多学科综合病区的护理管理体会
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中图分类号 ： Ｉ ｑ ４ ７ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ： １ ６ ７ ２ － ８ ３ ５ １ （ ２ ０ １ ３ｌ ０ ８ － ０ １ ８ ４ － ０ １
护 士长的作风民主 、 宽宏待 人 ， 对全体护士要公 平 、 公正 。 不能偏 心 ， 对 能力稍 弱的护士要耐心指导 。工作上必须 严格 ， 生活上像母 亲 、 姐姐一样 关心她们 ， 尽全力 为她们排忧 解难 。 工作上多 表扬她们 ， 出现 了小缺 点不能 当众 训斥 、 批评 ， 要 维 护她们的 自尊心。重要的事务多征求高年资护士 的意见 ， 共同 抓好病 区的管理 。要根据每位 护士的特 点和优点分配业务 ， 如 比较耐 心的 、 性格温柔 的担任 总带 教老 师 ， 能 力强 的 、 干 活干 练的参与病区的安全 管理 等。 １ 明 确 护 士 长 的 职 责 ５ 注重护 士业务水平的提高 作 为一名护士长 ， 应 明确岗位职责 ， 并 落实执行 。严格要 在护理部 的培训指导下根据本病 区的特色制定各 年资护 求 自己， 热爱 护理工作 ， 具有 高度 的事 业心和 责任感 ， 忠 于职 士培训计划。如毕业 Ｉ － ３年的护士 ， 主要是学好三基训练要求 守， 自觉完善 提高 自己 ， 加强业务 知识和管理 知识 的学 习 ， 不 的基本功 ， 毕业 ４年 以上 的护士教学 能力 的培训 ； 参 与或主持 断更新知识 ， 掌握新的护理理论和技术 ， 参与各学科 医师 教授 业务学习 ； 操作示教 ； 科研 上要 有成绩等 。 在多学科的病区 ， 病 要掌握各个病种 的护理技术 。 熟悉各学科 的专科技术 查房 ， 在业务 能力上 突出 ， 有娴熟 的临床技能 ， 胜 任各种 突发 种繁多 ， 的急 、 危、 重患 者的抢救 和护理 ， 在 本 科 室 管 理 上 需 要 加 强 质 操作规程 。 ６ 总 结 量意识教育 ， 严格把好护理工作质量关。 ２ 良好 的人 际沟通与协调能力 随着各学科 的业务 发展 ，多学科 的病 区护 士长在管理工 护士长是 医院护理 系统中的基 层管理者 ，在 医院处于多 作 中担 负着越来越 多的责任 ， 需 要具备科学的管理能力 ， 提高 层次 、 多角度 、 多类 型的人际关系 中， 而护理工作的复杂性 、 广 自身 素质 ， 在实 际护理管理 工作 中 ， 病 区护士长善 于管理 ， 还 确保护理质量 不断得到提高 ， 才能从 整体上提高 泛性和社会性 ，决定了护士长处于病 区各种人 际交往 的 中心 要敢 于管 理 ， 位置， 其人际关 系处理 得好 坏 ， 直接影 响到本病 区护理单元 的 医院的管理水 平 ， 提高患者满意度。 内外形象 和各种关系『 ｌ 】 。因此护士长应加强人际沟通与协 调能 参 考 文 献 力 ，调动全体护理人员 的积极性和外部 系统 的支持与理解闭 ， ［ １ 】 李琦． 护理 管理 中护士 长要 处理好 的人 际关 系【 Ｊ ］ ． 解放 军 医 很有艺术地处理多位主任 、 医师方面 的关系 ， 做到公平 、 公正 。 院管理杂志 ， ２ ０ ０ １ ， ８ （ ５ ） ： ３ ７ ５ ． 【 ２ 】 郑蔼玲 ． 护士长综合素质 的影 响力【 ｊ 】 Ｉ 护理管理杂 志 ， ２ ０ ０ ３ ， ３ ３ 重视管理培 训 ， 增强管理能力 实践证 明 ， 单凭经验管 理是 不能适应护理管理 发展的 。 （ ３ ） ： ４ ６ — ４ ７ ． 学习是提高素质的主要途径 ，护士长应 以学习护理管理 知识 【 ３ 】 曹荣桂 ， 林 菊英． 医院 管理 学护理管理分 册【 Ｍ１ ． 北京 ： 人 民卫 ２ ０ ｏ ３ ： １ ０ ３ —１ ２ ６ ． 及 护理专业 知识为重点 。护士长有责任管理每天 的工作 、 对员 生 出版 社 ， 工授权 、 建立有效率的工作 团队、 进行质量管理 、 让患 者满 意阁 。 ［ ４ ］陈京 立． ２ １世 纪 的临床 护 理 管理 者 ［ Ｊ 】 ．中华 护理 杂 志 ， 每月制定 护士长工作 计划和 总结 ， 质量检查 ， 进 行绩效 考核 ， ２ ０ ０ ２ ， ３ ７ （ ３ ） ： ２ Ｏ ４ — ２ ０ ５ ． 定时做 患者满意度 的调查 。 【 ５ 】 李秋 洁， 刘芳 ， 等． 护 士长应具备 的管理技 能的研 究『 Ｊ 】 ． 护理 ４ 护理管理技巧 管理杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ０ （ ３ ） ： １ ５ ３ — １ ５ ５ ． 在综合 医院 ， 往往将一些小 的专科 （ 如皮肤科 、 中医科 等 ） 住 院患 者放 在同一个病区 ， 一般 医师分开独立管理 ， 各学科都 有 主任管理 。但 护士不分学科 ， 所有患者一起护理 。护士长面 临多病种 、 多 主任 、 多不 同学 科的 医师的人际关 系 ， 如何处理 复杂的人际关系及熟练掌握各学科 的病种护 理 ，提高全体护 士的业务水 平 ， 协调 医护 、 护患、 上下级及各 科室 之间的关 系 等等 ， 要求护士长有较高的管 理水平 和管理艺术 。现总结分析 以下几 点体会 。
ｌ ８ ４
源自文库
北方药学 ２ ０ １ ３年第 １ ０卷第 ８期
一
周后再复查 。监测血常规 ，观察 出血 晴况 ，若 白细胞＜ ３ ． Ｏ × 的患者 ， 不要轻易终止妊娠 ， 应定期 门诊随访 ， 例行检查 。 ｜ ０ ９ ／ Ｌ ， 及时通知 医生 ， 停 止用药 。 ⑦ 用药期 间 ， 三天复查 Ｂ超一 ３ 结 果 次， 有问题及时报告 医生 。⑧用药期间常见的不 良反应主要为 经过医护人 员的准确诊断 、 治疗和细心护理 ， ５ ０例患者平 治愈 ４ ０ 例， 好转 ６例 ， 未愈 ４例 。 恶心 、 呕吐 、 厌食 、 腹 泻等 胃肠 道反应 。症状轻 的无须 处理 ， 一 均住院天数为 ７天 ， 般可 自行 消退 ， 若恶心、 呕吐严重 ， 可根据 医嘱给予 胃复安 。注 ４ 讨 论 非 手术疗 法治 疗异 位妊 娠 可最 大限 度保 全患 者 的输 卵 意饮食 ， 以清淡饮食 为主 ， 避免生冷 、 辛 辣等刺激 性食物 引起 腹痛 ， 加重 呕吐 、 腹 泻导致孕囊破裂大 出血 。 管， 尤其适用于年轻且有 生育要求 的妇女 。护士能熟练掌握异 ２ ． ３ 用药后 的护理 ： 注意多休息 ， 避免过度劳累及着凉 。保持 良 位妊娠 药物保 守治疗的护理 ，通过我们 耐心 、认真地观察病 好 的卫生习惯 ， 勤洗浴 、 勤换衣 ， 性 伴侣稳定 。出院后 １ 月 内禁 情 ， 了解 患者 的既往史 ， 制定 了相应 的护理对策 ， 采 取有效 的 积极预防并发症 。建立 良好 的护患关系 ， 细心观察 、 止性生活及盆浴 ， 恢复性生活后要注意避孕半 年 ， 防止发生意 护理措施 ， 外怀孕 。保持心情舒 畅 ， 进食高蛋 自、 高热量 、 高维生素 、 易消 准确诊 断、 精心护理是提 高保守治疗成功率 的重要环节 。 化 的饮食 ， 避免生冷 、 辛辣等刺激性食 物。吸烟和饮酒者 ， 要戒 参 考 文 献 烟酒 ， 并告知其吸烟 、 饮酒 对女性的危害 ， 如生殖系统感染 、 不 【 １ 】 夏海鸥． 妇产科护理 学【 Ｍ］ 匕 京： 人民卫生 出版社 ， ２ ０ ０ ７ ： ７ ７ — ８ ０ ． ２ 】 颜丽青． 产科 学【 Ｍ】 ． 北京： 高等教育 出版社 ， ２ ０ ０ ５ ： １ ５ ７ — １ ６ ６ ． 孕不育等 。宫外孕 的预后在 于防止输卵管 的损伤和感染 ， 发生 【 盆腔炎者须积极彻底治疗 ， 以免延误病情。由于输 卵管妊娠者 【 ３ 】 彭云 霞， 熊晓英． 异位妊娠发 病状况及保 守治疗的护理【 Ｊ 】 ． 中 中约有 １ ０ ％的再 发生率 和 ５ ０ ％～ ６ ０ ％的不孕率 ， 有生 育要求 国医学创新 ， ２ ０ １ ０ ， １ ８ （ ２ ５ ） ： ２ ４ １ — ２ ４ ２ ．
多学科综合病 区的护理管理体 会
张德葵 李露芳 余冬青 涂 云丽 高 捷 余建华 （ 广 东 省 广 州 市 中 山 大 学 附 属 第 三 医 院 中 医 科 、 皮 肤 病 区
广州 ５ １ ０ ６ ３ ０ ）
摘要： 探讨在 多学科综合病 区的护理 管理 的方法及体会 。 在两个或两个以上 的学科组成 的病 区， 无论在业务 、 人际关 系等各方面 的管理都 比单一学科 的病 区复杂。认为护士长应具有较 高的管理技 能和 出色的管理 艺术 。 关键词 ： 综合病 区 护理管理 体会
护 士长的作风民主 、 宽宏待 人 ， 对全体护士要公 平 、 公正 。 不能偏 心 ， 对 能力稍 弱的护士要耐心指导 。工作上必须 严格 ， 生活上像母 亲 、 姐姐一样 关心她们 ， 尽全力 为她们排忧 解难 。 工作上多 表扬她们 ， 出现 了小缺 点不能 当众 训斥 、 批评 ， 要 维 护她们的 自尊心。重要的事务多征求高年资护士 的意见 ， 共同 抓好病 区的管理 。要根据每位 护士的特 点和优点分配业务 ， 如 比较耐 心的 、 性格温柔 的担任 总带 教老 师 ， 能 力强 的 、 干 活干 练的参与病区的安全 管理 等。 １ 明 确 护 士 长 的 职 责 ５ 注重护 士业务水平的提高 作 为一名护士长 ， 应 明确岗位职责 ， 并 落实执行 。严格要 在护理部 的培训指导下根据本病 区的特色制定各 年资护 求 自己， 热爱 护理工作 ， 具有 高度 的事 业心和 责任感 ， 忠 于职 士培训计划。如毕业 Ｉ － ３年的护士 ， 主要是学好三基训练要求 守， 自觉完善 提高 自己 ， 加强业务 知识和管理 知识 的学 习 ， 不 的基本功 ， 毕业 ４年 以上 的护士教学 能力 的培训 ； 参 与或主持 断更新知识 ， 掌握新的护理理论和技术 ， 参与各学科 医师 教授 业务学习 ； 操作示教 ； 科研 上要 有成绩等 。 在多学科的病区 ， 病 要掌握各个病种 的护理技术 。 熟悉各学科 的专科技术 查房 ， 在业务 能力上 突出 ， 有娴熟 的临床技能 ， 胜 任各种 突发 种繁多 ， 的急 、 危、 重患 者的抢救 和护理 ， 在 本 科 室 管 理 上 需 要 加 强 质 操作规程 。 ６ 总 结 量意识教育 ， 严格把好护理工作质量关。 ２ 良好 的人 际沟通与协调能力 随着各学科 的业务 发展 ，多学科 的病 区护 士长在管理工 护士长是 医院护理 系统中的基 层管理者 ，在 医院处于多 作 中担 负着越来越 多的责任 ， 需 要具备科学的管理能力 ， 提高 层次 、 多角度 、 多类 型的人际关系 中， 而护理工作的复杂性 、 广 自身 素质 ， 在实 际护理管理 工作 中 ， 病 区护士长善 于管理 ， 还 确保护理质量 不断得到提高 ， 才能从 整体上提高 泛性和社会性 ，决定了护士长处于病 区各种人 际交往 的 中心 要敢 于管 理 ， 位置， 其人际关 系处理 得好 坏 ， 直接影 响到本病 区护理单元 的 医院的管理水 平 ， 提高患者满意度。 内外形象 和各种关系『 ｌ 】 。因此护士长应加强人际沟通与协 调能 参 考 文 献 力 ，调动全体护理人员 的积极性和外部 系统 的支持与理解闭 ， ［ １ 】 李琦． 护理 管理 中护士 长要 处理好 的人 际关 系【 Ｊ ］ ． 解放 军 医 很有艺术地处理多位主任 、 医师方面 的关系 ， 做到公平 、 公正 。 院管理杂志 ， ２ ０ ０ １ ， ８ （ ５ ） ： ３ ７ ５ ． 【 ２ 】 郑蔼玲 ． 护士长综合素质 的影 响力【 ｊ 】 Ｉ 护理管理杂 志 ， ２ ０ ０ ３ ， ３ ３ 重视管理培 训 ， 增强管理能力 实践证 明 ， 单凭经验管 理是 不能适应护理管理 发展的 。 （ ３ ） ： ４ ６ — ４ ７ ． 学习是提高素质的主要途径 ，护士长应 以学习护理管理 知识 【 ３ 】 曹荣桂 ， 林 菊英． 医院 管理 学护理管理分 册【 Ｍ１ ． 北京 ： 人 民卫 ２ ０ ｏ ３ ： １ ０ ３ —１ ２ ６ ． 及 护理专业 知识为重点 。护士长有责任管理每天 的工作 、 对员 生 出版 社 ， 工授权 、 建立有效率的工作 团队、 进行质量管理 、 让患 者满 意阁 。 ［ ４ ］陈京 立． ２ １世 纪 的临床 护 理 管理 者 ［ Ｊ 】 ．中华 护理 杂 志 ， 每月制定 护士长工作 计划和 总结 ， 质量检查 ， 进 行绩效 考核 ， ２ ０ ０ ２ ， ３ ７ （ ３ ） ： ２ Ｏ ４ — ２ ０ ５ ． 定时做 患者满意度 的调查 。 【 ５ 】 李秋 洁， 刘芳 ， 等． 护 士长应具备 的管理技 能的研 究『 Ｊ 】 ． 护理 ４ 护理管理技巧 管理杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ０ （ ３ ） ： １ ５ ３ — １ ５ ５ ． 在综合 医院 ， 往往将一些小 的专科 （ 如皮肤科 、 中医科 等 ） 住 院患 者放 在同一个病区 ， 一般 医师分开独立管理 ， 各学科都 有 主任管理 。但 护士不分学科 ， 所有患者一起护理 。护士长面 临多病种 、 多 主任 、 多不 同学 科的 医师的人际关 系 ， 如何处理 复杂的人际关系及熟练掌握各学科 的病种护 理 ，提高全体护 士的业务水 平 ， 协调 医护 、 护患、 上下级及各 科室 之间的关 系 等等 ， 要求护士长有较高的管 理水平 和管理艺术 。现总结分析 以下几 点体会 。
ｌ ８ ４
源自文库
北方药学 ２ ０ １ ３年第 １ ０卷第 ８期
一
周后再复查 。监测血常规 ，观察 出血 晴况 ，若 白细胞＜ ３ ． Ｏ × 的患者 ， 不要轻易终止妊娠 ， 应定期 门诊随访 ， 例行检查 。 ｜ ０ ９ ／ Ｌ ， 及时通知 医生 ， 停 止用药 。 ⑦ 用药期 间 ， 三天复查 Ｂ超一 ３ 结 果 次， 有问题及时报告 医生 。⑧用药期间常见的不 良反应主要为 经过医护人 员的准确诊断 、 治疗和细心护理 ， ５ ０例患者平 治愈 ４ ０ 例， 好转 ６例 ， 未愈 ４例 。 恶心 、 呕吐 、 厌食 、 腹 泻等 胃肠 道反应 。症状轻 的无须 处理 ， 一 均住院天数为 ７天 ， 般可 自行 消退 ， 若恶心、 呕吐严重 ， 可根据 医嘱给予 胃复安 。注 ４ 讨 论 非 手术疗 法治 疗异 位妊 娠 可最 大限 度保 全患 者 的输 卵 意饮食 ， 以清淡饮食 为主 ， 避免生冷 、 辛 辣等刺激 性食物 引起 腹痛 ， 加重 呕吐 、 腹 泻导致孕囊破裂大 出血 。 管， 尤其适用于年轻且有 生育要求 的妇女 。护士能熟练掌握异 ２ ． ３ 用药后 的护理 ： 注意多休息 ， 避免过度劳累及着凉 。保持 良 位妊娠 药物保 守治疗的护理 ，通过我们 耐心 、认真地观察病 好 的卫生习惯 ， 勤洗浴 、 勤换衣 ， 性 伴侣稳定 。出院后 １ 月 内禁 情 ， 了解 患者 的既往史 ， 制定 了相应 的护理对策 ， 采 取有效 的 积极预防并发症 。建立 良好 的护患关系 ， 细心观察 、 止性生活及盆浴 ， 恢复性生活后要注意避孕半 年 ， 防止发生意 护理措施 ， 外怀孕 。保持心情舒 畅 ， 进食高蛋 自、 高热量 、 高维生素 、 易消 准确诊 断、 精心护理是提 高保守治疗成功率 的重要环节 。 化 的饮食 ， 避免生冷 、 辛辣等刺激性食 物。吸烟和饮酒者 ， 要戒 参 考 文 献 烟酒 ， 并告知其吸烟 、 饮酒 对女性的危害 ， 如生殖系统感染 、 不 【 １ 】 夏海鸥． 妇产科护理 学【 Ｍ］ 匕 京： 人民卫生 出版社 ， ２ ０ ０ ７ ： ７ ７ — ８ ０ ． ２ 】 颜丽青． 产科 学【 Ｍ】 ． 北京： 高等教育 出版社 ， ２ ０ ０ ５ ： １ ５ ７ — １ ６ ６ ． 孕不育等 。宫外孕 的预后在 于防止输卵管 的损伤和感染 ， 发生 【 盆腔炎者须积极彻底治疗 ， 以免延误病情。由于输 卵管妊娠者 【 ３ 】 彭云 霞， 熊晓英． 异位妊娠发 病状况及保 守治疗的护理【 Ｊ 】 ． 中 中约有 １ ０ ％的再 发生率 和 ５ ０ ％～ ６ ０ ％的不孕率 ， 有生 育要求 国医学创新 ， ２ ０ １ ０ ， １ ８ （ ２ ５ ） ： ２ ４ １ — ２ ４ ２ ．
多学科综合病 区的护理管理体 会
张德葵 李露芳 余冬青 涂 云丽 高 捷 余建华 （ 广 东 省 广 州 市 中 山 大 学 附 属 第 三 医 院 中 医 科 、 皮 肤 病 区
广州 ５ １ ０ ６ ３ ０ ）
摘要： 探讨在 多学科综合病 区的护理 管理 的方法及体会 。 在两个或两个以上 的学科组成 的病 区， 无论在业务 、 人际关 系等各方面 的管理都 比单一学科 的病 区复杂。认为护士长应具有较 高的管理技 能和 出色的管理 艺术 。 关键词 ： 综合病 区 护理管理 体会