如何构建企业文化

五.企业文化系统化
系统化：形成精神文化、行为文化、形象文化"三位一体，相互支 持"的完整体系.
自觉塑造企业文化是企业成熟的标志
原生态的文化不是真正的企业文化。刚创业的企业还没有真正的 企业文化，成熟的企业文化是企业成熟的标志。
第二部分 企业文化建设主要内容
企业文化理念层---企业精神文化 MI 企业文化制度层---企业制度文化 BI 企业文化物质层---企业物质文化 VI
二.企业文化实践化
企业文化实践化，就是价值理念实践化，实现价值理念的转化： ●转化为全体员工的同一共识； ●转化为企业员工的行为规范； ●转化为企业的经营绩效； ●转化为企业的品牌形象。
三.企业文化教育化
要让企业文化起来,首先要让企业学习起来,要特别加强企业的 培训工作。企业文化教育化，就是要通过灌输的方式，把企业的价 值理念渗透到员工的头脑中去.不少企业也在大抓企业培训，但主要 是技术培训、管理培训，而不是企业文化培训。然而，企业文化培 训是企业更重要的培训。也就是从思想上要用企业文化去整合与占 领员工的思想，让所有的员工都必须认同和接受企业的企业文化， 并用这种企业文化去指导自己的行为。
2.忌形式主义 3. 注重个异性
建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才 能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。 4. 不能忽视经济性 所谓wk.baidu.com济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企 业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展
5．继承传统文化的精华
就是对传统文化取其精华，去其糟粕。我国传统文化中的民本思 想、平等思想、务实思想等都是值得继承,并发扬光大的。
企业价值观念的培育是一个长期的过程
7.构塑企业精神 企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务
和发展走向，建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，并 通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。
企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念. 价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。 企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。
8.确立正确的经营哲学
企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。 企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现。 例如，北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙，既反映 了企业员工奉献服务的精神实质，也体现出企业强调通过内部员工 之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团 结友爱的新型人际关系，以此赢得顾客和市场，促进企业发展。 •
例如中兴公司设计了“员工行为高压线”，谁触了线就会受到 淘汰。
案例：中兴通讯"高压线"
高压线是中兴企业文化和价值观不能容忍的行为底线， 是与中兴企业文化和价值观完全背道而驰的行为，一旦触 及，一律开除： 1 ．故意虚假报账。 2 ．收受回扣。 3 ．泄露公司商业机密。 4 ．从事与公司有商业竞争的行为。 5 ．包庇违法乱纪行为。
据魏杰先生讲，在国外的企业中，企业不仅仅注重企业文化培 训经费的筹措，例如规定企业文化培训费用不能低于企业销售额的 １％，而且注重企业文化培训教材的建设，例如很多企业都有《企 业白皮书》，就是企业文化的培训教材。
四.企业文化奖惩化
所谓企业文化奖惩化，就是指信奉并实践企业文化的人会受到 奖励；而违背反对企业文化的人则会受到惩罚。
企业文化结构图
物质层（表层）
行为层（浅层 ）
制度层（中层 ）
理念 层(核 心层)
CIS系统构成
理念识别系统 MIS（Mind Identity System）
行为识别系统 BIS (Behavior Identity System)
视觉识别系统 VIS (Visual Identity System)
总的思路
用美好的愿景凝聚人心 — 制定战略目标； 树立共 同 的价 值 观 — 实现战略的方法； 理念相同行动才能一致 — 实现战略的途径
第五章 如何构建企业文化
第一部分 企业文化建设一般原 则 第二部分 企业文化建设主要内容
第一部分 企业文化建设一般原则
一.企业文化原则化
1.强化以人为中心 文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不 仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要 强调关心人、尊重人、理解人和信任人。
企业文化虽然和制度安排中的规章制度有所区别，规章制度是 硬杆子，企业文化是软套子，但是一样要体现在奖惩。从现实情况 来看，没有奖惩的办法，企业文化是很难真正地形成的，企业文化 是很难植根于企业员工的头脑之中的，所以在塑造企业文化的过程 中，必须强调这种奖惩制度。不少企业的企业文化行为规范设计中 ，都设计了这样的奖惩制度。
6. 培育共同的价值观 企业价值观念的培育是一个由服从--认同--内化的过程。
服从是在培育的初期，通过某种外部作用（如人生观教育）使 企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和 行为；认同在培育的中期是受外界影响（如模范人物的感召）而自觉 地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受；内化在 培育的后期自愿地约束自己的思想和行为。
MI、VI、BI之间关系：
“脑” MI：理念识别系统，企业之 “手” BI：行为识别系统，企业之 "脸" VI：视觉识别系统，企业之
第一节 企业物质文化设计（VI）
一、关于VI的几个概念 1、VI的解释
物质文化，是指为了满足人类生存和发展需要所创 造的物质产品及其所表现的文化. 2、内容
企业名称，标志，标准字, 标准色， 口号，企业环境，容貌等
9.注重企业形象设计
如商品流通企业进行形象设计，首先是提供货真价实的商品，在品种
、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色；其次是提供优质服务 ，要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象；第三是设计优 美舒适的购物环境，这一方面有利于优质服务水平能充分发挥，重要的是 刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感；第四是店铺门面设计，店面装饰 应体现行业特点，招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色，有利于引客进 店和给顾客留下深刻印象，橱窗设计应与店铺建筑物协调，形成店面的整 体美。