分销部管理制度

分销部管理制度

目录

第一章部门行为规 (2)

第二章考勤制度 (3)

第三章例会制度 (5)

第四章仪容仪表 (6)

第五章销售现场管理制度 (7)

第六章客户的带访、维护以及客户界定 (8)

第七章业绩考核与绩效考核 (9)

前言

为加强团队管理，明确奖惩的依据、程序和容，使奖惩公开、公平、公正，更好地规团队成员的行为，维护正常的工作秩序，鼓励和鞭策全体团队成员奋发向上，取得更好的成绩。

我们提倡奖惩制度与规化管理相结合的方式，以规的考核为依据。针对成员对团队的贡献大小，而采用不同的奖励形式；对违反团队规章制度，给公司造成损失和不良影响的成员，要给予相应处罚。

第一章部门行为规

在全面遵守公司各项规章制度的基础上，为了加强部门部管理与建设，强调下列行为规：

1、本部门人员在任何情况下，都必须坚持公司利益高于一切，正

2、确处理和对待公司、部门与个人利益的关系。

3、本部门全体人员必须服从公司的统一领导，做到令行禁止。

4、自觉维护公司声誉和形象，在任何情况下，不允许有损害公司

5、声誉和影响公司形象的行为发生。

6、每天的例会，无特殊情况，要求人人必须参加，并极积响应。

7、无故不得请假，早退，迟到。迟到或缺席达三次以上者，直接予以辞退处理。

8、为打造一支高效执行力的团队，工作执行过程中，不允许出

现嬉笑打闹的情况。

9、硬性工作指标责任到人，团队任何一个人都要为之努力工作，

工作热情与成绩都没有达到要求的，要作出深刻反省。

10、团队要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违

团队利益的事情。

11、团队要求每月初作出工作计划，月底作出工作总结，任何人都

不得推委找介口。

12、所有成员要求以微信及方式进行交流或沟通，促进团队和谐

和凝聚力。

13、重大通知都以微信，一小时必须回复“收到”，三次未回复者

予以辞退处理。

14、不得对团队的成员进行背后或是人身攻击，不得刻意针对某人

某事。一经发现，予以辞退处理。

第二章考勤制度

1、工作时间：8:30-18:30；根据项目具体情况调整安排。

休息时间为：12：00-2：30

要求：保证着装整洁，并定点定时至岗。

中午吃饭时间60分钟。

处罚制以公司《员工手册》第四条为准。

2、休息实行轮休制，外出、休息时手机须开机。

3、请假

以公司员工手册第六条为准。

4、外出：员工外出办理与工作相关事宜，须向渠道经理请示，获得批准后并填写外出申请单方可外出，并应在办完事情后立即返回，不得利用外出时间办理工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。

5、脱岗：无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗。

6、休息制度：一个星期休息一天，以每周末排班表为准，不可累积休假。

处罚制度：迟到、早退、脱岗违者处罚10分钟以20元/次，10-30分钟50元/次，30分钟以上算旷工一次，旷工三次以上者直接开除。

7、请假需提前一天给现场相关管理人员进行告知和书面申请，经过批准同意后方可休假，禁止请假，短信请假。

第三章例会制度

为了更好的对渠道工作的开展，实行例会制度。凡通知例会手机无法接通者、不参加者，无特殊情况迟到者，第一次警告处罚，第二次处罚30元/次。

1、例会种类包括：

①每天早会、晚上日报汇报；

②每周例会

③每月总结会

④公司（营销中心）的临时会议等。

2、早会：

1）时间：每天正式上岗后10分钟

2）容：检查、提醒当天的工作准备及注意事项。

晚会:

3）时间：每天晚上8：00之前

4）容：总结当天工作（对经纪人发展、拓展动作、到访情况，成交情况），就工作中出现的问题进行汇报，第二天早会处理。

5）参加人员：渠道部全体人员。

6）主持人：销售经理/渠道主管

3、每周例会：

①时间：每周星期一上午10:00。

②容：总结上周工作情况（到访数据、成交数据、合作单位经

纪人数据、乡镇拓展情况等）；布置下周工作安排；就工作中出现的问题进行讨论；宣布本周业绩排行榜；

③参加人员：渠道部全体人员

④主持人：销售经理/渠道主管

4、每月总结会:

①时间：每月最后一天下午18:00.

②容：总结本月工作情况，宣布下月工作任务计划及经验交流与

问题讨论；宣布业绩排行榜；宣布奖励以及处罚决定。

③参加人员：渠道部全体人员

④主持人：销售经理/渠道主管

5、每周例会与每月总结会，参会人员轮流做好会议记录。

6、参加人员不得迟到、早退、缺席。

第四章仪容仪表

1、工作期间，公司要求员工着装必须经常保持服装整洁、整齐；

2、男员工头发下角不盖过耳部及后衣领为适度，不准留小胡子。

3、女员工不得披头散发，头发不宜过长，以不超过肩部为适度；要保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹、染深、花色指甲，并避免使用味浓化妆用品。

4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型，应勤修剪头发、指甲，指甲超出长度不得超过2mm，保持清洁。

5、所有员工佩带的手饰、项链、戒指不得过于夸、显眼，饰品不得超过3件。

处罚制度：违者处罚20元/次。

第五章销售现场管理制度

1、在售楼部现场及办公室要保持肃静(售楼部除有客户在时)，禁止嬉戏、打闹、大声喧哗、唱歌、吹口哨，员工之间交谈以不干扰，不妨碍他人为限，有违上述者扣10元/次。

2、员工要忠于职守，严禁在办公场合吸烟、嚼槟榔、喝酒、划拳、吃零食、睡觉、看杂志、收听播放器，及做与本职工作无关的事情，如有违反者扣10元/次。

3、严禁在工作时间、售楼部现场及办公室打牌、赌博，一经发现处以100元/次的罚款，并根据情节予以辞退或开除。

4、公司部文件、合同、财物必须严加保管，未经上级批准不得擅