如何做好工作计划(管理岗位)

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管理的五项基本职能:计划、组织、指挥、协调、控制
计划是管理的首要职能,制定有效的工作计划是作为主管的基本要求之一。
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为什么要做工作计划?
哈佛大学的25年跟踪调查
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制定工作计划的意义?
1. 工作计划有助于引导我们的行动
工作的两种形式: 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理,“堵漏洞”) 二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误,“筑长堤”)
将岗位主要职责、日常工作事务、近一段时间的工作目标等列出具体 的计划。 ☆ 计划本身是没有意义的,不是为了做计划而计划,而是要求主管们能 “坐下来多想”。
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02 为什么要做工作计划?
思考:不做工作计划会怎样?
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为什么要做工作计划?
三 mang 人士



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为什么要做工作计划?
现状
经常救火(总是出问题,而且是各种各样的问题); 想干的事太多; 条理不清、职责不明; 需要经常去解释、沟通; 电话太多; 找你解决问题的太多(不是因为你重要)。
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如何做好工作计划
工作目的 (为什么要做:Why)
为什么要开展这项工作(意义、目的)? ——即制定计划的必要性 例:要求公司前台文员增强某项技能
1)学习英语:有意义,可用于接待沟通; 2)学习绘制产品设计图:没有必要,与实际工作岗位技能无关联。
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如何做好工作计划
工作内容 (做什么:What)
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5. 工作计划有利于变被动等事做为自动自发式做事
有了工作计划,我们不需要再等领导的吩咐,只是 在某些需要决策的事情上请示领导就可以了。
我们可以做到整体的统筹安排,分清各项工作的轻、 重、缓、急,合理分配下属工作。
通过工作计划从“要我做”变为“我要做”。
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制定工作计划的意义?
功能
明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法
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4. 工作计划是主管人员管理水平的体现
公司上市后,各方面的管理要求都提高了, 作为公司的主管人员,自身的管理能力影响着公司 的整体运营与发展,而最能体现管理者能力的就是 计划能力。 决策层计划做十年 企业高层计划做五年 部门负责人计划做一年 主管计划最少做一个月
等级越高,计划能力越高;反言之,计划 能力越高,你能够达到的等级越高。
做什么?事项清单?
依据工作职责,用直观浅显易懂的语言分 条款列出所需要做的工作。
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如何做好工作计划
工作方法 (怎么做:How)
采用什么样的方法去完成计划,是决定计划完成的关键,在编制计划时就应该 考虑全面和仔细,把各种可能出现的困难考虑清楚,并提出对应的应急措施。
对于可能出现的各种情况,想出各种预案(做最好的准备,做最坏的打算)
2. 工作计划有助于提高工作效率
论语:“凡事 预 则立,不 预 则废。”
预:预先有所准备,计划当先。 用于计划的wk.baidu.com一分钟,都可以在执行阶段带来三到四倍的回报。
例:搬家计划 (时间、人员分工、车次等) —— 提前完成
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制定工作计划的意义?
3. 工作计划可以避免遗漏重要工作
日常事务性的工作往往比较分散、琐 碎,通过制定工作计划,有助于对事务性 工作进行整合、梳理,使执行人更加直观、 清晰地了解工作内容,合理安排工作,避 免重要工作的遗漏。
作用
集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就
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03 如何做好工作计划?
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如何做好工作计划
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如何做好工作计划
一、明确工作计划5要素(5W1H)
工作目的 (为什么要做:Why)
5W1H,是对事或者目标计划进行分解和决策的思维的一种方式 例:搬家后网络调试工作(计划工作不到位)
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如何做好工作计划(管理岗位)
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工作计划的定义? 为什么要做工作计划? 如何做好工作计划? 如何保证工作计划的执行?
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01 计划的定义?
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计划的定义
计划一词曾在你生命中N次出现过?
学习计划 旅游计划 出国计划 工作计划 生涯计划 。。。。。。
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计划的定义
是基于可能发生的各种假定情况,所规划的通盘对策; 是将来采取行动时所需的步骤; 是必须用书面写出来的东西。
→ 主任、主管考虑。
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如何做好工作计划
二、做好工作分类——事务性工作(岗位专业性要求)
【事务性工作】
事务性工作具有一定的常规性、日常性,按照既定的流程即可执行,如入离职办理、计算机组装与发 放、办公用品申购、邮件收发、仪器设备维修等。
后果
堵完这个“洞”,再堵下个“洞”; 件件事都做不好; 东一块,西一块; 工作没效率; 事情越积越多; 任务完不成······
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为什么要做工作计划?
百度百科对“主管”的定义:掌管某种专门事务的职官。
主管是基层的管理者,需要具备独挡一面开展工作 的能力,需要带领下属开展工作(要有清晰的开展工作 的思路)。 主管应具备的条件:专业能力、管理能力、沟通能 力、培养下属的能力、工作判断能力、学习能力。
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如何做好工作计划
工作分工 (谁来做:Who)
为了完成在规定的时间内做所要做的事,就要把工 作分好去执行,并让对方了解: 目的何在? 时间何在? 谁主导做? 谁配合做? 需要什么样的资源?
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如何做好工作计划
工作进度 (何时做完:When)
依完成任务的日期(时间)进行反推并标出各阶段(节点)的时间点,加 强检查和控制,确保任务按期完成。
通用的5W1H可以应用于任何工作中(比照,放之四海而皆准)
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如何做好工作计划
二、做好工作分类——管理性工作
管理者的定义(管理大师德鲁克)是对他人的工作负有责任。 管理的目的(本质)是提高效率和效益。
【管理性工作】
管理性工作具有一定的目标性,它是为实现某种目的而进行的 决策、计划、组织、指导、实施和控制的过程,一般包括制度拟制、 方案建立、表单建立、流程梳理与规范、任务安排与进程的跟踪管 控等。
写工作计划实际上是对我们自己工作的一次盘点与梳理。让 自己做到清清楚楚、明明白白。计划是走向积极式工作的起点。
月工作计划:整合事务性工作、安排好下属工作、 完成工作时间确认等。将管理工作和日常事务性 工作分开来。
具体事项的计划:提前考虑分工、物资、预算、 突发事件预案等。
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制定工作计划的意义?
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