护士行风建设心得体会
护士行风建设心得体会
护士职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。下面是为大家搜集的护士行风建设心得体会范文，欢迎阅读。
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医"专科护士"培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度
上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务
讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，
规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让"护士长管理"这个外因，通过护士"个人素质"的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办"天使心语"小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了"我用人文知
识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高"的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，
每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有"鼻饲知识宣教"、"痰培养标本留取方法"、"尿培养标本留取注意事项"等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20xx--20xx年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于
20xx年5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。20xx--20xx年积极参与科室科研项目，20xx年参加了河南省PICC资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基矗中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观
念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以
中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院文化建设
(一)价值观念体系深入挖掘中医药文化中"医乃仁术"、"大医精诚"等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了"科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命"发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备(范文家，此标记。)，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了"文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和"的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以"一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境"的活动，为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨坚持"真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理"的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。
4、医院精神弘扬医院"团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世"精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。
5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。
(二)行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。
ICU工作最平凡的是为患者提供生活护理。护士充当了一个多变角色：似子女般的照顾，似父母般的诱导，似朋友般的倾听......，由于ICU环境的特殊，家属不能陪伴，因此对待患者，给予关爱，给予安慰，给予家一样的温暖是每一位ICU护士天天重复的工作。
ICU里患者病情较重，病情的观察至关重要。深夜，依然在病床旁，看着心电监护上数值的变化，液体的输注情况，患者的睡眠情况，每两小时的翻身拍背，做好肺部的护理，注意吸痰，保证患者的呼吸道通畅，是ICU护士应具备的一项基本技能。
ICU工作强度大，压力也大，跟普通病房有很大的区别。首先随时会有抢救，紧急气管插管，面罩加压通气，医生一声令下，配合抢救，抽药推药，按压除颤，紧张的争分夺秒。
其次重病人集中在一起，一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月，可为是黑色的三月，不仅重病人的压床还有心外集中手术，姐妹们全部加班，三点一线的工作着，就这样大家没有一句怨言，没有一人提出我家有事，我家宝宝生病，我太累了......不能加班。而且还主动加班让其他需要帮助的姐妹休息。
另外，由于封闭式的特殊医疗环境，护士扮演多种角色，所以责任感倍重。
这个月我的工作是主班与治疗的学习，看似轻松并不轻松，每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒......所有的所有都是为特护护士的工作准备着。有人把治疗护士比作管家，我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的，这与患者最关心的问题息息相关，也是他们的敏感话题，多一分少一分都不行。主班老师在有重病人时还会提出护理工作的重点，指导我们的工作。
就在这黑色的三月我们大家互相帮助、互相鼓励、互相扶持着走过了忙碌的季节。
服务窗口心得体会
服务窗口心得体会 篇一：关于窗口服务学习心得 学习心得 通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察核心价值观教育读本》、《贵州省车管民警警示教育典型案例》等资料，已经学习公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求。得出个人心得，先将个人心得体会总结如下。 窗口服务工作是我们给予办事群众良好印象的第一道关口，“冷、硬、横、推”是我们的大忌，也是我们迫切需要解决及改变的重要问题。 注重实践，解决同群众的感情问题。同人民群众的感情问题，就是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题，这是公安机关落实“严格执法，热情服务”要求的根本保证。思想教育乏力、违法违纪屡禁不止、作风粗暴、服务质量差乃至查证难、抓捕难、群众不配合等问题，从根本上说都是由此造成的。正是由于感情问题没能得到很好地解决，公安机关虽花费大量精力年年搞教育整顿，但都难以取得明显成效。窗口单位工作要以深化工作人员同群众的感情为出发点和落脚点，克服以往单纯说教、灌输式的思想政治工作模式的缺点和不足，在深入群众、了解群众、服务群众中，通过工作人员自身的认识和感受，达
到沟通心灵、促进理解、进而增强感情，提高工作人员热情服务的主动性。其积极意义就在于在实践中体验、在自我教育中提高，从工作人员的内心深处真正打牢工作人员同群众的感情基础。群众实践成了做好工作人员思想政治工作的最好学校、最佳途径。 以实实在在的基层窗口单位的踏实工作有力地推动整体工作，形成信息灵、反应快，群众支持的良好态势。那些基础工作听起来没什么新鲜事，做起来却是一项“苦差事”，正是这样，窗口单位才日益显出蓬勃的生命力，发挥出对公安整体工作的推动作用。 通过此次对遵义市的4例警示教育活动的学习，我要更加坚定的树立正确的人生观和价值观，不被眼前的利益迷惑，坚持严格执行单位的各项规章制度，做一名合格的协勤人员。 一是始终保持良好的学习习惯。学习是我们的必修课，只有不断加强学习才能提高自身素质和能力，不学习思想就无法进步，能力就无法提高，领导方法就无法改进，做出的决策也就不可能正确。在学习上总是静不下心来，总是以工作忙为借口，推三阻四，走形势主义，结果是“只闻学习口号响，不见学习水平涨”。许多东西只有静心研读,才能有所思，有所获。活生生的事实还告诉我们，不 学习，思想就得不到改造，心就不静，心不静，欲望就容易膨胀，就拒绝不了诱惑，一遇到诱惑就容易乱了方寸，
加强干部队伍能力作风建设的心得体会
加强干部队伍能力作风建设的心得体会 今年以来为认真贯彻市委《关于加强干部队伍能力作风建设的决定》精神，市局根据全市党建工作会议和全市干部队伍能力作风建设推进会的部署要求，按照今年抓推进、明后二年抓巩固深化的思路，通过三年努力，全面增强各级干部驾驭全局、科学发展、开拓创新、执行落实、沟通协调等“五个方面能力”，在干部队伍中大力弘扬刻苦学习、争先创优、求真务实、联系群众、清正廉洁等“五种优良作风”。 我对照“增强五个方面能力”和“弘扬五种优良作风”的要求，结合市局“回应群众新期待，服务社会保平安”主题教育实践活动和支队“弘扬职业精神、提升履职能力、争当和谐卫士”主题教育活动分层次、有重点的进行了认真学习，通过学习，我深刻领悟了加强干部队伍能力作风建设学习的精神实质，受到了很大的鼓舞，也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。学习围绕着以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习和认真实践科学发展观，全面贯彻党的十七大精神，以改革创新精神推进交巡警干部队伍的能力作风建设，增强大局意识、危机意识、服务意识和创新意识，端正作风建设，提高交通治安管理执法水平和抓班子带队伍的执行力，努力打造一支素质高、能力强、作风实、形象好，群众公认的干部团队，为推进队伍正规化建设，促进交通治安管理工作上台阶，建设更高水平的平安扬州提供强有力的政治和组织保障。我认为像这样的学习十分有必要。 通过学习，我认识到：我们党始终坚持人民的利益高于一切，党的十六大确定了全面建设小康社会的奋斗目标，这一目标的实现取决于党政机关是否能够完成从管理型向服务型过渡，是否具有良好的精神状态、是否具有过硬的工作作风、是否具有严明的组织纪律。面对着社会经济发展的迫切要求和严峻的形势，适时地提出开展加强干部队伍能力作风建设活动，这无疑对下一步工作是必要和迫切的，这为振奋我们干部精神，进一步提高干部素质，适应机构改革后建立廉洁高效、运转协调、行为规范的行政管理体制的新要求必将起到重要作用。 现在，部分工作机关人员的思想、作风、纪律等方面还存在着一些问题,如纪律松弛、作风飘浮、工作不扎实等。这就要求我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，有针对性地进行改善，有的放矢，切实做好工作。更加扎实、活跃、深入、有效工作，只有如此，整个队伍的战斗力、凝聚力和影响力才能日益增强。成绩面前确保不自满、荣誉面前要找到差距，不断完善自身，找出自身存在的不足，这样才能认真加以整改，从而取得新的进步。 通过加强干部队伍能力作风建设学习，通过真正使干部职工的作风明显转变，为人民服务意识明显提高，达到“率先垂范、转变作风、扎实工作、树立形象”的目的。 第一，随着时代的发展，人们的思想观念有待改变，特别是基层干部，更应该加强思想、信念的不断提升，认识的落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是邓小平的思想理论，还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有极其重要的现实意义和指导意义。没有好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争先”、“创优”。 第二，受经济大潮的冲击，一些腐化堕落思想愈演愈烈，如果不及时纠正，会成为人民的罪人。我们的党政队伍中有一部分人把共产党人的信仰抛于脑后，嘴上一套，行的是另一套。这样严重损害了党的形象，损害了人民的根本利益。加大力度集中整顿，抓典型，消后患，像加强干部队伍能力作风建设这样的学习很有必要。 第三，实践"三个代表"，是一个实实在在的具体行动。严格要求，强化业务学习，胜任本职工作，自动勤"充电"，加强学习，不断更新知识，提高为人民服务的本领，以较高的素质适应社会的需要，做到为失业职工热情服务,为他们排扰解难，将是"三个代表"重要思想的具体体现。
医院窗口服务心得体会
医院窗口服务心得体会 医院窗口服务心得体会一：医院三好一满意窗口服务活动心得体会 行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革，坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。 加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容，是坚持以人为本，构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求，是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动，积极探索，创新行风建设的新模式，以行风建设来保障和促进医院的发展，医院的各窗口科室，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会，通过短期的学习教育，医院干部职工精神面貌焕然一新，廉洁行医意识明显加强，服务态度明显改善，服务质量和服务水平有所提高。 加强领导，精心组织，确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作，“三好—满意”活动也是以年为单位长期开展的活动，为确保行风建设取得实效，“三好—满意”活动顺利开展，我院做了如下工作：一是成立机构，健全制度，为了提高医院广大干部职工对行风建设工作的认识，增强参与“三好—满意”活动的自觉性，我院多次召开领导班子会议，成立了领导小组，建立健全了“三好—满意”活动工作制度，根据各阶段的工作安排，制定了实施方案。二是加强考核，每周内领导小组对各窗口科室进行考核，按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级，好的窗口予以表扬奖励，差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。 加强教育，重视引导，让广大干部职工思想上高度重视行风建设。教育职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力弘扬“对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术极端精益求精”的白求恩精神，自我教育、自我改进、自我提高、激励广大职工增强服务理念，改善服务态度，提高工作质量，把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位，更好地服务广大人民群众，着力提高社会综合满意度，树
医疗卫生行风建设“九不准”学习心得
医疗卫生行风建设“九不准”学习心得《医疗卫生行风建设“九不准”规定》，体现了从严要求，为医疗行业作风建设，立了规矩，设了底线。通过认真学习，使我深入地领悟到“健康所系，性命相托”这一句话的深入内涵，体会到做为一位医务职员身上所肩负的神圣使命。“九不准”规定，为我今后医疗工作的展开指明了道路，避免了我在医疗工作中出现过失。 医生是一门神圣的职业，医生要肩负着广大人民群众身心健康；要做到让病人满意、群众满意、社会满意，就必须坚持“九不准”规定。正像医生职业道德所言：“治病救人、防病治病、实行社会主义人性主义、全心全意为人民身心健康服务”，我一定会遵守“九不准”的规定，做一位合格的医务职员。 “九不准”规定涵盖内容广，对症医疗要害，具有很强的现实意义。比如，不准将医疗卫生职员个人收入与药品和医学检查收入挂钩、不准开单提成、不准违规收费、不准违规接受社会捐赠资助、不准参与倾销活动和违规发布医疗广告、不准为贸易目的统方、不准违规私自采购使用医药产品、不准收受回扣、不准收受患者“红包”，还有《各级卫生计生行政部分和医疗卫生机关于建立医药购销领域贸易贿赂不良记录的规定》，这些规定，不但是束缚和引导医疗服务行为，不断增强医疗卫生职员的遵纪遵法意识、廉洁从医意识的利器，更为
预防和消除医疗服务中的各种不良行为设定了高压线。 然而，我们也必须苏醒地看到，当前医疗卫生行风建设方面还存在一些不容忽视的现象：一些医院大处方、滥检查、收费不规范等现象不同程度存在；有的医务职员收受“回扣”、“红包”；医药购销领域贸易贿赂时有发生，情势更加多样，手段更加隐蔽；乃至极少数职员跌落违法犯法的深渊。这些现象，与医疗卫生为人民健康服务的宗旨背道而驰，与治病救人的神圣职责水火不容。 “九不准”规定重视防微杜渐，避免“小病不治酿成大病，大病拖延酿成不幸”。“九不准”在医疗服务确当下，彰显的是行业主流价值，使正确行为得到鼓励、错误行为遭到谴责。文明礼貌，优良服务，热情、耐心、爱心、仔细、关心、体贴患者，加强与患者的交换和沟通，努力构建***医患关系应成为每名医务工作者的行为准则。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销职员给予的财物、回扣和其他不正当利益应成为警示。 作为医生，应严谨求实，精益求精，积极参加在职培训，刻苦研究业务技术，努力学习新知识、新技术，努力进步专业技术水平。在工作中，也要增强责任意识，防范医疗过失、医疗事故的发生。这些关乎关系医疗卫生职员在患者心目中的形象。 厚德载医是正道常理。希波克拉底誓言犹铿锵在耳。孙思邈也曾
领导干部作风建设心得体会(四篇)
领导干部作风建设心得体会(四篇) 第一篇 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以“强党性、严纪律、树新风、促发展”为主题，以抓好突出问题整改和建立长效机制为重点，以开展勤廉双优活动为契机。紧紧围绕解放思想、转变观念、强化政治意识，进一步解决机关干部在思想作风、工作作风和纪律作风等方面存在的突出问题。自己在这次活动中思想认识和工作作风方面都有了切实的提高，现将自己的这一阶段的学习收获和心得体会做一汇报： 在这一阶段，通过参加办公室集中学习以及采取个人自学的方式，自己深入系统地学习了党的十七届六中全会精神、毛泽东、邓小平、胡锦涛、县党代会主题报告、在全县机关干部作风整顿建设工作会上的讲话，以及《党章》、《廉政准则》、《党内监督条例》、《党风廉政建设责任制的规定》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》、《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》和《公务员行为规范》等法律和法规。通过学习，自己充分认识到，加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。作为县纪委监察局执法室工作人员，更应该加强自身学习，
养成良好的学习、工作、生活作风，强化进取意识，以饱满的激情投入工作，带头树立机关干部良好形象。 通过学习以及自我对照检查，我感到自己存在以下几个方面的不足： 一是理论学习还不够深入，工作作风还不够扎实，缺乏开拓创新意识。 二是考虑问题的方法还不太全面，有时候处理事情过于草率。 三是工作能力还有待于大幅度提高，与办公室的要求还有一定差距。 通过这次纪律作风整治活动，我充分认识到了自己存在的不足，决心在新的一年里，坚决克服各种畏难情绪，认真学习，认真整改，使自己在整顿中达到工作作风和精神面貌有新的改观，本职工作有新的进展，自身形象有新的转变。从以下几方面严要求，高效率地做好2012年的各项工作。 一、加强理论知识的学习，使理论与实践相结合，不断提高自身素质和业务能力，提高服务质量。要按党员干部要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。牢固树立政治意识、大局意识、服务意识，进一步落实科学发展观，在工作中展现机关干部良好的工作作风和干部形象，在思想觉悟上再上一个新的高度。 二、敬业爱岗、扎实工作、服从安排，虚心向有经验的
医务员行风建设九不准心得体会3篇
医务员行风建设九不准心得体会3篇 医务员行风建设九不准心得体会一： 我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得： 首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又 是“防雷”红线。 “九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范；“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过“九不准” 束缚医务职员的行为，通
过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。 医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点：1?加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。 2?加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据“九不准” 的要求，针对***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。 3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项 方针、政策。 大力宣传贯彻“九不准”。迅速宣传贯彻卫生部会议精神，认
学习医疗卫生行风建设“九不准”文件的个人心得体会范文六篇
学习医疗卫生行风建设“九不准”文件的个人心得体 会范文六篇 我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得： 首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是“防雷”红线。 “九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范；“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为，通过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医
药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。 医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点： 1．加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。 2．加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求，针对***现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。 3．加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。
作风建设心得体会4篇
作风建设心得体会4篇 今年中共中央xx在中纪委第七次全体上强调：要全面加强和改进新形势下领导干部的作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变。这是党中央从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度提出的党的建设的一项重大战略任务，必须常抓不懈，抓紧抓实，抓出成效。领导干部的作风，主要体现在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面。领导干部是党和国家的骨干力量，是广大党员和人民群众的带头人，其作风如何，对党和人民事业的发展有着极为重要的影响，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，关系着党的凝聚力和号召力，反映着党的执政能力、执政水平。加强领导干部作风建设，是全面贯彻科学发展观的必然要求，构建社会主义和谐社会的必然要求，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。 长期以来，经过全党同志的共同努力，党的作风建设取得了显著成效，为我们党团结带领全国人民不断夺取改革开放和社会主义现代化建设的新胜利提供了重要保障。同时，我们必须清醒地认识党的作风建设面临的艰巨任务，清醒地看到个别领导干部身上存在的一些突出作风问题，主要表现是：不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、
官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，以权谋私、骄奢淫逸，等等。这些问题虽然发生在少数干部身上，但如果不警惕，不抓紧治理，听任不正之风侵蚀党的肌体，就会损坏党群干群关系，就会影响党和国家的各项工作，就会干扰党和人民事业的发展进程。领导干部作风方面存在的问题，有着复杂而深刻的社会根源和思想根源。领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，是我们党在执政情况下必须面对的考验。这种考验不仅过去存在、现在存在，将来也还会长期存在。 弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题努力实现领导干部作风的进一步好转，是我们党完成肩负的历史使命的重要保证。中央提出要在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，这就是：要勤奋好学、学以致用；要心系群众、服务人民；要真抓实干、务求实效；要艰苦奋斗、勤俭节约；要顾全大局、令行禁止；要发扬民主、团结共事；要秉公用权、廉洁从政；要生活正派、情趣健康。这八个方面具有很强的现实针对性和指导性，既是加强领导干部作风建设的基本内容，也是进一步实现领导干部作风好转的鲜明标志。各级党委要切实负起责任，把领导干部作风建设作为党风建设的重点来抓，列入党的建设的重要议事日程。要加强对领导干部特别是主要领导干部作风状况的监督，认真贯彻
行风建设学习心得体会范文
行风建设学习心得体会范文 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是我整理的行风建设学习心得体会范文，欢迎阅读参考! 行风建设学习心得体会(一) 我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得- 首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求;既是从业守则，又是“防雷”红线。 “九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生
管理层面上，有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。 通过“九不准”束缚医务职员的行为，通过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。 医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点- 1、加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。 2、加强迫度建设，规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求，针对___现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、
2019年党员干部作风建设学习心得体会
党员干部作风建设学习心得体会
通过开展干部作风整顿教育活动及学习，使干部队伍保持思想上、政治上、组 织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治 优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。干部要巩固执政地位，完成新 的执政目标，必须继续保持先进性，按照“三个代表”的要求，应大力加强党员 队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动，是 我们党巩固执政地位、 提高执政能力的必然要求。 我们正处在全面建设小康社会、 加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史 责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。开展干部 作风整顿教育活动，是加强我局党干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需 要。新的历史条件下，我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与 “三个代表”的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解 决， 使广大干部始终保持先进性， 确保党的肌体不受腐蚀， 党的战斗力不受削弱， 党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。 通过我局“开展加强和改进干部作风活动”动员报告、及局制定的学习计划和干 部思想作风建设制度，并经过一段时间的“干部作风建设教育”学习活动，我认 识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守局机关作风建设的有关规定，并 且以胡锦涛总书记提出的“六个坚持”为标准，认真落实如下“五带头”，着重 做好以下几个方面：
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一、强化干部“五种”意识和弘扬“五种作风”。强化进取意识，大力发扬奋发 有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充 分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到教育事业上，把功夫 下到抓贯彻落实上，迎难而上营造出一门心思干事业。同时要引导干部群众解放 思想、牢记使命，在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，以追求一 流的豪情壮志和责任感，用最大的努力去争取最好的业绩。
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二、强化干部意识。强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作 为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心 诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变；强化党 员意识必须加强组织纪律性， 每一位干部都应该明白， 组织上入党只是一生一次， 但思想上入党是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持 了先进性，才能在行动上体现先进性。
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三、提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广 大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴 别力。提高党员素质，必须增强为人民服务的本领。普通党员要具有做好本职工 作、争创一流业绩的本领；党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群 众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
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四、发挥干部作用。一是要做到平时工作看得出来。不管你在哪个行业、 哪个 岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜 样， 敢于说出“向我看齐”的口号， 切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。 二要做到关键时刻站得出来。每一位干部都要经常重温入党誓词，想一想向党承 诺过什么、向党保证了什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体
思想作风建设个人心得体会 思想学习感悟
思想作风建设个人心得体会思想学习感悟 下面给大家带来一篇文章——思想作风建设个人心得体会思想学习感悟。 上周五,我劳动监察大队开展了加强思想作风建设的会议。会上李书记与顾科长分析了我们科室近阶段在思想作风问题上取得的成绩和存在的问题,并对将来如何开展作风建设作了重要的指示。通过这次学习,我进一步认识到了加强作风建设重要意义,同时发现了自已与会议的要求还有一定差距,工作中还有部分不足。现根据会议的精神与本人自身的实际情况作如下汇报: 一、对会议精神的学习认识 1、加强思想作风建设是建设现现服务型政府的必然要求。事实证明,经济发展好的地方,当地的政府服务工作都做的比较好。建设服务型政府,构建社会主义和谐社会是我们国家的现实要求和历吏的必然选择。切实加强思想作风建设,有利于加快服务型政府的建设,有利于进一步树立服务理念、提高执法率,为我市的现代化目标的实现提供一个良好的行政环境。 2、加强作风建设是我人社局“人为本、心为民”服务理念的重要体现。加强思想作风建设,有利于密切联系群众,有利于提高工作人员素质、切实解决工作作风中存在的突出问题,是克服形式主义和官僚主义的必然要求,是把我人社局打造成政府“第一窗口”的重要保证。 3、加强思想作风建设事关构建社会主义和谐社会事业的兴衰成败。我们要构建的社会主义和谐社会,是在中国特色社会主义道路上,中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。当前,我国已进入改革发展的关键时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化。在这样的历史条件下构建社会主义和谐社会如果思想不正、作风不实,不但难以成为和谐社会建设的领头人,反而会损害党和政府在人民群众中的形象,影响党群、干群关系,甚至激化社会矛盾,影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。 二、自身的不足之处 通过这次会议的学习,我认识到了自己还有许多的不足之处。1、争先创优的意识不够。对于工作只求过得去,缺乏开拓精神。2、担当意识不够。作为一个新员工,总是跟在老员工后面,看别人怎么做,缺乏独立动手能力,工作担当不够。3、业务知识学习抓的少,钻研意识不够,理论水平、实践经验还有待进一步提高。 三、今后自己如何加强思想作风建设学习 1、加强思想作风建设,必须求真务实,脚踏实地,埋头苦干。脚踏实地、埋头苦干是成就事业必须具备的工作作风,是做好各项工作的根本途径,是中华民族宝贵的精神财富。在当前的各项工作实践中,必须时时处处坚持重实际、讲实话、干实事、求实效,创造性地开展工作,想群众之所想,急群众之所急,忠诚地为群众谋福利。在工作中,要真正把功夫下在“实”字上,尤其要破除私心杂念,克服浮躁情绪,自觉以求实为荣、务实为本、落实为责,使各项工作真正经得起实践、群众和历史的检验 2、加强和改进思想作风建设,必须紧密联系实际,强化执行理念,提高实践能力。落实领导指示精神,一定要坚持理论联系实际,注重在实践中解决实际问题,并不断提高驾驭全局、处理复杂问题的能力,从而在工作实践中全面提高执行力。必须坚持用科学发展观等科学理论武装自己,努力学习科技知识、文化知识,切实提高驾驭各种风险、解决突出矛盾的能力。同时,还必须积极探索适应形势发展需要的工作方法,提高抓落实的成效和水平,不断在落实中促发展、求突破。 3、加强思想作风建设,必须严守规章制度,依法规范工作秩序。制度是培育良好风气的保证,不能搞上有政策、下有对策,更不能打擦边球、钻空子。工作要以法律法规和各项制度为指导原则励志网https://www.360docs.net/doc/b213624457.html,/,保证法律法规和制度的良好实施;解决问题以法规制度为武器,防止以情代法、意气用事;衡量工作以法规制度为准绳,防止虚假政绩、表面文章。要真
领导干部作风建设心得体会
领导干部作风建设心得体会 自开展作风建设年活动以来，按照我院作风建设年活动的实施方案的具体安排，我通过积极认真参加法院集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，学习了xxx在地区领导干部作风建设年活动电视电话会议上的讲话等文件和讲话精神;中纪委、中组部《关于严肃查处党员和干部参与赌博的通知》和区纪委、区党委组织部《关于严肃查处党员和干部参与赌博的通知》文件，又一次受到了深刻的教育，提高了思想认识，增强了更自觉地贯彻执行有关规定的信心和决心。使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持党员法官的良好形象。通过前一阶段的认真学习，本人就此次作风建设活动有以下心得体会： 一、结合法院工作实际，紧紧抓住作风建设的核心 法院审判工作与人民群众切身利益息息相关，法院的审判工作要服务于民，为民排难解忧，化解矛盾，保一方平安，维护社会稳定的重任。法院的审判工作的宗旨就是要秉公执法，不徇私情，公正执法，增强执法的透明度和公信度。要“以人为本”为核心司法为民、司法便民，关注民生利益，服务于民，人民法院的审判工作做到使人民满意为标准搞好法院的各项审判工作。作风建设的核心就是全心全意为人民
服务，履行好法官的职责，实行司法救助，让打不起官司的群众打得起官司，充分保护困难的当事人的合法权益不受侵害，切实解决群众的疾苦。我们应认清自己从事的审判工作掌握着国家的审判权，我们不能滥用职权，违法审判，损害人民和国家的利益，我们是为维护国家经济建设稳定，保一方平安，是维护国家统治阶级利益和人民利益执法机关，我们行使的权利与国家的安危息息相关。这就要求我们党员法官作风建设要落实到忠诚于党搞好法院审判工作的行动中去。进一步密切联系群众，积极为广大人民群众办实事做好事解难事是做好法院工作的有效途径。在作风建设上，必须坚持与时俱进，进一步强化“以人为本”的法治理念宗旨。 二、加强理论学习是搞好作风建设的理论基础 抓作风建设不仅是每个党员法官自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径，只有学习，才能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，自觉树立终身学习、终身司法为民服务的观点，养成良好的学习习惯，才能提高对作风建设的认识，才能立足当前，学身边的人、学身边的事，学先进、赶先进，脚踏实地地做好每一项工作，我们要从书本知识中学习，从人民群众的生活实践中学习，只有勤奋好学、学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划法院工作的
加强医疗卫生行风建设“九不准”学习心得体会范文六篇
加强医疗卫生行风建设“九不准”学习心得 体会范文六篇 加强医疗卫生行风建设“九不准”学习心得体会1 2013年12月26日，全国树医药行业新风、深进贯彻“九不准”电视电话会议在京召开。会议通报了国家卫生计生委、国家中医药管理局联合印发的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》有关规定，部署贯彻落实“九不准”相干工作，要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风题目。在会上，来自医药卫生行业的几位代表发出倡议，认真学习、果断落实“九不准”，廉洁行医，净化医疗环境，提供更优良的医疗服务，让患者享受医药卫生体制改革带来的红利。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是“防雷”红线。青海省卫生计生委一定果断贯彻，认真抓好落实。第一，认真学习，广泛宣传。认真组织展开学习“九不准”和相干规定，使“九不准”和相干规定在各级卫生计生行政部分、各级各类医疗卫生机构和卫生计生工作职员中全面覆盖，进心进脑，知晓率到达100%。强化宣传教育，通过抓先进典型宣传和警示教育，自觉加
强医德修养，坚守职业信仰，努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求，成为青海省医疗卫生机构、卫生计生工作职员的自觉行动，成为加强行风建设的重要抓手。 第二，果断贯彻，狠抓落实。结合实际，研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。最近，青海省为进一步加强卫生计生行风建设，严厉行业纪律，针对卫生计生方面群众反映强烈的突出题目，已正式提出了加强卫生计生行风建设的“十六禁”。全省卫生计生系统各级领导干部要以身作则，带头执行“九不准”和相干规定，上级做给下级看，一级一级抓落实，不留“死角”，不出现“真空”。加强迫度建设，健全和完善各种规章制度，切实做到靠制度说话，靠制度管人，靠制度办事，靠制度评判是非得失，靠制度奖优罚劣。 第三，整风肃纪，加强监督。加强卫生计生系统惩办和预防体系建设，扎实推动廉政风险防控工作，健全完善长效机制。积极展开民主评议行风活动，果断纠正侵害群众健康利益的不正之风。果断查处违法违游记为，发现一起查处一起，查处一起. 教育一批。加强监督检查，建立完善卫生计生工作职员廉洁从医、诚信从业记录机制，切实加强行业自律管理。同时强化社会监督，营建良好的社会监督氛围。
行风建设心得体会范文
行风建设心得体会范文 行风建设心得体会范文1 行风评议工作体现了“三个代表”要求。民主评议行风是扩大基层民主、加强群众监督的一项重要制度，也是检验我们在实际工作中是否真正代表人民群众根本利益的一项重要措施。图书馆服务行业直接应对广大群众，从某种好处上讲，搞好我们的行风建设，也就是贯彻了我们党一切从人民的利益出发，全心全意为人民服务的宗旨。因此，端正行风，维护群众利益，抓好党风廉政建设，是图书馆各项工作中十分重要的任务。 行风建设的出发点就是要把群众“拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意”作为我们想办法、办事情、作决策的宗旨，作为实现、维护最广大人民群众根本利益的具体体现，是我们图书馆服务理念“读者至上、用心服务”的具体落实。 行风评议工作是树立良好的职业道德和行业风气的基础和前提。实行民主评议行风，其实质是对行风实行读者监督，以读者是否满意作为衡量部门行风好坏的标准。我们务必从讲政治、促发展、反腐败的战略高度来深刻认识开展行风评议、依靠群众、加强监督、推动纠建并举的重大好处。这几年，我们在抓行风建设中做了超多的工作，取得了良好的成绩，从微笑服务到“岗位职责制”，层层落实，服务水平有了很大提高，但同时也应清醒地看到，我们正处在深刻的社会变革时期，服务标准和要求在不断提高，只要部门不正之
风滋生和蔓延的土壤还存在，那么“门难进、脸难看、话难听、书难借”等问题就随时可能发生，我们行风建设工作就要长抓不懈，一抓到底，抓出成效。 行风评议工作是开展读者需求的必然要求。为广大读者带给服务是我们的行业特点，决定了我们务必下大力气抓好服务工作，这也是图书馆自身发展的需要。随着体制改革的逐步深入，要在日趋激烈的市场竞争中获得持续发展的动力，就需要不断改善行业作风，不断满足读者对图书馆多层次多样化的高标准的要求，以真诚的服务来赢得读者信任，树立肇庆市图书馆的良好品牌。 透过不断学习和积累经验，我认识到，个人在行风方面存在的问题，分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改： 1、进一步加强政治业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，强化为民服务的宗旨观念，使自己的一言一行都体现出图书馆人的形象。 2、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期图书馆工作的需求。 3、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终持续用心向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全馆联系
医院窗口服务心得体会
医院窗口服务心得体会 范文一 在医学不断进步的今天，同样级别的医院技术水平差异不大，服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说，服务是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码，发展和谐的医患关系,提高医院信誉度，提高医院核心竞争力，就能赢得广大患者的信任和赞誉。 优质服务绝不是一句空话，它需要确确实实的行动。这就要求工作中我们要善于换位思维，设身处地的去思考患者要什么？想什么？有何期望？满意不满意？比如交通停车方便吗？挂号、划价、付款、取药快捷吗？拍片检查放心吗？候诊椅足够吗？饮水足够吗？电梯安全吗？输液室空气如何？就诊满意吗？护理好不好？病房安全舒适吗？厕所有无异味？等等问题。医疗服务涉及很多方面、很多环节、很多人员，只要有一个方面或一个人员的服务的问题，就会明显影响病人的满意度。另外，服务是无形的，病人无法对服务质量进行直接评价，但病人会用眼睛和用心去体验。 因此，只要我们牢固树立了“以患者为中心”的指导思想，增强服务观念，提升服务形象，不断提高思想道德水平和业务能力，就能在全院范围内营造一种积极向上、和谐进取的氛围，为建设医院更加辉煌的明天尽一份力！范文二
行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求，是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量，提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动，活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革，坚持以人为本，以病人为中心，切实关注民生和人民群众的新期待，着力提升服务水平，持续改进医疗质量，努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点，是我们的最终目标，只有做到“服务好、质量好、医德好”，才能让群众满意。 加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容，是坚持以人为本，构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求，是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动，积极探索，创新行风建设的新模式，以行风建设来保障和促进医院的发展，医院的各窗口科室，努力做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会，通过短期的学习教育，医院干部职工精神面貌焕然一新，廉洁行医意识明显加强，服务态度明显改善，服务质量和服务
2019年医疗行风建设学习总结范文
2019年医疗行风建设学习总结范文 今天CN精心为大家整理了医疗行风建设学习总结范文，供大家阅读参考。 篇一： 我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件，现就学习谈一下自己的心得： 首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目，具有很强束缚力。 果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，“九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求;既是从业守则，又是“防雷”红线。
“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障，为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药，在国家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为，通过“不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务职员的职业形象和社会形象。 医疗机构是群众看病救治的主要场所，医务职员承担着消除患者病痛的重任，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。在此，我们要做到以下几点： 1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动，大力宣传“九不准”，在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动，使广大医疗卫生工作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务。