物流市场调研与分析试卷
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《物流市场调研与分析》期末试卷41225A 考试形式闭卷考试时间120分钟
班级学号姓名成绩
一、简答题(每题10分,共3题, 30分)
1、根据《社会物流统计核算与报表制度》要求,2010年4月至2010年12月,国家发展改革委、国家统计局和中国物流与采购联合会对2009年全国重点工业、批发和零售业企业物流状况和物流企业经营情况进行了统计调查。其中有如下几个汇总指标:(10分)
①调查企业按登记注册类型划分,国有企业144家,占12.9%;私营企业251家,占22.5%;有限责任公司332家,占29.7%; 港澳台投资企业80家,占7.2%;外商投资企业136家,占12.2%。;
②调查企业汇总数据显示,2009年物流企业资产规模同比增长17.2%。其中,资产大于10亿元的企业占14.2%,资产在1亿到10亿间的企业占28.5%,资产在5000万到1亿间的企业占12.6%,资产小于5000万的企业占44.7%。
③调查企业汇总数据显示,2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元,同比下降5.3%,但降幅低于全部调查企业8个百分点,从业人员达50000多人。
根据以上资料回答以下问题:
(1)指出该项调查的调查时间、调查期限。
(2)列出总体单位总量指标、总体标志总量指标、结构相对指标、动态相对指标,时期指标、时点指标。(各列出一个即可)
2、指出下列统计分析报告错在哪里,并加以改正。
(1)本企业按计划规定,上半年物流业务成本比去年同期降低5%,实际执行结果,物流业务成本比去年同期降低了8%,完成成本计划的160%,超额完成计划。
(2)本企业今年2月份由于业务量较少,仅出现0.3吨的货物损失及货差(按此计算,货损货差率为1.5%);3月份业务繁忙,应交付物品总量达1 000吨,发生货损货差量3吨,是2月份的10倍,因此物流服务质量水平下降。
3、以下是某调研公司为反映我国快递行业总体发展状况而设计的评
价指标体系。
请参考这个指标体系回答以下问题:
(1)什么是指标体系?
(2)设计指标体系应遵循的原则是什么?
二、计算题(每题10分,共4题,40分)
1、某地区商业企业商品库存周期如下表所示:
(1)指出该分组资料的分组标志、分组类别;
(2)根据上述资料,计算该地区商业企业平均商品库存周期。
2、某仓库2012年下半年某产品库存量统计如下:
(1)请指出该单位2012年下半年A产品库存量资料所属时间数列的类型;(2)计算该仓库A产品12年下半年月平均库存量。
3、某市有各类物流企业800家,其中大型企业100家,中型企业300家,小型企业400家。为了调研该市物流企业的经营情况,拟抽取其中50家进行调研。如果采用分层比例抽样法,应从各类物流企业中各抽取几家进行调研?
4、某仓储企业2002—2012年营业额资料如下表所示:
要求对该运输公司2013年的营业额进行预测。
问题:(1)请写出你选用的预测方法;
(2)用你选择的预测方法,对该运输公司2013年的营业额进行预测。
三、应用题(3小题,每小题10,共30分)
1、以下为一份调查问卷,请根据问卷回答以下问题:(共10分)
关于NJ地区运用第三方物流情况问卷调研
1.贵公司全称:
2.企业所属行业类别□□□
010制造业020商业
3.企业规模
从业人员数人
年销售额(或营业额)万元
4.贵公司商品采购物流主要由谁负责(可多选)
A.公司自理B.第三方物流公司C.供货方5.贵公司销售物流主要由谁负责(可多选)
A.公司自理B.第三方物流公司 C.分销商6.若有第三方参与,第三方代理的比例为(单选)
A.30%以下B.20%~60% C.60%以上7.第三方提供的服务内容为(可多选)
A.单纯仓储B.干线发运C.市内配送D.包装
8.对第三方物流服务是否满意?(单选)
A.非常满意B.非常不满意C.基本满意D.比较满意 E.比较不满意
满意的原因为(可多选)
a.运作成本低b.物流信息及时准确c.作业速度快
d.服务内容齐全e.货损率低f.网络覆盖广
g.作业差错率低h.服务态度好i.能满足需求波动
j.提供供应链整合方案k.提供物流管理与咨询服务
l.其他服务(请注明):
不满意的原因为(可多选)
a.运作成本高b.物流信息及时性与准确率低
c.作业速度慢d.服务内容残缺e.货损率高
f.网络覆盖窄g.作业差错率高h.服务态度差
i.不能满足需求波动j.不能提供供应链整合方案
k.不能提供物流管理与咨询服务l.其他(请注明):9.贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商或3PL(单选)
A.是B.否
如果回答是,期望它能提供的服务项目是
10.选择新型物流代理商的最主要的标准是(单选)
A.经济性B.物流满足能力C.作业质量 D.其他若选择C,则请按作业质量标准重要性顺序排列
a.作业速度b.作业的准确性c.物流信息传递处理的速度及准确性
问题:(1)根据调查问卷的结构,您觉得该问卷还缺少哪些部分?
(2)您觉得该问卷中的问题哪些设置的不合适?并请更正。
2、在一项货运中心长途货运服务状况调研中,调研员抽取100名客户进行调研,其中的一个问题是:“您对中心长途货运服务质量的总体评价是:(共10分)
①很差②差③一般④较好⑤好”
调研资料如下:
2 2 1 1
3 5 3 1 3 1 1
4 1 3 2
3 2 1 2
4 3 1 3 1 4 4 4 1 1 1
5 3 4 5 4 2 5 3 2 4 2 4 3 1 1
3 3 1 1 2
4 3
5 2 2 2 2 4 3 1
4 5 1 1 4 3 2 5 3 2 2 1 3 3 5
3 4 1 1 2 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3
1 4 5 4 3
2 4 1 1 1
要求:根据以上数据编制次数分布数列,并对其结果进行分析。
3、全国政协经济委员会2010年组织现代物流专题组,从7月中旬开始,分两个阶段,分别调查了我国长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及中部地区物流的发展现状和政策环境。以下是调研报告的提纲:(10分)
①发展现代物流基本情况
②调研报告资料来源说明
③发展现代物流的几点建议
④当前发展现代物流的制约因素
⑤我国物流行业在“十二五”的发展趋势
要求:(1)请说明调研报告的结构。