竞聘书之物业管家竞聘演讲稿
物业管家竞聘演讲稿
【篇一：物业竞聘报告】
篇一：物业经理竞聘报告
物业经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！
在正式演讲之前，我给大家说个故事，前几天我在超市买菜的时候，在超市的海产区看到，一只螃蟹，不顾身遭重重捆绑的处境，非常
努力地，努力地，试图从标价￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子里爬！
我驻足在货箱前，凝视了许久，不禁有种想哭的冲动?我突然想到，这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中，我们又何尝
不像这只螃蟹，虽然困难重重，满身负累，但我们一颗追求上进的
心却未曾改变！所以，我来了！
站在这个全新的会议室，过往的种种经历现在回身望去确实是一种
必要的磨炼，而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先，依然
是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示，自我剖析的平台，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心，更对伟星物业的
未来充满信心。
我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位，我曾经面对镜子很郑
重的问自己：你竞聘的优势在哪里？你竞聘的劣势在哪里？你的优
势发挥出来了多少？你的劣势又改正了多少？你下一步又该怎么做？我面对镜子告诉自己：我有自己的优势，我有丰富的物业专业知识
基础，我有良好的文字功底和语言表达能力，我有良好的人际沟通
能力，我有强烈的团队精神，我能很好的创造团队氛围，凝聚团队，发挥团队带动作用，我了解每个部门的工作流程和执行标准等等，
最重要的一点，我还有一颗上进的心！
此时，我也能正视自身的不足，我知道我自身比较突出的不足就是
在管理上不够强势。下一步，我将在发挥自身优势的同时重点加强
自身在管理上的力度，提升工作业绩，打造工作亮点，实现自身工
作上的突破。
1、及时了解公司思路及发展战略目标，负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划，负责公司各项规章制度在项目部的具
体落实。
2、做好管理处及各部门台账，掌握了解管理处基本情况，组织实施
管理方案及工作计划的开展，及时向管理处经理反映、汇报项目工
作进展情况；向管理处经理提出各项工作建设性意见和建议。
3、负责协调与业户的关系，解决争议，制订详细的应急预案，对突
发事件采取应急措施妥善处理，并及时向管理处经理汇报工作。
4、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。
5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。
6、负责所属员工的组织管理及人员调配，加强员工制度学习、掌握
员工思想动态、规范管理工作。做好员工的思想教育及相关业务培
训工作，挖掘管理人才、培养骨干力量。
7、掌握辖区内各设施设备基本情况，负责实施、监督和维修、养护
工作及各项运行、检查记录管理，负责监督及指导工程维修中心做
好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。
8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理，找出工作不足、采
取措施、完善管理工作，定期组织检查，及时发现隐患并上报整改。
9、负责管理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。
10、公司及管理处交办的其他工作。
要做好一个管理岗位，必须将自己提升到这个岗位的思想高度，才
能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处
副经理岗位，对今后的工作我将采取以下思路开展：
一、提高凤凰城管理处内部管理水平
（一）建立健全制度抓落实
凤凰城自07年组建至今，已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度，目
的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如：由本岛晨检制度
到各岛晨检互检制度，管理处每周一（中岛）、周二（南岛）和周
三（北岛）早晨7:30组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、
各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检，比较各区域的管理水平，引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力，发现问题落实责任人签字确认，限时跟踪协调整改，每周六由
各岛前台在晨会上公布处理结果，晨检内容和整改方案以周报表的
形式汇报项目经理审核；每天的晨会制度，让员工轮流代表部门汇
报一天的部门工作安排和提出在日常工作中部门与部门之间加强合
作的注意事项等，让员工得到锻炼自身胆识的机会，有意识的培养
了员工的团队意识，提高了员工的工作高度和计划性。每周五的贯
标执行情况自检制度，管理处让全年的完成任务分阶段性的督促员
工抓落实，分解了管理压力；每月综合员工的月度表现结果，和公
司的月度考核充分结合，激励员工积极向上，不进则退的意识。（二）给员工关怀
结合凤凰城的实际情况，各部门员工的流失率还是很大，特别是秩
序维护中心和绿保中心；所以我们在执行制度的同时，还要考虑到
人性化的管理，让员工有主人翁意识。我们要深刻理解没有员工就
没有企业存在的道理，员工是具体工作的一线执行者，直接为业主
提供服务。企业只有服务好员工，员工才会服务好业主。对员工不
能一味的指责和教训，还要有指导和教育，对员工要“给他献花给他梦” ，给他们鲜花就是给他们尊重，让他们参与公司的管理，他们就
会自觉自愿地成为企业的主人；给他们梦就是给他们希望，让他们
明白这是成长的代价，他们就会满怀热情，布满希望，得到成长。（三）寓管理于服务
伟星物业的服务已经通过了iso9001服务质量体系认证，各个部门
各个岗位都有相应的服务标准和操作流程，只要我们持之以恒坚持
不懈不折不扣的贯彻执行每一个细节，在实际工作中不断的培训和
要求，我们的企业形象和服务品质就能更上一个台阶。
二、提高服务水平
（一）从管理处内部着手，加强自身服务意识的培养。
要把服务工作做好，首先要从内部着手，通过加强主管级以上管理
层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强内部全体人
员的服务意识和自身素质。通过转变内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变管理机制，理顺工作关系。内部的关系理顺了，员工
上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来开展：
1、加快人才的培养，形成具有专业化服务水平的服务队伍。
我们为业主提供的产品是服务，人才是我们物业管理企业能够提供
优质服务的关键。所以，加快人才的培训是我们提供优质服务的基础。为此，我们应通过培训、定期考核、评比考试等手段，提高管
理处自身员工的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管
理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。
2、有效利用激励机制，增强员工的竞争意识。
内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制，要在提高服务水
平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分
明；部分岗位从以优秀的待遇，积极实施竞争上岗，符合服务要求
的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退；必须要求，
员工思路能与公司保持统一，标准高，礼仪礼节到位，形象好，责
任心强。这样的员工就要得到肯定，给予他不一样的关心和待遇，
树立标榜，增强员工的竞争意识，调动员工的工作积极性，只有发
挥了员工的主观能动性，才能使服务再上一个台阶。
（二）规范自身的服务行为
1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客
户打交道，自身行为的规范与否，成为业主衡量物业服务水平高低
的一个重要标准，也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服
装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一
标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经
验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。
2、做好对外宣传工作，加强与业主之间的沟通。
我们搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与
客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管
理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客
户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户
的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。
同时，我们在加强服务工作的同时，也要做好我们服务宗旨的宣传
工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我
们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。
竞聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上这个舞台
已经完成了我此次竞聘的目的，就如在本文开头所说的，虽然自身
困难重重，满身负累，但是我要证明的是，我如果没有成功，那么
我一定是在通往成功的路上，我会继续努力下去，最终踏上属于自
己的价码区！我的演讲完毕，感谢大家聆听！
2010-12-01篇二：物业管理主管竞聘演讲稿
物业管理主管竞聘演讲稿
尊敬的公司领导：
您们好！
感谢公司为我们提供这个极其珍贵的“自荐”机会，我是来自工业区
的黄旭标，自加入物业公司以来我始终以“堂堂正正做人，兢兢业业
工作”作为自己的立世之本。在公司的培养和同事的帮助下，今已熟
练地掌握所在区域的供配电系统、给排水系统的运行、电梯、发电
机的操作、各设备设施的维修、保养、运行、操作、管理规程、及
应急处理。同时在这几年繁忙的工作之余，本人还是坚持利用业余
时间自我充电，今已取得了电工高级技术证书、物业管理中级证书、大专二年的机电专业知识，通过自身的不断学习和刻苦钻研，逐渐
提高了解决实际问题的能力，大大拓宽了工作思路。多年来的工作
成绩也得到了各位老师傅的充分肯定。如今公司为我们提供了竞聘
上岗机会，我认为是我学以至用的时候了，所以我竞聘兰亭颖园区
域主管兼工程水电主管一职。
如果我是区域主管，我一定虚心学习，大胆探索，务实求进，以身
作则来做好各项工作，而且要抵制各种不良做风，以自已的规范行
动带领属下完成各项工作，采取一系列措施来提高服务质量：
一、首先要进行员工培训，让员工转变观念，提高业务水平，增强
服务意识。
二、建立严格的员工管理制度和投诉受理制度，要管理好员工，就
必须靠严格的规章制度，靠良好的企业文化教育和对员工无微不到
的关怀，靠自己勤勤恳恳，任劳任怨的踏实工作作风来赢得员工真
心真意地同我合作，我们公司的员工素质都普遍比较高，我相信一
定能够把他们团结起来，同舟共济，共同奋斗，按规范做好各项工作，争取达到市优标准。
三、定期对员工进行考核，以提高员工的技能及综合素质，合理安
排属下员工的调配及协调工作，督促员工按规范做好供电设备设施、给排水设施、电梯设备设施、消防设备设施、运行保养工作、安全
教育、安全管理等相关记录。
如果我是区域主管，我决心立足本职，摆正位置，配合、支持公司
领导的工作，坚决服从领导的工作安排，抓好分管工作，为领导提
供多方面的参考意见，在思想上摆正位置，行动上顾全大局，工作
上认填负责，加强员工之间的沟通，协调、营造、团结、竞争的良
好氛围，
力争让每个人的才能、潜力都能得到充分发挥，维护同事间的团结、维护领导形象，调动员工的积极性，团结同事共同搞好工作，提高
服务质量，力求在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中
增加压力。
如果我是区域主管，我将合理做好日常工作安排，完善责任区的绿化、保洁、房屋装修、治安防范、各项安全防火措施、供水供电等
的管理。主动与业主沟通，寻求他们的支持与配合，使业主的满意
率及维修及时率达100%，并做好回访记录。提高员工培训力度，强
化岗位的重要性，思想上应重视岗位，知晓麻痹大意的后果，杜绝
一切违章行为，做好工作记录，工作总结、定期汇报领导。
作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在竞争中取得成功，但是我
绝不回避失败，不管最后结果如何，我将一如既往地“堂堂正正做人，兢兢业业工作”。
谢谢大家！篇三：物业客服竞聘演讲稿
物业客服竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事：
你们好！
非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会，感谢公司给我一
个自我展示的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。
我叫xx，xx岁，xx学历，xx年毕业于xx，xx专业，xx年xx月
xx日加入xx管理服务有限公司，担任xx客服工作至今。
加入xx物业公司以来，已有xx个月，xx个月来，我从对物业知识
的一无所知，到业务熟悉，让我学到了许多，懂得工作积极向上，
团结同事，尊重领导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真真肯干的
好作风。也让我在这个工作岗位上，始终能够保持着良好的心态工作，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、
好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其
他工作任务。总之，这短短xx个月，打开了我人生的另一扇窗，掌
握了一项新的工作技能，我非常感谢培养我的领导，让我有如此大
的收获，谢谢你们！我参加这次物业客服的竞聘，理由很简单。我
认为我有以下几点优势：
1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能，
自毕业参加工作以来，我参加过xxxxxx等工作，在沟通与处理事情
方面有足够的耐心与诚心，这是客服工作不可缺少的。在计算机方
面是我的专长，办公室公文处理，业主客户档案管理方面，我逐步
在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说，信息化将
是以后的必然趋势。相信我的这一专长，可以更好地服务于公司，
服务于广大业主。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人
修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务
的能力都有了很大提高，能够胜任客服工作。
3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在：（1）、热情、耐
心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。（2）、报修及时，维修到位。（3）、工作中做到四不：即不可以
无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。
4、以公司为家，以领导交付的事情为荣，并认真地按时完成，任劳
任怨，爱岗敬业。如果这次竞聘成功，我将更加努力做好客服工作，树立优质客服形象，本着公司的利益，维护好公司形象，维护好公
司声誉的原则，积极主动的开展服务工作。
（1）加强学习，全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和
处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，努力掌握小区
管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识，适应形
势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己，时刻准备着将现有的
客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献
出来，不当摆设。
（2）规范业主的档案资料管理，全面实施信息化管理。只有这样在
业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，采取最有效的针对性服务措施。
（3）加强现场的巡视力度，强化一线管理。物业服务工作非常重要
的一个方面就是巡视现场，做到对小区细节的了解，才能及时发现
小区内存在的问题。（4）强化情感沟通，促进和谐双赢。平日多加
强与业主的沟通，只有多接触才能增进彼此之间的了解，只有多沟
通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见，只有平时多沟
通建立起一定的情感基础，才能在遇到问题时争取到业主更多的理
解和支持，提高业主满意的微笑，因为业主满意的微笑是收缴各项
管理费的保障。
（5）保质保量完成领导交办的每一项工作任务。
各位领导，各位同事，我作为xx物业公司的普通一员，在公司工作的这段时间，让我懂得勤于学习，吃苦耐劳，踏踏实实做人道理，
xx个月的时间，我也对公司产生很深厚的感情，不管这次竞聘结果
如何，我感谢公司给我这一次竞聘的机会，祝愿xx物业公司的明天
更加辉煌！我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家！
【篇二：物业管理部主任竞聘演讲稿】
物业管理部主任竞聘演讲稿
尊敬的各位评委、各位同事：
大家好！
我叫__，我竞聘的职位是__财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战，在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择，我首先将我的简要经历向各位领导
和在座同仁做一个简要的介绍，使大家对我有进一步了解。我1997
年毕业于湖南大学衡阳分校经济管理系会计专业，2003年通过参加
成人高考获得了中央电大会计专业本科文凭，1999年以优异成绩获
得了会计师任职资格。大专毕业被分配到中国长城计算机集团公司507厂，先后从事材料核算，成本核算，合并会计报表等岗位的工作。因为工作积极肯干，专业知识比较扎实，99年开始担任财务处会计
主管工作，2002年被聘为财务处副处长，由于认识到国有企业经营
机制的局限性，于2003年离开507厂应聘到公司并被安排到__财务室任主管会计至今。近三年来，我将自己切实融入到公司的企业文
化中去：“以人为本，以诚待人，依法经营，照章纳税，用心营造，
至高致远，遵章守制，令行禁止”，积极参与公司组织的各类学习与
各项集体活动，不折不扣执行上级领导的命令，严格执行财务制度，充分发挥财务的监督职能，不断提高服务意识，并于2004年度被评
为__优秀员工。三年来我主要做了如下工作：
一、准确及时地做好日常财务核算。物业管理是一门新兴行业，帐
务处理虽然相对工业企业来说较为简单，但在管理上要求更加精细，通过不断摸索不断创新，建立了一套适合我公司财务管理需要的核
算模式，为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。
二、建立、健全收费台账。随着物业公司的不断扩展，点多面广线
长已成其重要特点，各项费用清缴多而繁杂，所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账，做到账目清晰，费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性，于2005年
下半年开始协助公司选购了物业管理软件，初步实现由手工向电脑
化操作的过渡，提高了工作效率，降低了管理成本。
三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化
管理，彻底清查各物业维修基金收缴情况，并为已交纳维修基金的
业主办理、发放专用折。
如果能有幸竞聘成功，我的工作设想是：以改革创新为动力，以健
全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效
益为目标，当好助手、参谋，求真务实地开展工作。具体来说有以
下几点：
第一、充分发挥财务的理财功能
量入为出，日清月结，及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔
经济业务；加强对各项费用收缴工作的管理，力保每一笔收入能及时、完整地入账；通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标，控制成本费用支出，切实推行内部市场化运作模式，打破吃大锅饭
现象，形成“人人讲成本，管理全员化”的成本控制体系，为完成公
司全年各项经济指标而努力。
第二、加强在用物资的管理
针对目前公司现状，因为物业管理的行业特性，固定资产购建较少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等，这部分在用物
资品种多，数量多，是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上
实行计划审批与批量购置，并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商，以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度，
对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记，
并做到定期核对检查，杜绝浪费，避免积压。第三、定期进行财务
分析
为领导当好参谋，开源节流，及时收集、分析财务信息，对公司未
来的经营管理活动提出建议，为领导们的正确决策提供可靠的依据。第四、恪守公司的经营宗旨和服务理念，树立良好的职业道德观念，通过不断学习提高自己的业务水平。
奥运精神，重在参与！作为这次竞聘的积极参与者，我希望能在竞
争中获得成功，但如果竞聘不上，我也会一如既往兢兢业业勤奋工作，不断提升自己的综合素质，今天我是成功的参与者，相信明天
我将成为参与的成功者。
谢谢大家！
【篇三：物业项目经理竞聘演讲稿】
xx竞聘演讲稿
各位领导，各位同事：
大家好！我是来自......项目的xx，我很高兴今天可以在这里与在座
的各位一起分享学习，今天我竞聘的岗位是项目副经理。
首先请大家看一下，这是目录，下面是我的个人简介：
我今年29岁了，七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业，初来乍到，工作中我一直坚守着“学中做，做中学”，在之前单位四年
的工作中一人兼多职的情况下积累了工作经验，从与业主接触的第
一线做起，丰富了我的处事应变能力，能够及时掌握业主的需求，
并经历公司的三标体系认证与erp上线等工作，丰富了质量体系管理，办公软件及erp系统的使用经验与技巧。
三年前，我融入.....时代的团队，深刻理解.....的企业文化，并结合
自身的优势，主动发挥到工作中，我坚信“没有优秀的个人，只有优
秀的团队”这个理念，在项目中组织各种培训，主抓服务理念的形成，大胆锻炼项目同事的沟通技巧，发扬团队协作能力，优秀的完成公
司下达的指标。
2013年，公司总部决定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评
审工作，期间，我主要负责项目各部门资料的整理，补充，审核工作，深刻了解了各个标准，并将需要注意的事项，需要整改的细节
总结后在项目进行培训，要求各部门理解后一起执行整改。
2007年开始从事第一份物业管理服务工作至今，从最基层的客服助
理到客服主管，再到现在所做的项目负责人，多年的物业服务经历
带给我的不仅仅是积累了工作经验，重要的是让我找到了事业的发
展方向。现在的我热爱物业这个行业，热爱.....这个公司，热爱我现
在所做的这份工作，我怀揣着“专业做管理，敬业做服务，立足于物
业管理行业前端”的远大梦想，在我理解梦想是信念、激情的源泉，
有梦想就有目标，有斗志；有什么样的梦想，就有什么样的可能。
所以我会继续坚持学习，完善自我，我坚信我会是赢得梦想的那个人。
下面是我对自己的一个分析，我的优势大致分为这6个方面：首先
是我的年龄与性格，在我看来30岁正是一个奔放的年龄，对新事物
新知识求知若渴，生怕落伍，对前辈们的优点长处便看在眼里，记
在心里。另外我觉得不怕失败，勇于实践、敢想敢为。同样也是因
为这个年龄，更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得性格方面呢！我做事果断，能够冷静处理分析，思维敏捷，很好的判断力；
性格开朗大方善于交往，工作责任心强，能团结同事、服从领导安排，具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理能力。
物业客服领班竞聘演讲稿
物业客服领班竞聘演讲稿 这是一篇由网络搜集整理的关于物业客服领班竞聘演讲稿的文档，希望对你能有帮助。 作为一名管理者，一切要从公司的利益出发，认真完成上级安排的任务，带领班集体努力完成各项任务，建立优秀班集体，为部门发展起到推动作用。 第一、领班是要带好一个班体，在这个班中领班是一位带领者，起着带头的作用，所以我既然是一位领班，首先要管好自己，做好带头作用，要一视同仁的对待每一位队员，要用自己的言行和实际行动来让队员心服，从自我做起，先管好自己再去管好别人。做事先做人，作为部门领班要不断提高思想觉悟，加强学习，熟悉物业管理相关的法律法规，要严于律己，宽以待人，注意细节，做好个人行为管理，不断的给自己充电。 第二、提高服务意思，加强培训，提高队员对岗位实际操作能力和服务水平，带领全班深入开展以“治安防范为中心的安全管理工作，确保社区安全，根据中队的安排，带领全班完成各项训练、学习任务，提高全班队员业务能力和业务技术水平。掌握全班队员思想情况，及时做好思想教育工作;关心爱护队员，搞好全班团结;教育和监督全班队员学习各项管理制度，预防各类事故、案件发生;带领全班严格执行规章制度，遵守组织纪律，养成良好的工作作风;检查岗位工作情况并及时批评、指正，组织班前工作安排、动员与班后讲评，组织召开班务会与点名，及时处理当值期间发生的突发事件与投诉，详细记录当值期间工作情况，完成上级安排的其他任务。 第三、物业管理是一种多方位的管理，因此在实际操作中要使队员时刻牢
记物业管理不是一件小事，要从业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，做到“想业主之所想，急业主之所急”的服务宗旨，做好礼节、礼貌，规范日常接人待物及言行举止，从文明执勤中不断提高队员的岗位形象和服务意识。 第四、在班集体内要建立良好的沟通机制，良好的沟通有利于提高队员的'工作乐趣，不可搞“小团体”主义，更不可以搞“腐化”，注意关心和体贴队员，积极解决队员工作生活中遇到的困难，从而使队员有种家的感觉，促进队员朝着健康活泼的方向发展，使队员与队员之间建立良好的关系，正确处理好队员与队员之间的小摩擦，这是作为一名领班的职责。 以上是我的管理方案，当然在实际的工作中还应根据实际情况不断改进、完善，不断的吸收其它成功的管理方式，只有不断的学习不断的进步才能把工作做得更好。
竞聘书之物业主任竞聘演讲稿
物业主任竞聘演讲稿 篇一：物业管理部主任竞聘演讲稿】 物业管理部主任竞聘演讲稿 尊敬的各位评委、各位同事： 大家好！ 我叫__，我竞聘的职位是__财务部副经理。这次竞聘是机遇也是挑战，在这里我衷心感谢公司给予我这次学习锻炼和展示自我的机会。面对公司的挑选和同仁的选择，我首先将我的简要经历向各位领导和在座同仁做一个简要的介绍，使大家对我有进一步了解。我1997 年毕业于湖南大学衡阳分校经济管理系会计专业，2003 年通过参加成人高考获得了中央电大会计专业本科文凭，1999 年以优异成绩获得了会计师任职资格。大专毕业被分配到中国长城计算机集团公司507 厂，先后从事材料核算，成本核算，合并会计报表等岗位的工作。因为工作积极肯干，专业知识比较扎实，99 年开始担任财务处会计主管工作，2002 年被聘为财务处副处长，由于认识到国有企业经营机制的局限性，于2003 年离开507 厂应聘到公司并被安排到__ 财务室任主管会计至今。近三年来，我将自己切实融入到公司的企业文化中去：“以人为本，以诚待人，依法经营，照章纳税，用心营造，至高致远，遵章守制，令行禁止”，积极参与公司组织的各类学习与各项集体活动，不折不扣执行上级领导的命令，严格执行财务制度，充分发挥财务的监督职能，不断提高服务意识，并于2004 年度被评为__优秀员工。三年来我主要做了如下工作： 一、准确及时地做好日常财务核算。物业管理是一门新兴行业，帐务处理虽然相对工业企业来说较为简单，但在管理上要求更加精细，通过不断摸索不断创新，建立了一套适合我公司财务管理需要的核算
模式，为财务数据的收集、分析打下了夯实的基础。 二、建立、健全收费台账。随着物业公司的不断扩展，点多面广线长已成其重要特点，各项费用清缴多而繁杂，所以与同事们一起建立、健全了水、电、物管费、代收房租等收费台账，做到账目清晰，费用收缴情况一目了然。考虑到手工收费台账的局限性，于2005 年下半年开始协助公司选购了物业管理软件，初步实现由手工向电脑化操作的过渡，提高了工作效率，降低了管理成本。 三、积极协助房产局将我公司所交的专项维修基金过渡到全电脑化管理，彻底清查各物业维修基金收缴情况，并为已交纳维修基金的业主办理、发放专用折。 第一、充分发挥财务的理财功能 量入为出，日清月结，及时、准确、科学地核算公司发生的每一笔经济业务；加强对各项费用收缴工作的管理，力保每一笔收入能及时、完整地入账；通过分解落实各事业部考核收入与考核盈余指标，控制成本费用支出，切实推行内部市场化运作模式，打破吃大锅饭现象，形成“人人讲成本，管理全员化”的成本控制体系，为完成公司全年各项经济指标而努力。 第二、加强在用物资的管理 针对目前公司现状，因为物业管理的行业特性，固定资产购建较少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保洁用品等，这部分在用物资品种多，数量多，是管理的一个难点。我认为首先应该在采购上实行计划审批与批量购置，并通过市场调查选择“物美价廉”的供货商，以降低采购成本。其次要建立严格合理的在用物资管理制度，对此类在用物资的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记，并做到定期核对检查，杜绝浪费，避免积压。第三、定期进行财务分析为领导当好参谋，开源节流，及时收集、分析财务信息，对公司未来的经营管理活动提出建议，为领导们的正确决策提供可
物业经理竞聘演讲稿
物业经理竞聘演讲稿 篇一 大家好！ 首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××，××工程专业，工程师；1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。 我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。 第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。 众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
物业员工竞聘演讲稿
物业员工竞聘演讲稿 每个人都有自己的追求，都有自己的梦想，也有自己的人生价值观;只是，有的人因贪图享受无所作为而无闻，有的人因无私奉献倍受尊重而永恒。接下来为你带来物业员工竞聘演讲稿，希望对你有帮助。 各位领导、各位同事： 您们好！ 今天我演讲的题目是《平凡中让我们奉献》。 我曾听过这样的感叹，我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会名扬天下；我也听到十分相似的抱怨，我时运不佳，没摊上好岗位，否则咱也能露露脸！ 是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡，但我要说伟大正孕育在平庸之中。平凡的眉毛我们一样能高扬起脸，因为平凡中我们一样能够奉献。 来XX已经有两年了，作为**花园一名普通的乘务员，我一直在公司做着应该说是最基层、最平凡、最不起眼的工作，（在座的各位认识我的应该不多吧！）但我们的每一个举动，每一个表情都代表着我们XX的形象，我们的笑容会为XX增光添彩，我们的不足会给公司的声誉会带来损害。 和同大部分的国有企业一样，我们XX深圳集团也是在背负着沉重的历史包袱的下，面临着不利条件市场竞争日趋激烈的挑战。然而面对诸多的困难，我们XX人没有退缩，没有愤恨而是以积极的没有姿态坦然的迎接挑战。郭总提出的"特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献"的XX企业价值观一直激励着我。我一直以来都是即使这样认为的"在平凡的岗位上，省分在人们认为不前途的地方，一样会出女英雄在人们认为有前途的上工作岗位上，也不见得正式成为英雄"。世上三
百六十行，行行都得有人干，既然干了这一行，就要对这一行担负起 责任。"负起责任"这不是一句简单的空话，她要你用自己的行动来证明。2002年我调到XX城市广场筹备处，由于当时工程尚未完工，工地上的氧气特别干燥，而且各个大厦都笼罩在尘土之中，人别说走动， 就是站着不动都会觉得难受，但我们每天都要坚持步行，从23楼一个、一个房间巡查到1楼一个来回浑身上下泰舍筋疲力尽湿透。以至于许 多的民主人士都得了皮肤病，生活上也是特别艰苦，一间二三十个人 挤在一间屋内，所以当时有的雇主想不开，有的甚至还打了普莱邦。 我不知道这些人有没有想过"没有我们现在的奉献，就没有公司目前的 辉煌；没有公司的发展，就愈不会有我们美好的明天。"心血、汗水、 辛劳和热诚，产生了公司会带来对我认可和鼓励！安于平凡，耐得住 寂寞，而又积极进取，乐于奉献是我的教育工作方式。说这也不算说 要我们安于现状，不思进取。我们控股公司的公司正在飞速发展着， 在集团公司实现跨越式的推进进程中，我们应该的增强我们的实践经 验和理论水平，能够真正做到"文武双全"。物业公司的张艳勋董事长 和潘春阳总经理就经常鼓励、支持我们安全员，多学习，多参加一些 技能培训。还告诉我们公司的很多管理人员都是从操作岗选拔上来的。只要你有能力，公司一定不会埋没人才的！公司正在飞速发展中，佛 山公路在建设中，龙岗植物园已经成立，海阔天空雅居项目已经破土 动工。这对我们来说是一种机遇，也是某种严峻的挑战。如何在发展 中所创新，与时俱进，树XX新形象、创XX品牌是我们应该深刻思考 的风险问题。这不仅需要领导们智慧，也需要我们每一个XX人就应该 参与进来，为公司明天更辉煌，奉献我们应尽的才智，我们的教育工 作是平凡的，但我们的奉献是神圣的。做工作就应该"干一行，爱一行，干好一行"。 亲爱的同事，让我们奉献出我们全部的赤诚和智慧，去迎接 欢庆新世纪暴风骤雨的挑战，让XX上海集团伴随我们在迎接挑战中走 向辉煌！让我们在打出这里亮出鲜红的旗帜：在平凡的工作中，为XX 的健康发展做更大的贡献！
物业秩序维护主管竞聘演讲稿-演讲致辞模板 (1)
物业秩序维护主管竞聘演讲稿 ：竞聘演讲 尊敬的各位领导： 你们好! 首先感谢公司为我们创造了这次公平竞争的机会!我叫xx，现年31岁，中专学历，从事物业服务秩序维护工作近十年时间，有过高端别墅、办公楼、住宅物业秩序维护工作经验，现任弘阳物业售楼处秩序维护领班职务下面，我主要汇报我本次竞聘的岗位、我对此岗位的认识和一旦竞聘成功后的工作思路，我本次竞聘的岗位是旭日学府秩序维护主管岗位 我认为我参加此次竞聘，具备以下条件： 一、具有队伍管理能力自XX年进入公司工作至今，三年多来历经秩序维护员、秩序维护领班等岗位;先后为金棕榈、骏馆、售楼处提供过秩序维护服务;非常熟悉秩序维护勤务、军事训练与队员管理，了解基层队员的思想动态，通过长期的基层管理工作实践，摸索积累了一定的管理经验，特别是在担任售楼处秩序维护领班期间，我在如何引导队员开展工作，如何协调队员、客户单位、公司三方关系方面，有了更深层次的认识一年来带领全班队员积极圆满完成了公司下达的各项工作任务，在弘阳物业公司和地产售楼处职工心目中树立了良好的公司形象和个人形象，赢得了信赖 二、具有严谨细致的工作作风干工作永远没有最好，但可以通过努力，力求更好在具体工作时我能够较好地领会领导意图，开拓性地工作工作中力求完善细节，遇事先用脑，抓好每个环节，处理好每件事情，让业主满意，让领导放心 三、具有吃苦耐劳的奉献精神本职在工作中能够做到任劳任怨，兢兢业业，总是把工作放在首位特别是在售楼处秩序维护领班这个岗位上，能够做到以司为家，不分白天黑夜，不分节假日，不计报酬，全心全意地做好本职工作 四、具有比较全面的综合素质本人一贯注重学习，提高自己的修养，熟悉物业相关专业知识;热爱物业服务行业，有较高的思想觉悟和政治敏感性;注重自己能力的锻炼，已经具备了良好的组织/协调/沟通和领导能力 如果竞聘成功，我将面临一次全新的机遇与挑战，也将意味肩负着更大的责任与职责，我的工作方法和工作思路是: 一、抓队伍管理正人先正己，处处起模范带头作用有句古话说得好，“其身正.不令而行;其身不正，虽令不从”什么样的主管就会带出什么样的队员赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键;主管应以身作则，身教言传，处处起
物业领班竞聘演讲稿
篇一：领班竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事： 大家好！关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***！今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸，感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为**的未来，为自己的前途一展身手。时间过的真快，我来到***已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅***的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧，在此，我衷心的向各位领导、各位同仁说一声：谢谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波寻找工作的时候，***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为***的一员，在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导，肯认真辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有熟练的服务技能是远远不够的，“领班”就一定要“领”起来，具有将强的“领”能力，才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力： 一、“领”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走，满意而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，及时听取顾客的服务的反馈意见，实时改进服务质量和服务效率； 二、“领”队能力。领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等； 四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全都靠大家；对下要及时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司规定，经常与员工沟通交流，及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要及时、灵活的处理各项问题。 人往高处走，水往低处流。如果我能够竞聘成功，成为一名领班，我将以帮助***遍布齐鲁大地为奋斗目标，以提高***全员服务质量为己任，谨记领导教诲，采纳员工意见，在失败中总结教训，在成功里提取方法，在辅助***走向辉煌的同时全面的提升自己，更好的为齐鲁人民服务，实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功，说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改进，向好的榜样请教、学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的价值为科信服务，为齐鲁人民服务。 我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。谢谢！篇二：安保领班竞聘演讲稿 长沙世纪金源物业管理有限责任公司 20110924 演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委和同事们： 大家好！
物业管理竞聘报告范文精选3篇
物业管理竞聘报告范文精选3篇 物业管理竞聘报告 各位领导、各位评委、同志们： 大家好! 首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业，工程师;1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。 我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。 第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。 众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套"发展大厦物业管理制度汇编"及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。 第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。 为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。 我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑： 一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 "特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献"的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹
物业管家岗位职责
高级物业管家直属上级客服经理直属下属助理物业管家、管家助理岗位职责 1 严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。 2 全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。 3 保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的损坏、损毁、丢失等问题。 4 负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。 5 负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。 6 负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。7 负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。8 负责实现物业管理相关费用的收费指标。达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。9 做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。10 每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共
区域形象建设发现问题及时跟进解决无法解决的及时上报。 11 对遭遇紧急突发事件影响的业主必须到现场处理紧急事项并跟进善后工作。12 协同助理管家及时组织人力、物力与其他部门共同解决小区重要事项和突发事件。13 负责客服部本地块人员的排班、考勤及请假管理工作并及时将情况上报经理。14 就对客服务工作的改进和完善向上级领导提出意见和建议。15 对业主的潜在要求保持高度的敏感性与业主建立良好关系。建立重点业主与物业管理处之间的有效沟通渠道提供最优质的服务以保证其满意率达标。16 负责检查物业管家特约服务的推广情况。17 负责制定本地块的工作月/年度计划和进行总结。18 解决业主提出的问题、困难认真听取业主反映的意见和建议在实际工作中加以改进。 19 负责业户满意度调查的监管工作。20 定时对辖区内的服务质量进行统计分析每周统计维修、投诉、业户入住信息、业户提出的其它建议。21 服从领导协助部门经理开展部门工作完成上级领导交办的各项工作。助理物业管家直属上级高级物业管家直属下属管家助理岗位职责1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。2、负责配合高级物业管家完成所属辖区内的一切管理工作。3、负责监督、检查、考核管家助理及所辖工程、安管人员的工作要求其达到规定的工作标准及规范。4、全面掌握业主情
物业项目经理的竞聘演讲稿
物业项目经理的竞聘演讲稿 内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；部分岗位从以优秀的待遇，积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退；必须要求，员工思路能与公司保持统一，标准高，礼仪礼节到位，形象好，责任心强。这样的员工就要得到肯定，给予他不一样的关心和待遇，树立标榜，增强员工的竞争意识，调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务再上一个台阶。 （二）规范自身的服务行为 1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准，也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。 2、做好对外宣传工作，加强与业主之间的沟通。 我们搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管
理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。 同时，我们在加强服务工作的同时，也要做好我们服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。 竞聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的，就如在本文开头所说的，虽然自身困难重重，满身负累， 但是我要证明的是，我如果没有成功，那么我一定是在通往成功的路上，我会继续努力下去，最终踏上属于自己的价码区！我的演讲完毕，感谢大家聆听！
物业副主任竞聘演讲稿
物业副主任竞聘演讲稿 竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书，是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势，以及对竞聘职务的认识，被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。它是公文应用写作研究的重要文体之一。下面是，请参考！ 尊敬的公司领导： 您好，我叫xxx，今年32岁，大专经济管理专业，2001年进入公司后一直从事物业管理工作，经历从物业前期介入，多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。同时参加全国物业管理员的考试，在不断的学习中，根据我对物业管理工作的深刻理解，参照xx花园物业管理工作的现状，我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。 党的十六大提出了“与时俱进，开拓创新”。创新已经成为社会进步的一种动力。早在年初，公司领导针对物业管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服务宗旨。全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式，这正体现了公司领导的远见卓识。xx花园是预销售方式，业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部，在如此重要敏感的阶段，物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任，如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚，物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做，目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。只有采用了先进的思想，科学的办法，物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。这就是创新的必要性。 物业部工作的创新主要体现在观念创新，服务创新，管理创新等几个方面，他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。 首先是观念创新。 思想的改变是一切行为改变的前提。所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。拿过去的老观念和老经验的思维定式，条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难，无论是业主还是相关部门均不太满意，在一定程度上影响了公司的美誉度。物业部要走出困境就必须解放思想，去不断适应社会进步和市场规律，要眼光向外，积极学习接受先进的思想和办法，不断总结和研究，宣传自己的优势，批评和改正自己的错误，以人为本，不断创新，使物业部的工作得到提高。 其次是服务创新。 通过了观念的创新，体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。物业管理是以人为本，为人服务的行业，服务水平就是产品的质量。物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。xx花园整体定位为中央高尚文化学习型社区，如何在公司领导的指
客服领班竞聘演讲稿
客服领班竞聘演讲稿 篇一：客服主管竞聘演讲稿 篇一：客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面： 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任
何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。 1、加强学习，全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到三个服从，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。 2、履行职责，不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客
物业保安主管竞聘演讲【精心整理】
物业保安主管竞聘演讲 第一篇：竞聘物业管理主管演讲 竞聘物业管理主管演讲 谢谢贾经理和王经理给我选拔领班这次机会，我会好好努力珍惜的，也谢谢大家。 我是二班秩序维护员###，在这工作也有一年半多了，在这工作这么长时间内从中懂得了想做好一名领班，首先要有超强责任心和领导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。如果我是一名领班，积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所有任务，无论任务有多难，处理结果都要让贾经理和王经理满意。 我决心做到以下几点： 一、带领班员走责任感强、执行力强的路线，重点搞好内务卫生及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫，让每个班员都严格要求自己，不脱岗不睡岗坚守自己岗位，监控室人员做好白天夜晚监控工作和外来人员登记，为项目开车门等细节服务工作，完成公司下达的岗位守则标准，积极执行经理和领班的各项任务，严抓队列，努力让每个班员都通过队列考核，从而能影响到整个团体，使大家都能成为一名优秀的物业人才。 二、09年4月份场地动工，日常工作会有所增多，所以更要加强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建成也规划为巡逻重点，锅炉房按时签到，施工现场秩序维护、防火防盗，场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入，开春时冰不会很快融化加强对冰面
看护，机制有人从冰面行走及逗留，加强看护场区内树林，防止有人砍伐等破坏树木行为，发现后立即阻止并上报经理。遇到事情头脑保持清醒、不冲动，妥善处理各种突发事件，如有不懂的地方及时与经理沟通认真听取经理意见。按时开班会，把当天经理下达的任务和要求等传达班员，及时完成和落实，把当天所发生的事情、处理情况告知班员互相交流，避免下次发生类似情况和特殊事件下次发生知道怎么去处理。加强主动意识改进有所不足之处，每月倒买饭票时，提前问班员把名额上交经理，下雪时及时清扫干净彻底，到开会、培训、训练时通告班员提前下楼集合，协助经理工作，为经理分忧解难。不和班员说刁酸、侮辱等刺激性语言，认真公平分配好各个岗位，关心帮助解决班员日常生活所发生的困难，多与班员沟通、了解、善于发现每个班员的优点、长处给予鼓励和支持。与各领班和其他班员搞好关系，认真做好交接班工作，避免发生工作、语言行为冲突，也避免发生个扫门前雪的情况，积极、踊跃参加公司举办的各项活动，争取取得好成绩为康城团体争得荣誉。 三、加强丰富自己的物业知识面，努力学好秩序维护等服务工作知识，然后在给班员进行培训，以便服务好项目、服务好业主。 我相信只要用心去做事就会做好，谢谢大家! 竞聘物业管理主管演讲的延伸阅读——演讲稿的写作注意事项 1.演讲，首先要了解听众，注意听众的组成，了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地，分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后，就可以决定采取什么方式来吸引听众，说服听众，取得好的效果。 2.一篇演讲稿要有一个集中、鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章
安保领班竞聘演讲稿
竭诚为您提供优质文档/双击可除安保领班竞聘演讲稿 篇一：保安领班竞聘书(共6篇) 篇一：安保领班竞聘演讲稿 长沙世纪金源物业管理有限责任公司20XX0924 演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委和同事们： 大家好！ 时光似水，岁月如梭。自入司以来，短短八个月的时间转眼即逝。我叫**，来自云南省宣威市。非常感谢公司给我们创造这个展示自我的机会，今天我怀着一种激动地心情站在这个舞台上，八个月的工作经历让我学会了很多，通过自己的努力和领导的指引，我坚信自己能够做一名合格，优秀的班长。 回首往昔，一个偶然的机会，我很荣幸的成为了世纪金源（湖南集团）的一名保安员，我选择在金源发展我看到的是金源极为广阔的发展空间，所以我真心希望我能一直以一名金源人的身份和大家一起把金源这棵大树养得越来越茁
壮，让它尽情的开枝散叶。本人十分感激和珍惜公司给予的工作机会，在公司领导的大力帮助和热心指导下，凭着认真负责的工作态度较好履行了自身职责，并积极参加了公司的每一项培训，得到了部门领导的认可，入司两个月转为正式员工，直至目前两次被评为班级优秀员工，手到业主锦旗两面，在班长休假日代理班长处理日常事务。在此期间，我体会到做领班不仅要不断加强自我学习，努力提高自身综合素质，干好身边的每一件事，还要做到“令必行禁必止”，严格遵守公司规章制度，服从上级领导的安排，坚决完成上级领导交给 的任务。 今天我非常自信的站在这里，竞聘保安班长一职，本人认为有以下几点优势： 1、具有较强的责任心 工作中，我一直以一名新员工的心态向资历更老的同事虚心讨教，不断提升自我；以一名老员工的心态立足本职，在苑区重要岗位上给新员工树立典范，时刻不忘自身本职工作，本着“以身作则，忠于职守，务实高效，开拓进取”的工作作风，对工作认真负责，随时保持高度警觉性，严格要求自己做好分内工作，配合好个部门把工作做好，及时完成上级交给的任务。 2、热情的服务态度
物业客服竞聘演讲稿
物业客服竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位同事： 你们好！ 非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会，感谢公司给我一个自我展示的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。 我叫xx，xx岁，xx学历，xx年毕业于xx，xx专业，xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司，担任xx客服工作至今。 加入xx物业公司以来，已有xx个月，xx个月来，我从对物业知识的一无所知，到业务熟悉，让我学到了许多，懂得工作积极向上，团结同事，尊重领导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上，始终能够保持着良好的心态工作，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之，这短短xx个月，打开了我人生的另一扇窗，掌握了一项新的工作技能，我非常感谢培养我的领导，让我有如此大的收获，谢谢你们！ 我参加这次物业客服的竞聘，理由很简单。我认为我有以下几点优势： 1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能，自毕业参加工作以来，我参加过xxxxxx等工作，在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心，这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长，办公室公文处理，业主客户档案管理方面，我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说，信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长，可以更好地服务于公司，服务于广大业主。 2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，
踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高，能够胜任客服工作。 3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在：（1）、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。（2）、报修及时，维修到位。（3）、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。 4、以公司为家，以领导交付的事情为荣，并认真地按时完成，任劳任怨，爱岗敬业。 如果这次竞聘成功，我将更加努力做好客服工作，树立优质客服形象，本着公司的利益，维护好公司形象，维护好公司声誉的原则，积极主动的开展服务工作。 （1）加强学习，全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识，适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己，时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。 （2）规范业主的档案资料管理，全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，采取最有效的针对性服务措施。 （3）加强现场的巡视力度，强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场，做到对小区细节的了解，才能及时发现小区内存在的问题。
物业工程竞聘报告范文急需物业公司工程部领班竞聘演讲稿
物业工程竞聘报告范文急需物业公司工程部领班竞聘演讲 稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 我是销售管理部的梁成武，1973年10月出生在一个农民家庭，1995年毕业于南昌保险学校，同年分配到中国人民保险公司徐州市九里区支公司，从一名普通的保险业务员做起，曾任泉山支公司销售一部经理，xx年到市分公司客服/渠道管理部工作至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。 在自身优势方面，结合支公司副经理的工作特性，我总结出以下五点： 1、我有充分的激情和自信。今年37岁的我，我有健全的体魄、充沛的精力，更有青年人特有的朝气与投入工作的激情；不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风，而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。同时，我有一个农村孩子特别能吃苦耐劳，朴实无华的品格。
2、我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直工作在业务一线，无论是做业务还是做管理工作，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，兢兢业业工作、堂堂正正做人，服从于工作、服从于全局，我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩，受到各级领导和同事们的一致好评和认可。 3、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。 4、有丰富的工作经历。长期工作在基层一线，对基层工作有较深的了解，并能处理好各种实际问题。在渠道管理部的工作使我十分熟悉计算机操作和业务系统的运用。增强了通过计算机运用准确快捷分析判断问题的能力和管理能力。 5、在基层和机关的工作锻炼，使我的组织协调能力得到不断提高。从事保险工作的15年来，我既有亲自接触保户的种种经历，也有在机关摔打的切身感受，在领导和同志们的关心帮助下，我的组织协调能力得到较大程度的锻炼和提高，练就了精明干练的办事能力。在几次岗位变换中，都圆满完成了领导交办的各项工作任务。
物业管理总经理助理竞聘演讲稿
物业管理总经理助理竞聘演讲稿 尊敬的各位评委、各位同事： 大家好！ 按照集团公司的竞聘方案，我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是：____物业管理有限公司总经理助理，根据本次竞聘方案规程，现向大家汇报。不当之处，请批评指正。 一、本人基本情况 本人——年毕业于——纺织工学院工业会计专业，曾在政府机关和企事业单位从事会计工作，其中多数时间担任单位财务负责人，——年获会计师任职资格。从——年——月起在物业公司财务室从事会计工作，先后担任公司主管会计、财务室副主任等职务。 在物业公司工作的四年时间里，本人先后获得过：集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、__物业优秀干部、__市优秀物业工作者等荣誉称号。 二、竟聘理由 几年来，本人能认真学习和领会武陵城的企业文化，认真贯彻执行公司的各项规章制度，牢固树立：用心营造，顾客至上，致高致远，创新领先的经营理念，有较强的责任感、使命感；本人敬业爱司，能认真学习和领会财税政策，会计功底较为扎实，有一定的组织领导能力；本人对物业政策较为熟悉，物业状况、公司的收支情况较为清楚；本人对工作始终充满热忱，勤恳工作，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，客观公正，依法依章办事。由此，我认为自己符合竞聘__物业公司总经理助理职位的多数条件，并愿为武陵城、__物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。 三、工作总结 本人2001年11月进入武陵城，几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下，能积极配合公司历任领导做好财务工作，使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。 1、合理调度资金、确保资金安全 四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下，我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力，充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源，巧打时间差，确保了各项款项的及时支付，合同付款准时率100%，员工工资发放准时率100%。 四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天，我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。 2、积极做好年度财务预决算工作和资金计划
物业秩序主管竞聘演讲稿范文
物业秩序主管竞聘演讲稿范文 篇一：保安部主管竞聘演讲稿 长沙世纪金源物业管理有限责任公司 XX0924 演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委和同事们：大家好！ 时光似水，岁月如梭。自入司以来，短短八个月的时间转眼即逝。我叫**，来自云南省 宣威市。非常感谢公司给我们创造这个展示自我的机会，今天我怀着一种激动地心情站在这 个舞台上，八个月的工作经历让我学会了很多，通过自己的努力和领导的指引，我坚信自己 能够做一名合格，优秀的班长。回首往昔，一个偶然的机会，我很荣幸的成为了世纪金源（湖南集团）的一名保安员， 我选择在金源发展我看到的是金源极为广阔的发展空间，所以我真心希望我能一直以一名金 源人的身份和大家一起把金源这棵大树养得越来越茁壮，让它尽情的开枝散叶。本人十分感 激和珍惜公司给予的工作机会，在公司领导的大力帮助和热心指导下，凭着认真负责的工作 态度较好履行了自身职责，并积极参加了公司的每一项培训，得到了部门领导的认可，入司
两个月转为正式员工，直至目前两次被评为班级优秀员工，手到业主锦旗两面，在班长休假 日代理班长处理日常事务。在此期间，我体会到做领班不仅要不断加强自我学习，努力提高 自身综合素质，干好身边的每一件事，还要做到“令必行禁必止”，严格遵守公司规章制度， 服从上级领导的安排，坚决完成上级领导交给的任务。 今天我非常自信的站在这里，竞聘保安班长一职，本人认为有以下几点优势： 1、具有较强的责任心工作中，我一直以一名新员工的心态向资历更老的同事虚心讨教，不断提升自我；以一名老员工的心态立足本职，在苑区重要岗位上给新员工树立典范，时刻不忘自身本职工作， 本着“以身作则，忠于职守，务实高效，开拓进取”的工作作风，对工作认真负责，随时保 持高度警觉性，严格要求自己做好分内工作，配合好个部门把工作做好，及时完成上级交给 的任务。 2、热情的服务态度 在我们这一服务行业里，工作中主要与业主搞好关系，当我们热情的为业主服务后，处 理事情的时候就会顺理成章。平时在工作当中要为业主