ERP系统的评价
erp的主要特点
erp的主要特点企业资源计划即ERP，由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。
企业资源计划是MRP II（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
下面是店铺给大家整理的erp的主要特点，希望能帮到大家！erp的主要特点篇1ERP系统的特点：1、实用性ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。
ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP 软件从而取得很好的经济效益。
所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。
ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
2、整合性ERP系统的特色之一便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。
3、弹性采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。
4、实时性ERP系统是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现于“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。
5、及时性ERP系统的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。
6、便利性在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
7、管理绩效ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。
8、互动关系透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。
erp存在的问题和未来的发展
标题: ERP存在的问题和未来的发展一、引言近年来，企业资源规划（ERP）系统作为一种重要的信息化管理工具，被越来越多的企业所采用。
然而，在实际应用中，ERP系统也存在着诸多问题，例如高成本、应用复杂、实效性等，这些问题成为制约企业发展的重要因素。
本文将深入探讨ERP存在的问题，并就其未来的发展进行分析和展望。
二、ERP存在的问题1. 高成本问题ERP系统的实施和维护成本较高，不仅包括软件和硬件的投入，还需要大量的人力资源和时间成本。
定制化和升级也需要付出巨大的资金。
这对于中小型企业来说是一个沉重的负担。
2. 应用复杂ERP系统的应用需要企业全面的业务流程调整和改造，需要对企业管理和运营模式进行重新设计，这对企业管理者和员工的能力和适应能力提出了更高的要求。
实施ERP系统的过程往往伴随着组织结构的大调整，导致了一段混乱期，影响了企业的正常运营。
3. 实效性问题实施ERP系统后，企业往往需要在很长一段时间内等待回报。
许多企业在实施ERP之初，没有很好的评估企业的实际需求，往往购买了功能繁多但企业并不需要的模块，严重浪费了资源。
4. 数据安全问题随着信息技术的发展，企业面临着越来越多的网络安全威胁。
如何保护企业的数据安全，成为了一项紧迫且重要的任务。
在实施ERP系统的过程中，可能会存在信息泄露、数据篡改等问题。
三、未来的发展1. 个性化定制化未来的ERP系统将朝着个性化定制化发展，更加符合企业自身的特点和需求。
通过模块的选择和定制，大大降低软件的实施成本和维护成本，提高ERP系统的适用性。
2. 云计算与大数据随着云计算和大数据技术的发展，未来的ERP系统将更加注重数据的应用和价值挖掘，通过数据分析和挖掘，实现对企业运营情况的全面监控和预测，为企业决策提供更为准确和及时的支持。
3. 移动化应用未来的ERP系统将更加注重移动化应用，通过移动终端设备，员工可以随时随地进行业务处理和数据查询，提高了工作的灵活性和效率。
erp总结报告
erp总结报告ERP（企业资源规划）是一种集成的管理系统，用于完善企业内部资源的利用和管理。
它通过整合企业的各个部门和功能，实现信息共享和流程优化，提高企业的生产效率和竞争力。
本报告将对ERP系统的发展历程、实施过程和效果进行总结和分析。
首先，ERP系统的发展过程可以分为三个阶段。
第一阶段是单个部门的自主信息系统，不同部门使用不同的系统，数据无法共享和协调。
第二阶段是部门协同的集成系统，各个部门的信息系统通过接口实现数据的共享，但仍然存在数据冗余和不一致的问题。
第三阶段是企业内部资源的整合，实现了企业内部各个部门之间的协同和高效运作，提高了企业的管理水平和竞争力。
其次，ERP系统的实施过程通常包括需求分析、系统选择、定制开发、数据迁移和培训等环节。
需求分析是确定企业需求和目标的过程，系统选择是选择适合企业特点和需求的ERP系统，定制开发是根据企业的具体情况对系统进行定制和开发，数据迁移是将企业原有的数据导入到ERP系统中，培训是为企业员工提供使用ERP系统的培训和指导。
再次，ERP系统的实施效果可以从多个方面评价。
首先，ERP系统能够提高企业的生产效率和产品质量，通过实时监控和数据分析，企业能够及时发现和解决生产过程中的问题。
其次，ERP系统能够优化企业内部的资源配置和利用，减少资源浪费和成本支出。
此外，ERP系统还能够提高企业的管理水平，增强企业的决策能力和应变能力。
最后，ERP系统能够实现企业与供应商、客户之间的信息共享和协同，提高企业的供应链管理和客户服务水平。
最后，ERP系统的实施存在一定的挑战和风险。
首先，ERP系统的实施需要企业付出大量的时间、人力和财力，对企业管理层的决策能力和组织能力提出了较高的要求。
其次，ERP系统的定制和开发需要与供应商进行有效的沟通和合作，如果供应商不能满足企业的需求，可能导致系统实施效果不理想。
再次，ERP系统的数据迁移和培训需要全体员工的积极参与和支持，否则可能导致系统的推广和应用效果不佳。
可口可乐erp实施效果评价
可口可乐erp实施效果评价
项目介绍
可口可乐公司展开D&，需求和营运计划项目。
这个项目通过推动10大流程，建立了一个基于需求预测管理的供应链计划流程。
同时增加了一个中央规划功能，于2002年成立了可口可乐集团供应链计划中心，以统一的规划预测做出最经济合理的资源分配。
供应商JDA的ERP系统，建立了一个整合的系统平台，从而支持整个可口可乐集团饮料市场区域整合的规划与协调。
实施效果评价
优点一
ERP最大的特点是标准化，通过眼和手管理不到的则可以透过信息系统来进行管理。
优点二
信息系统可以帮助管理思想、管理要求真正落地，因为系统里的数字是造不了假的。
这样就避免人为造成的疏漏
优点三
整个业务全部进入ERP系统，保证了集成性。
能够支持企业未来与多种异构系统实现高效整合。
而且该平台具有良好的可扩展性，可以支持企业的长远发展。
缺点一
应用系统太多，太复杂，太多的市场遗留问题需要解决
缺点二
大量的信息弧岛存在，IT系统灵活度不高。
缺点三
固化的业务流程，不利于业务流程的改变
建议
1）从区域经济向世界经济转变，由传统制造向敏捷制造、虚拟制造发展。
企业要不断地改进自己的管理，实施流程再造。
2）加强各个分点联系，加强业流程的控制，各个信息点紧上合，提高系能。
3）信息化本该向无纸化方向发展，一切信息都己存放在系统之中，完全可以通过在线电脑进行查询和处理办公业务。
erp系统的优缺点有哪些
erp系统的优缺点有哪些ERP系统是企业管理信息化的核心系统，它能够整合企业运营资源和业务流程，提升企业的管理效率和业务竞争力。
本文将从优点和缺点两个角度，探讨ERP系统的优缺点。
优点：1.企业资源统一管理ERP系统可以将企业各种资源集中起来，实现了资源信息的集中管理，这对于公司资源的整合和利用大有裨益。
2.业务流程自动化ERP系统可以实现企业各种流程的自动化，大大提高企业内部的效率和精度。
例如、采购、销售、财务等业务流程都可以通过ERP系统来完成，提高了管理的效率，减少了人为错误。
3.数据集成和实时共享ERP系统可以将企业各个部门的数据实现集成，这样可以实现企业内部各个部门之间实时的数据共享和信息流转，提高了数据分析的精确度和实时性，避免了重复的数据输入和信息传递。
4.数据披露和信息透明ERP系统可以实现对公司各个业务流程的全面掌控，管理人员可以从系统中任意获取需要的数据，帮助公司进行分析、预测、判断、执行等各项管理必备功能。
5.商业决策和管理决策的优化ERP系统可以将企业的各种数据集成到一起，帮助企业进行各种数据分析、预测和决策，提升了企业的决策水平和管理质量。
缺点：1.高昂的成本ERP系统实施过程相对比较复杂，需要投入大量的时间和人力成本，并且ERP系统本身需要支付许可证费用，这些都会使得ERP系统的投资成本相对较高。
2.适应性差ERP系统需要根据企业的实际情况进行定制改造，如果ERP系统无法满足公司特殊业务流程的需求，则需要进行二次开发，这样就会增加了企业的实施成本和时间成本，且不一定能够完全达到理想结果。
3.系统更新慢ERP系统由于其本身的复杂性，更新和和升级相对来说比较困难，这也使得系统升级的速度比较慢，无法满足企业快速发展的需求。
4.员工需要培训ERP系统的使用需要员工具备一定的专业技能和知识，企业需要进行培训和集中培训，从而提高员工的工作效率和工作质量。
5.安全风险ERP系统需要将企业的各种敏感资料存储在系统中，这也增加了系统的安全风险，企业必须加强对系统数据的保护和风险评估。
erp系统验收标准
erp系统验收标准ERP系统验收标准。
ERP系统验收是企业在引入新的ERP系统或对现有系统进行升级时非常重要的一环。
通过验收，可以确保新系统能够满足企业的需求，并且能够顺利地投入使用。
因此，ERP系统验收标准的制定和执行对于企业来说至关重要。
首先，ERP系统验收标准应该包括以下几个方面，功能验收、性能验收、稳定性验收和安全性验收。
在功能验收方面，需要对系统的各项功能进行全面的测试，确保系统能够满足企业的业务需求。
这包括对各个模块的功能进行测试，如财务模块、采购模块、销售模块等。
同时，还需要对系统的定制化需求进行验收，确保系统能够支持企业的特定业务流程和需求。
性能验收是指对系统的性能进行测试，包括系统的响应时间、数据处理能力、并发用户数等方面。
通过性能验收，可以确保系统在实际运行中能够稳定地支持企业的业务需求，不会出现性能瓶颈或者系统崩溃的情况。
稳定性验收是指对系统的稳定性进行测试，包括系统的稳定性、可靠性和容错性等方面。
通过稳定性验收，可以确保系统在长时间运行中不会出现故障或者数据丢失的情况，保障企业的业务连续性。
最后，安全性验收是指对系统的安全性进行测试，包括系统的数据安全、用户权限管理、系统访问控制等方面。
通过安全性验收，可以确保系统能够保护企业的数据安全，防止数据泄露或者被恶意篡改的情况发生。
除了以上几个方面，ERP系统验收标准还应该包括验收流程、验收标准和验收人员等方面的规定。
验收流程应该清晰明确，包括验收前的准备工作、验收过程中的测试和评估、以及验收后的验收报告和结论。
验收标准应该具体明确，包括各项测试指标和验收标准。
验收人员应该具备相关的技术和业务知识，能够全面地测试系统的各个方面。
总之，ERP系统验收标准的制定和执行对于企业来说非常重要。
只有通过严格的验收，才能确保新系统能够满足企业的需求，并且能够顺利地投入使用。
因此，企业在引入新的ERP系统或对现有系统进行升级时，务必要制定合理的验收标准，并严格执行。
用一种诠释方式评价ERP系统
erp项目验收标准
erp项目验收标准ERP项目验收标准。
一、引言。
ERP项目验收是指在ERP系统开发、实施和运行结束后，对项目成果进行全面检查和评估，以确定项目是否符合规定的技术和业务要求，达到预期的目标。
ERP项目验收标准的制定对于保证项目的质量和成功具有重要意义。
本文将从技术、业务和管理三个方面，对ERP项目验收标准进行详细阐述。
二、技术验收标准。
1. 系统性能。
ERP系统应能够满足企业的业务需求，系统性能要稳定可靠，能够支持企业的日常运营和发展。
在验收时，需要对系统的响应速度、并发处理能力、数据处理能力等进行全面测试和评估。
2. 数据准确性。
ERP系统的数据是企业管理和决策的重要基础，因此数据的准确性至关重要。
在验收时，需要对系统的数据输入、存储、处理和输出进行全面检查，确保数据的完整性和准确性。
3. 系统安全。
ERP系统中包含着企业的重要信息和数据，系统的安全性是企业信息安全的重要保障。
在验收时，需要对系统的权限管理、数据加密、安全备份等方面进行全面检查，确保系统的安全性。
三、业务验收标准。
1. 业务流程。
ERP系统应能够支持企业的各项业务流程，包括采购、生产、销售、财务等方面。
在验收时，需要对系统的业务流程进行全面测试和评估，确保系统能够满足企业的实际需求。
2. 用户体验。
ERP系统的用户体验对于系统的使用和推广具有重要影响。
在验收时，需要对系统的界面友好性、操作便捷性、功能完整性等方面进行全面评估，确保用户能够方便快捷地使用系统。
3. 业务集成。
ERP系统应能够与企业的其他业务系统进行无缝集成，实现信息的共享和流通。
在验收时，需要对系统的接口标准、数据交换能力等方面进行全面检查，确保系统能够与其他系统互通无阻。
四、管理验收标准。
1. 项目管理。
ERP项目的管理对于项目的顺利实施和成功运行具有重要影响。
在验收时，需要对项目的计划、进度、成本、质量等方面进行全面评估，确保项目的管理符合规定的标准。
2. 风险管理。
ERP实施效果的评价
ERP实施效果的评价企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）实施的效果评价是对ERP系统引入和应用后对企业整体经营管理产生的影响进行评估的过程。
效果评价是ERP实施的最终目的之一，通过对ERP实施效果的评价，企业能够了解实施后的成果，发现问题并进行改进，从而提高ERP系统的利用率和绩效，真正实现企业经营管理的全面改善。
首先，财务指标是评价ERP实施效果的重要指标之一、通过ERP系统能够实现对企业财务管理的集成和标准化，提高了财务流程的效率，减少了人力资源和时间成本。
因此，可以通过财务指标的变化来评估ERP实施后的效果。
例如，可以通过比较ERP实施前后的财务指标，如利润率、资产负债率、应收账款周转率等的变化来评估ERP实施效果。
如果这些指标得到了明显的改善，就说明ERP系统的实施效果是比较好的。
其次，销售指标也是评价ERP实施效果的重要指标之一、通过ERP系统，企业能够更好地管理销售流程，提高销售效率和准确性，从而提高销售业绩。
因此，可以通过销售指标的变化来评估ERP实施后的效果。
例如，可以比较ERP实施前后的销售额、销售渠道占比、客户满意度等指标的变化来评估ERP实施效果。
如果这些指标有明显的改善，就说明ERP系统的实施效果是比较好的。
再次，生产指标也是评价ERP实施效果的重要指标之一、通过ERP系统，企业能够更好地管理生产流程，提高生产效率和准确性，降低生产成本。
因此，可以通过生产指标的变化来评估ERP实施后的效果。
例如，可以比较ERP实施前后的生产周期、生产利用率、废品率等指标的变化来评估ERP实施效果。
如果这些指标有明显的改善，就说明ERP系统的实施效果是比较好的。
此外，供应链指标也是评价ERP实施效果的重要指标之一、通过ERP 系统，企业能够更好地管理供应链流程，提高供应链的可视性、协同性和响应能力。
因此，可以通过供应链指标的变化来评估ERP实施后的效果。
企业ERP系统实施效果评价研究
企业ERP系统实施效果评价研究近年来，随着企业信息化建设的不断深入，ERP系统已成为企业信息化建设的重要环节。
ERP系统集成各个部门的资源，实现信息互通和共享，帮助企业提高业务流程的效率和管理水平。
然而，企业ERP系统实施过程中，常常会出现一些问题，比如实施周期较长、成本较高、员工培训难度大等。
因此，对企业ERP系统实施效果进行评价研究，对于企业提高信息化建设的质量和效率有着重要的意义。
一、企业ERP系统实施效果的评价指标1.功能完整度ERP系统实施成功与否关键在于功能的完整度，包括ERP系统实施过程中所涉及的各种功能、模块、业务流程等，若ERP系统实施完整度不高，则其效果也会大打折扣。
2.实施耗时ERP系统实施周期直接关系到企业正常经营的影响，因此，实施周期越短，则ERP系统的实施效果也可以越快得到体现。
3.实施成本ERP系统实施成本是企业在进行ERP系统实施过程中，所需花费的各种费用，包括软件购买费、硬件采购费、顾问服务费等，实施成本过高会导致企业资金紧张、经营压力加大，对企业实施效果产生负面影响。
4.员工培训难度员工培训是ERP系统实施过程中一项非常重要的环节，因为员工的使用程度和操作效率直接关系到ERP系统实施效果。
因此，员工培训难度越大，ERP系统的使用效果就越难以保障。
二、企业ERP系统实施效果评价方法1.问卷调查法问卷调查法是一种广泛运用于企业评价与研究的方法，可以通过向ERP系统使用的企业人员发放问卷，来获得对ERP系统实施效果的评价意见。
2.用户满意度调查法用户满意度调查法主要通过对ERP系统使用者进行满意度调查，获得他们对系统实施后的使用体验和满意度，反映出ERP系统的用户接受程度和受欢迎程度。
3.功能测试法功能测试法主要针对ERP系统所具备的功能进行测试，检测ERP系统各个模块输入输出数据的正确性、稳定性和实时性等，来评价ERP系统实施效果。
三、企业ERP系统实施效果评价案例分析以某医药公司ERP系统实施效果评价为例，通过对该公司的ERP系统进行评价，发现该公司的ERP系统实施效果还有一定的提高空间。
ERP采购管理实验总结与评价
ERP采购管理实验总结与评价引言本文对ERP采购管理实验进行了总结与评价。
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）系统是一种集成化的信息管理系统，旨在帮助企业高效地管理各项业务和资源。
采购管理是ERP系统中的重要模块，涉及到从供应商选择到采购订单处理等一系列流程。
本次实验我们选择了一款知名的ERP系统，并对其采购管理模块进行了实际操作。
实验目标本次实验的主要目标是通过实际操作，了解和掌握ERP系统中采购管理模块的基本功能和流程，以及其对企业采购管理的价值和作用。
实验过程第一步：登录系统进入系统后，我们首先需要通过用户名和密码登录。
系统将会验证身份，并进入个人工作台。
第二步：选择采购管理模块在个人工作台中，我们可以看到各个模块的入口，包括采购管理模块。
点击采购管理模块的入口，我们就可以进入采购管理页面。
第三步：创建采购订单在采购管理页面中，我们可以看到已有的采购订单和供应商信息。
点击“创建采购订单”按钮，系统会弹出一个新的页面，要求我们填写采购订单的相关信息，包括供应商、物料、数量、价格等。
第四步：选择供应商和物料在填写采购订单信息时，我们可以通过系统提供的搜索功能选择合适的供应商和物料。
系统会根据我们输入的关键词，快速筛选出符合条件的供应商和物料列表，方便我们进行选择。
第五步：填写订单详情填写采购订单信息后，我们需要进一步填写订单的具体内容，比如采购数量、采购价格、采购日期等。
填写完成后点击“保存”按钮，采购订单即可保存到系统中。
第六步：订单审批和支付保存完成后，采购订单将会进入审批流程。
系统会根据预设的审批规则和流程，将采购订单发送给相关人员进行审批。
一旦通过审批，订单将会被标记为“已批准”。
同时，系统还会生成支付请求，供财务部门进行处理。
第七步：订单发货和收货在订单审批和支付完成后，供应商将会按照订单的要求进行发货。
我们可以在系统中查看订单的发货状态和预计到货时间。
ERP厂商评价
ERP厂商评价
10.台湾统率，生产比较成熟，台湾系统比 大陆系统出色就表现在生产这一块，财务 也差不多，但系统扩展性较差，二次开发 基本不做的，市场推广做的非常差，这是 台湾系统在大陆市场的败笔。
ERP厂商评价
2.金蝶，我把它排在用友之前，原因是集团 财务是其强项，和用友旗鼓相当。生产模 块功能差强人意，比易拓差些，但金蝶K3 绝对比U8的生产模块成熟很多，金蝶采取 分公司的形式，市场渠道做的比较成功， 和神码有得一拼。
ERP厂商评价
3.用友。和金蝶、浪潮一样，是财务起家， 在集团财务方面比浪潮好些，和金蝶差不 多，生产模块购买的是台湾汉康的产品， 但一直没能进行很好的整合，现在生产模 块有些“四不像”，市场采取分公司和代 理并行的模式，做的相当混乱，在ERP市场 中第一集团的地位已经开始动摇。
ERP厂商评价
4.浪潮，财务方面除金蝶，用友外做的还是 比较不错的，但进销存和生产一直没有太 大的起色，这是大陆ERP的通病，没有成熟 的制造业模式和市场，很难有生产做得很 出色的系统。
ERP厂商评价
5.傲鹏伟业，生产模块在大陆ERP系统中还 算做的不错的，功能比较细，有自己的开 发平台，但财务做的相当简单，无法满足 复杂的财务需求，市场主要在珠三角，但 市场推广的并不成功。
国内ERP厂商点评
ERP厂商评价
1.神州数码，产品有易拓，易飞和易助，现 在主推产品是易拓，价格在80万以上，功能 比较齐全，实施顾问能力也比较强，基本 属于国内高端产品，竞争力和市场潜力都 比较大，易飞是神码中端产品，功能一般， 和同类产品相比性价比并不高，市场的开 拓潜力也不是很大，易助，神码基本放弃 的产品。
企业ERP系统成功评价研究
并从供 应商／ 问质量 、 顾 系统 质 量 、 息 质 量 、 户 满 意 、 统 应 用 和 系统 价 值 等 ６个 方 面 来 评 价 企 业 Ｅ 信 用 系 ＲＰ 系 统 是 否 成 功 实
施 ， 后 时 每 个 因 素 设 计 了 相 应 的评 价 指 标 。 最
关 键 词 ： Ｐ； 功 评 价 够 的资 本 保 障 以及 为 航 运 贸 易 提 供 清 算 会 在 航 运 服 务 业 、 业 信 息 、 运 研 究 能 力 、 运 教 育 水 平 行 航 航 和结 算 服 务 。 的 高 低 以 及 人 才 的 密 集 程 度 中体 现 。 伦 敦 依 靠 这 些 软 实 力
Ｎ ｏ． ２０１ ４， １
现代 商贸工业 Ｍ ｏ ｅｎＢ ｓ ｅｓ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａ ｅ ｎ ｕｔ ｎ Ｉ ｒ
２１ ０ １年第 ４期
企业 Ｅ ＲＰ系 统 成 功 评 价 研 究
邱 艳
（ 北工业 大学 管理 学院 ， 北 武 汉 ４０８ ） 湖 湖 ３ ０ ６ 摘 要 ： 顾 了 ＥＲ 回 Ｐ成 功 评 价 理 论 ， 然后 在 Ｄ＆Ｍ 模 型 和 扩 展 企 业 系 统 成 功 模 型 的 基 础 上 提 出 了新 的 Ｅ Ｐ成 功 模 型 ， Ｒ
中 图 分 类 号 ： ２ Ｆ７
文献标 识码 ： Ａ
文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ Ｏ １０ －０ ７０ １ ７ —１ ８ ２ １ ） ４０ ０ －２
１ ＥＲＰ成 功 评 价 理 论 回 顾
１ １ Ｄ＆Ｍ 信 息 系 统 成 功 模 型 ．
它 忽 略 了 系 统 使 用 因 素 ， 用 户 满 意 因 素 作 为 系 统 成 功 的 将 总体体 现而不是 一个成 功影 响因素 。
ERP成功实施评价六要素
ERP成功实施评价六要素2004-9-16 9:36:31 【作者】畅享网ERP系统实施完后，作为项目的负责人都想知道系统统实施的结果如何？事前制定的目标实现了没有？下面我将从几个方面来具体分析ERP项目成功实施的因素进行分析，但愿对未实施的ERP的企业有所借鉴，实施过的企业有所思考......企业资源计划（ERP）已经成为企业竞争战略的核心。
ERP正逐渐成为企业利润的增长点，成为企业提高效率，提升企业竞争力的一把利器。
如何运行ERP系统实现企业内部资金流、物流、信息流及人流的高度整合与统一，在以客户为中心的理念的指导下，实现企业整体效益的提高，已经成为企业经营者必须面对的重要课题，只有当企业真正了解和掌握了市场信息后，在最大限度满足客户需求，整合企业内部资源，才能在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
因此，ERP作为一项企业级资产，而不再仅仅是IT部门的资源。
于是各行各业的公司都竞相投资于ERP。
然而，在花费了巨资来部署ERP系统之后，许多人开始疑问：“谁动了我的ERP奶酪？”在项目启动前你被ERP厂商告知能够得到一个实质性的回报：增长收入、减少成本、增加客户忠诚度、获得适时信息、提高职员的积极性、提高企业的效益和竞争力——这好处好像有点无穷无尽。
但你狂热地投入在ERP项目上的三、四百万，甚至上千万的项目实施后，发觉花费了数不清的资金，得到的只是一种迷茫，一种对投入/产出比的迷茫。
“凡事预则立”，与其在项目完成后进行让人感到迷茫的评价，倒不如在实施ERP之前进行严密的实施成功评价标准体系的建立。
只有通过严密的实施评价，才能够真正做到“有的放矢”；才能降低或规避风险；才能进行风险与收益的对比评价；……。
ERP系统实施完后，作为项目的负责人都想知道系统统实施的结果如何？事前制定的目标实现了没有？下面我将从几个方面来具体分析ERP项目成功实施的因素进行分析，但愿对未实施的ERP的企业有所借鉴，实施过的企业有所思考：在大的方面，ERP应用是否成功可以从以下几个方面加以衡量：1、系统运行集成化这是ERP系统的精髓所在，也是成功应用最基本的表现。
使用ERP的好处
使用ERP的好处使用企业资源计划（ERP）系统带来了许多好处，无论是对大型企业还是中小型企业来说，都能在多个方面提高业务效率和效益。
以下是使用ERP系统的一些好处。
1.整合数据：ERP系统可以通过整合各个部门的数据，将企业的各个方面（如销售、采购、生产、库存等）相关的信息集中在一起，提供全面的数据分析和决策支持，帮助企业更好地管理和控制业务活动。
2.提高流程效率：ERP系统可以自动化和标准化企业各个业务流程，包括采购、生产、销售、库存管理等等。
通过优化和自动化流程，可以减少手动操作的错误和重复性工作，提高工作效率和准确性。
3.增强可见性：ERP系统提供了实时的、全面的企业数据和报告，使管理层能够深入了解企业各个方面的情况，包括销售趋势、库存水平、供应链状态等等。
这种可见性有助于快速做出决策和及时调整策略。
4.优化库存管理：通过ERP系统，企业可以实时监控库存情况，包括库存水平、预测需求、库存周转等等。
这有助于企业减少库存过剩或不足的情况，避免资金闲置或生产停滞。
5.增强客户服务：ERP系统可以提供客户关系管理（CRM）功能，使企业能够更好地与客户进行沟通和交流。
通过CRM功能，企业能够更好地了解客户需求和喜好，并及时响应客户的问题和要求，提供更好的客户服务。
6.提高财务管理：ERP系统可以整合财务管理模块，帮助企业更好地管理财务数据和流程。
财务管理模块包括会计、成本控制、预算管理等功能，可以提供准确的财务报表和分析，帮助企业进行财务决策和预测。
7.强化合规性：ERP系统可以帮助企业遵守法规和标准，如财务报告准则、税务规定等。
通过ERP系统的内部控制和审计功能，企业可以更好地管理风险、检测异常和进行合规性审计。
8.提高生产效率：ERP系统可以帮助企业优化生产计划和资源调度，减少生产停滞和浪费。
通过实时监控生产流程和关键指标，企业能够更好地控制生产进度、提高生产效率和质量。
9.促进供应链协作：ERP系统可以更好地管理和协调企业内外的供应链，包括供应商、分销商和合作伙伴。
erp的主要特点
erp的主要特点ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种集成管理软件系统，它通过整合与协调企业内部的各个部门和业务流程，实现企业资源的高效管理和利用。
ERP的主要特点如下：1. 综合性与全面性：ERP系统能够整合和管理企业内各种不同功能的软件系统，如销售、采购、生产、物流、财务等，达到企业资源的全面管理。
2. 集成性与一体化：ERP系统将企业的各个部门和业务流程进行集成，实现了数据的共享和信息的流通，以避免了不同系统之间数据冗余和信息孤岛的问题。
3. 高效性与响应性：ERP系统通过有效的数据管理和流程优化，提高了企业的运作效率，减少了不必要的重复工作和纸质文档的使用，同时也能够更加快速地响应客户需求和市场变化。
4. 标准化与规范化：ERP系统是基于业界通用的最佳实践和标准，它强制性地规范企业的各个流程和操作，使企业能够按照一套统一的规则来开展工作，提高了管理水平和工作质量。
5. 信息化与智能化：ERP系统通过实时的数据采集和分析，能够为企业提供准确的信息和决策支持，帮助企业管理者及时了解企业运营情况并做出科学决策。
6. 灵活性与可定制化：ERP系统拥有强大的灵活性和可定制性。
企业可以根据自身的业务需求和特点进行定制配置，以满足企业个性化的管理需求。
7. 集团化与多语言支持：ERP系统能够应对集团公司的管理需求，支持多语言和多货币的处理，有效地处理跨国企业的管理问题。
8. 扩展性与可扩充性：ERP系统具有良好的扩展性和可扩充性，能够随着企业的发展而逐步增加新的功能模块和业务流程，以适应企业不断变化的需求。
9. 安全性与可靠性：ERP系统具有严格的权限管理和安全控制机制，以保证企业数据的安全和可靠性，防止数据泄露和误操作，保障企业的正常运作。
10. 成本效益性：尽管实施ERP系统可能需要较高的投入，但从长远来看，ERP系统能够提高企业的管理水平和工作效率，降低企业的管理成本，提升企业的竞争力和盈利能力。
如何评价ERP项目的经济效益？
如何评价ERP项目的经济效益？一、ERP项目的评价ERP是帮助企业提高运作效率，提高决策水平的综合系统，一个身份是信息技术，另一身份是管理手段和方式。
所谓ERP评价就是对ERP的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审,包括对实际指标与计划指标进行比较,以求确定系统目标的实现程度,并对系统建成后产生的经济效益和社会效益进行全面的评价。
对于ERP的前一个身份，评价系统能帮助提供系统开发、实施、应用的质量，为总结经验，使得信息技术更好为管理服务；对于后者，评价系统能够判断信息技术手段是否达到管理的预期效果，差距在那里，如何调整。
一般来说ERP系统应用成功的标准主要在4个方面：1.系统运行集成化：ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链”的管理。
ERP系统只有集成一体化运行起来才有可能达到降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；控制产品生产成本，缩短产品生产周期；提高产品质量和合格率；减少坏帐、呆帐金额等目的。
2.业务流程合理化：ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组，业务流程的优化最终实现企业竞争力提升，企业市场响应速度加快，客户满意度显著改善。
3.绩效监控动态化：ERP的应用将为企业提供丰富的管理信息，用好这些信息并在企业管理和决策过程中发挥作用，动态监控管理绩效变化，即时反馈和纠正管理中存在的问题。
4.管理改善持续化：这也是整个ERP实施闭环的最终目的。
ERP是典型的管理信息系统，一般的ERP项目评价流程遵循以下五步流程:1.明确ERP项目评价对象和评价目的由于评价目的不同,对评价所作的定义以及评价的内容不同,所建立评价指标体系也不同。
作为投资者来说,最关心的是投资效益,效益评价就成了系统评价的主要内容:作为用户来说,主要关心新系统是否能够在功能上满足要求,到预定的目标:而作为开发者,则希望通过系统评价,明确他们的工作成果,即新系统的价值,以求改进开发技术和方法。
实施ERP系统的评价因素分析
实 施 成 功 ，验 证 的标 准 是 多 方 面 的 。 现 虑 软 件 产 品 的 寿命 、周 期 、先 进 性 、适 大 权 的企业 领 导参 加 ， 才能 行之 有效 地 开 针 对 企 业 的 具体 情 况 对 验 证 的 几 个 主 要 用 性 与 可 扩 展性 。争 取 同软 件 商 之 间 能 展 企业 Ｅ Ｐ系统 的开 发 和实施 工作 。 Ｒ 依 据 进行 阐述 。 建 立 一 种 长期 合作 的关 系 ， 以适 应 企业
项 目的 成 功 实 施 用 怎样 的标 准 来 验 企业 的报表 格 式 会有 不 同 ， 要 用 户 化 ， 投 入较 大 的人 物 和 资金 ，并 监 督 这 些 资 需 证 、衡 量对 实 施 Ｅ Ｐ项 目的企 业 是重 要 这是 一 个 极 普 遍 的 要 求 ，软 件 必 须 有 方 金 的合 理使 用 ， 此这 项 工作 从立 项 一 开 Ｒ 因 的 问题 。Ｅ Ｐ 系 统实 施 成 功对 于 企业 来 便用 户 生成 自己所需 报 表格 式 的 功能 。 Ｒ
［ 中图 分类 号 】Ｆ ７ ［ ２ ０ 文献 标 识 码】Ａ ［ 章 编号 ］１０ ．６ ６（ ０ ０ ００ ７．２ 文 ０ ９９４ ２ １ ）１．０ ９０
一
、
企 业 实 施 Ｅ Ｐ的风 险 Ｒ
从 以下几 个 方 面考 虑 。 １ 软 件功 能 ． １
长 而 影 响 效 益 回 收 。软 件 投 资 应 当是 软 件 费 用 、服 务支 持 费 用 、二 次 开发 费 用
能 、项 目的 需 求 及 实 施过 程进 行 整 理 和 能满 足 技 术 进 步 和 用户 需 求 的产 品 和 高 要 这些 部 门在 统一 的领 导 下 ， 调地 开 展 协
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3、 ERP评估中的 重要问题
在评估中特别需要注意ERP软件包是否能够配置、 支持和维护组织的业务流程。
多部门跨地区的企业在不同的地域发展，企业在 每个地方具有不同的特征，不可能建立一个是和整个 企业的统一模型。所以ERP软件包必须提供综合功能从 而解决各地操作方法之间的巨大差别。ERP应该提供现 成的、支持最佳实践的流程，整合各经营事务后或流 程所采取的不同处理方法。流程的标准化一般能够在 维护未来升级文档管理培训甚至在程序化的运作和ERP 应用的管理方面产生巨大的收益
1.评估目的
（1）检查企业ERP的实施效益 （2）促进和推动ERቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ系统提供进一步改善的 决策参考信
2.组织与职责
（1）系统实施领导组长直接负责 （2）实施组计划实施评估 （3）考虑聘请外部顾问、权威机构
3、参考资料 （1）项目实施目标 （2）项目调研报告
4、评估程序 （1）成立评估小组 （2）制定评估计划 （3）实施评估 （4）编写评估计划 （5）报告评估结果
2、ERP系统的选择方法 .流程的选择 .企业流程图 .脚本测试 .功能行构建 .参考标准功能 .构造一个工作区，通过对其进行配置来达到相同的功能 .明确这一功能是否包含在系统的下一个计划发布的版本中 .借助第三方附加程序或第四代程序语言来开发所需功能 .压力测试
8.3.2 ERP系统的选择报告
第八章
ERP系统的评价
8.1评价体系 8.2评价标准及效果评价 8.2软件系统的选择与评价
8.1 评价体系
ERP应用绩效评价体系包括评价组织体系、评价制度、 评价指标体系。定性、定量的分析评价。一方面将会 科学地揭示企业应用ERP绩效；另一方面，也将促使 企业从中分析问题，得以持续改进。 ERP项目是一个面向供应链的企业管理系统工程。
8.2.2 第4版ABCD检测表
第一章战略规划 第二章人的因素和协作精神 第三章全面质量管理和持续不断地改进 第四章新产品开发 第五章计划和控制过程
8.3 软件系统的选择
8.3.1 ERP系统的评估
1、ERP系统剖析
• • • • • • • • • 应用程序资源库系统 菜单管理系统 数据库管理系统 查询管理系统 应用程序管理系统 配置管理系统 版本管理系统 审计管理系统 压缩(Archival)管理系统 • • • • • • • • • 图形用户界(GUI)面管理系统 帮组管理系统 第四代语言开发环境 报表管理系统 软件发布部管理系统 变革管理系统 安全受权管理系统 故障还原管理系统 通讯管理系统
（1）A级用户：企业全面使用MRPⅡ 系统各项功能，包 括物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划和控 制、订货和供货管理系统等，形成比环的MRP系统，并 把财务系统和生产系统接合起来，已统一的数据来经 营企业。
（2）B级用户：企业全面使用MRPⅡ 的计划和控制部分功 能（物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划，采 购管理则尚未使用），基本形成比环的MRP系统，
2、 ERP系统评估要素
评估和选择ERP软件包是企业实施ERP的一项主要工作 ERP软件包的一般特性归纳起来包括以下几点：
• • • • • • • 综合的功能 可定制 很高的运行效率 开放的系统结构 解决了前年问题并且兼容欧元 在线文档管理和上下文相关帮助 未来的升级和扩展 • • • • • • 便于使用 控制与可靠性 便于用户管理 开放的系统界面 技术转移和培训程序 用户组活动
（3）C级用户：将MRP 作为一种库存订单编制技 术，而不是作为一种计划排产机术。
（4）D级用户： MRPⅡ 实际上之在数据处理部门运行。
2、MRP系统A、B、C、D等级水平评测对象表
3、ABCD检测表的 使用方法 （1） 功能水平考核标准 （2）系统性能水平评估准则 ①技术方面评估 ②数据完整性方面评估 ③ 系统运行教育方面评估 ④系统应用方面的评估
8.2
评价标准及效果评价
ERP究竟能给企业带来什么样的效益？有怎样去评估他？ 企业现在做得如何？应当如何改进？这是ERP项目应用 企业所关注的焦点。 国际上对ERP 实施效益的评估标准最著名的是 Oliver Wight的ABCD检测表
8.2.1 ABCD检测表及其使用方法
1、MRPⅡABCD等级标准
8.3.2 ERP系统的选择
1、ERP系统的选择流程
为企业选择ERP系统的流程包括以下步骤： . 建立ERP选型小组。 . 拟定设想的企业管理系统的功能需求。 . 调查筛选各种ERP系统。 . 准备详细的核对表，按照优先级的顺序罗列不同分类的特性。 . 根据上面的必需条件，筛选出最接近选择标准的ERP产品。 . 对挑选出的为数不多的ERP系统进行论证、访问和试用。 . 指导并帮助供应商进行系统脚本测试、负载测试等工作，然后使用企业提供 的相同的测试数据，对不同供应尚的ERP产品进行测试，并做出报告。 . 通过对提交的信息进行收集、整理和分析，对各ERP产品进行比较及等级定。 . 汇总产品的等级评定和测试报告结果，特别要把重点放在每个可供选择的 ERP产品的实施及运行成本、系统实施的时间进度、供应商的经验与实力以 及相关的风险等等上面。 . 为管理部门提供建议报告。
1、技术方面
2、运作方面
3、财务方面
选型小组使用此指标衡量方法的步骤如下：
1.根据评估标准拟定一个成员间彼此认同的、预想的企业级系统的重要特 性的列表； 2.在选型小组所有成员一致认同的情况下，将这些特性按照重要性排序； 3.确定哪些特性是必需的； 4.确定哪些特性是被期待的； 5.为每一个特性指定一个从1到10的权重系数；这个系统越大，表示预想的 企业级系统的这个特性越重要。 6.接下来，评估各个ERP系统的每一项特性，评估结果分为1到5五个等级。 7.将权重系数与相应的评估等级相乘，计算各ERP系统每项特性的得分： 8.累加每个ERP系统所有的特性的得分