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Ø用户数据
• 网站和APP访问日志、收藏文章、收藏商品、用过商品、商品喜欢指数、申请试用记录
用户画像战略解读
业务运营支撑
战略目标
竞争分析
用户维护
行业数据报告
数字化转型、提升运营效率
存留用户、提高营收
提升数据服务
数据体系化 数据分析产品化 数据可视化 分析结果可视化
业务监控
用户金字塔 业务线人群画像 异动分析
精细化运营
个性化推荐 推广渠道选择 活动效果提成 用户生命周期管理
体验优化
产品体验优化 口碑监测
用户画像体系
用户基本信息 用户关联信息
用户价值
用户兴趣偏好
需求 特征
人口属性
订阅关系
消费能力
阅读习惯
当前需求
第 二 维
标 签
性别 年龄 职业 ……
位置信息
订阅状态 订阅渠道 订阅方式
试用关系
是否试用
超强 强 中等 ……
三级分类
年龄 性别 家庭住址 单位地址 用户活跃度 用户影响力 年龄阶段 文化属性 消费能力等级 月收入 品牌偏好 支付方式 美妆分类 美妆常用关键词式 经典品牌 一线品牌 终端类型 上网时段 日收藏次数 日点赞次数 订阅渠道 订阅产品
四级分类
15-‐24、25-‐34 男、女、未知 北京朝阳国贸 北京海淀新中关 核心用户 活跃用户 新用户 引领者、追随者、随意 70后、80后、90后 传统、欧美、日韩、港台 强、中、弱 5K-‐10K、10K-‐20K、20K+ Dior Burberry 现金、支付宝、信用卡 美发护发、彩妆、媒体 美白、抗衰老、抗皱 Dior Hermes Etro、MiuMiu PC、手机、Pad 7-‐9、10-‐11、12-‐13 5次以下、5-‐10次 5-‐10次、10次以上 微信订阅、网站订阅 年订、两订
生活方式
平面 PC iPAD 手机
内容偏好
近期浏览内容 近期浏览商品 近期试用 ……
预
测
模标
事
型 标
签
实签
标
应
家庭住址
试用品牌
奢侈
美妆内容偏好度
签
用
单位地址
试用次数
小资
深
出差地
……
经济
服饰内容偏好度 生活内容偏好度
潜在需求
度
旅游目wenku.baidu.com地
……
想买Chanel No.5 喜欢某款包
社交关系
美妆偏好
……
自定义属性
微博号
用户分群
品牌偏好
高收入
粉丝数
使用APP且订阅
产地偏好
中等收入 ……
是否网红 ……
连续两年订阅
……
类别偏好 ……
第一维：业务层次划分
标签分类和层级
按照实际业务需求、场景划分分类主题，标签粒度
一级分类 人口属性 用户分类 商业属性 内容标签 行为标签
二级分类
基础信息 位置信息 用户价值 人群属性 经济实力 购物习惯 美妆标签 品牌标签 上网习惯 互动行为 购买行为
是否续订
……
行为日志 …….
按
处
上网时段
理
过
……
程
、
获
人群属性
取
计
……
算
划
分
Dior忠粉
标签分类和层级
原始 数据
事实 标签
模型 标签
预测 标签
用户信息 杂志订阅库
人口属性 订阅方式
人口属性
即订阅又试用用 户
消费能力等级
喜欢的香水
品牌信息 产品信息
用户收藏产品 试用库
数据清洗
访问品牌
已试用产品
收藏产品
申请频次
建模分析
用户活跃度
美妆偏好度
消费能力等级 算法预测
产品偏好
近期需求
想买No。5
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王建军
业务原型介绍
女性时尚杂志媒体，有以下业务线 Ø杂志月刊，杂志可在线订阅 Ø网站：时尚资讯、时尚商品库&品牌库、试用平台 ØAPP：时尚资讯、试用平台 Ø微信订阅号
业务数据
Ø杂志订阅数据
• 订阅用户信息、订阅信息
Ø实体数据
• 用户信息、资讯文章、商品信息、品牌信息、试用品信息
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超强 强 中等 ……
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是否网红 ……
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……
类别偏好 ……
第一维：业务层次划分
标签分类和层级
按照实际业务需求、场景划分分类主题，标签粒度
一级分类 人口属性 用户分类 商业属性 内容标签 行为标签
二级分类
基础信息 位置信息 用户价值 人群属性 经济实力 购物习惯 美妆标签 品牌标签 上网习惯 互动行为 购买行为
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