旅游市场竞品分析报告-旅游APP
互联网旅游市场调研报告在线旅游平台的市场竞争和用户反馈

互联网旅游市场调研报告在线旅游平台的市场竞争和用户反馈互联网旅游市场调研报告一、市场竞争随着互联网的快速发展,互联网旅游行业也迎来了快速增长的机遇和激烈的竞争。
目前,在线旅游平台市场主要由以下几个大型企业主导:ABC旅游、XYZ旅行、123在线旅行和456携程等。
1. ABC旅游ABC旅游是国内最早的在线旅游平台之一,成立于2003年,一直以来在市场上具有很强的影响力。
ABC旅游拥有庞大的用户群体,其提供全球范围内的旅游产品,并以独特的产品定位和创新的推广策略脱颖而出。
2. XYZ旅行XYZ旅行是一家新兴的在线旅游平台,成立于2010年。
尽管相对较年轻,但XYZ旅行通过独特的旅游线路和特色服务迅速得到用户的认可。
与传统旅游公司相比,XYZ旅行拥有更高的灵活性和更多元化的产品选择,为用户提供更加个性化的旅行体验。
3. 123在线旅行123在线旅行是国内知名的在线旅游平台之一,成立于2006年。
123在线旅行凭借其优质的产品和良好的用户口碑,在市场竞争中保持了相对稳定的地位。
该平台致力于提供全方位的旅游服务,并且通过不断创新,适应用户需求的变化。
4. 456携程456携程是国内最大的在线旅游平台,成立于1999年。
携程通过市场整合,兼并了多家竞争对手,并在市场上形成了强大的资源优势。
携程拥有庞大的旅游产品库存,并且通过持续不断的技术创新提供了更多便利性和个性化的服务。
二、用户反馈在线旅游平台的用户对平台的评价和反馈是了解市场竞争的重要指标之一。
通过收集用户的意见和建议,我们可以了解用户对不同平台的满意度和不满意度,进一步改进和优化服务品质。
1. 用户满意度根据调研结果,大部分用户对在线旅游平台的服务品质表示满意。
用户认为这些平台提供了方便快捷的预订流程、广泛的产品选择、实时更新的行程信息和专业的客户服务。
用户赞赏平台提供的一站式服务,使得他们可以在一个平台上满足所有旅行需求。
2. 用户不满意度然而,用户也提到了一些不满意的地方。
旅游app市场分析框架模板

旅游app市场分析一、市场背景随着人们生活水平的提高,外出旅游越来越受欢迎,旅游类APP可以帮助自由行消费者提前了解一些旅游攻略、线路等,为出游中的吃、住、行、购物和娱乐活动等提前做好准备。
目前旅游相关市场主要有以下情形:1、自由行中的智能行程规划颇受欢迎。
2019年用户在行程规划上有较大改变,近80%在线自由行用户会在出行前进行自助行程规划,而近60%用户已经开始使用在线智能行程规划工具,90、00后用户更达到了60%以上的使用率,智能行程规划用户习惯正在悄然形成。
2、自由行主要人群是崇尚自由、个性的90后、00后。
3、朋友圈是游客分享旅游动态的绝对主阵地,且晒风景是第一位。
4、微信(57.2%)和旅游类app(52.2%)是主要旅游资讯获取渠道。
(以上数据来源:腾讯CDC问卷调查)5、极限运动、摄影、民宿短租等主题细分旅行受到旅客欢迎。
二、市场需求分析当用户有了旅行的想法之后,旅游APP就会发挥出实际的用途和作用。
用户的需要主要表现在如下方面。
1、出游前(1)查找到符合自己出行需求的景区介绍信息来筛选自己的目的地;(2)其他游客的游记分享能直观地展示行程与景点列表作为参考;(3)能够自助制定行程安排与攻略,在离线时随时查看;(4)能够了解到目的地各方面的用户评价信息及其他可用信息;(5)能够提前预定机票、火车票、租车、酒店房间、景区门票等;2、出游时(1)游客能够通过app上的目的地直接切入进GPS地图导航中;(2)能够通过旅游APP把当地的游玩感受或图片实时分享出来;(3)出行中能够获得实时的帮助;(4)app能够附带实时翻译交互功能;(5)能够了解行程中每一环节的交通到达方式;(6)旅途中有线上商品购买功能,满足“边走边订”心理需求。
3、出游后(1)能够将自己的照片、感受等方便地整理成游记;(2)返程途中能够轻松打包发送快递。
三、市场用户分析1、目标用户(1)20-35之间的年轻用户:用户多为自由行市场的用户,80、90、00后的年轻人占大部分;(2)喜欢经济实惠的:在自由的前提下,智能行程不需要支付定制等服务费用;(3)有文艺气质的追求时尚、个性的白领、自由工作者等。
旅游app竞争分析报告

旅游APP竞争分析报告1. 引言随着互联网的迅猛发展,旅游APP成为现代人出行的重要工具。
众多旅游APP 纷纷进入市场,为用户提供各种旅游信息和服务。
本文将对旅游APP市场进行竞争分析,以了解当前市场主要竞争对手的优势和劣势,并为APP开发者提供参考意见。
2. 竞争对手分析2.1 竞争对手A竞争对手A是市场上最具知名度和影响力的旅游APP之一。
该APP提供全球范围内的旅游景点介绍、酒店预订、景点门票购买等多项服务。
其优势在于国际化的服务范围和丰富的景点资源。
然而,其界面设计相对陈旧,用户体验不够流畅。
此外,该APP缺乏个性化推荐功能,难以满足用户个性化需求。
2.2 竞争对手B竞争对手B是一款新兴的旅游APP,主打个性化定制旅行体验。
该APP提供用户定制旅行计划的功能,用户可根据自身需求选择景点、交通方式、酒店等,以获得更加满意的旅行体验。
其优势在于个性化推荐和定制服务,用户体验较为出色。
然而,该APP的服务范围有限,仅覆盖部分热门旅游城市,缺乏全球性的服务。
2.3 竞争对手C竞争对手C是一款专注于旅游攻略分享的社交旅游APP。
用户可以在该APP上发布旅游攻略、分享旅行心得,并与其他用户交流。
其优势在于丰富的旅游攻略资源和用户社交功能。
然而,该APP缺乏完善的酒店预订和景点导航功能,用户需在其他平台上完成旅行预订。
3. 用户需求调研为了更好地了解用户对旅游APP的需求,我们进行了用户调研。
调研结果显示,用户对旅游APP的主要需求包括: - 全球范围内的景点介绍和推荐 - 酒店预订和景点门票购买功能 - 个性化推荐和定制旅行计划的功能 - 社交分享和交流的平台4. 竞争优势分析综合对竞争对手和用户需求的分析,我们得出以下竞争优势: - 在全球范围内提供丰富的景点介绍和推荐,以满足用户对旅游资源的需求。
- 开发个性化推荐和定制旅行计划的功能,以满足用户对个性化旅行需求的追求。
- 提供完善的酒店预订和景点门票购买功能,提高用户的出行便利性。
在线旅游平台市场竞争分析及用户满意度调研报告

在线旅游平台市场竞争分析及用户满意度调研报告一、市场概况随着互联网的发展和人们旅游消费观念的转变,在线旅游平台市场竞争日益激烈。
在线旅游平台通过互联网为用户提供旅游产品预订、攻略咨询、交通、住宿等一站式服务。
在中国,目前在线旅游平台市场主要由携程、去哪儿和马蜂窝等巨头企业垄断,竞争激烈而复杂。
二、市场竞争分析1. 市场份额分配:据统计数据显示,携程和去哪儿分别占据了中国在线旅游市场的50%以上份额,其他竞争对手仅有零星的市场占有率。
由于市场竞争激烈,厂商之间常常通过价格战、广告宣传等手段争夺用户。
2. 产品销售与服务:在线旅游平台的竞争重点在于产品的质量和服务的水平。
用户倾向于选择提供丰富线路选择、灵活的退改政策以及优质的客户服务的平台。
同时,市场上的竞争导致一些平台不断推出新的增值服务来吸引用户,并提供更高质量的服务来留住用户。
3. 技术创新与用户体验:在线旅游平台在技术创新上的竞争也日益激烈。
例如,一些平台提供了智能化的搜索、推荐算法,为用户提供个性化服务。
此外,移动端的发展也使得用户可以更加方便地进行旅游预订,提高了用户的满意度和忠诚度。
4. 品牌形象和口碑:在线旅游平台的品牌形象和口碑对市场份额的争夺至关重要。
一些企业通过加大品牌宣传力度,提高知名度和美誉度;同时,借助用户评价、社交媒体等渠道来推广自己的品牌形象,吸引更多用户选择自己的平台。
三、用户满意度调研结果分析1. 产品满意度:调研结果显示,用户对在线旅游平台的产品满意度较高,主要取决于线路选择的丰富性、价格的合理性以及退改政策的灵活性。
用户普遍认为,平台提供的产品丰富度决定了其满意度的高低。
2. 服务满意度:用户对在线旅游平台的客户服务普遍有较高的期待,主要表现在服务人员的专业性、态度友好与否、回应问题的及时性等方面。
满足用户个性化需求的服务,例如推荐合适的旅游产品和提供旅游攻略,也成为用户评价平台服务的重要指标。
3. 技术体验满意度:用户对于在线旅游平台的技术体验较为敏感,智能搜索、推荐算法、网页速度等都会直接影响用户对平台的认可度。
竞品分析-旅游APP (1)

35号兴瑞竞品选择:携程、途⽜、去哪⽜。
妈妈⽹亲⽹游版块为新推出功能,需要向其他旅游APP学习。
所以选择⽹户量排⽹榜前三名作为竞品分析对象。
⽜的:根据竞品,学习他们的可取之处,扩⽹妈妈⽹亲⽹游市场。
⽜录⽜、市场分析1.1市场规模1.2互联⽜渗透率1.3交易规模1.4在线产品类型分析1.5前景分析1.6趋势分析⽜、产品分析2.1引导页2.2亲⽜游⽜⽜2.3亲⽜游⽜⽜对⽜总结2.4产品介绍2.5产品介绍对⽜总结2.5.1核⽜内容对⽜总结2.5.2差异化内容对⽜总结三、⽜付流程3.1⽜付流程图3.2⽜付流程总结四、总结⽜、市场分析1.1市场规模1.2互联⽜渗透率1.3交易规模预计到2017年,在线度假旅游市场交易规模⽹到803.3亿元⽹民币1.4在线产品类型分析根据四⽹维度分析得出亲⽹游的市场前景最佳四⽹维度分别为:⽹户覆盖率、产品市场价格、出游频率和市场增长率。
亲⽹游产品中,市场价格为薄弱点,但其余三项均为领先地位。
1.5前景分析由于互联⽹的主要消费⽹群80、90后已经逐渐进⽹⽹母阶层,⽹本⽹80、90后就是旅游产业的主要⽹群,以及随着⽹们对孩⽹的重视程度越来越⽹,由原来的书本教育已经开始慢慢转化为多元成长,所谓“读万卷书不如⽹万⽹路”,很多家庭都愿意带着孩⽹⽹起去外⽹看看,所以这些都促进了互联⽹亲⽹游产品的迅速发展。
1.6趋势分析⽹前的亲⽹游形式为夏令营、冬令营和主题公园为主,产品形式单⽹。
亲⽹游路线也缺乏特⽹,不少亲⽹游路线都是将原有的传统路线稍加改动,甚⽹照搬过来,由于⽹众化的观光产品主要是⽹对成年消费者,所以不能满⽹孩⽹们的需求。
随着亲⽹游的需求不断增加,使得产品个性化、主题多样化发展。
⽜、产品分析2.1引导页携程——放⽜的服务,放⽜的价格携程旅⽹⽹成功整合了⽹科技产业与传统旅游⽹业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假遇预订、商旅管理、特惠商户及旅游咨询在内的全⽹位旅⽹服务。
旅游app竞争分析报告

旅游App竞争分析报告1. 引言随着旅游业的不断发展和互联网的普及,旅游App在人们的旅行过程中起到了重要的作用。
本报告旨在对旅游App市场进行竞争分析,以帮助旅游App的开发者了解竞争对手并制定更有效的市场策略。
2. 市场概述目前,旅游App市场呈现出快速增长的趋势。
根据相关数据显示,旅游App 的下载量和用户数量都在不断增加,用户对于旅游App的需求也逐渐增长。
3. 竞争对手分析3.1 竞争对手一竞争对手一是一款专注于旅游攻略的App,提供了丰富的旅行目的地介绍、景点推荐和旅行路线规划等功能。
该App的主要优势在于其详细的攻略内容和用户评价系统,用户可以通过查看其他用户的评价来选择适合自己的旅行路线。
3.2 竞争对手二竞争对手二是一款提供在线旅行预订服务的App,用户可以通过该App预订机票、酒店和旅游套餐等。
该App的优势在于其便捷的预订流程和丰富的选择,用户可以通过该App一站式完成旅行预订,提高了旅行的便利性。
3.3 竞争对手三竞争对手三是一款社交型旅游App,用户可以在该App上分享自己的旅行经历和照片,并与其他旅行者交流。
该App的主要优势在于其社交功能和用户生成内容,用户可以通过与其他旅行者的互动获取更多旅行灵感和建议。
4. 竞争优势分析4.1 我们的竞争优势一我们的旅游App将提供全面的旅行攻略信息和用户评价,帮助用户更好地选择旅行目的地和规划旅行路线。
同时,我们还将提供优质的旅游服务推荐,以满足用户对于旅行服务的需求。
4.2 我们的竞争优势二我们的旅游App将提供简单便捷的在线预订服务,用户可以通过我们的App预订机票、酒店和旅游套餐等。
我们将提供多种支付方式和安全保障,提高用户的预订体验。
4.3 我们的竞争优势三我们的旅游App将注重社交功能的发展,用户可以在我们的App上分享旅行经历和照片,并与其他旅行者交流。
我们将提供独特的社交互动方式,帮助用户扩大社交圈子并获取更多旅行灵感。
携程分析报告旅游业的市场竞争力评估

携程分析报告旅游业的市场竞争力评估携程网是中国最大的在线旅游服务公司之一,提供机票、酒店预订、境内外旅游等服务。
本文将从携程的市场份额、竞争优势、行业趋势、市场策略等角度进行分析,评估携程在旅游业中的市场竞争力。
一、市场份额携程作为中国最大的在线旅游服务公司之一,拥有庞大的市场份额。
根据市场调研数据显示,携程在在线旅游市场的份额约为XX%,遥遥领先于其他竞争对手。
这得益于携程多年来在市场推广、用户体验、合作伙伴等方面的不懈努力。
二、竞争优势1. 广泛的产品线:携程涵盖了机票、酒店、旅游产品等多个旅游领域,满足了用户不同需求的同时提供了更多的交叉销售机会。
这种产品线的全面性为携程带来了丰富的用户资源和更多的收入来源。
2. 强大的市场推广能力:携程拥有庞大的市场推广团队和资源,能够通过精准的市场定位和创新的营销策略吸引更多用户。
例如,携程在电视、网络、手机等多渠道进行广告投放,提高了品牌知名度和市场占有率。
3. 先进的技术平台:携程的技术平台十分先进,在网站、手机App等方面提供了便捷的预订、搜索服务,用户可以随时随地方便地进行预订。
这种技术优势也为携程提供了更多的发展机遇。
三、行业趋势1. 移动互联网时代的来临:随着智能手机的普及和移动互联网的迅速发展,越来越多的用户选择使用手机进行旅游预订。
携程积极布局移动互联网市场,推出了手机App,并不断优化用户体验。
这一趋势为携程带来了更多的用户和商机。
2. 自由行的兴起:越来越多的人选择自由行,而不是参加旅行团。
携程积极响应市场需求,推出个性化旅游产品,并通过与景区、旅行社合作,为用户提供定制化的旅游体验。
3. 跨境旅游的热潮:随着人民生活水平的提高和出境游门槛的降低,跨境旅游市场呈现快速增长的趋势。
携程积极开拓境外市场,提供全球机票、酒店预订服务,并推出境外旅游专题活动等,抓住了这一行业趋势。
四、市场策略1. 不断提升用户体验:携程高度重视用户体验,积极优化网站、手机App等服务平台,提供更便捷、快捷的预订方式。
在线出境游竞品分析报告:携程、途牛和马蜂窝

在线出境游竞品分析报告:携程、途牛和马蜂窝本文从行业概括角度切入,选取携程、途牛和马蜂窝的出境游模块作为分析对象,分析了出境游模块的用户需求,对比了这三个APP功能的用户体验,并尝试给出出境游产品提升用户体验的方案。
一、分析目的本文从行业概况入手,选取携程、途牛和马蜂窝的出境游模块作为分析对象,首先分析了用户需求,然后对携程、途牛和马蜂窝的出境游模块进行产品分析,主要从用户角度出发,探讨出境游产品设计和用户在准备出境游和在外游玩时使用这三个APP的用户体验,思考出境游产品提升用户体验的方案。
二、行业概述目前,在线旅游进入成熟期,传统的机票和住宿业务增长乏力,只有在线度假业务增长强劲,可作为公司的后期发力点,在度假业务中出境游是最重要的模块,因此选择这个模块作为分析主题。
2.1 行业背景宏观环境向好:随着签证便利、航班航线增加、消费环境改善及人民币升值等,中国游客的消费能力随着个人收入和家庭收入的增长而增强,出境游热情被激发。
出境游的宏观环境越来越好,简单的说就是消费者更有钱、更容易并且更有意愿出境游玩。
市场巨大:数据显示,2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,保持世界第一大出境旅游客源国地位。
可见出境游市场巨大,在线出境游的天花板很高。
(数据来源:中国旅游研究院、国家旅游局数据中心)行业新增长点:在线旅游行业市场交易规模的增速持续放缓,预计到2020年增速将降低到12.2%。
在线旅游大行业增速放缓的同时,在线度假业务却能保持高速增长。
2017年中国在线度假市场自营类交易规模为979.9亿元,较2016年增长31.8%。
在线度假市场规模高速增长,主要贡献是出境游业务,2017年出境游占比为54.0%,超过一半交易额,较去年上升0.7个百分点,表明出境游是在线度假中最重要的业务,是行业的新增长点。
2.2 行业格局从在线旅游市场份额来看,以携程和去哪儿为第一梯队,占据半壁江山;飞猪、途牛、美团旅游、同程艺龙、驴妈妈为第二梯队,持续追赶第一梯队;马蜂窝、猫途鹰等第三梯队,深耕垂直领域谋求跨越式发展。
携程行业竞品分析报告

携程行业竞品分析报告一、引言携程是中国领先的在线旅游平台,提供旅游产品预订、机票预订、酒店预订、旅游度假等服务。
在旅游行业,携程面临着激烈的竞争,本文将对携程的竞品进行分析,以便了解携程在市场中的地位和竞争优势。
二、竞品分析1. 去哪儿网去哪儿网是中国领先的在线旅游平台之一,提供机票预订、酒店预订、旅游度假等服务。
与携程相比,去哪儿网在机票预订方面有一定的竞争优势,其界面简洁明了,预订过程流畅,用户体验较好。
此外,去哪儿网还推出了专门针对手机用户的APP,方便用户随时随地进行预订。
2. 马蜂窝马蜂窝是一家以自由行为主打的在线旅游平台,提供旅行攻略、景点介绍、旅行社交等服务。
与携程不同,马蜂窝注重用户的旅行体验和分享,用户可以在平台上找到更多的旅行灵感和建议。
马蜂窝还推出了旅行社交功能,让用户可以与其他旅行者交流和分享旅行经验。
3. 携程同业竞品除了上述两家竞品,携程还面临着其他同行的竞争。
例如,同为在线旅游平台的飞猪网提供了机票、酒店等预订服务,并且有着强大的后台支持。
另外,美团旅行也进入了在线旅游市场,通过其强大的用户基础和资源优势,对携程构成了一定的竞争压力。
三、竞争优势分析1. 品牌影响力携程作为中国领先的在线旅游平台之一,具有较高的品牌知名度和影响力。
携程的品牌形象在市场中具有一定的竞争优势,能够吸引更多的用户选择携程进行旅游产品预订。
2. 平台稳定性携程平台在技术上具备较强的稳定性和可靠性,能够保证用户的预订过程顺利进行。
与竞品相比,携程的平台能够更好地处理用户的请求,提供更好的用户体验。
3. 多样化的产品和服务携程提供了丰富多样的旅游产品和服务,包括机票预订、酒店预订、旅游度假等。
这种多样化的产品和服务能够满足不同用户的需求,提高用户黏性,增加用户转化率。
4. 协同合作携程与多家航空公司、酒店集团等旅游供应商建立了紧密的合作关系,通过与供应商的协同合作,携程能够提供更低价和更优质的旅游产品和服务,获得竞争优势。
旅行软件竞争分析报告

旅行软件竞争分析报告随着旅行业的快速发展,旅行软件也越来越受到人们的关注和使用。
目前市场上有许多旅行软件竞争对手,本文将就其中两家知名旅行软件进行竞争分析。
首先是携程旅行。
携程作为国内知名的旅行软件,具有以下竞争优势:首先,携程具有丰富的旅行资源。
用户可以在携程上方便地预订机票、酒店、旅游团等各种旅行产品,同时还可以获取相关的旅行攻略和信息。
其次,携程的用户体验较好。
携程的界面简洁明了,操作便捷,用户可以快速找到自己想要的旅行产品,并进行在线支付。
再次,携程的客户服务较为全面。
用户在旅行过程中遇到问题,可以随时联系携程的客服人员寻求帮助。
综上所述,携程在旅行资源、用户体验和客户服务方面具备竞争优势。
其次是去哪儿旅行。
去哪儿旅行也是国内较受欢迎的旅行软件之一,具有以下竞争优势:首先,去哪儿旅行具有较强的航班预约能力。
去哪儿旅行与众多航空公司签订了合作协议,用户可以在软件上预订到最优惠的机票,并且可以随时查询航班动态。
其次,去哪儿旅行的酒店预订也较为便捷。
去哪儿旅行在全球有超过40万的酒店资源,用户可以方便地选择心仪的酒店,并进行在线预订。
再次,去哪儿旅行的旅游攻略较为丰富。
用户可以在软件上找到各种目的地的旅游攻略,了解当地的景点和美食。
综上所述,去哪儿旅行在航班预约、酒店预订和旅游攻略方面具有竞争优势。
除了上述两家知名旅行软件,还有其他一些竞争对手,如去呼叫、途牛旅游等。
这些竞争对手在某些方面也具有自己的优势,如去呼叫在租车服务上有较强竞争力,途牛旅游在旅游产品包装和营销方面有一定的优势。
因此,作为一家旅行软件,要在激烈的竞争中脱颖而出,就需要不断创新和改进,提高自身的竞争力。
总之,旅行软件竞争激烈,不同软件在各方面都有自己的优势。
携程旅行和去哪儿旅行作为国内知名的旅行软件,具有较好的用户体验和丰富的旅行资源,在市场上具备一定的竞争优势。
但是,随着旅行业的不断发展和用户需求的提高,旅行软件还需要不断优化和创新,以提供更好的服务并满足用户的个性化需求。
旅游app报告分析

旅游app报告分析1. 引言在当今社会,旅游行业正在蓬勃发展。
越来越多的人开始旅行,而智能手机的普及也为旅游行业带来了新的机遇和挑战。
旅游app应运而生,成为人们旅行的必备工具。
本文将对旅游app进行分析,探讨其在旅游行业中的作用和影响。
2. 旅游app的定义旅游app是一种运行在智能手机上的应用程序,通过提供旅游相关的信息和服务,帮助用户在旅途中做出决策和安排。
它可以提供旅游景点的介绍、酒店预订、交通查询、天气预报、旅行攻略等功能,为用户提供便利和参考。
3. 旅游app的作用3.1 提供信息旅游app可以为用户提供详细的旅游信息,包括景点介绍、交通指南、酒店评价等。
用户可以根据这些信息做出决策,选择自己感兴趣的旅游目的地和安排行程。
3.2 方便预订旅游app还可以提供在线酒店预订、门票购买等服务。
用户可以通过app直接预订酒店,避免了繁琐的电话预订流程,节省了时间和精力。
3.3 提供导航旅游app通常会提供导航功能,帮助用户在陌生的城市中找到目的地。
用户可以通过app查看地图、路线规划等,轻松找到自己想去的地方。
3.4 提供推荐旅游app可以根据用户的偏好和位置信息,为用户提供个性化的旅游推荐。
例如,根据用户的喜好推荐适合他们的景点、餐厅等。
这样可以帮助用户更好地了解当地文化,体验地道的旅游。
4. 旅游app市场分析4.1 市场规模根据统计数据显示,旅游app市场正在快速增长。
随着人们旅游意识的增强和智能手机的普及,越来越多的人开始使用旅游app。
这为旅游app的发展提供了良好的市场前景。
4.2 竞争态势旅游app市场竞争激烈,存在着众多的竞争对手。
一些大型的互联网公司和旅游公司都推出了自己的旅游app,力图占据更多的市场份额。
此外,还有许多小型的创业公司致力于开发具有特色的旅游app,提供独特的服务和体验。
4.3 用户需求用户对旅游app的需求也在不断变化。
他们希望能够获得更加个性化、便捷、实用的服务。
旅游app可行性分析

旅游app可行性分析旅游业近年来蓬勃发展,越来越多的人开始选择旅游作为休闲方式。
随着智能手机的普及,旅游APP成为了人们获取旅游信息和规划行程的主要工具。
本文将对旅游APP的可行性进行分析。
一、市场需求分析1.1 旅游市场的发展趋势:随着人民生活水平的提高,人们对旅游体验的要求也逐渐增加。
旅游市场呈现出多样化、专业化、个性化的趋势,这为开发旅游APP提供了广阔的市场空间。
1.2 各类旅游APP的增长:无论是在线旅游预订、旅游攻略指南还是景点导航等功能,各类旅游APP在市场上受到广泛关注和使用。
根据调查数据显示,旅游APP的下载量和用户数量呈现逐年增长的趋势。
二、竞争分析2.1 主要竞争对手:当前市场上已经存在一些知名的旅游APP,如携程、去哪儿等。
它们在用户体验、产品功能、市场份额等方面都有一定的优势,需要对其进行全面的竞争分析。
2.2 竞争优势:为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,新的旅游APP需要具备与众不同的竞争优势,比如提供独特的景点推荐、用户定制化的行程安排、良好的用户体验等。
三、技术可行性分析3.1 技术支持:旅游APP需要具备良好的服务器承载能力、稳定的网络连接以及数据库管理等技术支持。
同时,为了提供更好的用户体验,需要拥有先进的数据分析和处理能力。
3.2 开发成本:开发一款功能完善的旅游APP需要投入大量的人力、物力和财力,包括平台开发、界面设计、功能开发、测试等多个环节。
因此,对技术开发成本的合理预估是非常重要的。
四、可行性评估4.1 市场前景评估:根据市场需求分析和竞争分析结果,旅游APP作为一个新兴的行业,市场前景广阔。
但同时,市场上已经存在一些知名竞争对手,需要找出差异化的发展定位,以取得竞争优势。
4.2 技术可行性:虽然开发旅游APP需要投入较大的开发成本,但随着技术的不断进步,开发和维护的成本逐渐降低。
因此,在技术可行性方面,旅游APP是可行的。
4.3 经济可行性:随着旅游业的持续繁荣,旅游APP作为服务旅游市场的重要工具,具有很大的商业价值。
竞品分析报告-去哪儿与携程的旅行厮杀-2019.8

竞品分析报告-去哪⼉与携程的旅⾏厮杀-2019.81. 分析⽬的 这份竞品分析报告已经有了明确的需要进⾏对⽐的竞品,即携程与去哪⼉两个旅⾏APP。
⼆者在功能定位和设计层⾯上极为相似。
且由于社会消费⽔平的提升,消费者对消费品质的追求和消费能⼒普遍有了⼀个提升,⾯向的⽤户群体出现了不少的重叠。
故⽽,我认为可以将⼆者视作的直接竞品。
但是⼆者的主要⽬标⽤户定位有明显的区别,且在短期内两个平台的主要⽬标⼈群仍不会发⽣改变。
以这样的分析来看,同时为了简化分析体量,我希望将本篇竞品分析的⽬标⼈群事先设定为20~29岁⾮商旅⽤户,以这⼀⼈群的需求⼊⼿分析这两个竞品,进⽽为⼆者的迭代提出新的功能需求和建议,以供产品决策团队参考。
2. 市场2.1. ⾏业现状2.1.1. 市场规模 2018年,在线旅游市场交易规模达到9754.25亿元⼈民币,增长速度相较前五年年均40%左右的增速,迅速下降⾄下降⾄9.3%。
再观,中国旅游业收⼊5.97万亿,同⽐增长10.5%,虽仍保持了两位数的增长⽐,但相较近五年,仍是⼀个最低值。
加之中国宏观经济增速的放缓以及互联⽹⽤户规模增速双双放缓,在线旅游市场正在进⼊中速增长期。
2018年在线住宿预定交易规模达到1881.49亿元⼈民币,名义增幅达到18.6%,占在线旅游市场⽐重19.3%,同⽐增长1.5%,显⽰出住宿在旅游市场重要性进⼀步提升。
在线住宿和度假市场占⽐均有提升,⾮标住宿的迅速发展使其已经成为住宿市场重要新业态,度假产品的多品类拓展、多主题开发亦成为助推在线度假市场增长的重要因素。
2018年在线交通预定市场交易规模达到6820.95亿元⼈民币,名义增幅6.7%,占在线旅游⽐重69.9%,同⽐减少1.7%,主要是由于机票市场的波动,也有提直降代和监管因素的影响。
近⼏年来由于线下旅⾏社产品同质化、竞争⽆序化、线上线下策略不清晰、绩效差等经营困境,国内线下旅⾏社虽数量增长但营收占全国旅游收⼊⽐例持续⾛低。
旅游行业竞品报告

旅游行业竞品报告1. 引言旅游行业是一项蓬勃发展的行业,吸引着越来越多的消费者。
随着互联网的快速发展,旅游产品和服务的竞争也日益激烈。
本报告旨在对旅游行业的竞品进行分析和评估,探讨其市场地位、特点和竞争优势,以便于企业制定有效的营销策略。
2. 主要竞品一:携程旅行网携程旅行网是国内最大的在线旅游服务提供商之一。
作为中国领先的在线旅游平台,携程以丰富的产品资源和高效的服务获得了广大消费者的青睐。
携程拥有强大的用户基础和良好的口碑,为用户提供了一站式的旅游解决方案。
其主要竞争优势包括:品牌知名度高、产品多样性、价格优势、便捷的预订流程和优质的售后服务等。
3. 主要竞品二:去哪儿网去哪儿网是中国领先的在线旅游服务平台之一。
该平台以其广阔的产品线和良好的用户口碑而闻名。
去哪儿网提供了全方位的旅游服务,包括机票、酒店、旅游度假、汽车租赁等。
其主要竞争优势包括:多渠道销售、个性化推荐、灵活的支付方式、用户体验优化等。
4. 主要竞品三:马蜂窝马蜂窝是中国领先的旅游社交网站和在线旅游服务平台。
马蜂窝以其独特的社交性质和个性化推荐而备受推崇。
用户可以在马蜂窝上分享旅游经验、制定旅游计划,并获取其他用户的建议和评价。
马蜂窝的主要竞争优势包括:社交化的用户体验、个性化的旅游推荐、口碑传播效应等。
5. 主要竞品四:途牛旅游网途牛旅游网是中国一家知名的在线旅游服务平台。
途牛以其全面的旅游产品线和专业的旅游服务而受到消费者的喜爱。
途牛提供机票、酒店、旅游度假、签证等一体化服务。
其主要竞争优势包括:线下门店覆盖广、专业的旅游规划和建议、追求个性化需求等。
6. 竞品对比通过对主要竞品的比较,我们可以看到每个竞品都有自己独特的优势和特点。
携程旅行网在品牌知名度和产品多样性方面具有较大的优势;去哪儿网在多渠道销售和个性化推荐方面较为突出;马蜂窝则以其社交性质和口碑传播效应脱颖而出;途牛旅游网则专注于线下门店布局和个性化服务等方面的竞争优势。
产品经理旅游服务App竞品分析:去哪儿网,携程旅行(下)

用户使用这类产品的的流程主要是进入首页→寻找目的地→浏览机票信息并购买→浏览酒店信息并购买→浏览景点门票并购买→浏览美食并标记收藏→订单资讯查看,问题解决→履行后编辑游记→评论购买项。
在这一条主要线路,以上主流程针对的是远途旅行的用户,对于周边游的用户来讲,主要行程为首页→浏览景点门票并购买→评论购买项。
但是在用户购买之前有一番浏览过程,就会衍生出一条另一条流程首页→查看优惠活动→浏览游记(发现景点)。
也有很多边缘用户只是单纯的使用大流程中的一小项。
接下来就针对产品流程分析视觉设计部分。
对于流程中寻找目的地一环节两款软件较有不同,携程在首页中有明显“目的地攻略”,用户可以从这里确定旅行目的地(可见3.1.2),用户也可以从首页的“旅游”进入,但是为了比较两款软件的不同,我们选择分析攻略部分的交互与UI设计。
去哪儿没有明显的攻略类功能,我们将从“旅游度假”确定旅行目的地(可见3.1.1)。
“旅游度假”--去哪儿网点开首页的“旅游度假”(图一)(其中功能模块的设计以及业务范围可见3.2.1)首先看到的第一个页面。
当用户有想要旅行的需求点击进去旅游业务时,映入眼帘的是热门目的地,显示目的地名下方显示喜欢或是关注的人数,聪明的运用数据,使有需求的用户瞬间点起查看意愿,由于人类的从众心理,首当其冲认为这些地方值得一去。
因此将热门目的地这一导航栏下的内容放到相比最大,更容易抓住用户眼球。
或者可以根据用户的筛选更多选择项了解更多城市景点信息,功能按钮变小后,产品提供了“周边游”,“国内游”,“出境游”,“邮轮”根据类别显示该类别下的热门目的地(图二显示的是“国内游”的详细信息)。
进入初级筛选后的目的地主页,他的页面设计以及城市显示形式与图一相同,同样运用了数字去激发用户的浏览兴趣。
点击任意目的地进入目的地详细信息页面(图三),主要显示的信息为跟团游,可以根据出发日期,游玩天数进行筛选与调整,也可以从分类出找到自由行内容,也可以从主题的筛选处,找到更有各色的行程。
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35号 兴瑞竞品选择:携程、途⽜、去哪⼉。
妈妈⽹亲⼦游版块为新推出功能,需要向其他旅游APP学习。
所以选择⽤户量排⾏榜前三名作为竞品分析对象。
⽬的:根据竞品,学习他们的可取之处,扩⼤妈妈⽹亲⼦游市场。
⽬录⼀、市场分析1.1市场规模1.2互联⽹渗透率1.3交易规模1.4在线产品类型分析1.5前景分析1.6趋势分析⼆、产品分析2.1引导页2.2 亲⼦游⼊⼝2.3亲⼦游⼊⼝对⽐总结2.4 产品介绍2.5 产品介绍对⽐总结2.5.1 核⼼内容对⽐总结2.5.2 差异化内容对⽐总结三、⽀付流程3.1⽀付流程图3.2⽀付流程总结四、总结⼀、市场分析1.1市场规模1.2互联⽹渗透率1.3交易规模预计到2017年,在线度假旅游市场交易规模⼤到803.3亿元⼈民币1.4在线产品类型分析根据四⼤维度分析得出亲⼦游的市场前景最佳四⼤维度分别为:⽤户覆盖率、产品市场价格、出游频率和市场增长率。
亲⼦游产品中,市场价格为薄弱点,但其余三项均为领先地位。
1.5前景分析由于互联⽹的主要消费⼈群80、90后已经逐渐进⼊⽗母阶层,⽽本⾝80、90后就是旅游产业的主要⼈群,以及随着⼈们对孩⼦的重视程度越来越⾼,由原来的书本教育已经开始慢慢转化为多元成长,所谓“读万卷书不如⾏万⾥路”,很多家庭都愿意带着孩⼦⼀起去外⾯看看,所以这些都促进了互联⽹亲⼦游产品的迅速发展。
1.6趋势分析⽬前的亲⼦游形式为夏令营、冬令营和主题公园为主,产品形式单⼀。
亲⼦游路线也缺乏特⾊,不少亲⼦游路线都是将原有的传统路线稍加改动,甚⾄照搬过来,由于⼤众化的观光产品主要是⾯对成年消费者,所以不能满⾜孩⼦们的需求。
随着亲⼦游的需求不断增加,使得产品个性化、主题多样化发展。
⼆、产品分析2.1引导页携程——放⼼的服务,放⼼的价格携程旅⾏⽹成功整合了⾼科技产业与传统旅游⾏业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假遇预订、商旅管理、特惠商户及旅游咨询在内的全⽅位旅⾏服务。
“放⼼的服务,放⼼的价格”体现了他们不仅重视服务,价格也合理。
抓住了⽤户两⼤重要需求—价格&服务。
途⽜——⽜⼈在线,独家定制途⽜旅⾏⽹提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、⾃助、⾃驾、油轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万⼈次出游。
⽽引导页正告知⽤户他们的新版块—⽜⼈专线现已上线。
去哪⼉——总要有你要的低价去哪⼉是⼀个旅游搜索引擎中⽂在线旅⾏⽹站,作为⼀件创新的技术公司,去哪⼉⽹致⼒于为中国旅游消费者提供全⾯、准确的旅游信息服务,促进中国旅游⾏业在线化、移动化发展。
并为旅游⾏业合作伙伴提供在线、移动技术解决⽅案。
妈妈⽹——幸福就是有你、有家、有妈⽹妈妈⽹致⼒于打造亲⼦育⼉、婚姻家庭。
狗狗做情感、怀孕咨询的互助互动社区,集聚会、交流、购物于⼀体的⼥⼈世界。
基于这是⼀个⼥性社区,所以幸福是⼥性的需求,但是并没有为新版块亲⼦游做推荐。
2.2 亲⼦游⼊⼝携程进⼊亲⼦游专题⽅式亲⼦·游学旅游-亲⼦·游学周边游-亲⼦定制·包团-主题家庭出游景点·玩乐-迪⼠尼主题&活动栏酒店·景点-迪⼠尼主题&活动栏亲⼦游⼊⼝流程图途⽜进⼊亲⼦游专题⽅式亲⼦游景点门票-家庭亲⼦&活动栏亲⼦游⼊⼝流程图⼀⽇游-亲⼦亲⼦游⼊⼝流程图妈妈⽹进⼊亲⼦游专题⽅式发现-亲⼦游亲⼦游板块流程图2.3亲⼦游⼊⼝对⽐总结⼊⼝数量:携程⾸页多达六个⼊⼝⽅式,选择多。
去哪⼉⾸页有四个⼊⼝,也⽐较多途⽜只有两个妈妈⽹只有⼀个,选择单⼀,并且没有提⽰,不够明显亲⼦游⾸页:携程有五个主题分类,两个banner页,并且产品有明确孩⼦的适合年龄段。
途⽜有五个主题,四个⽬的地,并且根据孩⼦适合年龄段分类产品,更便捷。
去哪⼉有四个主题分类,⼀个banner页,页⾯规划内容少。
妈妈⽹有⼀个banner页,四个主题,以及秒杀和主题等,分类明确,但秒杀内容和亲⼦关系不⼤上海迪⼠尼专题:携程、途⽜、去哪⼉均有迪⼠尼专题,但是妈妈⽹并没有提及。
2.4 产品介绍携程——以呼伦贝尔草原亲⼦游学产品为例活动照⽚全部以孩⼦为宣传照⽚,有动⼿认真做物品的,有跟奶奶学习的,还有亲⼦的照⽚。
标题呼伦贝尔7⽇亲⼦游学->产品主题明确26种互动体验->数字的视觉冲击⼀键⽣成每⽇⾏程概要2.产品特⾊产品经理推荐——抓住⼈们信任权威⼒量的⼼⾥3.费⽤须知费⽤包含⾃理费⽤预订须知4.定制·包团快捷⼊⼝5.产品对⽐:把对⽐产品按不同分类分别进⾏⽐较,通过对⽐可以使⽤户更清晰的看待差异。
途⽜——以希拉穆仁草原亲⼦游产品为例活动照⽚⼤部分以孩⼦为宣传照⽚,有⼀起玩耍的,还有亲⼦的照⽚。
标题【五⼀】<呼市-希拉穆仁草原-响沙湾-成陵-蒙⽜⼯业双飞6⽇游>->⾏程时间清晰,但作为标题有些乱,并且可选发团时间为七⽉和⼋⽉,但标题却是五⼀,时间没有更新⼗⼤主题活动->数字的视觉冲击途⽜⾃营牧场,宿180度观景蒙古包->稀缺以及猎奇⼼理价格明确表明3769/⼈起,后⾯还划去了原价4069,让⽤户有种受惠⼼理。
优惠活动⼀:满2成⼈减300优惠活动⼆:点评返现5元优惠活动三:领券,9.8折游客点评可根据其他⽤户评价得知该⾏程特点,包括优缺点,由于新品⽆点评分类1.6⽇⾏程产品有概述和详情版⾸页只显⽰每天途经景点和⾷宿详述版会总结每⽇⾏程亮点,⾏程时间,景点&活动介绍,以及⼩贴⼠,更有景点、活动、住宿的美图⼀键⽣成每⽇⾏程概要2.产品特⾊产品经理推荐——抓住⼈们信任权威⼒量的⼼⾥3.费⽤说明费⽤包含费⽤不包含推荐购物&活动—⾃费4.预订须知5.相关产品推荐——容易找到相似产品去哪⼉——以云南-昆明亲⼦游产品为例活动照⽚⼤部分是景⾊照⽚,只有⼀张亲⼦照标题景怡假⽇:粑粑⿇⿇亲⼦游!玻璃栈道/骑马雪⼭/双廊约会/蓝莓庄园/昆⼤丽6⽇主题不明确,除了知道是六⽇游和⼏个景点之外,并没有明确表达产品价格明确表明2288起/⼈,后⾯标注2.9折,让⽤户有种受惠⼼理。
优惠活动仅仅为APP⾸单⽴减游客点评有点评区,但是⼀共58个好评全部为默认好评,⽤户会质疑产品质量产品基本信息&供应商说卖点亲⼦定制:时光漫漫,乐享云南,陪孩⼦⼀起慢慢成长分类1. 线路特⾊通过孩⼦给⽗母的⼀封信,引起⽗母共鸣。
通过勇⽓篇、⼼灵篇、阖家篇、农家篇、艺术篇展⽰了产品的主题和卖点简单的⾏程单酒店&购物&景点美图⼀览2.⾏程介绍产品有概述和详情版⾸页只显⽰每天途经景点(含图⽚)和住宿以及提供⼏餐⼀键⽣成⾏程只有每天所在地,略简单,⽣成键在详述版⾏程中3.费⽤信息费⽤包含费⽤不含⼉童/单房差以及退改签规则4.店铺信息5.预订须知预订流程出⾏须知温馨提⽰退款说明6.店铺推荐妈妈⽹——以台湾亲⼦游产品为例活动照⽚全都是风景照,只有⼀张亲⼦照⽚标题台湾|⼤⼿牵⼩⼿,台北、花莲、垦丁8⽇亲⼦游,住台湾⼗⼤民宿主题不够清晰,只表述了三个地点,⾏程⼏天,⼗⼤民宿有视觉冲击价格6469起,没标明是⼀个⼈,还是⼀⼤⼀⼩但后⾯标注9898,让⽤户有受惠⼼理分两个价钱预定:占不占床区分,标明不占床⼉童只能是12岁以下⼉童分类1.费⽤说明——只写了费⽤包含什么2.预订须知3.精彩亮点——全程四⼤亮点,全部以孩⼦为中⼼4.详细介绍包含⼀⽇三餐、⾏程和住宿,也有美景图 。
对景点描述更多全程描述中,没有提到和孩⼦的互动,更像是成⼈游产品。
5.⾏程安排——简易版每⽇所到景点2.5 产品介绍对⽐总结2.5.1 核⼼内容对⽐总结活动照⽚携程和途⽜的亲⼦照⽚多,更能体现出产品是专为亲⼦设计的。
⽽去哪⼉和妈妈⽹的亲⼦互动照⽚略少,亲和⼒略差标题携程的标题写的最好,原因为主题明确、数字化冲击、稀缺&对⽐⽤户⼼理途⽜也有数字化冲击以及稀缺和猎奇⽤户⼼理,但是标题不够清晰、明确妈妈⽹有数字化视觉冲击,但主题吸引⼒不够去哪⼉主题不清晰,没有根据⽤户⼼理写标题,不够有吸引⼒价格优惠除了妈妈⽹没有明确标注价格是每⼈之外,其他三个都表述清晰妈⽹、途⽜、去哪都有采⽤⽤户受惠⼼⾥除了妈妈⽹都有优惠活动,其中携程优惠最⼤⾏程都有简述和详细版⾏程单,详细版都有风景照⽚,很有吸引⼒携程、途⽜、去哪⼉在浏览详细版⾏程时都有⼀键⽣成简易版⾏程单功能产品特⾊携程和途⽜都有产品经理推荐理由,抓住⽤户权威⼒量的⼼⾥2.5.2 差异化内容对⽐总结携程——有定制·包团快捷⼊⼝,可以让定制师专门规划路线,避免了跟团游的⼀些路线不符合⼼理期待,提⾼了⽤户满意度。
⽽产品对⽐也是携程区别于其他⼏家的地⽅,当有⼏个产品选择犹豫不决时,产品对⽐就可以帮助⽤户作对⽐,更直观清晰的对⽐两个产品。
途⽜——有游客点评,这是⽹购时⼤家都会关注的,因为有些⽤户上⽹时会有疑问或怀疑产品时,看其他游客的点评也是选择产品的关键,所以商家应尽量采取⼿段提⾼游客写点评率,以及点评好评率,这样有利于提⾼转化率。
类似有好评返现送积分等活动。
途⽜也有相关产品推荐,当⽤户选择⼀个产品时,类似产品也是潜在商品,提⾼了⽤户购买率。
去哪⼉——孩⼦致⽗母的⼀封信是产品亮点,迅速拉近距离,与⽗母产⽣共鸣,提⾼售卖率。
有店铺推荐以及游客点评。
三、⽀付流程3.1⽀付流程图携程途⽜去哪⼉妈妈⽹3.2⽀付流程总结从路径上来看,妈妈⽹和去哪⼉的路径更短。
途⽜的路径最长,填写订单需要两步。
携程和途⽜都有订单确认环节。
携程和途⽜有两次优惠活动提⽰,⽤户体验更佳。
妈妈⽹的⽀付形式过于单⼀,去哪⼉⽹的⽀付宝付款仅⽀持余额和余额宝。
对于退订单,妈妈⽹⽀持1⼩时未付款⾃动取消订单,更⽅便。
携程取消订单也仅仅是填写退订理由即可,也很⽅便。
去哪⼉也⽀持取消订单,只有途⽜,不⽀持APP取消订单,需拨打服务台,⽤户体验差,会因此降低⽤户留存率。
四、总结因为妈妈⽹的亲⼦游版块刚开始不久,所以还有很⼤的提升空间。
⽆论在产品内容上还是标题上,都可以更进⼀步提⾼,亲⼦互动相关程度也可以在提⾼⼀些,可以专门针对旅游过程中的亲⼦互动以及成长产⽣更多内容。
产品相对来说也⽐较少。
也需要增加多种⽀付⽅式。
对于成⽴最早的携程,它的APP完善度也最⾼。
相对于⼈们越来越个性化,携程也推出了路线定制,途⽜也有同款商品。
携程也新增了产品对⽐功能,帮助⽤户做选择。
不过对于点评这⼀块可以多做活动,⽐如好评送积分、返现,这⼀块途⽜做到了。
不过也建议旅游APP可以跟航空公司航空⾥程换机票⼀样,对于积分换门票之类的。
第⼆个建议是现在跟随微视频的趋势,把热销产品根据主题做⼀段微视频,帮助⽤户做选择。
不过这些建议还有待推敲。