531银行卡维护业务培训试题1019

◆判断题
1.借记卡集中制卡业务包括高柜处理、集中制卡及数据准备处理、物流管理及卡商处理。

（对）
2.借记卡激活交易是一个单独的交易。

（错）
3.借记卡的开卡渠道为：柜面、E动终端、门户网站。

（错）
4.借记卡按币种分为人民币和多币种卡。

（对）
5.太平洋借记卡为17位和20位。

（错）
6.境外客户只可选择“邮寄”方式，至申请网点领取借记卡。

（错）
7.专用款项对应的记账账户类型仅为活期储蓄存款。

（错）
8.专用款项不可定期转存至同一记账账户下的其他专用款项或同一客户账户下的其他记
9.专用款项的计结息同个人储蓄存款账户计结息规则。

（对）
10.磁条借记卡、IC借记卡和金融社保IC卡使用不同交易进行处理。

（错）
◆单选题
1.集中制卡模式有（A）种。

A．三 B．四 C．五
2.借记卡的账户包括（B ）和记账账号。

A、卡号
B、客户账号
C、备用金账号
3.借记卡按信息载体不同分为：磁条卡、IC卡、磁条+IC卡和（ B ）
A．新标准磁条卡 B．新标准IC卡 C．无
4.境内客户收到邮寄卡片后，可通过柜面、网上银行、电话银行、（A）和移动POS 等渠道激活卡片并设置交易密码。

A．e 动终端 B．ATM机 C．多媒体
5.专用款项对应的客户账户类型为：（C ）、个人IC借记卡、个人磁条和IC
复合卡、联名账户磁条借记卡、联名账户IC借记卡、联名账户磁条和IC
复合卡。

A．单位结算卡 B．报账卡 C．个人磁条卡
6.专用款项可设置（C ），该日期指专用款项用于特定用途的最后日期。

A．特定日期 B．特殊日期 C．有效日期
7.批量开卡密码信封申请和打印功能在（B ）.
A．分行业务处理中心 B．网点 C．中心支行
8.当日提交的制卡申请，（A）能进行加急处理。

A．当日 B．次日 C．T+2日
9.卡片损坏，持卡人可凭卡片和本人身份证件在全国任一营业网点柜面提出
申请,要求卡片重制或换领新卡,在（ B ）申请换卡仅可更换记名卡。

A．本地 B．异地
10.客户在（ B ）办理批量开卡的激活。

A．渠道 B．柜面 C．渠道和柜面都可
简答题
1．请简述531上线后，与老系统的不同之处（五条以上）？
答：
（1）将磁条借记卡、IC借记卡和金融社保IC卡交易进行整合，方便柜员操作。

（2）网点新增批量开卡密码信封申请和打印功能。

（3）将银行卡领卡、换卡、吞卡、激活等业务均纳入电子登记簿改造范畴，通过对交易记录嵌套流水号（或传票影像）的方式予以电子化记录。

（4）借记卡预制即办卡、申请记名卡（单张和批量）交易提交后，系统批处理时生成卡号和制卡数据。

当日提交的制卡申请，当日可进行加急处理。

（5）实现更换记名卡期间，老卡可在柜面和自助渠道上正常使用的功能。

（6）增加异地更换记名卡功能。

（7）新增开卡时可同时申请记名卡，且交银、沃德、私银客户可以预选卡号功能。

（8）新增借记卡销卡时，系统自动列示所有的客户卡下协议功能。

2．请简述专用款项业务内容？
答：
专用款项是指借记卡下的资金主用于某项特殊业务，该笔资金通过柜面或代收、代付进行冻结，只能适用于特定的交易，其他交易不可动用该笔金额。

专用款项按资金来源和用途进行设置和管理。