企业内部的电子商务

BtoE企业内部的电子商务

鉴于企业内联网作用的加强以及整合内部资源、挖掘员工工作潜能对提高企业竞争力的重要性，一些企业新提出“企业对雇员"(business to employee,BtoE)的电子商务概念，即企业内部利用电子商务技术增加沟通，建立共识，加强协作，减少浪费，提高效率，降低成本。这方面内联网有着不可替代的重要作用。

企业内部网是一种有效的商务工具，可以用来自动处理商务操作与工作流，增加对重要系统和关键数据的存取，共享信息，共同解决客户问题，保持组织内部的密切联系。具体来说，通过内部网实现电子商务的功能如下：

信息通信:用电子邮件、电子公告板、视频会议加强员工之间的通信，达到信息快速传递。

电子信息发布:采用电子化工具起草、管理、发布和传递人力资源手册、产品详细说明、内部新闻等文件，降低文档印刷、传递的成本，使信息快速传递，提高响应和反应速度，为全企业的战略决策提供支持。

以销定产:提供生产部门与销售部门之间的信息交流，更好地掌握市场需求动向和竞争对手的信息，为决策提供帮助。

企业内部各项管理活动:目前企业内联网上主要发布以下信息：人力资源信息、员工交流信息、产品开发和项目管理数据、内部产品目录、销售支持数据、设备跟踪管理、运输跟踪信息等，企业通过防火墙等自己的内联网与因特网隔离开，形成一个“许出不许进”的相对安全的内部息交流环境，当然有关客户根据授权等级也可以访问内联网的部分非核心机密内容。