【新】志愿者团队建设ppt

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第二期PPT志愿团队管理与激励ppt

团队管理的目标：把松散型的义工凝聚成具有相同目标、相同方向的队伍。
团队管理三要素：团队文化、团队架构、团队核心人物
1、团队文化
义工的管理原则
□ 信念导向原则 □ 平等原则
没有上下级职员和志愿者在工作中是平等的认可志愿者的劳动成果（没有功劳也有苦劳）了解志愿者的需要
□ 宽容原则
为什么要去作义工？某机构对自己组织义工动机的调查
90%以上的义工希望能够“奉献爱心、专业所长、业余时间”， “能够为社会做点有益的事情”； 70%的人希望“学习新知识”，“获得工作快乐和个人成长”， “结识新朋友（包括男/女朋友），扩大社交范围”；
50%的人想“了解社会”，“做些有兴趣的事情”，“尝试新的生活方式”，“增加人际交往能力”；
30%的人是因其他原因，比如“想解决自己的心理问题”，“闲得无事，想散散心”，“好奇，想来试试做志愿者”，“想改变自己的处境”，“想销售企业产品”，“想赚钱谋生”，“想寻找就业机会” 等等。
做义工动机
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
能发挥专业知识及技术的愿望安全感希望负更大的责任，得到成长及发展。希望得到认同、地位及权利，参与最新的各项活动。希望能学到新技术，获得新经验，具有创造性，创造一番新事业。在工作及社会生活中，希望能有更广的视野和技术。在工作外作些其他的工作。交些新的朋友，特别是能踏入一个新的社交圈。以减少孤独感、隔离感及压力感，参与主流社会，特别是在丧偶离异退休之后。希望能帮助他人，使他人感到需要自己。参与有价值的活动，从中得到乐趣。
什么是义工领袖？
□ 有信念的人 □ 有领袖能力的人 □ 有恒心、善于坚持的人
义工VS义工骨干VS义工领袖

社区工作者队伍建设ppt课件

二、社区工作者综合素养
❖1. 知识体系 ❖2. 基本素质
政治、思想、职业道德、心理、生理
❖3. 实际能力
1）对服务对象的工作能力：洞察力、组织协调能力、人际交往能力、应变能力、专业技术能力、社会调查能力、文字表达能力、口头表达能力、运用现代信息技术能力
2）对主体的自我完善能力：自学能力、自省能力、自控能力
厦门2012年度春季社区专职工作者招考简章
❖ 五、职位及工资福利待遇 ❖ 录用后先试用，试用期满后办理聘用手续，安排
社区专职工作者相应的工作岗位，享受社区专职工作者福利待遇。表现优秀者，可根据工作需要，依照法定程序，参选或当选社区党组织和社区居委会成员。
厦门2012年度春季社区专职工作者招考简章
（三）社区兼职工作者队伍建设的评估
{案例1}泰山区泰前街道社区教育专、兼职工作者队伍情况简介
{案例1}泰山区泰前街道社区教育专、兼职工作者队伍情况简介
❖ 社区教育工作者队伍：由社区教育工作者和兼职教师组成。
社区教育工作者由街道办事处分管文教卫生的副主任任组长，街道教委办主任任副组长，街道党政办、财政所、民政办、计生办、农办、文广电、妇联、司法所等部门负责人和街道各社区教育学校校长组成，负责协调、指导全街道的社区教育工作。
{案例1}泰山区泰前街道社区教育专、兼职工作者队伍情况简介
❖ 志愿者队伍：主要由社区内教师、“红领巾”、大学生、青年、党员、医疗卫生、文体和“晨曦” 等志愿者队伍组成。目前共有896人。
厦门2012年度春季社区专职工作者招考简章
❖ 四、录取
考试总成绩设定为100分（综合分），笔试成绩占 60%、面试成绩占40%，按照综合分从高到低的原则录取进入体检；若综合分数相同的，取其笔试成绩较高者进入体检；体检不合格的，所缺名额从综合成绩中，按由高到低依次递补。各区面试结束后，应将录取人员花名册以区为单位报市社区办备案。

【完整】青年志愿者服务队成立大会资料PPT

管理层纳新要求
1、爱心募捐（大津口小学志愿者服务）要求有较强的责任心、组织沟通交流的能力，具有奉献精神，队长需要协调各个部门的工作，因此还需要有较强的管理能力。
组织部还要有良好的气质形象哦。
• 组织部青年志愿者服务队组织结构图
1、为社会贡献自身的知识、能力，从而培养无私奉献的精神和参与社会活动的责任感，使精神境界得到升华其倡导的是一种 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。
进社会提推动社会进步而开展的服务活动。
青年志愿者活动正是适应了这个要求。
3、增加课外知识，接触未知事物，在实践中形成正确的人生价值观
管理层纳新要求
• 宣传部：
宣传部会优先录用有一定美术功底的同学，尤其是在海报编写方面有独特见解的同学，其主要工作是一方面在校内要起到宣传社团活动等作用，另一方面在校外要起到沟通交流的作用。竞选本部干事的同学须在面试时带个人海报作品一份，海报尺寸大小无限制。
• 队长
要求有较强的责任心、组织沟通交流的能力，具有奉献精神，队长需要协调各个部门的工作，因此还需要有较强的管理能力。
副队长
帮助队长管理协会，同时负责协会的日常事务，要求同会长。
管理层纳新要求
• 秘书处：
名义上是监督社团财政的，实际上是跟着会长一起处理文秘工作的，每次活动都需要提前写申请，活动结束后要写活动总结，所以要具备一定的文字功底，同时活动中的一些具体工作也是由秘书处负责的，要求有较强的责任心，并且有较强的文字处理能力。
组织部主要负责我们协会活动组织的工作，组织部要求青年志愿者服务队成立大会
组织部主要负责我们协会活动组织的工作，组织部要求要有较强的组织能力，这个部门的工作较为具体、零散，因此，这也是一个锻

志愿者团队管理与维系课件

2
面试与考核
对志愿者进行面试和考核，以评估其适合性和能力。
3
培训计划
为志愿者提供系统的培训，包括工作流程、安全措施、沟通技巧等。
志愿者团队文化建设
打造团结和谐的团队文化，促进志愿者之间的合作和互动。
团队活动
组织团队建设活动，增进团队成员之间的了解和默契。
定期会议
定期召开志愿者团队会议，分享工作进展和经验。
安全措施
制定安全措施，确保志愿者在工作中的安全。
医疗保险
为志愿者购买医疗保险，以应对意外情况。
急救培训
提供志愿者急救培训，增强应对突发事件的能力。
志愿者团队危机管理
建立危机管理机制，有效应对团队面临的各种危机。1来自危机应对计划2
制定详细的危机应对计划，包括应急
联系人、沟通渠道等。
3
风险评估
识别潜在的风险和危机，并进行风险评估。
志愿者权利与义务
明确志愿者的权益和责任，为志愿者提供一个良好的工作环境。
权益保障
确保志愿者享有公平待遇、安全保障和必要的福利。
工作责任
志愿者需履行承诺，按照规定完成工作任务。
合作与协作
志愿者应积极与其他团队成员合作，共同完成项目。
志愿者医疗保险与安全保障
为志愿者提供医疗保险和必要的安全保障，确保他们在工作中的安全和健康。
志愿者团队管理与维系
志愿者团队管理与维系课件，包括团队管理基本概念、志愿者招募渠道与方法、志愿者选拔标准与流程、志愿者培训与管理、志愿者团队文化建设等内容。
志愿者招募
通过选用多元的渠道和方法，我们将争取招募到合适的志愿者为我们的项目贡献力量。
线上招募
利用社交媒体和招募网站向大众宣传项目并吸引志愿者报名。

志愿者团队管理与维系课件

03
志愿者培训与指导
培训内容
基础知识和技能
提供志愿者所需的基本知识和技能培训，如组织文化、工作
流程、操作规范等。
专业技能培训
针对志愿者的专业领域或特定任务，提供相应的技能培训和知识普及。
应急处理能力
培养志愿者的应急处理能力，使其在面对突发事件时能够迅速、正确地应对。
沟通与协作能力
加强志愿者的沟通技巧和团队协作能力，提高整体工作效果
留存分析
01
分析留存率
定期分析志愿者的留存率，了解志愿者的流失情况。
针对性改进
根据留存因素分析结果，针对性地改进管理和维系策略。
03
02
留存因素分析
分析影响留存率的因素，如激励机制、团队氛围、任务分配等。
跟踪改进效果
对改进措施进行跟踪评估，确保留存率得到有效提升。
04
持续参与
培养归属感
通过团队活动、团队建设等方式，增强志愿者的归属感和凝聚力。
宣传材料
制作吸引人的宣传材料，突出志愿者工作的意义、价值和回报，激发潜在
志愿者的兴趣。
招募渠道
选择合适的招募渠道，如社交媒体、学校、社区中心等，以便吸引目标人群。
招募流程
设计简洁明了的招募流程，包括报名、筛选、面试等环节，确保招募过程高效有序。
案例二：有效的志愿者培训模式
总结词
有效的志愿者培训模式应注重培训内容、方式和时间的选择。
注和参与。
选拔标准
热情与责任心
专业能力与经验
选拔具有高度热情和责任心的志愿者，能够积极参与并认真完成工作任务。
根据志愿活动需求，选拔具备相关专业能力或经验的志愿者，提升团队整体素质。

志愿者队伍的组织与管理PPT课件

力建设变革的理由：环境变化，领导力运行规律本身的需求变革的限度：不需要革命变革的直觉和感知
作为志愿者团队领袖的项目专员
“四位一体”与项目专员：“机制、内容、队伍、阵地”如何与 “五项”工作相结合，体现在项目专员和整个志愿服务行动的关系上。
机制与项目专员：结对+接力机制不仅是为了保证志愿服务的可持续性，也要和服务内容的多样性结合，接力是一个保证：不同专业背景的大学生接力有利于服务内容多样性的实现。接力不是原有对子的终结，而是原有对子加上新的元素。
志愿服务与利他行为的区别：共性中的差异——计划性（理念或精神，愿景，过程，效果），组织性（机构或个体，但集团性行动构成主要特征），长期性（非偶发或随意的助人行动）
志愿服务内容和方式与服务对象及其环境的匹配是志愿服务规划、组织及实施的核心指南，也是衡量志愿服务成效的主要标准
志愿服务的本质特征决定了志愿者团队组建的必要性和必然性；志愿者团队体现了志愿服务的基本特征；个体的实践实质上是团队的整体精神和理念指导下的实践
群体成员动机的异质性：引导和开发 ——个体动机与群体目标的耦合 ——动机的满足和制约 ——理性分析、直觉把握、情感体验个体动机与群体目标的一致
10项领导力（部分）的微言大义：管理
管理者和领导者：功能有重叠管理的技巧和领导的理念管理是政治：如何协调多重声音，如何协调多种主张，实现统一和
志愿者团队的组织与管理：以“关爱行动”为参照框架
关爱行动”与志愿者队伍建设的新课题
3年半的历史：自2010年5号文件；2010年9月长沙推进会；结对＋接力信息
登记系统；典型案例征集和汇编；评估指标体系；七彩小屋和七彩课堂；项目专员；四位一体思路；品牌建设阶段性和长期性：新的阶段新在哪里？长期性与常态化总书记的批示——“信得过，可持续”6字方针志愿者团队的角色：“关爱行动”成效体现的关键；与农民工子女最直接的链接；社会各界对“关爱行动”认同的直接依托

新志愿者培训通用PPT课件

环保总队志愿者守则
• 六、参加志愿服务活动时互相合作、相互尊重、有团队意识。服从所在志愿者小组或团队负责人员的领导，尽力完成所承诺的义务工作。有错误时要勇于接受批评并做出改正。
• 七、积极参与总队培训，认真学习服务技巧，不断提高服务质量。
• 八、尊重服务对象的隐私权，不得泄漏服务机构的有关资料。不得泄露内部资料，包括其他志愿者的非公开的个人资料。如造成不良影响，将追究当事人的法律责任。
参加志愿志者对自身价值和社会价值观体现意义
由于志愿者活动包含了丰富的内容，有培训活动、服务活动、交流活动、众多的活动均需要志愿者亲身投入，发挥自身的特长和能力。志愿者在参加活动的过程中，可以体现出相当大的价值意义。主要表现于下面几个方面：
提
充
提
促
传
建
促
升个人
实业余时
供学
进自
递爱心
参与活动注意事项
注意事项如下：
志愿者守则
• 一、遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。理解志愿服务事业并充分认识志愿者精神。
• 二、必须热爱、关心和维护东莞市环保志愿服务总队的公共利益、社会形象、名誉、忠于职守。
• 三、认同志愿者的理念、宗旨、基本原则以及运作方式。不从事任何违背志愿者公益理念的活动。
特别项目：旧物回收活动
用心循环回收，播洒有爱种子，绽放绿色花朵！
旧物回收活动流程
红树林爱心驿站设立是针对新莞人子女周末往
往只能流连于网吧、游戏机室，对他们的成长极为不利，为了更好的引导这些青少年投入环境保护。环保总队联合市妇联在寮步石龙坑开设了首个 “红树林爱心驿站”，并定期在全市外来子女的集中居住区开展流动 “红树林爱心驿站”环保宣传活动，带领小朋友参与环保游戏，提高他们的环保知识，使他们学会垃圾分类、绿色出行、节约用水……使他们自觉致力于家乡的环境保护工作

志愿者培训ppt

志愿者培训ppt志愿者培训ppt一、什么是志愿者工作志愿者，是指在个人自愿基础上，主动参与社会公益事业和社区志愿服务活动，以无偿劳动为核心，为改善社会福利、实现社会和谐做出积极贡献的人员。

二、志愿者工作的意义1）发挥个人的价值，提高社会荣誉感和责任感。

2）改善社会公益事业和社会和谐。

3）促进社会发展，提高人民生活质量。

4）培养和实践社会主义核心价值观，增强社会文明素质。

三、公司志愿者团队的组建1）设定目标：为什么组建志愿者团队？2）明确任务：志愿者团队需要承担哪些任务？3）人员招募：在员工和社会上进行招募。

4）制定方案：志愿者活动的时间、地点和内容。

5）团队培训：为志愿者提供培训，提升志愿服务能力。

6）管理机制：建立志愿者工作管理机制，保证志愿服务顺利开展。

四、志愿者活动的主要内容1）社区义务劳动：清理垃圾、植树、公益宣传等。

2）关爱孤老：走访慰问、陪伴聊天、送物资等。

3）文化宣传和普及：传承中华优秀文化、开展文艺活动等。

4）环境保护：相关环保活动。

五、志愿服务的实施流程1）策划活动：明确活动的目的、任务、时间、地点等。

2）组织协调：制定活动方案、组织志愿者参与并协调相关单位和人员。

3）实施志愿服务活动。

4）活动总结和评估：对志愿服务活动进行总结和评估，明确下一步工作。

六、志愿者服务中应注意的问题1）积极主动：主动参与志愿服务活动；提出服务建议和意见。

2）认真执行：为志愿活动提前做好准备工作，执行活动方案。

3）礼貌待人：与受服务对象和相关单位工作人员、志愿者等礼貌友好的沟通。

4）安全第一：志愿活动中要注意安全。

5）保护受援助对象的隐私。

七、志愿者服务的纪律体系1）自愿参加，并承诺要对志愿服务秉持诚实、守纪律、尊重他人、爱护集体等志愿者守则。

2）志愿服务中不擅自发表个人观点、不参与集体斗争、不擅自代表组织进行谈判活动。

3）不按照志愿服务方案履行职责，无故缺勤。

4）志愿者在志愿服务过程中有违法行为和违反志愿服务纪律的行为，应受到惩处。

志愿者工作思路PPT课件

所谓“被志愿”项目的认识
GDP思维惯性，用管市场经济的方式推进社会管理有行政性任务,必然有行政动员客观上，参与简单、需求量大的项目有社会需求任何项目经过创意策划，都能使“被志愿”成为志愿。
崇高化，时尚化，团队化，如慈济，张宁，童子军
志愿者的激励
激励的非物质性以服务时间为核心的志愿者评价激励机制项目徽章时间储蓄，服务时间可以换相应服务、物品评选年度优秀志愿者星级志愿者激励机制，救世军功勋志愿者的关爱
能；基金会更加社会化，运作更灵活
协会梳理当前各类项目，形成项目体系：重点项目，专
业项目，社会项目；基金会重点在于激活社会项目，拟推出“志愿助推社会创新”志愿者创岗大赛
遏制社会道德滑坡，还需司法与社会共济
志愿者工作体系
• 志愿者团队的分级分类管理。既要鼓励体制内志愿者团
队按区县、街镇、行业等在市、区等各类平台直接登记，也要鼓励各类体制外的民间组织、企业志愿者团队在市、区志愿者组织直接注册。针对一些不能要求团队每一位成员在协会平台上注册的团队，实行灵活的团队注册制度。
组织定位要明确开放式运作完善制度明确的组织使命组织活力依托网络等技术手段
组织定位要明确
要不要成立正式社会组织，嘉定区平安志愿者协会，柏
万青志愿者工作室（区县成立志愿者协会）
要不要设立专人管理要不要开放式运作要不要由社会人士担任理事长、会长自组织化管理
开放式运作
志愿者文化
志愿者系列产品的设计推出志愿者标识系统的产权保护志愿者卡通形象志愿者明星大使，名人效应广泛的媒体营销志愿者事件的策划倡导快乐志愿
使志愿成为时尚符号
快乐志愿
志愿者论坛重要时间节点的大型志愿者活动发挥志愿者城市服务站的作用发布志愿服务情况年度报告

团队合作团队建设PPT精品课件

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print the presentation and make it into a film to be used in a wider field
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，矩既，要带担头负执领行导《责关任于，新也形要势履下行党示内范政责治任生。活要的带若头干树准牢则“》四，个严意肃识党”内，政严治守生党活的、政加治强纪党律内和监政督治，公规敢司标志
抓敢管、真抓真管，理直气壮抓班子带队伍。要带头担当作为，大力弘扬夙夜在公、昼夜兼程的敬业精神，迎难而上、攻坚克难的昂扬斗志，食不
公司标志
Success
03
谦虚谨慎
Aenean commodo ligula
eget dolor.
善于沟通交流
Aenean commodo ligula
eget dolor.
02
团队定义 TEAM TO DEFINE
团队角色
行政者推进者创新者协调者信息者凝聚者完美主义者
公司标志
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司标志
奖励激励
搭建合适的薪酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励
在员工充分参与中实现自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
03
团队沟通
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义 TEAM TO DEFINE
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
公司标志
项目团队项目成员项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
团队建设管理培训PPT
演讲人：某某某部门：人力资源部
公司标志
建岗相双关责工”作。部要门加的强具对体纪责检任工，作以的及领党导组，书旗记帜第鲜一明责支任持、纪分检管部领门导开直展接工责作任，和决其不他允党许员压领案导不干查部、“拖公一延司标志不办，决不允许干预或插手组织调查。
每名党员干部特别是领导干部要充分认识自己岗位的特殊重要性，增强自律意识、标杆意识、表率意识
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司标志
团队
成员共享决策权大家有共同的目标
信息自由共享技能是互补助的大家一起承担责任
决策上目标上信息上技能上责任上
有明确领导人目标个人化或不明确信息分散技能是随机的领导负主要责任
群体
团队定义 TEAM TO DEFINE
乐于接受批评
目录 TEAM TO DEFINE
认识团队
团队沟通
提升团队执行
力
公司标志
团队激励
团队冲突
策划执行
0 1 认识团队
KNOW THE TEAM
公司标志
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司标志
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导，接受团队成员的差异，相互包容
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司标志
3. 规范期
规则、价值、行为、方法、工具均已建立
项目团队项目成员项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐，动机水平增加。
允许团队有更大的自治性，参与式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
4. 执行期
团队能量积聚于一体
公司标志
项目团队项目成员项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。让团队自己执行必要的决策，委任式领导。
团队激励 TEAM INCENTIVES
激励的方法
目标激励
让员工每天都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
发展激励
满足人的事业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
TEAM CONFLICT
公司标志
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司标志
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单位的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如何才能进行有效的沟通呢？
团队沟通 TEAM CONFLICT
沟通的功效
公司标志
Aenean commodo ligula eget dolor.
05
及时化解矛盾
Aenean commodo ligula eget dolor.
04
平等友善
01
Aenean commodo ligula eget dolor.
06
富有创造性
Aenean commodo ligula eget dolor.
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具
沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理上的创新，就没有良好的人际关系，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。
E 主动补位 D 容人之短 C 用人之长 B 尊重差异 A 角色齐INE
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
公司标志
项目团队项目成员项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
团队定义 TEAM TO DEFINE
5.休整期
任务完成，团队解散。
公司标志
项目团队项目成员项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。分离式领导。
02
团队激励
TEAM INCENTIVES
公司标志
团队激励 TEAM INCENTIVES 激励概述
公司标志
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十分重要。