核心价值观实施方案

XX公司

核心价值观落地方案

一、建设思路

企业价值观是全体或大多数人共同信奉的价值观，是企业文化的重要组成部分，是企业家自身价值理念的升华。因此，构建企业价值观是一场由上至下、由领导向员工的一场企业文化培训，建设过程必须是领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与。

二、实施方针

构建价值观涉及价值观以及思维方式的转变和统一，尤其是对中高层领导干部是个痛苦困难的进程，只能循序渐进，不可能一蹴而就。转变和统一在实施过程中会遇到很多阻碍，要持久推行下去，不能半途而废，要做到重点突出，步步为营，循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到统一价值观的目标。

三、实施原则

以人为本：企业价值观作为一种管理文化，需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。

重在领导：企业价值观是企业家自身价值理念的升华，公司高管是企业家文化第一批接受者、也是第一批传播者，所有管理者都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任。

系统运作：企业文化与价值观的建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，公司组织架构、制度体系、绩效考核、文体活动等与之配套。

四、实施规划

1.价值观的四个方面：

一是全体员工共有的观念与价值取向以及外在表现形式，二是管理作风和管

理观念（管理者说的话、做的事、奖励和考核的行为）所构成的管理氛围，三是规章制度与管理层序所构成的管理氛围，四是书面和非书面的标准和层序。

2.主要目标（由简到难）：

一是建立视觉识别：统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在发展中还要以务实的态度完善企业视觉识别各要素，做到改进→否定→再改进→再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等。以此规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的信任感和良好信誉。

二是建立行为识别：一方面是靠企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的精神、理念融入到企业的行为中，如：统一接打电话礼貌用语，制定客户加气礼貌用语，确定加气的标准动作规范，班组会议形式等。

三是建立理念识别：确立符合公司实际的企业愿景和使命，提炼企业核心价值观。提炼企业核心价值观就是要建立独一无二的理念识别，在“顾客为导向的目标市场”、“员工合伙的利润分享”、“供应链上的合作精神”、“鼓励创新的流程管理”方面，企业价值观应包含一项或至少达到一项。如：

从顾客为导向的目标市场角度：打破供给垄断客户满意至上

从员工合伙的利润分享角度:员工是企业的合伙人

从供应链上的合作精神角度:合作共赢互惠互利

从鼓励创新的流程管理角度：专注有意义的创新与提高

四是打造制度文化：企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，并重点抓好干部队伍建设，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。要规范企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，做到奖惩分明，使企业各项规章制度成为员工的自觉行为。

五是塑造产品形象：价值观最终要塑造企业形象、创企业品牌，教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

五、实施行动

1. 成立价值观构建实施委员会，总经理为主任，各科室负责人为联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化，每月举行一次碰头协商会。

2. 理解、细化董事长工作精神与各项要求的前提下，讨论提炼企业核心价值观。

3. 将提炼的企业核心价值观进行具体化，逐步具体到视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统、制度文化建设、塑造产品形象之中，并制定年度、月度工作计划推进计划（每月1-2项即可）。

4. 抓干部管理、抓歪风邪气的治理。具体由综合科负责，在各项检查、重点工作安排、制度建设、绩效考核体系始终贯穿企业核心价值观，并来年终考评中设置具体评价指标。

5. 丰富企业核心价值观的载体，以正式的载体进行传播、培训。

XX 公司

二〇一六年七月二日 载 体 ➢

《员工手册》 ➢

企业宣传栏、广告牌、宣传手册、书籍 ➢

企业管理制度汇编 ➢

录像带、VCD 、录音带、照片等 ➢

各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等 ➢

工会活动、问题活动 ➢

高层参与的各项活动 ➢纪念研讨、学习、培训 ➢福利活动 ➢内部的文娱体育比赛活动 ➢对外各种各类交流活动 ➢文化宣传月活动 ➢书面调查或访谈 ➢新员工入职，轮岗、晋升培训 形 式