【精品范文】《马云管理日志》读后感

《马云管理日志》读后感

读完《马云管理日志》，很兴奋，书写的很好，有很多值得学习的东西。难得有一本书，勾勾划划之间有一种反复阅读及与人分享的冲动，也由衷感谢大boss给推荐了这本书！心得体会有很多，结合当前形势，和大家一起来学习和交流以下三点内容：价值观、团队、客户及客户利益。

第一、价值观

阿里巴巴的价值观叫‘六脉神剑’。‘三剑’说做人：‘诚信、激情和敬业’；‘二剑’说做事：‘团队合作、拥抱变化’；‘一剑’刺中要害，说的是‘客户第一’。”先会做人，后会做事，以客户为导向，这三点是与我们一致的。我们公司也有自己的核心价值观——“正直、学习、参与、共享、创新、感恩”，这是应该坚守，也是需要长期不断宣导，印刻在每个员工心理的。“很傻很天真，很猛很持久”很傻很天真地坚持自己的想法，很猛很持久的干下去！马云的成功之谜，说起来很简单：共同的价值观、明确的目标、很强的使命感以及坚持。所以发挥价值观引导的最大“价值”，不断提升员工的思想水平，比劲头、比坚持、比行动、比创新，比把事情做到极致。寻找和激励认同公司价值观，并为此不懈努力和付出，也愿意付出的人一起共同为公司的未来而奋斗！这是至关重要的！

第二、团队

说到团队，首先说选人。阿里巴巴在用人上，“精英”不是

首选，甚至连第二都排不上，他们选的是对公司的价值观有认同感的人。一群价值观不同的精英在一起干活，就像用巨大的力量从不同的方向拉车一样，越是势均力敌越不会前进。培养一个强大的团队，依靠的方法不是强制式统一人的思想，而是共鸣式统一人的目标，要让菜鸟变成大侠，把平凡的人打造成最合适的人！选人除了硬能力，软能力更为关键，用梦想淘汰那些投机者，让团队更纯粹，是对我们能力的考验。

其次是用人，用人的最高境界是”养“人，百年山大学堂，国际著名易学家刘大鈞教授说“聚人以财”、“守位以仁”，员工工作的目的不仅包括一份满意的薪水和一个好的工作环境，也包括在企业中能快乐的工作。“阿里巴巴最大的财富是阿里人”，不快乐的工作就是对自己不负责任。所以我们也要有自己的“梦之队”，要时刻让这支队伍保持“亢奋”和“战斗欲”，激励团队士气，还要时刻审视它的忠诚、幸福感和向心力，因为这是团队能量的来源。阿里在员工和干部培训上面非常重视，如果不激发战斗力，管理就会非常累，所以团队要经常敲打，也要经常鼓励。取得成绩的时候要去鼓励，对人不对的时候，要去指导。”流水不腐，户枢不蠹“，在员工学习和充分交流方面，我们还是要让水流动起来，更开放和具有活力。

第三、客户和客户利益

与客户打交道其实也是做人的方面，“客户第一”的核心解释是：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成