人力资源管理课件--第九章 员工招聘与录用
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的社会经济关系。 (二)劳动关系表现形式 1．合作 合作，指在就业组织中，双方共同生产产品和服务，并
在很大程度上遵守一套即定制度和规则的行为。这些制 度和规则是经过双方协商一致，以正式的集体协议或劳 动合同的形式，甚至是以一种非正式的心理契约形式， 规定双方的权利和义务。 2．冲突 对员工及工会来说，冲突的形式主要有罢工、旷工、怠 工、抵制等。对用人方来说，冲突形式有关闭工厂，惩 处或解雇不服从领导的员工等。
用人单位，不能是企业的党团组织或工会组织。 ⑤劳动合同的订立、变更、终止和解除，应按照国家劳动
法律、法规的规定。
（三）劳动合同的订立
1．订立劳动合同的条件
①劳动合同的主体由特定的用人单位和劳动者双 方构成。劳动合同当事人一方是企业、事业、机 关、团体等用人单位，另一方是劳动者本人。
②签订劳动合同的双方当事人必须具备合同的主 体资格。用人单位必须具有法人资格，私营企业 主要必须具有公民资格；劳动者一方必须具备劳 动行为能力和劳动权利能力。劳动者必须年满 16周岁，且身体健康。
③国营企业招收职工，必须是在国家下达的劳动 用工计划指标内，并向当地劳动部门办理录用职 工手续。
2．劳动合同的内容
①用工单位的名称（全称）、所有制性质、法人资格、注册证件 号码；劳动者的姓名、劳动手册及身份证号码。
②双方在履行劳动合同中应遵守的国家法律、法规、政策及劳动 纪律。
③劳动者在生产或工作上应该达到的数量指标、质量指标或Байду номын сангаас应 当完成的生产、工作任务。
(三)劳动关系类型
按双方力量对比分为均衡型、倾斜型、政府主导 型。
1．均衡型劳动关系 指劳动关系双方力量相差不大，能够相互制衡。
2．倾斜型劳动关系 是指劳动关系双方的力量相差悬殊，一方在组织
运行中起主要作用，并支配另一方的行为。
3．政府主导型劳动关系 是指政府是控制劳动关系的主要力量，并且决定
劳动关系的具体事务。新加坡是典型的政府主导 型国家。
二、改善劳动关系的意义
①深化企业改革和调整经济结构的客观 要求。
②规范劳动力市场运行秩序，建立健全 市场就业机制的客观要求。
③是维护职工队伍稳定和社会稳定的客 观要求。
三、改善劳动关系遵循的原则
1.劳资双方必须坚持平等性原则 2.坚持共识原则 3.坚持共谋原则 5.坚持共享原则 4.坚持共建原则
知识目标：
了解劳动关系的主要内容，并掌握劳动关系的 表现形式，掌握企业招聘员工的程序和步骤， 了解如何辞退员工的方法；了解劳动合同管理 的特征及内容，掌握改善劳动关系遵循的原则， 如平等性原则、共识原则、共谋原则、共建原 则、共享原则等。
技能目标： 根据企业实际情况，改善劳动关系，熟练处理
第二节 劳动管理
一、员工的聘用与辞退 （一）员工的招聘 （二）员工的辞退 1．准备与通知期 2．面谈成本与补偿费 3．安全风险 4．心理风险 5．劳动争议风险
（二）劳动合同的特征
1．劳动合同作为合同的一种，具有合同的一 般特征：
①合同是法律行为
②合同以在当事人之间产生权利义务为目的。
各种劳动争议。
1．劳动关系的定义及劳动关系的两种表现 形式。
2．工时管理中工作时间管理的相关内容。
3．并掌握改善劳动关系的四种基本途径。
4．劳动争议产生原因并掌握解决争议的几 种方式
第一节 劳动关系概述 一、劳动关系主要内容 (一)劳动关系的含义 劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立
④合同期限、试用期限。 ⑤企业的生产或工作条件。 ⑥劳动报酬和保险福利待遇。 ⑦劳动者的工种、职务或职称。 ⑧变更、解除、续订劳动合同的条件和手续。 ⑨违反劳动合同应承担的责任及承担责任的方式。 ⑩用人单位在劳动合同书上盖法人公章或劳动合同专用章；法人
第九章 员工招聘与录用
先导案例 学习目标 重点难点 主要内容 本章小结 思考练习 课后实训
日本三洋处理跨国劳资问题 劳资关系，历来是资本主义生产关系中一个十分敏感而且让资本家十分头疼的问题。
特别是现代化大生产中，随着生产的国际化，劳资问题更加突出。 日本三洋公司总经理井植聪在处理劳资关系特别是跨国劳资关系问题上有独到之处。 美国阿肯色州佛里斯特市电视机厂一味追求产品数量，不顾产品质量，致使产品质量
低劣，顾客怨声载道，最后弄的一筹莫展，工厂大量减员，一个两千人的大厂顿时缩 到500人以下，呈现出风雨飘摇的景象。 1977年，日本三洋公司正式接管了这家工厂。 三洋公司总经理井植聪选择了推行一套“着眼于人”的管理方法，第一件事看来与业 务毫无关系——邀请全体工人聚首喝咖啡，吃炸酱面饼圈，还赠送一台半导体收音机。 多年的经验告诉他，每当劳资关系发生冲突时，总有一个团结工人的工会组织走在前 头，他便向大家宣布：为了建立和谐的工作关系，希望同厂里的工会组织携手合作， 并亲自出马会见工会代表。随着时间的推移，工会被他争取过去了。 教育管理人员照顾工人的感情，是井植聪调和劳资关系的又一做法。三洋公司对工作 表现不好的工人一般不采取开除的办法。而是同工会一道对他们进行教育，帮助他们 转变成高效率的工人。井植聪还严格要求日本的管理人员，要他们勤奋工作，在工人 面前作表率，不要与工人之间形成明显的界限。 公司经常举办的各种娱乐活动也成了加强劳资关系的一项重要内容。 公司精神面貌的焕发，带来了生产经营状况的不断发展，三洋公司在此地的业务也蒸 蒸日上。 问题:你认为应如何改善劳资关系问题？
③合同是当事人双方或多方相互的协商一致 的意思表示，是当事人之间的协议。
（二）劳动合同的特征
2．劳动合同除具有合同的一般特征外，还具有本身的法律 特征：
①劳动合同是建立劳动关系的一种法律形式，以合同形式 确立了劳动者与用人单位的
权利义务。 ②劳动合同双方当事人中，一方必须是具有劳动权 ③劳动合同的当事人之间存在着职业上的从属关系， ④劳动合同双方当事人的权利和义务是统一的 利能力和劳动行为能力的公民本人，另一方必须是企业等
在很大程度上遵守一套即定制度和规则的行为。这些制 度和规则是经过双方协商一致，以正式的集体协议或劳 动合同的形式，甚至是以一种非正式的心理契约形式， 规定双方的权利和义务。 2．冲突 对员工及工会来说，冲突的形式主要有罢工、旷工、怠 工、抵制等。对用人方来说，冲突形式有关闭工厂，惩 处或解雇不服从领导的员工等。
用人单位，不能是企业的党团组织或工会组织。 ⑤劳动合同的订立、变更、终止和解除，应按照国家劳动
法律、法规的规定。
（三）劳动合同的订立
1．订立劳动合同的条件
①劳动合同的主体由特定的用人单位和劳动者双 方构成。劳动合同当事人一方是企业、事业、机 关、团体等用人单位，另一方是劳动者本人。
②签订劳动合同的双方当事人必须具备合同的主 体资格。用人单位必须具有法人资格，私营企业 主要必须具有公民资格；劳动者一方必须具备劳 动行为能力和劳动权利能力。劳动者必须年满 16周岁，且身体健康。
③国营企业招收职工，必须是在国家下达的劳动 用工计划指标内，并向当地劳动部门办理录用职 工手续。
2．劳动合同的内容
①用工单位的名称（全称）、所有制性质、法人资格、注册证件 号码；劳动者的姓名、劳动手册及身份证号码。
②双方在履行劳动合同中应遵守的国家法律、法规、政策及劳动 纪律。
③劳动者在生产或工作上应该达到的数量指标、质量指标或Байду номын сангаас应 当完成的生产、工作任务。
(三)劳动关系类型
按双方力量对比分为均衡型、倾斜型、政府主导 型。
1．均衡型劳动关系 指劳动关系双方力量相差不大，能够相互制衡。
2．倾斜型劳动关系 是指劳动关系双方的力量相差悬殊，一方在组织
运行中起主要作用，并支配另一方的行为。
3．政府主导型劳动关系 是指政府是控制劳动关系的主要力量，并且决定
劳动关系的具体事务。新加坡是典型的政府主导 型国家。
二、改善劳动关系的意义
①深化企业改革和调整经济结构的客观 要求。
②规范劳动力市场运行秩序，建立健全 市场就业机制的客观要求。
③是维护职工队伍稳定和社会稳定的客 观要求。
三、改善劳动关系遵循的原则
1.劳资双方必须坚持平等性原则 2.坚持共识原则 3.坚持共谋原则 5.坚持共享原则 4.坚持共建原则
知识目标：
了解劳动关系的主要内容，并掌握劳动关系的 表现形式，掌握企业招聘员工的程序和步骤， 了解如何辞退员工的方法；了解劳动合同管理 的特征及内容，掌握改善劳动关系遵循的原则， 如平等性原则、共识原则、共谋原则、共建原 则、共享原则等。
技能目标： 根据企业实际情况，改善劳动关系，熟练处理
第二节 劳动管理
一、员工的聘用与辞退 （一）员工的招聘 （二）员工的辞退 1．准备与通知期 2．面谈成本与补偿费 3．安全风险 4．心理风险 5．劳动争议风险
（二）劳动合同的特征
1．劳动合同作为合同的一种，具有合同的一 般特征：
①合同是法律行为
②合同以在当事人之间产生权利义务为目的。
各种劳动争议。
1．劳动关系的定义及劳动关系的两种表现 形式。
2．工时管理中工作时间管理的相关内容。
3．并掌握改善劳动关系的四种基本途径。
4．劳动争议产生原因并掌握解决争议的几 种方式
第一节 劳动关系概述 一、劳动关系主要内容 (一)劳动关系的含义 劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立
④合同期限、试用期限。 ⑤企业的生产或工作条件。 ⑥劳动报酬和保险福利待遇。 ⑦劳动者的工种、职务或职称。 ⑧变更、解除、续订劳动合同的条件和手续。 ⑨违反劳动合同应承担的责任及承担责任的方式。 ⑩用人单位在劳动合同书上盖法人公章或劳动合同专用章；法人
第九章 员工招聘与录用
先导案例 学习目标 重点难点 主要内容 本章小结 思考练习 课后实训
日本三洋处理跨国劳资问题 劳资关系，历来是资本主义生产关系中一个十分敏感而且让资本家十分头疼的问题。
特别是现代化大生产中，随着生产的国际化，劳资问题更加突出。 日本三洋公司总经理井植聪在处理劳资关系特别是跨国劳资关系问题上有独到之处。 美国阿肯色州佛里斯特市电视机厂一味追求产品数量，不顾产品质量，致使产品质量
低劣，顾客怨声载道，最后弄的一筹莫展，工厂大量减员，一个两千人的大厂顿时缩 到500人以下，呈现出风雨飘摇的景象。 1977年，日本三洋公司正式接管了这家工厂。 三洋公司总经理井植聪选择了推行一套“着眼于人”的管理方法，第一件事看来与业 务毫无关系——邀请全体工人聚首喝咖啡，吃炸酱面饼圈，还赠送一台半导体收音机。 多年的经验告诉他，每当劳资关系发生冲突时，总有一个团结工人的工会组织走在前 头，他便向大家宣布：为了建立和谐的工作关系，希望同厂里的工会组织携手合作， 并亲自出马会见工会代表。随着时间的推移，工会被他争取过去了。 教育管理人员照顾工人的感情，是井植聪调和劳资关系的又一做法。三洋公司对工作 表现不好的工人一般不采取开除的办法。而是同工会一道对他们进行教育，帮助他们 转变成高效率的工人。井植聪还严格要求日本的管理人员，要他们勤奋工作，在工人 面前作表率，不要与工人之间形成明显的界限。 公司经常举办的各种娱乐活动也成了加强劳资关系的一项重要内容。 公司精神面貌的焕发，带来了生产经营状况的不断发展，三洋公司在此地的业务也蒸 蒸日上。 问题:你认为应如何改善劳资关系问题？
③合同是当事人双方或多方相互的协商一致 的意思表示，是当事人之间的协议。
（二）劳动合同的特征
2．劳动合同除具有合同的一般特征外，还具有本身的法律 特征：
①劳动合同是建立劳动关系的一种法律形式，以合同形式 确立了劳动者与用人单位的
权利义务。 ②劳动合同双方当事人中，一方必须是具有劳动权 ③劳动合同的当事人之间存在着职业上的从属关系， ④劳动合同双方当事人的权利和义务是统一的 利能力和劳动行为能力的公民本人，另一方必须是企业等