联想打印机故障维修实例

第12章联想打印机故障维修实例
12.1维修案例1：联想2200型喷墨打印机，纸盒的安装正常，搓纸轮有动作，但是不能分页进纸
故障症状：联想2200型喷墨打印机，纸盒的安装正常，搓纸轮有动作，但是不能分页进纸。

故障原因：搓纸装置有问题。

分析检修：长时间打印时，搓纸轮上就会粘上纸屑或灰尘，表面的摩擦性能降低，遇到一些表面十分光滑的照片打印纸时，就很有可能不能及时分页输纸。

接着检查打印机的搓纸装置，并使用无水酒精将搓纸轮擦拭干净。

然后打印测试，故障排除。

如图12-1所示为联想2200打印机的搓纸部件。

图12-1 搓纸部件
12.2维修案例2：联想EJ4208S型激光打印机，打印件发黄、变脆
故障症状：打印件发黄、变脆。

故障原因：定影组件中的热敏电阻被污物粘住。

分析检修：根据原理分析，判断上述故障出现在定影部分。

经仔细检查发现定影组件中的热敏电阻被污物粘住，对温度的升高不敏感，导致定影器温度过高，从而引起上述故障。

拆开定影组件，清洁热敏电阻后试机，故障排除。

12.3维修案例3：联想EJ6106MFC型激光打印机，能正常打印，但打印件上出现有规律的空白圆点
故障症状：能正常打印，但打印件上出现有规律的空白圆点。

故障原因：转印电极丝严重脏污。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）打印纸不符合要求或潮湿。

（2）感光鼓有问题。

（3）转印电极丝严重脏污。

其检修步骤如下：
（1）首先检查打印纸，如图12-2所示，发现打印纸没有问题。

（2）接着检查感光鼓也无异常。

（3）进一步检查转印电极丝，发现转印电极丝严重脏污。

对转印电极丝进行清洁处理后，故障排除。

图12-2 检查打印纸
12.4维修案例4：联想EJ8128S型激光打印机，打印英文正常，但打印中文时出现错乱现象
故障症状：打印英文正常，但打印中文时出现错乱现象。

故障原因：跳线口W2不良。

分析检修：出现上述故障，估计是接口电路输送或接收代码出现异常。

正常情况下，该机并行接口的11脚BUSY线在接收代码时，应发出“一字一忙”信号，即主机每发送一个字符，打印机就发送一个“忙”信号。

如果打印机没有发出“忙”信号，则打印中文不
正确。

根据上述原理，用示波器观察接口板BUSY处的信号波形。

先按主机Ctrl+P键，然后按任意字符键，其信号波形无变化，说明打印机的跳线口W2不良，仔细检查发现其插错。

拔下W2，重新正确连接后试机，故障排除。

12.5维修案例5：联想LJ1800型激光打印机，打印图文时，有明显的重影
故障症状：打印图文时，有明显的重影。

故障原因：转印辊磨损。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）墨粉问题（不兼容等）。

（2）打印纸问题（质量差等）。

（3）转印辊问题。

其检修步骤如下：
（1）首先使用合格的打印纸打印测试页，发现故障依旧，说明不是打印纸的问题。

（2）接着更换原装的墨粉，然后重新打印测试页，发现故障依旧。

（3）再检查转印辊，如图12-3所示，发现转印辊上粘有墨粉，清洁转印辊后，发现转印辊磨损，更换转印辊后，故障排除。

图12-3 转印辊
12.6维修案例6：联想LJ2000P型激光打印机，在DOS下打印时，能打印文件的前一部分，但不能打印最后一面，面板“Data”指示灯点亮故障症状：打印机在DOS下打印时，能打印文件的前一部分，但不能打印最后一面，面板“Data”指示灯点亮。

故障原因：软件设置不正确。

分析检修：这是在数据软件及电子表格软件中设置不正确的典型故障。

因为数据虽然已经送到打印机，但打印机却没收到换页命令。

按面板按钮即弹出最后一页。

在打印作业的最后加入一换页命令即可。

12.7维修案例7：联想LJ2000P型激光打印机，打印出的文稿杂乱，与原稿不一样
故障症状：打印出的文稿杂乱，与原稿不一样。

故障原因：打印机接口类型设置不正确。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）应用软件对打印机设置不正确。

（2）打印机仿真方式设置不正确。

（3）计算机或打印机接口类型设置不正确。

其检修方法如下：
（1）经检查发现应用软件及仿真设置均正确。

（2）进一步检查，发现打印机接口类型设置不正确，与计算机不匹配，PC-232C串行接口，Macintosh用RS-422A串行接口。

将计算机与打印机的接口类型重新设置后试机，故障排除。

12.8维修案例8：联想LJ2000P型激光打印机，打印时不正常，有时打印几个字符后就直接输出打印纸
故障症状：联想LJ2000P型激光打印机，打印时不正常，有时打印几个字符后就直接输出打印纸。

故障原因：打印驱动程序与打印机的仿真模式不匹配。

分析检修：上述故障主要是由于应用程序中的打印驱动程序与打印机的仿真模式不匹配导致的（LJ2000系列激光打印机），以下打印机的驱动程序具有通用性并具有仿真模式：（1）LJ2110P：H PLaseL Jet 11P，Epson FX-850及IBM Proprinter XL。

（2）LJ2210P：H PLaseLJet 5L/5P，Epson FX-850及IBM Proprinter XL。

修改应用程序中的打印驱动程序。

再将打印机设为HP仿真，开机测试，故障排除。

12.9维修案例9：联想LJ2000P型激光打印机，在Windows环境下打印文件时，常出现“PRINTOVER-RUN”
故障症状：在Windows环境下打印文件时，常出现“PRINTOVER-RUN”。

故障原因：驱动程序设置不当。

分析检修：引起上述故障的可能原因主要有以下几种：
（1）打印驱动程序有问题；
（2）打印机有分辨率调得过高，使打印机资源过于紧张无法打印；
（3）打印机的内存容量过少。

首先先扩充打印机内存，具体方法如下：
（1）关掉打印机的电源开关，拔掉电源电缆及打印电缆；将固定主板后板的螺钉拧掉，
拔出主板；
（2）从包装中取出内存条，放入主板上的扩充内存槽中，慢慢地将其推到位；
（3）把主板沿着导轨推入打印机；拧紧固定螺钉；
（4）重新连接好打印电缆及电源电缆，如图12-4所示，打开电源开关；
（5）检查内存条是否安装正确，之后打印打印机的配置自检样张，查看内存总量是否正确。

图12-4连接打印机电缆
然后将Windows驱动程序中的Device Option菜单里的Page Protection和遥控面板程序设为“ON”试机，故障依旧。

再在Windows驱动程序的Device Option菜单中，将Error Recover 设为“ON”试机，故障排除。

在安装扩充内存条时应注意：在拆卸或安装内存条之前，要用手拿住内存条的上边，不要触摸内存条上的芯片或其印制电路板，防止静电损坏内存条。

12.10维修案例10：联想LJ2000P型激光打印机，打印时打印纸上很脏
故障症状：打印时打印纸上很脏。

故障原因：墨粉有问题。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）所用墨粉有问题。

（2）感光鼓刮板有问题。

（3）转印辊有问题。

（4）定影系统中的加热辊温度不够。

首先检查当打印机使用的墨粉，发现用户使用的墨粉并非原装墨粉。

更换原装墨粉后，开机测试，故障排除，因此是用户使用的墨粉对温度的要求较高，以致在输纸通道中留有残余的墨粉，造成打印纸很脏。

12.11维修案例11：联想LJ2000P型激光打印机，接通电源开机后，打印机无任何反应
故障症状：接通电源开机后，打印机无任何反应。

故障原因：驱动程序设置不当。

分析检修：引起上述故障的可能原因有以下几种：
（1）打印机电源没有接通、打印机电源开关未打开、打印机数据电缆的连接不正确；
（2）打印机进纸盒中没有纸，如图12-5所示，打印机内有卡纸，感光鼓组件有问题；
（3）应用程序有问题或存在病毒；
（4）硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印或未将当前打印机设置为默认打印机；
（5）当前打印机已被设置为暂停打印；
（6）打印机驱动程序不合适以及配置不正确；
（7）BIOS中打印机端口未能打开；
（8）打印机驱动程序未正确安装或损坏；
（9）打印机硬件出现故障。

图12-5 打印机纸盒中没有纸
其检修方法如下：
（1）首先对打印机电源及电缆的连接进行检查，没有发现问题。

（2）接下来对进出纸路及感光鼓和硬盘进行检查，都没有问题。

（3）然后用杀毒软件对进行杀毒处理也没有效果。

（4）选择“开始/设置／打印机”，检查当前使用的打印机图标有一黑色的小钩，说明该机已被设置了默认打印机。

（5）再作进一步检查，发现驱动程序的选择不正确。

在应用软件中选择联想LJ2000P的正确驱动程序后，故障排除。

在使用串口打印时，如果打印机上的串口开关位置及DIP开关设置的接口参数不正确的话也会出现这种故障。

12.12维修案例12：联想LJ2050型激光打印机，打印时出现纵向黑条
故障症状：打印时出现纵向黑条。

故障原因：磁辊上有污物。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）感光鼓损坏，感光鼓刮板刃口有缺陷或刃口积粉过多。

（2）显影辊上墨粉分布不均匀，呈条状分布或刃刀下有杂物。

（3）磁辊上沾有条状墨粉结物。

（4）定影器入口堵塞，转印后尚未定影的部分与定影器入口摩擦而损伤图片。

（5）加热辊表面沾有墨粉等污物。

其检修方法如下：
（1）首先断开打印机电源，然后取出硒鼓组件，检查感光鼓表面，发现感光鼓正常。

（2）接着检查感光鼓刮板，上面没有积粉，清洁感光鼓刮板后，如图12-6所示，发现感光鼓刮板刃口正常。

（3）接着再检查显影辊上的墨粉，发现显影辊上的墨粉分布均匀。

（4）再检查磁辊，发现磁辊上有污物，清洁污物后，开机检测，故障排除。

图12-6 清洁感光鼓刮板
12.13维修案例13：联想LJ2110P型激光打印机，打印文件正常，但页面上有白条
故障症状：打印文件正常，但页面上有白条。

故障原因：硒鼓损坏。

分析检修：引起上述故障的原因主要有两个：
（1）打印机有脏污。

（2）硒鼓损坏或老化。

首先对打印机进行清洁维护，其方法如下：
（1）清洁外部时首先断电，取出多功能送纸器中的打印纸，使用沾有水或中性洗涤剂的布擦拭打印机的外部。

为防止损伤打印机的表面，切忌使用挥发性的稀释剂或苯等液体。

把打印机外部及送纸器上的脏物或尘土用布擦拭干净后，将纸装回送纸器即可。

（2）打开打印机的顶盖，取出硒鼓组件，避光保存好。

用棉签沾上酒精，清洁齿轮及导电端子，用软的干布擦拭扫描器窗口和墨粉传感器。

清洁扫描器窗口时，切忌用手指触摸，亦不能用酒精擦拭。

小心地将硒鼓倒过来放置。

硒鼓组合可能偶然会洒漏一些墨粉，最好将硒鼓组合放在摊开的较厚的纸或布上。

（3）轻轻左右滑动主电晕丝上的清洁环几次，使主电晕丝得以清洁。

主电晕丝清洁完毕，清洁环应滑回原来带有“▲”标志的位置，如图12-7所示，将硒鼓组合放回打印机中，关上打印机的顶盖。

开机打印，打印页面上仍有白条，说明硒鼓有问题或已接近使用寿命。

需要更换新的硒鼓。

图12-7 清洁环
更换方法如下：
（1）关上出纸盒，打开打印机的顶盖，取出旧硒鼓，将其严密包装好，防止其中的墨粉外溢，不要随地乱扔，避免污染；
（2）取出硒鼓组件中的墨粉盒，将其放在安全的地方；
（3）从包装盒中取出新硒鼓，水平地摇晃5-6次，将墨粉盒装入新硒鼓；
（4）将新硒鼓装入打印机，关上打印机顶盖，插上电源插头，打开打印机电源开关，打印机即自动吐出“启动”塑料片，之后开机打印，故障排除。

安装感光鼓时应注意以下两点：
（1）为防止感光鼓损坏，其外裸露曝光时间不宜超过3s；
（2）不能取掉“启动”塑料片，待安装新的感光鼓组件后，在打印机热启动时，会自动将其吐出。

12.14维修案例14：联想LJ2110P型激光打印机，开机后，Alarm指示灯与Paper指示灯闪烁，并显示“Paper Empty”字符，打印机不打印故障症状：开机后，Alarm指示灯与Paper指示灯闪烁，并显示“Paper Empty”字符，打印机不打印。

故障原因：纸量装的太多。

分析检修：Alarm指示灯闪烁，说明打印机存在缺纸、卡纸及缺粉现象，而Paper指示灯闪烁，则说明打印机内的温度过高。

该打印机故障是在装纸后开始打印时出现的，因此可以判断为纸量装的过多，造成卡纸，引起不能打印且温度过高。

清除卡纸，适当减少送纸器内的纸量，并用道轨将打印机夹住，开机测试，故障排除。

小提示：为了防止安装时引起卡纸，应注意以下事项：
（1）安装打印纸时，应打开送纸器盖，否则造成卡纸；
（2）送纸器的纸张不能装得太多，否则造成卡纸；
（3）应使导轨将打印纸夹住，否则造成卡纸。

12.15维修案例15：联想LJ2110P型激光打印机，新换上的墨粉盒打印数页后，打印机提示墨粉已经用完
故障症状：新换上的墨粉盒打印数页后，打印机提示墨粉已经用完。

故障原因：墨粉传感器过于敏感。

故障分析：出现上述故障后,可用如下方法进行处理：
（1）将墨粉盒取出，晃动后发现里面有很多粉末，并未缺墨粉，再重新装回打印机上，打印机又可打印，但不久又提示墨粉已用完。

（2）打开机壳，检查，发现该机设有一个墨粉传感器，一旦探测到墨粉盒中的墨粉减少，打印机会立即亮灯提示作废，若不更换新墨粉盒就不能打印。

而该打印机粉尽提示是虚警，属于错报，其原因主要因墨粉传感器过于敏感所致。

更换墨粉传感器即可排除。

但因考虑激光打印其耗材昂贵，故将墨粉传感器用遮蔽物遮挡起来，不让它来报警，而是根据打印效果来直接判断，直至用到墨粉接近用完为止。

12.16维修案例16：联想LJ2110P型激光打印机，开机后4个指示灯齐亮后第一个灯亮，其余都灭，无法打印。

故障症状：联想LJ2110P型激光打印机，开机后4个指示灯齐亮后第一个灯亮，其余都灭，无法打印。

故障原因：主板损坏。

分析检修：出现上述故障后，其检修方法如下：
（1）上述现象主要是由加热辊组件造成的，依次更换加热灯管及热敏传感器，如图12-8所示，发现故障依旧。

（2）怀疑是热敏传感器测得的信息传送不到主控制电路上，更换主板后，开机测试，故障排除。

图12-8 加热灯管
12.17维修案例17：联想LJ2210P型激光打印机，能打印，但打印稿底灰加重，字符模糊不清
故障症状：打印机能打印，但打印稿底灰加重，字符模糊不清。

故障原因：硒鼓表面层疲劳。

分析检修：这是典型的硒鼓老化故障。

其原因是由于硒鼓使用时间过长，表面的光敏特性衰老，表面电位下降，残余电压升高所致。

出现此类故障最好的办法是更换硒鼓。

如不更换硒鼓，也可采用以下方法进行应急处理：购买三氧化二铬，用脱脂棉直接蘸取三氧化二铬3-5克，顺鼓轴方向均匀、全面地擦试一遍，以去掉疲劳的硒鼓表面层，露出新表面层。

经如此处理后，可打印近5万张。

如硒鼓出现表面脱落，不能采用此方法，只能更换新硒鼓。

12.18维修案例18：联想LJ2210P型激光打印机，打印件上沾有炭粉或出现黑色竖直条纹
故障症状：打印件上沾有炭粉或出现黑色竖直条纹。

故障原因：扫描器和主电晕丝脏污。

分析检修：根据现象分析，出现上述故障的原因主要有以下几种：
（1）打印机内部扫描器脏污。

（2）硒鼓组合中的主电晕丝脏污。

（3）硒鼓不良。

首先检查硒鼓正常，但发现打印机内部的扫描器和主电晕丝脏污。

先用柔软的干布将扫描器擦拭干净，如图12-9所示，并清除打印机内部的墨粉及纸屑，
然后左右移动主电晕丝的清洁环，使主电晕丝清洁干净，并将清洁环移到原处，如图12-10所示，通电开机，故障排除。

图12-9 清洁扫描器
图12-10 清洁主电晕丝
12.19维修案例19：联想LJ2210P型激光打印机，打印件上蘸有散落的墨粉及污迹
故障症状：打印件上蘸有散落的墨粉及污迹。

故障原因：打印机内部脏污。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）转印辊加热不良，使打印的字迹脱落，形成废粉散落到打印纸上。

（2）机内未定期清洁，积存的废粉散落到打印纸上。

（3）打印浓度调节不当。

其检修方法如下：
（1）首先用手擦拭打印件上的字迹并不脱落，说明故障与转印加热无关。

（2）接着调整打印浓度，逆时针调整打印浓度旋钮，使打印浓度调节到适合的范围后试机，故障依旧。

由此判断为打印机内部脏污所致。

断开打印机电源，如图12-11所示，拆开打印机外壳，如图12-12所示，对机内扫描器及感光鼓组件进行彻底清洁后，开机测试，故障排除。

图12-11 断开打印机电源
图12-12 拆开打印机外壳
12.20维修案例20：联想LJ2210P型激光打印机，打印文件时，页面中间或边上有模糊的条
故障症状：打印文件时，页面中间或边上有模糊的条。

故障原因：打印机放置不平稳。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）打印机处于潮湿或高温环境中。

（2）打印机放置歪斜、不平，感光鼓内墨粉不均匀。

（3）打印机的扫描窗口需要清洁。

（4）硒鼓损坏。

经过对上述原因进行逐一检查，发现打印机放置不平稳。

将打印机安放在平坦、水平的桌面上。

从打印机中取出硒鼓，轻轻的摇动使硒鼓内的墨粉均匀分布，如图12-13所示，再试机，故障排除。

图12-13 摇动硒鼓
12.21维修案例21：联想LJ2210P型激光打印机，打印页面上有墨粉撒落并沾在纸上
故障症状：打印页面上有墨粉撒落并沾在纸上。

故障原因：引起这种故障的原因有以下几种：
（1）打纸的纸张不符合要求；
（2）打印机内部脏污；
（3）打印浓度设置不当；
（4）硒鼓有问题。

分析检修：首先检查打印机中的扫描器和硒鼓等部件，发现打印机内部有污垢。

接着拆开打印机外壳，清洁污垢，然后打印测试，故障排除，如图13-14所示。

图13-14 打印机内部脏污
12.22维修案例22：联想LJ2210P型激光打印机，新机联机后不打印，所有指示灯均不亮
故障症状：新机联机后不打印，所有指示灯均不亮。

故障原因：打印机的温度过高。

分析检修：引起上述故障的原因有以下几种：
（1）电源部分有问题；
（2）机内所有的保护物是否已去掉；
（3）计算机与打印机之间的接口电缆是否接触良好；
（4）机内缺纸、卡纸或缺粉；
（5）感光鼓及墨粉盒有问题；
（6）打印机内的温度过高。

其检修方法如下：
（1）首先检查电源插头已插入电源插座，电源开关正常。

（2）检查电缆线连接良好且所有的保护物已去掉。

（3）检查发现Ready指示灯快速闪烁，说明打印机内的温度过高，需要降温，打开打印机的顶盖，使打印机内的温度降低后，开机打印，故障排除。

12.23维修案例23：联想LJ2210P型激光打印机，打印页面上出现有规律性的间隔的黑色横条
故障症状：打印页面上出现有规律性的间隔的黑色横条。

故障原因：打印机长时间未使用。

分析检修：引起上述故障的原因有以下几种：
（1）打印机长时间未使用；
（2）硒鼓表面有划伤；
（3）硒鼓在拆装时曝光时间过长致使感光鼓损坏。

将感光鼓拆下观察，并没有问题，开机后多打印几张后，故障现象自动消失。

小提示：在拆装硒鼓时千万要避光保存，切不可较长时间暴露在光照之下，这样易使感光鼓损坏，如图12-15所示。

图12-15 感光鼓
12.24维修案例24：联想LJ2312P型激光打印机，打印一般文稿正常，但打印较复杂图像时速度较慢
故障症状：打印一般文稿正常，但打印较复杂图像时速度较慢。

故障原因：分辨率太高。

分析检修：激光打印机输出速度的快慢主要取决于以下方面：
（1）内置的处理器工作频率及运算能力。

它是决定打印机速度的重要标志（常见的是采用RISC处理器，工作频率至少在50MHz，高速产品可达到100MHz）；
（2）内存配置大小，最大能支持扩充到多少内存，若内存容量越大打印速度就会越快；
（3）分辨率的高低。

打印分辨率以每英寸（in）点数（DPI）作为度量标准，较高的分辨率（600 DPI）能锐化图形图像，并显示更为细微的细节，而较低的分辨率（300 DPI）则允许更快速地进行打印。

其维修方法如下：经检查发现，该打印机的内置处理器及内存的配置均无问题，发现该打印机的分辨率设置为600DPI，由于分辨率太高，导致打印机速度过慢。

一般在提高激光打印机打印速度时，只能是尽量降低打印分辨率。

将打印机分辨率调节到300 DPI即可。

12.25维修案例25：联想LJ3116型激光打印机，打印出的稿件字迹颜色偏淡
故障症状：打印出的稿件字迹颜色偏淡。

故障原因：感光强度不够。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）墨粉盒的墨粉太少或不均匀。

（2）显影辊的显影电压偏低。

（3）感光鼓加热器工作状态不良。

（4）感光鼓的感光强度不够。

其检修方法如下：
（1）检查墨粉盒内有较多的墨粉，将墨盒轻轻晃动几下，再装上试机，故障依旧。

（2）再检查感光鼓，发现感光强度不够，说明上述故障是由激光强度不够引起的。

调节激光强度，使其与墨粉感光鼓灵敏度很好匹配后试机，故障排除。

12.26维修案例26：联想LJ3A型激光打印机，打印机无法定影
故障症状：打印机无法定影。

故障原因：定影辊上的热敏电阻不良。

分析检修：经检查发现，定影辊上的热敏电阻不良，使控制板发出错误信号，定影辊表面温度达不到墨粉熔化温度，导致产生上述故障。

更换同型号热敏电阻后，开机测试，故障排除。

12.27维修案例27：联想LJ4208S型激光打印机，打印件左边或右边变黑，但字迹正常
故障症状：打印件左边或右边变黑，但字迹正常。

故障原因：激光束扫描到正常范围以外。

分析检修：引起上述故障的可能原因有以下几种：
（1）光束扫描到正常范围以外；
（2）感光鼓上方的反射镜位置改变；
（3）墨粉盒失效；
（4）墨粉盒内的墨粉集中在盒内的某一边。

由于稿件上的字迹正常，说明墨粉盒没有问题，应重点检查激光扫描系统，经检查发现激光束扫描到正常范围以外所致。

适当调整多面转镜，如图12-16所示，使激光速扫描至感光鼓的正常范围后，故障排除。

图12-16 多面转镜
12.28维修案例28：联想LJ4318S型激光打印机，输出的打印稿件全白，无字符、无图像
故障症状：打印机输出的打印稿件全白，无字符、无图像。

故障原因：转印电晕器上沉积了墨粉。

分析检修：引起上述故障的原因主要有以下几种：
（1）充电器不良。

（2）感光鼓组件有问题。

（3）高压发生器损坏。

（4）转印电晕器有故障。

其检修方法为：
（1）经检查充电器正常。

（2）拆下感光鼓检查，发现感光鼓无墨粉图像，怀疑感光鼓不良，但更换感光鼓后，故障依旧。

（3）再检查高压发生器和转印电晕器，发现转印电晕器上沉积了许多墨粉，导致高压发生器漏电，充电器无高压，不能转印，从而导致打印件全白的故障。

用棉签将转印电晕器上的墨粉清楚干净，故障排除。