汽车销售员工培训心得体会5篇
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汽车销售员工培训心得体会5篇
篇一
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只
有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,
我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
参考培训心得体会篇二
前几天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训,通过这三天的汽车销售培训,我可以说是受益匪浅,让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事,不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。
人们都说销售只要嘴皮子利索,能把客户说到心动,这是一种很片面的看法,也可以说是一种误区,其实要成为一名专业的汽车销售人员,除了能说会道以外,还必须拥有正确的态度,丰富娴熟的销售经验,对市场的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意识,这样才能走向成功。
在汽车销售界,销售人员至少必须具备两个条件,一个是业务能力,另外一个就是是个人素质。关于业务能力,销
售人员必须要有以客户为中心的营销理念,然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要;关于个人素质,说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。
汽车销售还必须遵循以下几个步骤:
一是销售准备,良好的开端等于成功的一半;
二是接近客户,好的接近客户的技巧能带给您好的开头;
三是进入销售主题,掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;
四是调查以及询问,调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作;
五是产品说明,把汽车产品特性、优点、特殊利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;
六是展示的技巧,充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标;
七是缔结,与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程
的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这次汽车销售培训对我来说是一次非常好的机会,让我认识到,要卖好车需要以丰富的专业知识技巧,给以较为客观的专业咨询,通过由浅入深的交流与沟通,博得客户的青睐,逐渐建立相对稳定的客商或私人关系,源源不断地促进业务达成,而不仅仅为了销售一台新车,这是诸多品牌厂商所命名的初衷,也是我所追崇的。
经典的培训心得体会篇三
一、企业领导对职业培训认识存在偏差
1。首先是企业领导对职业培训的认识有偏差
在我国成功进入wto以前,企业为了增强实力,也都有职业培训活动,但大多是以新员工的工种基础知识为重点,目的是让他们尽快熟悉所要从事的工种。目前,企业的培训活动多了,形式也多种多样。但培训课程、为什么培训、培训什么等问题上,企业领导对其的认识仍存在着偏差,特别是私营企业更为突出。企业领导对职业培训的认识,直接关系到培训的价值和实际作用。这一问题需要引起关注。
2。经济效益影响企业领导对职业培训的重视程度
在企业经济效益好的时候,容易产生沾沾自喜的意识,
未重视培训的积极作用。在企业经济效益差的时候,未能认识到职业培训的补求作用。这种现象带有普遍性。顺德某空调制造厂,在刚组建时,曾对员工进行过技术培训,主要是对专业基础知识的培训,而技术工人是从其他厂家“请来”的,所以未进行培训。由于初期的产品单一,原市场销售网络配合,曾有过不错的业绩。在上多元化产品时,员工提出需要培训的要求,因为他们对新的工艺不大熟悉。但领导却认为有几个骨干力量就可以了,而且以前的培训效应还存在,现在不想再花这笔费用。结果,由于大多一线的员工对新工艺的不熟悉,生产出来的产品无法达到要求,客户反映强烈,业绩也跌了下来。而此时,领导认为业绩下滑的主要原因是销售工作做的不够,只要求加强销售力度,而未认真考虑员工要求得到培训的愿望,结果,一连几个月也未能挽回经济损失。从成功的企业看,培训费用的投入比例与其利润持续增长是有相关联系的。摩托罗拉公司、松下公司等企业,每年投入培训的费用都是按亿元计,而其利润也是按亿元上升。这足以说明培训在企业创造利润方面的实际作用。
二、培训部门的问题
1。未能有预见性地提出培训需求报告,多是等上级有