医务人员医德规范细则及实施办法
医务人员医德规范细则及实施办法
作者：admin 加入时间：2007-8-2 9:51:35 来源：台一医
第一条根据卫生部颁发的《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和省卫生厅的有关要求，结合我院实际制订本细则。
第二条医德即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。全院从事医疗、护理、医技、行政、后勤的所有人员都必须严格遵照执行。
第三条医德规范如下：
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。（三）文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事之间的关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
第四条医院必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈，要实行医院新成员上岗前教育制度，未经培训不得上岗。
第五条医院各类人员行为规范
领导干部行为规范
1、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办院方向。
2、牢固树立全心全意为人民服务思想，密切联系群众，勤奋工作，率先垂范。
3、坚持原则，实事求是，奉公守法，忠于职守，严格管理，作风严谨。
4、艰苦奋斗，勤俭节约，清正廉洁，自觉抵制不正之风，秉公办事，不以权谋私。
5、发扬民主，团结协作，谦虚谨慎，正确处理国家、集体、个人三者关系。
6、严守秘密，遵守组织纪律，坚持任人唯贤，严格按照干部选拔任用工作的制度办事。
7、努力学习，奋进工作，不断提高领导水平。
医生行为规范
1、医学赤诚，尽职尽责。一切从病人利益出发，对工作极端负责，对病人竭诚相待，严格执行首诊负责制，想病人所想，急病人所急，千方百计为病人解除痛苦。
2、平等待人，一视同仁。尊重病人人格、权利，满腔热情地为病人服务。不论病人职位高低，都一视同仁。
3、刻苦钻研，医学精湛。技术上精益求精，不断学习新理论、新技术，严格遵守制度和操作常规，确保安全医疗。
4、作风正派，廉洁行医。合理检查，合理用药，不收病人及家属的钱物和吃请。
5、尊重同行，团结协作。医务人员之间应相互尊重，相互支持，做到谦虚谨慎，诚实正直。
6、为病人保守医密，不泄漏病人隐私和秘密，耐心做好病人及家属的接待解释、健康教育工作。
护士行为规范
1、想病人所想，急病人所急，千方百计为病人解除痛苦。
2、尊重病人的人格与权利，不论病人职位高低，都一视同仁。
3、文明用语，礼貌待人，仪表端庄，举止稳重，态度和蔼，同情、关心和体贴病人，努力创建安静舒适的病区环境。
4、廉洁奉公，遵纪守法，不收受病人及家属的钱物和吃请。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄漏病人隐私和秘密，耐心做好病人及家属的接待解释、健康教育工作。
6、有爱心及宽宏大量的胸怀，互学互尊，团结协作，谦虚诚实，善解人意，正确处理同行同事关系。
7、努力学习专业知识，不断提高技术水平，严格遵守护理操作常规，确保安全医疗。
医技工作人员行为规范
1、牢固树立“一切为病人”的思想，密切配合临床，千方百计方便病人，想方设法为病人排忧解难。
2、尊重病人，同情病人，关心病人，不论病人职位高低，都一视同仁。
3、文明服务，礼貌待人，讲究卫生，仪表端庄，举止稳重，作风严谨。
4、廉洁自律，遵纪守法，不接受服务对象的钱物和吃请。
5、为病人保守医密，不泄漏病人隐私和秘密，耐心做好病人及家属的接待解释、健康教育工作。
6、互学互尊，团结协作，不抬高自己，贬低同行，正确处理好与临床同事关系。
7、努力学习专业知识，认真钻研医术，不断提高技术水平，检验报告及时准确。
行政人员行为规范
1、牢固树立“以为病人为中心，以质量为核心”的思想，关心职工，做好服务，创造良好的医院环境。
2、文明服务，礼貌待人，仪表端庄，举止稳重，态度和蔼。
3、廉洁奉公，作风正派，不接受服务对象的钱物和吃请，不以权谋私。
4、坚持原则，实事求是，秉公办事，不徇私情，严格执行各项政策、法规。
5、互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，正确处理上、下之间及内、外之间的关系。
6、热爱岗位，忠于职守，勤奋工作，严格管理，出色完成各项工作任务。
7、努力学习，奋发进取，不断提高业务水平和工作效率。
后勤职工行为规范
1、牢固树立“以医疗为中心，为病人服务，为职工服务”的思想，主动为病人和职工排忧解难。
2、尊重病人，尊重职工，不论服务对象职位高低，都一视同仁，及时为一线做好服务保障工作。
3、文明服务，礼貌待人，着装整洁，仪表端庄，举止稳重，文明用语。
4、廉洁奉公，遵纪守法，不徇私情。
5、爱医院，爱病人，爱岗位，工作负责，踏实肯干。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事的关系。
7、努力学习，钻研业务，严格遵守制度和操作规程，确保工作安全。
窗口服务人员的行为规范
1、态度和蔼，热情亲切，语言文明，服务周到。
2、仪态端庄，穿戴整洁，佩证上岗。
3、做到有问必答，清楚告知。
4、做到按时上下班，有事请假。
5、遵守制度，坚守岗位，恪尽职守。
6、廉洁自律，勤政敬业。
7、遵规守纪，照章办事。
8、虚心接受服务对象的评议、投诉。
保安工作行为规范
1、保安员必须服从指挥、忠于职守，自觉遵守治安管理条例及各项规章制度，敢于向一切违法犯罪行为和不良现象作斗争。
2、对违法乱纪、偷抢者要敢说、敢管、敢抓，并及时通报班长或有关领导进行处理。
3、按规定时间上班，提前10分钟到岗，检查仪容仪表，保持服装整洁，不卷袖挽裤，统一着装，严禁穿休闲装上班。负责立岗工作（上班前十分钟至铃声后五分钟；下班前十分钟至铃声后五分钟）。
4、文明执勤、礼貌待客，若遇到不听解释的客人或员工，要有礼在先，不与客人或员工争吵，更不能随便动手打人。对解决不了的问题，及时报告主任或院办。
5、交接班人员在指定的地点或岗位上进行交接班；交接班清楚后，双方在交接记录上签名，并相互敬礼后上岗或下岗。
6、不擅离职守，不在岗位上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西，不看书报等;不在岗位上大声喧哗，不使用淫秽语言等;不损坏警戒设施和执勤用品。
7、执勤中若发现紧急情况，要立即采取措施进行处理，若本人处理不了，应立即报告主任或院办。
第六条文明服务礼貌用语
（一）、请全院职工在工作中注意使用下列文明用语：请、您好、谢谢、对不起、没关系、慢走。（二）、电话是医院工作人员与社会交流的窗口之一，电话交流时文明与否，直接关系到个人和医院的形象，请在接电话时使用礼貌用语：
1、您好，××科，（请问找哪位）。
2、请稍等。
（三）、医生礼貌用语
门诊医生
1、进入诊疗室后，应对病人温和地说：“您好，请坐。”
2、询问病史时应说：“请问您哪儿不舒服？别着急，慢慢说。”
3、在为病人体检时应说：“现在我要为您检查一下，请配合。”
4、向病人或家属交待病情时，对病情轻的应说：“您的病情不要紧，是××病，回去后按时用药，如有不适，请及时来医院就诊。”对需要住院的病人应说：“您的病情较重，需要住院，请拿好住院单到住院收费处（新病房大楼一楼）办理住院手续。”
急诊医生
1、病人进入急诊后，应对病人说：“您好，请问您哪儿不舒服？”
2、在为病人体检时应说：“现在我为您检查一下，请配合。”
3、对诊断不明的病人应说：“为明确诊断，需要进一步××检查，以便治疗，请您配合。”
4、对病情危重的病人，应对家属说：“病人病情很危重，请尽量配合我们工作，我们一定全力抢救。”
5、对经留观后可出院的病人应说：“您的病情已经基本好转（基本稳定），可以回家了，如有不适，请及时来医院就诊。”
6、对经留观后需要住院的病人应说：“为了更好地观察和治疗您的病，需要住院，请拿好住院单到住院收费处（新病房大楼一楼）办理住院手续。”
病房医生
1、病人住入病房后，主管医生应说：“您好，我是您的主管医师，我姓×，希望我们相互配合，您有什么要求可随时找我。”
2、为病人体检时应说：“我现在为你体检，请您配合。请您安心养病，有什么情况随时告诉我，以便我们掌握病情变化，有利治疗。”
3、对轻病人家属交待病情时应说：“目前病人的病情比较稳定，不需要陪护，你们可以先回去，如病情有变化我们随时会通知你们。”
4、对垂危病人家属交待病情时应说：“目前病人的病情比较危重，希望家属思想上有所准备。我们会尽力抢救，请你们理解、配合。”
5、当病人出院时应说：“经过这段时间的住院治疗，您的病已基本痊愈，回去后按时用药，并定期来院复查。”
（四）护士礼貌用语
门诊
1、导医护士应主动热情地讲：
（1）您好，需要我们帮助吗？
（2）您好，您哪里不舒服？
（3）根据您的情况，请您挂××科的号，然后到门诊楼去看病。
2、各诊疗室预检导诊护士：
（1）您好，请您坐一下稍等。
（2）××，请您到×号诊室就诊。
（3）病人就诊完毕，应说：“走好。”
（4）当病人在候诊室抽烟时，应说：“同志，为了大家的身体健康，请您不要吸烟。”
注射室
1、您好，您叫什么名字？请您将注射单及药给我。
2、请坐。
3、谢谢您的合作。
4、请稍等，我就来。
5、对不起，让您久等了。
6、请慢走。
急诊室
1、听到救护车铃声时，急诊检、导诊护士应立即到门口迎接并护送病人到急救室，根据病情立即分科，通知有关科室医生。抢救时应对病人（或家属）劝慰说：“请您（你们）不要紧张，我们定会尽力抢救的。”
2、急诊处理完毕，如病人（或家属）因不放心要求留院时，应耐心劝说：“目前病人的病情比较稳定，不需要特殊治疗，可以回家了。回去后按时服药，如有不适，请随时再来诊治。”
病房
1、当病人进入病区，当班护士应起立，热情接待，应说：“您好，我姓×，是值班护士，我送您到×号病房，希望您安心养病，早日康复。您的责任护士会马上来看您。”
2、到了病房后，责任护士应说：“您好，我姓×，是您的责任护士，这是您的脸盆、痰盂、床头柜和壁柜。”并介绍入院须知，最后说：“我随时会来看您，现在我去请负责您的医生来为您作检查。”
3、对陪同来的家属介绍院规时，应说：“根据目前的病情，您的病人不需要陪护，您放心回去吧。”
4、观察病人时应说：“××，您现在还有什么不舒服吗？”、“服药（或手术）后怎么样？”、“您有什么事情需要我帮助？”
5、每天早晨在夜班交班后，护士长带领护士对新病人或危重病人进行床边交班。到床前，应对病人讲：“早上好，睡得好吗？早上用餐好吗？”
6、护士为病人做晨间护理时应说：“早上好，现在，我们为您整理床铺。”
7、护士在为病人做治疗前，应说：“××，现在准备为您输液了，因为输液时间较长，您是否要上厕所?”
8、若在静脉注射中没有做到一针见血，应讲：“对不起，给您添麻烦了。”
9、肌肉注射时，应讲：“××，这针可能有点痛，请不要紧张，肌肉放松，我尽量慢慢地推药，请您放心。”
10、发药时应说：“××，这是您的药。”并介绍该药的作用，最后说：“请服下好吗？”
11、量体温应说：“××，现在量体温了，请你们把体温表放在腋（舌）下。”
12、在病区或病房内发现或家属吸烟时，应说：“××，对不起，为了您和病人的健康，请您不要吸烟。”
13、在晚上熄灯前半小时，应到病房关照病人说：“病员同志，熄灯时间快到了，请你们做好熄灯准备。”熄灯时，应说：“祝大家睡好，晚安！”
14、当发现病人及家属随地吐痰或乱抛果皮屑时，应诚恳地说：“同志，请不要这样随地乱丢，保持病室的卫生和清洁，创造一个整洁美化的医疗环境，有利于病人养病，希望您的配合。”
15、为病人抽血时，要做到“三查七对”，并说：“请您别紧张，我尽量做好。”
16、在结束探望前15分钟，应到各科室关照探望同志：“请探望家属注意了，探望时间将到，为了保证病员同志的休息，请你们可以作离院的准备了。”
17、当探望时间已过，有些探望者还在病房时应说：“同志对不起，现在探望时间已过，为了不影响病人的休息，请您离开病房好吗？下次再来。”
18、当病人出现种种思想问题、情绪低落时，护士要态度和蔼地做好病人的思想工作：“××，慢性病治疗是有过程的，请您安心养病，配合治疗。”
19、当见到指示灯亮时，应迅速而快捷地赶到该病室，并病态度和蔼地问：“请问您有什么事？”在发现病情有变化时应说：“请别紧张，我马上去请医生来。”
（五）医技科
放射科
1、请您将检查单交给我划价。
2、请您先到收费处付款，再来我处登记。
3、请到××室门口等候检查。
4、请您稍等，轮到时我会叫您。
5、请您穿好衣服，×小时后到登记处取X光片和诊断报告。
检验科
1、接待病人时，要使用“请”、“您好”、“对不起”、“麻烦您”、“谢谢”等文明用语。
2、请您×天（或×小时）后在×处取报告。
病理科
1、接待病人时要使用“请”、“您好”、“对不起”、“麻烦您”、“谢谢”等文明用语。
2、请您先到收费处付款，再将检查单送回。
3、请您将检查单交给我登记。
4、请您×天（或×小时）后在×处取报告。
B超室
1、您好，请您先到收费处付款后再来登记、预约。
2、请您稍候，叫到您的名字再进去。
3、请您躺下（或起来），查完了，请您到门口等报告单。
4、接待病人时使用“您好”、“请”等文明用语。
心电图
1、请您将检查单交给我。
2、请您稍等，轮到时我会叫您。
3、请您穿好衣服，稍候在此取报告单。
药房
1、接到处方和发票时应说：“请您稍等。”
2、发药时说：“××同志，请注意用药方法，药已配齐，请您拿好。”
（六）后勤、服务、保安。
电梯
1、请问到几楼？
2、请走好。
门诊挂号收费处
1、您好。
2、请问挂什么科？
3、请出示病历。
4、请您准备好零钱。
5、请上×楼就诊。
住院收费处
1、您好。
2、请稍等。
3、请按医保规定交预交款。
4、请走好。
保安的文明用语
提高服务质量和保安员文明执勤的自觉性，规范员工行为，是促进队伍素质的根本保证，在实际工作中，我们要提倡文明用语，避免禁忌用语。
1、接待外人员来单位找人，执勤中接待多名群众，应使用的文明用语：
请稍等，请问您找谁，我帮您找。
对不起，请稍等，我马上给您办。
2、接待车辆进出单位,维护道路交通，应使用的文明用语：
同志，请您把车停好，以免影响其他车辆停放，谢谢您的合作。
再见，请您慢走。
3、与职工打招呼时，应使用的文明用语：
您早，您好。
4、遇到有人携带物品出医院产生怀疑时，应使用的文明用语：
同志，请留步，您带的是什么？能看看吗？对不起，耽误了您的时间，
谢谢您协助我们的工作。
5、接待处理纠纷时，应使用的文明用语：
请冷静一点，有话好好说，不要争吵。
6、接报警时，应使用的文明用语：
请您慢慢讲，把情况（经过）讲清楚，我们马上到现场。
7、接报不属于管辖范围的事项时，应使用的文明用语：
请您不要急，我们负责帮您联系。
医务人员医德医风个人总结
医务人员医德医风个人总结范文 医务人员医德医风个人总结范文 范文一 诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。” 医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。 随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依
赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点: 1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。 2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。 3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗
医务人员医德考评的主要内容
医务人员医德考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 ３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）遵纪守法，廉洁行医。 １．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。 ２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。 ３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。 ４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 ５．不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 １．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
护理人员医德规范
护理人员医德规范 一、护理人员要严格遵守医院医务人员医德规范。 二、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为患者着想，全心全意为患者解除病痛。 三、尊重患者的人格与权利，待患者一视同仁。 四、文明行医，礼貌待人，举止端庄，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。 五、廉洁奉公，遵纪守法，不收取患者家属“红包”和礼物，不吃病家之请，不从事其它以医谋私行为。 六、团结协作，互学互尊，谦虚谨慎，正确处理同事间关系。 七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。 （一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 （三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 （五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。 （七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。 类别--编号：HL-011 生效日期：2010 年5月 题目：护士素质要求 一、政治思想 (一)坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。政治上要求进步。 (二)热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。 (三)具有自尊、自爱、自强、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己贡献。 二、业务技术 (一)努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。 (二)随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好地满足患者的要求。 (三)具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。 三、工作作风 (一)以救死扶伤、实行革命人道主义为宗旨，一切以患者为中心，做好患者心理护理及健康教育。 (二)护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、敏捷。
2019年医德医风教育范文.doc
2019 年医德医风教育范文 篇一：医德医风教育培训内容 《医德医风》培训 时间：20XX 年5月15日 地点：主任办公室 参加人员：全体医护人员 主讲：张俊贤 培训内容：医德医风 一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。 国务院总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求，广大医务工作者要以白求恩同志为榜样，“对工作极端负责，对技术精益求精，对人们极端热忱”。我们要以此作为职业信条，时刻铭记，努力践行。 作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是病人，是弱者需要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。 任何时候，都必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。 做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品
性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。 病人从进我院大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切合理需求，无论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。 医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是临床还是医 技都一样。随着社会的进步，物质条件的改善，病人的文化程度不断提高，对医疗服务质量和水平的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如果病人不满意，我们应先从自身服
医务人员医德医风行为规范
一、医务人员医德医风行为规范 1．救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3．文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4．廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5．为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6．互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7．严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 二、医师工作职责 1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范。 2.树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。 3.关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。 4.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。 5.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。 三、护士工作职责 1.负责门诊医生处方各种针剂的注射、外伤处置工作、出诊以及各项医疗器械物品的消毒等工作。 2.认真做好“三查七对”尽量减少差错，杜绝事故的发生。 3.执行各项规章制度和技术常规，严防医疗事故的发生。 4.配合门诊、急诊的抢救工作。 5.负责领取、保管各种注射药品及其所属物品，经常清点注射药物，对超过治疗期的药物，应予及时处理。 6.发现差错事故及注射反应，要立即向医生报告并采取有效措施，事后要进行检查原因，吸取教训，杜绝事故发生。 四、诊所（卫生所）工作制度 1.医师要坚持挂牌上岗。热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。 2.认真规范地做好就诊记录，真实详细地记录门诊日志、处方及处置单。 3.严格执行各项医疗和护理技术操作规程。
医德医风考评的实施方案(精选3篇)
医德医风考评的实施方案（精选3篇） 医德医风考评的实施方案（精选3篇） 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是大熊猫壹号书店为大家收集的医德医风考评的实施方案（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；
医务人员医德医风个人工作总结
医务人员医德医风个人工作总结(1) 20xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 除人类之病痛，助健康之完美是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。 医务人员医德医风个人工作总结(2) 一、今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
医院医务人员医德考评制度实施细则2018年版
医务人员医德考评制度实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，规范和完善我院医德考评制度，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立卫生行业新风, 根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核办法》以及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》、省卫生厅《关于印发江西省医务人员医德考评工作方案（试行）》和赣州市医务人员医德考评制度实施办法（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本实施细则。 第二条医德考评工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，促使医务人员自觉养成良好的医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设纳入卫生行政主管部门对 医院的目标管理和医院等级评审。医院把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围、内容及标准 第五条医院医务人员的医德考评，一年为一个考评周期。考评范围包括全院的医、药、护、技等卫生技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医德考评基本标准分为80分，为医德基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加、减后的分数为医务人员医德考评的实际得分。如既无加分，也无减分，则维持80分的基础分。 第七条医务人员医德考评内容共七项。 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（基础分10分） 1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心，全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 （二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（基础分10分） 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富平等对待，不得歧视。 2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（基础分10分） 1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
医务人员医德医风及法律法规
医务人员医德医风及法 律法规 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
安徽省医务人员医德医风及法律法规教育培训 1、药厂销售代表和某医院多名医师约定，医师在处方上使用A药厂生产的药品，并按使用量的多少给予提成。事情暴光以后，按《药品管理法》的规定，对A药厂可以做出行政处罚的部门是：（ B ） A、药品监督管理部门 B、工商行政管理部门 C、税务管理部门 D、卫生行政部门 E、中国疾控中心 2、医德规范是指导医务人员进行医疗活动的：（ E ） A: 技术规程 B: 技术标准 C: 行为准则 D: 思想准则 E: 思想和行为准则 3、在我国卫生法律体系中，《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗事故处理条例》、《中药品种管理条例》等规范性文件属于：（ C ） A: 卫生法律 B: 卫生规章 C: 卫生行政法规 D: 地方卫生法规 E: 卫生技术法规 4、医患之间的道德关系是：（ C ） A: 主从关系 B: 商品关系 C: 信托关系 D: 陌生关系
E: 私人关系 5、对尊重病人自主权的正确理解是（ E ） A: 必须听从有地位的患者的决定 B: 此准则适用于所有患者 C: 此准则适用于病人的所有自我决定 D: 医生的任何干预都是不道德的 E: 承认病人有权根据自身状况作出理性决定 6、对病人自主与医生做主之间关系的正确理解是（ C ） A: 病人自主与医生做主是对立的 B: 病人自主与医生做主不是对立的 C: 强调病人自主，也充分看到医生做主的存在价值 D: 强调医生决定，兼顾病人自主 E: 强调病人自主，目的在于减轻医生的责任 7、为了切实做到尊重病人自主性或决定，医生向病人提供信息时要避免（ B ） A: 理解 B: 诱导 C: 适量 D: 适度 E: 开导 8、尊重病人自主性或决定，在病人坚持己见时，可能要求医生（ D ）A: 放弃自己的责任 B: 听命于患者
中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法
中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法 第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“医德规范”）。 第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。 第三条医德规范如下。 （一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 （二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 （三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 （五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 （六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。 （七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。 第四条为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行一医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。 第五条各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。 第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。 第七条各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。 第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。 第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。 第十条实行奖优罚劣。对严格遵守医德现范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，
医务人员2020年医德医风总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 医务人员2020年医德医风总结Summary of medical ethics of medical staff in 2020
医务人员2020年医德医风总结 20XX年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下： 1.思想政治方面 按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 2.医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。 3.业务工作和学习方面： 积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问
2020年医院医德医风考评实施办法
作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 医院医德医风考评实施办法（2018年） 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下： 一、组织管理： 为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 （一）、医德医风考评领导小组： 组长： 成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。 （二）、医德医风考核小组： 组长： 组员： 考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。 工作职责：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。 （2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 （3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 （4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法： 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参 照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德规范
第二章医德规范 第五条医院医德规范： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”、省卫生厅“五不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对员工进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第六条医务人员行为规范 （一）坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。
（二）遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。 （三）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、年龄、职业、地位、财产状况都应一视同仁；尊重关爱患者，服务热情周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，文明行医。 （四）对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情；严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍塞责、玩忽职守，确保医疗安全；遵守保护性医疗原则，不得泄漏病人秘密和隐私。 （五）严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究；自觉遵守劳动纪律，不迟到、不脱岗、不串岗；佩戴工作牌上岗，衣帽整洁，举止端庄；互敬互学，团结友爱，严于律已，宽以待人，做安定团结的模范；不在工作中推诿扯皮或闹无原则纠纷，不在任何场所发生有损医院声誉的言行。 （六）严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准以任何名义私收病人现金，只有门诊和病区收费室为合法收费单位；不准在各种业务往来中收受各种名目的回扣、变相回扣，不得收受各种名目的促销费、开单费等；廉洁行医，不以医谋私、索贿受贿、收受红包和礼品，不接受病人及亲属吃请。 第三章组织领导
医德医风教育的内容和要求
医德医风教育的内容和要求 一、医德医风教育的内容 随着社会的发展，医德医风建设已经逐渐形成了一个独立的学科，即医德医风学。其内容相当丰富，可以分为医德医风基本理论、规范体系和实践应用3个部分。因此，医院院长对于医德医风的教育内容也应该从这3个方面来安排。 1.医德医风的基本理论医德医风的基本理论，主要是阐述医德医风的本质和的产生、发展规律等内容。这是医德医风的基础，也是医德医风教育的基本内容。 (1)医德医风的本质：什么是医德医风什么是医德医风学它的本质是什么 (2)医德医风的形成：医德医风的产生、发展，形成的根源、思想基础，受哪些优秀的医德医风传统影响，如何丰富和发展有什么规律性 (3)医德医风的趋势：改革开放和社会的进一步发展对医德医风有什么影响发展的趋势是什么 (4)与其它的学科关系：医德医风学虽然已经作为一个独立的学科体系，但与其它的相关学科仍然有密切的联系。例如：与医学的关系：与医学发展的关系、医学模式转变的关系、现代化诊疗技术的关系等。与伦理学的关系：与一般伦理学的从属关系、医学伦理学的相容关系。与心理学的关系：与医学心理学的关系。与法学的关系：与卫生法学的关系。 2.医德医风的体系规范医德医风的体系规范是医德医风学的主要内容，既是衡量医务人员标准的依据，又是医德医风教育的指导思想。 (1)医德医风的基本原则：基本原则的概念、内容、特点等。 (2)医德医风的基本范畴：基本范畴的概念、内容等。
(3)医德医风的规范内容：《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》中规定的医德规范，共有7项： ①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛； ②尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位财产状况，都应一视同仁； ③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人； ④廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私； ⑤为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密； ⑥互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系； ⑦严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精、不断更新知识，提高技术水平。 二、医德医风教育的要求 医德医风教育是一项有目的的组织活动，既需要有具体的教育内容，还应该有一定的教育要求。对于医德医风的要求范围较广，主要有以下几点： 1.教育的目的要明确： 2.教育的方式不能千篇一律，不同的人员就要用不同的方式。如果对一个高年轻的医务人员可以采取思想灌输、实际示范的教育方法；而对于一个年资的医务人员用思想灌输的方式效果就不会太大，而主要是采取实际示范的行为诱导的效果可能就要好一些。 3.教育的内容要实在医德医风的问题存在于医疗卫生服务活动的各个方面的各个环节，只要有医疗卫生服务，就存在有医德医风问题，在医院里可以说是
医务人员医德医风规范
医务人员医德医风规范 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务 1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。 2、工作认真、负责、细致,责任心强。 (二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密 1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。 2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系 1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。 3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医 1、坚持依法执业, 严格执行各项工作制度及技术操作规程, 无差错、事故。 2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。 3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销, 不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 (五)因病施治,规范医疗服务行为
1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局,团结协作,和谐共事 1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。 2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。 (七)严谨求实,努力提高专业技术水平 1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。 2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待 你的好评与关注）
医务人员医德考评实施细则方法及步骤
医务人员医德考评实施细则方法及步骤 各科室： 为加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，按照《卫生局医务人员医德考评实施细则（试行）》，结合我院卫生工作实际，制定了《中医医院医务人员医德考评实施细则（试行）》，现印发给你们，请组织干部职工认真学习，贯彻落实。 各科室要充分认识建立医德考评制度的重要性，把医德考评工作真正落到实处，按时按质完成考评工作。届时由院医德考评办公室进行督导检查。医德考评工作应在年底之前进行完毕。自今年起，此项工作纳入院综合目标考评项目。 成立医院医德考评工作领导小组及办公室。 领导小组人员组成： 组长： 副组长 成员： 办公室设在监察室。
任：主 成员： 附件：1、中医医院医务人员医德考评实施细则（试行） 2、中医医院医务人员医德考评标准 3、中医医院医务人员医德考评表 二○○九年六月日
附件1： 中医医院 医务人员医德考评实施细则（试行） 为进一步加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生局《医务人员医德考评实施细则（试行）》的有关规定，结合我院实际，制定本实施细则。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为载体，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、切实纠正损害群众利益不正之风、优化医疗环境为重点，全面提升医务人员整体素质，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、组织机构 三、考评范围 全院各临床、药剂、医技科室的医生、护士、药师、技师以及其它卫生专业技术人员（以下统称医务人员）；岗位在行政工勤部门但仍定期从事临床工作的医务人员。 四、考评的主要内容
医德的基本原则和规范
医德的基本原则和规范 医德基本原则，是医学领域中调整个人与个人之间、个人与集体之间和社会之间关系所应遵循的根本准则，它统帅着医德的一切规范和范畴，贯穿医德发展过程的始终，是衡量医务人员的个人行为和道德品质的最高道德标准。 医德规范，是医务人员道德行为和道德关系的普遍规律的反映，是在医德基本原则指导下制定的具体行为准则，是评价医务人员行为是否道德的具体标准。 全面理解和把握医德的基本原则和规范，既有利于深入学习医德理论，也有利于有效推进医德实践。 第一节医德的基本原则 一、医德基本原则的内涵和意义 医德基本原则作为调整医患关系、医医关系和医社关系所应遵循的基本准则，作为统帅医德的一切规范和范畴、贯穿医德发展过程的始终、衡量医务人员个人行为和道德品质的最高道德标准的医德基本原则，可以表述为“救死扶伤，防病治病，实行社会主义的人道主义，全心全意为人民的健康服务”。 （一）医德基本原则的内涵 1.救死扶伤、防病治病是社会主义医德的根本任务。 人自从母体降生于世起，就面临着与疾病和死亡的斗争，人要想拥有健康和长寿，必须借助于医学，医学担负着服务人类健康的重任。而医学的这种神圣职责，要通过医务人员救死扶伤、防病治病来实现。社会愈发展，医学愈发展，医务人员的医德责任愈重大。社会主义医德最本质的特征在于尊重人的生命价值。因此，医德基本原则首先明确界定的医务人员的根本任务是，救死扶伤，防病治病，通过救死扶伤、防病治病来保障人民的健康，提高生命质量。即当人的身心处于健康状况时，应充分利用各种防病的有效手段，防止疾病对人体的侵害，以维护和促进其健康；当人的身心受到疾病的侵害时，应一心赴救，充分利用各种有效诊治手段救死扶伤，以帮助其减少痛苦，缓解症状，恢复健康，延长寿命。医务人员要担负起救死扶伤、防病治病的根本任务，既应具有精湛的医术，又应具备良好的医德，那种见死不救、见伤不扶、见病不治的做法，显然是违背医德基本原则的。 2.实行社会主义的人道主义是社会主义医德的基本要求。 医学人道主义是传统医德的精华。实行社会主义的人道主义，既是我国社会公德的重要内容，也是医务人员职业道德的重要组成部分。社会主义医德基本原则主张实行社会主义的人道主义，就是要求医务人员高度重视人的生命价值，尊重病人，关心病人，同情病人，救死扶伤，防病治病，为人民的健康服务。人民群众是历史的主人，是现代化建设的主人，坚持为人民的健康服务，是医务人员最人道的行为。社会主义的人道主义作为一种伦理原则和道德规范，已经渗透到社会生活的各个方面，在现阶段，它以其固有的广泛性特征，能够适应医务人员的道德修养水准要求，又为大多数人所认同和接受。因此，医务人员在救死扶伤、防病治病的过程中，一定要弘扬社会主义的人道主义精神，努力做好医疗卫生服务工作。 3.全心全意为人民的健康服务是社会主义医德的根本宗旨。 为什么人服务的问题是医疗卫生工作的一个原则问题。全心全意为人民的健康服务，是社会主义医德区别于其它任何形式的医德的根本标志。在剥削阶级占统治地位的社会里，医疗卫生工作主要是为少数人的利益服务的，而在社会主义制度下，由于实现了生产资料的公有制，劳动人民真正成了国家和社会的主人，这就为医务人员实现其全心全意为人民的健康服务创造了优越的社会条件。全心全意为人民的健康服务，是高尚医德境界的表现，它要求医务人员必须牢固树立为人民的健康谋利益的价值目标，努力学习和掌握医学知识与技能，
医德医风监督管理制度
医德医风监督管理制度 第一章指导思想 第一条为了加强我院医德医风建设，进一步强化医德医风监督管理力度，有效规范医疗服务行为，增强医务人员廉洁自律、依法行医的意识，自觉抵制医疗活动中的不正之风，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，把坚持以人为本、“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，为病人提供一个放心、安心、舒心的就医环境，不断塑造我院良好的医德医风形象，提高我院在社会上的知名度和影响，根据国家卫生部“八不准”的要求，结合我院实际，特制定本制度。 第二章组织机构 第二条院医德医风领导小组主要职责：制定职业道德教育计划，布置医德医风建设内容，分析全院医德医风形势，解决医德医风建设中存在的问题，表彰医德医风建设中的先进集体和个人。医德医风办公室工作职责：对全院的医德医风情况进行检查、考核、监督，负责处理病员的举报，做到有诉必查，有责必究，及时反馈，督促解决。 科主任是科室医德医风第一负责人，负责抓好本科人员思想教育和医德医风监督管理工作，处理本科室发生的违规
违纪问题。每个科室设立1名医德医风监督员，协助科主任抓好医德医风工作。 第三章行为规范 第三条严禁医务人员索要或收受病员及其家属的红包和其他馈赠。医务人员对病员馈赠钱物当时难以谢绝的，须在24小时内委托科主任或护士长退还病人或将钱交到住院收费处打入病员账号。对无正当理由逾期不报告、不打入病员住院账号的，视同收受红包处理。 第四条严禁医务人员利用职务之便，接受药品、试剂、医疗设备等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。不得接待医药代表。 第五条严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。 第六条严禁在国家规定的收费标准和项目之外巧立名目乱收费。科室或个人不得私自收费。 第七条根据病员病情规范开药，合理检查，不开大处方，不作不必要的检查。 第八条严禁医务人员利用工作之便搭车开药、作检查等。 第九条严禁科室或个人为医药代表统计用药处方或提供药品使用数据和医务人员名单。
2020年医务人员医德医风心得体会5篇
2020年医务人员医德医风心得体会5篇 2020年医务人员医德医风心得体会5篇2020年医务人员医德医风心得体会5篇医务人员医德医风心得体会【篇一】医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动，谨言慎行。通过这一段时间的学习，我有了深刻的体会。 首先，医务人员在医疗卫生服务活动过程中，;为人民服务;是关健。其核心就是要尊重、关心患者，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系。就像曾获得过;国家科学技术奖;的吴孟超医生，他数十年如一日，在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗，无私奉献，取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道;作为一名医务人员，敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守，热爱本职工作，以病人为中心，全心为病人解除痛苦。对工作精益求精，对患者极端负责。淡泊名利，关爱病人，甘于奉献。 ;在医疗战线上，这样优秀的医务工作者有很多很多，正是他们组成了医疗卫生服务的;主体;，成为每个医务工作人员的楷模和榜样。 其次，医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多;零件;所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。
不论哪个;零件;出了毛病，都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的;零件;。 每个医务人员，不论你是医生、护士、医技人员或是护工，都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合，团结协作，这个集体才能够正常的运转，才能很好地履行为人民健康服务的承诺。 随着人类科学技术水平的不断发民，作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷，都在对我们的工作发出挑战和新的要求。而单凭学校所学到的知识，是无法跟上时代进步的脚步的了。就就要求我们接受继续教育，严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。只有不断的更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的本职工作。 作为一名医务人员，工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力，而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。但是，当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替，作为医务工作者，那一份满足和喜悦，是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值，体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候，相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力，他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。