机器人带来的社会问题

应用机器人引起的社会问题

食品质量与安全51 李贺1825116

在讨论机器人的未来应用问题时，许多人自然地提出诸如机器人智能是否会走过人类智能，机器人的发展会不会威胁到人类生存等问题。让我们谈谈对这些问题的一孔之见。

1、机器人引起社会结构变化

人们希望机器人能够代替人类从事各种劳动，为人类服务，但又担心机器人的发展将引起新的社会问题，甚至威胁到人类的生存。人们在期待中含有几分不安。

确实，在过去38年中，机器人的发展极为迅速。预计到2001年，全世界的机器人总数可达100万台以上。机器人登上社会舞台和经济舞台，使社会结构正在发生静悄悄的变化。估计，人-机器的社会结构，终将为人-机器人-机器的社会结构所取代。从医院里看病的医生、护理病人的护士、旅馆、餐馆和商店的服务员，到家庭的勤杂工，还有秘书、司机等等，均将由机器人来担任。因此，人们将不得不学会与机器人相处，并适应这种共处。由于与机器人打交道毕竟不同于与人打交道，所以人们必须改变自己的传统观念和思维方式。

某些智能机器人已具有适应环境的能力，甚至具有部分学习功能。但多数机器人还称不上有智能。机器人还不具备抽象思维能力，也不大可能会具有人类那种感情。机器人对所有的服务对象都是平等的。例如，餐馆服务员机器人，她不会因为顾客是熟人或重要人物而特别周到地招待，也不会因为你是陌生人或普通老百姓而麻木不仁，冷眼相待。机器人不会搞不正之风，既不会以权谋私，也不懂得开后门；机器人不会偷懒，也不会发脾气，他们总是任劳任怨和不知疲倦地为人类服务。

2、机器人造成人类心理威胁

人类出现的另一个担忧是：会不会有这样一天，机器人征服了人类后，把人关进笼子里，并在笼子门口写着，请看，这就是我们的祖先。让机器人们来参观，就像今天人类去动物园参观猴子一样。

机器人的智能将要超过人类，从而反宾为主，要人类听从它的调遣。这种担心，随着科幻小说和电影、电视、网络的传播，已经十分普遍了。造成这种担心的有两方面的原因：一是由于人类对未来机器人还不够了解，因而产生不信任感；二是由于现代社会矛盾在人们心理上的反应，比如，西方社会在使用机器人后，给工人带来的失业恐惧所造成的。但是，实际上是不可能出现机器人超过人类这种情况的。

首先，长期以来，人们认为机器人的发展与人类的进货，在本质上是完全不同的，至少在可见的未来是不同的。机器人要由人去设计制造，它们既不是生物，也不是生物机构，不是由生命物质造成的，而仅仅是一种电子机械装置。即使是有智能的机器人，它们的智能也不同于人类智能，不是生命现象，而是非生命的机械模仿。

对这个问题的讨论还涉及到人类是否能够把未来命运掌握在自己手中的问题。回答是肯定的。因为，再先进的技术也是由人类创造的，并由人掌握与控制的。人是包括机器人在内的一切技术的主人，而不是技术的奴隶。即使有一天，机器人不听人类指挥了(当然，人类有足够的聪明和理智来避免制造这种机器人)，人类还可以研制更先进的技术来管理和改造这些叛逆分子。

其实，要求机器人绝对服从人类的机器人三守则(三戒律)，也规定了人类要研究和使用什么样的机器人。这里的关键是，人类对高技术和新技术的正确使用。例如，原子能技术可以为人类造福，也能够毁灭人类。机器人技术也是如此，它既可为人类服务，但也有可能被用于战争目的，从而危害人类安全。这是一个普遍的问题，一个非机器人技术所特有的问题。

未来的高智能机器人的某些功能，很可能会超过人，但从总体上看，机器人智能不可能超过人类智能。至少，现在看来是如此。对于这个问题的讨论，将在下一节继续进行。

3、劳务就业问题。

机器人能够代替人类进行各种体力劳动和脑力劳动，被称为钢领工人。例如，用工业机器人代替工人从事焊接、喷漆、搬运、装配和加工作业，用服务机器人从事医护、保姆、娱乐、文秘、清扫和消防等工作，用探索机器人替代宇航员和潜水员进行太空和深海勘探和救援。因此，将有一部分工人和技术人员可能把自己的工作让位给机器人，造成他们的下岗和再就业，甚至造成失业。

对这个问题应有正确的认识。机器人所从事的这些劳动，无论是体力劳动或脑力劳动，一般都是处于比较恶劣和危险的环境，如高温、粉尘、繁琐、易爆或高空、太空和水下等，对人体健康有害，不适人类去做。已往由人类从事这些劳动是以牺牲人的健康为代价的。随着科学技术的进步、生活质量的提高和环保意识的增强，人类迫切期望能从这些中劳动中解放出来。用机器人代替人类进行这类劳动是人类文明发展的必然结果。难道谁还甘愿让自己或子孙后代从事这类危险或有害健康的劳动吗？

要解决这个问题，一方面要扩大新的行业(如第三产业)和服务项目，向生产和服务的广度和深度进军；另一方面，要加强对工人和技术人员的继续职业教育与培训，使他们适应新的社会结构，能够在新的行业继续为社会作出贡献。