PABX系统基本介绍培训资料
PABX
电话机通话电路原理
听话电路原理
送话电路原理
送话放大器由交换机的恒 流源直接供电， 流源直接供电，在恒流原 供电方式下， 供电方式下，三极管的输 出特性曲线将变的非常密 这时MIC若有话音输 集，这时 若有话音输 入，则将引起极射电压 (Vce)的显著变化，这个变 的显著变化， 的显著变化 化的电压在恒流原端被取 出并传输到接听的对方。 出并传输到接听的对方。
DSU: Distributed Switch Unit.
Each of the Distribution switch units perform serial/parallel conversion of PCM signals to and from the device boards.
LSU: LIM Switch Unit.
TLU76: Trunk Line Unit.
•WHP-E PABX interfaces with WHPB PABX system via a redundant E1 link. •Primary E1 trunk link is via sub-se fiber optical cable. •In case of Fiber optical transmission failure, PABX system will automatically switch over to microwave backup E1 trunk link.
It contains speech and control memories from time switch, and a microprocessor that controls internal functions of the switch. It maintains contact with the communication processor.
PABX系统基本介绍培训资料解读
最大容量为160个TDM端口、160个 数字端口 最大支持128个DSP Channel 最大支持7条E1/T1卡板 每个MG1010机柜都有一块MGC卡 支持双电源冗余
CS1000E系统介绍
语音邮箱系统
Avaya CS1000E使用的语音邮箱系统主要有三种：callpilot
PABX外围设备—单通道语音播放器
提供电话转接及呼叫保持时的背景
音乐
与模拟中继卡板连接，单通道占用1 个模拟中继端口
出厂自带音乐，可支持外接音频播
放设备进行音乐录制 -48V供电，直接从PABX的AUX取电
CS1000E系统连接
TDM phone
用户电缆 MDF 配线架
网线（连接至switch）
CS1000E系统培训资料
纲要：
CS1000E系统基本概念简述 常用功能卡板基本介绍 系统硬件指示灯状态描述 常见故障的判断与处理
常用术语与基本概念简述
PSTN：
公众电话交换网络，是一种全球语音电路交换网络，是世界上覆盖范围最大，应
用最广的电信业务网。PABX通过中继线接入到电信运营商的PSTN网络中。
CS1000E系统介绍
Callpilot IPE
卡板式设计，占用两个IPE槽位 Windows操作系统平台，支持GUI图形管
理界面及WEB操作界面
最大支持32个语音通道，具体语音通道 数由购买的LICNESE容量决定 最大支持350小时语音存储容量 多国语言支持,最多支持6种提示语言
CS1000E系统介绍
MGC ELAN MGC CS TLAN ELAN SS SS ELAN TLAN
同轴中继电缆
PSTN
网络交换机 光端机或中继转接设备 连接至电信机房
联通公司集团客户产品梳理
集中客户交换机产品使集团客户充分利用和享受中国联通电话交换网络资源， 节省建立客户小交换机（PABX）系统的设备费用和日后的运营维护费用。并 可享用电信运营企业的所有电信新技术，便于新功能的引入和网络升级。
6、用户中继线产品
用户中继线产品
一、产品名称、定义
中国联通为集团客户提供用户中继线产品，即连接营业区内用户交换机、集 团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券 交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地电话交换机的线路。 主要分为模拟中继线（普通电话线）和数字中继线（30B+D）两种。
二、产品功能简单描述
中国联通充分利用现有的电话交换网络资源为集团客户提供集中客户交换 机产品，实现内通不计费、遇忙转移、无应答转移、无条件转移、呼叫代接、 三方通话、来话转接等功能。
Centrex虚拟电话专产 品
三、产品适用行业或者客户类型
适用于内部通话量大的各类企事业、宾馆饭店等单位的通信需求，也是 现有用户交换机升级换代的最佳选择。
4006产品
二、产品功能简单描述
（1）统一号码 只需拨打“4006xxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先
设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
（2）遇忙/无应答前转 主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一 目的地。
（3）呼叫阻截 业务用户可以设置允许或限制某些地区（或号码）拨打自己的唯一号码。
五、产品集团客户数量及收入
4、交互式电话会议产品
交互式电话会议产品
一、产品名称、定义
中国联通的交互式电话会议产品，是为满足集团客户的远程会议需求，向 客户提供的多点交互式语音通信类产品。产品可实现3方－480方电话终端 （固定电话、小灵通、移动电话等）通过拨打会议接入号码并输入会议卡号、 密码从而进入中国联通的交互式电话会议智能平台，进行多点的全交互式会 议通信。
NEC PABX介绍
NEC PABX介绍酒店专业话务台SV 8500 话务台经人体工学设计，有着比现有话务台更强大的功能性。
统一的颜色配置，带有全部PBX的功能。
（1）160字符LCD(40×4)（2）LCD指示带（3）软件控制LCD loop（4）全部PBX的功能（5）耳机/听筒连接（6）录音设备连接（7）OAI应用◇宾馆应用宾馆用SV 8500 话务台有一般的商用功能，呼叫处理能力及宾馆功能。
宾馆话务台操作简便，效率很高。
话务台通过操作轻触按键来处理呼叫及启动宾馆服务功能。
宾馆话务台上的LCD可以显示日期时间、中继/分机，呼叫等待的数量、客房状态等信息。
来电呼叫通过闪烁的LED加上可调节的令人愉快音声来提醒话务员。
除了一些常用的商务功能外，宾馆话务台还提供了一些宾馆相关的功能如：登记/结账，叫醒及免打扰等。
一排键用来设置这些功能，另一排用来取消他们。
通过“STS”键话务台可以检查系统内每一房间的状态。
房间状态在LCD上显示，包括房间号码，客户名字及语言（PMS可选），叫醒时间及房间占用情况。
无论是在话务台与客户房间通话或随选时这些信息也会显示。
宾馆话务台宾馆功能（1）自动叫醒（2）取消自动叫醒（3）免打扰（4）取消免打扰（5）消息等待（6）取消消息等待（7）房间cut-off（8）取消房间cut-off（9）给分机设置老板秘书功能（10）取消分机设置老板秘书功能（11）房间状态显示（12）建立多方通话（13）取消建立多方通话（14）取消建立多方通话（基于客户与客户）（15）审计报告（16）改变中央办公室应答模式（17）在客人分机电话中改变房间状态（18）从室内电话接受来电（19）越过免打扰（20）一键式呼叫内部分机（21）设置登记（22）设置结账（23）呼叫停泊（24）直接传呼酒店多媒体PC话务台根据贵酒店关于酒店电话交换机的要求，选用了NEC公司研制的酒店型多媒体PC话务台IAC。
PC话务台可运行在Win2000或XP操作系统平台上，并提供中文操作界面。
2023BP机系统专业知识培训总结2篇
2023BP机系统专业知识培训总结2篇BP机系统专业知识培训总结1一、研究背景：课堂作业是课程教材的重要组成部分，是实现课程目标的基本环节，是教学过程中最具活力的活动内容。
美术课的课堂作业也是最快速反应学生学习所得，体现课堂有效性和技能掌握程度的一个依据。
学生课堂作业的效果和质量是直接反映课堂教学有效性的最快而明显的途径。
回顾以往的学生作业，对比新课程下的美术作业评价标准，我们发现学生作业明显存在以下几个问题：（一）学生作业重摹仿，而缺乏创新。
主要原因是教师为了达成教学目标，非常注重每个教学环节之间的衔接，为了确保在一节课完成预定的教学任务，课堂中主要以教师讲为主，提问少，给学生思考讨论的时间不多，教师常常根据时间收放学生思维，整个一节课学生的思维往往只处于小幅的波动面，致使学生作业缺乏创新，内容单一。
（二）学生完成作业有应付的态度。
主要原因是个体能力差异而形成完成作业需要的时间不同。
基础好的学生，根据教师提出的作业要求能很快完成作业，基础一般的同学根据提出的要求完成作业往往要半小时，甚至更多的时间，这样就造成基础好的学生无事可做，他们的能力在这节课不但没有得到较好的培养，反而制约了其他能力的发展。
基础差的学生往往也受基础好的学生地影响不能用心去完成作业，而去赶时间应付老师作业。
要改变现今美术课堂作业所存在的这些问题，我们必须设计出多样化的教学环节吸引学生的注意力，从作业设置上入手，从提高学生学习主动性，体现学生自主学习，从生活出发去创造性地为学生设计课堂作业，让学生能选择自己有兴趣完成并力所能及的命题积极主动地完成作业，从而提高课堂教学的实效性。
本学期，我们的研修活动将抓住“增值”关键点，进行针对性的研究，聚集大家的智慧，在教学中做到作业设计自主化，作业设计趣味化，作业形式多样化，让学生各方面能力得到综合发展。
二、研究目标：1.在研修的过程中，改变美术课堂作业设计所存在的问题,把作业与生活紧密联系，探索高效途径，使学生在学习中提高学习兴趣，提高作业质量，出现趣味化、自主化、分层化、创新化的作业。
罗克韦尔 PlantPAx 全局控制系统 说明书
罗克韦尔自动化出版物 PROCES-UM003A-ZH-P - 2016 年 3 月
3
目录
配置报警 配置历史数据 配置 I/O 块
分配 I/O 和诊断
章节 4
考虑事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 配置报警组. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 配置报警和事件横幅 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
控制器项目管理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 逻辑管理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 构建过程策略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 PS_AIn_Chan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 PS_PID_AIn_Chan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 PS_PF755 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 控制器与系统同步 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
基础知识培训-01-PBX
数字终端
Digital Trunks
2M Digital Trunk Card ISDN PRI Trunk Card PSTN 或 PBX
ISDN 终端
2M
PSTN 或 PBX
Common Control
PBX的组成
CPU卡 音频卡 时钟卡 模拟分机卡 数字分机卡 模拟中继卡 数字中继卡 呼叫分类卡 ……
Nortel Zinglabs
Avaya Total Solution on Contact Center Avaya 客户联络中心整体解决方案的市场地位
基本呼叫处理
-Avaya Elite ACD - Avaya CM
自助服务
-Avaya Interactive Response -Avaya Voice Portal
Avaya产品培训
( 1.PBX基础 )
基础知识（Basic Knowledge）
胡子卿 2008-9
Agenda
What is PBX？ Who is Avaya？ Avaya PBX Introduction Q&A
电话交换
什么是PBX（PABX）？
Private (Automatic) Branch eXchange，用户级交换机，即公司内部使用的 电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。 PBX俗称：程控交换机，程控用户交换机，电话交换机，集团电话等。PBX 是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外 线来电与内线呼出。 PBX（专用交换机）简而言之就是集团电话，它被广泛地运用在企业办公机 构中，极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题，首先是 它对新兴的CTI（计算机与电话集成）和VoIP支持不够，而且传统的PBX都 采用的是专用技术，缺乏开放性和标准性，并且价格昂贵。近年，随着 Internet 的流行和IP的成功，基于IP协议的IP PBX应运而生，有望解决传统 PBX的不足。
海上平台通讯系统浅析
海上平台通讯系统浅析作者：朱明来源：《中国化工贸易·中旬刊》2018年第02期摘要：海上平台的通讯系统虽然不是最复杂的一个系统，但却是海上平台最重要的一个系统，主要包括外部通讯系统和内部通讯系统，报房则是整个通讯系统的中枢。
本文论述了海上各通讯系统的作用及之间的联系，希望能给大家的工作带来一些帮助。
关键词：通讯系统；报房；接口1 引言海上平台通讯系统是否能正常工作，直接关系到生产作业的运行和人身财物的安全问题。
而报房则是整个通讯系统的中枢，绝大部分通讯系统的主机都布置在报房中，主要分为外部通讯系统和内部通讯系统。
2 外部通讯系统外部通讯系统中，卫星，光缆和数字微波系统主要负责与其他平台或陆地间的通讯，这三种设备各有利弊。
卫星适用于固定式平台，在随时转动的FPSO上则无法实现定点接收和发送信号。
光缆适用于各种平台，但是成本较高，不适合长距离传输。
数字微波同样适用于各种平台，但是信号的传输受到距离上限制。
所以根据现场情况的不同，才可以决定哪种方式比较合适。
VHF-FM甚高频无线电系统，主要负责平台或FPSO与来往船只之间的通讯，传输距离大概在半径3公里。
VHF-AM甚高频无线电系统和NDB导航系统主要负责平台或FPSO与直升飞机之间的通讯，为飞行员提供准确的坐标。
SSB中短波单边带系统，主要作为平台或FPSO 在卫星、光缆或数字微波不能正常工作的紧急情况下与陆地之间的通讯备用设备。
气象系统，主要负责为平台或FPSO提供各种实时的气象情况。
而GPS和电罗径系统则为平台或FPSO上的各种精密通讯设备提供定位和导航的功能。
3 内部通讯系统内部通讯系统中，最重要的当属PA/GA公共广播报警系统，这个系统可实现报警广播、紧急呼叫广播、一般机前呼叫广播、电话广播和三种信源娱乐广播。
系统还提供1个与数字程控交换机的接口，实现通过电话单机拨号启动广播机电源进行电话广播的功能。
同时本系统还提供1个与中控室火警/气体报警单元的接口，实现通过中控室火警/气体报警单元提供的信号启动广播机电源进行自动报警功能，这个报警的类型由中控提供的信号来决定。
PABX培训资料(北电)
PABX培训资料(北电)前言PABX是一种交换机，它用于政府、军队、互联网公司等机构的内部网络通信系统中。
PABX也可以称为“专用电话交换机”，可以方便、迅速地实现各个用户之间的互通。
在北电的PABX培训中，我们将深入探讨该系统的原理、安装、维护以及使用方法。
一、PABX的工作原理PABX是一个基于网络交换机技术的电话系统。
该系统是在传统的电话系统基础上发展而来，通过数字化的技术实现电话信号的处理、接通、转发等功能。
PABX系统可以实现电话内部转接、呼叫分机、号码显示、自动接听、呼叫转移、语音留言、电话会议等多种功能。
PABX系统的核心是交换机，它主要通过自动化的程序实现电话呼叫的转接、分配等功能。
当一个电话打进系统后，交换机会自动通过录音信号判断目标电话是否在线或者空闲，然后将通话连接到目标电话。
二、PABX系统的安装与维护PABX系统的安装与维护需要专业人员进行。
在北电的培训中，我们将重点介绍PABX系统的安装和维护流程。
1.PABX系统的安装：PABX系统的安装需要进行系统的布线、配置和调试等一系列流程。
在安装过程中，我们需要首先了解机房的环境和客户的需求，根据客户需求确定安装的规模和系统框架，制定安装方案，然后对系统进行安装。
2.PABX系统的维护：PABX系统的维护主要包括硬件维护和软件维护两个方面。
在硬件维护方面，我们需要定期对系统进行巡检，检查设备是否正常运行，并进行必要的维修或更换。
在软件维护方面，我们需要定期对系统进行软件升级，确保系统的安全和稳定性。
三、PABX系统的使用方法PABX系统的使用非常方便，只需要按照系统的指引进行操作即可。
在北电的培训中，我们将详细介绍使用PABX系统的方法。
使用PABX系统，首先需要了解系统的基本功能，例如呼叫转接、分机呼叫、互拨等，然后按照系统的提示进行相应的操作即可。
除此之外，PABX系统还支持电话会议、语音留言等高级功能，需要根据客户的需求进行设置和配置。
PABX系统施工方案
PABX系统施工方案酒店的电话语音系统基于交换机平台的酒店综合话音系统，是一种专门为酒店业设计的语音信息系统。
它由职员语音信息处理、客人语音信息处理、客人管理台(GAC)、资产管理系统接口(PMS)、酒店用话音邮箱等部分组成，能够满足各种酒店的不同需要。
酒店综合话音服务的特点是增强客人服务功能，有私人化语音信息、多语言服务、“移动办公室”、单键进入服务系统、信息咨询服务等功能。
它为客人提供详细、秘密、准确的服务，易学易用。
1)程控交换机系统：1.1程控交换机核心平台应为基于TDM交换和IP融合的大型交换设备，设备具备全双工热备份配置功能接口，保证设备未来升级要求。
1.2系统采用先进、成熟的通信技术、通信网络和设备，交换系统采用TDM交换，同时融合IP技术，支持IP应用。
1.3充分考虑目前的客户需求和今后长时间内发展的需要进行系统配置。
系统采用模块化设计，用户板卡独立功能，能方便的实现扩容、升级；具备扩展系统无需替换整套设备的条件。
1.4选用设备按高可靠性双配备配置，冗余要求系统全冗余，发生故障时能够不停机自动切换,不影响已建立的通话。
1.5交换机的外围设备槽口为通用槽口，可根据不同类型卡板用进行系统定义，用设备户板卡应具备独立电源开关。
1.6程控交换机采用传统机框结构。
1.7设备软件设计为模块化设计，软件功能的增改不影响系统的正常运行。
同时设备软件版本和License许可保证其唯一性，不可盗用性。
1.8维护简便，故障自动诊断能力强，可靠性好。
1.9系统设计合理，采用最先进工艺水平: 背板应采用多层印刷线路板，无绕线，可靠性高; 采用先进的表面贴装工艺，连接电缆全部在机柜背面，即对系统的插板便于更换和维修，又使整个系统整齐美观。
1.10为使用便利，设备的任一个用户板或中继板在交换机上的位置均可互换，没有指定的板位。
1.11模拟/数字用户板，每板应达到32端口。
1.12能为用户提供商用及各种增值业务功能，提供一个多种业务的接入平台。
IPPBX培训教程
公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一语 音和数据网络。
IP PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过电信网和互联网，仅需要 单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。还可以建立 中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工 作效率，节约了通信成本（省时、节费）。
IP以太网接口－包括传统以太网接口（速率为10Mbps）、快速以太网接口（速率为 100Mbps）、千兆以太网接口（速率为1000Mbps）。
目录
1、PBX基本概念 2、语音通信基础概念 3、华为ippbx产品介绍 4、华为统一通信典型组网+报价配置
解决方案体系架构
业务与管理
OMU/BMU/UCEMS 话务台服务器 UMS
IP PB 2、语音通信基础概念 3、华为统一通信产品介绍 4、华为统一通信典型组网+报价配置
PBX和IP PBX
什么是PBX？ PBX (有时也叫PABX，Private（Automatic）Branch eXchange，专用交换机，
或称小交）简而言之就是集团电话，它被广泛地运用在企业办公机构中，极大地 提高了企业的办事效率。
三种类型PBX概述
传统PBX（TDM PBX） 在纯IP PBX及混合型IP PBX未推出之前，使用的都是PBX，俗称小交。容量大
小由几十线到上千线不等，通过用户插板来接入模拟用户。当用户量比较大时， 接入用户会占用非常大的机房空间。
PBX仅提供语音业务功能，无法提供视频及基于IP应用的各类业务，用于一 些对业务要求不是很高的企业。传统的PBX采用的是专用技术，缺乏开放性和标 准性，难以实现扩展业务的开展。
RPX系统培训手册-操作员
RPX房间维护
➢ RPX房间清洁：
建议按以下推荐次序进行清洁；
✓ 摄像机，不要做清理，以免破坏镜头拼接效果； ✓ 地毯，经常用吸尘器清扫。每12至18日进行一次专业清洁，视情况而定； ✓ MIC，用鸡毛掸子轻轻清扫灰尘； ✓ 椅子，定期使用干软布给椅子去尘，使用牙刷或者软布清除污渍。用温水和温和的肥皂去除残留
➢ 从目录发起呼叫，
✓ 点击拨打电话
页面下的
，从中选择需要的节点名称，点击呼叫即可；
➢ 利用Polycom的组会功能发起会议，
✓ 进入屏幕主页，点击
，然后点击“会议”按键；
✓ 选择视频呼叫
或者音频呼叫
，随后在左侧光标提示出输入会议号；
✓ 点击
即可将刚刚输入的号码加入到与会列表中（如要添加其它站点，可重复上述两步
➢ Polycom Touch Control认知
➢ 主页、返回按键
✓ 点击
可以在任何操作界面返回到主页状态 ；
✓ 点击
可以返回到上一操作页面；
PTC操作方法
➢ 发起呼叫
➢ 输入一个号码，
✓ 进入屏幕主页，点击
，输入呼叫号码，点击
；
➢ 从收藏夹发起呼叫，
✓ 在屏幕主页面下点击
从上至下选择要您呼叫的节点，单击即可；
使用含有丙酮、乙醇、乙醇酸、氨或甲基氯的清洁剂； ✓ 暗室，用真空吸尘器或者细毛刷清理灰尘和污垢，用温和的溶剂，家庭用的洗发水或者温和的去
垢剂的泡沫清洁斑点，在任何情况下，清洁之前进行小区域测试，在需要的时候使用专业的家具 清洁服务；
RPX系统维护
➢ RPX房间清洁：
建议按以下推荐次序进行清洁；
✓ 数据接口及插槽，用鸡毛掸子或轻柔毛刷清理灰尘，如果在数据接口或插槽的里面或周围发生泄 漏时，请立即清理，当你发现由于泄露而导致数据丢失时，请与驻场工程师联系，检测故障情况；
PABX系统基本介绍培训资料
常用术语与基本概念简述
DID：
DID (Direct Inward Dialing) –直接拨入(在欧洲叫DDI)是由电信运营商为其客户的PABX系统 所提供的一种中继业务功能，在此系统上，电信运营商为一条或多条中继线分配多个电话号 码。其目的是使客户能为每位员工分配一个电话号码，但又不需要为每位员工另外铺设一条 电话线。通过这种方法，可以轻松地分流和管理电话流量，内部呼叫时直拔分机号码，拔外 线时先拔9，外网呼入时直拔DID号码。目前电信运营商提供的DID业务是基于PRI数字中继 的。
Off
没有安装时钟控制板
系统硬件指示灯状态描述 DCH
On(red) On(green)
DCH关闭 DCH已经打开
Off
DCH没有装备
MGC卡板(NTDW98)
在系统初始化过程中MGC LED显示的消息：
Message BOOT POST PASS Exxx LOAD
Description 当系统启动时，显示的第一个消息 Power-on self-test，当MGC开始系统硬件检测时显示 Power-on self-test测试通过 错误代码，xxx是一个数值，表示系统发现一个严重错误 正在装载应用软件
➢外置式，通过电缆与PBX连接，占用4 个数字用户端口 ➢最大支持8个语音通道（相应需要占用8 个数字用户LICENSE） ➢最大支持59小时语音（可扩展至82小时） ➢可提供20-200个语音信箱用户，具体用 户数取决于LICENSE购买容量
CS1000E系统介绍
Callpilot IPE
➢卡板式设计，占用两个IPE槽位 ➢Windows操作系统平台，支持GUI图形管 理界面及WEB操作界面 ➢最大支持32个语音通道，具体语音通道 数由购买的LICNESE容量决定 ➢最大支持350小时语音存储容量 ➢多国语言支持,最多支持6种提示语言
B-PASS培训资料
★注意★ 连番Clear如没有特别的理由时， 不要使用。使用时，由管理者来清 除。
11
B-PASS客户端软件说明
计数器的重设 计数器的重设按以下条件自动进行。 所有的计数器都显示为零
QTY/BOX BOX Total QTY
机种名/生产批号/生产线班 别名变更了的场合
QTY
只有电池批号的计数器设为零
B-PASS系统IP地址分类：
IP地址 子网掩码 网关
3号栋：192.168.63.1~192.168.63.253 8号栋：192.168.0.11~192.168.0.255
注意：如果电脑需要移动至其他栋 使用，必须重新配置IP地址；
9号栋：192.168.9.1~192.168.9.253
20
履历检索
2
B-PASS程序的分类方法
B-PASS程序图标
BPASS for 11S EV2300 BPASS for new11S EV2300 BPASS for BT EV2300 BPASS for LB EV2300 BPASS for CT EV2300 BPASS for KC EV2300 BPASS for LIP6295 EV2300 BAT_VAIO502
3
B-PASS客户端软件使用说明
BPASS系统主界面各菜单说明；
机种选择 机种情报设定[紧急] CELL情报变更 生产批号变更 线名变更 每箱单位数量变更 作业员常用选项 机种登入 检索 生产履历【当日分】 CELL使用数 Mt_SYS清除[old] 连番检查解除 电池通信解除 电池通信盒设定 电池通信2次读取检查 通信设置选项
QTY
电池情报变更了的场合
12
B-PASS客户端软件说明
小区智能小区的各个系统详细说明
1、前言随着计算机技术。
现代通信技术和自动控制技术的迅速发展，智能化建筑在发达国家应运而生。
1984年美国哈特福特市将一座旧式大楼改造，并且对大楼的空调，电梯、照明，防盗等设备采用计算机进行监测控制，为客户提供语音通信。
文字处理，电子邮件和情报资料等信息服务，被称为世界上第一座智能化大楼。
随后在各国相继形成热潮，我国也引进了这一新技术。
智能小区是在智能化大楼的基本含义中扩展和延伸出来的，它通过对小区建筑群四个基本要素（结构。
系统。
服务，管理以及它们之间的内在关联）的优化考虑，提供一个投资合理，又拥有高效率、舒适、温馨、便利以及安全的居住环境。
为适应国家加快住宅建设发展的形势，增强小区住宅建设的科技含量，科技人员经反复考察论证，结合国内外智能住宅现状和发展趋势，集成国内外先进的监测。
控制和布线产品设备，推出适合我国国情的住宅小区智能化管理系统。
此类系统既考虑智能小区的现行建设和长远的发展，也考虑了小区管理系统的灵活性、安全性、市场适应性和住房经济性。
2、智能小区系统总体目标和任务2．1总体目标和指导思想2．1．1智能小区工程建设的总体目标在先进的计算机技术、通信技术、控制技术及IC卡技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通小区内部住户及住户。
住户及小区综合服务中心，住户及外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范的智能化小区。
2．1．2智能小区遵循的指导思想（1）坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统的先进性和在国内同行业中的领先地位；（2）贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，以应用为导向，推进管理，按急用先上、分步到位的原则进行建设；（3）从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进；（4）系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果。
智能楼宇 第6讲 pabx
MODEM
电话网
MODEM
图4-1电话网支持多种通信业务
第6讲 智能化建筑内电话网
PABX通信网络 4.1 PABX通信网络
楼宇内电话网的构建方式
目前楼宇内电话网有两种构建方式：程控用户 交换机（PABX）方式和汇线通方式。 PABX(Private Automatic Branch eXchange) 俗称：程控交换机、程控用户交换机、电话交 换机、集团电话等。用户自行购置PABX构成一 个星式网，并负责运行、管理和维护。 汇线通（Centrex）即集中用户小交换机，又 称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是在电 信局交换机上将若干用户终端划为一个用户群， 为其提供用户小交换机的功能
IP语音网关 语音信号 数字化编码 压缩,打包
IP语音网关 语音信号
IP网络
解包,解压
解码还原
图4-13 VoIP基本原理
第6讲 智能化建筑内电话网 VoIP原理和构架 4.2.1 VoIP原理和构架
建筑内的VoIP VoIP系统 4.2 建筑内的VoIP系统
第6讲 智能化建筑内电话网
建筑内的VoIP VoIP系统 4.2 建筑内的VoIP系统
PABX
市局交换机 市话用户
中继线路
楼内电话网
市话用户 远端模块
采用PABX组网的方式
第6讲 智能化建筑内电话网
PABX通信网络 4.1 PABX通信网络
汇线通方式（直线）
本地电信业务经营者所提供的虚拟交换方式、配置远端模块或设置 独立的综合业务数字程控用户交换机系统等方式 (直线)
PSTN公用电话网
PABX通信网络 4.1 PABX通信网络
数字中继电路
同轴电缆,距离不超出500米 市话局程 控交换机
PABX系统基本介绍培训
SIP是一种信令控制协议，类似于HTTP的基于文本的协P端口。SIP端口容量由软件LICENSE控制，需要向Avaya购买。
CS1000E系统介绍
Avaya CS1000E介绍
基于IP的IP-PBX系统 机柜式安装 最大支持50个机柜 最大容量为8000个TDM端口 最大支持8000个数字端口 最大支持22500个IP终端 交流220V供电，支持外接电池
CS1000E系统介绍
PABX外围设备—单通道语音播放器
提供电话转接及呼叫保持时的背景 音乐 与模拟中继卡板连接，单通道占用1 个模拟中继端口 出厂自带音乐，可支持外接音频播 放设备进行音乐录制 -48V供电，直接从PABX的AUX取电
CS1000E系统连接
用户电缆
网线（连接至switch） MGC ELANTMLGACNELCASNELSASNTLSASN
CS1000E系统介绍
COMMUNICATION SERVER 1000 CABINET 支持TDM、数字混用 最大支持10块卡板 最大容量为160个TDM端口、160个 数字端口 最大支持128个DSP Channel 最大支持7条E1/T1卡板 每个MG1010机柜都有一块MGC卡 支持双电源冗余
常用术语与基本概念简述
中继线：
中继线是PABX系统与局端程控交换机之间的接口线路，多条中继线可使用一个电 话号码，称为中继线的引示号码。根据连接的中继线的类型，可分为模拟中继线和数 字中继线。
模拟中继线使用普通电话线来传输语音，基于模拟信号，通讯质量比较差。在 PABX系统实际应用上，会出现我们常说的“中继线吊死”现象。
CS1000E系统介绍
语音邮箱系统
Avaya CS1000E使用的语音邮箱系统主要有三种：callpilot mini、Callpilot IPE,主要提供自动话务员功能以及语音留言功能，升 级相应LICENSE可支持电子传真（CP MINI除外）及桌面消息功能
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Flashing(green)
该卡板关闭或退出服务， 该卡板不在disable状态 该卡板处于工作状态 该卡板处于关闭状态，OOS红灯亮 本端告警 无本端告警 远端告警 无远端告警 该卡板处于自环状态 该卡板不是自环状态 时钟控制板关闭 时钟控制板打开，并且处于跟踪或 自由运行状态 已安装NTAK20时钟控制板，并正在 尝试跟踪上级时钟
数字中继卡板-NTDW79 ➢ 由PRI卡板、DCH子板、时钟子板组成 ➢ 卡板支持E1或者T1线路连接 ➢ 提供30路语音中继通路（30B+D） ➢ 支持G.703接口与局端连接
MGC卡板-NTDW98 ➢ 媒体网关 ➢ 支持128路DSP Channel（NTDW78）
常用功能卡板介绍
DSP资源卡板-NTDW78 ➢ 提供128个DSP Channel ➢ 安装在MGC卡板的DB接口 ➢ 提供模拟电话和IP电话、数字电话和IP电话直接的语音格式转换
CS1000E系统培训资料
纲要：
CS1000E系统基本概念简述 常用功能卡板基本介绍 系统硬件指示灯状态描述 常见故障的判断与处理
常用术语与基本概念简述
PSTN：
公众电话交换网络，是一种全球语音电路交换网络，是世界上覆盖范围最大，应用 最广的电信业务网。PABX通过中继线接入到电信运营商的PSTN网络中。
同轴中继电缆
MDF 配线架
网络交换机
光端机或中继转接设备 连接至电信机房
i2004
IP phone
i2002
系统连接示意图
TDM phone
PSTN
电源卡板– NTC312 ➢ 为MG1010机柜供电 ➢ 交流220V输入 ➢ 最大额定功率630W
模拟用户卡板– NT7K20 ➢ 占用1个槽位，提供模拟电话分机及传真 ➢ 单卡板支持16个模拟用户端口 ➢ 支持所有类型模拟话机
CS1000E系统介绍
语音邮箱系统
Avaya CS1000E使用的语音邮箱系统主要有三种：callpilot mini、Callpilot IPE,主要提供自动话务员功能以及语音留言功能，升 级相应LICENSE可支持电子传真（CP MINI除外）及桌面消息功能
CS1000E系统介绍
Callpilot mini
数字中继是PABX与局端程控交换系统之间的接口电路为ISDN线路，使用PRI接口，1 条PRI线路上同时可提供30个语音通道供30个用户使用外线。
PRI:
基群速率接口（30B+D），可提供30条话路通道及一条信令链路通道，是提供呼叫 接续的一种局间信令接口，是ISDN中的一种通信服务，目前电信运营商提供的数字中 继业务都基于PRI
在系统正常运行时MGC LED显示的消息
Message
Description
Exxx
错误代码，xxx是一个数值，表示系统发现一个严重错误
LLLs
IPMG环路号和MGC机柜号，LLL是环路号，s是机柜号。
系统硬件指示灯状态描述
模拟中继板（NTRA10） 模拟用户板（NT7K20） 数字用户板（NT8D09）
➢外置式，通过电缆与PBX连接，占用4 个数字用户端口 ➢最大支持8个语音通道（相应需要占用8 个数字用户LICENSE） ➢最大支持59小时语音（可扩展至82小时） ➢可提供20-200个语音信箱用户，具体用 户数取决于LICENSE购买容量
CS1000E系统介绍
Callpilot IPE
➢卡板式设计，占用两个IPE槽位 ➢Windows操作系统平台，支持GUI图形管 理界面及WEB操作界面 ➢最大支持32个语音通道，具体语音通道 数由购买的LICNESE容量决定 ➢最大支持350小时语音存储容量 ➢多国语言支持,最多支持6种提示语言
CS1000E系统介绍
PABX外围设备—单通道语音播放器
➢提供电话转接及呼叫保持时的背景 音乐 ➢与模拟中继卡板连接，单通道占用1 个模拟中继端口 ➢出厂自带音乐，可支持外接音频播 放设备进行音乐录制 ➢-48V供电，直接从PABX的AUX取电
CS1000E系统连接
用户电缆
网线（连接至switch） MGC ELANTMLGACNELCASNELSASNTLSASN
连接正常
连接正常并正常工作
网卡工作于10Mpbs 网卡工作于100Mbps 网卡工作于1000Mbps 没有连接，当前没有工作
连接正常
连接正常并正常工作
PRI卡板（NTDW79）
LED
States
Definition
OOS ACT RED YEL LBK
CC
On(off) Off On(Green) Off On(Red) Off On(Yellow) Off On(Green) Off On(red)
SIP：
SIP是一种信令控制协议，类似于HTTP的基于文本的协议，SIP是基于IP网络的。每一条互 联话路相应占用一个SIP端口。SIP端口容量由软件LICENSE控制，需要向Avaya购买。
CS1000E系统介绍
Avaya CS1000E介绍
➢基于IP的IP-PBX系统 ➢机柜式安装 ➢最大支持50个机柜 ➢最大容量为8000个TDM端口 ➢最大支持8000个数字端口 ➢最大支持22500个IP终端 ➢交流220V供电，支持外接电池
PABX：
自动用户小交换机，一种自动地将内部用户线连接到电话系统外线的专用电话交换 机，内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。也常称为用 户级交换机（PBX）
ISDN:
综合业务数字网是以综合数字网（IDN）为基础发展而成的通信网，它能提供端到端 的数字连接，用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务，用户能够通过有限的 一组标准多用途用户/网络接口接入这个网络。ISDN网络提供BRI与PRI两种业务。
State
该卡板未工作
Definition
BIOS自测 正在装载操作系统 进入系统加载的第一阶段
进入系统加载的第二阶段
SL1 loading on active core 运行正常
没有电源，卡板未工作
冗余模式，当前正在使用该CPU
split mode,active 冗余模式，处于热备份状态
split mode,standby 单一模式，没有备份CPU 网卡工作于10Mbps状态 网卡工作于100Mbps状态 没有连接，当前没有工作
Active CPU LED
ELAN LED LED1
ELAN LED LED2
HSP ELAN LED1
HSP ELAN LED2
Off Red Flashing Red Yellow Flashing yellow Flashing green Green Off Green Flashing green Yellow Flashing yellow Red Off Yellow Off Green Blink Off Yellow Green Off Green Blink
常用术语与基本概念简述
TDM：
时分复用（Time Division Multiplex and Multiplexer），指一种通过不同信道或时隙中 的交叉位脉冲，同时在同一个通信媒体上传输多个数字化数据、语音和视频信号等的 技术，电话网络（PSTN）便基于TDM技术。
VOIP:
VoIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以 数据封包的型式在 IP 数据网络 上做实时传递。 VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet 和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。 VoIP可以在IP网络上便宜的 传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、 查号业务、Internet呼叫中心、 Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发 和各种信息的存储转发等。
常用功能卡板介绍
数字用户卡板-NT8D09 ➢ 占用1个槽位，提供数字电话分机连接 ➢ 单卡板支持16个数字用户端口 ➢ 支持北电所有型号数字话机，包括M26系列话机及M39系列话机
模拟中继卡板-NTRA10 ➢ 提供模拟中继（COT）连续 ➢ 支持8个模拟中继端口
常用➢ 功支持能市话卡中继板的来介电绍显示
常用术语与基本概念简述
中继线：
中继线是PABX系统与局端程控交换机之间的接口线路，多条中继线可使用一个电话 号码，称为中继线的引示号码。根据连接的中继线的类型，可分为模拟中继线和数字 中继线。
模拟中继线使用普通电话线来传输语音，基于模拟信号，通讯质量比较差。在PABX 系统实际应用上，会出现我们常说的“中继线吊死”现象。
在系统日常运行过程中，当出现系统级故障时， 通常我们首先要做的就是根据硬件指示灯状态，直 观的判断故障所涉及的范围及原因，为此，将PBX 的几种常用卡板指示灯状态及含义简单介绍.
系统硬件指示灯状态描述
系统硬件指示灯状态描述
CP-PM： 当CP-PM用做call server时
LED
Status LED
LED
Network LED
On Off
On Off Off On Blinking rapidly
Status
Definition 可以安全移除202i server 不能移除201i server，操作系统正在启动或已经启动正在运行
常用功能卡板介绍
MGC卡板-NTDW98 ➢新硬件平台，用于CS1000E系统 ➢占用一个槽位，插在MG1010机柜 MGC的SLOT上 ➢两个DB槽位，用于安装DSP资源卡 ➢DSP子板有32端口、96端口以及128 端口三种，最大支持128个IP转TDM端 口资源 ➢4个网口，分别为2个ELAN，2个TLAN， 提供LAN口的冗余配置 ➢一个MGC卡板控制一个MG1010机柜， 最大50个MG1010机柜