阿里店铺运营思路
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
阿里店铺运营思路(主要针对的是曝光量)
一、店铺运营主要分为3个方面:
1.免费——博客资讯、论坛生意经
针对阿里巴巴站内的主要是一些博客论坛,生意经等,如图标所示
/?app=club&menu=articlemanage#app/club/articlemanage/
以上链接就是客户的商友圈
这个可以理解为一个软文性质的营销,其实就是一个长期的,简单的事,经常性的在论坛里面和其他商家互动,顺便发布一下自己店铺的链接,达到一个对于店铺的推广的效果,但是短期内看到店铺流量的变化,需要的是一个长期的过程。
当然,可以作为另一途径的就是QQ空间,微博,博客发表软文,达到店铺的一个推广效果。
2.基层信息——发布供求信息
商家可以经常性的关注采购平台,如下链接
/?spm=b26110225.7247409.0.0.jt8DbL
寻找商机,及时的与采购的商家互动,了解有采购需求的商家,主动出击。
这一部分对应的是。
商家还可以关注,时刻把握店铺的一份动态。
3.阿里推广——网销宝、标王、实力商家
第三部分就是付费的推广了,这一部分可以最直接帮助商家提高店铺的展现于流量,询价的几率也会增加。
举个例子,就以商家的店铺销售的班台为例:在1688搜索框中输入大班台,会显示以下结果:
以上是第一页的截图,可以看到,第一页有效的60个展示位,前3个展示位给予了实力商家(实力商家的标志是)
,实力商家一下的8个位置是做推广的位置(推广的标记是),此处针对“大班台”这个关键词,未显示标王,可能是没有商家购买标王的关键词(标王的标记是)。
当然,右侧也是推广位。
以前是4个推广的位置,现在阿里巴巴在改版阶段,加入了实力商家,以及8个推广位。
标王和推广都是在网销宝中设置的,需要的是商家开通。
网销宝的图标是。
以下是实力商家的链接,商家可以具体了解一下
/?spm=a26x8.7714403.1998534006.4.nRFIwQ、
二、影响产品曝光的三个要素
1.优质信息
优质信息这一块儿主要是我们运营人员负责的,我们保证的就是店铺相关信息的有效性与高质量,针对店铺,我们也出具了旺铺诊断报告,我们会去细节性的优化店铺的信息,让店铺的本身信息有效性与信息质量更加高。
加上旺铺是刚刚开通诚信通,处于店铺的扶植期,所以店铺的展现量会由于同类的部分店铺。
2.软营销
软营销在前面也提到过了,主要是一些软文之类的信息推广,转到店铺的流量与效果是不太好评估的,而且需要投入的一份热情。
3.网销宝、标王、实力商家
这三个作为付费的项目,是最直接与最明显的影响店铺曝光量的因素。
以下是一些打造高曝光旺铺的几种方法:
1.关注买家求购信息;(这部分信息主要在询盘管理、采购管理)
2.论坛博客资源整合;(当然,这一部分主要是指店主在阿里运营的论坛博客,如果有
外部资源,如新浪微博,新浪博客,豆瓣阅读等)
3.加入旺旺群并进行群发信息;(这种方法最忌讳直接加商家的旺旺群,然后直接发送
店铺的链接或者销售信息,最好是长期在旺旺群中互动,辅助性的发布销售信息。
这种方法在QQ中同样适用。
)
4.利用旺旺状态信息(类似于QQ中的个性签名)
以上全部只是针对提高店铺的展现量(曝光量)的。
店铺的运营主要分为四个版块:(运营的版块之所以是漏斗型,就是因为商品的可选择性与商品的竞争性)
店铺的展现量得到提升,才有可能转化为点击量,再之后转化为咨询量与成交量,从图片中可以看到是倒漏斗型,每一部分的比例也是在逐渐减少的。
三、配合交易的注意事项刷
配合交易具体步骤:重点是货比三家通过关键词进店
第一步:打开阿里巴巴首页( ),登陆阿里账号,没有阿里账号可以使用淘宝账号直接登陆;
第二步:在阿里巴巴首页搜索指定“关键词”(关键词要手动输入,不要复制),点击搜索,浏览几个页面并在页面上下拉动浏览一遍;随便找3-5家旺铺点进去,查看下产品情况;每个旺铺最好逗留1-2分钟;
第三步:找到产品在第X页第XX位;
第四步:找到产品以后,点击进入店铺浏览5-8分钟;看看产品主图,看看产品详情页,看看旺铺成交量、看看订购说明、联系方式,主要看看产品评价;
第五步:看完以上这些内容,找客服聊聊天,比如问问产品的特点、问问物流发货等问题;
第六步:与客服沟通完以后就可以去下单,付款;下完单后可以再叮嘱客服几句:比
如及时发货啦,注意包装啦等。
这个客户可以找其他线下的商家配合。
物流可以是商家购买的物流单号,或者是发一个空包的物流。
购买物流单号就要注意是当日的单号,时间误差不大,(下午的订单,不应该是上午的物流单号)
阿里指数/
在阿里指数中输入自己经营的产品,可以关注产品的相关指数。
打造爆款
派代网上查找/。