2019智能会议平板市场预测分析方案
2019智能会议平板市场预测分析方案(总2页)
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2019智能会议平板市场预测分析方案
2018 年以来，会议平板市场呈现出井喷状态，据奥维云网(AVC)显示器件与系统大数据监测上半年预计 2018 年全年，商用显示市场整体规模达 766.4 亿，同比增长率达 39.1%1。
随着国家信息化、智慧城市等项目的开展，加上商显产品创新、技术更替，未来商显市场规模仍有很大的发展空间。同时美国Forrester研究中指出，企业在商务中使用会议平板后可以获得138%的投资回报率2。同时在物联网、智慧社会需求概念下，在5G和8K数字经济环境助力下，更是在大尺寸液晶为中心的基础显示技术革新大潮下， 2019 年的会议平板市场必然“与众不同”。
一、市场规模进一步扩大， 19 年有望翻番
会议平板市场经过2016 年的初步发展，到 2017 年的逐步提升，在 2018 年终于迎来井喷期，机构预测 2018 年会议平板市场规模销量将达 29.5 万台，销额 52.6 亿元，同比增长分别是 192%、156%3。同时，因为会议平板市场继承了教育平板市场产品的大部分产业基础，又恰赶上了大尺寸液晶产品产能、供给和成本竞争力的爆发，业内更多人士认为，2018- 2020 年，会议平板市场都将呈现翻番性的增长。
二、主流尺寸往“大尺寸”升级
会议平板大尺寸化趋势明显。数据显示，会议平板的尺寸在 2018 年从 60 英寸、 65 英寸，逐步向 75 英寸、 86 英寸发展，其中 65 英寸产品为主需尺寸，份额占比为 38.5%; 55 英寸产品基本可满足会议室使用，份额占比位居第二，比重为 17.1%;而86 英寸和75 英寸产品的份额比重分别是 16.4%、15.2%，份额比重呈上升之势4。
一方面企业对于会议平板大尺寸需求愈加明显，同时会议平板的市场均价呈下降趋势也推动了这一趋势。尤其主需尺寸65 英寸和86 英寸产品均价下降，而市场均价下降主要因上游面板供应充足，其次是市场开拓逐渐成熟4。
三、全贴合工艺受关注，电容触控技术逐步完善普及
2018 年，会议平板产品的全贴合工艺备受关注，因贴合的优势明显，在显示亮度对比时，应用了全贴合工艺的设备更加省电，产品设计较薄，显示更为清晰。
根据奥维云网《 2018 年中国商用显示产业发展白皮书》显示， 2018 年红外触控技术占比约95%，其他技术包括红外+电磁、电磁+电容、电容技术增长最快，份额比重从1%增至 5%。
达芬奇（Davinci）具备电磁+电容技术的产品支持多点触控，在防尘、防水、耐磨等方面耐用度高，同时由于人体电流感应的特点不易产生误触，随着技术的发展，在未来该产品的普及率将持续提高。
四、书写、展示、协同三大场景为基础，会议平板功能日益完善
会议平板的发展要以解决用户核心痛点为突破口，尤其当下企业对于会议平板较核心的功能需求是白板书写和无线传屏，在一定程度上反映了企业对会议「便捷性」和「无纸化会议」的需求5。
经过上千场会议调研，深度洞察用户需求后，在 2017 年便提出书写、展示、协同这三大基础功能场景，而不少新老入局者们都纷纷在往这个方向发展，基于 3 大场景进行功能的完善。
2018 年里，业内各品牌均针对这三大场景不断进行完善优化，除了不断提高会议平板系统兼容性和运行流畅度，还原纸笔书写功能、支持即时修改和保存、高清展示、异地协同之外，同时有部分企业开始尝试结合语音识别与人脸识别技术，不断提高会议平板在效率方面的技术。
五、硬件平台化布局，完善智能会议生态
对于中国会议市场来说，单一智能硬件较难以满足不同企业的个性化需求，自会议平板成为会议室的重要显示终端后，「一体化高度集成」便成了高频词。打破硬件设备单一功能的产品逻辑，会议平板集投影仪、幕布、电视、白板、音响、摄像头等会议室常见设备于一体，兼容多种远程会议软硬件及丰富的办公应用，能够帮助企业减少会议运营成本，提高中小企业会议效率。
其中智能会议解决方案里涵盖了会议平板、无线传屏器、电磁笔等硬件，大型会议室解决方案里包括LED小间距显示屏、无线传屏盒子等，全方位赋能数字化会议空间。
六、软件应用往行业、AI智能方向发展
会议平板应用场景广阔，据奥维云网《 2018 年Q3 中国会议平板市场报告》表明，中小型企业使用会议平板占比较高，在金融、教育、医疗等行业普及率也逐步上升。那么接下来行业的下半场也许会在行业纵深、AI智能等方向有更多发展。
与此同时，近年来愈发成熟的人脸识别、语音识别等科技也使得会议平板领域技术不断革新。达芬奇（Davinci）结合人工智能技术如今可实现活动前的人脸签到7、语音转文字 8 等功能，未来结合人工智能技术的综合解决方案或将成为行业一大趋势。
七、多方入局，会议平板市场进入竞争阶段
2018 年以来，越来越多的品牌开始进入会议平板行业，包括一些教育行业交互智能平板的传统厂商、电子白板厂商，乃至于部分电视行业厂商、供应链下游部件厂商的加入，这预示着会议平板行业潜力巨大，同时“会议平板”品类的市场拓展难度也加大了，而这或将推动会议平板市场格局变化。
智能交互会议系统解决方案
仁光智能交互会议系统解决方案 一、系统概述 随着科技进步的步伐加快，智能信息交互技术日益渗透到人们的工作和生活。如何对大量的信息展示和统一操作，在第一时间有效管理多种信息来源，并及时有效的信息反馈？仁光科技通过前端大屏幕触控，将庞杂信息内容进行交互和管理，实现在显示层面就能完成各种复杂操作和管理工作。 仁光科技在常见的会议室大屏幕拼接系统、发言扩声系统、会议信号切换等系统的基础上，创新性推出智能交互会议系统解决方案。此解决方案提供多点触控、离屏精准遥控、多信号源、多屏联动等功能，将先进的交互方式融入多媒体会议系统中，可以满足用户越来越高的显示个操作需求，实现直观快捷地资源调用，提高了操控效率、提升了管理水平。 二、项目目标 仁光科技所提供的智能交互会议系统解决方案，具有超强实用的智能性，能显著提高操控体验，满足不同的会议室功能要求： 1)搭建桥梁提高效率 无论是政府还是企业，都需经常进行上下级、部门间甚至跨单位沟通交流。以前要实地开座谈会，听取意见要求。现在通过视频会议系统，听取要求解决问题，使会议系统成为沟通与协调的桥梁，极大地提高工作效率。 2)优化方式化繁为简 专利的多光点触控技术颠覆以往繁琐的“键盘”+“鼠标”方式，基于智能大屏幕通过手指触控、笔触、教鞭触控、离屏精准遥控等进行操作和控制，可以流畅华丽地展示及监控画面，形成前所未有的操控体验。 3)方便快捷简单易用 强大的人性化功能，简单的操作满足您的需要。以文字、语言、图片、连续影像、电脑文档等最先进的多媒体表现形式，结合多种互动方式来进行展示及监控，真正的做到了随心所欲地操控，体现了以人为本的理念。 4)操作直观交互智能 应用世界领先技术为客户实现直观便捷、快速反应的要求，能及时有效地保障系统运转合作，提高操控和协作效率。摒弃操作人员的配合，让与会人员为所所欲地以多种终端多种方式地展现内容、监视数据和协同指挥。 三、建设内容
探讨现代多媒体会议室智能化系统建设
探讨现代多媒体会议室智能化系统建设 发表时间：2019-07-16T17:13:56.010Z 来源：《河南电力》2018年23期作者：高恩雪 [导读] 随着科学技术的进步，电子信息技术开始应用在社会生产生活各个领域，智能化的多媒体会议室成为办公发展的趋势，其所具备的音频设备、显示设备等能够满足多种会议召开、远程会议、同声传译等需求，是现代化的会议室建设方向。 （广州海格通信集团股份有限公司） 摘要：随着科学技术的进步，电子信息技术开始应用在社会生产生活各个领域，智能化的多媒体会议室成为办公发展的趋势，其所具备的音频设备、显示设备等能够满足多种会议召开、远程会议、同声传译等需求，是现代化的会议室建设方向。 关键词：多媒体；会议室；智能化；建设 引言 近年来，多媒体会议室智能化系统更多的融合了云平台、IT系统、物联网的应用，可选择的技术也更加的丰富多样，也有着更加智能、交互和简洁的操作，出现了平板电脑、智能手机等APP的控制方式，信息共享的方式朝着多样化融合和强调体验感的方向发展。多媒体会议室智能化系统充分利用现代多媒体技术和高科技手段满足不同用户的需求。 一、智能会议系统总体概述 现代化的会议系统应是集会议管理、大屏幕显示、音视频系统、中央集成控制系统等于一体的多功能集成化的会议系统，是讨论、演讲、学术报告、演示以及娱乐的重要场所。作为一个功能完善的多媒体会议室，必须考虑专用的设备控制室，用于布置必须的主控设备，为了方便操作人员观察会场情况，建议装修时要考虑玻璃观察窗。 智能会议系统一般分为以下几个部分：数字会议系统：向各与会者传送稳定、纯正的会议音频信号，可扩展实现投票表决，同声传译、摄像联动功能。 大屏幕投影显示及音响系统：现场的视频、音频主要实现设备，为与会人员展示良好的视听效果。 媒体周边设备：各种视频、音频信号的输人输出设备、多媒体设备及现场环境的最终实施设备。 集中控制系统：通过一个有线或无线的彩色触摸屏，来集中控制会议场所内所有设备包括系统电源的开关、现场屏幕的升降、窗帘的开合、各种多媒体设备的操作等等。 视频会议系统：与其他的会议室之间召开远程的会议，视频音频图像在Intranet或WAN之间传输。 二、现代多媒体会议室的智能系统设备存在的问题 （一）视频设备 在现代的多媒体会议室中，通过多媒体智能化系统的传输或转换，可以将会场中的视频、音频以及相关的控制信号等进行转换成数字信号传输到会场的另一端，另一端通过解码和显示设备接收信号并转化为视频。如：在整个过程中使用到的相关显示终端设备，显示终端设备可分为：LCD、PDP、投影机、拼接屏、小间距LED屏等。在实际的使用过程中，会议对于视频画面清晰程度要求较高，视频信号切换要求保证流畅，不能出现中断、偏色、缺色等现象，否则会影响会议的进程；事实上，会议的进程中总是问题不断，如：黑屏、拖尾、重影、抖动、卡顿甚至是马赛克等现象等，严重的影响到会议视频的画面质量。如我司海格通信集团产业园会议中心，会议室投影系统和音频系统全部打开时，一切正常；当打开灯光时，投影画面底部出现上下的水波纹。 （二）音频设备 在现代的多媒体会议室中，音频系统设备也是非常至关重要的存在，由于在会议中发言人通过话筒采集声音，调音台和数字音频处理器等设备对声音信号进行加工和处理并传输至扬声器系统还原出来，保证了会议室声场均匀，语言清晰等要求[2]。在此过程中应用到的设备有：有线/无线话筒、调音台、数字音频处理器、效果器、功率放大器、音箱等，从而保证会议室内部的会议交流的正常。实际使用过程中，总会出现噪声、啸叫、断频、声颤动等现象。如我司海格通信集团北斗产业园会议中心，当调整话筒或音乐音量时，系统就产生反馈啸叫。 （三）灯光设备 采用智能灯光系统的多媒体会议室可以营造一种温馨、舒适的环境，给予用户好的享受。在灯光设备中，灯光的安装位置非常重要，一旦设计或安装不合理，就会造成会议室阴沉以及昏暗的效果。如：我司海格通信集团保密会议室，投影幕正前方的灯具直接照射到投影画面上，加上投影机的亮度不高，严重降低了视频画面质量。 （四）信号传输设备 多媒体会议工程中出现各种不同分辨率、格式、接口的信号，如CVBS、VGA、YPbPr、RGBHV、DVI、HDMI、HDBasT、DP等，各种信号遵循标准不统一，信号的传输距离也不同，这些情况令系统的信号兼容性难度加大。目前多媒体会议室普遍采用VGA/RGB/HDMI等
智能化会议室解决方案
智能化会议室建设解决方案 一、系统概述 1.1 智能化会议室建设背景 在学校，课堂会议环节是学生接受系统教育最重要的一环，做好会议互动环节，是掌握好会议环节的质量，提高会议水平的关键。现行的会议过程中，传统的签到环节、疑问确认环节、提问互动环节、课堂小测试环节存在诸多问题。签到过程中，使用纸张签到，效率低且存在代签现象，结果不便于教师统计；提问互动环节和课堂小测试的环节中，教师给出简单选择后，学生举手或者口头回答，不能获得准确的统计数据，教师只能根据大体情况来判断是否进行会议，没有准确的数据，更不能考虑后期的数据挖掘和数据统计工作。传统的会议方式已经不适应现代化会议的需要，基于物联网技术集智慧会议、人员考勤、资产管理、环境智慧调节、视频监控及远程控制于一体的新型现代化智能化会议室系统在逐步的推广运用。智能化会议室作为一种新型的教育形式和现代化会议手段，给教育行业带来了新的机遇。 1.2 智能化会议室主要用途 智能化会议室设备能够体现物联网的三个层次（应用层、网络层、感知层），运用传感器、射频识别（RFID）等技术，使信息传感设备实时感知任何需要的信息，按照约定的协议，通过可能的网络（如基于WIFI的无线局域网、移动通信、电信网等）接入方式，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，实现物与物、物与人的泛在链接，实现对物品的智慧化识别、跟踪、监控和管理。同时，智能化会议室还能满足学校物联网技术专业开设的物联网导论、传感器原理及应用、无线传感器网络及应用、RFID技术及应用、物联网工程及应用、物联网标准与中间件技术、物联网应用系统设计等课程的实践实训会议需要，并为学生或教师的物联网技术应用项目开发提供平台。 使学生通过智能化会议室实验平台，能掌握物联网技术基础理论、物理信息系统标识与感知、计算机网络理论与技术和数据分析与信息处理技术等知识，具备通信技术、网络技术、传感技术等信息领域宽广专业知识，具备一定的工程应用系统的开发、实践能力和科学研究能力。
会议室智能系统方案
多功能厅设计方案 目录 一．设计公司简介 二．多功能厅扩声系统设计 三．多功能厅讨论及电子表决系统设计 四．多功能厅投影系统设计 五．视频会议系统设计
一．设计公司简介 深圳市XX设备有限公司是一家以多媒体会议系统设备的销售、设计、安 装、调试、维护和租赁为中心的深圳市高科技系统集成公司。主要从事多媒体会议灯光、音响、大屏幕投影、会议发言系统和同声传译、摄录像、中央控制系统、多图像拼接、图像控制器、电视电话会议系统设备的工程设计、设备销售和工程安装。公司成立于1999年1月1日。一开始就创造出与众不同的全新经营理念“用户是我，我是用户”。即要让客户像我一样了解如何选择产品，又要让我像客户一样苛求产品的性价比。于是本公司就成为IT产业中第一家采用网络在线服务FREE MARKET ON-LINE的系统集成商。我们在网上提供优质服务包括几十个国际标准工程项目设计方案、为用户介绍世界最著名设备制造商最新产品、最新价格、最新消息提供在线或上门技术培训、设备维修保养。总之，我们想客户不出门就可以科学设计、精确预算自己的工程项目，我们保证每一个用户可以找到适用的产品，只要接受我公司网站的访问，就可以得到客观的、准确的产品数据。我们提供的信息不带任何色彩，我们的服务是中性、免费的。因此我们的客户得到的是一位全方位的合作伙伴。同时本公司网页连接全球本行业网络，用户也可直接与制造商联系和采购。 我们提供的是一套完整的技术方案，并非简单的设备组合。"确保客户项目可行，给客户投资带来回报"是我们的准则，也给我们提出了更高的要求，我们必须掌握此领域的最尖端科技和了解用户所处的使用环境，提出可行性解决方案。 我公司技术人员完成了深圳市政府会议楼常委会议厅项目、市政府应急指挥中心、中国人民银行深圳分行会议中心、深圳市民防指挥中心、润迅总部监控中心工程、特区报大厦会议中心、长城证券多功能厅、深圳市高新技术成果交易会 世纪论坛项目工程服务。 我们真诚感谢广大用户的支持，我们将不懈努力，为广大用户提供最佳增值服务。
智能客服系统解决方案
智能客服系统解决方案(总3 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、数字会议系统)解决方案[详细]
多功能厅智能化系统(中控、矩阵、会议系统) 解 决 方 案 二〇二〇年十月四日
一、工程概况 多功能厅的智能化系统应是功能先进,设施完备,应当具有智能性、先进性、兼容性及可扩展性.该会议系统将高质量的音频、视频和诸多智能特性紧密结合在一起,通过数字信号处理、压缩编码技术和数据传输等新技术的融入,实现更多、更齐全的会议会话、视频传输、信息传输功能.方案设计要根据具体需求分析,针对性地展开设计,以满足各多功能厅的具体要求. 设计方案应集成当今世界多媒体集成系统的各种现代化设备,如使用会议同声传译发言表决系统,使会议进程具有高雅简洁的特点;大屏幕显示的应用可以 提高大厅的规格档次,具有清晰明亮、色彩丰富、逼真的及动态视觉效果;选用专业化的音频处理设备,以最佳状态处理声音效果,使话音清晰均匀,演示效果明显;高清晰度及高精度云台摄像监视设备完全满足现代化监控的摄录及新闻发布的 要求;所有的视听设备均可通过智能中央控制系统实现遥控操作,使系统具有完 美的整体性和高度可靠性,操作平台可选用彩色液晶显触摸屏,控制涉及大厅系 统的每个子系统,真正实现了“智能化控制”. 系统的设计思想是现代化、高起点、高质量、高可靠性、高完整性.既具备现代化大厅的各种使用功能,又可以完成高质量的视听节目播放等特殊使用要求,高度自动化的操控方式使其具备各种功能任意选用的特点. 二、系统设计依据 本项目中所指定系统之设计的依据和设计规范标准为: 多功能厅的需求报告; 多功能厅的相关技术图纸; 《智能建筑设计规范》(GBJ08-47-95); 《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000); 《30-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-86; 《建筑电气安装工程质量检验评定标准》GBJ-303-88; 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92; 《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86;
快捷智能会议系统方案
xxx有限公司 快捷智能会议系统方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：
—多媒体会议室系统工程 — 设 计 方 案
广州市天誉创高电子科技有限公司1.系统概述 工程建设目标 此次工程项目是承担*******的会议系统的设计、施工。包括******多功能会议厅。设计原则以能举办******为目标。并可通过本系统进行远程视频会议。本系统的设计就是提供满足以上功能实现的活动环境。 系统设计技术标准及规范 1.《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 2.《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 3.《智能建筑设计规范》GB50045-95 4.《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81 5.《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87 6.《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86 7.《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995 8.《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93 9.《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93 系统设计原则 1.先进型性原则 采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构，和系统使用当中的科学性。整个系统能体现当今会议技术的发展水平。 2.实用性原则 能够最大限度的满足实际工作的要求，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，采用集中管理控制的模式，在满足功能需求的基础上操作方便、维护简单、管理简便。 3.可扩充性、可维护性原则 要为系统以后的升级预留空间，系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的，要充分考虑结构设计的合理、规范对系统的维护可以在很短时间内完成。
会议室系统集成方案
议室系统集成方案（音视频部分） （ 永安今世贸易有限公司二〇一二年十二月 、
第一章、需求分析 会议室的系统设计须与现代化水平保持同步，具有相对的先进性、开放性、标准性、保密性。在总体设计、系统集成和设备选型配置上要符合会议室的高规格要求，在局部使用功能上满足不同场合的应用。会议室的会议系统将建设成为一个符合国家各项有关标准及规范的优秀的智能化会议系统，使会场成为一个舒适典雅的会议场所，同时也具有较高的建筑装饰美学、光学、声学及现代气息。可进行视频会议、报告演示及应急会商等，在会场智能化会议系统的设计及施工中确保智能化会议系统的先进、可靠及高品质，满足会场专业的有关国际、国内的各项技术条件。 , 会议室智能化会议系统应具备音频扩声功能、音视频信号传输功能、音视频信号处理记录功能、图像信息重放传输功能、计算机多媒体处理功能、模拟信息与数字信息转换使用兼顾共享的功能。因此会议系统要有良好的性能价格比，考虑其经济性，考虑系统的长期运行成本，其性能应是上佳优良的、其指标符合国家相关标准和规范要求。该系统将是一个成熟的、稳定可靠的、完整的系统。 智能化会议系统的设计实质上是将会议厅需要的本地会议系 统、显示系统、扩声系统、数据传输系统、图像传输系统、会议调 光系统等各个系统运用现代电子计算机和网络技术的手段集成在同 一操作平台上，采取集中控制的方式，实现电子会议系统的集中控制，达到操作直观、使用方便、传输快捷、远程控制、维护方便的 目的。
第二章、系统设计 一、设计原则 1.设计定位：智能化会议系统总体设计标准定位为甲级标准(参 考智能建筑设计标准[GB/T 50314-2000])。 2.先进性：采用国际或国内先进的技术，通过智能化系统集成 的手段，使智能化电子会议系统具备当今智能化大楼的主流 技术及性能。会议系统具有较高的实用性，在技术上具有先 进性、兼容性，在选用最优化先进产品的同时，可以提供先 进的管理和服务方式。 3.￥ 4.可靠性：从实际需求出发，可靠实用。采用的技术手段要具 有先进性，但必须成熟。尽量选用主流的工业产品以降低开 发和应用过程中的风险，并且具有完整的文档资料和相对便 宜的价格。优选实力雄厚的先进厂商的名牌产品，以求长远 的用户支持。 5.开放性：智能化会议系统采用开放的技术标准，避免系统互 联和扩展出现的障碍，具有良好的对未来系统及应用的开放 性。采用国际及国内最新的设计规范和标准进行设计、施工 和测试，并选用具有国际权威机构认证的产品来进行系统构 建，确保系统能有较高的兼容性，以便今后对系统进行扩容 和二次开发，以保证系统在未来相对较长的时间内具有一定 的适用性，易于和现有网络系统和Internet连接。基础结构 能够与多种数据通信媒介接口，支持多媒体技术，以适应未 来技术的发展，不断提供增值服务。 6.服务意识：智能化会议系统设计充分体现以人为本的设计思 想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的会 议环境。 7.创造性：应用成熟的系统集成技术，有针对性的对智能化会
智能化会议室方案
智能化会议室系统 设计方案 河南鑫科宝迪电子技术有限公司 2015年2月
目录 一、方案设计说明 (3) 1.1设计依据 (3) 1.2设计指导思想 (3) 1.3设计原则 (3) 1.4系统设计总体要求 (4) 1.5专业音视频工程的特点 (4) 1.6建筑装饰的要求 (4) 1.7土建的要求 (5) 1.8电气的协调 (5) 1.9扩声系统设计参考标准 (5) 1.10音箱选用 (6) 二、扩声系统方案设计说明 (6) 2.1实现功能 (7) 2.2主要设备介绍 (7) 三、显示系统方案设计说明 (14) 3.1设计说明 (14) 3.2设备介绍 (14) 四、智能控制系统方案设计说明 (26) 3.1设计说明 (26) 3.2设备介绍 (26) 五、工程量报价清单 (28)
一、方案设计说明 1.1设计依据 根据你方要求和现场尺寸数据；视频音响要求达到专业级效果；音响系统达到国家扩声一级标准。设计参照国家标准和行业规范： ●GB4959－《厅堂扩声特性测量方法》 ●《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》文化部文化行业标准 ●WH0301-93隐蔽工程、强电以及施工验收等参照 ●GJG/T16-92《民用建筑电气设计规范》 ●GB50259-96《电气装置安装工程施工及验收规范》 ●GJG/T16-92《民用建筑电气设计规范》 ●GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》《中华人民共和国行业标准 WH0201-94》 ●GBJ133-90《民用建筑照明设计标准》 ●GBJ16-87《建筑设计防火规范》 ●GBJ10435-89《作业场所激光辐射的卫生标准》 ●GB5700-85《室内照明测量方法》 1.2 设计指导思想 系统具备科学合理，性能先进，安全可靠，灵活扩展的原则；其配置的主要设备均为高质量、高性能、高可靠性，经久耐用，且效果好的器材，确保系统的安全运行，并达到设计要求。本扩声系统应满足本地会议的需要，远程会议的需要。 1.3 设计原则 1）、可靠性 音视频灯光系统具备长期稳定工作能力。所选用设备均符合国际上质量及可靠性标准。 2）、实用性 音视频灯光系统满足功能要求，设计必须具有可实现性、操作方便、维护容易。 3）先进性 音视频灯光系统满足可靠性和实用性前提下的先进系统。系统构成采用先进的设计理念和手段。 4）一致性 音视频灯光系统依据技术指标的一致性原则来选定设备，设备的档次保持在同一水平线上。 5）经济性 音视频灯光系统具有良好的性价比，实用而不夸张、高档而不奢侈。
智能客服系统解决方案
xx汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的PC、电视、电话到新的智能手机、pad、穿戴设备等层出不穷，接入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、SNS等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，xx汇联采用多种人工智能技术，专门针对政府、企业、金融等特定领域，成功
开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托xx汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，xx汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，xx推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 xx汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富
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客服中心智能排班系统设计方案说明 1 2020年4月19日
客服中心智能排班系统设计方案说明
目录 一、工程概述 ................................................................ 错误!未定义书签。 二、排班管理系统流程图 ............................................ 错误!未定义书签。 三、排班管理系统框架图 ............................................ 错误!未定义书签。 四、需求规格描述 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.1历史话务统计.................................................... 错误!未定义书签。 4.2异动与规律 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.3话务与人员预测................................................ 错误!未定义书签。 4.4人员与班次 ....................................................... 错误!未定义书签。 4.5自动排班 ........................................................... 错误!未定义书签。 4.6绩效与报表 ....................................................... 错误!未定义书签。 五、业务量与人员预测 ................................................ 错误!未定义书签。 5.1日常数据的收集和统计 .................................... 错误!未定义书签。 5.2话务量清洗方法................................................ 错误!未定义书签。 5.3预测基本原理和方法........................................ 错误!未定义书签。 5.4业务量预测的最佳实践 .................................... 错误!未定义书签。 5.5人员需求预测方法............................................ 错误!未定义书签。 六、自动排班介绍 ........................................................ 错误!未定义书签。 6.1排班要求 ........................................................... 错误!未定义书签。 6.2自动排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.3班组排班方案.................................................... 错误!未定义书签。 6.4机动班方案 ....................................................... 错误!未定义书签。
智能多媒体会议系统方案设计
智能多媒体会议系统方案设计 1、引言 随着信息技术的不断发展，一个现代化的多功能会议室除了要满足传统简单的会议要求外，还应具有高雅格调的优美音质、清晰的图像演示。它由大屏幕显示、多媒体音视频信号 源、音响、切换和中央集成控制几大部分组成，选取具备先进功能的DVD和录像机以及实 物和图文传送器，通过大屏幕投影机还原其图像，通过中央集成控制设备，控制室内所有影音设备、信号切换、灯光、屏幕升降、音量调节等等功能，大大提高会议的工作效率和简化复杂的操作，能适合所有人士使用而不需要具备专业知识。 2、系统设计功能 智能多媒体会议系统的主要功能有： ?利用淖帧⑼计柿稀（14）羰悠邓夭摹⑹滴镒柿系冉醒菔? ?可以便捷上网，调用资料 ?可以随意切换音视频源 ?高品质音响还原，确保语音质量 ?数字会议系统控制会议发言 ?投影系统进行大屏幕显示 ?远程会议系统进行异地内外部演示与会议 ?中控系统进行集中控制管理 3、系统设计方案 智能多媒体会议系统，实现了数字会议系统与中央控制系统的无缝连接，整合了包括音响扩声系统、会议讨论系统、同声传译系统、投票表决系统、自动跟踪摄像系统、多媒体视频系统以及网络视频会议系统等多个子系统；在无线触摸屏操控下，通过中央集成控制系统 将以上各子系统与整个会议环境有机的结合成为一个整体，实现了会议的智能化管理。 3.1中央控制系统 中央控制设备为本系统设计之灵魂，集中了灯光、机械、投影及视音频控制手段于一体， 为使用者提供简单、直接的控制方案，令使用者能方便地掌握整个空间环境各设备的状态及功能。 整个系统以中央控制器为核心。它以控制总线与各个设备相联接，接受操控者发出的控 制要求，然后向各个延伸控制设备及被控设备发出控制指令。所有控制功能通过专用系统软 件编程而成，具体控制可通过彩色液晶触摸屏或普通PC机实现。其操作界面根据用户的实 际要求，设置得直观而易于理解（全中文、图形模块化）、操作。（如图1所示）
会议室系统方案
1.1.1六层调度会商会议室 1.1.1.1音频系统 调度会议室音频系统主要由会议系统及无线话筒来实现。根据会场布置情况，在应急指挥中心设置20个鹅颈话筒，配置8个无线话筒，全部接入调音台及音频矩阵，实现前场音频的接入。 根据本会场大小，采用2组扩声系统，第一组主扩声系统位于大屏幕左右，采用暗藏布置。另外，在后场偏后，布置一组补声音箱，提供会场后排的补声使用，同时在两组音箱系统互为备用，确保整个会场扩声系统的可靠性。 1. 1. 1.2视频图像系统 为保证显示图像的完整性及清晰度，本工程在应急会议室考虑配置1台103 寸等离子大屏，作为会议室的主显示设备，2台52寸显示器作为辅助显示设备，安装在调度会商室的两侧。另外配置1台IDB交互数字平台作为辅助显示使用。 视频控制系统能实现视频的多种控制切换功能，比如整屏显示、图像切换等功能。主要由RGB矩阵、AV矩阵、选择器等构成。 配置高清摄像头及高清视频会议终端，实现与中调视频会议系统的互联互 通。高清摄像头及高清视频会议终端支持1080p的显示效果，视频会议终端通过传输网与中调MCU相连。 1. 1. 1.3中控系统 中控系统配置可以控制房间里的音响设备、显示器、视频会议终端、大屏幕等所 有带有IR\RS232\485\RELAY\45J可控接口的设备。并能够把这些设备通过指令
式的程序编译以后储存起来，通过触摸式有线/无线液晶显示控制屏对相关设备进行操作。本系统配置1个无线触摸屏和1个有线墙面面板，相应的中控主机装 调度会商室需要通过中央系统控制集中控制的受控设备如下: 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】
智能客服系统解决方法.docx
中科汇联智能客服系统 解决方案 一、背景 随着移动互联网时代的到来，终端设备从传统的 PC、电视、电话到新的智能手机、 pad、穿戴设备等层出不穷，接 入渠道从传统的网点、电话、网站、邮件到即时通讯、微博、微信、 SNS 等不断涌现，网络信息呈现出碎片化、移动化、实时化、个性化、多媒体化、大数据化的特点。一方面，对于信息服务提供商：全渠道的信息及资源，需要快速梳理并形 成知识库，以便更好更及时的为客户服务；另一方面，对于信息的使用者：越来越快节奏的生活，价值移动互联全媒体时 代来袭，使得人们对于服务提出了更高的要求：要求及时、快速、准确的全渠 道服务。这就给信息管理和服务带来全新的挑战，传统的呼叫中心、客服中心已经面临无法承受之重。 与此同时，人工智能领域的智能机器人技术，在近年取得长足发展，与基因工程、纳米科学一起被称为21世纪三大尖端技术，是基础性、战略性的技术，能够对生产生活方式产生革命性的影响。 基于在政府、企业、金融等行业的多年行业经验积累，中科汇联采用多种人工智能技术，专门 针对政府、企业、金融等特定领域，成功开发出微喂智能机器人系统。系统支持自然语言人机交互，支持面向互联网、微信、移动APP 等全渠道，支持语音识别和语音合成等技术。 二、系统特点介绍 丰富的行业背景，服务更专业 依托中科汇联领先的行业内容管理解决方案，借助三千多家行业客户项目的交付运维经验积淀，中科汇联智能机器人凭借预置的领域知识，应用多种人工智能技术和知识工程方法，深入理解用户问题的内在语义，挖掘用户真正关心的答案，关联推荐用户可能感兴趣的相关知识，可以跟用户进行各种语境下的多轮对话，与同类产品 相比，更加专业，更加智能。 本体类方法，知识库构建更敏捷 中科汇联智能机器人，凭借新一代的知识本体类方法，从更符合人类思维的角度，将现实世界中的概念及概 念之间的关系抽象为实体和方法，通过实体完成知识实例的积累，通过方法实现知识表达的丰富，能够基于客户历史数据更快速地完成知识库构建，相比同类产品，知识库构建周期缩短30%。 全方位问题解答，答案更丰富 中科汇联微喂智能机器人通过知识库、集成业务系统数据库、集成企业级搜索三种答案途径，为用户提供全方位的解答，针对不同类型的问题，提供不同形式的的解答，满足用户的全面需求。 富媒体丰富展示，体验更智能 中科汇联微喂智能机器人与用户的交互方式包含文字、图片、语音、视频、附件等各种富媒体形式，当客户 提出的问题答案包含图片、视频等多媒体内容时，直接在答案中进行展示，给客户提供更丰富、更智能的使用体 验。 多轮对话，答案准确性更高 中科汇联微喂智能机器人，机器人推理和判断能力，解决人与机器交互过程中的信息不全、指代消解的问题，对于不理解的问题，使用多轮会话的方式，精准定位问题，提供标准答案，保证答案的准确性。 全线渠道支持，服务更便捷 系统提供权限渠道支持，保障系统使用单位对于用户的服务更有力度，用户可以通过过Web、微信、移动APP、邮件、电话、短信，随时随地与跟智能机器人进行实时交互。 机器人 +人工，成本更低
智能会议系统方案
一、智能会议系统方案需求分析 智能多媒体会，企业的发展离不开会议，从一个企业的生根发芽到成长壮大都与会议息息相关。会议在企业中的作用是无可比拟的，任何企业都需要通过会议的方式来对企业的各项事务进行决策，因此，良好的会议系统对企业的管理组织至关重要。随着科技的不断发展，传统的会议模式已经不能满足企业的会议需要，只有具有多种功能的智能会议系统，才可以为企业举行高质量的会议提供可靠的保证。不仅如此，智能会议系统还可以缩减企业成本，让企业会议变的更加简单快捷，为企业节省众多的时间，提高企业的经济效益。 二、智能会议系统组成 智能多媒体会议系统总的概括起来有以下一些功能，根据各会议场地实际需求来对所需要的功能进行选择搭配。 ◇高品质会议扩声系统，确保语音及音乐质量 ◇数字会议系统，包括会议发言、投票表决及同声传译 ◇可以对音视频源进行随意的切换 ◇大屏幕显示系统 ◇远程视频会议系统可以召开远程视像会议 ◇多媒体会议音视频录播系统 2.1扩声系统 扩声系统设计通常都从声场设计开始，因为声场设计是满足系统功能和音响效果的基础，涉及扬声器系统的选型、供声方案和信号途径等，是非常复杂繁琐的工作。由于计算机技术的飞跃发展，现在可采用专门的声学软件工具进行计算，以获得满足预期要求的声场设计方案。扬声器系统确定后，才能进行功率放大器驱动功率的计算和驱动信号途径的确定；然后再根据驱动功率的分配方案进一步确定信号处理方案和音频处理器的选型等。 智能会议室音响扩声设备的组成： ◇声源：主要包括会议话筒； ◇会议音频处理设备：是会议扩声中的核心设备,可进行多路音频信号混合放大、切换,高低音调节,效果补偿控制,音量大小调整； ◇功放及扬声器：整个扩声系统的音质及声场均匀性主要取决于扬声器的品质和布置方式。不同类型的扬声器需要配置不同的功放。 数字音频处理设备在这几年已经在智能会议室得以广泛应用，它集合了传统扩声中的调音台、均衡器、压限器、噪声门、分频器、AGC自动增益控制、延时器、反馈抑制器等音频处理功能于一体，通过电脑可以很方便的对音频信号进行处理和调整，可以在每条扩声通道中随意增减音频处理模块，其强大的数字处理和控制功能还可以和智能中央集中控制系统无缝连接，中央集中控制系统可以和数字音频处理器配合实现音频通道的切换、音量增益的增减、会议音频模式的切换等等一切功能，完全摆脱了智能中央集中控制系统无法控制传统调音台和音频处理设备的缺点，正真实现多媒体智能会议系统的集中管理和集中控制。 2.2数字会议系统 数字会议系统包括会议讨论发言系统、投票表决系统。现代数字会议发展中，全数字会议和无线会议系统的出现，使得现代会议向多功能，方便使用方面迈进了一大步。 全数字会议系统与传统数字会议的区别是不仅把数字控制技术应用到会议系统中，而且把数字传输技术和数字音频处理技术完美整合到会议系统中，使得会议系统不仅具备了发言讨论、视像跟踪、IC卡签到、投票表决等功能，而且在会议系统显示、会议系统音质、会议系统运行速度、会议系统容量及会议系统传输成本上达到了一个新的高度。 2.3发言讨论系统 无论是传统的数字会议系统，还是全数字会议系统，他们在系统中所有话筒之间都用单线连接技术串联起来，最后到会议主机，如同手拉手一般。在进行中大型团体会议交流时，会议发言者众多，单线连接
会议室集群解决方案
能化系统-会议室集群解决方案
会议室集群要求 每一个独立的智能化会议系统都包括智能中央控制系统、数字会议及同声传译系统、投影显示及音响系统和多媒体周边设备四部分。其中数字会议及同声传译系统、投影显示及音响系统和多媒体周边设备可以根据实际需求进行选取，而智能中央控制系统必须满足以下几个条件才可以实现智能化会议室集群的功能。 1、支持以太网网络级联，只有通过以太网网络才能使智能中央控制系 统与智能建筑和数字社区的综合信息集成(IBMS)、楼宇物业与设施管理(IPMS)、楼宇管理(BMS)、综合安防管理(SMS)、“一卡通”管理系统(ICMS)等系统有效融合。 2、以太网网络级联没有数量的限制，可以满足今后系统扩展的需要。 3、智能中央控制系统需要具有环保、节能、高效率和高性能的特点。会议系统发展历史 会议的发展历史可追溯到远古的部落氏族会议，当时的会议形式就是把大家召集到一个空旷的地方共同讨论一些重要的事情而已，由于条件的限制，会场中根本就不可能配备类似现代会议场中的任何电器设备，其会议系统完全是一种空白。这样的会议形式历经原始社会、奴隶社会、封建社会，几乎占据人类发展的整个历史过程，其设备空白的会议形式已经严重影响了大型场合中人类之间重要信息的沟通与交流。自工业革命后，科技的进步使电子技术有了突破性的发展，会议进行中沟通表达的重要组织工具也随着电子技术的发展历经了几个从低到高的发展阶段。 传统会议组织形式 传统的会议组织形式是大家所熟悉的，多只话筒一字排开都同时接入现场的电声设备，与会者通过电声设备获取信息，进行会议讨论的时候，你讲一句，我插一句，人少还好，但如果多人需要讨论性的发言，或者某些大型的会议，则会议的组织很难有秩序的进行，基本上是在一种无序状态下进行的，我们将其命名为第一代会议系统。 近代会议系统发展 随着时间的推移，经济的发展。人类逐步研制出了一套单电缆连接的专业音频会议系统，即业内常称的“手拉手”形式的音频会议系统，近两年，这种会议系统的应用愈加广泛，作为会议有效的组织和沟通的工具，这时候的音频会议系统完全进入了有序的会议组织时代，我们将其命名为第二代音频会议系统。 智能化会议系统 几只麦克风两只喇叭就能开一场大会，这是几十年以来一直延用会议模式。而在人类的交流过程中，有效性的信息55%~60%依赖于视觉效果，33%~38% 依赖于声音，只有7%依赖于内容，所以单单是一个声音的表现，远远不能满足现代会议的要求。现代会议要的是简洁明快的表达自己的意思，生动清晰的展示自己的产品，还要易于控制多变的现场
智能化会议系统方案
多媒体会议室智能化系统方案 设 计 方 案 二〇一八年八月
目录 多媒体会议系统 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 会议室系统设计 (2) 1.2.1 总体描述 (2) 1.2.2 会议讨论系统 (2) 1.2.3 扩声系统 (3) 1.2.4 视频显示系统 (5) 1.2.5 摄像跟踪系统 (6) 1.2.6 集中控制系统 (7) 1.2.7 视频会议系统 (9)
多媒体会议系统 1.1概述 会议系统是智能化的重要组成部分，必须能够满足会议及各种不同需要，为了能更充分发挥其功能，采用先进的、现代化的电子设备，利用多种高科技手段，全方位多角度地展示会议所需要的多种格式的图文及视、音频文件。应具备图文、视频显示功能，多媒体接入功能，会议发言、讨论等功能。实现以上诸多功能的会议室离不开一套完备的多功能会议系统。 论、投票表决、同声传译等功能。 大屏幕投影显示及音响系统：现场的视频、音频主要实现设备，为与会人员展示良好的视听效果。 多媒体周边设备：各种视频、音频信号的输入输出设备，多媒体电教设备及现场环境的最终实施设备。 视频跟踪系统：当发言代表打开话筒时，摄像机可自动对准发言人进行摄像,并显示到大屏幕或投影设备,同时也可手动控制,监视全场,控制灵活。同时可实现多台摄像机之间及摄像机与视频信号之间的快速切换。
以上几个部分实现功能各不相同，既相互独立又是一整体。 Xx医药公司在中国有近40个办事机构，共有近40个会议室。为了节约时间提供效率，故建立视频会议系统，通过CMNET网络平台，移动公司租赁传输数据专线在xx医药公司全国各会议室间建立音视频通道，实现会议室间的会议联网。 ?本系统包括：会议讨论发言、表决系统，集中控制系统，大屏幕投影系统， 音响（扩声）系统，视频会议系统，摄像联动系统，信号切换系统等； ?集中控制系统主要实现对会议室摄象机的自动摄象、视频会议的控制、投 影机的开关、信号源的切换、电动屏幕的升降、音响系统的开关、扩音系统的音量、所有音视频源开关，录像机，DVD的快进快退等、照明灯光的开关或亮暗调整、电动窗帘的开关等，是视频会议的中心控制部分。 1.2会议室系统设计 1.2.1总体描述 会议室内涉及到的系统有会议讨论系统，摄像联动系统，集中控制系统，大屏幕投影系统，扩音系统，视频会议系统等。下面分别进行描述： 1.2.2会议讨论系统 本系统将可实现会议发言、请求发言、讨论等会议功能。 会议发言系统设置会议中控器1台，主席机1支和其他所需的代表单元用于与会成员和相关人员的发言及管理。该系统在无人职守的情况下都能自如运行，会议主席具有控制会议进程和 其它功能的最高优先权。主席可 根据现场情况对发言的人员进 行控制，以保证会议正常进行。 在会场设置话筒地插接口， 代表机可以从任何一个插口连 接，通过手拉手的方式互连2台、