2012手机市场调查报告

1999 年，发布 PowerBook G3 Lombard 和 Mac OS 9，推出 iBook。 2000 年，发布 PowerBook G3 Pismo、iBook 特别版。 2001 年，推出 PowerMac G4，第一批零售店开张，第一代 iPod 发布。Apple 使用了硬 盘代替闪存作为载体，第一代 iPod 具备了 5GB 的容量，可以储存 1000 首 MP3 歌曲，为 Mac 操作系统专门设计，使用 iTunes 作为音乐管理和 CD 至 iPod 转换工具。 2002 年，发布 Mac OS X 苹果远程桌面，iPhoto 面市。 2003 年，推出第一台的 64 位元个人电脑 Apple PowerMac G5。 2004 年，乔布斯被诊断出胰腺癌；苹果推出第四代 iPod 和迷你版 iPod mini。2005 年， 推出第五代 iPod 播放器。 2005 年，推出第二代 iPod mini 与 iPod shuffle。 2006 年，发布了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑 iMac 和 MacBook Pro。 2007 年，发布 iPhone 与 iPod touch。和 iPhone 一样，iPod Touch 的正面只有下方中 间的一个 Home 按键。Touch 身上的这个按键要稍微小一些，深度也有所降低。另外，iPod
智能操作的发展使得终端产品变成搭载系统的平台， 传统的厂商之间的竞争变为不同系 统之间的竞争， 谷歌并购摩托罗拉的重大产业事件成了一道分水岭， 预示着未来市场格局的 战争将是智能系统作为主导， 单纯的终端品牌手机厂商越来越难以占据话语权。 这是因为智 能操作系统使得手机退化为终端载体， 生产厂商为实现差异化竞争纷纷在硬件技术上进行提 升，导致智能手机成本逐步下降，更易被消费者接受。 智能系统给消费者带来的使用体验 同质化趋势加强，终端产品在工业设计和配置、应用上的差异化成为厂商竞争的突破点。
1976 年，苹果公司正式成立。创始人乔布斯和沃兹推出第一台电脑 Apple Ⅰ。其实严 格意义上来说，Apple I 并不是一台完整的电脑，因为它的包装盒内其实只有主机板而已， 但在当时几乎没有电脑整机出售的年代，Apple I 无疑开创了一个个人电脑的先河。 1977 年，发布 AppleⅡ。 1979 年，发布 AppleⅡ+。
自 1976 年成立以来， 苹果公司在计算机领域屡掀狂潮。 回顾乔布斯 30 多年的从业生涯， 大致经历了创建苹果、 被迫离开、 回归苹果、 生病及辞职几个阶段。 他是 iPad 、 iPod、 iPhone 等知名数字产品的缔造者，几乎亲手参与创造了苹果所有旗舰型产品。
从 2011 年 1 月以来， 乔布斯一直在休病假。 在此期间， 苹果首席运营官提姆-库克 （Tim Cook）一直在代替乔布斯履行他的职责。
二、中国手机市场产量与发展趋势
2011 年，中国手机市场百花齐放、百家争鸣，智能手机特别是 3000 元以上的高端智能 手机市场，成为业界关注的焦点。2011 年中国市场智能手机出货量超过 5000 万部，预计到 2013 年出货量将超过 1 亿部。与此同时，主流智能手机的价格已经从 4000 元以上，下降到 2000-3000 元的范围，更有部分型号降至千元附近。3.5 英寸以上大屏幕手机、500 万及以 上高像素手机成用户关注主流，且关注比例呈持续扩大之势。 随着运营商资费政策调整， 对中低端尤其是超低端手机定制规模的进一步扩大， 国产品 牌集体杀入智能手机行业， 将使得这一领域在 2012 年出现爆炸式的增长效应。 预计 2010 年 至 2015 年期间，中国手机市场都将保持快速增长。 2011 年，中国的手机市场另一大发展趋势是，终端品牌手机厂商和运营商的战略合作 成为 3G 进程的关键。不仅华为、中兴、联想、金立这些国产品牌将市场重点放到了与运营 商的定制合作上，三星、索尼爱立信（现索尼） 、摩托罗拉这些国外大品牌也都与运营商保 持了紧密的合作。可以得出的一个结论是，3G 时代运营商和用户对业务多样性和快速部署 有巨大要求， 只有在终端与业务的融合以及终端与网络的融合方面具有强大实力的手机厂商 才能得到运营商和用户的青睐。 并且， 联合与捆绑销售的力量要远大于某一品牌对某一区域 市场的开拓能力，依靠运营商固有的市场优势，手机品牌可以以较小的代价获得预期收益。 2011 年，除了原有的国内外手机品牌外，还集中出现了一批由互联网公司与硬件厂商联合 定制的手机产品，如腾讯 CHACHA、阿里云、新浪微客等手机，这些产品虽然没有取得大卖， 但是拓展出了一个新的方向， 即未来会有更多主营业务非手机的公司加入智能手机市场的战 局。这些新入局的品牌与原有的三星、摩托罗拉、索尼爱立信（现索尼）一起共同蚕食了诺 基亚固有的巨大市场份额， 诺基亚的市场占用率和品牌影响力进一步降低， 直到年底推出的
毫无疑问，中国是全球第一大手机市场，也是全球前三大智能手机市场，并且未来仍然 具有相当广阔的市场空间。管中窥豹，国内外各大手机品牌在中国市场的表现，很大程度上 体现出其在全球市场的份额和地位。这里我们按照各大品牌在全球市场上影响力的顺序， 依 次来看一看他们在 2011 年的市场状况如何。
苹果——疯狂乔布斯和折腾地球的苹果
2011 年 8 月 24 日，苹果公司发表声明，乔布斯辞去 CEO 一职。公司表示，乔布斯的位 置将由库克接替，而乔布斯将成为董事长。而如今，“乔帮主”率先搭乘 2012 的诺亚方舟 离去，库克已被任命为苹果新任 CEO。
那么，苹果公司从无到有，从类似作坊的操作，到一举成为全球市值最高的公司，它的 前世今生又是怎样的呢，我们来做一个概括明了的回顾。
N9 等三款新机型后才卷土重来，但宣传“不跟随”的诺基亚是否能够重振雄风，答案要留 给 2012 年了。 预计 2012 年，中国手机市场在产品和技术方面将继续围绕外观、设计和应用等主题发 展。随着 3G 网络改善手机应用环境，手机的智能化应用成为产品的发展趋势。消费者对创 新功能的无限需求驱使厂商不断推出创新功能手机新品，从而推动市场向前发展。3G 市场 爆发后， 技术和网络升级必然带来产品应用的升级， 产品应用升级必然要求产品具有更多的 功能，细分领域的竞争将更加充分。
6、 调研说明：调研结束后对数据进行了预处理、核对了变量的取值和变量之间的逻 辑关系等， 对于不合格样本予以整体删除处理， 确保最终取得样本均为真实有效调研样本。 调研数据经手机之家、调查派、易观国际三方共同审查、处理之后，由易观国际咨询公司 根据数据进行分析以及手机之家进行的各项资料和市场分析、展望类文章的汇总而成。
第一章：调研方法说明
1、 调研对象：运营商、手机厂商、销售终端、手机用户、从业人员、网民等。品牌 涉及诺基亚、三星、苹果、联想、摩托罗拉、HTC、中兴等 19 家手机生产厂商，以及中国 移动、中国联通、中国电信三家网络运营商。
2、 调研方法：选择手机之家官方网站、官方微博以及调查派公司官方网站、官方微 博进行联合调查，历时 35 天。总设计样本为 4000 份，实际有效样本 3199 份，符合调查前 预期样本数量。
国内手机市场规模走势
(以 2011 年 7 月为例进行图表分析)
� 2011 年 7 月，国内手机市场整体规模增长创历史新高，达到 2203 万台，环比增长 5.8%； � 根据一年来增长幅度推测，2011 年中国手机市场整体规模将在 3 亿部左右。
第三章：2011 年中国手机市场各品 牌 状况
5、 此次调研结果显示，2011 年中国互联网用户中，16-30 岁用户比例达到 88.8%。 因此，本次调研将锁定 16-35 岁的互联网用户进行手机消费特征分析，后文整体称之为年 轻互联网用户；本次调研采取的是线上调研方式；在互联网用户中男性比例较大，且男性 对科技类产品的关注度要高于女性，所以样本中男性比例较大；调研结果显示，受过高等 教育的年轻互联网用户所占比例较大，累计达 55.6%；参与调研的年轻互联网用户的职业 分布比较分散，学生群体在其中比例相对较大，为 32%，学生群体平均在线时长会多于其 它群体，也是对新鲜科技产品敏感度和接受度较高的一个群体；调研数据显示，月收入方 面，年轻互联网用户以中低收入群体为主，3500 元以下的用户占 76.3%。一方面，中低收 入用户比例较大的情况与我国经济发展程度有很大关系，另一方面也说明互联网和手机的 使用普及度较高； 超过 60%的年轻互联网用户 ARPU 值在 100 元以下， 月均花费开支在 51-100 元之间的用户数占到了 32.6%。
3、 调研周期：2011 年 10 月 12 日-2011 年 11 月 15 日， 历时 35 天。
4、 调研区域：参与本次调研的是广东、江苏、山东、浙江、河南、北京、福建、湖 北、河北、四川、上海 11 个省市的互联网手机用户，上述区域分布占全国总体的 68%，均 为沿海经济发达以及人口数量大的省份。其中，由于广东省互联网优势明显以及人口基数 大等情况，该省参与调查的用户数明显高于其他省市。
第二章：2011 年中国手机市场概况
一、中国手机市场环境的变化
2011 年，随着全球经济形势好转和国家一揽子经济振兴计划的实施，我国以通信、移 动互联网行业为首的新兴市场呈现出蓬勃发展的态势。与此同时，在 3G 手机和智能手机高 速增长的带动下，中国手机市场再次迎来了一次难得的发展机遇。 在诸多出现快速增长的领域中，智能手机市场出现百花齐放的局面，国际品牌如三星、 摩托罗拉、索尼爱立信（现索尼）继续保持领先的情况下，自主品牌中的联想、中兴、华为、 小米、金立、天语、步步高等也纷纷卷土重来，凭借各自旗舰机型和相对低廉的价格，再次 赢得一部分市场份额。 放眼全球，手机市场发展形势良好、竞争日趋激烈。西欧各国、美国、日韩等移动通信 发达国家手机用户已趋于饱和，但印度、巴西、俄罗斯及非洲、拉美、东欧等多数国家的移 动通信市场进入高速发展时期。根据市场研究公司 Canalys 发布的最新全球智能手机和 PC 出货量报告，2011 年第四季度全球智能手机销售量为 1.58 亿部，超过了包括笔记本电脑、 上网本和平板电脑在内的 PC 总出货量，展现出强劲的增长势头。 在这种全球经济一体化的大背景下， 国内手机品牌走出国门， 深入欧美及亚非拉等国市 场寻找新的市场机会，已经成为普遍的趋势。目前，全球 3G 市场进入快速增长期，智能手 机的需求增长势头强劲， 产品组合更加丰富、 价格更加大众化是推动全球手机市场增长的重 要原因。 中国手机市场环境在 2011 年的变化，还体现在市场已经全面进入 3G 时代，驶入 3G 网 络发展的快车道，3G 业务量呈爆发式增长。三大运营商 3G 网络基础建设完成，话费套餐计 划不断丰富，为用户提供了更优的上网业务体验。三大运营商都加大对终端市场的投入， 高 额的补贴政策吸引更多的合作厂商， 定制机型开始受到消费者的青睐， 运营商在行业内的影 响力日益明显。以 iPhone 4（S）和搭载 Android 系统机型为代表的智能手机正成为市场的 主导者，iOS 和 Android 两大操作系统虽然出现阵营对抗，但却集体培养和改变了消费者的 使用习惯，移动互联网的重要性和商业价值越发凸显出来，创造出巨大的金矿和蓝海，智能 手机开始独步天下、妇孺皆知。
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1980 年，发布 AppleⅢ，苹果股票上市并获得巨大成功，乔布斯成为百万富翁。 1983 年，发布 Apple Lisa 数据库、Apple Ⅰie、AppleⅢ+。 1984 年，第一台 Mac 面市。 1984 年，29 岁的乔布斯，第一台 Mac 面世。 1985 年，乔布斯被苹果董事会“扫地出门”，他随后创办 NeXT 软件开发公司。 1986 年，发布 AppleⅡgs。 1991 年，苹果第一个真正成功的移动电脑 PowerBook 诞生。 1993 年，发布第一款 PDA。 1994 年，发布 Power Mac 系列、Pippin 和 Mac OS 7.5，并开始特许 Mac OS。 1996 年，苹果收购 NeXT，乔布斯重回苹果。 1997 年，Mac OS 7.6 和 Mac OS 8 相继发布，二十周年纪念版 Mac 上市。 1998 年，发布 IMac、PowerBook G3 和 Mac OS 8.5，iMac 成为美国最畅销个人电脑。