无线集群-摩托罗拉技术规格书

无线集群-摩托罗拉技术规格书
无线集群-摩托罗拉技术规格书

1集群系统技术要求

1.1集群系统总体建设要求

●无线电通信系统用于生产调度指挥和操作、维修、抢修、巡回检查、消防、急救等,满

足有关岗位人员移动通信的需要,提高生产效率及有效应对突发事件。

●无线电通信系统应以提供语音通话服务为主,宜可以实现数据传输业务。

●集群系统采用标准MPT-1327信令,执行MPT-1343编号计划,所有满足MPT-1327

信令标准的移动用户设备均可以入网使用。

●基站建成后必须拥有集群系统的所有功能,确保系统稳定可靠,技术成熟,功

能强大,管理与维护简单。

●集群系统的控制设备与集群信道机采用一体化设计,便于升级、维护和维修。

●集群系统采用分布式控制,任何一个设备都可以独立工作在集群模式下,可以作为主控

设备运行。

●集群系统的管理软件具有中文操作界面,便于用户对系统实施管理。

●生产区生产调度交换机采用E/M接口的联网。系统至少具备32个E/M接口。

●系统应有远端维护、通话限时功能。

1.2系统基本需求

1)系统指挥调度灵活机动,能使符合标准的、不同厂商的移动台入网;

2)系统应具有先进而完善的管理工具,中文操作界面,界面友好,易于操作,方便管理人员对系统及设备实施维护和管理;管理设备可通过IP网络连接,远程进行控制管理监控。

3)系统交换采用TCP/IP交换技术,可10/100自适应。信道机之间、基站之间都采用IP交换方式进行连接。

4)系统设计须为今后的扩充留有足够的发展余地,系统结构及设备应易于扩展,在扩容和升级时只增加适当的设备即可;

5)系统故障弱化能力强:故障时,不影响基站的正常工作,只要有一个信道就仍可工作于集群模式。

6)有线电话接口:设备可提供 2线环路电话接口与4线E/M接口,根据用户程控交

换机条件进行互连,以适应不同有线交换机的要求。

1.3系统功能

系统需具备下列功能:

?呼叫功能

模拟集群系统采用450兆英国Team Simoco MPT1327集群系统。(基站可扩充载频数量)。

个呼;通过拨号进行个人对个人呼叫,对于呼叫成功的立即自动接通话路,对于呼叫失败的提示被叫用户关机或忙,移动终端在通话过程中可以动态地显示主叫方号码和组号码,私密性强。

组呼;可对一组用户发起呼叫,互相通话。保证各班组作业。

广播呼叫;组呼的呼叫发起者讲话,被呼叫方只能听话,不能插话。

系统全呼;系统可以通过调度台从信令信道下发统一的全呼码(8191)实现对系统用户的全呼功能,保证在重大活动中做到“一呼百应”。

紧急呼叫;紧急呼叫是系统给予高级别用户的一种调度呼叫功能。紧急呼叫一发出系统就要立即腾出信道给紧急呼叫使用,对满载基站的信道进行强拆、强插,以满足紧急呼叫的建立。紧急呼叫可以应用于个呼、组呼。

优先呼叫;高级别的呼叫模式,排队等待优先进入通话状态。

包容呼叫,当两个用户正在通话时,主叫用户可以继续呼叫第三者加入,组成会议呼叫。

组呼插入,对正在通话的组呼,如果还有用户发起该组的呼叫,则自动加入该组通话。 呼叫转移,如果一个移动用户不想接收呼叫,它可以请求系统使将来向它发出的呼叫转移到另一个所设定的目标(包括转移到另一个移动用户或某个桌面电话等)。

有/无线呼叫,系统可为用户提供有/无线自动转接的电话功能,无线呼有线一次拨号完成,有线呼无线一次拨号完成。任何一方挂断通话,该线路拆除。

状态呼叫;系统支持简单信息发送。

短数据呼叫,系统可以提供20个BCD码数据传输,可在移动用户之间传递,该呼叫通过信令信道来传输,以备话务信道全忙时使用该项功能。

跨基站组呼,在系统的管理终端上可以对每个组设置归属基站(home),对于用户在归属基站发起的组呼只分配归属基站的信道。如果该组用户漫游到其它基站发起组

呼,则分配漫游基站和归属基站的信道。系统还设置了40个通播组,对于通播组呼叫,系统所有基站均分配信道。

组呼维持和迟后进入,本基站组呼或跨基站组呼或跨系统组呼具有维持(只有主叫用户可以拆线)功能和迟后进入(组呼发起后,后登记的该组用户自动加入该组呼叫)功能,移动终端在通话过程中可以动态地显示主叫方号码和组号码。

遇忙排队自动回叫,如果一个用户在所有信道都被占用的情况下发起呼叫,系统将通过信令信道通知主叫用户信道忙,并自动将该次呼叫列入等待队列。待有空闲信道时,遵循先入先出的原则系统自动回叫排在队列前面的呼叫用户。

?管理功能

系统参数实时修改,在系统正常运行中,可以实时修改系统参数,包括:设置移动用户参数,设置跨基站通话组数据,修改系统运行参数等等。

入网登记管理;用户机须在系统中登记为合法用户后,才能上线通话,否则拒绝入网。 用户拨号限制;系统操作员通过在管理终端上设置拨号限制。可以限制移动台个呼、打内线、外线、长途、信息台等功能。

优先级别设定;系统的管理员可以对调度模式设置5级呼叫(单呼、组呼、队呼、全呼、紧急呼)功能,在信道繁忙时高级别的呼叫系统将优先分配信道。有线呼叫模式设置4级呼叫(无电话呼叫权限、呼叫内线权限、呼叫市话权限、呼叫长途权限)。 通话限时,通过系统管理终端改变通话的限时参数,限时时间为1-60分钟。

通话信道释放限时的设定,通过管理终端可设置话务信道无载波拆线时间,范围为1-120秒。

系统状态实时监视和管理,在网管终端上可以动态地显示信道使用情况、用户通话状态、呼叫信息和通话记录。

开放信道:在某些应用场合,操作员可通过管理终端,指定系统中某个或某些信道脱网,脱离集群系统控制,变为常规信道工作。系统不再分配用户到该信道上工作。

组呼开放:操作员可调度某个组的所有用户到一个特定的信道进行通话,并且通话是不限时的。当调度任务完成时,由操作员收回该信道。

信道控制,所有信道的关闭和开放可由管理终端进行控制。

远程维护,系统支持通过远程电话拨入或互联网等技术手段进行远程维护。为保证系统的安全性,远程维护在事先取得系统管理部门的允许的情况下才能进行。

多管理、调度终端,系统可设置多个管理和调度终端,每个管理或调度终端具有独立

的IP地址和管理、调度权限。

数据库备份,系统参数及用户参数可以导入和导出。

?维护功能

系统自检与诊断;系统具有自我诊断和告警功能。系统电源开启后,系统会进行自检,对系统各部分主要工作状态进行检查,将自检结果反映在管理终端上。系统各接口单元都具有实时诊断能力,一旦某一部分发生状态变化或故障,告警信息都会自动显示在设备面板上。系统工作过程中,操作员可随时发出指令,检查系统某一部分的工作状态。工作中系统出现大的故障,影响系统某一部分的正常工作,系统除自动报警外,应自动关闭所有故障的信道。

控制信道自动切换,系统信令控制信道可自动定时切换,时间在1-24小时范围内任意设置,当备份控制信道启动时,原控制信道可转为话务信道工作。信令控制信道故障时,备份信令信道可立即接替工作。当信令信道出现故障或者遇到干扰不能正常工作时,系统可将任一通话信道指定为信令信道。

基站设备自动监控,基站设备具有监控功能,当信道机出现故障告警时,系统将自动关闭该信道并通知管理人员进行维护,

通过管理设备可将某一信道切换为常规转信模式。

自动排队;当所有信道都被占用,或者被叫方正在通话,呼叫者的呼叫请求会自动登记在系统中,登记办法是:不同等级的用户呼叫按优先等级排队,同等级的用户呼叫按先后次序排队。当系统有空闲信道,或被呼叫者返回系统时,系统会按排队顺序进行处理,自动回叫通话双方到通话信道通话,用户只需稍等一下,无需再拨。

系统具有完善的网络管理功能,若建成可自动漫游的多基站联网系统,能对其进行管理和控制。

多管理、调度终端;系统可设置多个管理和调度终端,每个管理或调度终端具有独立的IP地址和管理、调度权限,能对各自的用户进行管理调度。

扩展和兼容性,系统采用模块化功能设计,扩容和升级时只增加适当的功能模块即可。 独立调度;用户可以将本部门的无线用户预先编组或在调度台上做好呼叫预案,这样就可以十分方便地调度本部门的无线用户。

1.4系统主要性能指标及技术参数要求

信道机

合路器/分路器1)接收分路器

2)发射合路器

天线

馈线(7/8英寸)

避雷器

2.2集群电台技术要求

符合MPT-1327集群信令标准,支持MPT-1343/CPS编号方案。坚固可靠,符合美国军用标准810C/D/E。通过国家权威部门的技术认证。

推荐型号:PTX760FM

2.2.1集群手持电台功能及技术指标

(1)具备下列功能:

●液晶显示,要求有电池容量、信号场强显示

●显示呼入方号码

●紧急呼叫功能

●忙线提示功能

●多个系统特征参数

●语音压扩技术

●1100MAH锂电池,手台所配电池的待机时间应大于10小时,电池充放电次数应在500

次以上。

(2)达到如下技术指标:

A.一般指标

B.发射机技术指标:

C.接收机技术指标:

移动系统技术解决方案

企业移动办公应用 技术方案

目录 1. 综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题: ?客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上 既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 ?网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是

基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 ?安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有 数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技术创新的要求。 虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得企业和政府的IT响应能力大大提高,移动办公不再需要额外开发,而真正成为了企业和政府IT架构的自然延伸,实现了用户随时随地地安全访问企业和政府内部信息。 2. 总体解决方案 由于虚拟应用技术,分离了应用的使用平台和运行平台,因此手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等移动终端从应用运行设备变成纯粹的输入输出设备,通过无线网络远程运行和操作各种应用和服务,从而实现了用户的移动办公。

案例:摩托罗拉公司的人力资源管理

案例:摩托罗拉公司的人力资源管理 一、人力资源部:人力资源管理的组织结构及职能 跨国公司大多实行矩阵式管理,摩托罗拉人力资源部本身就是一个很复杂的矩阵结构。摩托罗拉人力资源部分为两大块,功能部门和业务部门。功能部门内又有八大职能。 (1)组织发展。根据业务发展方向,制定本地区员工的发展计划,然后具体实施。比如,根据公司的长远发展,预计5年以后本地需要哪些层次共多少名管理者?这些管理者从哪里来?公司内部可以供应多少,如何培养他们?还有多少需要来自外部?与此同时,还要考虑怎样留住人才、内部调动,激励方式等。在公司业务发生变化的时候,比如,两个部门要合并,或者合并进来一家公司,人力资源部就要负责重新设计组织结构。 (2)招聘。人力资源专业管理人员在招聘方面有细致的分工:有人专门负责从各种渠道挖掘人才;有人专门负责校园招聘;有人专门关注“平衡”,在有些国家可能主要侧重于平衡种族比例,在中国则主要是平衡男女比例。 (3)培训。摩托罗拉设有专门的培训机构即摩托罗拉大学,它不但培训内部员工,也对外部客户开设培训课程。在培训内容上,有管理方面的,也有技术方面的。 (4)薪资福利。摩托罗拉有一整套非常完备的薪资福利制度,包括固定工资、浮动工资、奖金、保险、福利等。人力资源部每年都要进行市场调研,按工种、职位调查同行业的薪资水平,调查当地的经济增长速度,了解有多少大公司将进入当地投资以及整个市场形势如何等方面的信息,从而制定有竞争力的薪资福利体系。 (5)信息系统。把与人力资源有关的信息放在网上,使一些程序化的行政工作实现电脑网络自动化,员工可以随时查阅关心的人力资源政策以及个人信息资料。 (6)员工关系。这部分工作可以分为主动的和被动的两类。主动的,是指弘扬企业文化,提高员工团结向上的工作态度和主人翁精神。人力资源部有定期出版的刊物、每季度组织管理员工的聚会以及每周随机地推选几名员工与高层管理人

MOTO对讲机使用说明

摩托罗拉对讲机T-5720中文说明书 本说明书由提供 一、简介 1.输出功率:加强到最大通话范围可至5公里(视具体地形状况)。 2.频率范围:462-467MHz.美国民用频率。 3.频道:22个信道。 4.静音码:38个 5.背景照明:便于夜间或暗处操作,非常方便。 6.低电量警示和电量指示 7.通话结束确认音:这是摩托罗拉手持特有的功能。 8.按键锁定功能:各项功能调整完毕后,可以加以锁定,以免误触。 9.呼叫铃声:有10种呼叫铃声音供你选择,体现了个性化的设计风格。 免持通话(需要VOX耳机支持) 二、安全与概述 有关安全与有效操作的重要警告,在使用您的无线电对讲机之间,先阅读这些警告 关于危险环境中的使用,请参阅相关操作注意事项。

(一)RF射频操作特性 您的无线电对讲机包含一个发射装置和一个接收装置,当开机时,它能接收和发送无线电射频信号,它的频率操作范围在462MHZ至467MHZ之间。 (二)无线电辐射的安全性 摩托罗拉双向无线对讲机所产生的任何杂散或机壳的射频非电力辐射,对人体没有危害。为确保最佳的通话效果,并确保暴露的射频能力在规定的安全范围内,无线对讲机的操作应遵循下列步骤: (三)天线使用注意 在使用时,不要用手去拿天线,握住天线会影响无线对讲机的有效通话距离。 (四)对讲机操作 使用可携式无线对讲机通话时,该无线对讲机维持垂直,麦克风距离嘴部至厘米。 (五)设备 为了避免电磁干扰/兼容性的冲突,在某些场所贴有通知要求您关闭对讲机时,请遵守。在医院或医疗场所使用的仪器对外来无线电的射频信号非常敏感,请关闭对讲机。 禁止在机场和飞行器上使用。

摩托罗拉公司进入中国已经十多年

摩托罗拉公司进入中国已经十多年,取得了辉煌的业绩。其成功归功于许多因素,但很重要的一条是摩托罗拉把本土化列为公司在华发展四大战略之一,并且把它溶入所有业务之中。总结来看,主要有以下几个方面: 研发本土化 摩托罗拉在华取得成功的一个重要原因,是把世界上先进的技术带入了中国,并且积极推进技术研究与开发的本地化,加强与中国在研发上的合作。截止目前,摩托罗拉在华投资的8家合资企业,设在天津的生产基地和18家研发中心均引进了摩托罗拉公司的先进技术设备和一流产品,为在中国生产出世界一流的产品奠定了坚实的基础。 上海摩托罗拉寻呼机有限公司于1995年建立的时候,引进的是当时最新的FLEX 高速寻呼机技术。FLEX技术是摩托罗拉公司研究开发的。与传统制式寻呼机相比,这种制式的高速率寻呼机的用户容量增加了五倍,抗干扰能力增加10倍,电池寿命增加五倍,还能大大减少信号误差,改善接受信息的可靠性。经过三年时间的技术跟踪对比,FLEX技术已被国家有关部门正式确定为中国高速寻呼体制标准。 摩托罗拉于1996年成立杭州摩托罗拉移动电话用户机有限公司和杭州摩托罗拉移动电话系统有限公司,这两家企业均引进了摩托罗拉世界领先的技术,生产码多分址移动电话的系统设备和用户手机。这是中国最早的码多分址(CDMA)合资企业,也是摩托罗拉公司在美国境外第一家码多分址工厂。 此外,摩托罗拉公司在中国开展了一系列技术合作项目,其中主要的有:与清华大学合作建立"摩托罗拉北京亚洲制造研究中心",该中心是摩托罗拉在美国本土以外第一个生产技术研究实验室;与中国科学院下属的国家智能计算研究中心合作建立"高级计算机及通讯技术合作实验室",主要从事高级计算机技术的研究开发;与西安大唐电信公司合作,研究与开发CDMA系统;与联想集团合作建立"联想-摩托罗拉研究中心",从事个人计算机研究。 2000年,摩托罗拉还与东方通信和中国华大集成电路设计中心宣布联合开发中国的2。5G手机核心技术。据摩托罗拉(中国)电子有限公司总裁赖炳荣先生透露,摩托罗拉的半导体事业部准备与南开大学建立合作,共同开发半导体技术的研发,目前这方面的洽谈已有了良好的开端。

[知识]人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司

[知识]人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司摩托罗拉公司的人力资源管理分析 一、公司简介 摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年。1947年,摩托罗拉创始人保罗?高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”,并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标,总部地址在美国伊利诺斯州。摩托罗拉是美国最大的电子公司之一,世界财富百强企业,是全球通讯行业的领导者,在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。公司借助良好的管理和正确的方针政策,在许多美国公司走下坡路的同时,一直增长迅速,成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。公司现任董事长是爱德华?詹德、首席执行官是Greg Brown。公司在管理体制上主要分七大分部,通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。 摩托罗拉公司于1987年进入中国,首先在北京设立办事处,于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等,产品销售到中国和世界其他市场。梁念坚先生任摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长,高瑞彬任总裁。 目前,摩托罗拉在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、16个研发中心和25家分公司,员工10,000多人。截止2005年12月底,摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元,是中国最大的外商投资企业之一。其中,研发投入超过6亿美元。 二、人力资源管理分析 (一)人员招聘:本土化原则和返聘制度

摩托罗拉目前被认为是在华企业中本土化程度最高的跨国公司,公司的成功可以说是人才的成功。摩托罗拉公司一直信奉“最佳员工来自本地”,因此力求从中高级管理层到员工全面实现本土化。摩托罗拉(中国)公司的员工90%以上是中国人,管理层中72%是中国人。他们还有一个规定:中层管理人员基本雇佣本地员工,并计划在5年之后实现高层人员中只有10%是外国人的目标。摩托罗拉的本土化表现在:从文化上与中国社会相融合,人才队伍充分本地化;从业务沟通及行事做事的方式方法上与中国文化融合,将中国建成全球的研发基地,研发更接近本土需求的产品;对本地人才的培养与重视,为他们提供了广阔 的发展空间。 公司另一点人才聘用的特点是返聘制度。摩托罗拉坚持以人为本,不断创新人力资源管理的新途径和新方法,在实践中积极探索并充分应用了“回聘”这种非常“人性化”的制度。摩托罗拉不会对辞职员工有成见,一定问清楚他们为什么辞职,如果自己内部有问题,一定会以此为戒。与此同时,摩托罗拉的“回聘”制度鼓励主动辞职的员工“好马要吃回头草”,尤其是欢迎所谓“核心人才”的前雇员回公司。因为前雇员已经熟悉企业文化、公司业务,较之新进员工降低了不少招聘和培养成本。很多重返摩托罗拉的员工往往还会受到公司的重用,原因之一是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位,会带给摩托罗拉更多的新经验和做法,摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。 (二)人员开发和保留:女性占主导地位,鼓励终生职业 在人才的发展上,作为一家大型的跨国公司,摩托罗拉强调多元化,认为不同的性别、文化、才能等背景的多元化人才会给公司带来更多的创造力。其中特别推出了性别多元化项目,倡导职业女性的发展,吸引和保留优秀女性人才。摩托罗拉十分注意发挥女性在公司中的作用,管理层中女性的比例都远远高于其他同类公司。这在大型跨国公司中是不多见的。据一项调查表明,女性在管理中往往能发挥

摩托罗拉 2.3系统 精简

废话不多说,安卓系统软件太多,很多没用 课精简 BL=6 2.3.6 的文件这是我找到毛病最少(除了短信毛病其他都测试过了)的而且还是深度精简的版本了每个APK都用正文翻译过来了。 文件名功能备注 AccountAndSyncSettings.apk 帐户与同步设置不删 AdminFeedNotifier.apk 管理摘要通知器删除 AdService.apk 广告服务删除 ApnSwitcherWidget.apk Apn桌面上网小插件删除 ApplicationsProvider.apk 搜索应用程序提供商不删 ArcPhotoworkshop.apk 照片编辑器删除 ArcVideoEditorLite.apk 视频编辑器删除 AtCmd.apk ATcmd命令删除 AudioEffectSettings.apk 多媒体音效设置不删 BatteryManager.apk 电池管理,虽然设置里面没有电池管理菜单,备用不删BatteryReport.apk 电池报告不删 BeeNews.apk 蜜蜂新闻删除 Bluetooth.apk 蓝牙共享,删后无蓝牙不删 BluetoothMot.apk 蓝牙拨号,与蓝牙有关系可删,个人喜好 blur_activesync.apk 公司同步验证程序删除 blur_email.apk 电子邮件验证程序删除 blur_facebook.apk 非死不可验证程序删除 blur_fiveone.apk Fiveone验证程序删除 blur_flickr.apk flickr验证程序删除 blur_kaixin001.apk 开心网验证程序删除 blur_lastfm.apk lastfm验证程序删除 blur_linkedin.apk linkedin验证程序删除 blur_myspace.apk 聚友网验证程序删除 blur_netease_126.apk 网易126邮箱验证程序删除 blur_netease_163.apk 网易163邮箱验证程序删除 blur_netease_188.apk 网易188邮箱验证程序删除 blur_netease_yeah.apk 网易yeah邮箱验证程序删除 blur_orkut.apk orkut验证程序删除 blur_photobucket.apk photobucket验证程序删除 blur_picasa.apk picasa验证程序删除 blur_qq.apk QQ 邮箱验证程序删除 blur_qq_vip.apk QQ VIP 邮箱验证程序删除 blur_qzone.apk QQ 空间验证程序删除 blur_renren.apk 人人网验证程序删除 blur_sina.apk 新浪邮箱验证程序删除 blur_sina_vip.apk 新浪VIP 邮箱验证程序删除 blur_sinamicroblog.apk 新浪微博验证程序删除

人力资源管理案例分析——摩托罗拉公司

摩托罗拉公司的人力资源管理分析 一、公司简介 摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC, 创立于1928年。1947年,摩托罗拉创始人保罗·高尔文将公司改名为“摩托罗拉公司”,并将多种无线电产品注册“摩托罗拉”商标,总部地址在美国伊利诺斯州。摩托罗拉是美国最大的电子公司之一,世界财富百强企业,是全球通讯行业的领导者,在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。公司借助良好的管理和正确的方针政策,在许多美国公司走下坡路的同时,一直增长迅速,成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。公司现任董事长是爱德华·詹德、首席执行官是Greg Brown。公司在管理体制上主要分七大分部,通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。 摩托罗拉公司于1987年进入中国,首先在北京设立办事处,于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等,产品销售到中国和世界其他市场。梁念坚先生任摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长,高瑞彬任总裁。 目前,摩托罗拉在中国大陆有1家控股公司、3家独资公司、5家合资企业、16个研发中心和25家分公司,员工10,000多人。截止2005年12月底,摩托罗拉公司在中国投资总额约为36亿美元,是中国最大的外商投资企业之一。其中,研发投入超过6亿美元。 二、人力资源管理分析 (一)人员招聘:本土化原则和返聘制度 摩托罗拉目前被认为是在华企业中本土化程度最高的跨国公司,公司的成功可以说是人才的成功。摩托罗拉公司一直信奉“最佳员工来自本地”,因此力求从中高级管理层到员工全面实现本土化。摩托罗拉(中国)公司的员工90%以上是中国人,管理层中72%是中国人。他们还有一个规定:中层管理人员基本雇佣本地员工,并计划在5年之后实现高层人员中只有10%是外国人的目标。摩托罗拉的本土化表现在:从文化上与中国社会相融合,人才队伍充分本地化;从业务沟通及行事做事的方式方法上与中国文化融合,将中国建成全球的研发基地,研发更接近本土需求的产品;对本地人才的培养与重视,为他们提供了广阔

Motorola GP338中文使用手册

Motorola GP-338 中文使用手册 来源:https://www.360docs.net/doc/a86449156.html, 收集整理:YLZ_DQCJ_LLS 基于单位的对讲机,做出一下整理。希望对对讲功能有兴趣做深入的研究

目录 一、对讲机概述 (04) 1、对讲机零件 (04) 2、液晶显示 (08) 3、提示音 (10) 4、编程按键提示音 (10) 5、改良的听觉特征 (10) 二、开始 (11) 1、电池资料 (11) 2、配件资料 (12) 3、开/关对讲机 (15) 4、调节音量 (15) 5、选择信道 (15) 6、发出呼叫 (15) 7、接收呼叫 (15) 三、对讲机呼叫 (16) 1、选择呼叫 (16) 2、呼叫提示 (17) 3、对讲机检查 (18) 4、紧急呼叫 (19) 5、对讲机号码名单 (19)

6、选择区域 (20) 7、脱网 (20) 8、静噪 (21) 9、功率级别 (22) 10、标记提示 (23) 四、扫描 (24) 1、开/关扫描功能 (24) 2、回叫 (24) 3、消除一个噪音信道 (24) 4、从扫描单中恢复被删除的信道 (25) 5、编辑扫描单 (25) 6、优先化扫描单成员 (26) 五、电话 (28) 1、发出电话呼叫 (28) 2、电话名单 (31) 六、声频/提示音设置 (34) 1、设置方法 (34) 七、应用选项 (35) 1、一般指示 (35) 2、时间设置 (35) 八、安全信息 (36) 1、安全便捷操作规程 (36)

2、镍镉电池的再循环/处置 (37) 一、对讲机概述 1、对讲机零件 开/关/音量旋钮 开/关对讲机,并调节音量大小。 信道选择旋钮 将对讲机切换到不同的信道。 通话键(PTT) 讲话时按住,收听时松开。 麦克风 通话时对着“麦克风”清楚讲话。 指示灯 给于电池、开机、呼叫、扫描的状态及资料。 编程按键 对讲机的数个按键可编程为快速功能按键。 可编程的按键有: (1)顶部按键, (2)三个侧面按键, (3)三个正面按键(对讲机不在选单模式时)。

MOTOROLA公司内部控制标准

MOTOROLA内部操纵标准1.0一般操纵要求 2.0收人周期 3.0采购周期 4.0工资周期 5.0制造周期 6.0融资周期 8.0计算机系统操纵

一、序言 自1979年,摩托罗拉就已正式阐明一项公司完善经营和财务操纵制度的政策。内部操纵标准的产生,以文件的形式证明哈托罗拉始终不渝地遵守适用的法律和规定,实行可靠的经营和财务报告制度,以及保证本公司业务活动和记录的完整。“摩托罗拉内部操纵制度”及与之相关的外部环境的概述如下。 此版标准的颁布,旨在保证操纵标准符合自上一版以来由于不断变化的全球商业环境,新制定的法律规定以及计算机技术和应用的进步使之成为必需的操纵要求。此版亦加强了手册向使用者传达内部操纵标准和准则的有效性。对风险和标准信息进行了修正,以保证在全公司内得以适当地解释和应用。对上一版未包括的业务活动增设了标准。对1989版的重大更改的概要见附录C。 二、目标 正如总裁和财务总监在引言中所述,良好的内部操纵是实现我们

的要紧创意和目标之全然。例如,要达到和超过六个西格玛质量和不断地缩短循环作业周期,不仅在我们的工厂,而且在维修中心,销售中心,行政治理部门以及整个组织,都需要良好的程序治理。运用本文件所述的操纵标准能够有助于消除瓶颈,冗余和不必要的步骤。内部能够防止资源损失,其中包括固定资产,库存,专有资讯及现金。内部操纵能够有助于确保遵守适用的法律和内部规定。按照内部操纵准则定期进行审计,能够确保一个操纵过程始终是受到操纵的。 此文件的目标旨在确保全公司具备差不多的和一致的内部操纵。摩托罗拉内部操纵标准第三版是全公司各职能部门众多摩托罗拉同事不懈努力的成果。其中的操纵标准,是以达到我们内部操纵制度的差不多目标的方式撰写的。这一制度认识到,必需符合我们的客户、股东的期望,遵循我们的法律规定,例如1977年国外反腐败法案(见附录B)和证券交易委员会条例。遵循这些操纵是义不容辞的。摩托罗拉董事会审计委员会,公司审计部,以及我们各事业总部,集团和分部的财务部门将监察我们对这些标准的遵守。

传统的天馈系统方案与摩托罗拉无线AP解决方案的优劣对比简说1

齐邦信息(中国)有限公司(moto中国区总代)https://www.360docs.net/doc/a86449156.html, ------------------------------------------------------------------------------------ 传统的天馈系统方案与摩托罗拉无线AP解决方案的优劣对比简说: 传统的天馈系统方案的不足之处: 1,很容易被干扰,带宽偏低。 2,缺乏稳定性,天馈的方案一般一台AP覆盖一层楼,一台AP故障,整层楼都将失去网络。且扩容困难。 3,施工复杂,施工期间破坏及噪音比较大,到处需要打洞开孔,容易影响到病人及医生的正常工作。 4,维护不方便,故障排查困难。 5,成本上,施工及线缆的费用比会比直接部署AP便宜多少。 6,无法实现很多优化业务的策略。一般这些业务都需要AC控制,多台AP共同作用。 7,天馈系统只能用大功率54M标准的AP合路,不支持11n的设备。不利于将来的扩展。 我们方案的优点。 1,多台AP有一定的冗余性,工作比较稳定。 2,直接部署容易维护,很容易发现故障点。 3,多台AP可通过AC进行统一的管理,维护和策略,提高网络性能及稳定性,扩展容易。 4,我们方案部署的11nAP,性能高达300M带宽,利于跑更多的业务。 5,尤其针对于医院使用的手持等终端设备,直接部署有更好的兼容性。 6,我们的系统只需再增加软件就可以扩展更多的应用比如无线安全,定位等,而天馈系统的方案如果要做到这些需要重新部署无线网络。 现在有很多学校、酒店、医院的项目中使用天馈系统方案,但由于无线应用的增加,不仅需要上网、手持数据、视频传输、语音传输、无线设备等更多需求,这种方案在后期还必须从新设计,产生重复的费用,对学校、酒店、医院等会有再次结构进行破坏的,带来诸多不利。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------电话:021-6051367560513570E-mail:wangbin@https://www.360docs.net/doc/a86449156.html, Add:上海市金沙江路1989号金沙商务广场1201室PC:200333

摩托罗拉说明书

目录 1 手持终端介绍 1.1 motorola mc3190 2 手持终端日常操作 2.1 充电方法 2.2 开关机、热启动、冷启动 3 手持终端无线网络配置3.1 无线网络配置 4 手持终端联机pc机 4.1 概述 4.2 同步工具安装 4.3 手持终端中文字库安装 5 手持终端键盘功能设置 6手持终端机故障分析 1 手持终端介绍 1.1 motorola mc3190 motorola 讯宝symbol mc3190数据采集终端作为symbol mc3090手持终端的升级替代产 品,mc3190是构建于成功的mc3090之上,mc3190采集器系列分为3100批处理盘点机和包含 无线局域网wifi的mc3190条码采集器两款。 新的摩托罗拉mc3190系列可为公司内部的按键应用提供成本高效的移动性和用户舒适 度。符合人体工程学的耐用型 mc3190 提供先进的计算能力以及数据采集能力、增强的安全 性以及企业级的运动传感能力。 motorola 讯宝symbol mc3190数据采集终端性能参数:数据采集选项-1d 激光扫描仪、 1d/2d 成像仪、dpm 内 存 (flash/ram)-128mb ram/256 mb flash 或 128mb ram/512mb flash 处理器 (cpu)-marvell pxa320 @ 624 mhz 操作系 统 (os)-microsoft windows mobile 6.1 classic, microsoft windows ce 6.0 pro 无 线数据通讯: wpan(支持蓝牙技术)-ii 级、v2.1 增强数据速率 (edr), 集成天线 wlan-三重模式 ieee? 802.11a/b/g;经过 ccxv4 认证;支持 ipv6;经过 fips140-2 认 证(仅限mc3190)线性一维条码扫描器: 光学分辨率-最小元素宽度 4 mil 扫描速率-104(+/- 12)次扫描/秒(双向) 使用环境: 环境密封-ip54(2 类) 工作温度--4°至 122° f/-20°至 50° c 跌落规格-在工作温度范围内,多次从 4 英尺/1.2 米高处跌至水泥地面;满足并超过 mil-std 810g 滚落规格-根据 iec 68-2-32,在室温条件下,500 次从 1.64 英尺/0.5 米高滚落(1,000 次) 2.1 充电方法 摩托罗拉的每个手持终端都配了两粒电池,同时配了四位充电座。充电时将电池压入充 电槽,看到充电指示灯(黄色)开始缓慢闪烁后即可。一般充电时间为6 小时,初次充电 在20 到24 小时。 充电器指示灯状态说明如下: 2.2 开关机、热启动、冷启动 开关机:将手持终端在睡眠模式和恢复状态下切换,不会引起数据丢失

分而不乱的摩托罗拉公司

案例分而不乱的摩托罗拉公司 摩托罗拉公司是一个由两个产品体系所构成企业集团,一个是通讯器材,一个是半导体产品,集团底下又分成很多部门。这样一个庞大的企业集团组织,从高层主管到生产线,权力全部分散,公司整体只有一个不足30人组成的公司总部统帅。出乎意料的是公司运转井然有序,效率非常之高,公司发展迅速惊人。而摩托罗拉公司达到如此境界,是付出半个多世纪苦心经营的结果。 实际上摩托罗拉公司自诞生之日便打下了家族影响力的痕迹,它是由公司现任董事长劳勃·盖尔文的父亲在1928年创立的。 劳勃·盖尔文的父亲是一个彻头彻尾的个人主义者,他创立摩托罗拉公司时,资本很少,一共只有565美元,一直到1930年,摩托罗拉公司才成功地制造了汽车收音机,到1967年摩托罗拉的营业额也仅为4.5亿美元。 劳勃·盖尔文于1964年担任公司的董事长之后,事实上公司权力集中在他一个人的手上。1968年,该公司的半导体产品集团主管李斯特·何根跳槽到加州一家对立公司而出任总裁。当时,李斯特·何根带走了8名重要职员。大约一个月以后,前前后后一共走了20个人。两年之后,摩托罗拉公司竟然有80名员工跑去投效何根,主要原因是公司权力过于集中,自主权大小,因而缺少对员工的有效激励。 尽管盖尔文矢口否认这是一次惨痛的教训,但他也不得不承认,何根的叛变已经严重地伤害到整个公司。他补充说:“一旦一个机构受到打击而元气大伤的时候,一定会有很多人觉得自己也不得不另谋出路。”这次背叛事件发生后,他意识到经营管理方针上必须要做一些改变,也就是把权力及责任分散。1970年盖尔文让位于威廉·卫斯兹,但他仍留在董事会。 威廉·卫斯兹接任了公司董事长兼营业部经理,并进行大幅度管理改革。他说:“通常,我们都只保持一些公司的大目标及原则,至于一般权力与责任我们都尽量把他们分散到各个阶层。”他还说:“当然,我也承认,就象溜狗一样由于我们用来管束各部门经理的皮带放得太长,所以我们的脚也经常给石头碰伤。”从此,摩托罗拉公司致力于把权力分散到各盈利单位。现在公司内的各单位对资源分派及预算编列方面都已经有相当可观的财务控制权,同时,他们也有权力决定加入或退出那些营业项目。 根据史蒂芬·李威这位专门负责公司企划、行销、设计及维持公司与政府公共关系和广告事务的高级职员说,摩托罗拉公司似乎已有一种趋势,要把公司内的各个部门当作个别事业来处理。他说:“一直到最近,说老实话,我们都没有一个明显而确定的整体政策,你绝对看不到任何有关这方面的记载,而且,他也绝对不可能从不同的人的描述中去猜测它究竟是些什么东西。”。 摩托罗拉公司之所以有逐渐把权力分散的趋势,一个主要原因是公司有不少服务多年的老经理,同时由于它仍然保留家族经营形态,受家族的影响很深,因此,公司里面有不少家长主宰式的暗流存在。公司愈大,员工愈渴望变成股东。在比较大一点的公司,每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板。 基本上,公司现在所做的,正是要把整个公司分成很多智囊团,因为只有这样,才能使大部分的人都分享到当年盖尔文家族各分子所拥有的权力与责任。统帅公司整体发展方向的上层组织采取三头马车制,由威廉、劳勃和米歇尔组成一个非正式的董事会核心。米歇尔也是摩托罗拉公司的元老,他们三大巨头加起来,在该公司整整做了89年之久。公司内所有的部门主管如果有事情,可以直接向他们三大巨头组成的三头马车报告。不过,大概一年以前,他们之间第一次有了改变,每一个巨头开始专门负责四到五种事务,在这些事务方面,他将拥有较大的决定权。不过,尽管每一巨头都有自己的专责,但对于公司的所有决策他们每一个人仍然有全部的决定权力及责任。卫斯兹说:“通常,我不会越权去管波比及约翰在他们的专责方面的什么事,但如果碰到情况十分紧迫时,我也常毫不犹豫的越俎代庖。我义不容辞地处理这件事情,是因为我知道他们一定会同意我的办法。” 事实上,只有在他们三大巨头对同一问题意见相左的时候,才会产生“谁来决定”的问题,不过这种决定只限于几种情形。这几种情形通常都是关系到全体利益的敏感问题,像管理发展、人事管理、组织规划、年度预算的拟定以及对员工及工作成效的考核等等。 董事会每个星期一主持一次例会,先花两个小时与公司的高级职员接触,然后再花两个小时来单独讨

摩托罗拉公司移动电话新世纪创新营销管理资料

《营销治理》课程报告 摩托罗拉(MOTOROLA)公司 移动电话新世纪创新营销治理 指导教师:胡佐浩(博士) 作者:MBA2000P2班 李韶军(009151) 王东(009152) 何小平(009153) 白秋富(009155) 宋崝(009156) 完成 时刻:

2000.4.28

目录 一、前言 二、摩托罗拉公司在移动通信市场上营销战略浅析 2.1摩托罗拉公司的进展历程 2.2摩托罗拉公司在中国的经营战略 2.3摩托罗拉公司在中国移动通信市场上的营销战略 三、世纪初中国移动通信市场分析 3.1 中国移动通信市场分析 3.2、中国移动通信市场竞争状况分析 四、中国移动通信市场消费者购买行为分析 4.1、职员、工人、服务人员这一社会主力成为重度消费群,学生消费群在迅速崛起。 4.2、低收入的工薪层成为主流消费群 4.3、个性化渐成时尚 4.4、20—30岁是重度消费群,30—40岁成为中坚力量 4.5、手机主力消费群的教育在中等学历及以上 4.6、厂商在市场上欲取得成功的关键因素之一是迅速、细致地了解消费者的需求 五、摩托罗拉公司提供产品的多元化和服务的差异化

5.1、摩托罗拉移动通信产品的多元化 5.2、摩托罗拉公司的营销品牌策略 5.3、摩托罗拉公司的技术质量服务体系 六、摩托罗拉公司建立起有中国特色的营销渠道 七、摩托罗拉公司手机定价策略及手段 八、摩托罗拉公司的营销传播策略及组合 8.1、不出心裁的广告 8.1.1 公司整体形象的广告宣传 8.1.2摩托罗拉公司手机产品的广告宣传 8.2、形式多样的销售促进方式 8.2.1 促销手段之一:“信心保证—7天零风险购机”市场推广活动 8.2.2 促销手段之二---“金秋献礼”市场推广活动 8.3灵活多变公共关系的确定 九、参考文献

世界著名公司企业文化摩托罗拉

世界著名公司企业文化 摩托罗拉 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

世界着名公司企业文化-摩托罗拉托罗拉:“肯定个人尊严” 作为世界上最大的通信、电子业跨国公司,摩托罗拉在中国改革开放之初就通过销售产品(无线对讲系统、蜂窝电话系统等)方式进入中国市场。1992年3月25日,摩托罗拉(中国)电子有限公司在天津经济技术开发区成立,首期投资亿美元。1994年10月,1995年6月,摩托罗拉(中国)电子有限公司上海分公司和广州分公司分别成立。 如今,摩托罗拉在中国进行广泛的商业活动。具体内容包括:(l)继续在中国投资及技术转让;(2)加速从技本人员到高层管理人员的本土化进程;(3)提高产品国产化成分,协助中国建立电子基础工业;(4)以独资为基础,发展与中国电子行业的合资合作。 截止到1997年4月,摩托罗拉在中国的投资项目包括:在天津建立8英寸亚米半导体芯片厂,在北京成立中华总部,建立6家合资企业和5家合作项目,建立摩托罗拉大学培训中心,建立多个项目研究中心,转让一系列世界领先技术等。举世闻名的摩托罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法:“人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此,摩

托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于培养每一个员工。”尊重个人,肯定个人尊严,构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。 具体来说,摩托罗拉将“尊重个人”理解为:以礼待人,忠贞不渝,提倡人人有权参与,重视集体协作,鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会,后勤保障,公司内部沟通等方式,来实现对个人尊严的肯定。 一、培训和专业发展机会 公司制定了培训计划,向公司中层和高层输送管理人才,以实现由中国人负责公司的管理和决策,从而加速人才本土化的进程。目前,在摩托罗拉(中国)电子有限公司中,经理主管一级已有100多名中国人,占该层管理者的51%。在几年的时间里,摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂去参加技术会议、工程师设计会议以及技术培训。 除内部教育和培训外,摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等。

摩托罗拉C602说明书

摩托罗拉C602数字无绳电话中文说明书 一、首先将电源和电话机连接好,然后放入电池充电12小时以上 二、电话系统操作 1)接听电话:拿起手机,按话筒键开始交谈,再按话筒键挂机。 2)拔打电话:按话筒键开机,输入所拔号码即可;也可按手机拨号方式:先输入要拨的号码,再按话筒键开机.通话完按此键挂机。 3)重播电话:按▲键,再按▲、▼键翻查您最近拨出的10组电话号码.按话筒键开机则自动拔出您要拔的号码。可按子机中部的小喇叭键进行免提通话,再按一次则回到常态 4 )呼叫:按座机上的圆形键,所有手机就会发出蜂鸣声。再按一次此键即停 5 ) 通话音量:在通话状态下按▲、▼键调节耳机音量大小(共5级可调)。 6 ) 子机开关:在通常状态下按住左下角R键5秒,则子机关闭.同样操作则子机开 启.。 7 ) 键盘锁: 在通常状态下按住*号键1秒,则子机键盘锁死,按任意键,再按一次 *键则子机键盘开启 8) 子机间通话与转接: 按1号子机右下角INT键再按2则2号子机鸣叫,此时按2 号子机话筒键则可进行双方通话.反之亦然.转接电话操作同前,只是当2号子机鸣叫且按了话筒键后,1号子机须按话筒键关机方可将电话转接到2号子机上. 9 ) 铃声选择: A)主机: 按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至SETUP 按OK键按▲、 ▼键至BASE MELODY按OK键进入,按▲、▼键选择您喜爱的铃声(共5种可选),按OK键确认.按C键退出. B)子机:按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至HANDSET按OK键进入,按▲、▼键

至INT MELODY(内部呼叫铃声)或EXT MELODY(来电铃声),(分别)按OK键进入,按▲、▼键选择您喜爱的铃声后按OK键确认(分别有10种可选),按C键退出. 10) 铃音调节: A)主机: 按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至SETUP 按OK键(按▲、 ▼键)至BASE VOLUNE按OK键, 按▲、▼键调整铃音高低(共5级可调)选好后按OK键确认.按C退出 B)子机:按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至HANDSET 按OK键进入,按▲、▼键至INT RING VOL(内部呼叫铃声音量)或EXT RING VOL(来电铃声音量), (分别)按OK键进入,按▲、▼键选择您喜爱的铃声大小(分别有6级可调),选好后按OK键确认,按C键退出. 11) 音频/脉冲:按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至SETUP按OK键按▲、▼键至DIAL MODE按OK键进入,按▲、▼键调节TONE DIAL(音频)或PULSE DIAL(脉冲)按OK键确认.按C退出. 12) 静音操作:当通话时,按子机左上角的C键(MUTE),屏幕显示MUTE则对方不能 听到你的讲话内容;再按一次此键则恢复常态. 13)闹钟操作:按菜单(MENU)键, 按▲、▼键至DATE—TIME,按OK键进入,按▲、 ▼键至ALARM SET按OK键按▲、▼键至ON按OK键进入,依次输入**时(24小时制),**分.输完按OK确认,按C键退出.如需关闭闹钟,则在上述操作中将ON改为OFF后按OK即可. 14 ).电话号码薄操作:按菜单(MENU)键, (按▲、▼键)至PHONEBOOK按OK键进入 (以下操作在此菜单下进行) A)储存号码:按▲、▼键至ADD ENTRY按OK键,先输入名字(字母)再按OK键, 输入电话号码,按OK键确认,则有铃声响起.按▲、▼键调节铃声种类, 按OK 键确认.按C退出.(期间输入出错可按C键删改).自此,此号码来电话时就有了自己个性化的铃声.

摩托罗拉公司

案例3 摩托罗拉(中国)公司:本土化及发展 “以中国为家” “以中国为家”,是摩托罗拉(中国)公司的口号。 马来西亚籍华人赖炳荣5年前从Intel公司加入摩托罗拉时提出的这句口号,到现在也算不上广为人知,其知名度甚至比不上微软(中国)公司的女老板吴士宏去年上任时喊出的“将微软(中国)公司办成中国微软公司”。 就在吴士宏黯然败走,不可一世的“微软”在中国异乎寻常地遭到民族主义式的口诛笔伐时,北京一家“上行逶式信息公司”的“360度调查系统”最近发布了大众心目中“目前发展最快的十大中国企业”,“摩托罗拉”赫然名列其中,位居第六,更老资格的“上海大众”位居第九;在“在未来发展最快的十大企业”中,“摩托罗拉”被“清华同方”推至第七,其余的“海尔”、“联想”、“中国电信”等全部是彻头彻尾的“民族企业”。 对于这个结论,“360度调查系统”的解释是:大众对“中国企业”的理解有分歧,一部分人把在天津在生产基地的“摩托罗拉”看作中国公司,另一部分人则认为它是美国公司而将其排除在外。“但这次调查也传达了这样一个信息:毫无疑问,‘摩托罗拉’是在中国最具亲和力、因此也最为成功的外资公司。”该调查公司的负责人说。 很遗憾,“最有人望的摩托罗拉”没有注意到这个奇妙的调查结果,他们有更多值得沾沾自喜的消息。从1987年前董事长罗伯特·高尔文到中国开设第一个办事处至今,“摩托罗拉”在中国几乎获得了它作为一个跨国公司可能得到的一切荣誉和认可,“摩托罗拉”成了它的两种重要产品――寻呼机和手机的代名词,它的中国公司下属一个天津独资生产基地和四川乐山、杭州、上海等7家合资企业、摩托罗拉(中国)公司成为摩托罗拉在海外最成功的企业。 “摩托罗拉在中国有它特殊的利益和义务。”把办公地点设在天津厂房楼上的摩托罗拉副总裁、个人通讯产品部亚洲区总监郑伟良(E.L.Tay)说。这家以美国为宗主国的公司属于最积极推动美国与中国发展贸易关系的跨国资本利益集团,在华盛顿专门设立了工作办公室,从事与美国政界、国会议员的接触联系。每年四五月间,由他们与波音、福特等公司组成的游说团都要前往华盛顿正在辩论是否给中国最惠国待遇的国会山进行为期数周的院外活动。在最近出笼的《考克斯报告》中,摩托罗拉公司也因在铱星系统低轨卫星发射和半导体芯片上同中国的合作而与休斯卫星公司一起遭到严厉的点名指责。 巨大的共同利益使“摩托罗拉”与中国人的关系水乳交融。1999年5月8日北约袭击中国驻南斯拉夫大使馆之后,天津市政府迅速派出警察,将前往摩托罗拉天津生产基地的大学生游行队伍拦回。摩托罗拉(中国)公司的总裁赖炳荣也适时地署名发表“致全体员工的

摩托罗拉公司内部沟通渠道及其内部沟通系统的成功之处

摩托罗拉公司内部沟通渠道及其内部沟通系统的成功之处 1.摩托罗拉内部沟通渠道: (1)上行沟通:摩托罗拉公司的员工协调会议和意见箱制度提供了员工参与管理的机会, 上级管理者能发现下级的意愿, 以便作出较好的决定;员工直接向上级坦白心中想法, 在紧张情绪和压力下获得一种解脱,符合民主精神。如果员工的建议被采纳, 那么员 工更乐于接受命令, 感觉受到重用, 办事也就会更有责任心。 (2)下行沟通:摩托罗拉公司的主管会议让员工了解管理者的决策, 控制信息, 减少曲解, 减少对上层的猜疑和不满; 让员工赞同并支持管理者, 帮助员工对管理层进行透视 和监督、评判, 使各管理层都能改进工作。 (3)平行沟通:摩托罗拉公司员工大会平行沟通方式有效地弥补了上行下行沟通的不足。 公司各部门间存在利益冲突, 但部门又必须依赖其他部门的协调配合, 员工大会就 给人们了解其他部门、增进部门之间了解和配合的机会。 2.摩托罗拉内部沟通系统的成功之处: (1)有效沟通也是一种激励,摩托罗拉意识上很重视沟通的重要性,这是其沟通系统能够成功的一个不可忽视的重要前提: 缺乏沟通, 人与人之间、部门与部门之间、员工与管理人员之间等, 就会产生误会, 出现隔阂, 人与人之间各自为战, 乃至人人自危,如此缺乏协作、凝聚力的团体组织, 尽管个体才能可能展现得淋漓尽致, 但那是一个缺乏战斗力、面临崩溃的集体。从人的本性和组织发展的角度来看, 有效沟通都是十分必要的。规范化沟通通常能对员工起到良好的激励作用, 试想, 谁不愿意生活、工作在一个人际关系融洽、能实现自己价值的环境中呢? 摩托罗拉公司特别注重人际沟通。公司意识到没有沟通交流, 就没有创造性思维。现代的科技竞争源于创新, 单靠某个天才人物的思维火花远远不够, 集体、团体合作精神日益重要。摩托罗拉公司许多创新思维就是在人员沟通交流过程中自然流露的。 (2)摩托罗拉公司的沟通渠道比较多样化,三种渠道也不是同质化的,信息的流动方式是不一样的,这种沟通渠道的多样化避免单一渠道带来的信息失真,能尽量地还原最真实的信息。摩托罗拉公司庞大而有序的组织人员就是通过三种沟通机制紧密联系起来的, 运行效果颇佳,公司员工缺勤率一直维持在较低水平, 流动率低于10% 。 (3)摩托罗拉公司立体沟通网络通畅, 简单而又便捷, 各方信息均能及时传递到位。摩托罗拉依据员工层次不同, 创造性地设立的三种形式的沟通制度, 百密而无一疏, 上级洞察下级执行命令的结果, 下级知道上级的决策意图和政策导向, 平级了解同事的合作情况。 有了制度, 贵在规范化执行与坚持, 否则制度存在的意义也就没有了。 同时,鼓励员工畅所欲言, 使全体员工站在企业的角度,充分发表自己的意见和看法, 管理者则审视这些意见和看法的可行性。这样, 群体爆发出的无限活力, 造就了企业的凝聚力。 (4)摩托罗拉公司的沟通渠道组织非常科学有序,不同渠道的沟通会议解决不同方面的问题,这样就能够起到问题(信息)筛选的作用,在不同的层级把能解决的问题在最快的时间内先解决了。而且摩托罗拉公司要求基层的沟通会议先开,把能解决的问题先解决,再开高层的沟通会议,解决下级会议反映上来的问题以及其他问题,这样就能尽量保证处理信息的效率,保证信息的真实性(价值),提高信息传递的速率,最终提高了解决问题的效率,还能够促性创新性以及企业的凝聚力。

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