物流市场调研与分析试卷

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《物流市场调研与分析》期末试卷41225A 考试形式闭卷考试时间120分钟

班级学号姓名成绩

一、简答题(每题10分,共3题, 30分)

1、根据《社会物流统计核算与报表制度》要求,2010年4月至2010年12月,国家发展改革委、国家统计局和中国物流与采购联合会对2009年全国重点工业、批发和零售业企业物流状况和物流企业经营情况进行了统计调查。其中有如下几个汇总指标:(10分)

①调查企业按登记注册类型划分,国有企业144家,占12.9%;私营企业251家,占22.5%;有限责任公司332家,占29.7%; 港澳台投资企业80家,占7.2%;外商投资企业136家,占12.2%。;

②调查企业汇总数据显示,2009年物流企业资产规模同比增长17.2%。其中,资产大于10亿元的企业占14.2%,资产在1亿到10亿间的企业占28.5%,资产在5000万到1亿间的企业占12.6%,资产小于5000万的企业占44.7%。

③调查企业汇总数据显示,2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元,同比下降5.3%,但降幅低于全部调查企业8个百分点,从业人员达50000多人。

根据以上资料回答以下问题:

(1)指出该项调查的调查时间、调查期限。

(2)列出总体单位总量指标、总体标志总量指标、结构相对指标、动态相对指标,时期指标、时点指标。(各列出一个即可)

2、指出下列统计分析报告错在哪里,并加以改正。

(1)本企业按计划规定,上半年物流业务成本比去年同期降低5%,实际执行结果,物流业务成本比去年同期降低了8%,完成成本计划的160%,超额完成计划。

(2)本企业今年2月份由于业务量较少,仅出现0.3吨的货物损失及货差(按此计算,货损货差率为1.5%);3月份业务繁忙,应交付物品总量达1 000吨,发生货损货差量3吨,是2月份的10倍,因此物流服务质量水平下降。

3、以下是某调研公司为反映我国快递行业总体发展状况而设计的评

价指标体系。

请参考这个指标体系回答以下问题:

(1)什么是指标体系?

(2)设计指标体系应遵循的原则是什么?

二、计算题(每题10分,共4题,40分)

1、某地区商业企业商品库存周期如下表所示:

(1)指出该分组资料的分组标志、分组类别;

(2)根据上述资料,计算该地区商业企业平均商品库存周期。

2、某仓库2012年下半年某产品库存量统计如下:

(1)请指出该单位2012年下半年A产品库存量资料所属时间数列的类型;(2)计算该仓库A产品12年下半年月平均库存量。

3、某市有各类物流企业800家,其中大型企业100家,中型企业300家,小型企业400家。为了调研该市物流企业的经营情况,拟抽取其中50家进行调研。如果采用分层比例抽样法,应从各类物流企业中各抽取几家进行调研?

4、某仓储企业2002—2012年营业额资料如下表所示:

要求对该运输公司2013年的营业额进行预测。

问题:(1)请写出你选用的预测方法;

(2)用你选择的预测方法,对该运输公司2013年的营业额进行预测。

三、应用题(3小题,每小题10,共30分)

1、以下为一份调查问卷,请根据问卷回答以下问题:(共10分)

关于NJ地区运用第三方物流情况问卷调研

1.贵公司全称:

2.企业所属行业类别□□□

010制造业020商业

3.企业规模

从业人员数人

年销售额(或营业额)万元

4.贵公司商品采购物流主要由谁负责(可多选)

A.公司自理B.第三方物流公司C.供货方5.贵公司销售物流主要由谁负责(可多选)

A.公司自理B.第三方物流公司 C.分销商6.若有第三方参与,第三方代理的比例为(单选)

A.30%以下B.20%~60% C.60%以上7.第三方提供的服务内容为(可多选)

A.单纯仓储B.干线发运C.市内配送D.包装

8.对第三方物流服务是否满意?(单选)

A.非常满意B.非常不满意C.基本满意D.比较满意 E.比较不满意

满意的原因为(可多选)

a.运作成本低b.物流信息及时准确c.作业速度快

d.服务内容齐全e.货损率低f.网络覆盖广

g.作业差错率低h.服务态度好i.能满足需求波动

j.提供供应链整合方案k.提供物流管理与咨询服务

l.其他服务(请注明):

不满意的原因为(可多选)

a.运作成本高b.物流信息及时性与准确率低

c.作业速度慢d.服务内容残缺e.货损率高

f.网络覆盖窄g.作业差错率高h.服务态度差

i.不能满足需求波动j.不能提供供应链整合方案

k.不能提供物流管理与咨询服务l.其他(请注明):9.贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商或3PL(单选)

A.是B.否

如果回答是,期望它能提供的服务项目是

10.选择新型物流代理商的最主要的标准是(单选)

A.经济性B.物流满足能力C.作业质量 D.其他若选择C,则请按作业质量标准重要性顺序排列

a.作业速度b.作业的准确性c.物流信息传递处理的速度及准确性

问题:(1)根据调查问卷的结构,您觉得该问卷还缺少哪些部分?

(2)您觉得该问卷中的问题哪些设置的不合适?并请更正。

2、在一项货运中心长途货运服务状况调研中,调研员抽取100名客户进行调研,其中的一个问题是:“您对中心长途货运服务质量的总体评价是:(共10分)

①很差②差③一般④较好⑤好”

调研资料如下:

2 2 1 1

3 5 3 1 3 1 1

4 1 3 2

3 2 1 2

4 3 1 3 1 4 4 4 1 1 1

5 3 4 5 4 2 5 3 2 4 2 4 3 1 1

3 3 1 1 2

4 3

5 2 2 2 2 4 3 1

4 5 1 1 4 3 2 5 3 2 2 1 3 3 5

3 4 1 1 2 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3

1 4 5 4 3

2 4 1 1 1

要求:根据以上数据编制次数分布数列,并对其结果进行分析。

3、全国政协经济委员会2010年组织现代物流专题组,从7月中旬开始,分两个阶段,分别调查了我国长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及中部地区物流的发展现状和政策环境。以下是调研报告的提纲:(10分)

①发展现代物流基本情况

②调研报告资料来源说明

③发展现代物流的几点建议

④当前发展现代物流的制约因素

⑤我国物流行业在“十二五”的发展趋势

要求:(1)请说明调研报告的结构。

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