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人力资源管理 指数实习报告
汇报人：
1
实习简介
2
人力资源管理指数设计
3
权重设计
4
打分及细则
5
关于招聘的几点建议
6
反思
目 录
实习简介
1
人力资源管理指数实习报告
背景
background
江苏省万学远程教育培训中心是隶属于北京万学教育科技有限公司的分公 司。北京万学教育科技有限公司是一家教育公司，创立于2006年, 2007年开始 正式运营, 凭借超越传统的革命性教育模式，成为针对大学生群体的教育集团。 在研究生入学考试、公务员招录考试和职业发展等主力培训项目方面，已成为 中国专业的教育培训机构。
1
人力资源管理指数实习报告
工作内容
筛选简历，整理相关人员的档案和人事资料，信息录入，协助布置招聘现 场，接待前来应聘的人员和电话里咨询相关事宜，通知面试人员面试时间地点 乘车路线等。
人力资源管理 指数设计
2 目标层 员工招聘
人力资源管理指数实习报告
准则层 招聘环境
因素层 招聘外部环境
招聘内部环境
指标说明 关于企业竞争对手的数量、规模、地位 关于企业合作对象的数量、规模、地位 企业的声誉、品牌价值 组织规章制度的制定与实施 各个部门的设置是否合理 企业和员工的价值观、文化 HR在企业中的地位和HR活动在企业贯彻实施情况 人力资源规划与公司战略的一致程度 规划的更新周期、内容的调整 预测方法、结果的科学性与正确程度 规划是覆盖整个公司还是某些部门 反映规划是否有操作效果 参与工作分析人员对其的目的的明确程度 工作分析所需信息的真实性、有效性 分析方法是否适用、效果是否明显 反应分析小组成员的技术水平 内容的完整程度、规范性 反应职位说明书的实际用途 工作设计是否有助于任务的完成 内部提拔、外部选择的统筹
组织结构的合理性 0-1 各个部门分工不明确，造成人员冗余或者某一个部门过于繁忙的现象 2-3 部门设定较为合理，但在一些具体职责上划分不明确 4-5 各个部门之间有明确的职责，不会造成交叉和越权
企业文化的建设 0-1 公司没有明确的企业文化，或者对企业文化和价值观很不认同 2-3 公司有企业文化，但是并不能很好地融入员工，形不成一定的价值体系 4-5 公司有明确的企业文化，并且得到员工的广泛认可，并纳入到自己的价值体系
社会对企业的认可度 0-1 本企业知名度较低，在本领域建树较少，或者民众口碑差 2-3 本企业在本领域有一定的影响力，民众熟识度高，口碑较好 4-5 本企业在本领域有很高的知名度，民众认可其品牌
2
人力资源管理指数实习报告
组织制度的完善度 0-1 公司内部没有明确的规章制度，很多流程以及行为没有制度参照 2-3 公司有一定的规章制度，但是参照度以及执行度不高 4-5 公司有着明确的规章制度，员工按照规章百度文库事
规划的动态管理 0-1 规划没有灵活变动性，一旦制定下来，就不会改变，也没有相应的变更机制 2-3 规划会在重大事项发生时更改，但是调整的时间具有滞后性，内容具有不完全性 4-5 规划按照外部环境的变化而发生及时调整，具有一定的先进性
规划的科学性 0-1 规划的方法不够科学，主观意识过强，导致结果与现实差距很大 2-3 规划具有一定科学性，但是缺少对企业自身实际状况的判断，导致缺少实践性 4-5 规划方法科学，很好的结合本公司的实际情况
人力资源规划 工作分析
员工招募与录用
战略导向 内部流程 工作分析准备 工作分析设计 工作分析结果 员工招募 选拔机制 员工录用
成本 评估
子因素层 竞争对手 合作对象 社会对企业的认可度 组织制度的完善度 组织结构的合理性 企业文化的建设 企业的支持 规划与战略的匹配性 规划的动态管理 规划的科学性 规划的全面性 规划的执行度 目的的明确性 信息的可靠性 分析方法的规范性 分析小组的专业性 职位说明书的规范性 职位说明书的应用程度 工作设计的有效性 员工来源 招募方法 选拔机制的公平性 选拔方法的科学性 岗位填补时间 录用比率 人均招聘成本 人岗匹配程度 上级对新员工满意程度 核心员工留任率 选拔过程的规范性
目的的明确性 0-1 工作人员不明确工作分析的目的 2-3 工作人员大致了解工作分析的目的，但是不明确 4-5 工作人员明确了解工作人员的目的
方法、途径的多样，应招人员的数量 使用的选拔机制对所有应聘者的公平程度 能否真实测试应招人员的素质 空缺岗位能否及时填补 录用人数/应招人数 招聘总额/招聘到的员工人数 新员工是否满足岗位需求 上级对新员工的满意程度 业务能力强的员工/总员工数 是否严格按照筛选标准执行
权重设计
3
权重设计
3
权重设计
打分及细则
2
人力资源管理指数实习报告
竞争对手 0-1 竞争对手数量多、规模大，明显优于本企业 2-3 竞争对手数量尚可，规模与本企业相当，在行业内形成寡头市场 4-5 竞争对手数量少，规模和地位都明显劣于本企业
合作对象 0-1 合作对象数量少，与本企业没有形成良好的合作关系，其在自己行业内的地位也不高 2-3 合作对象数量较多，与本企业有着较和谐的合作关系，在自己的领域有一定的影响力 4-5 合作对象数量多，与本企业有着良好的战略合作伙伴关系，并具有很强的影响力
企业的支持 0-1 企业没有人力资源部门或者对于人力资源部门不重视，很多工作无法开展 2-3 企业有专门的人力资源部门，但是很多事情没有权限，各部门不够配合工作 4-5 企业对于人力资源部门比较重视，各部门能够积极配合人力资源部的相关工作
2
人力资源管理指数实习报告
规划与战略的匹配性 0-1 规划与战略完全背道而驰，没有总体指导性 2-3 规划与战略目标大致相同，但是与战略的契合程度不高，没有很好的反映战略 4-5 规划完全按照战略来制定，对于实现战略目标有很大实践意义
规划的全面性 0-1 规划覆盖面单一，只涉及一个或几个部门 2-3 规划覆盖了大部分主要部门 4-5 规划覆盖了整个公司，具有很强的整体性
2
人力资源管理指数实习报告
规划的执行度 0-1 规划只是一个摆设，并没有起到实际作用 2-3 规划有一部分作用，但是不具有指导意义 4-5 规划具有很强指导意义，能够指导员工行为
汇报人：
1
实习简介
2
人力资源管理指数设计
3
权重设计
4
打分及细则
5
关于招聘的几点建议
6
反思
目 录
实习简介
1
人力资源管理指数实习报告
背景
background
江苏省万学远程教育培训中心是隶属于北京万学教育科技有限公司的分公 司。北京万学教育科技有限公司是一家教育公司，创立于2006年, 2007年开始 正式运营, 凭借超越传统的革命性教育模式，成为针对大学生群体的教育集团。 在研究生入学考试、公务员招录考试和职业发展等主力培训项目方面，已成为 中国专业的教育培训机构。
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人力资源管理指数实习报告
工作内容
筛选简历，整理相关人员的档案和人事资料，信息录入，协助布置招聘现 场，接待前来应聘的人员和电话里咨询相关事宜，通知面试人员面试时间地点 乘车路线等。
人力资源管理 指数设计
2 目标层 员工招聘
人力资源管理指数实习报告
准则层 招聘环境
因素层 招聘外部环境
招聘内部环境
指标说明 关于企业竞争对手的数量、规模、地位 关于企业合作对象的数量、规模、地位 企业的声誉、品牌价值 组织规章制度的制定与实施 各个部门的设置是否合理 企业和员工的价值观、文化 HR在企业中的地位和HR活动在企业贯彻实施情况 人力资源规划与公司战略的一致程度 规划的更新周期、内容的调整 预测方法、结果的科学性与正确程度 规划是覆盖整个公司还是某些部门 反映规划是否有操作效果 参与工作分析人员对其的目的的明确程度 工作分析所需信息的真实性、有效性 分析方法是否适用、效果是否明显 反应分析小组成员的技术水平 内容的完整程度、规范性 反应职位说明书的实际用途 工作设计是否有助于任务的完成 内部提拔、外部选择的统筹
组织结构的合理性 0-1 各个部门分工不明确，造成人员冗余或者某一个部门过于繁忙的现象 2-3 部门设定较为合理，但在一些具体职责上划分不明确 4-5 各个部门之间有明确的职责，不会造成交叉和越权
企业文化的建设 0-1 公司没有明确的企业文化，或者对企业文化和价值观很不认同 2-3 公司有企业文化，但是并不能很好地融入员工，形不成一定的价值体系 4-5 公司有明确的企业文化，并且得到员工的广泛认可，并纳入到自己的价值体系
社会对企业的认可度 0-1 本企业知名度较低，在本领域建树较少，或者民众口碑差 2-3 本企业在本领域有一定的影响力，民众熟识度高，口碑较好 4-5 本企业在本领域有很高的知名度，民众认可其品牌
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人力资源管理指数实习报告
组织制度的完善度 0-1 公司内部没有明确的规章制度，很多流程以及行为没有制度参照 2-3 公司有一定的规章制度，但是参照度以及执行度不高 4-5 公司有着明确的规章制度，员工按照规章百度文库事
规划的动态管理 0-1 规划没有灵活变动性，一旦制定下来，就不会改变，也没有相应的变更机制 2-3 规划会在重大事项发生时更改，但是调整的时间具有滞后性，内容具有不完全性 4-5 规划按照外部环境的变化而发生及时调整，具有一定的先进性
规划的科学性 0-1 规划的方法不够科学，主观意识过强，导致结果与现实差距很大 2-3 规划具有一定科学性，但是缺少对企业自身实际状况的判断，导致缺少实践性 4-5 规划方法科学，很好的结合本公司的实际情况
人力资源规划 工作分析
员工招募与录用
战略导向 内部流程 工作分析准备 工作分析设计 工作分析结果 员工招募 选拔机制 员工录用
成本 评估
子因素层 竞争对手 合作对象 社会对企业的认可度 组织制度的完善度 组织结构的合理性 企业文化的建设 企业的支持 规划与战略的匹配性 规划的动态管理 规划的科学性 规划的全面性 规划的执行度 目的的明确性 信息的可靠性 分析方法的规范性 分析小组的专业性 职位说明书的规范性 职位说明书的应用程度 工作设计的有效性 员工来源 招募方法 选拔机制的公平性 选拔方法的科学性 岗位填补时间 录用比率 人均招聘成本 人岗匹配程度 上级对新员工满意程度 核心员工留任率 选拔过程的规范性
目的的明确性 0-1 工作人员不明确工作分析的目的 2-3 工作人员大致了解工作分析的目的，但是不明确 4-5 工作人员明确了解工作人员的目的
方法、途径的多样，应招人员的数量 使用的选拔机制对所有应聘者的公平程度 能否真实测试应招人员的素质 空缺岗位能否及时填补 录用人数/应招人数 招聘总额/招聘到的员工人数 新员工是否满足岗位需求 上级对新员工的满意程度 业务能力强的员工/总员工数 是否严格按照筛选标准执行
权重设计
3
权重设计
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权重设计
打分及细则
2
人力资源管理指数实习报告
竞争对手 0-1 竞争对手数量多、规模大，明显优于本企业 2-3 竞争对手数量尚可，规模与本企业相当，在行业内形成寡头市场 4-5 竞争对手数量少，规模和地位都明显劣于本企业
合作对象 0-1 合作对象数量少，与本企业没有形成良好的合作关系，其在自己行业内的地位也不高 2-3 合作对象数量较多，与本企业有着较和谐的合作关系，在自己的领域有一定的影响力 4-5 合作对象数量多，与本企业有着良好的战略合作伙伴关系，并具有很强的影响力
企业的支持 0-1 企业没有人力资源部门或者对于人力资源部门不重视，很多工作无法开展 2-3 企业有专门的人力资源部门，但是很多事情没有权限，各部门不够配合工作 4-5 企业对于人力资源部门比较重视，各部门能够积极配合人力资源部的相关工作
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人力资源管理指数实习报告
规划与战略的匹配性 0-1 规划与战略完全背道而驰，没有总体指导性 2-3 规划与战略目标大致相同，但是与战略的契合程度不高，没有很好的反映战略 4-5 规划完全按照战略来制定，对于实现战略目标有很大实践意义
规划的全面性 0-1 规划覆盖面单一，只涉及一个或几个部门 2-3 规划覆盖了大部分主要部门 4-5 规划覆盖了整个公司，具有很强的整体性
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人力资源管理指数实习报告
规划的执行度 0-1 规划只是一个摆设，并没有起到实际作用 2-3 规划有一部分作用，但是不具有指导意义 4-5 规划具有很强指导意义，能够指导员工行为