大学生网购创业计划书

大学生网购创业计划书

大学生网购创业计划书篇1

一、宗旨及商业模式

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者

的电子商务活动。

二、商品概述

本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。

三、淘宝网简介

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前

业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。(金庸)

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网

进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，

帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经

为社会提供超过20万的直接就业岗位。

四、市场前景

有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相

思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿

人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150

元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国2000个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层

压价，使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户

也越来越多，店内销售情况还会越来越好。

五、经营模式

代理商

网店代销可以避免库存压力

网店代销可以降低投资成本

网店代销可以大大提升自己的竞争力

网店代销可以大大节约进货时间

网店代销可以享受批发价格却没有订货限制

网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无

法比及的。

大学生网购创业计划书篇2

(一)项目综述

1.1项目背景

现在电子商务有三种模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费者之

间的电商模式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要的贸易

方式之一，但是在2001年开始兴起的电子商务，出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C却一直无法振作!但是2006年

以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝商城，凡客，京东等可以看出。

据调查，以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1：50左右。目前，随着我国区域经济的快速发展，特别是以地域、地缘、区域

经济的迅速崛起，从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。

这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。

随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在火热的进行着，集聚好十多万人口的大学

城仿佛在暗示着一个巨大的商机，特别是大学城的各种配套设施的

不健全，更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高，以

及达到了“宿宿通网，一室全孔”，网络覆盖率达98%，这就为上

网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查，未来一两年内大学

生个人电脑拥有率为39.7%以上，而这个数据将在以每年3%~6%的速

度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生

不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，

科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜

和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生

活中不可缺少的一个分支。

而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C

模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域

上的不足继而产生了优势的竞争力。

1.2项目总体目标

在近几年内，“为你来”将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。

1.3项目商业模式

b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。

(二)、目标市场

2.1市场描述

“为你来”电子商务立足龙子湖大学城，致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校，以

及附近周边地区的居民。如祭城的居民。

2.2市场大小和发展趋势

龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城，市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白，是一个未开发的处女地。入住

师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中，响应的配套实施并

不齐全，更重要的是相应的零售商，以及大型商场几乎少之甚少，

不能满足用户的需求。

那么，以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

2.3目标顾客

2.3.1、一般特征：

“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征：

1、具备上网的条件，及有电脑。

2、喜欢上网。

3、具有在网上购物的习惯。

4、对时间有一定要求的人。

2.3.2、主要顾客群体

学生：学生都喜欢上网，而网购越来越流行，学生又是喜欢追求流行的东西，追求新鲜事物，特别是本地乃至郑州都没有的东西。

教师：对生活的质量要求较高，对时间有一定的要求，以及他的特殊角色，他将是网上购物的忠实消费者。

2.4市场细分

网上购物行为分层：

学生

1、收入：通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象，大学生的月消费主要的用处是购买日用物品，比如送朋友生日礼物，给音像、书籍等等。

2、性别：女生占多数，在通常情况下女生购物的频率要比男生高，所以在这一方面把女生列为重点

3、消费习性：学生无收入，生活费都需要父母来供给，因此都想买到价廉物美的东西，再加上图个方便的心理。

(三)竞争分析

3.1外在的市场竞争

与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类：淘宝、卓越、当当，京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

3.2本地竞争

目标市场的竞争

目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

而真正的竞争来源于实体商铺的竞争，主要包括以下实体在同一目标市场的竞争：

各个高校的商业街，大学城商业街，以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

3.3其他竞争

随着重庆大学城的不断发展，外资的引入，艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

3.4竞争优势

为你来超于竞争对手的优势主要体现在：

a、目标市场尚未开发，市场处于真空。

b、大学城相应配套设施还未健全，不能满足用户的需求。

c、由于自身原因，能够体验到一名大学生的消费心理。

d、利用自身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式

e、为你来将凭借网上购物的优势，向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道，并将物流做到最快最贴心。

f、为你来可以提供了各种增值服务。如：全部免费送货，免费维修电脑等等，以增加客户的回顾率和忠诚度。

g、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应

h、我们的团队具有富于创新，敢于挑战，并能体会到主要客户的心理及其需求。

3.5战略机遇

对目标市场的调查显示来看，目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低，主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求：

信任的认可度(我能找到实体吗，是否存在)。

时间上的简单，送货的便捷(随叫随到)。

商品的质量的可靠。

品种的多样，更接近生活(日用品)。

目标客户对当前的网上购物的严格要求，为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会

(四)战略定位与风险评估

为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调：

品牌效应，树立品牌，以品牌为战略的出发点和落脚点。

时刻恪守诚信，以诚信为战略的灵魂和指南。

顾客的利益始终是我们战略定位的准则。

确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。

艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的：

A、行业趋势;

B、我们的目标市场;

C、竞争环境;

D、我们的优势;

E、风险;

风险：

对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注，特别是拥有较强的经济实力，同类竞争目标市场

的企业的入住，不过在这迅速膨胀的经济发展势头，也必将是机遇

与挑战的并存;随着互联网的快速发展，网上购物越来越被人们认可，这将是更多的企业进入这一市场，又受到电子商务自身的缺陷，复

制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速

发展，也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关

的各类网站，我们的发展势必将和他们存在一定的竞争，主要是来

自业务扩展方面的竞争，如：广告业务等;受到这一特殊群体的因素，学生的收入主要依靠家庭的来源，在购买力上将受到一定的限制;经

济的衰退会导致，总体行业消费总额的相对减少，也相应的受到总

体行业阴影的影响，但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商

务来说会很小，因为受中国这个特殊民族的特点，学生的支出始终

是每个家庭的主要支出。

战略定位

从以上因素的分析中我们得到的结论是，主要来源：直接、各个高校商业街的竞争，尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点，

以争取这一临近市场的地理环境，但目前受到资金的因素未能抢占

这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面，还受到来自与大学城

相关网站的影响，不过就业务的细分来说，他们在一定程度上又不

存在和我们的直接竞争，但，在以后的发展中他们却是我们的一个

劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场，也将使我们的竞争，所

以我们又存在机会成本，那就是快速抢占市场。

尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争，我们还是对市场对于我们出色运营策略

充满了信心;(五)、营销策略;5.1网站市场推广;A、登录搜索引

擎与网站优化：;统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但;B、参加许可邮件营销：;邮件营销是快速、高效的营销方式，但

应避免成为垃圾;(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分;(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城;C、网吧广告;并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本

充满了信心。随着人们消费观念的转变，消费者越来越对消费方式有了新的认识和理解，出行购物在一定程度以不能满足消费者的

需求，更由于快节奏的生活方式更让消费者感觉时间上的不足，但

购物又是生活中不可缺少的环节，他们就需求有一种及能解决购物

这样的琐碎之事有能节省时间，并且价格低廉，质量可靠，我们就

恰恰解决这一需求。那就是，无论订单大小，一律免费送货，货到

付款，让消费者在一个小时内看到你所需商品，在时间上和空间上

解决了消费者的这一需求。同时为了提高为你来的顾客回顾率，艾

伊屋推出了艾伊增值服务，打造一个以购物为主，论坛，信息，交流，娱乐，休闲为一体的综合性区域性的电子商务，并且，我们时

刻以消费者切身利益为出发点，使他们充分感觉到我们是一个可以

信赖的朋友。

(五)、营销策略

5.1网站市场推广

A、登录搜索引擎与网站优化：

统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但是考虑费用

以及我们的艾伊屋的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我

们的营销目的，如，竟价排名，关键字广告，由于定位程序高，因

此会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销

将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始开发时，都是要遵循建立网络营销型网站的方法

B、参加许可邮件营销：

邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下：

(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部

邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各大学提供

的一些平台来获取地址，如大学城网的论坛、二手市场从这些针对

性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ

邮箱的址。此外，建设自己的邮件列表，在提供注册服务，需用户

填入电子邮件地址，适时地将为你来网上最新信息发给用户，如最

新商品，或是艾伊屋活动，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网

站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部

列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表

营销的方法。

C、网吧广告

并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广

方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部

变成我们的艾伊网站，使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。

D、网站互动推广：

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。

将顾客在使用本网站的过程中提出的问题，选定一个合适的专题，在论坛专门开辟一个栏目，促顾客们之间进行讨论，并对参加讨论

的顾客进行奖励，对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励，同时在

论坛上提供一个栏目，使顾客也可以自行发起问题的讨论，对此我

们也将给予不同程度的讨论，这样可以吸引更多人前来，激励大家

的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们

也可以得到顾客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是

我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。

为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户

外活动，由网站提供物质支持和奖励。

E、网站合作：

各种合作是效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎抓取率，获得理想的排名效果。

F、人口密集，学生经常去的场所(如：网吧，商业街)

在大学城人流密集的地区进行宣传，不定期的进行宣传和推广。如：熙街G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果

H、校园推广

积极在校园组织或间接参与各种活动，已达校园推广。

I、外媒体宣传

网站自身宣传

J、网站定期向会员发放网络优惠卷。

K.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取礼品。L、其它

利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。

5.2产品策略

5.2.1产品定位

产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.

因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。

5.2.2品牌和商标

通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。

5.2.3.质量和服务

追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货，坚决不发货。加强售后服务的管理。

5.24.产品策略的调整

根据市场需求做出适当的调整，以完善网站经营的缺口。

5.3、销售策略

A.销售渠道

网络，实体店铺，网站联盟。

B.销售步骤1.注册会员=》2.在线下订单=》3.邮件或电话确认信息=》4.客户银行汇款=》5.组织发货=》6.电话或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条可以另选一种)

5.4分销物流策略

以配送中心根据订单来源和其他需求来源，由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理，最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失，配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货，这时只能向配送中心打电话告急，配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送到缺货的代理点手中。在此配送阶段，供货商保证商品质量，对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源，商品质量关以树立我们质量品牌。

大学生网购创业计划书篇3

“zzzz”是水电学院二00九年六、七月份刚刚成立的一个校园电子商务平台。通过对学院师生的问卷调查的分析，市场的宏观、

微观环境的分析，学院零售店的竞争分析以及投资风险分析，确定在“zzzz”网站建立店铺“zzzz”进行各种小零食的销售。通过制定产品的策略、价格的策略、销售渠道的策略、推广的策略，最终实现“zzz”能够更好的开业及经营管理，以最少的开支，消耗最小的资源，达到最大的收益。

目录

第一章网店概要

一、投资安排

二、网店基本情况

三、网店简介资料

第二章网店管理

第三章市场调查概况分析

一、市场宏观环境分析

1.政治法律环境分析

2.经济环境分析

3.科技环境分析

二、市场微观环境分析

1.zzzz学院校园电子商务平台的分析

2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

三、产品状况分析

第四章竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手情况

第五章网店的主要发展战略目标和阶段目标

一、战略目标

二、阶段目标

三、进度安排：

第六章已投入的资金及用途

第七章SWOT分析

一、S(优势)

二、W(劣势)

三、O(机遇)

四、T(威胁)

第八章网店优势说明

第九章市场营销

一、产品策略

1.产品质量方案

二、产品服务

三、产品价格及方案

四、产品结构优化

五、销售渠道策略

六、推广策略

1.网络推广

2.促销手段

3.校园推广

第十章风险分析

一、货源的风险

二、市场不确定性风险

三、生产不确定性风险

四、积压商品的风险

五、成本控制风险

六、资金链的风险

七、竞争风险

八、交易安全的风险

第十一章如何应对这些风险

第十二章需要的技能

第十三章策划方案各项费用预算第十四章运营效果分析与总结一、投资安排

资金需求数额

150元

相应权益

无

二、网店基本情况

网店名称

“zzz”网上食品店

网店店址

法定代表人

E-mail

地址

广西南宁市广西zzzz职业技术学院

邮编

530023

网店性质

□国有□有限责任网店□股份有限网店合伙网店()其它

您在寻找第几轮资金

□种子资本第一轮□第二轮□第三轮

网店的主营产业

各类小食品

三、网店简介资料

根据老师安排的工作任务，让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。“zzzz”是今年六、七月份刚刚成立推广的一个校园电子商务平台。关于网站的推广不是很到位，目前在网站上注册的商家不多。因此，借助我们的这次毕业设计来更好的宣传我们的网站，让我们的网站走向成熟的发展时期，也让我们得到很好的锻炼。

第二章网店管理

一、负责人：

二、经营团队：

三、外部支持：zzz老师

第三章市场调查概况分析

一、市场宏观环境分析

1.政治法律环境分析

电子商务的法律环境同中国的电子商务一样，在99年之前基本

处于相对空白的状态，而在99年开始涌现的电子商务热潮的带动与

要求下，相关立法呼声越来越高，并产生了2000年春天人大会上的

电子商务立法一号提案。此后，《电信服务标准》、《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理

办法》等一系列法律法规相继出台。连同《维护互联网安全的决定》、《商用密码管理条例》、《电信网间互联管理暂行规定》、《电信网码号资源管理暂行办法》、《软件产品管理办法》、《互

联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等在内，基本形成了我国

一整套的电子商务法律法规体系。

2.经济环境分析

随着改革开放，中国经济对外发展。1994年4月20日，中国国

际互联网正式开通，网站电子商务建设和网络营销随着互联网的应

用而逐渐开始为企业所应用。以科学发展观为指导，利用互联网的

高速发展的条件下，全新的网络经济诞生在我们的生活中。网络与

经济的紧密结合，推动了市场从传统营销跨入到虚拟的网络营销。

3.科技环境分析

随着电脑的普及，互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商

和需求者之间地点与距离相关的障碍，一些传统的生产厂家及销售

企业都加入到了电子商务的行列，我国经济正逐渐成为以互联网、

通信技术为基础的新经济。在此大背景下，B2C、C2C模式在降低运

营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进

入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正

悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

在电子商务购物中，电子支付的需求是不断扩大的。随着电子支付的推行，越来越多的消费者愿意电子支付，从传统到店自行选购

现金支付方式，过渡到“网上支付，24小时服务”的网络服务方式。购物不出家门，就能买到自己理想的物品。随着电子机票的推行，

越来越多的旅客会从“电话订票，送票付款”的传统方式，过渡到“网上支付，实时出票”的全数字化方式。

二、市场微观环境分析

1.zzz学院校园电子商务平台的分析

①良好的网络环境

高校既是知识密集的地方，又是电脑普及率最高的地方之一，我院建立了校园宽带光纤计算机网络，网络覆盖学院各部门、实验室、教工宿舍和学生宿舍。完善网络环境给我院电子商务平台的运行及

使用提供了前提条件。

②稳定的消费群体

大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年新学生的流

动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质

较高，容易接受新生事物，乐意且喜欢通过网络消费。

③安全的支付体系

支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全，从而避免了在互联网上用银行信用卡

或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

④方便的物流配送

校园内师生居住非常集中，周边院校距离也在几公里内，使物流的配送准确、及时，成本大大降低。

⑤良好的信用机制

信用不足，信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校

园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边

的注册商家，一旦出现违规现象，容易挽回损失，且由于违规者很

快就会被曝光而带来信誉和利润损失。因此，可以促使他们爱护自

己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。

2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

①消费期望体现价值导向与最低价格并重

在电子商务环境下，质量和价值是大学生主要的考虑因素，即在公平价格上的高质量，龙其是品牌。他们希望用最可能低的价格买

到最好的质量。

②购物过程追求方便性与购物乐趣并存

一部分学习压力较大、紧张度高的大学生消费者会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节约。网络消费的“虚拟性”能够满足这一需求。然而另一些大学自由支配时间相对较多，大学

生消费者希望通过购物消遣时间，寻求生活乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。同时，网络的“匿名性”使交谈者可以对对

方的真实身分一无所知，这也便于人们以平等的身分进行交往，使

交际变得更加自由和轻松。

③消费实践中理性分析与盲目消费同在

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。应该说讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在电子商务的环境下，大学生消费者往往会凭借畅通的网络，搜集大量相关产品的信息，从而“货比三家”。

另一方面，由于大学生经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完

整的，稳定的消费观念，自控能力不强，容易随机消费，冲动消费。

④注重自我，突出消费个性化

今天的莘莘学子追求新颖，需求多样，引领消费时尚。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里，在表现自我，彰显个性的今天，

他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更注重自我，渴望自

由与个性。

伴随着电子商务的日趋发展，网络上产品的种类与式样也日益多样化、丰富化，趋于“前卫与进取”的大学生消费者希望找寻能够

反映自身个性的产品。

⑤消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激

大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征。传媒广告对大学生的消费行为产生很大影响，左右着大学生的消费倾向和消费选择，据调查结果显示，高达87。6%的大学生对消费对象的选择是听从广告的指引，这其中又有91。2%的大学生消费的第一选择是由明星担任形象代言人的品牌。大学生获取消费信息的渠道一般是父母、同学、朋友、现实生活和媒体。其中媒体以其特有的、容易使人理解的方式，成为向大学生灌输消费观的有力手段，它教会了大学生们根据商品市场来定义自己的需求和生活风格，使大学生消费行为跟着传媒的导向亦步亦趋。

三、产品状况分析

通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。

由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。

同样，女生靴子也在这一季的热卖当中，且现已联系到商家，并已有不少人有意向购买，所以卖女生靴子也不失为一个好项目!

第四章竞争分析

一、有无行业垄断

目前，我们学院zzzz网站还没有食品类型的网店，这对我们来说是一个很好的机会，就想一块从没被动过的奶酪一样，只要我们努力去开发，最终我们会成为我们学院的食品垄断企业。

二、从市场细分看竞争者市场份额

从市场细分看，我们网店比较适合那些不出门就想买到食品的现代年轻人，满足他们的需要，而且80，90后的人虽然年龄上应该算