办理情况汇报

关于2014年人大、政协建议及提案

办理情况的汇报

尊敬的各位领导：

首先，对各位领导长期以来对我们公交事业的关心和支持表示衷心地感谢！下面就关于市七届人大、政协第二次会议的建议和提案的办理工作及相关情况做简要汇报。

今年，市政府交由市交通运输局办理的关于公交方面的人大建议10份、政协提案41份，内容涉及公交路网建设、站亭建设、线路规划、车辆增加和更新、公交IC刷卡、公交服务提升等方面。从城市环保、绿色出行、建设绿色城市、节约型社会的高度，从解决城市交通缓堵、提高市民出行质量和效率的高度，对公交发展提出了建议。对启迪我们的思想，推动我们的工作都有积极的促进作用。

一、统一思想，提高认识。

政协18号提案中主要是针对我市公共交通工作中存在的不足和薄弱环节，提出了中肯意见和建议。我们充分认识到，这是代表广大市民普遍关注的热点难点问题，也是我们希望借助委员的建议、社会的关注，有效推动公交建设，通过各方协力，促进我市公交建设，改善我市公交基础的长期愿望。是通过提案办理工作加强与市民联系，倾听群众呼声，不断改进我们工作的一个重要途径，我们坚持从快从优办

理，努力做到让领导满意、让委员满意、市民群众满意。

二、加强领导，认真落实。

我们成立了提案办理工作小组，特别就18号提案中的建议认真分析与研究，拟出实施办理的初步意见，并建立了办理工作责任制，具体布置办理任务。并做到“三落实”，即：一是组织落实，指定部门具体做，不马虎从事；二是经办人员落实，要求承办人员素质好，业务能力强，对办理工作有一定经验；三是时间落实，要求承办部门在期限内办理答复完毕。在这一基础上，具体起草提案回复。起草完成后，经过公交公司、市交通运输局相关部门联合会审，提出完善意见和改进措施，经局领导审阅签署。

18号提案作为市领导主办提案，我们在对所有提案、建议普遍高度重视、认真办理的基础上，就该提案先后向分管郝局长和李局长做了汇报，李局长和分管郝局长给予了高度关注，做指示、提要求、及时指导、及时过问，确保了该项工作有效推进。

三、认真办理，做好回访。

提案交办后，我们按照市交通运输局关于“两会”提案、建议的安排和要求，及时以短信、电话的方式向委员和代表进行了沟通汇报，一是表明我们正在对提案、建议开始办理。二是征询相关建议和意见，听取指导。18号提案回复函正式确定后，市交通运输局组织局运管处、市公交公司负责提案

的领导和运管科、服务科有关中层和提案办理人员，去九三学社进行了专门回复，就提案办理情况和相关问题做了详细汇报，认真听取了学社的意见。学社对我们认真严谨的工作给予了充分肯定，对我市公交依靠强化管理促发展表示很不容易，对工作中存在的一些不足表示理解。

通过回访，增进了学社对公交工作，对公交企业和公交运营中一些具体情况的了解。我们感到，通过回访交流，通过学社对公交发展和存在的问题的全面了解掌握、对学社进一步发挥委员职能，促进公交事业发展有着积极的促进作用。

我们也清楚的认识到，由于我们在管理上还存在这样或那样的不足，公交在服务质量、服务水平和服务能力上，都有待于进一步加强和提升。我们将以“两会”提案、建议的办理、落实为新的契机，促进工作，使我市公交事业发展不断提高，给市民制造更加良好的出行交通环境。