硬盘常见故障现象及处理

5.硬盘在BIOS中能够认到，但是 5.硬盘在BIOS中能够认到，但是 却不能启动系统
造成这种情况的原因也有多种： 1）硬盘的0磁道出现错误，无法正常读取硬 ）硬盘的0 盘的分区信息； 2）硬盘的分区信息被破坏或被人为的加逻辑 锁所致； 3）硬盘的控制电路和读写电路错误，造成数 据读写错误；
6.硬盘拷贝数据特别慢 6.硬盘拷贝数据特别慢
这种情况的原因也有好几种： 1）硬盘的数据线使用错误，如支持DMA100的硬盘使用 ）硬盘的数据线使用错误，如支持DMA100的硬盘使用 了DMA33的数据线，造成硬盘的数据传输明显下降； DMA33的数据线，造成硬盘的数据传输明显下降； 2）硬盘的数据线方向接错，DMA66、100和133的硬盘数 ）硬盘的数据线方向接错，DMA66、100和133的硬盘数 据线是有方向性的，如果接反了，也能正常读写，只 是速度明显下降，有时候慢得让人无法忍受； 3）硬盘的DMA通道被关闭，没有使用DMA数据传输方 ）硬盘的DMA通道被关闭，没有使用DMA数据传输方 式，而使用传统的数据块传输方式，致使数据传输率 大大下降； 4）硬盘的数据读写电路或接口电路，也有可能是主板的 IDE接口电路出现问题，造成数据传输率降低； IDE接口电路出现问题，造成数据传输率降低； 5）再有就是硬盘的供电不足或供电电源中的纹波系统过 大，这种情况主要是主机开关电源的功率不足或使用 过久后滤波电容失容或漏电所致。
2.
3.硬盘在BIOS中有时能找到，有 3.硬盘在BIOS中有时能找到，有 时又找不到
造成这种故障的原因可能有： 1）主板的IDE控制器有问题； ）主板的IDE控制器有问题； 2）硬盘的接口电路故障或者是硬盘的磁臂控制电路或 磁头有问题，无法正常读取数据 3）硬盘的供电电压不稳，供电正常时就能找到硬盘， 供电偏低时硬盘丢失； 4）主机超频，造成硬盘的时钟频率过高，而出现不稳 定的情况； 5）还有就是硬盘的数据线和硬盘接口有问题及硬盘的 电源接口，接触不良所致。 在这里暂不考虑硬盘的跳线错误，主从盘设置冲突等 情况。
②在系统启动时,屏幕上出现如下一些提 在系统启动时,
示信息：“ 示信息：“Invalid drive specification Invalid partition table”出现提示信息 table” "DeviceError” "DeviceError”这些提示信息，一般是 硬盘主引导区记录出错。引起这类错 误的原因可能是：没有指定主引导分 区为活动分区（无自举标志）、几个 分区均无可自举标志或有多个自举标 志、主引导记录结束标志（55AA）丢 志、主引导记录结束标志（55AA）丢 失、主引导记录因用户意外操作或病 毒入侵被破坏。
三、硬盘的软故障
软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特 殊意义的数据丢失、损坏或被修改而旨起的自 举引导失败或读写故障。 这是硬盘软故障的主要内容，因其绝大多数发 生于磁盘的系统信息区内，盘中的大量文件或 数据并没有丢失，故排除这类软故障显得尤为 重要。 引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信 息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一 息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一 般说来，用户都可以根据屏幕上出现的提示信 息来判断引起故障的原因。
4.硬盘在BIOS中能够找到，但是 4.硬盘在BIOS中能够找到，但是 无法正常格式化和使用
这种情况一般是硬盘的接口通讯部分没有问题， 这种情况一般是硬盘的接口通讯部分没有问题， 而硬盘的控制部分和数据读写部分有问题。 而硬盘的控制部分和数据读写部分有问题。如 果硬盘读写时没有异常的响声， 果硬盘读写时没有异常的响声，但是不能进行 格式化，即使低格时也不断的报错， 格式化，即使低格时也不断的报错，这种情况 一般是硬盘的读写电路部分出了问题， 一般是硬盘的读写电路部分出了问题，读写数 据的错误率太高所致。 据的错误率太高所致。
硬盘常见故障现象 及处理
一、故障现象 二、硬盘的物理故障 三、硬盘的软故障
1、故障现象
1.硬盘偶尔丢失数据 1.硬盘偶尔丢失数据 2.硬盘不断有坏道出现 2.硬盘不断有坏道出现 3.硬盘在BIOS中有时能找到 硬盘在BIOS中有时能找到， 3.硬盘在BIOS中有时能找到，有时又找不到 4.硬盘在BIOS中能够找到 硬盘在BIOS中能够找到， 4.硬盘在BIOS中能够找到，但是无法正常格式化 和使用 5.硬盘在BIOS中能够认到 硬盘在BIOS中能够认到， 5.硬盘在BIOS中能够认到，但是却不能启动系统 6.硬盘拷贝数据特别慢 6.硬盘拷贝数据特别慢 7.硬盘读盘时有异响 7.硬盘读盘时有异响 8.硬盘在使用一段时间后 开机“咣咣” 硬盘在使用一段时间后， 8.硬盘在使用一段时间后，开机“咣咣”直响 9.操作系统提示认到了移动硬盘 操作系统提示认到了移动硬盘， 9.操作系统提示认到了移动硬盘，但是无法正确 安装硬盘的驱动程序， 安装硬盘的驱动程序，无法使用
8.硬盘在使用一段时间后，开机 8.硬盘在使用一段时间后，开机 “咣咣”直响 咣咣”
这种情况有的硬盘是一开机就出现这种 “咣咣”撞墙似的声音直响，有的是硬盘 咣咣” 在使用一段时间后才出现。这种“咣咣” 在使用一段时间后才出现。这种“咣咣” 的声音是硬盘的磁臂在移动时动作过大， 定位异常，造成与外壳碰撞而发出的异响。 一般来说出现这种情况硬盘只能报废，没 有修理价值。
①硬盘电路故障
主轴电机失速，引起啸叫，伴随有硬盘批示灯 不断闪烁，自检时显示出错信息：“1701” 或 不断闪烁，自检时显示出错信息：“1701” 者 “Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部 Error” 分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中 占的比例不大，一般都是暴露在自检过程中， 且故障现象较为单一。读和写控制电路的故 障会同时发生，几乎没有只能读（不能写） 或只能写（不能读）的现象。
1. 2. 3.
这些原因概括起来可分为： 这些原因概括起来可分为： CMOS数据参数丢失 CMOS数据参数丢失 硬盘主引导区损坏 硬盘DOS引导区出错 引导区出错（ DOS三个系 硬盘DOS引导区出错（含DOS三个系 统文件损坏或丢失） 统文件损坏或丢失）
①若开机后屏幕上该出错住处一肌 是由于系统板上用以维持CMOS信 是由于系统板上用以维持CMOS信 息的电池损坏，使得CMOS内容丢 息的电池损坏，使得CMOS内容丢 失造成的。对于这种故障，只需更 换好电池后，重新设置CMOS参数 换好电池后，重新设置CMOS参数 （特别是硬盘类型参数及三个基本 逻辑格式化参数），即可从硬盘正 常启动了。
③在系统启动时，屏幕上出现如下提示信息： “Error load operation system Missing operation system NonNon-system disk or disk error Disk book failure” failure” 这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引 这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引 起的。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分 区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起 始地址读DOS系统引导扇区 始地址读DOS系统引导扇区
④硬盘0柱面损坏 硬盘0
硬盘经较长时间自检后，在引导时显示： “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” BAD” 如果在此后立即死机至使引导失败，可能 是磁盘0 是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引 导扇区，或者DOS引导扇区被破坏以致硬 导扇区，或者DOS引导扇区被破坏以致硬 盘不能使用。
2.硬盘不断有坏道出现 2.硬盘不断有坏道出现
这种情况有两种原因： 这种情况有两种原因：
1.
一是硬盘质量不好，控制芯片的时序错误， 造成大面积坏道出现； 二是硬盘的供电不正常，供电电压偏低， 造成读盘时定位不准，表面上出现大面积 的坏道。对于硬盘质量问题造成的坏道， 如果在保修期内还好，可以找商家换一个 新的。但是如果过了保修期的话就只能再 买新的。
②硬盘腔体故障
机器加电后，硬盘腔体异常响声，自检过 程中有明显的“哒哒哒” 程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头 “撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。 撞车” 这大多是磁头步进钢带松动或断裂，故障 起因于盘体受到严重撞击或振动。
③硬盘适配器或接插件故障
系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通 过，且硬盘批示灯不亮同时屏幕显示如下一些 信息：“1701， 信息：“1701，Hard Disk Error” 或者 Error” “HDD Controller Error” Error” 该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就 是硬盘子系统的硬件故障。例如，硬盘适配卡、 硬盘驱动器损坏，或者硬盘适配卡与主板 Ⅰ/O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件 /O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接操作失败，则给出“Error load operation system” system” 的出错信息；若能正确读出DOS引导扇区，则系统 的出错信息；若能正确读出DOS引导扇区，则系统 将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志 “55AA”，若不是，则给出“Missing operation 55AA”，若不是，则给出“ system”的出错信息；如果DOS引导扇区中隐含文件 system”的出错信息；如果DOS引导扇区中隐含文件 名信息被破坏，或者说引导程序从磁盘根目录的开 始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两 始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两 个系统隐含文件，则给出“Non个系统隐含文件，则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息；如果DOS引导扇区记录格式或 error”的出错信息；如果DOS引导扇区记录格式或 系统文件因某种原因被破坏，被引导程序读内存时 发生读操作错误，则给出“ 发生读操作错误，则给出“Disk book failure”的出错 failure” 信息。对于这类故障的排除，可使用DOS命令 信息。对于这类故障的排除，可使用DOS命令 “SYS C：”，或者PCTools、Norton等工具软件进 C： ，或者PCTools、Norton等工具软件进 行修复。
7.硬盘读盘时有异响 7.硬盘读盘时有异响
一般出现这种情况都是硬盘的磁臂或磁头 出现硬件损坏造成的，如磁臂断，磁头脱 落或变形错位后，与硬盘的盘面接触产生 尖叫的异常响声。出现这种情况多数都证 明硬盘已经寿终正寝了。如果你的硬盘上 有重要数据，最好找非常专业的数据恢复 公司，使用特殊的设备来把数据读出来， 一般别指望硬盘有修复的可能。
最需要注意的是：随着网络的迅速发展， 最需要注意的是：随着网络的迅速发展， 病毒开始泛滥，也使电脑变得越来越不 安全。有些病毒专门针对某些文件进行 破坏，因此如果某些文件丢失或打不开 时，最好先查毒，确定自己的电脑是否 感染了病毒，防止因为病毒造成的损失 扩大。当发现有些文件丢失时，最好先 对电脑彻底杀毒，同时对电脑的防病毒 软件及时进行升级。
以上几种情况是目前硬盘经常出现的故障， 我们在使用过程中如果发现自己的硬盘有 上述情况下时，如果在保修期内时，应该 尽快把自己的数据进行备份，再把硬盘送 经销商处进行更换，因为通常经销商是不 负责数据备份的。
二、硬盘的物理故障
硬盘常见的物理故障现象有如下几 种： ①硬盘电路故障 ②硬盘腔体故障 ③硬盘适配器或接插件故障 ④硬盘0 ④硬盘0柱面损坏
1.硬盘偶尔丢失数据 1.硬盘偶尔丢失数据
按理论上说， 按理论上说，正常情况下硬盘是不应该 丢失数据的。 丢失数据的。不过因为硬盘工作在高速 状态，周围的电磁干扰随时有可能造成 状态， 硬盘在读写数据时发生错误。 硬盘在读写数据时发生错误。虽然有可 能是0写成了1或者是1被读成了0 能是0写成了1或者是1被读成了0，但是用 户在操作电脑时遇到的就是文件找不到 或者文件被破坏无法正常打开， 或者文件被破坏无法正常打开，也就是 数据丢失了。这也是电脑刚才还好好的， 数据丢失了。这也是电脑刚才还好好的， 重启后就无法进入系统的原因， 重启后就无法进入系统的原因，重装系 统就问题解决了。 统就问题解决了。
9.操作系统提示认到了移动硬盘， 9.操作系统提示认到了移动硬盘， 但是无法正确安装硬盘的驱动程序， 无法使用
造成这种现象的原因是移动硬盘的耗电量 大，需要+5V 700MA以上的电流，而一般 大，需要+5V 700MA以上的电流，而一般 主板的USB接口能够提供的电流只有500MA， 主板的USB接口能够提供的电流只有500MA， 供电电流不足，无法正常驱动硬盘的电机 工作，造成无法正确安装移动硬盘的驱动。 同时也会听到移动硬盘连续不断的“哗哗” 同时也会听到移动硬盘连续不断的“哗哗” 的转到声，并不是正常硬盘转到时“吱吱” 的转到声，并不是正常硬盘转到时“吱吱” 声。