责任胜于能力培训课件
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责任胜于能力培训课件
2020/11/17
责任胜于能力培训课件
中国企业发展的几个阶段
一、农耕时期（1978年以前） 盈利模式：赚取价差（地区、季节） 特点：结构性原料和劳动力便宜
二、工业化时期（1978—2008年） 盈利模式：依赖低附加值 特点：典型的卖方市场
三、品牌时期（2008年以后） 盈利模式：把握客户的需求偏好 特点：以客户需求为导向
责任胜于能力培训课件
中国企业面临的严峻形势：
•外需锐减 •用工成本上扬 •金融危机 •企业核心的价值观
•文化要与时俱进
责任胜于能力培训课件
企业存在的目的就是为 创造客户而存在的。
——彼德.德鲁克
•生意难做 啊
责任胜于能力培训课件
中国企业发展过程中存在多年的误区
一、做低附加价值的行业 二、以自我为中心
•营销（卖方 市场：更多 考虑各种营 销手段、广 告策略）
•≠
•品牌（买方 市场：满足 和适应客户 的需求偏好）
•
本质的区别：价值观和价值取向不同
责任胜于能力培训课件
•一、企业文化的内 涵
•◆“天下万物生于有，有生于无。”
•◆“道生一，一生二，二生三，三生万物。” 万物根源是道，而道是看不见的，无形的。
• “企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无 形的，却是最重要的。”
•
——张瑞敏
责任胜于能力培训课件
• 有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。 • 企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其
深层次的是企业文化。 •企业文化： •对内的一面旗帜，对外的一扇窗口。
•干部员工思想不合格，首先是企业文化 的问题，首先是企业文化部门的事。
•企业文化是企业执行力的法宝和利剑！
责任胜于能力培训课件
•企业文化是什么？
•企业文化——企业之道 1、方向，导向
2、同心同德（思想理念），言行一致 （行为结果）
• 企业宗教 企业运营最高境界是运营企业的观念
•企业内功=基础管理+企业文化
责任胜于能力培训课件
•企业文化是什么？
•质 •文
•物•为•行•为 •度 •制 • 价 值
•化
•文 •化
观
• 精神文化
•物质层（脸） •制度层（手）
•精神层（心）
• 1、企业文化体现2个层面 • 员工精神（心理层面） • 员工作风（行为层面）
责任胜于能力培训课件
•企业文化理念体系6大要素
• 企业愿景：表明企业应该往哪里去。 • 企业使命：表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么 要存在和持续成长。
• 企业精神：表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什 么样的心理能量来面对。
• 核心价值观：表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准 则。
• 经营理念：表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、 业务模式、业务组合等等。
• 管理理念：则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、 制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原
则。
责任胜于能力培训课件
• 任何组织都是有文化
•没有的无文化的组织，只有不同文化的组织。
•
消极文化，积极文化；
•
统一文化，离散文化；
•
强势文化，弱势文化；
•
隐含文化，成文文化。
责任胜于能力培训课件
二、文化是企业的DNA
• 爱迪生企业的使命：Light to world （让全世界 亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将 自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无 敌手”。
• 迪斯尼的使命是Make world happy（让世界快 乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的， 拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。
责任胜于能力培训课件
三、企业文化的作用
•□ 导 向 □ 约束 □ 凝聚 □ 激励 □ 辐射 □ 纽带
责任胜于能力培训课件
优秀的企业都重视企业文化
• 张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个 “布道者”。， “海尔报”：对内一面旗帜，对外 一扇窗口。
• 柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图”，柳 传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企 业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流 等、屋顶是各种技术性的职能管理。
• 另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为 “发动机”，而不是“螺丝钉”。
责任胜于能力培训课件
• 一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精 神的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企 业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土， 再夯实”。
• 这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其 要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有 力量和塌实，需要有水泥或者沥青。
——柳传志
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第二讲：企业文化落地和体系构建
❖一、企业文化为什么要落地 ❖二、企业文化落地途径 ❖三、企业文化落地方法 ❖四、企业文化构建体系
责任胜于能力培训课件
一、企业文化为什么要落地
❖什么是企业文化落地： ❖是指企业文化被广大员工所认同——成为自己的信 仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照 企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目 标。
• 企业文化的传播和转化比企业文化的建设更重要 • 企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。 • 企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行
力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。
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二、企业文化落地途径
• 1、率先践行 • 2、宣传灌输 • 3、制度保障 • 4、氛围影响 • 5、评价体系
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1、率先践行
什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教 导，只有“领”好了，“导”才能起作用。 自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台 上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么 用？
——李瑞环
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•2、宣传灌输
• 1、没有淡季的市场只有淡季的思想 • 2、没有疲软的市场只有疲软的思想 • 3、创造市场创造需求 • 4、用户的难题，开发的课题 • 5、宁争第一活一天，不争第二活千年 • 6、不给自己留后路，才能想出新思路 • 7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命 • 8、成不了战士就成烈士 • 9、要么放弃要么一鼓作气 营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风
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3、制度保障
• 制度文化建设要着力解决四个方面的问题： • 即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精
神相结合的执行、落实的保障措施。
• 所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门 之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度 文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团 体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机 制。
责任胜于能力培训课件
4、氛围影响
• 氛围建设三大要素：
• 1.成长空间与个人发展
关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。
• 2.企业文化企业是否具有以人文关怀为主的 “快乐宽松”的企业文化氛围
是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。
• 3.企业薪酬福利待遇
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5、评价体系
• 企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的 有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全 过程的一项基本工作。
• 构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面： • 一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。 • 二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。 • 三是有利于促进企业长远发展。
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三、企业文化落地方法
•1）、构化于根”——力克“水土不服”
• 根是什么？ 继承发扬+创新模仿 企业文化：适合自己就是最好的
• 橘生南国为橘，生北国则为枳
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2）内化于心
❖企业文化不是写在纸上、 挂在墙上的装饰品，在企 业主流文化层面：企业目 标、企业价值观、企业精 神、企业经营理念等成形 后， “内化于心”。
责任胜于能力培训课件
•理念落地三部曲： • 第一步：提理念。 • 第二步：推案例，讲故事 • 第三步：建机制。
渠道建设
• 企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、 研讨会、局域网，都应该成为企业文化 宣传的工具 。
责任胜于能力培训课件
3）固化于制――制度面前人人平等
• “固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念， 将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来， 使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。
•三公—公平、公正、公开 •海尔的三个彻底主义”：
•赵许羊案例 •王永庆台塑集团：“午餐汇报”
责任胜于能力培训课件
•联想制度执行三准则
•1.如果有规定，坚决按规定办； •2.如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修 改建议 •3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的 价值标准制定或建议制定相应的规定。
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•海尔制度执行三原则
•1、有法可依 •2、有法必依 •3、有法同依
• 目标=军令 状
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•4）外化于行
• 企业文化的本质不在于知，而在于行； 其验证不在于内容，而在于实践。
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•5）显化于物——氛围营造
• “显化于物”，就是将文化的要 求体现到物质载体上。
• 营造一种浓厚的企业文化 氛围，反复强化企业文化理念， 使员工在不知不觉间接受企业 文化的理念、时时处处能够感 受到企业文化的存在。
•理念故事化、 •信念人格化、 •案例身边化、 •操作流程化、 •规定制度化、 •执行垂范化、 •平台实物化。
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•优秀企业的文化氛围
• 1、物质激励做基础 • 2、晋升激励定方向 • 3、精神激励创文化
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四、企业文化构建体系
• 建设体系 • 培训体系 • 传播体系
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第三讲：企业文化咨询推行解读
• 一、企业文化咨询的步骤 • 二、企业文化体系建设主要内容 • 三、企业文化建设的12345原则企业 • 四、如何编制企业文化手册 • 咨询企业编制案例分析
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•一、企业文化咨询的步骤
•1.成立项目小组 •2.现场诊断 •3.观念现行 •4.推行计划实施
•5.推行活动的展 开
•9.企业文化规划和落地方案设 计
•8.目视系统辅助设计、系统培 训
•7.理念设计提炼、手册编写发 行
•6.项目简报，活动案例成果展示
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二、企业文化体系建设主要内容
1. 《企业文化创新》相关主题系列培训 2. 《企业文化理念系统》的设计 3. 《企业文化手册》撰写 4. 《管理人员行为规范手册》编制 5. 《员工行为规范手册》编制 6. 《企业文化目视系统方案》编制 7. 《企业文化发展大纲》编制及实施 8. 《企业文化落地方案》编制及实施 9. 企业文化组织体系的构建 10. 企业文化传播体系、培训体系的构建
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三、企业文化建设的12345原则
• 一是坚持一个基本点：
就是体现科学发展观，以人为本，着力提升企业的整体素质，提升企业 的核心竞争力与综合竞争力。
• 二是实现两个融合：
与企业战略目标实施、企业经营管理相融合。
• 三是注重“三性”：
自有性、原创性、独特性。
• 四是“四好”标志：
要好识、好记、好用、好传播。
• 五是“五个不能”：
不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离 地”要“落地生根”。
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•四、如何编制企业文化手册
•1）观念共识 •人人都是企业文化的创造者、传播者 • 继承+创新 •2）成立项目小组——人人参与企业文化建设 •3）深入调研访谈——全员参与，全员配合 •4）企业文化定位——我参与 我做主 •5）制定推进计划——预则立，执行力 •6）反复论证修改——— 我的企业 我的文化 •7）手册首发仪式——产品下线（建设体系）
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•对企业文化建设小结
运行过程： 理念 → 机制 → 制度→ 行为 → 结果 → 激励。
•过程控制： •认同——领悟——渗透——行动——结果。
•渗透形式： • 文化学习、全员演讲、理念沟通、例会评说、榜 样引导、专题活动、适时激励等。
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文化建设全流 程
企业家 管理者 普通员工
•理念整合 企业文化体系
•企业文化建设规划
•启动
•认知
•认可
•责任 •体系
•培训 •体系
•传播 •体系
•制度 •审查
•人力资源 •体系
•先进 •案例
•愿景层 •计划层
•实施层
•组织
•培训
•传播 •制度建设 •人力资源 •激励
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第四讲：企业文化塑造员工，提升个人素质 • 一、企业文化参与的主角是员工 • 二、优秀企业文化的特征和员工关系 • 三、优秀的企业文化提升员工内功
2020/11/17
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中国企业发展的几个阶段
一、农耕时期（1978年以前） 盈利模式：赚取价差（地区、季节） 特点：结构性原料和劳动力便宜
二、工业化时期（1978—2008年） 盈利模式：依赖低附加值 特点：典型的卖方市场
三、品牌时期（2008年以后） 盈利模式：把握客户的需求偏好 特点：以客户需求为导向
责任胜于能力培训课件
中国企业面临的严峻形势：
•外需锐减 •用工成本上扬 •金融危机 •企业核心的价值观
•文化要与时俱进
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企业存在的目的就是为 创造客户而存在的。
——彼德.德鲁克
•生意难做 啊
责任胜于能力培训课件
中国企业发展过程中存在多年的误区
一、做低附加价值的行业 二、以自我为中心
•营销（卖方 市场：更多 考虑各种营 销手段、广 告策略）
•≠
•品牌（买方 市场：满足 和适应客户 的需求偏好）
•
本质的区别：价值观和价值取向不同
责任胜于能力培训课件
•一、企业文化的内 涵
•◆“天下万物生于有，有生于无。”
•◆“道生一，一生二，二生三，三生万物。” 万物根源是道，而道是看不见的，无形的。
• “企业的文化就是企业的灵魂，是道，是无 形的，却是最重要的。”
•
——张瑞敏
责任胜于能力培训课件
• 有竞争力的文化，产生有竞争力的组织。 • 企业的产品、技术、服务、利润都是表象，其
深层次的是企业文化。 •企业文化： •对内的一面旗帜，对外的一扇窗口。
•干部员工思想不合格，首先是企业文化 的问题，首先是企业文化部门的事。
•企业文化是企业执行力的法宝和利剑！
责任胜于能力培训课件
•企业文化是什么？
•企业文化——企业之道 1、方向，导向
2、同心同德（思想理念），言行一致 （行为结果）
• 企业宗教 企业运营最高境界是运营企业的观念
•企业内功=基础管理+企业文化
责任胜于能力培训课件
•企业文化是什么？
•质 •文
•物•为•行•为 •度 •制 • 价 值
•化
•文 •化
观
• 精神文化
•物质层（脸） •制度层（手）
•精神层（心）
• 1、企业文化体现2个层面 • 员工精神（心理层面） • 员工作风（行为层面）
责任胜于能力培训课件
•企业文化理念体系6大要素
• 企业愿景：表明企业应该往哪里去。 • 企业使命：表明企业存在的价值和意义是什么，企业为什么 要存在和持续成长。
• 企业精神：表明企业在面临重大事件或困难时，应该具备什 么样的心理能量来面对。
• 核心价值观：表明企业应该具有什么样的做人做事的最高准 则。
• 经营理念：表明企业在未来三五年中的经营战略、经营思路、 业务模式、业务组合等等。
• 管理理念：则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、 制度、沟通、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原
则。
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• 任何组织都是有文化
•没有的无文化的组织，只有不同文化的组织。
•
消极文化，积极文化；
•
统一文化，离散文化；
•
强势文化，弱势文化；
•
隐含文化，成文文化。
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二、文化是企业的DNA
• 爱迪生企业的使命：Light to world （让全世界 亮起来），从企业CEO到门卫，大家都知道要将 自己的灯泡做亮、做好，结果现在“打遍天下无 敌手”。
• 迪斯尼的使命是Make world happy（让世界快 乐起来），所以迪斯尼所有东西都是令人开心的， 拍的戏也都是喜剧，招的人也全是快乐的人。
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三、企业文化的作用
•□ 导 向 □ 约束 □ 凝聚 □ 激励 □ 辐射 □ 纽带
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优秀的企业都重视企业文化
• 张瑞敏：自己在企业里的主要工作之一是做一个 “布道者”。， “海尔报”：对内一面旗帜，对外 一扇窗口。
• 柳传志有两个著名的比喻：一个是“房屋图”，柳 传志认为如果把企业比作一栋房屋，那么地基是企 业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流 等、屋顶是各种技术性的职能管理。
• 另一个比喻是发动机，公司提倡每个员工都成为 “发动机”，而不是“螺丝钉”。
责任胜于能力培训课件
• 一个没有灵魂和信仰的企业，一个没有文化和精 神的企业，赚快钱容易，要基业长青就难。做企 业要“撒上一层土，夯实了踩两脚，再撒一层土， 再夯实”。
• 这个夯实除了需要实实在在的力量和时间，尤其 要有文化的浸润；就象沙石是无法凝结的，要有 力量和塌实，需要有水泥或者沥青。
——柳传志
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第二讲：企业文化落地和体系构建
❖一、企业文化为什么要落地 ❖二、企业文化落地途径 ❖三、企业文化落地方法 ❖四、企业文化构建体系
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一、企业文化为什么要落地
❖什么是企业文化落地： ❖是指企业文化被广大员工所认同——成为自己的信 仰，并在广大员工的行为中得到体现，广大员工按照 企业文化的要求自觉采取行动，主动去实现企业的目 标。
• 企业文化的传播和转化比企业文化的建设更重要 • 企业文化使企业具备了潜在的巨大的凝聚力和向心力。 • 企业文化只有落地了才能转化为有效的战斗力和执行
力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。
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二、企业文化落地途径
• 1、率先践行 • 2、宣传灌输 • 3、制度保障 • 4、氛围影响 • 5、评价体系
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1、率先践行
什么叫领导？通俗地讲，领导就是引航、教 导，只有“领”好了，“导”才能起作用。 自己满脸脏东西怎么号召别人讲卫生？你在台 上讲人家，人家在台下讲你，你讲的还管什么 用？
——李瑞环
责任胜于能力培训课件
•2、宣传灌输
• 1、没有淡季的市场只有淡季的思想 • 2、没有疲软的市场只有疲软的思想 • 3、创造市场创造需求 • 4、用户的难题，开发的课题 • 5、宁争第一活一天，不争第二活千年 • 6、不给自己留后路，才能想出新思路 • 7、不换脑子就换人，不赚钱就交钱，不拼命就要命 • 8、成不了战士就成烈士 • 9、要么放弃要么一鼓作气 营销口号成为营销的指导思想，反应出一种精神和作风
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3、制度保障
• 制度文化建设要着力解决四个方面的问题： • 即标准的工作准则、规范的行为准则、物质与精
神相结合的执行、落实的保障措施。
• 所谓重点突出，就是要重点建立上下之间、部门 之间、岗位之间连贯成线、不留尾巴的层级制度 文化机制。所谓突出重点，就是要突出个体与团 体权责明确、利益一致，人本和谐的制度文化机 制。
责任胜于能力培训课件
4、氛围影响
• 氛围建设三大要素：
• 1.成长空间与个人发展
关注自己职位的发展阶梯，职业发展系列培训。
• 2.企业文化企业是否具有以人文关怀为主的 “快乐宽松”的企业文化氛围
是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重等等。
• 3.企业薪酬福利待遇
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5、评价体系
• 企业文化评价工作是对企业文化建设过程和结果的 有效控制、评价和反馈，是贯穿于企业文化建设全 过程的一项基本工作。
• 构建企业文化评价体系的意义主要体现在三个方面： • 一是能够有效解决企业文化建设中存在的突出问题。 • 二是有利于系统提升企业文化建设工作水平。 • 三是有利于促进企业长远发展。
责任胜于能力培训课件
三、企业文化落地方法
•1）、构化于根”——力克“水土不服”
• 根是什么？ 继承发扬+创新模仿 企业文化：适合自己就是最好的
• 橘生南国为橘，生北国则为枳
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2）内化于心
❖企业文化不是写在纸上、 挂在墙上的装饰品，在企 业主流文化层面：企业目 标、企业价值观、企业精 神、企业经营理念等成形 后， “内化于心”。
责任胜于能力培训课件
•理念落地三部曲： • 第一步：提理念。 • 第二步：推案例，讲故事 • 第三步：建机制。
渠道建设
• 企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、 研讨会、局域网，都应该成为企业文化 宣传的工具 。
责任胜于能力培训课件
3）固化于制――制度面前人人平等
• “固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念， 将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来， 使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。
•三公—公平、公正、公开 •海尔的三个彻底主义”：
•赵许羊案例 •王永庆台塑集团：“午餐汇报”
责任胜于能力培训课件
•联想制度执行三准则
•1.如果有规定，坚决按规定办； •2.如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修 改建议 •3.如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的 价值标准制定或建议制定相应的规定。
责任胜于能力培训课件
•海尔制度执行三原则
•1、有法可依 •2、有法必依 •3、有法同依
• 目标=军令 状
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•4）外化于行
• 企业文化的本质不在于知，而在于行； 其验证不在于内容，而在于实践。
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•5）显化于物——氛围营造
• “显化于物”，就是将文化的要 求体现到物质载体上。
• 营造一种浓厚的企业文化 氛围，反复强化企业文化理念， 使员工在不知不觉间接受企业 文化的理念、时时处处能够感 受到企业文化的存在。
•理念故事化、 •信念人格化、 •案例身边化、 •操作流程化、 •规定制度化、 •执行垂范化、 •平台实物化。
责任胜于能力培训课件
•优秀企业的文化氛围
• 1、物质激励做基础 • 2、晋升激励定方向 • 3、精神激励创文化
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四、企业文化构建体系
• 建设体系 • 培训体系 • 传播体系
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第三讲：企业文化咨询推行解读
• 一、企业文化咨询的步骤 • 二、企业文化体系建设主要内容 • 三、企业文化建设的12345原则企业 • 四、如何编制企业文化手册 • 咨询企业编制案例分析
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•一、企业文化咨询的步骤
•1.成立项目小组 •2.现场诊断 •3.观念现行 •4.推行计划实施
•5.推行活动的展 开
•9.企业文化规划和落地方案设 计
•8.目视系统辅助设计、系统培 训
•7.理念设计提炼、手册编写发 行
•6.项目简报，活动案例成果展示
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二、企业文化体系建设主要内容
1. 《企业文化创新》相关主题系列培训 2. 《企业文化理念系统》的设计 3. 《企业文化手册》撰写 4. 《管理人员行为规范手册》编制 5. 《员工行为规范手册》编制 6. 《企业文化目视系统方案》编制 7. 《企业文化发展大纲》编制及实施 8. 《企业文化落地方案》编制及实施 9. 企业文化组织体系的构建 10. 企业文化传播体系、培训体系的构建
责任胜于能力培训课件
三、企业文化建设的12345原则
• 一是坚持一个基本点：
就是体现科学发展观，以人为本，着力提升企业的整体素质，提升企业 的核心竞争力与综合竞争力。
• 二是实现两个融合：
与企业战略目标实施、企业经营管理相融合。
• 三是注重“三性”：
自有性、原创性、独特性。
• 四是“四好”标志：
要好识、好记、好用、好传播。
• 五是“五个不能”：
不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离 地”要“落地生根”。
责任胜于能力培训课件
•四、如何编制企业文化手册
•1）观念共识 •人人都是企业文化的创造者、传播者 • 继承+创新 •2）成立项目小组——人人参与企业文化建设 •3）深入调研访谈——全员参与，全员配合 •4）企业文化定位——我参与 我做主 •5）制定推进计划——预则立，执行力 •6）反复论证修改——— 我的企业 我的文化 •7）手册首发仪式——产品下线（建设体系）
责任胜于能力培训课件
•对企业文化建设小结
运行过程： 理念 → 机制 → 制度→ 行为 → 结果 → 激励。
•过程控制： •认同——领悟——渗透——行动——结果。
•渗透形式： • 文化学习、全员演讲、理念沟通、例会评说、榜 样引导、专题活动、适时激励等。
责任胜于能力培训课件
文化建设全流 程
企业家 管理者 普通员工
•理念整合 企业文化体系
•企业文化建设规划
•启动
•认知
•认可
•责任 •体系
•培训 •体系
•传播 •体系
•制度 •审查
•人力资源 •体系
•先进 •案例
•愿景层 •计划层
•实施层
•组织
•培训
•传播 •制度建设 •人力资源 •激励
责任胜于能力培训课件
第四讲：企业文化塑造员工，提升个人素质 • 一、企业文化参与的主角是员工 • 二、优秀企业文化的特征和员工关系 • 三、优秀的企业文化提升员工内功