8个话术成功邀约客户到店
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8个话术,成功邀约客户到店
先简单分析一下,如果是你买车,你会在刚开始有想法的时候,首先选择去4S店看车吗?
你是不是会先在网络上查你需要的购车资讯,然后再问你身边有车的同事、朋友或亲戚,来讨论筛选信息,最后在锁定几款车之后才考虑去实体店里考察,比如4S店销售人员车辆介绍,竟品分析和试驾等等,是带着解决问题去的对吧?
好,分析到这里,我们是不是有所感悟了,你的每次接待和回访内容到底是不是客户在购车流程环节中想要的东西,是一直向客户索取购车方面信息,还是站在客户的角度上帮助他选择呢?
如果是第一种,那当然邀约不来了,而且会被客户认为垃圾电话而拒绝。所以要想成功邀约到客户,首先要保证你是站在帮助客户的角度上去设计话术,以下是我为大家提供的常用邀约八大突破口话术:
1、车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您呢?这样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?(针对A类级别)
2、为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠车辆,就6辆,我们十多个销售人员经理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我们约个时间?(针对H类客户)
3、公司有个大客户刚签下来80台,价格很给力,总经理又找厂家批了5个名额,我有幸和经理关系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要不要了解一下?我们约个时间见面?(针对H类客户)
4、本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一年啊!您来店看看吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您看我们约哪天呢?(针对H和A类客户)
5、我本月任务还差1台,您看我们聊的这么好,您得帮我一次,价格优惠上我肯定给您申请到最合适,也算帮您了,您看,约个时间吧?(针对H类客户)
6、您来店我给您详细讲解,帮您分析分析您适合买什么车,即使最后没有选上我们车也没关系,起码对您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?(针对所有类型客户)
7、至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?电话里介绍的很不清楚,放心肯定不会让您白来的,您看哪天我们约一下?(针对H类客户)
8、家远没关系,来店价格合适订车了,打车费给您报了都行,关键是能帮您在经理那里争取最合适的价格,没准经理一高兴,什么可能都有,您说呢?您看哪天您方便过来?(针对H类客户)