执行力是一种企业文化
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执行力是一种企业文化
——没有执行力就没有竞争力
文/品管部霍利星近日,我研习了余世维博士的执行力课程,今天将部分讲义和心得拿出来和大家分享。关于执行力,他们如是说
柳传志:积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还要锻炼员工队伍的执行能力,即选好人、用好人。
杰克·韦尔奇:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;GE最痛恨官僚主义,我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃徒有美丽外壳的计划与预算。
迈克·戴尔:一个企业的成功完全是由于员工在每个阶段都能一丝不苟地切实执行。
不难看出,但凡知名企业都是非常重视执行力的,概括地讲“企业的永续经营有赖于积极选拔合适的人才放在恰当的岗位上,摒弃徒有美丽光环的官僚主义,自上而下每位员工每个阶段都一丝不苟地执行组织既定的经营目标”。关于执行力,我们公司也是常抓不懈并多次选派精英聆听大师讲座,希望打造一支快速反应、绝对执行的精英团队。
执行力的概念与衡量标准
好,下面我们就来看看什么叫执行力以及执行力的衡量标准是什么?执行力是一个外来词,在英文中用Execution来表示,中文里习惯用贯彻力度来表达。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言就是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
现代企业管理者都喜欢说“要打造企业的核心竞争力”,企业的核心竞争力不在乎你拥有了多么牛叉的机器设备,因为再先进的设备都需要依靠人来完成;企业的核心竞争力也不在乎你的产品多么富有时代概念技术新颖,因为信息社会里没有什么信息猎取不到。企业核心竞争力最简单的定义就是,从顾客的角度来看,这个产品没有替代品;从竞争者的角度来看,这种能力别人无法模仿。从这个意义来讲,硬件的优越性无法构成企业的核心竞争力,唯有依靠软件、服务为载体的软实力才能傲视群雄,立于不败之地,而企业软实力的核心就是企业的执行力,由此可见,执行力是企业的核心竞争力,没有执行力就没有竞争力!
执行力不佳的8个原因
伊利集团董事长郑俊怀认为,好的执行力必须有好的管理团队,领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力。余世维博士总结了执行力不佳的8个原因:
①管理者没有及时跟进,没有让属员养成自动回报的习惯;
②管理者出台的管理制度不严谨、朝令夕改;
③制度本身就不合理---缺少针对性、可行性;
④执行的过程过于繁琐---囿于条款、不知变通;
⑤缺少良好的方法---不会把工作分解汇总;
⑥缺少科学的监督考核机制---没人监督,也没有监督方法;
⑦只有形式上的培训---忘了改造人的思想和心态;
⑧没有认同一种企业文化,没有形成一种凝聚力---认为文化就是口号。
营造企业的执行力文化
上海申沃集团副总干频先生认为:企业目标只有达成共识才能执行,领导的执行力在于使员工做得更出色---明确每个人自己该做什么,还要经常问员工下面三句话:
A.张三,你觉得你在公司工作愉快吗,有什么不满意?
B.李四,你觉得你的专长我们都用到了吗,还是哪些地方我们疏忽了?
C.王五,你觉得我们给你派的这个工作你满意吗?
建立良好的沟通环境,让员工与公司愿景连接在一起才能发挥一种合力,形成一种企业文化。一谈文化,很多人就不以为然,而实际上文化不是一个目标,文化不是一个口号,文化不是一个希望,文化应该是一个价值观,而且要融入我们的思想和行为,它才能叫一种文化。一般公司的文化都是形而上好高骛远的抽象口号,企业员工对贯彻主管的意图,完成自己担负的任务,没有强烈的意愿,公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘惠及自身的美好愿景,更没有教育员工热爱自己的工作,一谈执行力比较差先从基层骂起,一提业绩提升先从领导夸起,有功全是上面领导的,有过都是下面干活的,人心不齐,执行力从何谈起?因此,企业文化其实是一种共有的价值观,最终要融入到思想和行为,时时处处事事都体现出这样一种价值观,就能形成一股合力。我用一幅图来表达吧,
由上图三个圆环不难看出:当主管的期望、员工的认知和实际的表现统一于相同的价值观下,合力最大;反之,则必然出现主管与员工离心离德,消极怠工,工作效率低下的局面。
下面我来尝试绘制一张流程图,借以说明如何设计出一个科学的执行力程序,以保证执行力的有效实施。
强大的企业执行力需要有一个管理层将高端愿望、公司理念、战略规划解码成所有可执行的细节,然后分级落实,一丝不苟地贯彻执行。一个公司的运作需要全体员工的团队协作,如果没有把任务当成一回事,再清晰再简单的目标也必定完成不了,也就是每个人都要各安其位、权责利并行。
执行型管理者要做的七件事
那么,我们来分析下,如何成为一个执行型的企业管理者?余世维博士提出了7件要做的事:
1、了解你的企业和员工
①你是否亲自参与企业和或部门的运营?
②你是否深入了解公司的真实情况和员工心理?
③你是否会问一些尖锐或一针见血的话,迫使员工去思考问题、探索答案?
2、坚持以事实为基础
①你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实?
②你是否可以确保在企业组织中进行任何谈话的时候都把实事求是作为基础?
3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序
①你是否集中精力在几个重要目标上?
②你是否调整自己的视角,为组织拟定几个现实的目标?
③你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带提出第一步的行动?
4、跟进
你是否因为没有及时跟进,白白浪费了很多很好的机会?
5、奖励
①你是否赏罚分明,让员工对公司做出更大的贡献或造成很小的损害?
②你是否提拔真正有执行力的员工?
6、提高员工的能力和素质
①你是否常常把自己的知识和经验传递给下一代管理者?
②你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会?
③你是否仔细观察一个人的行为,向他提出具体而有用的反馈?
7、了解你自己
①你是否容忍与自己相左的观点?
②你是否注意公司伦理,超越自己的情绪?
③你是否不够强势,姑息表现很差的员工?
限于篇幅原因,本期栏目就为大家分享这么多吧,下期我计划和大家说说如何打造高绩效团队的话题。
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