全国劳模先进事迹材料2017

全国劳模先进事迹材料2017

每一个时期的劳模都具有不同的内容和特点，但他们都有一个共同点，那就是主人翁的责任感和艰苦创业精神，忘我的劳动热情和无私的奉献精神，良好的职业道德和爱岗敬业精神。这是小编小编给大家推荐的全国劳模先进事迹材料2017，欢迎阅读。

全国劳模先进事迹材料2017【1】二十多年来，他兢兢业业，甘于奉献，爱岗敬业，发挥劳模示范作用，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对他来说，劳动是一种快乐，也是一种习惯，只有脚踏实地的干活才让他觉得踏实，他——就是全国劳动模范周家德。

郑伟口中所说的大哥，就是周家德，一个没有架子，乐善好施、勤恳踏实又平易近人的公司负责人，他出身偏远的农村，却通过劳动创造财富、创造价值，造福社会、反哺家乡。

1990年，周家德只身来到六盘水，靠着一股钻劲和苦劲，他很快学会了电工、焊工、木工等多门手艺，开始了艰辛的打工路，随着资金的不断积累，他创办了六盘水装潢工程有限公司和贵州煜峰投资有限公司。事业渐渐走向成功的周家德，不忘父辈的教育，不忘家乡的发展，回到家乡带头修路修桥，帮扶贫困乡亲，为各项公益事业捐款超过百万元，资助过1000多名农村贫困孩子。他的事迹被各大媒体争相报

道，但在他看来，这些仅仅是在别人需要帮助时他尽的一点微薄之力，不是什么值得夸耀的事。

周家德说，自己不是什么公司负责人，也不是什么商人，脱下西装取下领带，他只是一个热爱劳动的农民工，对他而言，背砖、挖土、修路这些事情更能让他觉得快乐。

因为爱岗如家，周家德平均每天都要工作近12个小时，为此，他极少考虑自己，甚至顾不上家庭，但他认为自己做的这一切，值得。

成功后的周家德不忘回馈社会，反哺家乡，他从家乡带出120多名农民兄弟到城里打工创业，并出资培训了1000余名来自贫困山区的同胞，让他们获得各类专业技术上岗资格证书，帮助他们就业，他筹建的公司楼宇引进了西餐、摄影、服装、皮鞋等二十多种品牌经营，为社会提供了1000个就业岗位。

他的无私付出，换来的是社会的认可，自1998年以来，他先后获得"第三届六盘水市十大杰出青年"、"首届贵州十大杰出农民工"、"贵州省劳动模范"、"第七届全国农村青年致富带头人"、"全国五一劳动奖章"、"首届六盘水市道德模范"等17项殊荣;2015年获得全国"全国劳动模范"称号。当别人夸赞他为大家做了表率时，他却不以为然，他认为自己只是用心去做了自己承诺过的每一件事而已。

周家德的办公室里摆满了各类奖章奖状，这是他的一笔

财富，但他却从不把这些当作炫耀的资本，而是把它们作为动力，时刻鞭策自己继续努力。

全国劳模先进事迹材料2017【2】说起董文香，在青岛的公交圈里无人不知，作为青岛公交集团市北巴士分公司金坛路车队2路线电车驾驶员，93年开始进入2路车队的她先后荣获全国“五一巾帼标兵”、全国“五一劳动奖章”、全国公交系统劳动模范、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、青岛市劳动模范。20年如一日，她总结了一套青岛巴士特色的“董文香式服务”，带会了一个“姐妹班”，成为公交行业创先争优的一面旗帜。

练就一身功服务一路通

董文香带领班组成员利用业余时间沿2路线周边徒步考察，往返公里，详细掌握沿途15个商场超市、7所中学和旅游区、火车站的客流信息，对车辆经过的109个路口、151条斑马线、25个信号灯、5处坡道、9个急转弯以及32个换乘点了如指掌，以此为依据制定了安全驾驶操作流程及乘客服务指南。同时在全线路倡导“熟练一条线，走遍每条街”，熟记应答134个主要景点路段，人人争当“活地图”、“问不倒”。董文香苦背青岛市170条公交线路首末车时间和起、止点站名，她带领的团队成为名符其实的“一口清”“绝活能手”。一次运行中，一位老人为找不到交通医院正发愁，董文香脱口而出，“在无棣路4号，从承德路下车”，对答如

流，让乘客满意而归。

为提高服务技巧，班组姐妹们成立了“语言艺术探讨小组”，从乘客心理需求的角度开展课题研究，运用“情景对话”模拟车厢服务中遇到的问题以及如何化解矛盾的文明用语的忌语。近年来，董文香带领班组成员“走出去，请进来”，在提高服务技艺上动脑筋、下功夫，主动登门到青铁“海之情”车组取经座谈。还开设哑语培训课和“路线学英语知识角”，聘请加拿大籍外教现场讲解、授课。为配合“一站式”微笑服务，她们特邀29中旅游学校专业老师现场指导车厢服务礼仪等迎宾常识，规范了行、立、坐、起等标准化动作。2008年，姐妹班选派代表两次赴北京参加由国家交通运输部举办的“全国青年文明号”技能展示会，精湛得体的展示受到与会领导的好评，中央电视台《新闻联播》对来自青岛公交的优质服务技能绝活团队予以报道。

播下一份爱托起一片缘

早在1990年，一位腿部严重残疾的乘客因进入了“姐妹班”的视线而改变了他的命运。这位乘客叫朱长柱，是青岛印刷厂的退休工人，因工伤致双腿残疾，走路时身体倾斜几乎达到45度，十分吃力。当得知老人独自生活、无儿无女时，姐妹班就接纳了这位特需乘客，将人性化服务从车厢延伸到了朱师付家中，洗衣做饭、清扫卫生，扶他上、下车，配备专门的软座垫，春去秋来，班组人员更换，爱心接力不

变，至今已坚持20多年。董文香说：“公交车这个流动的窗口，就是社会的缩影，我们有义务让朱师付活得有尊严，让他站立起来行走，让他有年有节、有儿有女”。

85岁的老人王勋是一名烈属，常年受到姐妹班的关照，董文香自费为王大妈订阅《老年生活报》，定期登门家访，每年清明节，班组姐妹总会陪同老人去烈士陵园为其父扫墓，亲如一家，这一爱心行动已持续了14年。王勋老人感激之余送上一面锦旗，写道：“无私赠报数载，播撒爱心无限”。

文明一条线温暖一座城

董文香式服务可归纳为八个一，即：一心一意为乘客着想，一言一行让乘客满意，一点一滴从关爱做起，一枝一叶用真情相伴。敬老、助残、扶弱、帮困。董文香和她的姐妹班在日常服务中揣摩、整理出一套“董文香式服务”。

做为一名班长，董文香是姐妹班的领军人物，如何当好领头雁?董文香带领她的姐妹班在安全服务运行指标考核中，姐妹班始终位居电车2路线前列，她们制定的《爱车例保考核细则》、《安全管理实施细则》、《Lyc节能操作法》、《安全行车十不》等规章制度，起到了很好的示范作用。历年来在运行服务实践中首创的《李秋华服务工作40条》、《礼貌用语20句》以及《三树四勤八满意》等成为班组档案中的精神财富。练兵比武、热心公益，在姐妹班形成制度化、常