大数据分析方法精选ppt
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总结
总结
大数据和新方法只是新的资源和工具 挖掘数据价值的还是人
我们还会继续沿用此前的哲学思想和逻辑方法:
谨慎思考、仔细观察 – Deep Understanding 大胆假设、小心求证 – Insight 实践产出理论、理论指导实践 – Prospect
Thanks
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话标准、表现情感等相似的定量评分
注:部分研究问题已经明显定量化,部分则需要人工确定 量化标准
步骤6:运用数据分析方法产生结论
内容:套用各种数据方法产出结论
形式:数值、概率值、图表
分析软件和语言
SPSS、SAS、Matlab、smartPLS Python、R等等
分析方法:
常规统计方法:T检验、方差分析、相关分析、回归分析 、因子分析、时间序列分析、结构方程模型等,参考任 意一本统计学教材。
大数据分析方法交流
关于分析思想、流程与工具的探讨
主要内容
引言 数据分析的工作框架 数据分析的实施流程 总结
引言
引言
言数据必称“大” 的时代
交通大数据、旅游大数据、网购大数据
2011年开始的各种各样的“V”:
Volume、Variety、Velocity(Value、Veracity-真实性)
想做什么 能做什么 怎样做
数据分析的工作框架
工作框架
需要的结论:既想要也想得到的
需要得到 的结论
数据分析可以 解决的内容
数据资源和分析方法大量扩充 — 右半边扩张 分析对象理解和问题思考有所不足 — 左半边停滞
最重要的还是商业思维
大数据 数据资源 分析方法
商业思维 理解 Deep Understanding 洞察 Insight 前瞻 Prospect
工作框架
充分扩展两个部分,首先代表:
理解宏观问题 给出系统假设 将假设化简至可被数据分析
其次,两项工作无法忽视:
充分研究了解对象 — 我们想要知道什么 (发现问题)
判断我们想要研究的问题是否有意义 (减少人力损耗)
工作框架
数据分析的六个阶段
1、对研究对象主观的和客观的、整体的和局部的认识 2、提出希望探索的宏观的问题(自由的或是有明确的) 3、探讨分析这些问题并产生结论的价值 4、为选出的研究问题提出充分的假设。 5、将研究假设进行拆解、划分成为可定量分析的单元。 6、结合数据资源和数据分析方法产生结论,验证假设及
陈述事实多,推理结论少 展示效果好,实践应用差
总结:大数据更多是一种新的数据观
充分认识数据的价值(潜力与局限) 正确选择分析的方法
引言
零售数据分析:我们的优势
1、拥有最精华的数据,产出结论有说服力 (大而全不一定是长处:收集成本高、筛选困难)
2、时间长涵盖面广,便于比较分析
我们需要仔细分析的是:
例子:顾客对购物中心服务的满意度的影响因素
假设1:服务人员对待客户的态度 假设2:购物中心提供的额外服务的种类 假设3:购物中心的环境 验证假设来分析真实的影响因素及其影响程度
步骤5:将对象分解为可测量数据
内容:将各项假设提到的元素定量化 以假设1:服务人员对待客户的态度为例:
数据库中数据:出勤记录、日常考核记录、投诉记录 问卷调查数据:服务效率、服务意识、用词方式、普通
等易于描述的、可变因子不超过一个的问题。
反面例子:不同业态对不同年龄段顾客的影响
1、业态和年龄段范围太广 2、“影响”未指明具体内容 导致此调查耗费资源、失去重点 可改成:餐饮区域面积占比对顾客到店数目的影响(划
定业态、指明影响内容、排除掉年龄因素)
步骤3:探讨阐述结论的价值
相同的结论对不同的对象价值不同
理论的扩展性。
工作框架
两个重要问题 产生的结论要有理论解释
反面例子:消费额和停车场大小正相关 (相关性需要结合背景)
机器学习方法解释性差、往往模型拟合数据,由于现实 世界太复杂,参数太多,因此使用效果并不好
认真思考提出问题的操作性
反面例子:不同客户的消费偏好分析、竞争力比较
我们将结合六个步骤,分别讨论完成 它们的方法和一些重点问题
例:火车票订票信息:增开列车?疏导客流?市政服务?
思考分析结果对各种对象的可能价值
正面例子:男女性消费者对购物中心环境设计的不同偏好 反面例子:为不同地域的客户设计不同会员礼品 - 成本 反面例子:周边办公楼客流对销售影响 - 无法采取措施
步骤4:对宏观问题提出充分假设
内容:将大问题提出各种各样的小问题
机器学习方法:聚类、分类、神经网络、决策树等等, 参考《机器学习导论》。
补充
需要认真防范的致命错误:
1、与环境(背景)的结合 例:突发事件的影响
2、认真思考逻辑关联 例:历年节日的“同比”
3、“见所未见” 例:飞回的战斗机往往机舱损坏ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ重
专门提出:“相关”的欺骗性
“万物皆相关” 数据相关 ≠ 逻辑相关
数据分析的具体流程
步骤1:建立对对象的整体认知
内容:对对象建立主观印象 意义:产生新问题;产生对问题的合理假设 着手点:
观察现状;例子:购物中心的消费习惯转变 观察数据;例子:消费数据分析暗示的消费群体变化 此外,闻者有心:例子:外卖数据暗示房价
步骤2:提出希望探索的宏观问题
内容:提出大目标 形式:“A对B的影响”、“A未来一年的销售额”
各种全新的配套手段:
存储(云);处理(并行); 保护(安全性);分析(数据挖掘、机器学习)
潜力无限 vs 言过其实? 创新为主 vs 传承为主?
引言
思考1:“大”数据,到底应该多大?
量级不严格、范围不严格
思考2:新方法,到底有多新?
大多数传承传统方式 新方法解决面窄
思考3:新结论,到底多有价值?