私人银行客户个人金融服务方案教学文案

篇首语

尊敬的XXX先生（女士）：

非常感谢您对民生银行的信任和支持!

民生银行作为全国性股份制商业银行，成立以来以规范的运作方式，优质的客户基础，多元的业务结构，强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值获得了市场的认可。民生银行秉承“诚于民，道相生”的理念，助力经济发展，积累了丰富的个人金融服务经验。

鉴于您近期的资金投资需求，民生银行愿倾力为您提供专属个人金融服务。

我们坚信良好的合作始于我们专注的态度和专业的服务，希望能与您携手合作、成长共赢！

目录

第一部分中国民生银行简介 (1)

一、中国民生银行简介 (1)

二、中国民生银行武汉分行简介 (4)

第二部分我们的个人金融服务方案 (6)

第三部分我们的服务团队 (24)

结束语 (25)

第一部分中国民生银行简介

一、中国民生银行简介

中国民生银行股份有限公司成立于1996年1月12日，2000年和2009年相继在上交所和港交所上市。经过二十年的发展，截至目前资产规模超过5.2万亿元，核心资本3200亿元，拥有1095家传统分支机构及2200家社区网点、6万名员工，美国《财富》2016年世界500强排名，民生银行位列221位；英国《银行家》“全球银行1000强”位列33位；“全球银行品牌50强”连续第二年上榜，2016年居第22位；美国《福布斯》杂志“全球企业2000强”名列65位。民生银行具有国债承销资格，属甲类成员，同时还具有国家开发银行金融债券、中国农业发展银行债券、中国进出口银行债券承销资格，是人民银行公开市场业务一级交易商，全国银行间债券市场做市商，多次获得优秀承销商称号。

——公司银行板块，中国民生银行定位于“三优一特”，即优质的大型国企、优质的大型民企、优质的上市公司以及特色的中小企业，持续优化行业投向布局、区域投向布局及客户结构，抢抓投行业务机会，加强交易银行业务发展，加快国际业务发展步伐，不断增强差异化经营能力。

投资银行方面，中国民生银行聚焦多层次资本市场综合金融服务领域，债券承销发行、投资与交易领域，并购重组及混合所

有制改革领域，以证券化为核心的结构金融等四大领域，着力拓展并购金融、上市金融、结构金融、跨境金融、投资管理、证券化等业务。2016年上半年，资产证券化发行规模670亿元，为156家企业发行短期融资券、中票票据、超短期融资券、定向工具等185支，发行规模1,275亿元，同比增长17%。

交易银行方面，中国民生银行以打造新型公司业务网络金融综合服务平台、聚焦战略客户及提升公司结算客户价值为主线，重塑国际业务竞争力，快速推动交易银行业务服务模式转型。

——零售银行板块，中国民生银行定位于个人消费、小微企业和私人银行，着力推进客群经营，提升获客、管控、盈利三大能力，大力推动消费信贷和财富管理，持续提高管理精细化程度、资产配置以及整合营销水平。消费信贷方面，中国民生银行积极打造互联网化创新产品，借助消费信贷自动化平台使客户在网银、手机银行渠道实现“自助申请+自动审批”；

小微金融方面，作为中国银行业小微金融服务的开拓者，中国民生银行不断深化小微业务转型提升，持续优化资产结构，提升小微客户的综合价值贡献。

私人银行方面，中国民生银行基于对客户的深层理解，树立了以财富管理为主体、以“投行+”为特色、以国际化为方向、以“互联网+”为工具的“一体三翼”服务理念。

信用卡方面，中国民生银行持续开展产品创新，推进移动互联跨界营销，打造场景化金融服务，实现业务多元化发展。

互联网金融方面，中国民生银行抓住国家推行“互联网+”战略所带来的重大机遇，大力创新直销银行、手机银行、网络支付、移动支付、网上银行等网络金融产品和服务，客户体验持续提升，市场份额稳居商业银行第一梯队，客户交易活跃度一直居银行业前列。

——金融市场板块，中国民生银行坚持金融服务实体经济的原则，拓展业务创新的发展途径，促进资金业务快速健康发展。金融同业方面，中国民生银行定位于优质同业客户，实行白名单制，持续推进同业业务快速发展。

托管方面，中国民生银行紧抓“大资管”时代的历史机遇，搭建“托管+代销”、“托管+增信”、“托管+投资”等合作模式，实现资产托管业务快速发展。

资产管理方面，中国民生银行全力打造“非凡资产管理”品牌，强化资产管理理念，拓展销售渠道，促进理财业务快速健康发展。

展望未来，中国民生银行致力于实现“长青银行、百年民生”的宏伟愿景，恪守“诚实守信、互利共赢、以人为本、追求卓越”的核心价值观，坚持“以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力”的发展理念和“集团化、数字化、专业化、国际化”发展方向，锐意变革创新，加速战略转型，努力成为中国银行业的标杆性银行，为客户创造更大的价值，为投资者实现更高的回报。

二、中国民生银行武汉分行简介

中国民生银行武汉分行成立于1997年12月18日，是总行较早设在华中地区的一级分行。成立19年来，各项业务快速发展，截止2016年9月末，分行资产总额1915.2亿元，资产规模位居当地股份制银行前列。中国民生银行武汉分行积极发展有形网点和电子化渠道，在武汉市区设立支行32家，在襄樊、宜昌设立两家异地分行，在咸宁、黄石、孝感设立三家异地支行，在江夏、宜都、钟祥设立三家村镇银行，有形网点居十家股份制银行首位，社区支行、全功能自助银行、小微俱乐部合计365家为武汉市各家银行之最。

在产品创新方面，武汉分行积极通过产品创新，今年以来成功为襄阳城投、荆门城投、宜昌高新投等政府融资平台发行PPN 定向工具40亿元；为解决武汉市公积金中心流动性不足的问题，武汉分行联手东方花旗证券，为武汉公积金中心成功发行全国首单“公积金资产证券化”业务。中国民生银行黄石支行成立于2014年11月28日，位于黄石市西塞山区湖滨大道733号（金洋美食城旁），是黄石市第五家开业的全国性股份制商业银行。

中国民生银行黄石支行作为民生银行武汉分行的异地机构，成立于2014年11月28日，位于湖滨大道733号陈家湾广场附近（离广场100米，与十六中并排），交通便利，营业面积3600平米，其中厅堂面积1200平米，拥有全市最大的厅堂空间和最强的客户接待能力。支行设有零售与运营管理部、风险监控部、