网络使用者信息搜索行为模式
社交网络用户行为国内外研究动态及发展趋势
社交网络用户行为国内外研究动态及发展趋势随着社交网络的普及和发展，越来越多的人选择在社交网络上进行交流和互动，这也使得社交网络用户行为成为了学术界和产业界关注的焦点之一。
社交网络用户行为的研究不仅可以为社交网络平台的运营和管理提供参考，还能为传播学、心理学、社会学等学科的研究提供丰富的案例和数据支持。
本文将介绍国内外对于社交网络用户行为方面的研究动态以及发展趋势。
1. 国内研究动态随着中国互联网的蓬勃发展，国内对于社交网络用户行为的研究也日益增多。
在国内学者的研究中，主要集中在以下几个方面：（1）社交网络使用动机：国内研究者通过问卷调查、深度访谈等方式，探讨了社交网络用户使用的动机，发现了社交需求、信息获取、个人表达等因素对于社交网络使用的影响。
（2）社交网络用户行为模式：国内学者通过对社交网络数据的分析，发现了不同群体的社交网络使用行为模式，如年龄、性别、地域等因素对于社交网络使用行为的影响。
（3）社交网络传播效应：国内学者将关注点放在了社交网络对于信息传播和舆论引导的影响上，研究了社交网络用户行为对于信息传播效果的影响。
在国外，对于社交网络用户行为的研究也是备受关注。
国外学者的研究方向主要包括：（1）社交网络与心理健康：国外学者通过对社交网络使用行为与心理健康的关联性研究，发现了社交网络使用对于个体心理健康的积极和消极影响。
二、社交网络用户行为的发展趋势1. 多样化的社交网络使用场景随着移动互联网的发展，社交网络已经不再局限于传统的社交媒体平台，包括微信、微博、QQ等，还出现了一些新兴的社交网络应用，如抖音、快手、TikTok等。
这些新兴的社交网络应用为用户提供了更多元的社交网络使用场景，用户在社交网络上的行为也变得更加多元化。
2. 个性化的社交网络服务随着人工智能、大数据等技术的发展，社交网络平台开始向个性化、定制化方向发展。
社交网络平台通过对用户行为的分析和挖掘，为用户提供更加个性化的服务和内容推荐，从而提升用户体验和粘性。
信息科学中的用户行为分析
信息科学中的用户行为分析导言信息科学作为一门涵盖广泛领域的学科，探索和研究着人类与信息之间的相互作用关系。
在信息爆炸的时代，从用户行为中获取有价值的信息显得尤为重要。
一、什么是用户行为分析用户行为分析是对用户在特定环境中表现出的动作、偏好和反应进行收集、整理和分析，以揭示用户的行为模式、需求以及他们对特定产品或服务的情感反应。
二、用户行为分析在信息科学中的应用1. 搜索引擎优化用户行为分析对搜索引擎优化（SEO）来说是至关重要的。
通过分析用户在搜索引擎上的查询关键字、点击流和停留时间等数据，可以了解到用户的搜索意图和偏好。
这有助于网站优化者将关键字和内容进行有效整合，提高搜索引擎排名，并吸引更多用户点击进入网站。
2. 个性化推荐系统个性化推荐系统是信息科学领域中的一项重要研究。
通过对用户的历史行为数据进行分析和挖掘，可以建立用户的兴趣模型，并将其应用于推荐算法中。
这样，在用户使用各种互联网服务时，系统能够根据他们的喜好和习惯，提供个性化的推荐内容和服务。
3. 社交网络分析社交网络分析是研究人际关系和社会结构的重要方法。
信息科学中的用户行为分析可以通过分析用户在社交网络中的互动、关系密度和信息传播路径等，揭示社区结构、影响力传播和舆论变化等问题。
这对于社交网络的管理、营销策略和危机公关都有重要意义。
三、用户行为分析方法和技术1. 数据收集用户行为分析需要获取大量的数据。
常见的数据收集方法包括用户访问日志、用户调查问卷、实验和观察等。
同时，还可以通过物联网设备和传感器等技术手段，获取用户的位置、心率、体温等更加精细的数据。
2. 数据预处理用户行为数据往往是以原始、杂乱的形式存在的。
为了使其更具可分析性，需要进行数据清洗、去噪、预处理和标准化等操作。
这有助于消除数据中的噪声和异常值，提高数据质量，并为后续分析提供可靠的基础。
3. 数据分析用户行为数据分析可以采用多种方法和技术。
基于统计学和机器学习的方法常用于对用户的偏好和兴趣进行建模和预测。
国家互联网信息办公室令第5号——网络信息内容生态治理规定
国家互联网信息办公室令第5号——网络信息内容生态治理规定文章属性•【制定机关】国家互联网信息办公室•【公布日期】2019.12.15•【文号】国家互联网信息办公室令第5号•【施行日期】2020.03.01•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】公共信息网络安全监察正文国家互联网信息办公室令第5号《网络信息内容生态治理规定》已经国家互联网信息办公室室务会议审议通过，现予公布，自2020年3月1日起施行。
主任庄荣文2019年12月15日网络信息内容生态治理规定第一章总则第一条为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，根据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，制定本规定。
第二条中华人民共和国境内的网络信息内容生态治理活动，适用本规定。
本规定所称网络信息内容生态治理，是指政府、企业、社会、网民等主体，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以网络信息内容为主要治理对象，以建立健全网络综合治理体系、营造清朗的网络空间、建设良好的网络生态为目标，开展的弘扬正能量、处置违法和不良信息等相关活动。
第三条国家网信部门负责统筹协调全国网络信息内容生态治理和相关监督管理工作，各有关主管部门依据各自职责做好网络信息内容生态治理工作。
地方网信部门负责统筹协调本行政区域内网络信息内容生态治理和相关监督管理工作，地方各有关主管部门依据各自职责做好本行政区域内网络信息内容生态治理工作。
第二章网络信息内容生产者第四条网络信息内容生产者应当遵守法律法规，遵循公序良俗，不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。
第五条鼓励网络信息内容生产者制作、复制、发布含有下列内容的信息：（一）宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，全面准确生动解读中国特色社会主义道路、理论、制度、文化的；（二）宣传党的理论路线方针政策和中央重大决策部署的；（三）展示经济社会发展亮点，反映人民群众伟大奋斗和火热生活的；（四）弘扬社会主义核心价值观，宣传优秀道德文化和时代精神，充分展现中华民族昂扬向上精神风貌的；（五）有效回应社会关切，解疑释惑，析事明理，有助于引导群众形成共识的；（六）有助于提高中华文化国际影响力，向世界展现真实立体全面的中国的；（七）其他讲品味讲格调讲责任、讴歌真善美、促进团结稳定等的内容。
网络信息寻求行为研究理论框架之活动理论
一
、
引言
， 、
对 于 信息需 求行 为 同定 义
： 了不
网络 已 成 为迄 今 为止 人 们交 流 信息 获取 和 发 布
信息 寻求行 为是 为 了满 足 信 息需 求 而 有 目的
，
的重 要 工 具
，
它 对 用 户信息 寻求行 为 的演进 和 发 展 产
， 。
的寻求信息
、
，
目前 从 社 会 维 度 对 网 络 信 息
，
情 境 下 用 户 基 于 信息 需 求 通 过
， ，
一
个 活动 利用 各种
， ，
寻 求 行 为 进 行 的研 究 还 很 不 成 熟
，
，
仅 仅停 留在 理 论 层
考 虑 到信息 寻
各 样 的 资 源 来 满 足 自己 的 信 息 需 求
中不 断 变 化 且 不 断 循 环 的
，
德 和 墨 格 尔 的 古典 哲 学
、 、
、
马 克思 的 辨证 唯 物 主 义 和 维
6
果 斯 基 列 昂捷 夫 鲁 莉 亚 等 俄 国 心 理 学 家 的 社 会 文 化 与社 会历 史 的传统 会 文 化 分 析 的模 式
。
及 适 合 于 网络信息 寻求行 为研 究 的 活 动 理 论 的本 质 及
)
(二
1 活
．
)活 动 理 论 涵 义 及 模 型
动理 论 的涵 义
— —
、
网络 信息寻求 行 为与活 动 理 论 的涵 义 及 模 型
本 文首先对 信息 寻求行 为 的本质 以
活动理 论 又 称文化
历 史活 动理 论
，
它源于康
网络用户信息查找行为模式综述
网络用 户信 息查 找行 为 与传统 文献 信 息服 务背
景 下 的 同类 行 为 已有 较 大的 区别 ．系统 地对 网络环
篇综述《 国外信息查寻行 为研究进展》 等相关论文 ， 西南 师 范大学 计算 机 与信息 科学 学 院邓 小 昭 、中山 大 学信 息管理 系曹 树金 、武 汉 大学信 息 管理 学 院李 法运等发表的论文 。南京理工大学的一篇硕士论文 《 网络科 技用 户 的信息搜 索行 为 研究 》 门针 对信 息 专 。 索行 为 进行 问卷 调查 ，可 以借 鉴 ，只是还 不够 全 搜
维普资讯
第 ８期 （ １６期 ） 总 ０
情 报 探 索
２０ ０ ６年 ８月
网络用户信息查找行为模式综述
何 惠 芬
（ 同济大学图书馆信 息咨询部 上海
关键 词 网络 环境 信 息查找 行 为 综 述
２０９） ０ ０２
摘 要 对 网络 用 户信 息查找 行 为进 行分 析研 究 ， 归纳 总结 出 目前该研 究领 域 几种 典 型模 式。
２ 信 息查 找行 为的概 念
使用 行 为进行 统 计分 析 。 随着 研究 的深入 。 逐步 采用 问卷 调查 、 户 观察 、 谈等 方 法 ， 用 访 探讨 各 类 网 络用 户 信息 查找行 为 的 表现 、 略以及 影 响 因素 。 开 始 策 并 尝 试 在原有 信息 查 找行 为 的理 论 基础 上构 建专 门的 网络信 息查 找行 为模 式 。从 １９ ９ ７年 到 ２０ 美 国 ０４年
在 １９ ９ ４年 １月 ．美 国就 有机 构对 Ｉｔ ｔ ｎｅ ｍｅ 用户 及其
国内外 的研 究成 果无 疑为 信息行 为 理论 的深 入 研 究奠 定 了坚实 的理 论基 础 。然而 有关 网 络用户 信 息 行为 的研 究 。 目前 在我 国大 陆仍处 于起 步 阶段 。 特 别 是在 网络 环境 下用 户查 找行 为方 面 ．还 没有一个 相 对完 全 的模 式综 述 ， 待进 一步完 善 。 有
互联网行业用户行为分析与营销策略方案
互联网行业用户行为分析与营销策略方案第一章用户行为基础理论 (3)1.1 用户行为定义与分类 (3)1.1.1 用户行为定义 (3)1.1.2 用户行为分类 (3)1.2 用户行为影响因素 (3)1.2.1 产品因素 (3)1.2.2 用户因素 (3)1.2.3 社会环境因素 (3)1.2.4 技术因素 (3)1.3 用户行为数据采集方法 (3)1.3.1 问卷调查法 (3)1.3.2 访谈法 (4)1.3.3 用户观察法 (4)1.3.4 数据挖掘法 (4)第二章用户需求分析 (4)2.1 用户需求识别 (4)2.2 用户需求层次分析 (4)2.3 用户需求趋势预测 (4)第三章用户行为数据挖掘 (5)3.1 用户行为数据分析方法 (5)3.1.1 描述性分析 (5)3.1.2 关联分析 (5)3.1.3 聚类分析 (5)3.1.4 因子分析 (6)3.2 用户行为模式识别 (6)3.2.1 序列模式识别 (6)3.2.2 关联规则挖掘 (6)3.2.3 分类模型构建 (6)3.3 用户行为趋势预测 (6)3.3.1 时间序列预测 (6)3.3.2 回归分析预测 (6)3.3.3 机器学习算法预测 (7)第四章用户画像构建 (7)4.1 用户画像基本要素 (7)4.2 用户画像构建方法 (7)4.3 用户画像应用案例 (8)第五章用户行为分析在营销中的应用 (8)5.1 用户行为与营销策略关联 (8)5.2 用户行为分析在产品推广中的应用 (8)5.3 用户行为分析在品牌建设中的应用 (9)第六章营销策略制定 (9)6.1 营销策略基本框架 (9)6.1.1 市场分析 (9)6.1.2 目标客户 (9)6.1.3 产品定位 (10)6.2 营销策略制定流程 (10)6.2.1 市场调研 (10)6.2.2 确定营销目标 (10)6.2.3 制定营销策略 (10)6.2.4 制定营销预算 (10)6.2.5 营销方案实施 (10)6.3 营销策略实施与评估 (10)6.3.1 营销策略实施 (10)6.3.2 营销策略评估 (11)第七章用户行为数据驱动的营销策略 (11)7.1 用户行为数据驱动的营销理念 (11)7.2 用户行为数据驱动的营销策略类型 (11)7.3 用户行为数据驱动的营销策略实施 (12)第八章跨渠道用户行为分析 (12)8.1 跨渠道用户行为特点 (12)8.2 跨渠道用户行为数据分析 (13)8.3 跨渠道用户行为营销策略 (13)第九章用户行为与品牌忠诚度 (13)9.1 用户行为与品牌忠诚度关系 (13)9.1.1 用户行为概述 (13)9.1.2 品牌忠诚度概述 (14)9.1.3 用户行为与品牌忠诚度关系分析 (14)9.2 品牌忠诚度提升策略 (14)9.2.1 提升产品质量和服务水平 (14)9.2.2 深化用户参与和互动 (14)9.2.3 个性化定制和推荐 (14)9.2.4 建立长期合作关系 (14)9.3 用户行为分析在品牌忠诚度提升中的应用 (14)9.3.1 用户行为数据分析 (14)9.3.2 用户画像构建 (15)9.3.3 用户行为预测 (15)9.3.4 用户行为激励 (15)9.3.5 用户反馈优化 (15)第十章营销策略效果评估与优化 (15)10.1 营销策略效果评估方法 (15)10.2 营销策略优化策略 (15)10.3 持续优化与迭代更新 (16)第一章用户行为基础理论1.1 用户行为定义与分类1.1.1 用户行为定义在互联网行业，用户行为是指用户在使用互联网产品或服务过程中所表现出的各种活动。
最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案1
最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A. SNSB. 私有云C. 公共云D. 博客E. 维基请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新2. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府3. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购4. 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式5. 目前网络团购主要是（）模式。
A 个人组织B 政府组织C 第三方组织D 厂商组织6. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（）。
网络图像检索的用户信息行为
启示二
强化用户行为数据分析。通过对用户行为数据的深入挖掘 和分析，能够更准确地把握用户需求和行为特点，为系统 优化提供决策支持。
建议一
提升检索算法性能。针对用户行为特点和需求，应持续优 化图像检索算法，提高检索结果的准确性和相关性，提升 用户满意度。
建议二
增强用户体验设计。在图像检索系统的界面设计、交互设 计等方面，应注重用户体验，简化操作流程，提高系统的 易用性和友好性。
随着互联网上图像资源的爆炸式增长，网络图像检索成为满足用户视觉需求、 推动相关产业发展的关键技术。对于学术研究、商业应用以及个人用户而言， 网络图像检索都具有重要意义。
用户信息行为的研究意义
理解用户需求
研究用户信息行为有助于深入了 解用户在图像检索过程中的需求
、偏好及行为习惯。
提升检索效果
基于用户信息行为的研究结果， 可以针对性地优化检索算法，提 高检索结果的准确性和满意度。
THANKS
感谢观看
04
影响用户信息行为的因素
用户个体特征
知识和经验
用户的专业知识和检索经验对信息行为有重要影响。具备专业领域知识的用户可能更准确地描述需求，而有丰富检索 经验的用户可能更能有效利用系统和资源。
个人信息偏好
不同的用户有不同的信息需求和偏好，如一些用户可能更偏好于视觉信息，而另一些可能更依赖文本信息。
认知能力和风格
用户的认知能力和认知风格也会影响信息行为，如一些用户可能更善于分析和处理复杂的信息，而另一 些可能更善于直观和感性的信息处理和决策。
系统设计因素
界面设计
系统的界面设计直接影响用户的信息行为，清晰、直观、 易于理解的界面设计能够降低用户的使用难度，提升用户 体验。
信息安全基础(习题卷64)
信息安全基础(习题卷64)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共57题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]防火墙主要可以分为( )A)包过滤型、代理性、混合型B)包过滤型、系统代理型、应用代理型C)包过滤型、内容过滤型、混合型2.[单选题]在网络安全中，窃取是指未授权的实体得到了资源的访问权，这是对（ ）。
A)保密性的攻击B)完整性的攻击C)可用性的攻击D)真实性的攻击3.[单选题]批量操作日志至少留存多长时间？A)1个月B)3个月C)6个月D)1年4.[单选题]关于黑客注入攻击说法不正确的是：A)它的主要原因是程序对用户的输入缺乏过滤B)一般情况下防火墙对它无法防范C)对它进行防范时要关注操作系统的版本和安全补丁D)注入成功后可以获取部分权限5.[单选题]加密密钥的强度是：( )[]*A)2NB)2N-1C)2ND)2N-16.[单选题]关于WWW服务系统的描述中，错误的是()A)WWW的传输协议采用HTMLB)WWW采用客户/机服务器模式C)页面到页面的链接信息由URL维持D)客户端应用程序称为浏览器7.[单选题]在中性点直接接地的低压供电系统，将电气设备的中性线与接地装置相连称为（）。
A)保护接地D)直接接地8.[单选题]网络攻击的发展趋势是什么 ,请选择最佳答案？A)黑客攻击B)攻击工具日益先进C)病毒攻击D)黑客技术与网络病毒日益融合9.[单选题]以下哪一项是伪装成有用程序的恶意软件？( )A)计算机病毒;B)特洛伊木马;C)逻辑炸弹;D)蠕虫程序10.[单选题]计算机笔迹识别正是利用了笔迹的独特性和（）。
A)差异性B)相同性C)相关性D)同样性11.[单选题]下面安全算法中，属于加密算法的是( )A)MD5和3DESB)MD5和SHA1C)DES和SHA1D)DES和3DES12.[单选题]数字签名是指附加在数据单元上的数据，或是对数据单元所作的密码受损，这种数据或变换允许数据单元的接受者用以确认数据单元的（ ），并保护数据，防止被人（例如接受者）伪造或抵赖A)来源和有效性B)格式和完整性C)来源和符合性D)来源和完整性13.[单选题]信息安全管理中,支持性基础设施指:( )A)供电、通信设施B)消防、防雷设施C)空调及新风系统、水气暖供应系统D)以上全部14.[单选题]( )是Internet上执行信息搜索的专门站点( )A)电子商城B)门户站点C)电子地图D)搜索引擎15.[单选题]( )不属于计算机病毒防治策略。
计算机网络技术用户模式
计算机网络技术用户模式在现代信息技术快速发展的今天，计算机网络技术已成为人们日常工作、学习和生活中不可或缺的一部分。
用户模式是计算机网络技术中一个重要的概念，它指的是用户在使用网络服务时所采用的操作方式和行为模式。
本文将从用户模式的定义、分类、特点以及用户模式在计算机网络技术中的应用等方面进行详细阐述。
定义用户模式，通常指的是用户在使用计算机网络技术时，基于个人习惯、需求和偏好所形成的一种特定的操作习惯和行为模式。
这种模式可以体现在用户对网络资源的访问、信息的获取、交流与沟通、以及网络服务的使用等多个方面。
分类1. 信息获取型用户模式：用户主要通过网络获取信息，如新闻阅读、学术研究等。
2. 交流沟通型用户模式：用户通过网络进行社交互动，如使用社交媒体、即时通讯工具等。
3. 娱乐休闲型用户模式：用户利用网络进行娱乐活动，如在线游戏、观看视频等。
4. 商务交易型用户模式：用户通过网络进行商业活动，如在线购物、电子支付等。
5. 教育学习型用户模式：用户通过网络进行学习和教育活动，如在线课程、远程教育等。
特点1. 个性化：用户模式体现了用户的个性化需求和偏好，每个用户的网络行为都具有独特性。
2. 动态性：随着用户需求的变化和网络技术的发展，用户模式也会随之变化。
3. 互动性：用户模式强调用户与网络环境之间的互动，用户的行为会影响网络服务的提供。
4. 多样性：不同的用户可能采用不同的用户模式，即使是同一用户，在不同情境下也可能切换不同的模式。
应用1. 个性化服务：基于用户模式的个性化服务，可以为用户提供更加精准和贴心的服务体验。
2. 用户体验优化：了解用户模式有助于网络服务提供者优化用户体验，提高用户满意度。
3. 网络安全管理：通过分析用户模式，可以更好地识别异常行为，加强网络安全管理。
4. 市场分析：用户模式的分析可以为企业提供市场分析的依据，帮助企业更好地定位产品和服务。
结论用户模式是计算机网络技术中一个复杂而多维的概念，它不仅关系到用户的个人体验，也对网络服务的提供和网络安全管理具有重要意义。
网络环境下用户的信息行为研究
网络环境下用户的信息行为研究1.引言在当代计算机网络技术的飞速发展下，网络用户的规模越发扩大，网民的信息选择行为也越发复杂。
目前最具有代表性的是Internet(互联网)，它提供了一种获取信息、共享资源的革命性新途径，打破了信息流通与共享的时问限制与地域限制，实现了“时空压缩”，从而使人类真正进入一个双向互动、平衡交换的理想状态。
网络不仅从根本上改变着现有的生产结构、产业结构、劳动结构，而且也极大地影响着人们的生活方式、交往方式、工作方式、学习方式乃至思维方式，并导致人的价值观和伦理观的深刻变革，从而使一种新型的社会一网络虚拟社会应运而生。
在网络用户方面，截至2010年5月，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2.33亿人。
网络用户的数量的不断增多，让互联网成为人们实现资源共享和信息交流的最重要传播媒介之一。
在应用方面，随着社会对互联网的认识进一步加深，用户对互联网的应用也逐渐从传统的浏览新闻、查询信息、收发邮件等方面向更深、更广的领域发展，电子政务、网上银行、在线购物、网络短信、网络游戏、远程教育等各种网络应用深入到我们的工作、学习和生活的各个角度。
其中超过66%的中国网民经常在网上发表言论，每天人们通过论坛、新闻评论、博客等渠道发表的言论达300多万条。
在研究方法上，国内外己经在网络用户信息需求的研究理论和应用方而积累了一定数量的研究成果，研究方法相对多元化，研究对象及内容范围较广，对于网络用户需求的内容、类型、特点、需求群体、影响因素、基于用户模型的网络用户需求挖掘等方而的研究成为研究热点。
用户模型研究是典型的网络用户信息需求应用的研究。
国外比国内更加注重技术应用问题的研究，国内研究的理论探讨较多。
但从总体上看，目前研究仍存在一些问题。
因此，有必要将数据源、分析内容、分析方法与分析口的有机地统一起来，探讨网络环境下的用户的信息行为。
电子商务重点
第一章1、电子商务基本概念：（狭）单纯地从商品或服务的交易角度EC，指借助包括互联网在内的任何通信网络从事信息、产品和服务的营销、买卖和交换的过程。
（广）从整个供应链角度EB，指企业从原料供应到生产、分销、零售等全部经营过程与经营活动的信息化、网络化，公司内部部门之间以及公司与供应商、分销商、零售商直至客户之间的协同和信息共享是EB 的主要特征。
2、电子商务内涵：电商实际上涵盖四方面要素，即电商前提条件、参与电商的人及知识与技能、网络手段和系统化电子工具、电商对象。
电商前提条件是信息技术，特别是以Internet技术为代表的网络技术的应用；电商核心（本质）是掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才，他们是电子商务的关键要素；电商基础是综合运用网络环境和各类系统化的电子工具；电商对象是从事以商品交易为中心的各类商务活动；电商目的是高效率、低成本、安全便利的进行产品生产和服务，提高企业的竞争能力。
3、电子商务类型：（1）根据电商的应用程度分类：①传统商务即完全非电商②不完全电商或部分电商③完全电商（2）根据电商参与的角色分类：①B2B②B2C③C2B④C2C⑤B2E （3）根据电商所使用的通信技术分类：①互联网电商②非互联网电商③P2P电商④移动商务⑤泛在商务4、电子商务发展阶段①EDI及其以前阶段的电商（20世纪70年代中期到80年代末期），以专用网为平台。
②第一代互联网电商：dot-com （20世纪90年代初期至2001年），以互联网为平台。
③第二代互联网电商：EB和EC （2002年至今），以互联网、内联网、外联网为平台。
5、电子商务概念模型：对现实世界中电商活动的一般抽象描述，由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
6、电子商务的柱状框架：Kalakota和Whinston采用了一种柱状结构，将公共政策和技术标准作为支撑四个基础设施——网络、多媒体内容和网络宣传、报文和信息传递和公共业务服务的两根栋梁，在基础设施之上是具体的电商应用。
如何通过网络追踪寻找网络攻击者
随着互联网的发展，网络攻击事件也日益猖獗，给个人和企业带来了巨大的威胁。
为了维护网络安全和追究网络攻击者的责任，网络追踪成为一项重要的技术。
本文将探讨如何通过网络追踪寻找网络攻击者。
一、网络追踪的基本概念和原理网络追踪是通过分析网络流量和数据包，从中提取相关的信息来追踪和定位网络攻击者的行为。
追踪的过程主要包括三个步骤：数据采集、数据分析和目标定位。
数据采集是网络追踪的第一步，它需要收集相关的网络流量和数据包。
这些数据可以来自防火墙、入侵检测系统、日志记录等设备和应用程序。
收集到的数据将作为后续分析的基础。
数据分析是追踪的核心环节，它包括对数据进行整理、过滤和关联等处理。
通过分析数据包的源IP地址、目标IP地址、源端口、目标端口等信息，可以找出攻击者的关键特征和行为模式。
目标定位是网络追踪的最终目标，它通过对追踪结果的进一步分析和比对，确定攻击者的真实身份和所在地。
目标定位的过程中可能涉及到与其他组织的合作和信息共享。
二、追踪网络攻击者的常用技术和方法1. 数据包分析技术数据包分析是网络追踪的常用技术之一。
通过对抓包工具捕获到的网络数据包进行深度分析，可以获取到网络攻击者的IP地址、使用的协议、传输的数据内容等关键信息。
2. 日志分析技术日志分析也是网络追踪的重要手段。
通过分析系统日志、网关日志、DNS日志等，可以发现网络攻击者的活动痕迹，揭示攻击者的行为模式。
3. 数字取证技术数字取证是网络追踪的重要技术支撑。
通过对涉案电子数据进行收集、保护和分析，可以为寻找网络攻击者提供有力证据。
数字取证技术主要包括文件恢复、数据提取、密码破解等。
4. 虚拟化技术为了有效地追踪网络攻击者，虚拟化技术被广泛应用。
通过构建虚拟环境，在安全管控下模拟攻击者的行为方式和网络环境，可以更好地理解攻击者的思路和手段，为进一步追踪提供指导。
三、网络追踪的挑战和应对策略在实际操作中，网络追踪面临着一系列的挑战。
首先，网络攻击者往往使用匿名化技术隐藏真实身份，追踪成为一项复杂而困难的工作。
(2021更新)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案7(1)
(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题(共1题，共20分)1.1.在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式2.以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台3.以品牌推广为目的的广告网络平台4.电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销5.通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版而售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来A.社会化促销B.品牌广告网络平台C.网址导航网站D.网络广告投放E.效果广告网络平台请从A〜E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1).在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式正确答案：网络广告投放(2).以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台正确答案：效果广告网络平台(3)・以品牌推广为目的的广告网络平台正确答案：品牌广告网络平台(4)・电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销正确答案：社会化促销(5).通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版面售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来正确答案：网址导航网站单项选择题（共12题，共24分）1.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）o正确答案：基础层2.企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）0正确答案：B2B电子商务3.仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（）o正确答案：信息服务类B2B4.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
正确答案：卖方集中模式5.B2C电子商务团购网站主要通过（）方式进行宣传。
正确答案：口碑6.搜索引擎促销推广的核心在于（）。
正确答案：关键词的选择7.将企业的产品或促销活动信息，直截了当地传达给消费者的是（）。
在线社交网络中用户关系及行为模式分析
在线社交网络中用户关系及行为模式分析随着互联网技术的发展和普及，人们的社交方式也在不断变化。
在线社交网络是一种受欢迎的社交形式，它已经成为人们生活中的重要组成部分。
通过在线社交网络，用户可以方便地与朋友、家人、同事和陌生人进行交流、分享信息和建立联系。
在这样一个庞大的网络中，用户关系和行为模式也在不断发生变化。
一、用户关系分析在线社交网络被定义为由个人和/或组织创建的虚拟社区，这些社区由一个或多个社交媒体平台和在线服务提供商管理。
在这样一个网络中，用户之间的关系可以分为几种不同的类型。
1. 朋友关系朋友关系是最基本的一种用户关系，它是在线社交网络中最常见的关系类型。
通过添加其他用户为朋友，用户可以轻松地在网络上与朋友交流、分享信息、评论和点赞。
用户和朋友之间的关系有时还能发展到互相扶持和帮助。
2. 关注关系关注关系是在线社交网络中的另一种常见的用户关系。
用户可以选择关注其他用户，以获取他们的最新动态和消息。
这种关系通常是单向的，关注者可以看到被关注者的动态，但被关注者不一定能看到关注者的动态。
3. 群体关系群体关系是在线社交网络中较为复杂的一种关系类型。
用户可以加入或创建群组，与其他志同道合的人分享共同的兴趣爱好、职业或目标。
群体关系可以提供专业知识、培训和支持，也可以帮助用户在行业内建立联系和关系网。
4. 家庭关系由于在线社交网络的普及，家庭关系也得到了更好的展现。
家庭成员可以在网络上分享照片、生活动态、家庭消息等。
在线社交网络已经成为多个家庭成员之间相互联系的主要方式。
许多在线服务还提供了一系列安全和便利的功能，如家庭共享照片、家庭日历、家庭健康数据等。
二、用户行为模式分析不同类型的用户关系产生了不同类型的用户行为模式。
这些行为模式可以通过在线浏览历史、分享信息、社交行为、消费行为等多种方式来观察。
1. 社交行为模式社交行为是在线社交网络中最重要的行为之一。
社交行为在用户之间形成了复杂的信任和互动关系。
网络消费者行为分析
网络消费者行为分析摘要：本文从对传统消费者行为分析入手，主要探讨在网络环境下的消费者行为特征以及与传统的消费者行为模式相比所发生的变化，分析可能影响消费行为变化的主要因素，探索适应网络条件下消费者行为变化。
从消费者购买决策过程出发，结合影响消费者购买决策行为的因素，分析了网络消费者的行为，主要包括四类重要消费者行为：网络渠道选择行为、网络消费者信息搜索行为、网络消费者购买行为、网络消费者在线评论行为。
在如今社会网络消费已日益普及的时代，传统消费依然无可替代，对传统消费者行为的充分了解有助于对网络消费者行为的了解和分析。
关键词：网络消费者、网络消费者行为、购买决策、影响因素正文：传统消费要经过渠道终端，渠道多级。
消费者在终端实物观看，冲动购买。
网络消费者行为指人们为满足其需要和欲望而选择、购买、使用及处置产品或服务时介入的过程和活动。
消费者行为包括与购买决策相关的心理活动和实体活动。
消费者购买决策过程是指消费者在购买产品或服务过程中经历的步骤，这些步骤代表了消费者从认识产品和服务需求到评估一项购买的总体过程。
网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式有很大差别.①网络商店中的商品种类多, 没有商店营业面积限制.它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势.在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的;而对于网络来说,它是商品的展示平台, 是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面展示出来.②网络购物没有任何时间限制.作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登录网站,就可以挑选自己需要的商品.而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制.③购物成本低.对于网络商品购买者,他们挑选,对比各家的商品,只要登录不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低.而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的.④网络商店库存小,资金积压少.网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压. 因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单与配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品.⑤商品容易查找.网络商店中基本都具有店内商品的分类,搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便地找到需要的商品.而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力. 与传统购物相比,网络购物具有很多优势.一般认为，消费者购买决策包括以下五个阶段：需要确认、信息搜寻、评估选择、购买决策、购后评价。
基于关键词选择的在线旅游信息搜寻行为模式研究
基于关键词选择的在线旅游信息搜寻行为模式研究作者：李君轶杨敏来源：《旅游学刊》2013年第10期[摘要]互联网时代，在线信息已经成为游客最主要的信息源，在线信息搜寻也成为游客获取信息的主要信息行为。
在信息搜寻中，大部分游客会使用全文搜索引擎，因而关键词输入行为成为研究游客信息搜寻行为的关键内容。
文章利用实验方法，采用方便样本，研究分析被测试者的关键词行为，结果发现：查询所输入的关键词长度一般为7个字左右，每一次的信息搜寻过程中输入的关键词约为8.54次左右；通过关键词语义分析和词频分析，信息搜寻中位于核心位置的关键词包括“目的地地名”、“门票”、“旅游”、“景点”和“客源地地名”等；“目的地+搜索内容”的组合模式、“目的地地标+宾馆”的住宿信息搜寻模式、增加限定词的“修改查询模式”和简便的“下拉联想关键词模式”是最常见的关键词查询模式。
这些研究能够给旅游网络营销、旅游网站建设和目的地营销系统建设提供参考。
[关键词]信息搜寻；在线旅游；关键词；信息行为[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]1002-5006（2013）10-0015-081 引言截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿人，互联网普及率达到了42.1%，较2011年年底提升3.8%。
与此同时，我国手机网民数量快速增长，2012年我国手机网民数量为4.2亿，年增长率达18.1%，远超网民整体增幅。
当前，我国网民数量已经处于高位，网民增长进入了相对平稳的时期。
网络营销已成为世界旅游业非常重要的营销方式，愈来愈受到目的地和企业的重视，也是旅游目的地营销的重要渠道。
信息搜寻是消费者决策和产品购买的重要环节，也是消费者行为学研究的核心内容之一。
旅游网络营销和旅游电子商务已成为旅游业的中心发展模式。
互联网改变了信息传递的方式和规律，从而使营销更有效。
互联网凭借其便捷性、即时性、丰富性等优势，已成为游客获取信息、发布信息、在线交流、旅游预订和制订旅游计划的重要渠道。
《网络消费者行为》课件
建立完善的客户服务体系
01
提供24/7在线客服服务，及时解决消费者问题，提高客户满意
度。
会员制度与积分奖励
02
设立会员制度和积分奖励计划，增加用户粘性，提高复购率。
数据驱动的客户洞察
03
通过数据分析了解客户需求和行为模式，为个性化服务和营销
策略提供支持。
谢谢
THANKS
特点
网络消费者行为具有全球性、互动性 、个性化、便捷性和高效性等特点， 随着互联网技术的发展，网络消费者 行为的影响力越来越大。
网络消费者行为的重要性
促进电子商务发展
推动市场细分
网络消费者行为是电子商务发展的基 础，只有了解消费者的需求和行为， 才能更好地满足消费者，提高销售效 果。
网络消费者行为的差异化较大，企业 可以根据消费者的不同需求和偏好进 行市场细分，制定更加精准的市场策 略。
营销策略的创新与实践
1 2
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌推广和产品营销，通 过精准定位和内容营销吸引潜在消费者。
短视频营销
借助短视频平台，创作有趣、有吸引力的短视频 内容，提高品牌知名度和用户参与度。
3
直播带货
通过直播形式展示商品特点和优势，与消费者进 行实时互动，提高转化率和销售额。
客户关系管理的提升方法
面临的挑战
随着网络消费者行为的不断发展，也面临着数据安全、隐私保护、虚假 宣传等问题的挑战，需要加强监管和规范市场秩序。
02 网络消费者行为的影响因素
CHAPTER
外部因素
社会文化因素
不同的社会文化背景会影响消费者的网 络购物行为。例如，西方文化强调个人 主义和自我实现，而东方文化则更注重 集体主义和关系。这种文化差异会影响 消费者对网络购物的态度和偏好。
网络消费者行为特征
网络消费者行为特征引言随着互联网技术的不断发展和普及，网络消费者的数量快速增长，不断改变着传统的消费模式和行为特征。
了解网络消费者的行为特征，可以帮助企业更好地了解其客户群体，制定更精准的营销策略，提高销售效果和用户体验。
本文将探讨网络消费者的行为特征以及对企业发展的影响。
1. 网络消费者的行为特征1.1 在线购物习惯网络消费者比传统消费者更倾向于在线购物。
他们更喜欢通过互联网搜索和浏览商品信息，在线下订单并支付。
在线购物的主要特征包括：•大量一次性购买：网络消费者通常会一次性购买多件商品，尤其是在购物节或促销期间。
•宽泛的商品选择：互联网上有无数的商品供消费者选择，网络消费者可以更方便地找到自己喜欢的产品。
•网购满意度高：网络消费者的满意度往往比传统消费者更高，因为他们可以凭借丰富的商品信息和客户评价做出更明智的购买决策。
1.2 社交媒体的影响网络消费者更容易受到社交媒体的影响，他们会通过社交媒体获取关于产品和品牌的信息，包括用户评论、产品评测、品牌宣传等。
社交媒体的影响主要表现在以下几个方面：•用户口碑推广：网络消费者倾向于依赖其他用户的评价和推荐，他们会在社交媒体上寻找其他消费者对产品的评价，并根据这些评价做出购买决策。
•KOL的影响：网络消费者往往关注一些网络红人或意见领袖（KOL），他们对这些KOL的推荐和评价比较信任，会受到其影响而购买相关产品。
•社交媒体广告：网络消费者经常使用社交媒体平台，他们会被社交媒体上的广告所吸引，这些广告往往会对其购买行为产生影响。
2. 网络消费者行为对企业的影响2.1 市场机会网络消费者行为的改变为企业带来了更多的市场机会。
企业可以通过开设网络商城、优化产品信息展示和促销策略等方式来吸引网络消费者。
此外，网络消费者的购买决策是更为理性的，企业可以通过提供更优质的产品和服务来获得竞争优势。
2.2 品牌形象塑造网络消费者的评价和口碑在社交媒体上得以广泛传播，这对企业的品牌形象有着重要的影响。
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目录
• • • • • 一、研究意义 二、研究内容 三、研究方法与过程-扎根理论 四、研究结论 五、思考
研究意义
• A.生成了一个能够综合理解网络使用者线上线下搜索行为的结构模型， 了解网络使用者搜索行为后： • 预见一些关于旅游信息搜索的新问题 • 提升现存网站的竞争力 • 对未来电子商务的发展具有导向作用 • 有利于顾客导向型（customer-driven）营销与活动的发展 • B.运用扎根理论得出的十个命题对于将来的研究具有承上启下的意义。 • C.研究得出的模型涉及到旅游信息搜索过程中的概念和关系并且描述 了行为特征以及顺序，对原有理论做了扩充。
Impacts of prior knowledge and searching experiences
：
web users "vs" novice:plan levels of domain knowlegdge and search expertise memory(implicit memory and explicit memory)
研究内容
• 研究内容
· · · A conceptual framework of Web users‘engagement in tourism information search for a comprehensive understanding of their integrated online and offline search behaviour. 网络使用者搜索旅游信息的行为模式 Explore how Web users initiate their tourism information search process and how the related mechanism is operated.
研究过程
Data collection
winCAM 2000
Video-tapping
effectiveness
Sampling
theoretical saturation
Data analysis
Open-coding
Axial Coding
Selective Coding
Data collection
步骤：
1 ）根据概念的类别对资料进行比较：对资料进行编码并将资料归到尽可能 多的概念类属下面以后，将编码过的资料在同样和不同的概念类属中进行对 比，为每一个概念类属找到属性。 2）将有关概念类属与它们的属性进行整合，对这些概念类属进行比较，考虑 它们之间存在的关系，将这些关系用某种方式联系起来。 3）勾勒出初步呈现的理论， 确定该理论的内涵和外延，将初步理论返回到 原始资料进行验证，同时不断地优化现有理论，使之变得更加精细。 4） 对理论进行陈述，将所掌握的资料、 概念类属、类属的特性以及概念类 属之间的关系一层层地描述出来，作为对研究问题的回答。
研究结论
研究结论
• Proposition 1. Prior knowledge in terms of travelling and past searching experiences is positively related to Web users’ online searching for travel information. • Proposition 2.Web users employ five strategies throughout an online search session, including using the search engine, using keywords, using a landmark Website, comparing search results,and browsing Web pages. • Proposition 3.Web users’ online searching corresponds to their recording the tourism information. • Proposition 4. Web users’ recording tourism information corresponds to their continuous online searching. • Proposition 5.The barriers which Web users encounter on the Internet correspond to their online searching for tourism information.
Multiple sources
• Xiang, Wöber, and Fesenmaier (2008) 分析得出网上旅游信息搜索者、 搜索引擎以及在线旅游领域（产业供应商、中介媒体、目的地营销组 织）的关系。
user perspective
:
Kuhlthau (1988) develops a well known six-stage model of the search process . Web users may have a common behavioural pattern for their information search on the Internet.
Literature review
:knowledge regarding the destination affects tourist information search behaviour and decision-making. Gursoy and McCleary (2004) indicate that tourists'prior knowledge has two components: familiarity and expertise. The former refers to what tourists think they know about the destination and represents their subjective knowledge; the latter refers to the ability to perform travel-related tasks and represents the tourists'objective knowledge. Previous visits to a destination are influenced by the tourists'prior knowledge of the destination and their information behaviour.
研究方法
• 文献研究法、定性分析法、观察法 • 扎根理论研究法是由哥伦比亚大学 AnselmStrauss和BarneyGlaser两位学者共同发 展出来的一种研究方法。是运用系统化的程序， 针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理 论的一种定性研究方法。
研究方法
扎根理论强调从资料中提升理论,认为只有通过对资料的深入分析，才能逐步 形成理论框架。 不对研究者自己事先设定的假设进行逻辑推演，而是从资料入手进行归纳分 析。 主要分析思路是比较，在资料和资料之间、理论和理论之间不断进行对比， 然后根据资料与理论之间的相关关系提炼出有关的类属（category）及其属 性。 •
initiation, topic selection, prefocus exploration, focus formulation, information collection, search closure
Web search strategies
:
using keywords search using search engines browsing the Web using a subject directory visiting the known sites
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ留美中国学生的跨文化人际交往研究
• 开放式登录：兴趣、愿望、有来有往、有准备、经常、深入、关心别 人、照顾别人、管、留面子 、丢面子、含蓄、体谅、容忍、公事公办、 情感交流、热情、温暖、铁哥们、亲密、回报、游离在外、圈子、 不 安定、不安全、不知所措、大孩子、低人一等，民族自尊、不舒服 • 关联式登录：交往、人情、情感交流、交友、局外人、自尊、变化 • 核心式登录：文化对自我和人我关系的构建 • 在理论框架下对原始资料进行进一步分析后建立了两个扎根理论：1 ） 文化对个体的自我和人我概念以及人际交往行为具有导向作用；2 ） 跨文化人际交往对个体的自我文化身份具有重新建构的功能。
Introduction
Background & Status & Process & Value & Purpose · · · develop a conceptual model to articulate and delineate the searching attributes that describe Web users'tourism information search behaviour.构建模型描绘网络使用者旅游信息搜集行为的特征
prior knowledge
: Baloglu (1999) identifies a diversity of information sources (e.g., professional advice, word-of-mouth, advertisements, and nontourism books or movies) as determining the tourists'perceptual and cognitive evaluation of tourism destinations. Process viewpoint ： Fodness and Murray (1998)argue that information searchers select different search strategies during the process, of which there are at least three dimensions: spatial, temporal and operational. Search on internet ： a.the interaction of online tourism information searcher "VS "search engine "VS " the online tourism domain .b.the progress in information communications technology.