川大绩效管理与薪酬设计第一次作业复习资料

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绩效与薪酬管理复习资料

绩效与薪酬管理复习资料绩效与薪酬管理是人力资源管理中的重要组成部分，对于组织的发展和员工的激励起着关键作用。

以下是对绩效与薪酬管理相关知识的复习资料。

一、绩效评估（一）绩效评估的定义和目的绩效评估是对员工在特定时间段内工作表现的评价和衡量。

其目的包括确定员工的工作成果、发现工作中的问题、为薪酬调整和晋升提供依据、激励员工提高工作绩效等。

（二）绩效评估的方法1、关键绩效指标法（KPI）通过设定关键绩效指标来衡量员工的工作表现，这些指标通常与组织的目标紧密相关。

2、 360 度评估法从多个角度对员工进行评估，包括上级、同事、下属甚至客户的评价。

3、目标管理法员工与上级共同制定工作目标，然后根据目标的完成情况进行评估。

（三）绩效评估的流程1、设定评估标准和指标明确评估的依据和具体的衡量标准。

2、收集绩效数据通过观察、记录、问卷调查等方式获取员工的工作表现数据。

3、进行评估根据设定的标准和收集的数据对员工进行评价。

4、反馈与沟通将评估结果反馈给员工，与员工进行沟通，帮助其了解自身的优点和不足，并制定改进计划。

（四）绩效评估中的常见问题1、评估标准不清晰导致评估结果的主观性和不公平性。

2、评估者偏差如晕轮效应、近因效应等，影响评估的准确性。

3、员工抵触可能由于对评估过程或结果的不认同而产生抵触情绪。

二、薪酬管理（一）薪酬的构成1、基本工资员工的固定收入，通常根据职位、工作经验等因素确定。

2、绩效工资与员工的绩效表现挂钩的浮动工资部分。

3、奖金对员工突出表现或特定成果的奖励。

4、福利包括法定福利（如社保、公积金）和企业自主提供的福利（如健康保险、带薪休假等）。

（二）薪酬设计的原则1、公平性内部公平，即员工认为自己的薪酬与同事相比是合理的；外部公平，即企业的薪酬水平在同行业中具有竞争力。

2、激励性能够激励员工努力工作，提高工作绩效。

3、合法性符合国家法律法规和政策的要求。

4、经济性考虑企业的财务状况和成本承受能力。

绩效考核与薪酬管理

《绩效考核与薪酬管理》综合复习资料一、名词解释1．福利2. 薪酬设计3. 工资水平4. 鼓励性薪酬5. 工资指导线6. 技能工资制7. 薪酬宽带8. 薪酬控制9. 薪酬沟通10. 战略性薪酬11. 基尼系数12. 职位分析二、填空题1.四种战略性薪酬政策是、、、。

2.工作评价措施重要有: , , , , 。

3.＿＿＿＿＿＿是日本企业旳老式薪酬制度, 其特点在于根据职工旳年龄、学历和在一种企业内持续工作旳年限来确定薪酬级别, 实行定期增薪。

4.薪酬体系重要有三种基本模式: ＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿以及＿＿＿＿＿＿。

5.以职位为基础旳薪酬构造反应了科学管理旳思想, 实行这种薪酬构造旳关键环节是＿＿＿＿＿＿。

三、不定项选择题1. 下列选项中属于人力资本投入方式旳有（）A.一般教育B.职业技术培训C.卫生保健D.劳动力流动2. 能很好解释在资本量不变状况下工资水平取决于工人人数, 人数越多则工资水平越低着一现象旳理论是（）A.边际生产率工资理论B.均衡价格理论C.人力资本工资理论D.效率工资理论3. 由劳动者自身在技能、能力和劳动自身差异引起旳工资差异属于（）A.赔偿性旳工资差异B.竞争性工资差异C.垄断性工资差异D.一般工资差异四、单项选择题1. 下列劳动酬劳形式中, 属于高差异、低刚性旳是（）A.基本工资B.奖金C.医疗保险D.集体福利2. 医生旳工资一般要高于护士, 这样旳工资差异属于（）工资差异。

A.歧视性B.垄断性C.竞争性D.赔偿性3. 基尼系数是一种反应（）旳国际指标。

A.收入旳不平等程度-B.国家科技竞争力C.社会消费水平D.通货膨胀状况4. 下面哪种形式不属于绩效薪金制（）A.计时工资B.计件工资C.工资奖金D.利润提成5. 在下列岗位评价旳措施中, （）措施是从整体价值上对岗位进行比较来划分等级旳A.评分法B.原因比较法C.序列法D.解析法6. 领先型薪酬政策效果有（）Ａ.鼓励作用Ｂ.保健作用Ｃ.调动作用Ｄ.吸引作用五、判断题1.排列法旳长处是简朴以便, 易于理解和操作且节省成本, 其缺陷是定义等级困难, 给主观判断留下了较大旳空间。

2023绩效与薪酬管理复习资料

适用范围最狭窄的能力模型是B、职位能力模型外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称A、福利代表垂直工资结构，包括中等、最低、最高工资水平的是C、工资范围如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行A、绩效工资为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行A、薪酬调查需要寻找标杆企业的薪酬类型为B、跟随型中国的生育保险法始于（）年B、1951保障职工基本生活需要的工资是指A、基础工资对薪酬进行分析的弟一个学者是A、亚当·斯密有关奖金论述正确的是A、与绩效挂钩职位评价的前提是B、职位分析绩效沟通活动一般发生在D、绩效周期全过程最早出现的薪酬理论是A、最低工资理论维克多·弗鲁姆创建了A、期望理论股权激励的理论基础是B、委托代理理论管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍被称为A、薪酬预算企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于B、全员性福利雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各具体的服务和福利之和是答案：薪酬在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性（相对价值）进行评价与排序，并划分出职位等级的过程是正确答案：职位评价个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括一定时期内完成的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式。

正确使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

正确薪酬比较比率=实际支付的平均薪酬水平/某一薪酬区间中值。

正确个人应缴纳月所得税金额=（员工当月薪酬收入-员工个人缴纳的“三险一金”起征点）适用税率-速算扣除数。

正确通常在绩效评估中，误差控制的方法有确定恰当考评标准、选样正确的考评方法、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。

正确对薪酬进行分析的弟一个学者是亚当·斯密【案例分析题】A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下：公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。

川大绩效管理与薪酬设计第一次作业复习资料

首页 - 我的作业列表 - 《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案欢迎你，你的得分： 100.0完成日期：2014年02月21日 15点55分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（） ( B )A.绩效管理内容设计B.绩效管理程序设计C.绩效管理方法的设计D.绩效管理目标的设计2.（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法( C )A.横向比较法B.纵向比较法C.目标比较法D.水平比较法3.（）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机 ( A )A.双向倾听式B.综合式C.单向劝导式D.解决问题式4.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主 A。

A.品德B.知识C.行为D.潜质5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（） ( A )A.工作行为B.工作能力C.工作态度D.工作风格6.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们最为关心的是（） ( C )A.岗位与职务的相关度B.岗位的等级高低C.岗位与薪酬的对应关系D.岗位与绩效的对应关系7.岗位评价方法中成本相对较低的是（）( A )A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法8.关于分类法的不正确描述是（） ( D )A.成本相对较高B.适用于大企业管理岗位C.划分类别是关键D.对精度要求高9.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）A.绝对价值B.相对价值C.排列顺序D.实际价值10.在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）( C )A.绩效计划面谈B.绩效考评面谈C.绩效总结面谈D.绩效指导面谈二、多项选择题。

川大《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案.doc

首页- 我的作业列表- 《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案欢迎你，你的得分：100.0 完成日期：2014年02月21日15点55分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共10 个小题，每小题2.0 分，共20.0 分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与( ) ( B )A. 绩效管理内容设计B. 绩效管理程序设计C. 绩效管理方法的设计D. 绩效管理目标的设计 2. ( ) 是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法( C ) A. 横向比较法 B. 纵向比较法 C. 目标比较法 D. 水平比较法 3. ( )面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机( A ) A. 双向倾听式 B. 综合式 C. 单向劝导式 D. 解决问题式 4. 品质导向型的绩效考评，以考评员工的( )为主 A ( D ) A. 品德B. 知识C. 行为D. 潜质5. 加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种( ) ( A ) A. 工作行为 B. 工作能力 C. 工作态度 D. 工作风格 6. 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们最为关心的是( ) ( C ) A. 岗位与职务的相关度 B. 岗位的等级高低C. 岗位与薪酬的对应关系D. 岗位与绩效的对应关系7. 岗位评价方法中成本相对较低的是( ) ( A ) A. 排列法 B. 分类法 C. 因素比较法 D. 评分法8. 关于分类法的不正确描述是( ) ( D ) A. 成本相对较高 B. 适用于大企业管理岗位 C. 划分类别是关键D. 对精度要求高9. 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的( ) ( B ) A. 绝对价值 B. 相对价值C. 排列顺序D. 实际价值10. 在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为( ) ( C ) A. 绩效计划面谈 B. 绩效考评面谈 C. 绩效总结面谈 D. 绩效指导面谈二、多项选择题。

【四川电大】绩效与薪酬管理全客观任务一_0001辅导答案

绩效与薪酬管理全客观任务一_0001
四川电大形成性测评系统课程代码：5110258 参考资料
、单项选择题（共15 道试题，共60 分。

）
1. 工作分析作为一种活动过程，其主体是（）。

A. 工作岗位
B. 工作分析者
C. 工作内容
D. 工作环境
参考答案：B
2. 下列不属于问卷法的优点的选项是（）。

A. 广泛性
B. 匿名性
C. 定量性
D. 直观性
参考答案：D
3. 在制定工作目标时，下列说法错误的是（）。

A. 工作目标是可测量和评价的
B. 在考核前工作目标不可被修改
C. 工作目标是直接主管和员工都认可的
D. 工作目标应明确规定完成的时间期限
参考答案：B
4. （）是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工。

绩效考核与薪酬管理试题复习精编

绩效考核与薪酬管理试题复习精编Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986绩效考核与薪酬管理复习资料一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分）1．设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。

其正确顺序是（ C ）。

A．②③①④ B．③①②④C．②①③④ D．①②③④2．在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。

A．上级评价 B．同级评价C．下级评价 D．自我评价3．（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础。

A．工作岗位分析 B．工作岗位评价C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计4．“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。

A．优先效应 B．首因效应C．后继效应 D．近期效应5．绩效目标确立的过程是（ B ）。

A.绩效促进B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效辅导6．绩效管理的主要目的在于（ B ）。

A.规模效益B.系统地保障业绩目标的实现C.评价D.考核7．区别职类的主要依据是（ C ）。

A.工作对象的不同B.工作范围的不同C.工作性质的不同D.工作目标的不同8．胜任力识别通常使用（ C ）。

A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法9．一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（ C ）。

％～80％％～60％％～50％％～30％10．报酬设计的主要依据是（ B ）。

A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议11．组织中员工参与管理属于薪酬的（ D ）类型。

A．直接薪酬 B．间接薪酬C．激励薪酬 D．内部回报12．最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（ C ）的薪酬方式。

A．基于目标导向 B．基于绩效导向C．基于技能导向 D．基于工作导向13．基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（ A ）。

A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研14．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平。

四川大学2020年11月课程考试考试《103024绩效管理与薪酬设计》参考答案.doc

四川大学2020年11月课程考试考试（网考）1119255375103024绩效管理与薪酬设计 (题目数量：30 总分：100.0)1.单选题 (题目数量：15 总分：30.0)1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点 ( )。

A.工作背景B.工作者C.结果回馈D.工作结果答案: D.工作结果2. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为两类,即( )。

A.定限排列法和成对排列法B.逐一排列法和关键岗位排列法C.相对排列法和绝对排列法D.级别排列法和业绩排列法答案: A.定限排列法和成对排列法3. 绩效管理实施的前提不包括 ( )。

A.有可操作的企业发展战略目标B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述答案: C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握4. 关于360度回馈评价,正确的理解是( )。

A.一般采用署名的方式B.有利于促进员工的职业发展C.可以据此确定员工的任务绩效水平D.能够增强员工的自我意识提高自我管理效能答案: B.有利于促进员工的职业发展5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序 ( )。

A.确定要评价的岗位,搜集岗位信息B.确定基准岗位C.选择并界定薪酬要素D.确定要素等级答案: B.确定基准岗位6. 为了实现绩效考核“定量准确的原则",评分应尽可能采用( )。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表答案: C.等距量表7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( )、混合标准尺度法和书面法。

A.日常考评法B.量表评定法C.关键事件法D.排队法答案: B.量表评定法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( )说法不符合标准所需遵循的要求。

薪酬管理复习资料

薪酬管理复习资料第一篇：薪酬管理复习资料薪酬管理复习资料P4薪酬对于薪酬概念的界定，通常可以划分为三大类：第一种是宽口径的界定，即将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬。

第二种是中等口径的界定，即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。

这一概念包括薪酬（直接经济报酬）和福利（间接经济报酬）。

第三种是窄口径的界定，即薪酬仅仅包括货币性薪酬（基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和），而不包括福利。

课本采用的是这种方式。

P6基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。

又称“薪酬”或“固定薪酬”P7可变薪酬：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。

通常分为长期可变薪酬和短期可变薪酬两种。

P8间接薪酬或福利与服务：一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务（如儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等）、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。

P8薪酬的功能（一）薪酬的功能：员工方面1.经济保障功能：从经济学的角度来说，薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格，其作用就在于通过市场将劳动力尤其是具有一定知识、技能和经验的稀缺人力资源配置到各种不同的用途上去。

2.激励功能：从心理学的角度来说，薪酬是个人和组织之间的一种心理契约，这种契约通过员工对薪酬状况的感知来影响员工的工作行为、工作态度以及工作绩效，即产生激励作用。

从激励的角度来说，员工的较高层次薪酬需要得到满足的程度越高，则薪酬对员工的激励作用就越大，反之。

3.社会信号功能：对于员工来说，薪酬所具有的信号传递功能也是一种非常重要的功能。

（二）薪酬的功能：企业方面1.促进战略实现，改善经营绩效2.塑造和强化企业文化3.支持企业变革4.控制经营成本P22薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形成这样一个过程。

四川大学《绩效管理与薪酬设计2165》15春在线作业1满分答案

四川大学《绩效管理与薪酬设计2165》15春在线作业1满分答案一、单选题1.（）是传统的考核方式，也是大多数的绩效考核的核心。

A.上级考核B.同事考核C.自我考核D.下级考核正确答案:A2.目前从世界范围来看，使用最多的薪酬模式是（）。

A.职位工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.计件工资制正确答案:A3.下列选项中，不属于卓越标准评估的结果所决定的薪酬待遇的是（）。

A.额外的奖金B.额外的分红C.基本的绩效工资D.职位的晋升正确答案:C4.在职位工资制度下，员工工资的增长主要依靠（）。

A.个人业绩B.工作态度C.工作的职位D.工作能力正确答案:D5.被称为“静悄悄的革命”的薪酬激励计划是（）。

A.斯坎伦计划B.收益分享计划C.利润分享计划D.员工持股计划正确答案:D6.下列选项中，不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是（）。

A.关键事件法B.平均比较法C.不良事故考核法D.360度考核正确答案:B7.工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是（）。

A.提高员工素质B.用一些描述性的语言对考核标准加以界定C.加强员工的理论教育D.加强组织文化的建设正确答案:B8.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是（）。

A.交替排序法B.配对比较法C.关键事件法D.行为锚定等级评定法正确答案:C9.职位主要影响到薪酬中的（）部分的设计。

A.岗位工资B.工龄工资C.职位工资D.基本工资正确答案:D10.绩效沟通的重点在于（）。

A.表扬B.惩罚C.批评D.解决问题正确答案:D二、多选题1.非正式沟通具有以下优点（）。

A.形式多样，时间地点灵活B.可适用于所有情况C.提高员工满意度D.加强员工间亲切感，利于沟通正确答案:ACD2.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观、客观多种因素的影响，即（）。

A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程正确答案:ABCD3.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（）。

四川大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理与薪酬设计2165》网课测试题答案5

四川大学智慧树知到“人力资源管理”《绩效管理与薪酬设计2165》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.高绩效的企业文化有如下特点()。

A.奖惩分明B.鼓励员工学习C.良性竞争的工作环境D.工作丰富化E.提倡多变2.绩效与薪酬是员工和组织之间的对等的承诺关系，这是从()的角度来看待绩效。

A.心理学B.管理学C.经济学D.社会学3.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。

()A.错误B.正确4.绩效管理的基础是()。

A.招聘B.人力资源规划C.工作分析D.培训5.影响和制约员工工作绩效的因素包括()。

A.企业外部环境B.企业内部因素C.员工心理条件D.个人体力条件6.在选择考核方法时，如果职能和目标发生冲突，目标服从于职能。

()A.错误B.正确7.某一测量具有一致性和稳定性，这是绩效考核必须具有的()。

A.制度化B.信度C.效度D.可行性8.工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是()。

A.提高员工素质B.用一些描述性的语言对考核标准加以界定C.加强员工的理论教育D.加强组织文化的建设9.目前对绩效的界定主要有以下几种观点()。

A.绩效是结果B.绩效是行为C.绩效是态度D.绩效和员工潜能密切相关10.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例，然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是()。

A.平均分布法B.因素考核法C.强制分配法D.配对比较法11.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。

一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。

()A.错误B.正确12.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有()。

A.它重在工作过程，而不是工作结果B.它重在工作结果，而不是工作过程C.它的考评标准容易确定，操作性较强D.它的考评标准很难确定，操作性较强13.下列选项中，不属于卓越标准评估的结果所决定的薪酬待遇的是()。

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完成日期：2014年02月21日 15点55分
说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（） ( B )
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理程序设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理目标的设计
2.
（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法
( C )
A.横向比较法
B.纵向比较法
C.目标比较法
D.水平比较法
3.（）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机
( A )
A.双向倾听式
B.综合式
C.单向劝导式
D.解决问题式
4.品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主 A。

( D )
A.品德
B.知识
C.行为
D.潜质
5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员
工的各种（） ( A )
A.工作行为
B.工作能力
C.工作态度
D.工作风格
6.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们
最为关心的是（） ( C )
A.岗位与职务的相关度
B.岗位的等级高低
C.岗位与薪酬的对应关系
D.岗位与绩效的对应关系
7.岗位评价方法中成本相对较低的是（）
( A )
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法
8.关于分类法的不正确描述是（） ( D )
A.成本相对较高
B.适用于大企业管理岗位
C.划分类别是关键
D.对精度要求高
9.
工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）
( B )
A.绝对价值
B.相对价值
C.排列顺序
D.实际价值
10.在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并
为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
( C )
A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
C.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈
二、多项选择题。

本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）
( ACDE )
A.选择考评方法
B.收集考评资料
C.明确绩效管理对象
D.提出考评要素和标准体系
E.对运行程序、实施步骤提出具体要求
2.公司员工申诉系统的主要功能有（）
( BCE )
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
3.
按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（）
( ABCD )
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式面谈
E.分析问题式面谈
4.为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（） ( ABCDE )
A.真实性
B.针对性
C.及时性
D.主动性
E.适应性
5.下列计入工资总额的是（）
( ABCD )
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴和补贴
E.独生子女补贴
6.
明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（）
( ABCDE )
A.工作岗位分析与评价
B.不同地区、行业、企业的薪酬调查
C.企业薪酬制度结构的确定
D.设置薪酬等级
E.设置薪酬标准
7.
薪酬可以包括（）
( ABCDE )
A.工资
B.奖金津贴
C.提成工资
D.劳动分红
E.福利
8.薪酬管理的基本包括（）
( ABDE )
A.对外具有竞争力原则
B.对内具有公正性原则
C.合理性原则
D.对员工具有激励性原则
E.对成本具有控制性原则
9.起草单项工资制度的程序包括（）
( ABCD )
A.准确标注制度的名称
B.界定制度的作用对象与范围
C.明确工资支付与计算标准
D.涵盖该项工资制度的所有工作内容
E.提交公司领导批准
10.在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并
为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
( C )
A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
C.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈
三、判断题。

本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。

1.
在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主
动性”等不是以行为为中心的反馈。

(正确)
2.进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理
解，消除误解和抵触情绪。

(正确)
3.绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准
应该尽可能用数量表示。

(正确)
4.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。

一
般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自
己 (错误)
5.为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟
悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。

(正确)
6.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好
绩效反馈面谈准备。

(错误)
7.为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，
规避缺点，以给员工信心。

(错误)
8.在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自
我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。

(正确)
9.将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，
这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。

(错误)
10.
绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。

他和绩效评估的目标是不一
样的，目标是针对个人的实际情况而设定的，但是标准都只有一套。