态度决定一切-经典

• 诚信 • 责任（敬业） • 主动积极（自动自发） • 严谨（细节决定成败） • 服从 • 专注 • 坚持（自强不息，精益求精，每天进步一点点） • 团队 • 创新 • 学习
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2. 每天进步一点点
1×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9 1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1
聚精会神、当机立断、雷厉风行、慷慨激昂、铿锵有 力、斩钉截铁
坚定不移、死而无悔、义无返顾、毫不犹豫、 … …
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积极的态度VS消极的态度
Leabharlann Baidu积极的
产生向上的力量，乐观、喜悦、增 强自尊、生气勃勃。 获得友谊、赢得信任、相互帮助。 沉着冷静，缔造和谐。
消极的
不思进取甚至颓废，忧愁、抱怨、 悲观、失望、消磨时光、萎靡不 振、失去信心、孤独。 会跟别人发脾气，不愿意配合别 人的工作，人际关系紧张。
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员工应该拥有怎样的工作态度 ——看细节
• 上班前 • 尽职 • 律己 • 待人 • 守时 • 守序 • 加班 • 下班
本页请按本单位实际情况加入内容。 例如员工在工作前、工作中、工作结束后应该从 态度方面注意哪些细节？ 细节方面例如生产前应该做什么？——查看生产 计划、技术变更、施工标准，检点设备、部件、 工艺条件，准备工器具……
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2. 能力与态度
能力=知识 + 技能
是什么？ 知识 怎么干？ 技能
态度 愿意干
• 知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，态度尤 其重要。
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企业中的四种人
态 度 2.人企材业：的半成品：
态度不错态，度做好事可以。 还可用！能力尚可
1.人企财业：的精品：
态度好，态又度有好能力。真 是公司的能财力源强呀！
态度决定一切
中国航天之父
——钱学森
世界杂交水稻之父 ——袁隆平
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干工作要经得起子孙万代检查 ——石油工人 王进喜
宁肯一人脏，换来万户净 ——掏粪工 时传祥
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主要内容
• 概念认知（态度） • 态度决定一切 • 塑造正确的工作态度
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一、概念认知（态度）
1. 何谓态度
– 在一定环境中，对一类人（或事物）作出积极或 消极反应的心理倾向。
• 甲工人爱理不理说：“没看见吗？ 我在砌墙。”乙工人抬头看了一眼 说：“我们在盖一幢楼房。”丙工 人真诚而又自豪地说：“我们正在建设一座伟大的城市。”
十年后： • 甲工人，在另一个工地上砌墙。乙工人，成了工程师，坐在办公室中画
图纸。丙工人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。 18
故事2：《坐位的选择》
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• 态度攸关着你的人生
─ 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。 ─ 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。 ─ 接到任务刚开始时的心态最重要。 ─ 环境（心理的、感情的、精神的）完全由自己的态度来决定。 ─ 持积极的态度不能保证事事成功，但定会改善一个人的状态； 持消极态
度的人永远不可能取得持续的成功。
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思考：
正确的工作态度带给我们 什么？
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正确的工作态度带给我们什么？
• 身心健康 • 有进取心 • 工作轻松 • 事半功倍 • 倍受重视 • 相处融洽 • 勇于承担新责任 • 战胜困难 • ……
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故事1：《三个砌墙工人》
• 三个工人在砌一面墙，有个人过来
3. 问态：度“决你们定在高干什度么？”
故事：推销皮鞋的两个人
• 两个欧洲人到非洲去推销皮鞋，到那儿后发现，由于炎热，非洲人向来 都是打赤脚。
• 第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都赤脚， 怎么会要我的鞋呢？”于是放弃努力，沮丧而回。
• 另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿， 这皮鞋市场大得很呢”。于是想方设法引导非洲人购买皮鞋，最后发大 财而归。
• 态度决定人的行为。
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思考：
你周围的同事，在工作中 有哪些： 1. 积极的态度？ 2. 消极的态度？
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干、尽心尽力 积极热情、刻苦耐心、兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬
业、废寝忘食
专心致志、心无旁骛、孜孜不倦、雷打不动、不辞辛 劳、鞠躬尽瘁
忠于职守、夜以继日、奋发图强、废寝忘食、争分夺 秒、通宵达旦
≈ 0.35 ≈ 2.6
• 每天在安全、品质、效率、成本、技能等等方面，哪怕进步 只有一点点，假以时日，即使是再普通的工作，你的成就也 会大大超过任何人的预想，不要轻视坚持的力量。
• 反之，你的能力会逐渐跌入谷底，一事无成。
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3. 思考力
第一：要思考每日工作任务如何完成？ 第二：要思考下工序的需求是什么？ 第三：要思考上级的要求是什么？ 第四：今天怎样比昨天做的更好？
3.人企裁业：的“废品”： 4.人企才业：的“毒品”：
没有能力态，度态不度好又差。 裁掉算了能！力不强
能力挺强态，度就不是好态度太 差。真是能难力用强呀！
能力
• 态度好、能力强的人，能给企业带来财富，是企业最需要的。
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知 识
技 10－能15%
态度 素质
85－90%
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二、态度决定一切
1. 人生的成败源于态度
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课后思考：
1. 工作或生活中遇到各种问题或困难时，你将以何种 态度面对？
2. 工作或生活中，你应如何注重细节？
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谢 谢！
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• 积极的态度有助于发挥人的潜能，使人生赢得快乐、健康、财富和成功 。
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思考：
面对难度较大的工作或问题 时，你的态度？
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2. 面对问题时你的态度—— 至关重要
我来找答案 我要挑战 这个有意思，有趣 我会全力以赴 我必须做
我解决不了 我有问题 这个有困难 我会试试看 我想要做
• 负面态度会使你放弃一切可能的机会 。
• 有个教授做过一个实验，12年前他要求他的学生进入一个宽敞的教室上 课，自由找座位。反复几次后教授发现：有的学生总是坐在前排；有的 盲目随意四处都坐；还有一部分似乎非常钟情后面的座位。
• 教授12年来一直追踪调查结果，最后显示：爱坐在前排的学生成功的比 例，高出其他两类很多。
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1. 员工必备的基本工作态度