药店毕业论文

毕业综合实践任务与总结

报告书

综合实践题目安康药店药品进销存管理系统

指导教师孙琳琳

实习时间2013-7-1 至2014-5-15

院别经济贸易学院

专业物流管理

班级11 物流 2 班

姓名陈泰游

学号************

2014 年 5 月10 日

目录

引言........................................ - 1

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1．公司环境背景............................. - 1

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2．公司主要业务及物流流程................... - 1

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3. 业务特点及物流流程分析................... - 4

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4．问题及原因.............................. - 14

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5．解决方案................................ - 15

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6 效果与总结体会........................... - 16

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引言

随着我国市场经济的发展和人们对医药产品需求的迅速增加，医药行业正处于一个高速发展的时期，因以往药店主要是以人工记录模式登记药品信息，销售信息等，因此对于管理药品信息和数据纷乱复杂，整理统计费力费时。要做好对药店的管理，药店就必须快速准确地获取自己所需的信息，这就要求及时统计数据并方便查看，以及对药品的数据信息进行维护，基于此我们开发了零售药店管理信息系统。

1．公司环境背景

安康药堂成立于2001 年，地处富饶美丽海南岛——三亚市。公司经

营包

括中药材、中成药、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品（预防性生物制品除外）、医疗器械（含三类注射穿刺器械，物理治疗及康复设备，手术室、急救室、诊疗室设备及器具，医用卫生材料及敷料，医用高分子材料及制品，体外诊断试剂）在内的一万多个品种，力求最大限度满足了顾客的需求。

经过十多年的积累和发展，在创始人带领下，公司以“安康，爱心健康送到家” 为企业口号，打造“安康”品牌为目标，“创新、进取、诚信、求实”为企业基石，秉承“认真工作，快乐生活”的理念，与时俱进，延续着真情、诚信、进取的精神迎接新的机遇和挑战，以全新的运营模式，全新的管理模式，全新的物流配送模式，努力朝着专业化、市场化、现代化、多元化产业方向迈进！2．公司主要业务及物流流程

2.1主要业务功能：

对药品采购情况进行管理；

对药品基本信息进行管理；

对药品销售情况进行管理；

对药品库存情况进行管理；

对药品的销售、采购、库存、利润等统计。

药品进销存管理系统

2.2 主要业务流程

如图，本系统根据库存情况由库存管理员确定药品缺货单，交给店长审查， 如确认订货则把购药审批单（签字后药品缺货单）交给购药人员，购药人员向药 品供应商下达药品订货单，药品供应商把 1药品发货单交给购药人员和库存管理 员，药品则由库存管理员检查核对；与药品发货单相符且合格则做入库处理，向 店长上交药品检验单，库存管理员更新库存盘存表，购药人员更新进货情况表。 否则退货。 顾客向售药员询问药品，经查询后告诉顾客查询结果，如顾客满

药品统计管理

药品库存管

药品销售管理

药品采购管理

基本信息管理

图 2-1 系统功能结构

意，则交款开收

据，顾客拿收据去库存管理员处取药。库存管理员更新库存盘存表。买药后如退货则在库存管理员处依据发票和相关规定做退药处理。

每月库存管理员，售药员，购药人员向店长分别上交，库存盘存报告单，销售盘存报告单，进货盘存报告单。

2.3进出入流程

退货单

库存盘存药

店

进

销

存

管

理

系

统

进药盘存报告单

店长

购药审批单

药品缺货单

药品订货单

销售情况表

库存

管理员药品信息表

药品订货单

购药收据

退药单

药品检验单

销售盘存报告单

药品缺货单图 2-3 订货流

图 2-5 进出入库流

3. 业务特点及物流流程分析

3.1药品的流程分析

描述药店进销存管理系统的最底层数据流程图中的数据处理P1~ P10的名称、输入流、输出流和要做的处理。处理逻辑定义见表2-1 。

表2－1 处理逻辑定义

编号名称输入处理逻辑输出

P1 缺货处理F1库存信息

药品审批单

F4药品信息根据库存信息，确定订

货数目、种类，审批后

下达药品订货单

药品订货单

P2 药品检验药品发货单根据实际药品种类、数

目。进行检验。合格则入

库药品检验单药品入库单

P3 退货处理药品发货单根据实际药品种类、数

目。进行检验。如不合格

则退货。

退货单

P4 入库处理药品入库单根据入库单进行入库处

理F1 库存盘存表F3进货情况表

P5 库存统计F1 库存盘存根据F1 库存盘存定期向

店长汇报。

库存统计报告

P6 购药处理查询结果根据顾客需求进行查询，

并按要求选择顾客需要

的药购药收据

F2销售情况表

P7 退药处理购药收据

退药规定根据购药收据，退药规定

进行退药处理

F1 库存盘存表

P8 取药处理购药收据根据购药收据取相应的

药物

F2销售情况表

P9 销售统计F2 销售情况

表根据销售情况，统计并向

店长汇报。

销售盘存报告

单

P10 药品检验药品发货单根据实际药品种类、数

目。进行检验。合格则入

库药品检验单药品入库单

表2-2 药品存储定义