热水器维修-附近修热水器30分钟上门服务-热水器故障代码汇总
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气源未开、温控器或
水箱高温保护熔断器损坏
清理电磁阀,更换相应部件
主控板故障
使用二极管反馈信号
模拟确认后，重新布置
点火线及点火距离，
之后更换主控板
长时间不用管道
内燃气不纯无法快速点燃
无需上门,指导
重复开关数次,以便排出
管道内不纯燃气即可。
已点燃，工作中途出现E1
离焰：燃气不足、
气路节流、烟气回流、
进风不足、烟管排烟不畅
向说明是因天气湿度大所致，无需担心可正常使用。必要时上门加大进风量
水箱密封不严烟气外
使用石棉或密封胶圈等给予修复
烟管安装不当，
产生倒灌水
重新调整烟管安装状态，确保烟管冷凝水可自然流向室外
漏电
（含漏电保护
插头跳闸）
接地线或水管带电
检查确认后，写一式两份的书面通知由签名后，一份自备，一份留以告之整改
热水器内部潮湿
询问故障
发生时的使用水温
是否较高，
风压开关故障
调整或更换风压开关
开机时显示“E4”
风机故障
线插接触不良
检查确认故障点后排除
用电高峰时电压
下降风机低速运转
在热水器故障发生时段
上门检查确认后
向说明
电容或电机故障
检查确认后更换配件
风机霍尔件故障
调整或更换风机霍尔件
变压器无驱动
电压输出（直流风机类热水器）
检查确认后更换变压器，
找出潮湿源，给予修复
电源插座
距热水器过近导致受潮
移走插座，或将插座改为防水型插座
电源干扰致漏电保护插头动作
向说明原因，无需担心可正常使用。（在有漏电、干扰时插头动作保护是安全的表现）
不通电
插座无电
电话与确认后，指导排除途径
内部插接松脱或接触不良
检查确认后排除
电池盒生锈
检查确认后更换
变压器故障
检查确认后更换变压器
进水口滤网堵塞
多发于初次使用，或使用年久，指导自行排除
水路系统老化
造成水管堵塞
指导自行排除
风机自转
主控板故障
更换主控板
开水无反应
电池无电、正负极装反
或接触不良
电话指导检查或更换电池
冷热水开关关闭
电话指导排除
水压偏低
使用水压表与确认后，协助加装增压泵
自购花洒等致
水路阻力过大
要求更换花洒
微动开关不复位
检查确认后修复
前移反馈针安装位置
点火过程中出现E1
线插松或对地接触不良
重新插好线插
反馈短路：反馈针受潮等
原因绝缘性能下降，
反馈针或线路对地
找出故障点后对其
进行调整或更换；
如，更换塑料座反馈针
并前移安装位置
无点火：脉冲器故障
更换脉冲器
点不燃：点火距离不正确、部件破损致串火
查出故障点后对
其进行调整或更换
无燃气：电磁阀故障、
之后确认电机等用电部件
是否有短路、漏电现象
主控板故障
检查确认后更换主控板
噪声大
爆燃
电池电力不足
指导更换电池
点不燃：点火距离不正确
或部件破损致串火，一次空气偏小
查出故障点后对其进行
调整或更换破损部件，
调整点火火排下的喷嘴规格
传火不良：离焰或空气
供给偏大,初始段燃气不纯
检查确认故障点后调整，
对因初始段燃气不纯，
调整
开机时显示“E3”
风压故障
压力取样故障：取样口堵、取样管或线插松脱
检查确认故障点后排除
排烟不畅：烟管过长、
水箱或风轮堵塞等
检查确认后提供增植服务
以排除
用电高峰时电压
下降风机低速运转
在热水器故障发生时段
上门检查确认后
向说明，必要时
建议更换机型
电容或电机故障
检查确认后更换配件
温控器故障
或水温过高动作
检查燃气管道是否有微漏
燃气压力偏高，
点火成功率下降
检查确认后，调整调整点火火排下的喷嘴规格，必要时调整燃气压力
部件破损等导致燃气泄漏
检查确认后更换破损部件
燃烧噪声
燃气压力过高或
过低致火焰不稳定
检查确认后，调整燃气压力或更换喷嘴规格
共振
燃气气质差异过大
检查确认后更换火排
热水器供风与供气不匹配
调整风机进风口档风片，或更换不同规格烟管
主控板或脉冲器故障检查确认后更换用电 Nhomakorabea件短路及
短路后导致保险管
或主板烧毁
确认短路点并排除后，更换保险管或主板
显示器面板故障
检查确认后更换显示器面板
漏电保护插头故障
确认不是安全保护动作后，更换电源线
出水量小
水压偏低或出水管路太长
使用水压表与确认后，协助增装增压泵式整改水路
自购花洒或
水路阻力过大
要求更换花洒，协助整改水路
热水器常见故障原因及解决方法
故障类别
故障现象详解
故障原因
解决方案
工作正常，
温度显示异常
或不全
电池电力不足
更换电池
线插接触不良
重新插好线插
温度探头损坏
更换温度探头总成
显示器故障
更换显示器
电源干扰
重新布置内部线路
“EE”：出水温度超85℃提示
出水温度探头故障
检查确认后更换出
水温度探头
燃气压力过高或
使用不当
水箱异响
水压过大致水箱
换热器振动
检查确认后调整进水压力
机器开启与关机时
水箱的热胀冷缩
发出的声音
给客户解释，正常现象
部件异响
长期工作致部件联接松动
重新紧固部件，必要时更换
漏水
水路系统联接
密封胶圈老化
更换密封胶圈
水箱水管损坏
更换水箱
个别零部件老化
更换老化部件
环境温度偏低、湿度大，
致热水器工作时产生冷凝水
啄木鸟家庭维修为您带来万和热水器维修、海尔热水器维修、万家乐热水器维修、林内热水器维修、美的热水器维修、樱花热水器维修、华帝热水器维修、前锋热水器维修、西门子热水器维修等各类热水器品牌维修
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啄木鸟家庭维修为您整理热水器常见故障原因及解决方法
热水器故障报修拨打右侧电话或进入啄木鸟官网下单上门维修
插脚松脱或接触不良
检查确认后排除
微动开关性能故障
检查确认后更换微动开关
显示器面板故障
检查确认后更换显示器面板
主控板故障
检查确认后更换主控板
变压器故障
检查确认后更换变压器
反馈故障
（非烟道机
风机不转、不点火时：
强鼓指示灯闪1次，
强排闪2次，
高端显示“E1”）
脉冲器受潮等
导致内部短路
检查确认后更换脉
冲器并对其作防水等处理
找出故障点后排除
工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路
排除冷凝水产生故障后，
更换塑料质反馈针并
前移安装位置。
显示器显示“E2”
热电偶保护
线插或对地接触不良
调整
过热保护：排烟不畅
或二次压力过高
减少排烟管长度、
清洗水箱、调整主板
热电偶档位或燃气二次压力
热电偶损坏
更换热电偶
水控开关故障
微动开关拨叉不复位
检查确认后指导
正确使用方法，
水压水量偏低
用水压表确认后指导
正确使用。
一开机即出现E1（风机无动作）
脉冲器受潮等
导致内部短路
检查确认后更换
脉冲器并对其作防水等处理
主控板反馈电路故障
使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板
反馈针表面有异物
出现单向导电特性
检查确认后，
清洁反馈针，
水箱高温保护熔断器损坏
清理电磁阀,更换相应部件
主控板故障
使用二极管反馈信号
模拟确认后，重新布置
点火线及点火距离，
之后更换主控板
长时间不用管道
内燃气不纯无法快速点燃
无需上门,指导
重复开关数次,以便排出
管道内不纯燃气即可。
已点燃，工作中途出现E1
离焰：燃气不足、
气路节流、烟气回流、
进风不足、烟管排烟不畅
向说明是因天气湿度大所致，无需担心可正常使用。必要时上门加大进风量
水箱密封不严烟气外
使用石棉或密封胶圈等给予修复
烟管安装不当，
产生倒灌水
重新调整烟管安装状态，确保烟管冷凝水可自然流向室外
漏电
（含漏电保护
插头跳闸）
接地线或水管带电
检查确认后，写一式两份的书面通知由签名后，一份自备，一份留以告之整改
热水器内部潮湿
询问故障
发生时的使用水温
是否较高，
风压开关故障
调整或更换风压开关
开机时显示“E4”
风机故障
线插接触不良
检查确认故障点后排除
用电高峰时电压
下降风机低速运转
在热水器故障发生时段
上门检查确认后
向说明
电容或电机故障
检查确认后更换配件
风机霍尔件故障
调整或更换风机霍尔件
变压器无驱动
电压输出（直流风机类热水器）
检查确认后更换变压器，
找出潮湿源，给予修复
电源插座
距热水器过近导致受潮
移走插座，或将插座改为防水型插座
电源干扰致漏电保护插头动作
向说明原因，无需担心可正常使用。（在有漏电、干扰时插头动作保护是安全的表现）
不通电
插座无电
电话与确认后，指导排除途径
内部插接松脱或接触不良
检查确认后排除
电池盒生锈
检查确认后更换
变压器故障
检查确认后更换变压器
进水口滤网堵塞
多发于初次使用，或使用年久，指导自行排除
水路系统老化
造成水管堵塞
指导自行排除
风机自转
主控板故障
更换主控板
开水无反应
电池无电、正负极装反
或接触不良
电话指导检查或更换电池
冷热水开关关闭
电话指导排除
水压偏低
使用水压表与确认后，协助加装增压泵
自购花洒等致
水路阻力过大
要求更换花洒
微动开关不复位
检查确认后修复
前移反馈针安装位置
点火过程中出现E1
线插松或对地接触不良
重新插好线插
反馈短路：反馈针受潮等
原因绝缘性能下降，
反馈针或线路对地
找出故障点后对其
进行调整或更换；
如，更换塑料座反馈针
并前移安装位置
无点火：脉冲器故障
更换脉冲器
点不燃：点火距离不正确、部件破损致串火
查出故障点后对
其进行调整或更换
无燃气：电磁阀故障、
之后确认电机等用电部件
是否有短路、漏电现象
主控板故障
检查确认后更换主控板
噪声大
爆燃
电池电力不足
指导更换电池
点不燃：点火距离不正确
或部件破损致串火，一次空气偏小
查出故障点后对其进行
调整或更换破损部件，
调整点火火排下的喷嘴规格
传火不良：离焰或空气
供给偏大,初始段燃气不纯
检查确认故障点后调整，
对因初始段燃气不纯，
调整
开机时显示“E3”
风压故障
压力取样故障：取样口堵、取样管或线插松脱
检查确认故障点后排除
排烟不畅：烟管过长、
水箱或风轮堵塞等
检查确认后提供增植服务
以排除
用电高峰时电压
下降风机低速运转
在热水器故障发生时段
上门检查确认后
向说明，必要时
建议更换机型
电容或电机故障
检查确认后更换配件
温控器故障
或水温过高动作
检查燃气管道是否有微漏
燃气压力偏高，
点火成功率下降
检查确认后，调整调整点火火排下的喷嘴规格，必要时调整燃气压力
部件破损等导致燃气泄漏
检查确认后更换破损部件
燃烧噪声
燃气压力过高或
过低致火焰不稳定
检查确认后，调整燃气压力或更换喷嘴规格
共振
燃气气质差异过大
检查确认后更换火排
热水器供风与供气不匹配
调整风机进风口档风片，或更换不同规格烟管
主控板或脉冲器故障检查确认后更换用电 Nhomakorabea件短路及
短路后导致保险管
或主板烧毁
确认短路点并排除后，更换保险管或主板
显示器面板故障
检查确认后更换显示器面板
漏电保护插头故障
确认不是安全保护动作后，更换电源线
出水量小
水压偏低或出水管路太长
使用水压表与确认后，协助增装增压泵式整改水路
自购花洒或
水路阻力过大
要求更换花洒，协助整改水路
热水器常见故障原因及解决方法
故障类别
故障现象详解
故障原因
解决方案
工作正常，
温度显示异常
或不全
电池电力不足
更换电池
线插接触不良
重新插好线插
温度探头损坏
更换温度探头总成
显示器故障
更换显示器
电源干扰
重新布置内部线路
“EE”：出水温度超85℃提示
出水温度探头故障
检查确认后更换出
水温度探头
燃气压力过高或
使用不当
水箱异响
水压过大致水箱
换热器振动
检查确认后调整进水压力
机器开启与关机时
水箱的热胀冷缩
发出的声音
给客户解释，正常现象
部件异响
长期工作致部件联接松动
重新紧固部件，必要时更换
漏水
水路系统联接
密封胶圈老化
更换密封胶圈
水箱水管损坏
更换水箱
个别零部件老化
更换老化部件
环境温度偏低、湿度大，
致热水器工作时产生冷凝水
啄木鸟家庭维修为您带来万和热水器维修、海尔热水器维修、万家乐热水器维修、林内热水器维修、美的热水器维修、樱花热水器维修、华帝热水器维修、前锋热水器维修、西门子热水器维修等各类热水器品牌维修
热水器维修_附近修热水器30分钟上门服务_热水器故障代码汇总
啄木鸟家庭维修为您整理热水器常见故障原因及解决方法
热水器故障报修拨打右侧电话或进入啄木鸟官网下单上门维修
插脚松脱或接触不良
检查确认后排除
微动开关性能故障
检查确认后更换微动开关
显示器面板故障
检查确认后更换显示器面板
主控板故障
检查确认后更换主控板
变压器故障
检查确认后更换变压器
反馈故障
（非烟道机
风机不转、不点火时：
强鼓指示灯闪1次，
强排闪2次，
高端显示“E1”）
脉冲器受潮等
导致内部短路
检查确认后更换脉
冲器并对其作防水等处理
找出故障点后排除
工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路
排除冷凝水产生故障后，
更换塑料质反馈针并
前移安装位置。
显示器显示“E2”
热电偶保护
线插或对地接触不良
调整
过热保护：排烟不畅
或二次压力过高
减少排烟管长度、
清洗水箱、调整主板
热电偶档位或燃气二次压力
热电偶损坏
更换热电偶
水控开关故障
微动开关拨叉不复位
检查确认后指导
正确使用方法，
水压水量偏低
用水压表确认后指导
正确使用。
一开机即出现E1（风机无动作）
脉冲器受潮等
导致内部短路
检查确认后更换
脉冲器并对其作防水等处理
主控板反馈电路故障
使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板
反馈针表面有异物
出现单向导电特性
检查确认后，
清洁反馈针，