直销的方式技巧

直销的方式技巧
直销是一种通过个人销售和直接交流与客户进行销售的方式。

以下是一些直销的技巧:
1. 了解产品:作为直销人员,了解产品是非常重要的。

了解产品的特点、优势和用途,可以更好地向潜在客户推销。

2. 目标市场的分析:确定目标市场,并了解目标市场的需求和偏好。

这样可以在销售过程中更加针对性地满足客户的需求。

3. 主动沟通:与潜在客户进行主动沟通是直销的重要环节。

可以通过电话、电子邮件、社交媒体等方式与客户进行交流,了解他们的需求,并向他们介绍产品。

4. 建立信任关系:在直销过程中,建立信任关系非常关键。

通过诚实、真实和专业的表现,赢得客户的信任,提高销售的成功率。

5. 提供个性化的解决方案:了解客户的需求后,提供个性化的解决方案。

根据客户的具体情况和需求,为其提供最适合的产品和服务。

6. 提供价值:在销售过程中,强调产品的价值和好处。

让客户知道购买该产品可以给他们带来什么好处,如解决问题、提高效率或节省成本等。

7. 跟进和维护:销售不只是一次性的交易,要进行跟进和维护。

及时回复客户的问题和需求,并与客户进行持续的关系维护,以保持客户的忠诚度。

8. 持续学习和改进:不断学习和改进是直销成功的关键。

了解市场和行业的最新动态,不断提升自己的销售技巧和知识,以保持竞争力。

通过以上的技巧,可以更好地进行直销,提高销售效果。

同时,要注重与客户的关系建立和维护,以长期发展为目标。

直销的销售技巧

直销的销售技巧

定制化演示
根据客户的需求和兴趣,制定个 性化的产品演示。突出产品与客 户需求的契合度,以及产品如何
满足客户的具体场景。
清晰、简洁的表达
在产品演示过程中,使用清晰、 简洁的语言来解释产品特点和优 势。避免使用过于专业的术语,
确保客户能够充分理解。
谈判与促成交易
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敏锐捕捉购买信号
在直销过程中,密切观察客户的言行举止,捕捉购买信号。当客户表现
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CATALOGUE
案例分析与实战演练
成功直销案例分享与解析
案例一:AVON直销模式
• 多元化产品与社区建设。
• AVON通过多元化的产品线和社区建设,实现了在直销领域的长期稳定发展。其成功的关 键在于不断推出符合市场需求的产品,并通过直销员与客户的紧密互动,建立起稳固的客 户关系。
成功直销案例分享与解析
互动环节与问题答疑
答疑一:解决直销过程中的疑难问题
• 专家指导与实战应用。
• 针对参与者在直销过程中遇到的疑难问题,邀请专业导师进行解答和指导。通过现场答疑,直销员能 够获得针对性的解决方案,并将所学应用于实战中,提升销售业绩。
THANKS
感谢观看
02
03
• 在角色扮演中,直销员需要学习如何与客户建立信任,并通过有效的沟通了 解客户的真实需求。同时,直销员需要展示产品的独特卖点,激发客户的购 买欲望。
角色扮演与实战模拟演练
演练二:处理客户异议与促成交易 • 化解异议与提供解决方案。 • 在实战模拟中,直销员将面对客户的各种异议和疑虑。通过学
直销的发展趋势
多元化渠道
随着互联网技术的发展,直销逐渐与线上渠道相 结合,形成多元化的销售渠道。直销员可以利用 社交媒体、电商平台等工具拓展销售范围。

直销话术技巧

直销话术技巧

直销话术技巧直销话术技巧——打造最佳销售表现随着商业竞争的加剧和市场对销售人员的要求越来越高,直销行业成为许多人选择的职业。

然而,面对激烈的市场竞争,如何更好地与潜在客户建立联系,进行有效的销售沟通,成为直销人员需要掌握的重要技巧。

本文将分享一些直销话术技巧,帮助直销人员打造最佳销售表现。

1. 听取客户需求:成功的直销人员首先要学会倾听客户的真实需求。

通过在对话中积极倾听和提问,了解客户的问题和痛点,抓住机会介绍产品或服务的价值和解决方案。

通过了解客户需求,你可以更有针对性地提供帮助,使客户感受到你的关心和专业性。

2. 运用积极的语言:积极的语言能够提升你的说服力并创造更好的销售机会。

使用积极的词汇和表达方式,如“我们的产品能够帮助您解决这个问题”、“我们的团队将全程支持您”等。

这样的话语可以让客户感到你的自信和专业性,增强他们对你的信任和购买意愿。

3. 引导客户思考:直销人员可以通过提问和引导,帮助客户更全面地思考问题和需求。

例如,你可以用“您曾经尝试过解决这个问题的其他方法吗?”、“您认为目前的解决方案是否满足您的期望?”这样的问题来引导客户思考,并找到他们潜在需要的解决方案。

这种引导式的对话有助于建立更深层次的沟通和互动,增加销售机会。

4. 个性化的销售话术:个性化的销售话术是直销人员成功的关键之一。

每个客户都是独特的,对于同一产品或服务,不同的客户可能会有不同的需求和关注点。

因此,直销人员需要根据客户的特点和需求,调整他们的销售话术,使其更加贴合客户的实际情况。

个性化的销售话术能够让客户感到你的专业性和针对性,提高销售成功率。

5. 利用案例和证据:直销话术中使用具体的案例和证据是增强说服力的一种有效方法。

通过分享其他客户对产品或服务的成功案例,客户能够更直观地了解产品或服务的优势和价值。

另外,提供支持产品或服务优势的数据和统计数字也是增加信任和说服力的重要手段。

这些案例和证据能够帮助你让客户更加相信你所提供的解决方案,并促使他们做出购买决策。

传统直销

传统直销

传统直销1 传统直销的定义直销实际上是最古老的商品销售方式之一。

传统的直销方式通常利用企业的产品目录、装有应刷品的函件或电话来推销企业产品。

直销就是产品不通过各种商场、超市等传统的公众的销售渠道进行分销,而是直接由生产商或者经销商组织产品销售的一种营销方式。

按现代经济理论的理解,直销是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式。

能购有效的实现缩短道路贴近顾客,将产品快速送到顾客手中,加快资本运作。

直销也同时更好的将顾客的意见、需求迅速反馈回企业,有助于企业战略的调整和战术的转换。

世界直销协会对直销定义为直销是指在固定零售店铺以外的地方(例如个人住所、工作地方或其他场所),由独立的营销人员以面对的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给消费者,进行消费品的行销,用老百姓的话就是把生产厂商的销售柜台延伸到了消费者的家中。

换句话就是通过直销员直接把产品送到有消费需求的顾客手中。

2 传统直销的分析其实直销模式也是市场经济的一个子系统,是销售行业的一个子集,任何行业都离不开市场经济基本规律。

所有商家生意都一样,任何销售模式只是一种手段,最终目的是通过这个手段建立一个庞大重复的消费者群。

在销售领域如果有一种商业模式能真的让消费者省钱,又在消费的同时能获得回报,消费者自然都会自觉的来消费或营建消费者网络,也就不需要经销商为了提高业绩必须不断的“销售、服务、推荐”了,所以我们看到的“直销”的这种商业模式只是解决了让部分消费者赚钱的目的,并没有彻底达到让更多的消费者因“省钱”而来自发消费的目的。

那除了直销以外还有什么方法能让我们消费者能重新分配到流通环节的利润,让我们既能省钱又能得到消费回报呢?那就是利用网络营销方法让消费者资源联合起来,组织成消费者联盟去集体消费即团购,商家可能就会比你单人去消费的时候更愿意分享出“消费的剩余价值”(打折),也就是说消费者能重新分享到自己的劳动价值即“消费者剩余价值”。

直销的技巧和方法

直销的技巧和方法

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06
直销的未来发展与趋势
技术创新对直销的影响
人工智能
人工智能技术将为直销提供更精准的目标客户定位和个性化推荐,提高销售效率。
大数据分析
通过对消费者行为、购买习惯等数据的分析,帮助直销人员更好地理解客户需求,优化销 售策略。
社交媒体与移动应用
社交媒体和移动应用将为直销提供更广泛的传播渠道和互动平台,增强与消费者的连接。
确认性问题
在提问过程中,销售人员可以通过确 认性问题来核实客户的回答,确保信 息的准确无误。
针对性问题
根据客户的实际情况和需求,提出有 针对性的问题,帮助客户更好地理解 产品或服务。
表达清晰
简洁明了
在与客户沟通时,销售人员应尽 量使用简洁明了的语言,避免使
用过于专业或复杂的术语。
条理清晰
在介绍产品或服务时,销售人员 应按照一定的逻辑顺序进行介绍 ,使客户能够更好地理解产品或
直销法规与监管
01
法规的完善与执行
随着直销行业的不断发展,相关 法规也将不断完善,要求直销企 业严格遵守法规,规范经营。
02
监管的加强
政府将加强对直销行业的监管, 严厉打击违规行为,保护消费者 权益。
03
企业自律与行业协 会的作用
直销企业应加强自律,同时行业 协会也应发挥积极作用,推动行 业健康发展。
市场变化。
02
直销的沟通技巧
建立信任
诚实守信
在直销过程中,诚实守信是最基 本的沟通原则。销售人员应当提 供真实、准确的产品信息,不夸
大其词,以赢得客户的信任。
了解客户需求
深入了解客户的实际需求和痛点, 并提供针对性的解决方案,能够增 加客户对销售人员的信任感。

直销事业的基本技巧和方法

直销事业的基本技巧和方法
情绪。 ⑤凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想板”
(具体化、明确化、视觉化)。
⑥凡事预先做计划,尽量将目标视觉化。 ⑦守时、守信。 ⑧随时记录灵感,并把重要的观念张贴
常见处。 ⑨每天自我反省一次,自我鼓励一次。 ⑩每天坚持一次运动。 ⑾开会时争坐前排。 ⑿时刻保持微笑。
决定人生成功的十八个好习惯
⒀学会用心倾听,不打断对方说话。 ⒁说话之前,先考虑对方的感受。 ⒂每天有意识地真诚赞美别人三次以上。 ⒃每天最后一件事是评估一天的工作,
5、经营者(老板) “经营自己的事业 主宰自己的命运” “人的一生就是自我经营的一生”
6、成功者(尚未成功的成功者) 成功是一种选择; 成功是一种态度; 成功是一种决定; 成功也是一种习惯。
正确定位自我(角色定位)
二、成功创业的三同步三超前
1、创业三同步(预见和眼光)
1)与社会发展同步(把握社会发展的趋 势)
计划明天的重要事情。 ⒄格守诚信,说到做到。 ⒅在重要方面做到“每天进步一点点”。
决定人生成功的十八个好习惯
(二)养成习惯,每天必做的十件事
①每天坚持用产品(100%自用)。 ②每天认识一个陌生人。 ③每天讲一次计划(或产品)。 ④每天重申一次既定目标。 ⑤每天重温一次工作计划。
⑥每天坚持看半小时专业(资料)。 ⑦每天坚持听半小时励志磁带(专业课
六种正确的心态
3)格言3:“坚持是一种意志; “坚持是一种定力; “坚持更是一种考验; “人只有坚持达到终点后,
才能真正感悟到坚持的意义 和内 涵。”
4)格言4:“重复不怕,只怕原地踏 步; 只要用心,重复定能创造奇迹!”
六种正确的心态
5)格言5:“成功的真谛是:在做出了 正确的决定后,用持久的行动力,坚 持不断的行动,做好该做的事,不达 目的决不停止!” “成功的方法是:按照正确的方法, 坚持不停的做!做、做!!做、做、 做!!!,自己做!教下属做!选择 重要的事情做!
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以传统的方式做直销-直销技巧一位朋友告诉记者,瓜拿纳有两个奇迹,一是成长快速:从1995年8月建厂开始到1996年6月审核通过,短短几个月时间,就进入了当时中国直销的41家,被业界称之为黑马, 2004年3月复出,在不到1年的时间,便开设了1,800家专卖店;第二个奇迹,就是他们的老总张华:企业要么不做,要做就要名列前茅,张华有很强的社会关系、整合能力、公关能力。

所以,2004年记者在见到张华之前,一直感觉这个人物神秘莫测、能量无穷。

面对记者的张华很和善,很幽默,也很忙碌,在记者采访他的空隙,也轻松自如地处理了不少事务,显得游刃有余。

而让记者感兴趣的,却是张华做企业的思维……《经贸世界》(以下简称经):张总在传统行业中已经很成功了,是什么促使你要自创一家直销公司呢,张华(以下简称张):我曾当过军人,在传统行业中打拼时,曾是长江轮船公司东方红号的政委,也当过保健品公司的总经理。

1994年的时候,有朋友向我推荐了瓜拿纳这种产品。

当时只认为这是一种好产品,却不知道以何种方式去销售它,直到我亲自去了解了直销这种销售模式,才发现原来还有这么好的销售途径。

当然,从一开始我并没有盲目地投入。

因为当我有机会去实际考察了直销行业和很多成熟的直销公司后,我发现,其实要做的只是改变传统企业的营销渠道而已。

于是,凭借着自己多年在企业的经验,决定要自创一个公司,一个以直销模式为销售渠道的公司,目的也只是为了更好地销售产品。

经:对于一个完全没有做过直销的传统老板来说,创立直销公司并且要经营得有声有色应该是很有难度的,你是如何克服的呢,张:其实也没有什么难度。

直销说到底也不过是一种销售方式。

我在传统企业打拼了这么久,知道如何运作一个企业。

在我看来,直销企业也是企业,当直销企业的老板和当传统企业的老板其实是一样的,很多事还是要从传统生意人的角度去考虑。

无论做传统企业或是直销企业,都是在做企业,要做好一个企业只有两点是最重要的,一是老板的心态,二是一定要诚信经营。

老板的心态决定一个企业是准备永续发展还是短期投机,而诚信与否则决定了一个企业是否可以稳定发展。

经:能否更具体地说明这两点,张:心态是出发点。

从一个直销公司的奖金制度就可以看出一个老板的心态了。

瓜拿纳有一款产品零售价为49元,销售一罐产品能赚到1,2元,我就很满足了。

我不会说为了要赚100多元,然后把拨出比率无限提高去多拉人销售。

所以说,如果一个公司制度的拨出率是80,,那么这个老板创建企业的心态就一定有问题,这样的公司一定也会有问题。

可以说直销本身是非常合理和非常人性化的,遗憾的是,有些直销企业的老板心态很不正常,总想着靠短期炒作去骗人,想着如何在直销中捞一把,而全然不顾消费者和直销商的利益。

当然,也有一些是被“直销跳蚤”利用的传统行业的老板,他们被人误导,说这是继房地产业后又一个新兴的行业,认为是暴富的行业。

于是很多人被表象迷惑,很多人一厢情愿地栽进来投资。

结果呢,造成了很多的“泡沫”。

直销行业之所以走到今天这样的局面,不能只是一味地责怪国家没有法规。

1996年,中国不是审批了41家吗,结果不少企业老板却利用直销这个机会非法敛财。

传销也好,直销也罢,最重要的是“销”,很多老板为了私利,就只“传”不销。

当年为国家和人民带来了很大的伤害,国家不禁能行吗,另一个重点就是诚信度。

一个企业的诚信度是发展的核心竞争力。

什么是诚信度呢,简单地说就是做人做事要说话算话,不能反复无常。

举个例子,一个公司的制度、产品的价格和老板经常都在变,如果你是直销商,你会选择这家公司吗,你觉得这家公司稳妥吗,国家会放心让它发展壮大吗,其实有些诚信度是很简单就能维持的,比如产品的价格,千万不要随意加价。

对公司的直销商更要有诚信,如果对直销商有承诺,就算是公司发生再大的变动,也应该兑现,只有这样才能换到他们对公司的忠诚。

直销商是公司的功臣,也是公司能够强大的基础,对他们要有充分的尊重。

比如,我经常告诉我的下属领导,我们不应该只是去“看望”那些第一线的直销商,而应该称为“慰问”。

因为他们都是冲在最前线的“将领”。

诚信的重要性不是在即将出台的直销法中也有体现吗,你看,条例中就规定准备申报的直销公司需“最近两年内在国内没有重大违法违规记录。

” 经:听张总的言谈,似乎很担心开放后的直销市场,张:大家都在说国家要对直销立法了。

中国直销立法以后,内资企业更应该打造自己,否则批准(以直销方式经营)了以后还是会乱。

这个行业我很担忧,那些没有被国家批准(以直销方式经营)的,请问你做还是不做,照样做,而且会让更多的企业转入地下做。

据我了解,中国保健品企业有4,000家,真正浮出水面的不到40家,在商场里卖的不到10家。

那么其他的企业生不生存呢,于是,像前面说的那样,被“传销跳蚤”误导,认为直销是个暴富的行业,他也去搞个制度,他也去搞个市场计划,他也去做直销。

要提醒大家的一个事实是,很多传统公司的老板都开始了解直销,他们对直销的这种倍增方式很感兴趣,而“传销跳蚤”就会去找这些公司老板,以一定的价格买断销售权,用公司的牌子,自己暗箱操作。

一旦出现问题,他就会卷款逃跑。

这也就是目前很多地下直销公司的主流。

大网头利用民营企业炒作,借民营企业达到自己的私欲。

这也是目前中国直销市场最突出的现象,我希望更多的媒体对于这个方面的情况加以披露,让老百姓不要去上当。

而且,这种做法对这个公司、对这个品牌也有很大的伤害,会毁掉一个公司。

经:很多直销公司的老板都认为自己的身份与众不同,而张总似乎把自己定位于一个传统的生意人,张:首先,我把自己定位成一个普通人,用一个普通的销售方式销售普通的产品。

其次才是一位老板,都是做老板,都是在赚钱,本来就没有本质的区别。

其实直销行业也是一个很普通的行业,和传统行业没有太大的区别。

直销只是一种销售方式,它只是把消费者演变成了经营者。

直销商除了自己消费产品、从产品中获得利润外,还可以通过自己培养、推荐、发展团队来销售产品。

最终的目的是要让更多的人来使用产品和销售产品,说得清楚一些,直销商只是相当于传统行业中的销售经理而已,只是在奖金的分配中可以得到更多罢了。

但同时,推荐有奖也是传销的误区。

打个比方,我推荐一个人来买某家房地产开发商的房子,成交后开发商要给我奖金,这本是很正常的鼓励手段。

但是在直销行业里,奖金就变成了最核心的部分,这就会发展为只“传”不“销”。

过去很多公司就是这样的,到了现在还是有很多公司在变相地延续着这种只“传”不“销”的模式。

当然,这个行业也和很多传统行业一样,有很多的违规操作。

传统行业中不是也有假药假奶粉,彩票都有搞假的。

一样存在很多不合法的运作。

其实这些道理已经慢慢被大家认识到,现在很多人也已经比以前更理性了。

把它和传统行业一样对待,用一颗平常心来发展企业就好了,同样要通过辛勤劳动才能致富。

直销也好,传统生意也罢,最重要的第一是人品,第二是信誉。

有了这种心态,这种信誉,总有一天会成功。

经:正如张总所说的,既然都是做老板的,如今传统行业中很多老板也看到了直销模式的优点,也纷纷想投入直销行业中来,张总如何看待这种现象,张:个人认为这种现象带有盲目性。

就好像前几年的房地产和IT行业,很多人看到有人在赚钱了,也不管自己是否了解这个行业,便盲目地投下大成本去组建一个IT公司或房地产公司。

结果呢,一大堆的泡沫。

所以,我建议传统公司的老板们,如果对这个行业感兴趣,最好是自己去研究,此后再决定从事不从事这个行业。

不要随便请个人回来,建立一套制度,就认为自己可以赚钱了。

现在很多老板还觉得直销很神秘。

其实,它也只是一种营销模式,与公司是否赚钱没有必然的关系。

直销也是市场经济的必然产品,它符合一切市场经济规律,市场经济规律也必然会有淘汰率。

老百姓是终端销售,也是终端市场,他们才是你的衣食父母。

在中国台湾地区,2,000多万人口,有600多家直销公司。

谁都可以申报办家直销公司,但能不能存活,就看你的真本事了。

直销这个东西真的赚钱吗,其实,天下没有白吃的午餐,你还是一样要辛勤劳动去工作。

有个例子,当年的41家公司,有哪几家是赚钱的,就算批500家,也是一样的。

这里面,不是因为你做了直销就赚钱,而是你的产品、你的战略能适合市场,你才能赚钱。

新加坡、马来西亚等国就有很多直销公司,他们都开着门做直销,但也没有怎样火爆的场面。

2004年下半年,我又到马来西亚去和中国台湾地区进行了考察。

其实,不管对于直销商还是企业来说,直销真的不是一个暴富的行业。

在马来西亚,只有10,,12,的直销企业是赚钱的,大部分都是亏损的;而中国台湾地区也有60,的直销企业是不赚钱的。

这就是市场规律,一切的真伪都放到市场经济这个大转盘中去,哪些企业做得长,哪些企业是骗人的,很快就会见到。

所以,我们传统行业的老板们不要太盲目地迷信直销,把直销当成是一定能赚钱,一定可以发财的行业。

无论是传统行业的老板还是直销企业的老板,只要心态摆正了,诚实地为顾客服务,才能真正有生存的空间,进而真正做大做强。

经:瓜拿纳为即将开放的直销市场有什么准备吗,张:在硬件方面,我们已经和多家传统保健品、药品企业合作,还整合了一些小型直销公司;在产品方面,除了瓜拿纳胶囊,我们还自行研制开发了能量活化饮水机和美容产品。

经:瓜拿纳是否有希望能成为第一批核准民族企业,张:我相信,规范的企业,心态良好的企业,是最终的赢家。

我也相信,国家相关部门会对我们有一个正确的评价。

从创业到现在,瓜拿纳走过了11年的风雨,也曾风光过,也曾失落过。

但是最终我们还是坚强地回来了,相信我们过去、现在的努力,可以得到国家的承认。

经:瓜拿纳的未来计划是什么,张:为了使瓜拿纳的直销商不受伤害,首先我们要争取一个合法的身份,然后用三年的时间,把自己打造成民族直销企业的优秀者。

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