第八章目标市场营销战略[1]

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市场定位过程包括以下五个步骤:
(一)分析目标顾客对产品的评价标准
(二)了解竞争对手的定位状况
(三)识别企业在目标市场上的潜在竞争优势
(四)选择适宜的竞争优势
(五)传达选定的竞争优势
第八章目标市场营销战略[1]
下面用一实例分析企业是如何进行产品市场定位的。 某卡车生产企业准备进入某目标市场,经过广泛的市场调查,
第八章目标市场营销战略[1]
➢ 一、市场细分的概念
市场细分:市场细分就是指企业通过市场调研,把具有异质性需求的整体市 场划分为若干个需求大体相同的消费者群小市场,从而确定企业目标的过 程。
深入剖析:
❖ 客观基础——顾客需求的异质性或多样性 ❖ 前提条件——进行市场调研 ❖ 目 的——确定目标市场,获取最大收益
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三、市场定位策略
市场定位策略实际是一种竞争策略,即根据产品的特点及消 费者对产品的知觉,确定本企业产品与竞争者之间的竞争关 系。企业常用的市场定位策略主要有以下三种: (一)避强定位(百事VS可口,肯德基VS麦当劳) (二)迎强定位(七喜、蒙牛) (三)重新定位(王老吉)
(三)可盈利性
(四)相对稳定性
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第二节 市场选择
一、目标市场应具备的条件
(一) 市场规模和增长潜力 (二)市场的吸引力 (三)企业目标和资源
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二、目标市场选择
市场 产 品
市场 产 品
市场 产 品
a.产品集中化
市场
b.产品专业化
c.市场专业化
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市场定位
柒牌中华立领茄克
七匹狼双面茄克
利郎商务休闲茄克
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二、市场定位方法
各个企业经营的产品不同,面对的顾客不同,所处的竞争环 境也不同,因而市场定位的方法也不同。一般来说,市场定位 的方法有: (一)根据具体的产品特色定位 (二)根据产品能为顾客提供的利益定位 (三)根据使用者的类型定位
采用迎强定位的企业,一般应具备三个条件: 第一,企业产品的性能、质量和特色确实优于竞争对手; 第二,在这个位置上,市场上确实有潜在的销售量,能容
得下竞争双方的产品; 第三,在这个产品定位上能发挥企业的优势。从实践中看,
迎强定位策略适用于实力雄厚的大中型企业。
第八章目标市场营销战略[1]
第八章目标市场营销战略[1]
第八章目标市场营销战略[1]
市场细分的标准
标准
地理因素
因素
国家、地区、气候、城市规模、人口密度等
人口因素
年龄、性别、收入、职业、教育、民族、社会 阶层等
心理因素
生活方式或格调、个性、价值取向等
行为因素
对产品的了解、使用情况、消费者态度、品牌 忠诚度、消费数量规模等(时机、利益)
第八章目标市场营销战略[1]
广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注 地在迷雾中驾驭轮船,钻井工人奋力止住井喷,消防队员紧张地 灭火,年轻人骑着摩托车冲下陡坡。他们甚至请来了当时美国最 著名的篮球明星张伯伦来为啤酒客助兴。
为了配合广告攻势,米勒又推出了一种容量较小的瓶装"海雷 夫",这种小瓶装啤酒正好能盛满一杯,夏天顾客喝这种啤酒时不 用担心剩余的啤酒会变热。这种小瓶子的啤酒还很好地满足了那 部分轻度使用者,尤其是妇女和老人,他们啜完一杯,不多不少, 正好。"海雷夫"的重新定位战略当然非常成功,到了1978年,这 种牌子的啤酒年销量达2000万箱,仅次于AB公司的百威啤酒,名 列第二。
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为什么要进行市场细分
企业内部
资源有限
企业外部(环境变化)
供求关系
竞争状况
用户状况
第八章目标市场营销战略[1]
二、市场细分的作用
机会与实力 要平衡才行
进入与退出 权衡以后方可决策
目标与战略
确定 优先级与重要性
明确真正的 竞争对手
第八章目标市场营销战略[1]
三、市场细分步骤
第八章目标市场营销战略[1]
n 在上述竞争者位置既定的情况下,企业应如何确定产品的市场位 置呢?
n 一般情况下,企业可采用两种策略:一种是迎强定位,也就是定 在现有某一竞争者(如A公司)的附近(E1处)。企业采取这样 的定位,需要具备以下条件:(1)要能够生产出比A公司更好的产 品;(2)市场容量足够大,有足以容纳两个竞争者生产能力的市场 潜量;(3)要拥有比A更强大的资源优势或至少旗鼓相当。
➢ 这样就能有针对性地去选择目标客户群,去了解竞争对手的状况, 并制定相应的市场营销战略和战术,以达成企业的经营目标。
第八章目标市场营销战略[1]
案例分析


水飘

柔 柔顺 + 清洁

市பைடு நூலகம்

结果:在洗
发水市场上的 占有率一直保 持在50%以上
第八章目标市场营销战略[1]
* 讨论
为什么要进行市场细分?吸引所有 人购买我的产品难道不好吗?
第八章目标市场营销战 略
2020/11/27
第八章目标市场营销战略[1]
重新定位从广告开始,他们考虑到目标顾客的心理、职业、年龄、 习惯等特征,在广告信息、媒体选择、广告目标方面作了很多变 化。他们首先在电视台特约了一个"米勒天地"栏目,广告主题变成 了"你有多少时间,我们就有多少啤酒"来吸引那些"啤酒坛子"。
第八章目标市场营销战略[1]
避强定位
企业避开强有力的竞争对手,不与对手直接对抗,将自己 置于某个市场“空隙”中。由于这种定位策略风险较小,成功 率较高,经常为大多数企业所采用
如在美国软饮料市场,稳坐第一、二把交椅的是可口可乐 公司和百事可乐公司,而“七喜”公司又挤进该市场,把自己 的产品定位于“非可乐型”饮料,满足了不愿饮用带有咖啡因 饮料的那部分消费者的需求。
行为因素
购买或使用动机、寻求的利益、使用者情况、使用率、 消费数量规模、品牌忠诚度等
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市场的细分标准
标准
地理因素
因素
行政区域、地形、气候等
人口因素
年龄、性别、收入、职业、教育、民族、社会 阶层等
心理因素 行为因素
生活方式或格调、个性、价值取向等 (福特)
购买或使用动机、寻求的利益、使用者情况、使用率、 消费数量规模、品牌忠诚度等
服装市场的细分案例
古典风格 流行风格 前卫风格 高档 中档 低档
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生产者市场细分标准
企业常用三种因素来细分生产者市场。
1.用户要求 2.用户规模 3.用户地点
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五、有效细分的条件
企业常用三种因素来细分生产者市场。
(一)可衡量性
(二)可进入性
标准
地理因素
因素
行政区域、地形、气候等
人口因素
年龄、性别、收入、职业、教育、民族、社会 阶层等
心理因素
生活方式或格调、个性、价值取向等
行为因素
购买或使用动机、寻求的利益、使用者情况、使用率、 消费数量规模、品牌忠诚度等
第八章目标市场营销战略[1]
地理细分
➢ 康师傅方便面按照行政区域进行的细分(东西南 北中)
竞争者
第八章目标市场营销战略[1]
市场定位
企业自身的感知
企业
企业对竞争者 的感知
竞争者
竞争者自身的感知
顾客对竞争者的感知 竞争者对顾客的感知
定位感知网络
企业对顾客 的感知
顾客
顾客自身的感知
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市场定位
大众快餐店 有点甜的天然水 最安全汽车
防龋齿牙膏
非油炸方便面 不伤手的洗衣粉
第八章 目标市场营销战略
章节内容
第一节 市场细分 第二节 市场选择 第三节 市场定位
第八章目标市场营销战略[1]
学习目标
通过本章的学习,要求读者理解与掌握
1.市场细分的作用、步骤及其标准; 2.目标市场的含义、选择条件与目标市场营销策略; 3.市场定位的含义、步骤及其市场定位策略; 4.市场细分、市场选择、市场定位三者的关系。
了解到卡车购买者最关心的两个特性是卡车的“规格”和“速 度”,潜在顾客和中间商对各种牌子的卡车主要考虑的也是这两 个特性。 因此,就以这两个特性作为产品市场定位的依据,作出二维坐标 图。假定目标市场上有A、B、C、D四个竞争者已生产并向市场 上提供了几种产品,它们的产品定位如下图所示:A公司生产和 提供的是小型快速卡车,B公司生产和提供的是中型中速卡车, C公司生产和提供的是小型慢速卡车,D公司生产和提供的是大 型慢速卡车。图中各圆圈的大小代表各竞争者的销售量。
(三)集中性市场营销策略
第八章目标市场营销战略[1]
四、选择目标市场营销策略的影响因素
一个企业究竟应当采用哪种目标市场营销策略,将会受到企业 资源、产品、市场、竞争等多种因素的影响,所以在选择目标 市场营销策略时必须考虑这些重要因素。
(一)企业资源
(二)产品特性
(三)市场特点
(四)竞争者营销策略
第八章目标市场营销战略[1]
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/27
第八章目标市场营销战略[1]
➢ 服装行业按照行政区域进行的细分(亚洲,美洲, 欧洲)
➢ 服装行业按照气候进行的细分(春夏秋冬,与 区域结合,长春与珠海的区别)
第八章目标市场营销战略[1]
市场的细分标准
标准
地理因素
因素
行政区域、地形、气候等
人口因素
年龄、性别、收入、职业、教育、民族、社会 阶层等
心理因素
生活方式或格调、个性、价值取向等
n 另一种策略是避强定位,也就是将产品定在市场的空缺处,如图 6-10的左上方(E2处),即以大型快速卡车为企业的市场定位。 由于还没有竞争者生产和出售这类卡车,因而本企业的这一产品 完全有可能在该市场上打开销路。
n 企业采取这种定位方式,应具备以下条件:(1)技术上可行,即有 生产大型快速卡车的能力;(2)经济上可行,即在一定的价格上销 售这种卡车仍可盈利;(3)有足够数量的潜在顾客;(4)有足够的 能力来对抗可能随后进入该市场的潜在竞争者。如果这些条件具 备,则该企业可以着手填补这一空缺。
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市市场场选定择位
许赞林,许小妮好爱你!
第八章目标市场营销战略[1]
第三节 市场定位
一、市场定位的概念
指服务企业根据企业自身情况、市场竞争状况和顾客 需求情况,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的 产品在顾客心目中形成区别并优越于竞争者的独特形 象。(三者感知图)
顾客
重新定位
随着企业的发展、技术的进步、市场环境的变化,企业对 过去的定位作修正,以使企业拥有比过去更多的适应性和竞争 力。一般来说,主要有以下几种情况。
(1)企业的经营战略和营销目标发生了变化。 (2)企业面临激烈的市场竞争。 (3)企业为适应目标顾客的新需求
第八章目标市场营销战略[1]
四、市场定位的步骤
市场




d.选择性专业化
e.全部市场
第八章目标市场营销战略[1]
三、目标市场营销策略
目标市场一旦确定,就需要根据目标市场的需求特点制定相应的 市场营销策略,即决定采取何种市场营销策略进入并不断拓展该 目标市场。一般来说,企业可以选择三种目标市场策略。
(一)无差异性市场营销策略
(二)差异性市场营销策略
第八章目标市场营销战略[1]
迎强定位
企业选择与竞争对手重合的市场位置,争取同样的目标顾 客群,彼此在产品、价格、分销等方面少有差别。这是一种与 在市场上处于支配地位的竞争者“对着干”的定位策略,存在 着很大风险。
例如百事可乐与可口可乐的竞争、肯德基与麦当劳的竞争、 富士与柯达的竞争等,都是采用这种以强对强的定位策略。
(一)识别细分市场 (二)收集研究信息 (三)拟定综合评价标准 (四)确定营销因素 (五)估计市场潜力 (六)分析市场营销机会 (七)提出市场营销策略
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四、市场细分标准
(一)消费者市场细分标准 (二)生产者市场细分标准
第八章目标市场营销战略[1]
市场的细分标准
整体市场
没有认知
已经认知
没有试用
已经试用
负面意见 中性 偏好意见 否定 没有反应 有反应
对其它品牌 也忠诚
转换者
忠诚于 本品牌
稍有 使用
中度 使用
第八章目标市场营销战略[1]
大量 使用
服装市场的细分案例
产品 应用
商务装
配套产 品
休闲装
运动装
老年男子
中青年男 子
男孩子
女孩子
中青年女 子
老年女子
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