科鲁兹--六方位绕车介绍
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科鲁兹--六方位绕车介绍
六方位绕车介绍
雪佛兰销售顾问---培训的资料
经典科鲁兹介绍套路(通俗实用版)
(A) 外型看一个车漂亮不漂亮,就像看一个人一样。
你要是看到一个人,你觉得,哎~~这是一个美女,你是从哪三个方面看出来的,你看我说得对不对:一看脸,二看身材,三看气质。
这三样东西一齐,漂亮~车子也一样:脸、身材、气质。
我们先看一看脸:看脸就不得不先看一看眼睛。
你看这个大灯的形状,眼角朝上,不知道你有没有注意过,古装戏里面的大侠,化妆的时候都会把眼睛眉毛往上提,这样看上去特别精神,特别帅。
再一个要看嘴巴,嘴脸嘴脸~~看脸一定要看嘴巴。
你看这个嘴巴双层设计,大~呵呵,那个美国的女明星叫什么来着,嘴很大的那个,演古墓丽影的~~安吉丽娜•茱莉,性感,漂亮~~再来看鼻子:你看我们这个车标,金色的,很有立体感,看上去给人一个错觉:这个车标表面摸上去应该是不平的,有凹凸感的。
但是真的用手一摸,却是平的,其实这种工艺是模仿大自然的一个杰作,叫做琥珀,表面打磨的很平整,里面却是有内容的~~那么这个是看脸。
下面我们看看身材。
很多客户说科鲁兹这台车给人的第一印象就是特别的与众不同。
跟别的车不一样,而且好看。
那么我就来介绍一下——为什么会给别人这种感觉。
身材看什么呢,看一个车,身材好不好,主要看他的“天际线”。
什么叫“天际线”呢,这个车往那儿一放,下面和轮胎就不用看了,这个大家都差不多的,顶上那条轮廓线就是他的“天际线”了~~一般的车子,前挡风玻璃开始,线条往上,到了车顶会平着过来,再到后挡风玻璃这里又往下走,所以会有两个折点。
你来看我们科鲁兹的天际线,你会发现我们的车顶这部分就是一道弧线,几乎没有折点,很圆。
所以侧面的样子就非常好看。
为什么我们有运动感呢,你看:头低,臀翘,背圆,田径运
动员起跑姿势啊,呵呵~~当然看身材不能光看侧面——你正面肯定要看。
正面一看,你就会发现他为什么与众不同。
原因是他的肩线,你看现在的车子都是做得圆圆的,鼓鼓的,很饱满的,当然也挺好看。
但是大家都这样了,就没有特点了。
我们科鲁兹就是不一样,我们的肩线是向里收进去的弧线,所以为什么看上去线条感很强,为什么轮廓分明呢,就是这个原因。
当然这也因为我们的车比较宽,一米八差三毫米,丰田卡罗拉同级车里算宽的了,也只有一米七六,如果车子本身比较窄,肩线再一收就不好看了。
脸看完了,身材看完了,接下来看气质。
其实看一个人的气质,说到底就是耐看不耐看。
耐看不耐看,关键是看细节。
怎么看一个车的细节呢,我们就把前面看过的眼睛再来细看一下。
你仔细看里面的颜色,三种颜色:有黄色的,有银色的,还有一个黑的你注意到了吗,这个黑的叫钢琴烤漆,家具里面油漆做工做得最地道的,最棒的,最贵的要数钢琴了。
我买的第一台笔记本,我第一眼就看中了,就是因为他是钢琴烤漆的,摸上去很光滑,很硬质,很上档次,这就叫做细节。
我再给你看一样东西,你看这个侧转向灯,就这
么小的一个东西,做得非常精致,你仔细看,随着你脚步的移动,他这个灯的颜色是不一样的,会变的,里面也是有黄色和银白色交替的,我从来没有见过一个侧转向灯能做得那么别致那么漂亮的~~你看,跟人一样,脸、身材、气质都棒,那就是一台真正有型有款的车~~经典科鲁兹介绍套路(B)内饰和外形一样,车子里面好不好,关键还是看你的亲身感受。
到了车里,必须调动我们的四大感觉:视觉、听觉、嗅觉、触觉。
因为只有你看到的、听到的、闻到的、摸到的,这些感觉都好,这车内和车外才叫般配,才叫表里如一。
(B) 那么我们先来用眼睛看首先看着要漂亮,我们只要往车上一坐,眼前就是仪表盘。
我给你看看保时捷 Boxster S 的仪表盘。
(拿出图片来)你看和我们科鲁兹的仪表盘有啥相同的地方呢,这个叫炮筒式设计,典型的跑车风格~~而且,我把仪表灯光开出来,你再看~~(一脸自信的微笑)这种蓝色是火箭尾焰的蓝色,特别
酷,还有专利呢~~我们试过,到了晚上更漂亮。
当然,看,还要看做工啊看做工最简单的是看接缝看接缝呢,一定要看这个地方(指向副驾驶前方的位置)因为这个位置正好三种不同质感的材料相拼接,而且还是有弧度的地方,最有难度了
(C) 说过了眼睛看的,我们再说耳朵听的那肯定要说音响了。
您有没有发现,前挡风玻璃两边各有一个小喇叭,您可别小瞧这两个喇叭,表现高音可全靠他们了~~听音响效果,最好用交响乐的唱片,我今天准备了一个U盘,我们的科鲁兹可以直接播放U盘上的音乐。
我给您试听一下~~交响乐是所有音乐中,乐器种类最多,音域最宽广的音乐了。
而且交响乐团的乐器位置都是有讲究的:小提琴永远是在指挥的左手边第一排,大提琴永远在指挥的右手边第一排,打击乐器在左边最后。
我来放给你听听,是不是,音响好不好最主要的就是看能不能还原最真实的音质。
我们为什么要去电影院看电影,就是为了达到那种身临其境的感觉。
我们的音响是不是让你感觉就像在音乐会的现场呢,呵呵~~当然,隔音效果也很重要了你仔细看我们车门的密封条,你数数看有几层,对了,三层密封,就是为了更好的防水和隔音啊
(D) 接下来,我们再说说鼻子闻: 我这个可是才到没几天的新车~~你闻闻味道,是不是很小啊,能不能告诉我您的房子新装修完要空多久才住进去啊,呵呵,我知道您一定是为了让有害物质尽量挥发了以后才住进去,毕竟身体健康才是第一位的呀,你说对吗,房子比车可贵多了,你有没有考虑过,新车下线,有没有类似的有害物质呢,不仅有,说起来真是下一跳:什么醛呀萘呀苯呀酚呀的有100多种呢~最要命的是中国还没有这方面的法规标准。
将心比心,换做你是生产厂方,你会不会花很大的成本做车内环保呢,所以这一点是我最自豪的——美国、德国都有车内环保标准,他们两个国家的标准还不一样~~科鲁兹同时符合这两个国家的标准,换句话说,是超过了这两个标准的~~相信你的车,总是有家人、朋友什么的来坐吧,特别是小孩啊、孕妇啊、老人啊~~保障你自己和他们的健康你说重要吧
(E) 那么我们再说说第四种感觉:触觉。
你坐上来的时候有没有发现座椅感觉
跟别的车不一样,这座位,坐垫和靠背比较软,两侧有扶手,材质稍微硬一些。
您坐没坐过过山车,过山车的座位有个最大的特点,感觉从各个方位抱住你一样~~这样你才比较会有安全感~~我们这个座椅的道理也是一样的。
特别是高速过弯的时候,这样的座椅设计让你能更稳的控制身体,也是为了安全考虑啊~~你知道怎么调座椅才最安全,最标准吗,首先,要调节座椅的前后:人尽量往后坐,右脚用力踩刹车,刹车踩到底的时候右脚应该微微弯曲,这时座位的前后位置最科学。
这样可以保证刹车力度,也不多占用后排空间。
然后调节靠背角度:把手自然前伸,手腕放在方向盘最上端,这个时候把椅背调到跟后背接触,角度就最合适了。
这样双手可以灵活控制方向盘,同时后背支撑也足够,人不容易累。
触觉还要注意的是方向盘,因为开车的时候手握方向盘的时间是最多的了~~这个方向盘有三个特点:首先你有没有发现他比一般的方向盘要小,这是典型的赛车风格。
您看过F1的方向盘吗,对啊,F1的方向盘就特别小,而且是方的为了更容易转向,只要打半圈就打足
了。
这对方向机构的精密度要求就高了~~普通轿车要打两圈才打足,你猜我们科鲁兹打多少圈,——只要一圈半~~呵呵,这样方向控制更精确,开起来也更有乐趣了~~这就是第二个特点了。
第三个特点是三点钟位置和九点钟位置各有一个弧形的小缺口,你觉得是做什么用的呢,是拇指锁位,呵呵,给你大拇指留的位置。
下面是一个科鲁兹试乘试驾的话术先试乘后试驾:买车子不仅要我们自己开得舒服,其他座位乘坐的感觉也很重要。
你的车一定会有朋友、家人坐吧,那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊~~你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧,正好你自己先试乘一下,那样才是最实际的啦,对不对,李先生,最关键的也是为了保证你的安全,让你能更放心的试车,我会先开一遍,让你也熟悉一下整个路线。
我们老板说过:试乘试驾最重要的是确保客户的安全~这里是一份安全驾驶保证书,你看这里面的
条款说的是,只要咱们遵守交通规则,所有的责任由我们公司来承担。
您可以在签字签在这里。
(F) 礼仪周到:为客户开门时让出位置给客户:“这边请,我来帮您开门。
”站到门后,面向客户,一手拉门一手护住门框:“小心别碰到头。
”下蹲讲解和引导客户调好坐椅:“现在这个角度你坐着舒服吗,”试启动:打着发动机……主动说:发动机刚打着声音会比正常运转时响一点,这是因为发动机的最佳工作温度要90度,冷车时发动机会自动转得快一点,让车子尽快达到最佳温度。
大概两分钟发动机转动速度会降到正常状态,你可以留意一下。
两分钟后……你听到声音变小了吧,你对我们车子的发动机的怠速自动调整这个功能还满意吧,试起步:现在我们就去试试车子吧,我学车的时候师傅告诉我,起步平稳是很重要的,会直接影响到油耗、轮胎磨损、将来的二手车残值等。
为什么出租车的二手车价格那么底就是因为他们不注意这些方面,影响了整个车子的性能。
起步后……你觉得我们的起步很平稳吧,试隔音:找一个比较嘈杂的地方,把车窗玻璃摇下……李先生,你也觉得外面很嘈杂吧,现在我把窗关上,你听一下我们的隔音如何。
关上车
窗……您觉得我们的隔音效果很不错吧,试提速:李先生,你坐好了,我们现在试一下这台车子的提速,你往座椅靠好,同时扶好扶手。
看提速主要留意两个方面:一是有没有推背感,二是发动机的声音是不是很浑厚,要没有金属摩擦的杂音。
深踩油门后……刚刚您感觉到推背感了吧,你注意到了吗,当我深踩油门时,发动机的声音很浑厚,而且没有多余的杂音吧,试刹车:李先生,你开车也知道我们在路上最怕遇到突然蹿出自行车或人等情况,我们会紧急刹车同时打方向盘,对不对,我们现在的速度是60公里,马上就试一下紧急刹车,同时我会打一把方向,你坐好,扶稳。
紧急制动后……刚才你听到那种“啪啪”的声音了吧。
这就是ABS在工作了,它其实是在帮我们做快速的点刹。
这样保证我们在急刹车的时候方向盘依然能控制车辆方向,说实在我们自己都很放心这个车子的刹车。
你对这样的刹车效果满意吧,
试转弯:李先生,你有没有了解过,一台车的底盘好不好,在车子转弯时就可以很好地体会到,我之前的一个老师是赛车手,他开过我们这个车说我们的底盘非常好。
我也问了他,他说底盘好不好,车辆转弯后能不能很流畅地回正很重要,同时,车辆的摆动也不能太大。
我就在前面路口给你演示一下转弯。
转弯后……你看我们的车子,不需要过多的额外干预,只要轻轻的扶着方向,他就自动回正了。
而且摆动幅度很小,坐的人也很舒服也很有安全感,这个底盘调教得真不错~你觉得是不是啊,试悬挂:李先生,接下来我们试一下悬架。
悬架好不好主要看两个方面,一是过弯是不是够平稳,这个前面已经给您试过了。
第二个是舒适性。
这两个方面很难兼顾。
所以相对来说,我们的悬架会比较硬,但是我也一定得给您试一下。
一般的平坦道路悬架舒适度可以说是几乎不会有区别的,只有颠簸路面才会感觉不一样。
您看,前面一段路面比较颠簸,我陪您走一下吧~~不同的悬架对细小的颠簸吸收程度不同,其实您最重要的是感觉车身的颠簸程度大不大。
我开这个车就觉得车辆过滤了一些不必要的颠簸后还能给我路感,所以我们的同事都很喜欢开这个车,每次出去都争着开。
相信你也可以接受这个悬挂吧,对啦,您平时跑的路是一般的马路多呢还是颠簸的石子路多,那我就放心了,不然我宁可不建议您买这款车了~~试顿挫感:对了,李先生,您刚才试乘有没有感到明显的顿挫感呢,您知道为什么这个自动档的通病,我们科鲁兹却没有吗,其实有两个主要的原因:一是这是因为我们采用了一个很先进的六档手自一体变速箱,这个变速箱的重量甚至比普通四档的还要轻。
二是发动机和波箱调校得非常匹配。
等一下您亲自试开时,也一定要留意一下哦。