世界500强企业市场部工作规程
市场部规章制度及工作流程(修改版)
市场部规章制度及工作流程(修改版)前言为了更好地规范市场部的工作流程以及确保各项工作的顺利开展，我们对原有的规章制度进行了修改并制定了新的工作流程。
希望全体市场部员工认真阅读，遵守执行。
规章制度内部考核制度1. 每月底对上月工作进行考核，根据考核结果进行工作评分，考核结果占当月薪资的30%。
2. 考核要素包括但不限于工作完成质量、工作态度、协作精神以及创新能力。
3. 考核结果不合格者，需在下月最后一周之前进行整改，否则影响工资的发放。
市场部例会1. 每周五下午2点进行市场部例会，主要是对当周工作进行总结，安排下周工作。
2. 例会应当按时参加，一般不得请假。
如确有特殊情况需要请假，需提前向部门主管请假并说明原因。
3. 例会纪要应该于例会结束后一小时内完成并发送到所有与会人员。
外部合作制度1. 与第三方合作前，需要先进行商务谈判并签订合作协议。
2. 若合作方涉及到诈骗、违法或违背公司价值观等行为，应尽早终止合作关系并向上级报告。
3. 在合作过程中，应保持良好的企业形象，严禁与合作方发生口角甚至冲突等不文明行为。
工作流程客户拓展1. 每月初，市场部负责人会向每个员工分配目标客户，员工需要在规定时间内向客户推介产品并争取拿下订单。
2. 员工需将此次拓客的情况填写在《月度工作计划》中，由部门主管统计总结。
项目管理1. 项目经理需根据客户需求制定项目计划，并将计划提交给主管审核。
2. 项目启动后，项目经理应当对进度进行跟踪并以周报告的形式提交给主管。
3. 项目结束后，项目经理需要进行项目总结并撰写《项目总结报告》。
结语以上规章制度及工作流程仅作为市场部的基础规范，各位员工应当在工作中继续探索更适合部门需求的工作方法和策略。
公司市场部的规章制度
公司市场部的规章制度第一条: 总则为了提高公司市场部工作效率，确保市场活动的顺利进行，制定本规章制度。
第二条: 组织架构1. 市场部设立主任一名，负责部门的全面工作。
2. 市场部设立市场策划岗、市场推广岗、市场分析岗等职位，具体职责由主任指定。
3. 市场部成员应当积极参与部门相关会议、培训等活动，提升自身能力。
第三条: 工作职责1. 市场策划岗：负责制定市场策略，提出市场营销方案，并监督执行情况。
2. 市场推广岗：负责具体的市场推广活动，包括广告宣传、促销活动等。
3. 市场分析岗：负责市场调研、竞争分析等工作，为制定市场策略提供数据支持。
第四条: 工作流程1. 市场部在每月初制定当月工作计划，并在月底进行总结汇报。
2. 市场部成员需及时向主任反馈工作进展，协调解决工作中出现的问题。
3. 市场部要根据公司整体情况制定市场活动计划，确保与公司发展目标一致。
第五条: 激励机制1. 市场部根据个人绩效情况设立奖惩机制，鼓励员工积极工作。
2. 出色表现的员工有机会获得晋升或加薪。
3. 市场部主任负责每月对成员绩效进行评估，确定奖惩措施。
第六条: 保密规定1. 市场部成员需保守公司的商业机密和客户信息，不得擅自泄露。
2. 对于市场活动中的敏感信息，必须严格保密，确保公司利益不受损失。
第七条: 违纪处罚1. 对违反规章制度的市场部成员，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或辞退等处罚。
2. 对于影响公司形象或造成经济损失的严重违规行为，将追究法律责任。
第八条: 附则1. 本规章制度自颁布之日起生效，市场部成员必须严格遵守。
2. 对于本规章制度的修改，需征得市场部所有成员的同意。
3. 对于规章制度漏洞或不足之处，市场部成员可提出改进建议，经主任同意后方可修改。
以上为公司市场部规章制度，市场部成员必须严格遵守，不得有异议。
如有违反，将受到相应的处罚。
希望市场部的各位成员能够共同遵守规章制度，提高工作效率，推动公司市场活动的顺利进行。
市场部规章制度
市场部规章制度第一条市场部的组织架构。
1. 市场部设有部长一名，副部长若干名，部门主管若干名，员工若干名。
2. 部长负责市场部的全面工作，副部长协助部长工作，部门主管负责各自部门的管理工作，员工负责执行各项工作任务。
第二条市场部的工作职责。
1. 负责公司产品的市场调研、市场推广和销售工作。
2. 负责制定市场营销策略和计划，推动销售业绩的持续增长。
3. 负责与客户进行沟通和协商，解决客户问题和投诉。
4. 负责市场部的日常管理和绩效考核。
第三条市场部的工作流程。
1. 市场部根据公司的发展战略和市场需求，制定年度市场营销计划。
2. 市场部根据市场营销计划，组织开展市场调研和分析工作，为产品推广和销售提供依据。
3. 市场部根据市场调研结果，制定市场推广方案和销售策略，组织实施各项市场活动。
4. 市场部负责跟进销售业绩，及时调整市场营销策略，确保销售目标的实现。
第四条市场部的工作原则。
1. 遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
2. 严格执行市场部的工作流程，确保工作的高效和质量。
3. 积极开展市场宣传和推广工作，提升公司品牌知名度和市场竞争力。
4. 加强团队协作，提升员工的工作积极性和创造力。
第五条市场部的工作纪律。
1. 市场部全体员工要严格遵守工作时间和工作制度，不得迟到早退。
2. 市场部全体员工要保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
3. 市场部全体员工要积极主动，勇于担当，为公司的发展做出贡献。
第六条市场部的奖惩制度。
1. 市场部将根据员工的工作表现，进行绩效考核，对表现优秀的员工给予奖励。
2. 市场部将对违反规章制度的员工进行相应的纪律处分，严重者将予以开除。
以上规章制度自发布之日起生效，市场部全体员工必须严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
市场部规章制度及工作流程
市场部规章制度为严肃市场部的工作纪律，管理秩序，降低失误，维护和建立公司与客户良好关系，配合公司与其它分、子公司的工作得以顺利开展，也由于本公司市场部的特殊运作性，特制订本部工作及工作人员的规章制度。
一、出勤制度1、公司实行每周工作六天、每天工作6.5小时的工作制度，即每周一—周六的9：30—12：00、13：300—17：30为工作时间，周日公休。
2、公司总部实行电子指纹考勤，所有人员必须在上下班时进行考勤。
忘记考勤的，必须在第一时间出具说明。
3、在未采用电子考勤前，应以部门为单位，根据本公司规定的作息时间，对本部门员工逐日考勤记录，在当月的最后一天经市场部负责人签字后作为核发工资的依据。
4、考勤种类设置：出勤、迟到、早退、旷工、请假、出差、调休、外勤。
请假、出差、调休、外勤的，必须出具相应的证明资料。
考勤记录和证明资料是核发工资的唯一依据。
5、非因出差、请假、调休、外勤原因在规定的上班时间之后5分钟至30分钟以内上班的，为迟到；非因出差、请假、调休、外勤原因在规定的下班时间之前5分钟至30分钟以内下班的，为早退。
每月第一次迟到或早退，扣款10元；第二次迟到或早退，扣款20元；第三次迟到或早退，扣款50元；迟到或早退累计超过四次的，每四次按旷工半天论处。
6、职工有下列情形之一的，为旷工。
每旷工半天，扣发一天工资（含奖金）。
1）未请假或请假未被批准而擅自不上班的；2）请假期满，未续假或续假未被批准而擅自不上班的；3）不服从调动和岗位调整，不按时到工作岗位报到的；4）在规定的上班时间30分钟后上班或在规定的下班时间30分钟前下班的二、市场部日常行为规范1、工作期间衣着、发式整洁，大方得体。
女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
2、工作期间不从事与公司业务无关的活动及个人业务。
3、使用普通话，首先使用“你好，市场部”，通话期间注意使用礼貌用语。
4、凡初次接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记。
5、应避免私人电话。
市场部岗位职责及流程
以上建议个人意见，希望有助于改进公司激进体制及员工稳定性。
市场部岗位职责及流程
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅的阐述观点。
市场部现有人员
市场经理
1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案； 2、组织和监督实施年度市场推广计划； 3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据； 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理； 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范； 6、制定公司全年市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及激励考核制度； 7、管理市场部团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 8、设计并提供给面额附加服务内容，提高客户满意度。 9、根据厂家广告政策争取广告支持费用
严格及店堂活动；
制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会；
贮存并管理促销材料；
市场信息收集及分析；
网络广告维护及更新
加强相关业务知识、技能学习，不断提高业务技能。
市场主管
厂家资料收集
根据厂家物料制作及安装
本地广告物料设计及制作
协助市场经理制定促销计划
市场设计
负责厂家促销计划采集及执行；
制定适合本地市场的活动计划；
收集当地市场竞品情况并进行分析；
促销品及广宣物料的管理
市场主管
市场部的工作流程
薪资建议 建议以去年来店量及售后来厂台次加权数为目前工资保底数，每增加一批到店客户，市场部提成1元／人。 设立目标计划，按我店销售＋售后＋精品＋保险营业额进行分成奖罚机制。 设立满意度评分，我店委托车主做满意度调查，按其满意度完成情况进行奖罚。 设立年薪及年假制度，有助员工稳定性。 员工试用期后，为其购买社会保险。 利用卖废品的款项，每季度全体员工集体活动一次，促进员工融洽程度 。
500强工作制度
500强工作制度一、总则1.1 本制度旨在规范公司的组织管理、人员管理、工作流程、绩效考核等方面，以提高公司的整体运营效率和核心竞争力。
1.2 本制度适用于公司全体员工，包括总部及所属分支机构的员工。
1.3 公司遵循法律法规、社会道德规范，尊重人权，保障员工的合法权益。
二、组织管理2.1 公司采用矩阵式组织结构，设立多个部门和分支机构，实现业务板块和地域覆盖的全面对接。
2.2 公司设立决策层、管理层和执行层，各级管理层按照职责分工，负责相应的工作。
2.3 公司实行层级管理，加强上下级之间的沟通与协作，提高工作效率。
三、人员管理3.1 招聘与选拔3.1.1 公司根据业务发展和人才需求，进行外部招聘和内部选拔。
3.1.2 招聘流程：发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用通知。
3.1.3 选拔标准：候选人员应具备岗位所需的专业技能、工作经验和综合素质。
3.2 培训与发展3.2.1 公司为员工提供入职培训、在职培训和晋升培训，提升员工综合素质。
3.2.2 培训形式：内部培训、外部培训、在线学习、岗位交流等。
3.2.3 员工晋升：公司设立完善的晋升机制，鼓励员工积极向上，激发工作热情。
3.3 薪酬福利3.3.1 公司实行市场竞争力薪酬制度，为员工提供合理的薪酬待遇。
3.3.2 薪酬构成：基本工资、绩效奖金、岗位工资、补贴等。
3.3.3 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等。
3.4 员工关系3.4.1 公司建立健全员工关系管理体系，加强员工沟通与协作。
3.4.2 员工关系管理：员工入职、离职、加班、休假等事项的管理。
3.4.3 企业文化建设：公司积极营造积极向上、团结协作的企业文化氛围。
四、工作流程4.1 项目管理4.1.1 公司实行项目化管理，明确项目目标、计划、预算、资源配置等。
4.1.2 项目进度控制：定期跟踪项目进度，确保项目按计划实施。
4.1.3 项目评估与总结：项目结束后进行评估和总结，提炼经验教训。
市场部规章制度
市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时，早上9点至下午6点，中午休息1小时。
2. 上班时间准时到岗，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，需提前向直属主管请假并经批准。
3. 强调每天按时打卡，考勤记录必须真实有效。
二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律，遵循公司的价值观和行为准则。
2. 每位成员需要明确自己的工作职责，并认真履行职责。
3. 高效沟通，及时反馈工作进展和问题，并与团队协作配合，共同完成工作任务。
三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定，不得泄露公司和客户的商业机密。
2. 未经允许，不得将公司资料、文件以及商业机密外传。
3. 离职后，必须归还公司的资料和机密文件。
四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象，庄重得体，不得随意更换形象。
2. 严禁携带违禁物品进入公司，如发现违禁物品，将按公司规定进行处理。
3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。
五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷，应及时向直属主管报告，并通过沟通协商解决问题。
2. 纠纷若无法及时解决，可向人事部门投诉，并提供相应的证据材料。
六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者，将获得相应的奖励和荣誉。
2. 工作不认真，影响公司利益者，将根据情节轻重进行相应的处罚。
七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平，定期参加公司组织的培训和学习活动。
2. 参加培训必须按时参加，不得迟到早退。
以上即为市场部规章制度的相关内容，希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。
通过规章制度的规范，我们相信市场部的工作将更加规范和高效。
市场部门工作流程的管理规章制度
市场部门工作流程的管理规章制度一、总则为规范市场部门的工作流程，提高工作效率，保障工作质量，特制定本管理规章制度。
二、工作职责市场部门的主要职责包括：1. 市场调研：负责市场环境、竞争对手等信息的调研和分析，以支持公司战略决策。
2. 市场推广：设计市场推广方案，组织推广活动，提高产品或服务的市场知名度和销量。
3. 客户管理：建立客户档案，定期拜访客户，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
4. 销售支持：提供销售团队所需的市场材料和销售支持，协助销售完成销售目标。
5. 市场分析：收集、整理市场数据，分析市场趋势和变化，为公司决策提供参考依据。
三、工作流程市场部门的工作流程包括以下几个环节：1. 需求获取：与其他部门沟通，了解产品或服务的市场需求，明确工作目标。
2. 计划制定：根据需求获取的信息，制定市场调研、推广计划，并确定时间节点和责任人。
3. 资源准备：准备所需的调研工具、推广材料等资源，并进行合理的分配和组织。
4. 市场调研：组织市场调研活动，收集相关数据和信息，并进行分析和总结。
5. 推广执行：执行市场推广计划，组织推广活动，提高产品或服务的市场知名度和销量。
6. 客户管理：建立客户档案，及时跟进客户需求，维护和拓展客户关系。
7. 销售支持：为销售团队提供所需的市场材料和销售支持，协助销售完成销售目标。
8. 市场分析：定期收集、整理市场数据，分析市场趋势和变化，并为公司决策提供参考。
四、管理要求1. 工作计划：市场部门需每月制定工作计划，并报送给上级领导，明确工作目标和时间安排。
2. 信息共享：市场部门应定期向其他相关部门分享市场调研和分析报告，实现信息共享和协同工作。
3. 绩效评估：市场部门的绩效将根据市场调研、推广活动及销售支持等方面的工作成果进行评估。
4. 反馈机制：市场部门应建立反馈机制，及时向上级领导汇报工作进展和问题，并提出改进措施。
五、违规处理对于市场部门员工违反管理规章制度的行为，将根据违规情节进行相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
企业市场部的规章制度5篇
企业市场部的规章制度5篇在当今社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的企业市场部的规章制度，希望对大家有所帮助。
企业市场部的规章制度篇1一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研，经营方案的制定，安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导监督区域经理抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；6、重点落实集体购买的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展百信品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助区域经理、项目经理同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以百信品牌为核心发展开拓加盟店发挥品牌效益；二、区域经理岗位职责1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、经理助理岗位职责1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、区域经理、项目经理开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理四、营销人员管理办法1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以口头方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
世界500强企业管理规章制度
世界500强企业管理规章制度第一单元经营企划管理系统第一章企业经营方针目标管理制度总则制定方针目标的依据方针目标编制的程序方针目标的执行方针目标的实施方针目标的检查诊断与考核第二章经营计划管理工作制度总则长远规划年度综合计划指标管理计划指标的调整计划的检查和考核第三章经营计划的制定经营计划的制定内容经营计划制定方法第四章企业经营计划范围原料工厂经营计划深加工厂年度经营计划公司年度经营计划第五章企业经营方针管理制度经营方针管理基础年度经营方针的项目年度经营方针的制定第六章企业基本经营方针范例管理咨询公司基本经营方针人力资源公司基本经营方针财务公司基本经营方针神农绿色联盟基本经营方针第七章企划管理部门工作责任制度综合信息中心负责人工作责任制度计划管理部门负责人工作责任制度综合计划部门经济责任制考核表第二单元组织机构管理系统第一章组织管理职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业的组织机构设置模式第二章企业组织设计原则组织结构设计的原则组织设计的重点第三章现代企业权责划分制度职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业组织机构设置模式分部结构的企业组织机构设置模式职能分部的企业组织机构设置模式产品分部企业组织机构设置模式地区分部企业组织机构设置模式混合企业的组织机构设置模式矩阵式的企业组织机构设置模式集团公司组织机构设置模式贸易公司组织机构设置模式制造业企业的组织机构设置模式第三单元办公总务管理系统第一章会议管理制度会议审核表会议计划表会议管理要领会议工作细节审核一览表企业会议管理制度加工指示书规定第二章文书管理制度文印室管理规定文件、档案保存年限表文件收发规定企业报刊、邮件、函电收发制度企业打字、油印工作制度文书管理规定企业文件管理制度公文管理规定公文处理实施细则操作标准作业规定第三章档案管理制度文书档案立卷归档制度声像档案管理办法第四章出差管理制度出差管理办法出差管理规定员工出国办法员工出差实施细则员工出差旅费支给办法第五章车辆管理制度车辆管理办法车辆管理办法范例司机管理规定车辆肇事处理办法第六章出入厂管理制度出入厂管理规则出入厂管理制度表格范例第七章提案管理制度提案管理办法创意提案改善制度员工建议改善办法会议提案改善方案提案建议效益奖的管理条例第八章宿舍食堂管理制度宿舍管理办法钥匙管理规定职工宿舍文明守则员工食堂管理规定第九章办公室管理制度印信管理制度员工着装管理规定关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定员工工作服装制发及穿着办法、使用年限公司警卫人员值勤准则值班室管理制度工业安全管理准则卫生管理准则值班管理制度总台值班管理规定企业总机管理制度企业电话机线管理制度电话管理制度长途电话管理办法电脑室管理规定企业计算机管理制度计算机安全管理制度员工姓名牌管理办法员工识别证试用准则识别证使用细则保险库管理办法保密制度技术保密合同书员工打卡管理规定员工上下班遵守细则公司来宾参观接待办法公司图书管理办法办公室布置要点办公室主任工作责任制度中小型企业行政事务管理事务第十章安全保卫制度防火安全制度安全保卫防范工作规则行政事务管理规定公文管理规定会议工作细节办公室职责财务部职责总务部职责管理部职责工程部职责工程维修部职责品管部职责营业部（市场部）职责开发部职责采购部职责储运部职责发展部经理职责保密制度业务部(市场部）经理职责服务部经理职责国外部经理职责仓储部经理职责财务部经理职责人事部经理职责总务部经理职责分公司经理职责营业部经理职责服务中心经理职责用印申请表员工着装管理规定各类物品说明资料管理规定公物使用管理规定文具用品管理规定第四单元财务管理系统第一章经营计划与资金管理制度经营计划与预算制度资金预算作业细则零基准预算制度资金预算制度资金管理制度借款和各项费用开支标准及审批程序财务分析撰写规定第二章利润中心管理制度综合性公司的利润中心制度门市销售的利润中心制度第三章财务控制与稽核审计制度资产控制制度原则零用金管理细则费用开支标准职工食堂财务管理规定内部稽核制度第四章财产管理制度财产管理办法固定资产火灾保险事务处理准则固定资产管理制度财务盘点制度第五章成功企业财务管理制度典范财务管理规则出纳作业处理准则第六章财务部门负责人工作制度职务职权职责现金盘点报告表财务状况控制表第五单元会计管理系统第一章会计管理制度基础财务、会计与稽核单位工作职责会计账表的标准规范会计人员审核费用规范会计核算基础工作规定地方会计报表记载简则市县单位经收票据处理准则管理部与各部门有关明细账分记办法细则各部门月绩分析细则财务与会计管理规章第二章会计制度典范会计事务处理准则范例分批成本会计制度分步成本会计制度标准成本设定方法及表单使用说明书总公司财务及会计处理准则分公司会计处理准则第三章账款管理制度直线单位会计员账款作业绩效评核办法应收票据、应收账款处理准则收款须知会计员账款回收考核办法业务员收款守则应收账款及应收票据管理办法问题账款管理办法问题账款处理办法呆账管理办法第四章会计档案管理会计档案管理第五章审计工作制度企业审计工作制度审计条例企业内部审计工作规定第六章企业统计管理制度统计管理办法统计工作细则第七章其他各类会计业务管理制度富贵信托资金储蓄定期存款中途提取及逾期处理办法受益人变更申请书出纳业务处理程序信托凭证挂失止付办法办理“员工信托资金”实施办法第六单元人事管理系统第一章人事管理的程序与规则事务处理准则人事作业程序人事管理规章人事作业程序与管理规章附表人事管理制度第二章职员服务规则领带工作要领职员服务规则第三章企业薪资管理制度考勤管理规定报酬待遇管理规定第四章企业奖金管理制度奖金管理办法第七单元员工勤务管理系统第一章员工聘用制度员工聘用规定劳动合同员工正式聘用合同书员工短期聘用合同书员工引荐担保书员工报到通知书服务自愿书聘任书聘约人员管理办法专业技术人员职位任用办法新进人员任用办法新进人员任用细则报酬待遇管理规定第二章员工管理制度临时人员管理办法员工身份保证金处理办法（a）员工身份保证金处理办法（b）员工缴存印鉴卡规定员工守则(A）员工守则(B）员工守则（C）第三章考勤管理制度考勤管理规定员工考勤工作注意事项员工出勤管理办法企业职工患病或非因工负伤医疗期规定请假休假管理规定员工给假细则员工轮休办法春节放假细则值勤细则值日值夜及餐费给付办法商业企业加班管理办法员工加班细则加班管理规则员工定期论调办法派赴国内关联公司人员管理办法第四章主管人员宣誓办法主管人员宣誓办法第五章职员退休管理职员退休规则从业人员退休办法员工退休办法员工离职处理原则员工离职处理细则员工资遣办法第八单元员工培训系统第一章员工培训制度员工训练的基本原则培训准备工作要点新进员工指导方法训练中心管理办法教育训练委员会组织规程第二章员工教育训练办法公司员工教育训练办法新进人员教育训练实施纲要第三章员工在职训练管理有关书表年度训练计划汇总表在职训练测验成绩表在职训练结报表在职训练费用申请表从业人员在职训练资历表在职训练实施结果表在职训练学员意见调查表训练成效调查表团体训练申请表个人外部训练申请表个人训练/教学记录表第四章公司职员礼仪守则公司内应有的礼仪日常业务中的礼仪和客户的业务礼仪第五章企业营销人员培训手册典范推销干部的训练手册推销人员对顾客态度对应练习手册第六章企业营销人员培训教材典范工业品工作人员教育训练教材第九单元员工福利管理系统第一章员工福利组织规章与办法员工福利委员会组织办法草案员工福利金办法草案员工福利社办事细则员工福利委员会办事细则员工福利委员会分期付款办法员工互助办法借支办法慈善基金设置及管理办法第二章员工健康、安全福利制度员工健康检查办法员工医疗补贴规定门诊医药费补助办法伤病、重大灾害及丧葬补助办法员工公伤补助费支给办法特约医院医疗贷款办法旅行意外保险员工抚恤细则员工抚恤办法从业人员抚恤办法员工福利残废给付等级标准表第三章员工婚丧、住房福利制度公司暨直属主管贺奠同仁婚丧标准员工婚丧喜庆应酬办法员工家庭生活补助费支给办法婚丧喜庆暨福利补助给付规定女员工嫁妆资助办法员工购置住宅奖助办法房屋津贴给付办法第四章员工退职、储蓄福利制度从业人员退职酬劳金营运小组办事细则从业人员退职酬劳金运用及支配办法职工退休福利基金办法员工优利储蓄存款作业准则员工优利储蓄办法员工储蓄及退休福利基金计划员工储蓄存款办法公司福利委员会同仁福利存款借款办法员工补助金给付办法第五章员工子女教育及其他福利制度福利委员会奖学金办法公司员工子女教育补助金支给办法营业、保养人员交通津贴支给办法对外业务人员申请贷款购买机器脚踏车办法员工福利委员会服兵役补助办法员工借书办法第十单元生产管理系统第一章生产部门组织与工作职责厂长（经理）工作责任制度生产管理部门经济责任制考核表生产调度部门负责人工作责任制度供应运输部门负责人工作责任制度设备部门经济责任制度考核表动力部门负责人工作责任制度总师办公室主任工作责任制度工艺部门负责人工作责任制度总工程师工作责任制度生产主管业务审核一览表产销会议规定生产科业务规定第二章生产作业管理有关书表工厂日报表作业日报表现职人员综合日报表提货单收货单收料单领用单第三章生产管理制度产品管理办法执行工程计划及目标预算超目标完成任务奖励准则企业技术与合理化建议管理制度第四章新产品开发管理制度调查研究与分析决策产品设计管理新产品试制与制定管理新产品开发周期新产品成果评审与报批新产品移交投产的管理第五章生产外协管理制度外协管理办法外协厂商考核及等级评定办法第六章企业设备管理制度设备使用、维护规程的制订、修改与执行第七章安全生产管理制度总则机构与职责教育与培训设备、工程建设、劳动场所电信线路易燃、易爆物品电梯个人防护用品和职业危害的预防与治疗检查和整改奖励与处罚第十一单元质量管理系统第一章质量管理组织与工作职责质量管理部工作内容进料科工作细则加工品科工作细则制程科工作细则成品科工作细则第二章质量管理作业及相关制度质量管理办法质量管理日常检查规定检验仪器量规的管理校正办法质量管理教育训练办法第三章质量标准规定质量管理和质量保证——-词汇质量管理和质量保证标准—-—选择和使用指南质量体系—-—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式质量体系—-—最终检验和试验的质量保证模式质量管理和质量体系要素指南第十二单元采购管理系统第一章物料与采购管理制度基础物料与采购管理目标物料与采购管理系统物料与采购管理工作内容第二章采购管理制度标准采购作业程序标准采购作业细则需求单审批管理规定物资供应采购管理规定进料验收管理办法发料作业管理办法设备引进管理规定国内采购办法国内物资采购供应工作制度进口物资采购供应工作制度委托制造、外加工管理准则第十三单元仓储管理系统第一章库存量管理制度库存量管理作业流程用料预算方法物料领用制度库存量管理作业细则物资计划管理制度企业物质消耗定额管理制度第二章仓储管理制度仓储规划管理办法企业仓库管理制度进料验收管理办法收料作业管理办法发料作业管理办法材料调拨管理办法储存管理办法成品仓储管理准则滞料与滞成品管理制度供应部门经济责任制考核表第十四单元销售管理系统第一章销售计划管理制度销售计划管理基础年度销售计划管理销售方针计划书第二章销售组织管理制度通则机构第三章情报管理情报管理制度客户名薄处理制度订单情报处理制度个人调查实施办法竞争对手调查实施要点市场调查及预测工作管理制度企业部业务接洽追踪办法第四章营业管理办法管理方法管理书表第五章售后服务管理制度售后服务管理办法客户投诉管理制度第六章应收账款管理制度收款办法贷款回收处理办法贷款回收管理办法倒帐处理办法客户资料卡的有关书表有关客户信用调查表顾客信用状况查核表危险企业查核判断表收款异样报告表第七章营销事务管理制度销售事务处理制度(A)销售事务处理制度（B）第八章营销人员工作准则销售经理管理手册销售员标准作业手册销售人员奖惩办法销售人员考核办法业务员教育训练办法第九章行销评估范例产品诊断价格销售通路诊断推广诊断第十五单元广告策划系统第一章企业广告策划方法广告策划流程图广告公司一般作业收费标准广告公司针对专户的服务项目公司自行制作广告作业流程电视广告影片（CF）的作业流程如何确保制作一部好的电视广告影片店面广告的制作以报纸杂志广告拓展礼盒市场行销与广告计划编拟指南第二章广告计划编拟指南广告策划原则广告计划的编拟要点第十六单元 CI管理系统第一章 CI计划的导入程序推进CI计划的途径CI的作业流程计划CI计划书范例第二章 CI的测定方法认知和基本形象形象因素与调查对象定量调查方法定性调查项目调查和视觉审查CI导入契机第三章 CI的设计与开发企业设计要素的种类基本的设计体系企业的应用设计系统关于品牌设计要素及企业识别公司全体的识别系统CI设计与开发方式设计开发委托书的制作设计开发委托/指名设计竞赛方式第四章 CI系统规范化管理规范化管理实施大纲规范化管理文件的制作、实施规定CI规范管理制度企业CI建设准则第五章 CI设计手册设计手册的编辑形式应用设计规定第十七单元进出口管理系统第一章进出口贸易工作说明与作业流程进出口贸易工作说明书报关管理规定一般贸易出口收汇核销管理规定信用证及附属单据审核规定进出口业务管理暂行规定进出口贸易作业流程及有关书表第二章进出口贸易作业标准化手册进出口贸易作业标准化手册(范例A）进出口贸易作业标准化手册（范例B)第十八单元工程管理系统第一章工程勘察设计工作管理制度总则工程设计管理和职责审查要求各级审查人员的职责设计文件的和图纸的签署规定设计质量等级的评审工作审核标记的原稿归档规定勘察设计质量管理办法第二章基本建设管理实施细则总则基建前期工作管理工程勘察设计工程管理及施工竣工验收及竣工资料基建财务与器材管理工程决算代办工程应急工程及改迁工程其他设备工程建设管理制度第三章营建部工程业务处理规则工程的报价合约的签订施工预算的核算施工预算的执行工程的变更工程完工报验工程假决算书的编报第四章其他工程管理规则工程客户变更工程处理准则建筑工程预算编制小组办事准则建筑工程公司发包小组办事准则承揽工管理办法各种工程承包商觅保暨对保规则工程施工管理细则计量器具与技术资料的保管使用制度建筑工程验收小组办事准则建筑工程验收交屋办法工程与土地管理工程看察人员服务准则施工工地临时水电使用规则第十九单元信息管理系统第一章管理信息系统概述管理信息系统产生的背景用户和信息服务部门的作用和责任信息系统的类型社会的影响第二章管理人员、计算机和信息系统用户管理人员的定义信息服务的范围管理的目的和信息资源管理关键术语信息服务发展模式对计算机的一些错误认识第三章信息管理的基石——-信息服务信息服务环境战略规划业务管理和行政管理信息系统的生命周期控制与制作第四章信息服务的组织结构信息服务特有的性质和在公司中的地位分布式数据处理（DDP）信息服务部门的组织结构第五章信息服务策略和规程信息服务策略的合理性有关策略的几个方面适合与用户的规程第六章数据管理数据和信息数据组织的层次体系数据库的概念与用途数据的操纵和检索---综合数据库管理系统第七章计算机程序设计和软件程序的概念程序设计语言的层次体系程序设计基础软件第八章数据通信数据通信及有关概念远程处理数据通信硬件配置通信信道数据传输的联系数据通信的有关术语第九章信息系统开发系统开发方法学系统开发过程信息系统开发的格言第十章生产阶段生产阶段概论定期的系统评价信息系统审查安全性费用分配方式第十一章办公室自动化和字处理办公室自动化和字处理的概念字处理系统办公室自动化的字处理的管理第十二章信息服务规划综述信息服务远景规划方卖弄可能造成的失误在信息服务远景规划方面可能造成的失误第十三章信息服务规划的方法和策略信息服务规划方法的重要性信息服务规划阶段第二十单元现代企业咨询诊断第一章企业管理咨询的概述企业管理咨询的概念企业管理咨询顾客第二章企业战略咨询行业成功的关键因素分析产品-——市场战略分析第三章企业市场营销咨询市场信息系统分析销售能力分析分销分析促销分析。
世界500强市场部业务员行动管理流程
4、附：月别重点行动目标表、周行动计划表、业务员明日工作计划、业务员工作日报。
\
流程名称：业务员行动管理流程
流程代号：SC-010
主管部门：销售部签Fra bibliotek②制订外出活动计划呈交审核
①②①
签准②
上报明日计划填写业务报表开展业务
③②①
定期呈报①审查
流程说明:
1、业务员外出开展业务活动后要及时填写业务日报，另外需每天与销售经理联系。
2、销售经理可按照业务员外出活动计划的区域，要求业务员用当地固定电话回电，以确定业务员的确切活动位置。
市场部规章制度
市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。
总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。
第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。
2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。
3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。
4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。
第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。
2. 完成公司下达的销售任务。
3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。
4. 及时了解市场行情，制定销售策略。
第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。
2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。
3. 不得擅自调休或迟到早退。
4. 严禁泄露公司机密信息。
第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。
2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。
第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。
以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。
如有违反规定的行为，将受到相应处罚。
希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。
市场部规章制度和职责(3篇)
第1篇一、总则为规范市场部的工作秩序，提高工作效率，确保市场部各项工作的顺利开展，特制定本规章制度。
本规章制度适用于市场部全体员工。
二、市场部职责1. 市场调研与分析（1）对国内外市场进行定期调研，收集市场动态、竞争对手信息及行业发展趋势。
（2）分析市场需求，为产品研发、生产、销售提供市场依据。
（3）研究市场趋势，为公司战略决策提供参考。
2. 市场推广与宣传（1）制定市场推广策略，组织实施各类市场推广活动。
（2）策划并执行广告宣传计划，提高公司及产品知名度。
（3）维护公司品牌形象，提升公司品牌价值。
3. 产品策划与销售（1）根据市场需求，策划产品线及产品策略。
（2）制定销售计划，组织实施销售策略。
（3）协调各部门资源，确保产品顺利上市。
4. 客户关系管理（1）建立和维护客户关系，提高客户满意度。
（2）收集客户反馈，为公司改进产品和服务提供依据。
（3）处理客户投诉，维护公司形象。
5. 行业交流与合作（1）参加行业展会、论坛等活动，拓展行业人脉。
（2）与行业合作伙伴建立良好关系，共同推动行业发展。
（3）研究行业政策，为公司发展提供政策支持。
6. 内部协作与支持（1）与其他部门协作，确保市场部工作顺利开展。
（2）提供市场数据、报告等资料，支持公司决策。
（3）对市场部员工进行培训，提高团队整体素质。
三、市场部规章制度1. 市场调研与分析（1）市场调研员应定期进行市场调研，收集市场信息。
（2）市场调研报告需在规定时间内提交，内容应详实、准确。
（3）市场调研员需对调研结果进行分析，为公司决策提供依据。
2. 市场推广与宣传（1）市场推广计划需在实施前报备，经批准后方可执行。
（2）广告宣传内容应符合公司形象，不得出现误导消费者的情况。
（3）市场推广活动结束后，需对活动效果进行评估，总结经验教训。
3. 产品策划与销售（1）产品策划需在产品研发、生产、销售等部门间进行协调。
（2）销售计划需在规定时间内制定，并报备上级审批。
市场部规章制度和职责
市场部规章制度和职责第一章总则第一条为规范市场部工作，提高市场营销效益，制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门，主要负责市场调研、品牌推广、产品销售等工作。
第三条市场部必须服从公司领导，听从公司安排，做出符合公司利益的决策。
第四条市场部必须遵守国家法律法规，严格遵循公司规章制度，保守公司机密。
第五条市场部须制定详细的工作计划，确保任务按时完成。
第二章市场部职责第六条市场部主要职责包括：1.市场调研：负责对市场动态、竞争对手、消费者需求等进行调研，为企业决策提供依据。
2.品牌推广：负责制定品牌推广策略，提高公司知名度和美誉度。
3.产品销售：负责制定销售计划，开拓市场，促进产品销售。
4.市场营销活动：负责策划市场活动，提升公司形象，增加销售额。
第七条市场部应设立市场调研、品牌推广、销售管理等部门，明确各部门职责和任务。
第八条市场部应定期向公司领导上报工作进展情况，及时汇报市场变化和竞争情况。
第九条市场部应与其他部门密切合作，共同推动公司发展，实现公司整体目标。
第十条市场部应建立健全绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作效率。
第三章市场部管理第十一条市场部设立市场总监，负责市场部全面工作。
第十二条市场总监应具备较强的市场分析和预测能力，熟悉市场环境，能够制定有效的市场营销策略。
第十三条市场总监应积极沟通协调各部门工作，确保市场部各项工作顺利进行。
第十四条市场总监应定期组织市场部会议，研究制定市场发展计划，及时调整工作方向。
第十五条市场总监应加强团队建设，培养员工专业能力，提高团队合作意识。
第十六条市场总监应监督市场部员工工作，发现问题及时解决，确保工作质量。
第十七条市场总监应定期向公司领导汇报市场部工作情况，听取领导意见，及时调整工作计划。
第四章市场部纪律第十八条市场部员工必须服从公司领导，服从市场总监工作安排。
第十九条市场部员工必须遵守公司规章制度，不得违反公司规定行为。
第二十条市场部员工必须保守商业机密，不得泄露公司内部信息。
市场部规章制度（4篇）
市场部规章制度第一章总则第一条为加强市场部的管理，规范部门人员的行为，提高工作效率和质量，制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门，主要负责市场开拓、产品销售、客户关系管理等工作。
市场部的工作必须严格按照本规章制度执行。
第三条市场部应遵循公司的经营方针和市场营销策略，积极主动地参与市场竞争，提高公司的市场占有率和盈利能力。
第四条市场部应树立团队意识，加强内部协作，形成工作合力，实现共同目标。
第五条市场部应时刻关注市场变化，及时调整销售策略，提供合适的产品和服务，保持竞争优势。
第二章岗位职责第六条市场部内分为市场开拓组、销售组、客户关系组等若干个小组。
第七条市场开拓组的主要职责是调研市场，开拓新客户，推广公司产品。
第八条销售组的主要职责是销售产品，开拓新市场，增加客户订单。
第九条客户关系组的主要职责是维护已有客户关系，处理客户投诉，提高客户满意度。
第十条市场部负责制定市场开拓计划、销售预测、目标达成等工作计划，并向公司管理层报告工作进展和成果。
第三章工作流程第十一条市场部应每季度制定市场开拓计划和销售预测，并向公司管理层报告。
第十二条市场开拓组应通过调研和分析，确定目标市场和目标客户，在公司产品推广和销售方面制定相应策略。
第十三条销售组应根据市场开拓组提供的销售线索，积极主动地联系客户，进行产品销售和谈判。
第十四条客户关系组应及时与客户进行沟通和联系，处理客户的问题和投诉，并及时反馈相关情况。
第十五条市场部应不断总结和分析销售实绩，及时调整市场策略，提高销售效益。
第四章行为准则第十六条市场部人员应保持良好的工作态度和职业操守，严禁利用职务之便从事违法违规行为。
第十七条市场部人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十八条市场部人员应熟悉公司的产品和服务，提供准确、及时的信息和指导给客户。
第十九条市场部人员应根据职责和工作需求，提升自身专业技能和业务水平，不断提高工作能力。
市场部日常规章制度
市场部日常规章制度
《市场部日常规章制度》
一、工作时间
市场部工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时。
上班时间为早上9点，下班时间为下午6点。
二、出勤规定
所有市场部员工需按时上班并且不得擅自迟到早退。
如有特殊情况需要请假，需提前向直接主管请假并得到批准。
三、工作任务分配
市场部主管将按照员工的能力和工作性质进行合理的任务分配，每位员工需按时完成自己的工作任务。
四、工作纪律
市场部员工需遵守公司的工作纪律，不得在工作时间内偷懒、聊天或私自离开工作岗位。
五、外出拜访规定
市场部员工外出拜访客户需提前向主管汇报并得到批准，必须携带公司名片和相关资料，不得擅自使用企业资源进行私人交易。
六、个人形象管理
市场部员工需保持良好的个人形象，不得穿着不整洁、不得体或不符合公司形象的服装。
七、保密规定
市场部员工需保守公司机密，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
八、奖惩制度
市场部员工的工作表现将根据业绩和工作态度进行评定，并根据评定结果给予奖励或惩罚。
以上为市场部日常规章制度，希望每位市场部员工能够严格遵守，共同为公司的发展和壮大做出积极的贡献。
市场部工作制度
市场部工作制度1.目标市场部的目标是为了推动公司的销售增长和市场份额的提升。
通过有效的市场策略和营销活动，我们努力实现以下目标：提高公司产品和服务的市场知名度；扩大公司的客户群体；实现销售目标；与竞争对手保持竞争优势。
2.职责和职能市场部的成员有着不同的职责和职能，并且密切合作以实现共同的目标。
以下是市场部各个职位的主要职责：市场经理：负责制定市场策略和计划，并监督市场团队的工作；市场分析师：负责市场调研和数据分析，为市场策略提供支持；市场推广专员：负责策划和执行各种市场推广活动，包括广告、宣传和促销活动；销售代表：与客户沟通，进行销售工作，达成销售目标；市场部助理：协助市场部各项工作和日常事务。
3.工作流程为了确保市场部的有效运作，我们建立了以下工作流程：3.1 市场策划市场经理负责制定市场策略和计划。
在市场策划阶段，市场分析师进行市场调研和数据分析，并提供相关数据和见解，以帮助制定有效的市场策略。
3.2 市场推广市场推广专员负责策划和执行各种市场推广活动。
在活动策划阶段，市场推广专员与市场经理和销售代表密切合作，确定活动目标和策略。
3.3 销售工作销售代表负责与客户沟通，推销公司的产品和服务，并达成销售目标。
销售代表需与市场推广专员密切合作，以获得所需的市场资源和支持。
4.工作标准市场部成员需秉承以下工作标准：与客户保持良好的沟通和合作关系；对市场竞争保持敏感，并及时调整策略；高效执行市场策略和活动；准确记录和报告市场数据和销售情况；遵守公司规章制度和道德标准。
5.奖惩机制为了激励市场部成员的工作表现，我们建立了奖惩机制：出色完成市场目标和任务的成员将获得奖励和表彰；工作不达标的成员将受到相应的纪律处分。
以上是市场部的工作制度，希望所有市场部成员能够遵守并履行相应的职责和义务，共同为公司的发展贡献力量。
市场部规章制度范文
市场部规章制度范文第一条：目的市场部旨在推动公司产品的销售与推广工作，确保公司市场目标的达成。
为了有效管理市场部工作，制定本规章制度。
第二条：工作职责1. 负责制定公司市场推广计划和策略，并落实执行；2. 组织市场调研和数据分析，为产品定位和推广提供依据；3. 负责制定市场部的年度工作计划和目标，并监督落实；4. 协调各部门之间的合作与沟通，确保市场推广工作的顺利进行；5. 负责与外部合作伙伴的洽谈、合作与管理；6. 组织市场推广活动并评估效果，提供有效的市场促销方案。
第三条：工作流程1. 市场调研：市场部定期进行市场调研工作，包括竞争对手分析、市场需求调查等，提供市场情报；2. 市场策划：根据调研结果制定市场推广计划和策略，并明确工作目标和任务，确保市场推广工作的顺利进行；3. 资源协调：市场部与其他部门协调合作，共同完成市场推广目标；4. 数据分析：市场部定期分析市场数据，评估市场推广活动的效果，为下一步工作提供决策依据；5. 活动组织：市场部负责组织市场推广活动、展会和宣传活动，确保活动顺利进行；6. 评估与改进：市场部对市场推广工作进行评估和总结，不断改进工作方法和策略。
第四条：工作纪律1. 市场部成员必须遵守公司的工作纪律和管理制度；2. 市场部成员必须按时完成工作任务，不得擅自延期或拖延工作进度；3. 市场部成员必须保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用；4. 市场部成员必须尊重团队合作和凝聚力，与其他部门积极沟通和协作；5. 市场部成员必须保持良好的职业道德和形象，代表公司进行业务洽谈和推广工作。
第五条：奖惩制度1. 对于优秀的市场部成员，公司将给予奖励和荣誉；2. 对于工作不到位、拖延进度或违反规章制度的市场部成员，公司将采取相应的惩罚措施；3. 具体的奖惩措施将根据实际情况和工作表现进行考核和决定。
第六条：监督与改进1. 公司将定期对市场部工作进行评估和监督，以确保工作按照规章制度执行；2. 对于市场部工作中发现的问题，公司将及时进行改进和调整，提高市场部的工作效率和质量。
【流程管理)世界强企业市场部工作流程
（流程管理）世界强企业市场部工作流程世界500强——市场部工作流程——目录一、总流程二、部分步骤流程三、业务人员行动管理流程市场部工作流程（草案）壹、总流程说明：1、各步骤之间均有信息反馈逆流到上壹步骤。
2、各步骤流程详见下页。
3、本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。
4、 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
二、部分步骤流程流程名称：调研计划制定审批流程 流程代号：SC-001 主管部门：市场部提出修改意见②制订调研计划呈报审核 ①②①要求审核② 签准预算分析 ①① 签署意见流程说明：1、 年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。
2、 壹般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。
3、 重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。
流程名称：调研立项流程 流程代号：SC-002 主管部门：市场部①①拟出实施方案①布置工作②记录①进壹步分析研究写作②形成立项方案组织安排财务分析转交研究①②①可行性分析方案②写作呈报③立项审批呈报审核①②①流程说明：1、 集图公司总经理提出或各事业部总经理申请经集图公司总经理同意后提出。
2、 集图公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。
安排销售经理命令调研主管组织调查。
3、 调查结果形成立项方案转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析方案。
4、 项目可行性分析方案由市场总监审核后呈报集团公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。
流程名称：市场调研流程 流程代号：SC-003 主管部门：市场部①①调研①呈报结果①调研结果分析、确认1、 销售经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给销售经理。
2、 销售经理对资料进行审核、分析，写调研方案，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。
世界500强工作规范
世界500强工作规作者:塞·查耐ISBN:7-80173-304-5F·029装帧:平装语言:简体中文开本:32开编/译:海娟出版时间:2004年8月:国际文化出版公司市场价:25元第一章缺勤缺勤会给每个人都带来损失，而如果由于你的缺勤，公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时，公司的损失会更大。
由于临时工的能力一般较差，缺勤很可能会降低客服质量；由于部分员工常常要替别人当班，缺勤还会破坏同事之间的关系。
在公司的老板看来，出勤率高的员工意味着对公司更加负责。
你应该尽一切努力来保证出勤，因为缺勤会中断你正在进行的工作，并给那些代替你工作的同事带来压力。
有时你不必去公司上班，比如当发生下列几种情况时：你得了某种传染病，可能会传染给其他人，导致情况更加恶化时，可以不上班。
你因为健康问题服用了某种药物，可能在工作中引发意外时，可以不上班。
如果你需要请假，应该提前说明，以便你的同事能够尽快安排人手。
注意身体，这样你就不会经常缺勤。
以下是对健康有益的几条建议：培养积极乐观的精神，有助于提高身体对抗疾病的免疫力。
经常锻炼身体。
不要做自己讨厌的运动，否则不利于长寿。
多做自己喜欢的运动，比如滑冰、在林阴路上散步等能使心跳加速的运动。
锻炼一段时间后，随着身体水平的提高，你可以在感觉不到任何压力的前提下提高运动的水平和频率。
多做自己喜欢的运动，如爬楼梯、步行去商店等，这样你的身心都会感觉愉快。
多喝水。
水不但可以清洁身体脏，还可以促使你少吃食物。
享受快乐，做一些能够使自己欢笑的事情。
工作中的日常事务会给我们带来压力，而欢笑则可以驱除这些压力。
经常舒展身体。
在工作间隙和午餐时间，应该尽量多舒展身体，这会使你感觉充满活力。
改善吸收的营养成分。
人们常说“吃什么补什么”，如果你不想放弃那些给自己的生活带来乐趣的食物，你就应该少吃肉类和脂肪含量过高的食物，多吃蔬菜和水果，这最终会使你身体健康、气色红润。
此外还要多餐少吃，不要在感到饥饿之后暴饮暴食。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精心整理
世界500强
——市场部工作流程——
目录
一、总流程
二、部分步骤流程
二、部分步骤流程
流程名称：调研计划制定审批流程
流程代号：SC-001
主管部门：市场部
提出修改意见
②
①①
123
①①出实
施方案①
布
置工作②记录
①进一步分析研究
写作②形成立项报告
①②①
可行性分
析报告②写作
呈
流程代号：SC-003 主管部门：市场部
①①
调研①呈报结果
②①②①
①调研结果分析、确认
1、
销售经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后
签否
① 修订
分情况①签批
命令需货计划
①①
检查、督办年度、月份
命令①按计划实
施
协调生产计划①
1、2、3、4、5、B 、会议决议
C 、需货计划单（年度、月份）
流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。
流程代号：SC-005 主管部门：市场部
提出意见
①
①②
①
汇总①
①②①
预算外
①①
1、市场推广策划方案严格按照市场推广计划执行，计划内市场推广方案的实
施呈报事业部经理签批，特殊情况下计划外的市场推广策划方案由集团总经理签批后执行。
2、市场推广策划方案由销售经理拟订，包括销售重点及促销方案，以及预期
效果分析。
3、 市场推广策划方案须交一份到市场总监，由市场总监负责检查、督办。
4、
本计划签批后由销售经理按方案执行进入销售计划和促销计划的制订、审
批流程。
5、
附：A 、市场推广策划方案
B 、会议决议
②
① 流程说明：
1、
销售经理根据季计划制订月度销售计划，每月26日呈报市场总监审核，
签否交销售经理重新拟订计划；签准交销售经理实施计划。
2、销售经理一方面转交事业部经理，一方面转交会计经理；另一方面地区经
理接受销售任务进入促销计划制订、审批流程或顾客信息反馈流程。
3、销售月计划必须由市场总监审批。
流程名称：促销计划制订、审批流程
②
流程说明：
1、促销计划包括广告、销售激励、宣传与公共活动、直接营销、推销计划等。
特殊的促销计划由集团总经理批准；重要、季度、月度的促销计划由市场总监批准；一般的、常规的营销计划由销售经理直接实施。
2、季度、月度促销计划根据年度营销计划执行。
3、本计划经集团总经理签批后由销售经理实施，进入顾客信息反馈流程。
4、本流程适用于季度、月度、专项促销计划制订。
5、附：促销计划审批表。
流程名称：顾客信息反馈流程
流程代号：SC-008
①
系。
3、对于重大质量问题及存在技术原因的信息则由市场总监组织生管、技检、
专家论证按决议执行。
4、本计划经事业部经理批复处理意见后经生管主管或技术主管跟进进入售
后服务流程。
流程名称：售后服务流程 流程代号：SC-009 主管部门：销售部
①①
①
123三、流程名称：业务员行动管理流程 流程代号：SC-010 主管部门：销售部
精心整理签否②
①②①
签准②。