讲好企业家故事,树立企业家形象
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---记“广东省劳动模范”虎彩印艺股份有限公司董事长陈成稳
陈岑「人物简介」
陈成稳,现任虎彩印艺股份有限公司董事长,湖南工业大学、西安理工大学、中北大学客座教授。作为虎彩步入数字印刷的领军人物,重构虎彩“数字印刷+互联网”的产业布局,多次受邀参加日本、德国、法国、美国等全球印刷峰会。2002年当选为广东省第十届人大代表,荣获“热心社会公益、招商引资突出贡献企业家”。2005年获广东省印协颁发最高奖项——“广东省印刷进步奖”,荣获广东省总工会授予的“五一劳动奖章”。2006年荣获广东省委、省政府授予“广东省劳动模范”等。
借改革春风,赢第一桶金
1979年,中国开始实行改革开放,在深圳、珠海、汕头建立了三个经济特区,这给所有创业求发展的人提供了绝佳的社会环境。当时香港人来大宁村开办了一家毛织厂,是东莞较早开办的一间来料加工的厂家。一批优秀青年由大宁村安排进厂,成为工人,这在当时是一件非常荣耀的事情,陈成稳也在其中之列。进厂后紧接着他被派往东莞学习三个月,成为毛织厂的一名机修工,按月发薪,是一份非常稳定的工作。更重要的是,在毛织厂的工作给了他一个见识外面世界的机会,他走出了大宁村,走到了东莞,走到了深圳,第一次看到了世界的色彩斑斓。从虎门到深圳,一路尘土飞扬,可对陈成稳来说,这一路充满了欣喜。毛织厂从深圳罗湖口岸运来毛线原料,制作加工成毛衣后,再运到深圳出口。深圳当年也不过是一个边陲小镇,然而在这里,却最早觉醒了改革开放的气息。陈成稳能吃苦,又有独到的眼光,敏锐地感觉到哪些货品是最好销、最买得起价,他经商的才能渐渐显露出来。于是借着临近的深圳经济特区,陈成稳开始做一些商品生意,十分畅销,并赚得了第一桶金。
初创事业,历经波澜
随着第一批经济特区的设立,陈成稳辞去毛织厂的稳定工作,和三个伙伴合办货栈,成为第一批“下海”的人。当时没有多少创业资金,很多人无法理解他的“出风头”和“冒险之举”。但他从来不愿甘于平庸,也不愿依赖固有的土地资源安稳地过一生,变革的种子在那时就已经深深地埋藏在了陈成稳的心里,并且正在生根发芽。在货栈遭遇变故之后,陈成稳和伙伴又建立了虎门贸易公司,货品琳琅满目,摆在商场的玻璃橱窗内,收益立马可见。1984年,贸易公司准备做一笔大生意,从深圳进出口公司以每支415元的单价购进了两万支价值830万元的14寸彩色显像管,并同北京一家公司已签好订货单,已收八十万元的定金,每支显像管大约能有几十元的差价。合同签好了,定金也到手了,这笔生意看上去是“铁板订钉”的事。由于对当时显像管市场供大于求、进口货严重过剩的情况不了解,货进来后北京公司毁约,宁可不要八十万元的定金。货在厦门放了一年后,贸易公司不得不将它运回东莞,四处寻找买家。然此时市场饱和,显像管早已不是紧俏货,一时哪里卖得出去!
“回想起来,这是我做生意以来最大的失败,也是迄今为止唯一的一次重大失误,是由于对市场的不了解而造成的。”直到今天在回想起这件事时,陈成稳仍然是不胜感慨。
从此,陈成稳不管在哪里做纸张推销,总是不辞劳苦地背上几支显像管,希望能遇上合适的厂家,或者纸品行业的客户、朋友能给他带来新的信息。这种行为回想起来,固然让人觉得可笑,身体上的负重、精神上的压力,却给他留下深刻的教训,在今后漫长的人生路上,他时时鞭策自己了解市场、不忘危机,稳步前行,至使以后的发展几乎再没有出现重大的失误。这批显像管直至1985年才找到买家,仅以每支260元的低价售出,这笔生意亏损500多万。
在显像管业务贸易中受到重挫,公司经营陷入困境,生存下来是首要问题。为了让事业起死回生,让家庭有生活保障,让合作伙伴有信心和希望,他不得不踏上北上的征途,寻找新的出路,开拓新的市场。当然,初次远离故土,在省外跑业务的过程中,他遭遇过很多次坐冷板凳的情形。但他一直坚信,命运给你一个这样的起点,是想告诉你生活不是水到渠成的童话,没有一点点的人生疾苦;而是告诉我们应该用自己的一生去创造一个关于坚韧不拔的故事,一个关于奋发向上的传奇,一个绝地反击的奇迹。所以,他在后来销售纸张的工作中反复寻找突破点,充分利用自己的优势,寻求与客户的
共同利益,本着真诚友善的态度,与客户以诚相待。通过28天马不停蹄地在南京、常州、上海等七个城市拿下了550吨纸张的订单,为陷入经营僵局的贸易公司带来了新生。也让他看到远离开放的广东,全国还有如此广阔的市场。后来公司的业务和规模逐步扩大,才有了今天的虎彩。那时候跑业务陈成稳睡过地下室、吃过闭门羹,每天四处奔波,为琐碎的事情忙碌。正是因为一点一滴的积累,才让他逐步收获客户的信任,打开事业崭新的局面。同时,也让他觉得工作有了更为深层次的意义。很多人以为创业的艰难会让自己失落、失望、失去所有方向,其实他们不知道敢于正视平凡、正视自己的不足、正视前进道路的坎坷不平才是唯一的出路和答案。
寻求转型,抢占先机
虎彩历经近三十年的发展,从一个小工厂成长为布局全国的智能云工厂,贯穿其中的精髓是顺应趋势、把握本质、勇于进取以及对创新精神的坚守。在传统包装行业蓬勃发展的时候,虎彩在很长一段时期汲取到行业的甘露,欣欣向荣,成为行业的翘楚。那个时候,仿佛雨后春笋般,珠三角乃至全国的印刷厂纷纷建立起来,大家都希望能在繁荣的包装产业分一杯羹。然而,公司董事长陈成稳认为传统包装如果一直以大批量复制的模式去经营,终究会有“弹尽粮绝”的一天。可以说,在包装印刷如火如荼的时候,虎彩已察觉到一种隐忧的存在,当时陈成稳即着手探索新的出路。
回顾虎彩的历史,陈成稳曾经总结过公司的发展经历了三个坎。
第一个坎是0到1亿。这个坎可以称之为“创业初期”,这个阶段虎彩用了8年时间。这个时候,由于市场空白点多,只要老板有敢打敢拼的胆识以及勤奋不懒惰,就能够实现既定的核心目标。
第二个坎是从1亿到10亿。这是发展阶段。这个时期虎彩也用了8年,依靠的是把握机会的能力。中国市场爆发式增长,只要能在最短的时间内将集团的业务快速扩张壮大即可。现在看来,虎彩没有错过天赐良机,取得国内印刷界前10名的成绩单。然而,创业犹如逆水行舟,不进则退,虎彩不能躺在以往的功劳薄上睡大觉,于是很快就迎来了第三个坎。
第三个坎是从10亿到100亿。这时虎彩即将跨入的成熟阶段。这个时候,市场竞争规则改变,市场机会减少,大大小小的对手日益增多。与此同时,传统印刷已经面临数字印刷的威胁和挑战,发展遇到瓶颈。如果按照原先设定的传统发展路线,很难再有突破。虎彩要想在激烈的市场竞争中取得好的座次,首先需要制定清晰的战略路线图,其次需要建立核心竞争力。原来的那套方法已经行不通了。如何才能跨过这个坎?别无他法,唯有转型。所谓转型,绝非喊喊口号,而是从根本上彻底转型。
为了跨越第三个坎,虎彩积极推进商业模式转型。其中比较重要的一次尝试是虎彩文用事业。2007年,第一家门店成立标志着虎彩文化用品有限公司正式进行战略转型,向零售连锁行业进军。定位为专营各类时尚动漫文具、精品及数码产品,主要面对学生消费群体和年轻时尚一族。2009年,该事业部正式更名为虎彩文化用品有限公司,连锁店品牌名为“虎彩”,经营范围调整为时尚文具、潮流精品、个性化定制产品、水晶内雕、马克杯等,致力于为青年学生提供学习、生活、友谊的一站式、立体化的服务。当时,虎彩公司之所以这样做是因为深深认识到,一家企业只有拥有自己的品牌,才能持久地生存和发展。因此,虎彩文用连锁门店在全国如火如荼遍地开花,在高峰期曾多达200家门店。
然而,虎彩文用连锁模式并不如想象中的那样顺利。在具体实践中,董事长陈成稳发现文用行业存在门槛低、可复制性强等特点,虎彩自身的印刷优势不能得到充分发挥。于是就在思考发展方向和盈利模式,因为文化用品行业进入门槛低,很多个体户也可以经营。陈成稳认为连锁经营思路很好,但是我们的产品没有优势。所以就想到是否可以做影像?2010在英国伯明翰陈成稳带着这个问题参加博览会,发现影像产品原来是用数码印刷来实现的,就同惠普和柯达进行考察交流,整整用了一年的时间了解数码印刷。接着选择设备也是用了一年半时间,最终虎彩选择惠普做个性化的Indigo设备和图书的喷墨设备。喷墨设备同以前虎彩所了解的数码设备是革命性改变,过去一直以为数码只是小型的办公设备,但是喷墨设备是大型的,与传统的型号没有差别,印刷的面积和速度也能达到传统胶印的水平,只是在印刷质量上有些许差异。但是数码印刷技术在质量、色彩、成本的效率提升是非常快的。如今,虎彩在个性化影像印刷领域的品牌正在一步步确立,可以说,一片广阔的蓝海在公司面前徐徐展开。
2011年,虎彩集团公司董事长陈成稳开始与欧洲、日本、美国等先进的印刷龙头企业交流,发现欧美国家的印刷产业已经发生了革命性的颠覆,特别是数字印刷技术。2012年,陈成稳在东莞印刷展会上与惠普率先签订了两台数字印刷设备,经过设备引入和技术探索,虎彩选择在包装产业最好的时候转型做“印刷+互联网”,率先进入数字印刷领域。诚然,新兴事物是需要环境和平台的孕育,