浅析如何有效激励员工毕业论文
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浅析如何有效激励员工毕业论文
序言
本文通过对沃尔玛在当今社会压力下对自己的员工怎样进行有效的激励,它之所以能够成为当今世界最大的连锁超市,并且在许多国家都拥有众多的连锁店,为什么会有那么多的人愿意为这个企业打工,在员工激励方面是否有自己独到的一面的研究,从中了解和学习到国外员工激励的先进理论知识,从而结合我国的人文和国情总结出一套适合本国的企业员工激励机制,使之在我国的大、中、小型企业都受用,以提高我国的员工素质和加快国家的经济建设。
一、激励理论概述
(一)激励理论的形成
第二次工业革命后,西方国家科学技术发展迅速已经趋于成熟,当时激励员工,有效让员工为自己创造更多价值是资本家们一直在探索的方向,直到上世纪中期,激励理论发展到了鼎盛时期;马斯洛的“需求层次理论”道格拉斯的“XY理论”以及赫茨伯格的“激励—保健双因子理论”,这三个知名的理论就是在这一时期形成的。虽然现在这些理论的效度任然遭到质疑,但是它们的确在激励员工方面做出了巨大贡献。它们是近代理论结构的基础,各界的经理人常利用这三种理论来激励自己的员工。特别是“需求层次理论”和“XY理论”是那个时代最具代表的理论,它们解释了员工的工作动机,一直到今天,以这三个理论演变出来的激励理论种类繁多,贯穿了生活中的各个层面。
(二)激励带来的成果
自激励理论的诞生至今只不过几十年的时间,但是从当初单一的金钱与物质上的激励已经上升到了更深层次的精神激励。很多知名企业更是根据自己企业情况制定出了一套合适的激励机制。好的、适合的激励机制能帮助企业更好的培养自己的企业文
化,提高员工的企业文化意识,能够提高企业的凝聚力。员工的企业文化意识加强了又能满足员工的精神需要,从而能够调动员工的潜在的精神力量,发挥出巨大的潜能。有研究表明,一个人在没有任何激励的情况下,只能发挥自身能力的10%-30%;在有物质激励的情况下,能发挥自身能力的50%-80%;在适当的精神与物质激励情况下就能发挥80%-100%甚至更高。所以,在对员工的激励机制中,物质激励与精神激励适当结合,让员工挖掘出自己最大的潜能,为企业带来高效和快速的发展。
二、激励方式的分析及启示
(一)激励的方式
时至今日,激励理论经过人们不断地实践与分析,不断地进行完善与修复,激励的方式可谓已经是种类繁多,甚至已经有人总结出了一百零一种员工激励方式。但是就激励的方式来说一般企业管理者经常都用到的有信任激励、职务激励、群体激励、情感激励、目标激励、奖惩激励、工作环境激励等等。但是并不是每一种方式都是完美无缺的,它只能在某一个特定的时候,对某一个人或是群体适用,这还需要每一个管理者用心领会和揣摩,来发挥出激励的最大效用。
(二)沃尔玛员工激励的方式及分析
沃尔玛是世界零售行业的巨头,它能取得如此巨大的成功,与它的员工激励机制是不可分割的。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿总结出了“事业的十大成功法则”这十条成功法则中有七条都是关于员工之间的关系的,在他为公司制定的三条座右铭中,其中一条就是“尊重每一个员工”,可以看出,这个世界巨头企业把员工放到了何等重要的位置。沃尔玛激励机制让公司的营销成本仅占销售额的1.5%,而同行业的销售成本指标平均值高达5%,据调查,沃尔玛在全球10个国家就拥有4791家连锁店,店员超过了130万人,激励让沃尔玛的员工工作的时候变得快速有效,以致营销费用和行政费用仅占销售额的15.59%,但是美国第二大零售商的比例却高达21.97%,于
2002年沃尔玛的营业收入达到了2198亿美元,从此沃尔玛排名跃居全球500强的首位。
在对员工的物质激励方面,沃尔玛实行:第一,多种薪资制度相结合,与业绩挂钩的年薪制。第二,降低损耗奖励计划,一般零售商店的商品损耗指标的平均值为2% ,但是沃尔玛这一计划的实施让这个世界零售巨头的商品损耗率仅为1.1%,从而大大降低了成本。第三,建立了沃尔玛基金奖学金,资助员工的子女上学。第四,就是实施利润分享计划。这一系列的物质激励,都有理由让沃尔玛的员工自觉地努力的把工作做好,因为它让员工看到了公司对每一个员工都是很在意的,自己付出了一份劳动就有一份收获,只要付出了努力就会得到回报。在员工的情感激励方面,员工在沃尔玛被称为合作者,上下级之间都是亲切的称呼对方的名字,沃尔玛善待员工,管理层都实行走动式管理,营造了一个大家庭的气氛,管理层与员工打成一片,他们之间相互倾听,相互交流,拉近了彼此间的距离,不对员工关于公司的任何指标,使业务运转透明化。这样的激励让员工感觉自己置身于一个温暖的大家庭里,在里边没有森严的等级制度,人与人之间都是平等的合伙人身份,没有了上下级的约束,员工们得到尊重,这就使得企业的凝聚力得以提高。可以看出,沃尔玛是通过满足员工的需求来激励自己的员工,而且大多数的激励措施也都是对需求层次理论的实践,在尽力去满足员工最基本的生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现的需要
(三)正确的激励
沃尔玛在支付薪酬方面,针对员工的特点和工作的容,采用了多种薪资制度相结合的方法来激励员工。在销售岗位实行薪资加奖金制度来激励员工,员工们除了有固定的薪资以外,销售业绩突出的或是达成了某一销售目标,公司还有额外的奖金,这样就大大的激励了员工的工作热情。在包装部门的员工,实行以件计酬的制度,员工们的薪水与生产件数相关,因此,员工们只有提高自身的积极性和办事效率,才能拿到更高的薪水。在很多企业,管理人员的办公室一般员工是不得随便进入的,但是在
沃尔玛有一条“门户开放”的政策,每一个人都有权利走进管理人员的办公室,有权利向管理人员提建议,以至于很多好的建议都得益于“门户开放”政策,这一政策让员工们有机会直面上级,直接向上级反映情况的机会,这让员工们觉得:我们在公司并不止是一个单纯的打工者,我们在公司也有话语权,公司也很重视我们。员工有了这样的意识,觉得自己被重视,心情自然就会很好,工作热情当然也会更高。
因此,管理者只有掌握最基本的激励理论知识,对各种激励方式用心领悟和揣摩,在对自己的员工进行激励的时候才不会按部就班的把别人的东西生硬的用在不适合的地方,才能对症下药,给出正确的激励。管理者只有正确应用激励方式,对不同的员工用不同的激励方式进行激励,才能发挥出激励的最大效用,才能发挥出员工最大限度的创造力。作为企业的高层管理人员,在激励员工的同时,也应该给我们的上司一点激励。在激励上司的时候,精神上的激励是最重要的,要让上司对企业的前景充满希望,缓减上司的压力;在对员工激励的时候,应该物质激励与精神激励相结合,要让员在物质生活和精神生活上工看到希望。
三、我国私营企业员工激励机制存在的问题
(一)激励与约束机制不全
在沃尔玛有一套比较完善的员工激励机制,不管是从物质上的激励到精神上的激励,还是从短期的激励到长期的激励,沃尔玛都做得很细致。物质上的激励,沃尔玛有很吸引人的利润分享计划和雇员购股计划,让员工看到了利益所在,不会轻易地离开公司;精神上的激励,沃尔玛关心每一个员工,因为他们相信“关心自己的同事,他们就会关心你”。善待每一位员工,与员工打成一片,给员工鼓励和支持,营造了一种大家庭的气氛。在情感上,沃尔玛让员工体会到了集体的力量和温暖,牢牢抓住了员工的心,让员工不忍离开这个“大家庭”。
但是在我国,私营企业人才流失的一方面原因是企业对人才的激励与约束机制没有有效地建立起来,现在许多私营企业知道运用高薪等优厚的待遇吸引人才或挖走其